騰訊效果推廣 無線搜索廣告-

-騰訊效果推廣第一頁，共三十頁。

-1-1無線搜索市場和網民分析2騰訊無線搜索廣告的產品特點3騰訊無線搜索廣告優化技巧4騰訊無線搜索廣告成功案例第二頁，共三十頁。

-2-1無線搜索市場和網民分析2騰訊無線搜索廣告的產品特點3騰訊無線搜索廣告優化技巧4騰訊無線搜索廣告成功案例第三頁，共三十頁。移動互聯網市場情況-總體規模-3-*特殊說明：此處移動互聯網市場包括移動購物、移動應用與服務、流量費和無線廣告等。排除掉流量費，12年Q1移動互聯網市場規模約為160億元。2012年第一季度中國移動互聯網市場規模達到306億元，環比增長21%，環比增速加快整個移動互聯網行業仍處于起步發展階段，“基數小，增長快”是其主要特征2009Q1-2012Q1中國移動互聯網市場規模*數據來源：易觀國際、第四頁，共三十頁。手機上網網民規模-4-2008-2011年中國手機上網網民規模截至2011年12月底，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%。中國移動互聯網用戶使用的操作系統、以及占據71.4%以上的市場份額，市場集中度較高。盡管的仍然占據高達41.6%的市場份額，但和對其帶來的沖擊越來越明顯。第五頁，共三十頁。移動互聯網用戶情況-5-手機網民用戶更加集中在年輕群體，20-29歲人群占比達到36.0%。30-39歲人群比例在2011年有明顯上升，顯示出手機網民年齡的成熟化趨勢。中男性占比近六成，達到58.1%，比女性高出16.2個百分點。與2010年相比，男性手機網民占比還略有上升。中國移動互聯網用戶性別比例中國移動互聯網用戶年齡分布第六頁，共三十頁。移動互聯網用戶情況-6-手機網民學歷結構與2010年相比變化不大，小學及初中學歷人群比例稍有上升，高中人群則下降至34.3%。2011年，中高收入群體手機上網的使用率增長較快，收入在2000元以上的群體占比由2010年的33.0%增長至41.2%。2010-2011手機網民學歷結構2010-2011手機網民個人月收入結構第七頁，共三十頁。移動互聯網用戶情況-7-2010-2011手機網民網絡應用手機網民看到廣告后的反應62.1%的手機網民，都選擇手機搜索業務，且該份額在逐步增加。一半左右的手機網民表示，廣告的展示不影響手機上網。第八頁，共三十頁。

-8-1無線搜索市場和網民分析2騰訊無線搜索廣告的產品特點3騰訊無線搜索廣告優化技巧4騰訊無線搜索廣告成功案例第九頁，共三十頁。騰訊無線搜索產品特色-9-來源：易觀國際·易觀智庫2011Q4中國無線搜索站點搜索量份額觸屏版：、手機彩版：瀏覽器（除和）簡版：非瀏覽器的、及其他手機第十頁，共三十頁。騰訊無線搜索，多方流量入口-10-手機騰訊網手機搜搜手機QQ瀏覽器手機Qzone空間每天，大約50%的無線流量來自上面4個入口——第十一頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告形式（1）-11-UC瀏覽器手機搜搜呼叫取消確認呼叫號碼騰訊無線搜索廣告展現在以下平臺：手機搜搜-網頁搜索手機搜搜-問問搜索手機搜搜-社交搜索更多垂直搜索和騰訊產品頁面騰訊無線搜索廣告在以下黃金位置展現，第一時間抓住網民眼球：手機搜搜-搜索結果頁頂部（2條廣告）手機搜搜-搜索結果頁底部（1條廣告）手機搜搜-自然結果轉碼頁底部（2條廣告）手機特色的廣告形式：創意長度：普通設備（12個漢字），高端機（20個漢字）企業網站：可有可無，高端機支持網站一鍵直撥：減少轉化途徑，更多電話咨詢和訂單大客戶支持按運營商投放廣告第十二頁，共三十頁。無線搜索廣告優勢-12-與計算機搜索廣告相比，無線搜索廣告的顯示面積比例更大！因此無線搜索廣告更容易觸發點擊！1/4廣告面積約占屏幕面積的：1/51/10C5-034傳統計算機18~22英寸第十三頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告形式（2）-13-廣告附加鏈接推廣下載第十四頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告播放策略（1）-14-誰排在前面？排序規則（出價*質量度）客戶關鍵詞匹配方式質量度頂部推薦價出價綜合排名指數C英語寒假培訓廣泛9/102.602.6015.34A英語寒假培訓班精確8/102.302.3013.38B英語寒假培訓短語3/106.806.8012.15D英語寒假培訓班精確2/107.206.809.10E外語培訓廣泛+否定（英語寒假培訓班）8/102.302.3014.00英語寒假培訓班英語寒假培訓客戶C客戶A英語寒假培訓英語寒假培訓班客戶B頂部底部搜索結果第1頁：英語寒假培訓班客戶B英語寒假培訓客戶D頂部底部搜索結果第2頁：競價示例:第十五頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告播放策略（2）底部廣告復制功能，頂部廣告更多的展示機會客戶關鍵詞匹配方式質量度頂部推薦價出價綜合排名指數C英語寒假培訓廣泛9/102.602.6015.34A英語寒假培訓班精確8/102.302.3013.38E外語培訓廣泛+否定（英語寒假培訓班）8/102.302.3014.00競價示例:-15-英語寒假培訓班英語寒假培訓客戶C客戶A英語寒假培訓英語寒假培訓班客戶C頂部底部搜索結果第1頁：頂部底部搜索結果第2頁：僅針對首頁第十六頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告播放策略（3）-16-播放廣告廣告？當廣告系列勾選了高端智能機和普通移動設備：僅存在創意時： 1）高端智能機展示創意 2）普通移動設備不展示廣告僅存在創意時： 1）高端智能機展示創意 2）普通移動設備展示創意存在創意和創意時： 1）創意，只會在普通移動設備上展示 2）創意和創意，均有機會在高端智能機上展示，取決于： 廣告系列選擇的廣告展示概率：優選/等概率原則：普通移動設備，僅支持網站，所以，只能播放創意； 高端智能機，同時支持網站和網站，所以可以播放和創意。第十七頁，共三十頁。無線搜索廣告效果評估-17-消費展示廣告點擊率電話點擊率電話點擊數電話量電話接通率訂單數有效訂單數轉化成本電話成本通話時長349.12573401.33%0.17%977072%19938.795.06174秒目標特殊處理 例如： 缺陷：由于手機網絡情況復雜，統計數據會偏少網站轉化跟蹤代碼 例如：谷歌、百度統計 缺陷：追蹤代碼是基于的，很多手機瀏覽器不支持，所以不能統計到網站的流量和轉化。來電數據統計 例如：為無線搜索廣告，單獨分配一個電話號碼，統計該電話的所有來電數量，結合訂單，衡量效果。 缺陷：中小客戶，未必愿意開通單獨的業務電話。風鈴建站工具 網站管理：文本、圖片、鏈接、微博、在線咨詢、手機撥打、留言板 效果檢測：、、性別統計、地域統計、來源統計、操作系統、瀏覽器統計、留言數、咨詢人數、咨詢次數 留言管理：顧客、電話、郵箱、留言內容、留言時間客戶真實數據第十八頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告特色-18-百度鳳巢騰訊赤兔谷歌廣告營銷沒有專門針對無線廣告進行市場推廣和營銷無線廣告復用有線的廣告庫4月：培訓材料準備，包括產品手冊、優化技巧、5月：完成全體客服、渠道及代理商的產品培訓6~7月：分區域邀請代理商參與產品的免費體驗8月：全面市場宣導，包括官網、微博、論壇、海報等2008年12月，移動廣告在和G1手機上上線，隨后推廣到其他移動設備。項目啟動沒有產品規劃和專門的項目組，為了提高廣告收入，增加廣告投放平臺，所以在手機搜索上放了的廣告。2010年：無線廣告市場調研和競品分析2~4月：產品策劃、系統開發、聯調測試完成4~5月：大客戶、部分代理商客戶，基于暗拍系統體驗

6~7月：赤兔新前臺首個產品上線，分區域邀請代理商免費參與產品體驗8月8日：上午10點全面啟動，正式計費廣告投放客戶沒有無線廣告的投放系統，更沒有知情權和選擇權。赤兔新前臺單獨的無線廣告投放界面適合手機尺寸的無線廣告創意撰寫獨立的無線廣告預算控制、地域時段投放支持沒有企業網站也可以做推廣直撥通話功能將大大提高推廣轉化率支持設備/運營商選擇具備商戶位置設置播放策略同網頁廣告相同的廣告播放策略。當客戶投訴，則加入黑名單不再無線上展示該廣告。針對無線搜索流量特點的擴展匹配方法無線廣告自有的質量度計算，預估模型和參數調整廣告準入機制和相關性閾值的調節和不斷優化不同廣告位的廣告展示策略和人工干預方法具有位置定位功能，當搜索用戶所在位置或檢索意圖包含的地理位置，處于商戶的位置范圍內，廣告和地址信息一起顯示。統計報告不給客戶單獨提供無線廣告相關的任何數據效果報告。選擇投放了無線廣告的客戶，可以查看各維度的效果統計數據，包括：賬戶各層級、分地域、任意時間、時段、搜索詞的各項運營指標數據。支持功能，可追蹤用戶的電話，評估電話效果，提供來電次數、未接來電次數、平均通話時長、總通話時長。第十九頁，共三十頁。

-19-1無線搜索市場和網民分析2騰訊無線搜索廣告的產品特點3騰訊無線搜索廣告優化技巧4騰訊無線搜索廣告成功案例第二十頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告優化技巧（1）-20-創意優化技巧 創意不能以不完整的形式展示，廣告文字應清晰明了、精心撰寫且目標明確，并可突出產品/服務與眾不同之處。 廣告盡可能包含價格和促銷內容，使用號召性詞語，如"買"、"訂貨"和"購買"，盡可能在廣告文字中使用專門針對移 動平臺的號召性用語，例如“撥打電話獲得報價”。出價優化技巧 由于無線廣告在每個搜索結果頁中顯示的廣告數量較少，因此無線廣告的出價可能會更具競爭性，需要根據出價提示、客戶的預算、廣告效果進行單獨的調價，不能同普通的搜索廣告簡單的設置相同的出價，另外也可以通過擴大購買關鍵詞范圍，來減少競爭程度。 目前部分行業的競爭，比有線的出價低，競爭程度也較低，轉化效果更好。關鍵字優化技巧 由于無線和有線的人群和檢索特征差異，不建議直接復用有線的關鍵詞列表，推薦使用無線的關鍵詞工具，加入適合無線特色的關鍵詞。 需要為無線廣告單獨測試關鍵字的效果。即便相同的關鍵字在移動設備上的效果可能與在臺式機上的效果都不同，另外移動設備的用戶群、用戶的關注點，也同臺式機的差異較大，需要根據客戶推廣的產品和服務，測試并不斷優化無線的關鍵字列表。第二十一頁，共三十頁。騰訊無線搜索廣告優化技巧（2）-21-訪問網站的優化 為了確保能給手機用戶完整的展示企業網站信息，無線廣告的訪問網站最好是是網站，這樣能提高用戶訪問網站的體驗，更好的了解企業推廣的產品和信息； 如果沒有網站，推薦使用風鈴建站工具，快速建站，也便于網站的效果跟蹤聯系電話優化技巧 電話號碼必須能夠讓用戶直接聯系上廣告主的企業，不能為空號、無人接聽。 如果客戶推廣了不同的產品、品牌和服務，企業也配備了相關的客服人員，那么每條廣告對應的聯系電話，最好是有所區分的。 如果客戶的公司只希望做品牌宣傳，并不強調產品的推廣售賣，或者沒有配備相關的客服電話，聯系電話不必填寫。 400的聯系電話最佳，最容易獲得用戶的信賴和點擊，其次是固定電話，手機比較不容易獲得用戶信賴。投放時間的優化不同于傳統有線搜索，無線搜索廣告在每日18-23點的流量明顯高于其他時段，且呈現逐漸增加的趨勢。受到手機上網的相關制約，越到月末，用戶的手機余額或上網流量的余量逐漸不足，無線搜索的搜索請求量呈現逐漸減少的趨勢。第二十二頁，共三十頁。

-22-1無線搜索市場和網民分析2騰訊無線搜索廣告的產品特點3騰訊無線搜索廣告優化技巧4騰訊無線搜索廣告成功案例第二十三頁，共三十頁。成功案例（餐飲業）-23-3月份，某餐飲業開始嘗試在新開放的搜搜無線平臺上做推廣，以作為對推廣的有效補充，手機+計算機共同覆蓋目標群體。1個月的推廣，根據數據顯示，無線搜索共為該企業帶來了750多萬次的品牌展示，1.3萬次點擊，而和計算機相比，平均點擊價格只有計算機的1/4不到，在無線搜索上，該企業用比計算機低很多的價格獲得了更高的點擊，獲得了更多的意向客戶。無線搜索可以稱得上高性價比的推廣手段。看到效果以后，無線可以成為該企業網絡營銷重點關注的推廣手段,建議,在熱線人員下班后，把電話轉接到手機上，保證不錯過一個意向客戶的電話。目前騰訊搜索推廣的計算機搜索廣告、無線搜索廣告和品牌直達區共同為該企業的網絡營銷助力，強強聯合，無線最優。展示量無線展示量點擊價格點擊價格無線對比價格無線廣告電話撥打次數撥打成本754,8067,589,610￥1.10￥0.44-60%240￥32.93隨機截取一周的網站留言情況,僅僅5天，網站有記錄的電話撥通一周內60多個，網站在線留言30條，兩個帳戶每天的預算總共400/天。第二十四頁，共三十頁。成功案例（減肥美容）-24-上海某美容有限公司第二十五頁，共三十頁。成功案例（婚戀交友）-25-客戶是一家國內知名的婚戀網站，搜索推廣投放8000多個關鍵詞，無線搜索推廣投放3500多個關鍵詞投放無線搜索推廣效果情況：無線注冊量量高出咨詢量122%無線轉化激活量高出激活量35%無線轉化激活成本較轉化激活成本低47%無線轉化注冊成本較轉化注冊成本低81%第二十六頁，共三十頁。-26-無線轉化約診成本較轉化約診成本