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文檔簡介

2021-2022年江蘇省揚州市注冊會計公司戰略與風險管理知識點匯總(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.日本一家汽車公司非常看好廣闊的中國市場,與中國一家汽車制造企業結成戰略聯盟,以此作為進入中國市場的契機。由此可看出,形成該戰略聯盟的主要原因是()

A.實現資源互補B.促進技術創新C.避免或減少競爭D.開拓新的市場

2.杜邦公司在19世紀和20世紀初期是炸藥制造商。第一次世界大戰中,其規模迅速擴大,制造無煙炸藥的生產能力從1914年的840萬磅猛增至l917年的4.55億磅。戰后,為了給過剩的生產能力尋找出路,杜邦公司不得不涉足化肥生產、尼龍生產等新化學纖維和其他化工產品。杜邦公司最適合采用的組織結構是()。

A.職能制組織結構B.事業部制組織結構C.創業型組織結構D.矩陣制組織結構

3.有利于海外經營企業應對各種環境變化的組織結構是()。

A.職能制組織結構B.區域事業部制組織結構C.矩陣制組織結構D.戰略業務單位組織結構

4.下列各項中,屬于風險管理委員會職責的是()。A.組織協調全面風險管理日常工作

B.督導企業風險管理文化的培育

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.批準重大決策的風險評估報告

5.下列各項中,屬于無形資源的是()。

A.應收賬款B.控制系統C.企業制度D.企業文化

6.下列關于及時生產系統(JIT)的表述中,正確的是()。A.JIT要求企業為防止發生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業生產對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業和制造型企業

D.JIT與企業的采購策略并不相關

7.甲公司2011年實現利潤3200萬元,年終時有一筆1500萬元的應付賬款需要支付,但由于該公司缺乏可用資金,導致該公司無法償付到期的應付賬款,這說明該公司出現的風險是()。

A.信用風險B.聲譽風險C.操作風險D.流動性風險

8.甲公司是國內一家大型品牌折扣連鎖賣場,經過13年發展,甲公司在北京已經擁有8家實體門店,近兩年,隨著更多消費者的“屏幕轉移”,開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物,甲公司也抓住這一消費行為的變化,啟動了對全渠道零售的戰略布局。為此甲公司集中各部門的經營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關注了該方案的收益、風險,以及企業目前和未來可能的資源。根據以上信息可以判斷,甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是()。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準

9.下列選項中,符合《企業內部控制應用指引第l4號——財務報告》規定的是()。A.企業應當根據已批準的全面預算編制財務報告

B.在編制年度財務報告后,進行資產清查和資產減值測試

C.對財務報告可能產生重大影響的會計政策,按規定權限和程序審批后執行

D.財務報告編制完成后,加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供

10.下列有關審計委員會的說法中,不正確的是()。

A.審計委員會是董事會下設的委員會,全部由獨立、非行政董事組成

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次,討論與審計相關的事宜

C.審計委員會主席可以不出席年度股東大會

D.審計委員會應制定一項政策,明確外聘審計師不得提供的服務類型,并且說明外聘審計師能夠提供的無須請示審計委員會的服務

11.美國一些汽車制造商將其生產經營領域延伸至鋼鐵、輪胎、橡膠、玻璃等業務,對原材料成本加以控制,并通過統一嚴密的生產控制系統使其生產流程大大加快。美國這些汽車制造商實施的戰略屬于()。

A.同心多元化戰略B.前向一體化戰略C.后向一體化戰略D.離心多元化戰略

12.當投資資本回報率高于資本成本且銷售增長率小于可持續增長率時,下列表述中正確的是()。

A.屬于增值型現金短缺B.首選戰略是利用剩余現金加速增長C.首選戰略是提高投資報酬率D.應通過借款來籌集所需資金

13.下列關于外部治理機制的說法中錯誤的是()

A.外部治理機制主要是指除企業內部的各種監控機制外,還包括各個市場機制對公司的監控和約束

B.產品市場的競爭可以提供有關經理人員行為的更有價值的信息

C.資本市場對經理人員行為的約束是通過資本市場上對企業控制權的爭奪的方式進行的

D.經理人市場也稱為控制權市場

14.下列金融產品不屬于衍生工具的是()。

A.定期存單B.看跌期權C.期貨合同D.遠期合同

15.下列關于戰略失效的表述中,錯誤的是()。

A.一個戰略是否有效,在于它是否能夠原封不動地運用到底

B.戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口時會導致戰略失效

C.用人不當,主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守會導致戰略失效

D.企業外部環境出現了較大變化,而現有戰略一時難以適應會導致戰略失效

16.EDI是()的簡寫。A.A.電子資金轉賬B.電子數據交換C.電子銷售點D.互聯網購物

17.近年來,伴隨中國企業加快“走出去”步伐,相關企業海外發展日益受到關注。中國駐悉尼總領館經濟商務參贊凌桂如日前在接受新華社記者專訪時表示,身在異鄉的中國企業要入鄉隨俗,其中“人鄉隨俗”是指企業要分析當地宏觀環境中的()。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

18.甲公司以客戶需求為導向,涵蓋從田間到餐桌,即從農產品原料到終端消費品,包括種植、收儲物流、貿易、加工、養殖屠宰、食品制造與營銷等多個環節,通過對全產業鏈的系統管理和關鍵環節的有效掌控以及各產業鏈之間的有機協同,形成整體核心競爭力,奉獻安全、營養、健康的食品,實現全面協調可持續發展。該公司采取的總體戰略屬于()。

A.成本領先戰略B.差異化戰略C.橫向一體化戰略D.縱向一體化戰略

19.可口可樂誕生于l886年,如今已有-百多年的歷史,但它仍然沒有進入成熟期,隨著時間的推移,可口可樂日益富強、經久不衰,有調查稱,幾乎全世界的人都可以-眼就認出可口可樂的標簽。該資料說明了可口可樂公司擁有的強大企業資源是()。

A.品牌B.專利C.組織經驗D.組織資源

20.甲股份有限公司是-家大型客運公司,其業務涉及全國20多家大中型城市。2012年,公司在客運過程中發生事故5起。根據專家建議,公司欲對事故發生以后,采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響,對多種可能后果進行定性和定量分析。則華陽股份有限公司適用的風險管理技術與方法是()。

A.敏感性分析法B.事件樹分析法C.統計推論法D.風險評估系圖法

二、多選題(20題)21.下列公式中,正確的有()。

A.利潤=邊際貢獻率×安全邊際

B.安全邊際率+邊際貢獻率=1

C.安全邊際率+盈虧臨界點作業率=1

D.邊際貢獻率=(固定成本+利潤)/銷售收入

22.下列屬于戰略變革種類的有()。

A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革

23.下列關于通用矩陣的說法中,正確的有()

A.通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足

B.通用矩陣縱軸用多個指標反映產業吸引力

C.矩陣中圓圈面積的大小與產業規模呈正比

D.通用矩陣圓圈中扇形部分(畫線部分)表示某項業務的市場占有率

24.()不僅存在于正式組織之中,企業的非正式組織中也大量存在。

A.法定權B.強制權C.榜樣權D.專家權

25.下列關于融資的說法中,錯誤的有()。

A.資產銷售融資不用稀釋股東權益

B.債權融資的成本相對于股權融資高

C.股權融資面對的是潛在的股東

D.股權融資是企業最普遍采用的融資方式

26.根據《企業內部控制應用指引第15號——全面預算》的要求,下列說法中正確的有()。

A.總會計師或分管會計工作的負責人應當協助企業負責人負責企業全面預算管理工作的組織領導

B.企業應當在預算年度考試前完成全面預算草案的編制工作

C.企業應選擇固定預算、彈性預算、滾動預算方法中的一種來編制預算

D.企業批準下達的預算應當保持穩定,不得隨意調整

27.下列屬于風險評估步驟的有()。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險計量

28.以下可能導致戰略失效的有()。

A.推出不被消費者接受的產品B.戰略實施過程中各種信息不能有效傳遞C.主管人員玩忽職守D.戰略不能適應外部環境的巨變

29.

28

多種因素可以導致公司破產,其中公司破產的直接導火索有()。

30.

30

下列各項中,屬于零基預算的不足的是()。

31.為了使公司能夠更好地適應快速變化的外部環境,甲公司管理層花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造,使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創新型組織涉及的組成要素有()。

A.合適的組織結構B.跨越邊界C.關鍵個體D.創造性的氛圍

32.H公司是一家專注于自行車生產的國內知名品牌企業。20世紀90年代初,其嘗試進入國際市場。H公司通過參加廣交會,接受海外訂單,將在國內銷售的自行車,通過海運向采購商發貨。為避免海運風險,H公司投保了運輸險;為避免人民幣堅挺帶來的結匯損失,在結算行中國銀行簽訂了遠期外匯合約。根據上述信息,下列表述錯誤的有()。

A.H公司投保運輸險屬于風險控制策略

B.H公司簽訂遠期外匯合約屬于風險對沖策略

C.H公司因人民幣堅挺導致結匯金額較預期減少屬于財務風險

D.H公司采取的經營戰略類型屬于國際戰略

33.南匯公司實行全面預算管理,每年年底都以當年的實際業績為基礎編制下一年的預算。南;r-公司編制預算使用的方法的特征有()。

A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發新觀點的動力C.能夠促進更為有效的資源分配D.能夠應對環境的變化

34.制定戰略選擇方案的方法主要有()。

A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結合的方法D.縱橫結合的方法

35.下列關于國際化經營的戰略類型的說法中,正確的有()。

A.多國本土化戰略采用高度分權的方式,不利于公司實現規模經濟效應,因此成本更高

B.全球化戰略采用高度集權的方式,注重規模經濟效應

C.多國本土化戰略能使企業面對各個市場的異質需求時的反應最優化

D.跨國戰略是目前為止被認為是跨國公司的最佳戰略選擇

36.下列關于運營風險的說法中正確的有()

A.企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

B.質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險

C.給企業造成損失的自然災害

D.主要客戶、主要供應商的信用風險

37.下列對風險理財的表述中,正確的有()

A.風險理財無法針對不可控的風險

B.風險理財注重風險因素對現金流的影響

C.風險理財注意以最低成本獲得現金流

D.風險理財的主要目的是為了創造價值

38.處于成熟階段的財務戰略要點有()。

A.擴大負債籌資的比例B.借債并回購股票C.提高股利支付率D.首次公開發行股票(IP0)

39.

34

人類行為的變革可以分為下列哪幾個階段()。

40.龍海公司設立了風險管理職能部門來履行全面風險管理的職責。下列各項中,屬于風險管理職能部門職責的有()。

A.負責組織建立風險管理信息系統

B.提交全面風險管理年度報告

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告

三、簡答題(10題)41.簡要分析光源公司如果推行新的運營模式應采取何種橫向分工組織結構類型,并指出該種類型的優點

42.依據戰略聯盟管控的要求,簡要分析A公司為防止與S公司戰略聯盟合作過程中對自己所帶來的不利影響應當采取的措施

43.某服裝制造廠是一家老牌國有企業,近期,人民幣升值幅度較大,對該廠的沖擊較大,市場份額逐步縮小,已到破產邊緣。企業領導層痛定思痛,決定從內部進行改革,首要的問題是考察企業的核心競爭力,并予以強化,遂成立了內部資源審計小組。

要求:

(1)審計人員需要識別企業的哪些方面,有何作用?

(2)審計人員可以從哪些方面進行資源審計?

44.一消費者在一商場準備購買一臺標價為5388元的筆記本電腦,經過雙方討價還價,在營業員打電話向上級請示后,最終同意將價格降至5000元,就在該消費者付款后準備提貨時,營業員卻在接了一個電話后,告知該消費者:她將標簽搞錯了,那臺電腦價格是6388元。電腦明碼標價不是一天兩天,準備提貨時卻稱搞錯了,這讓該消費者不滿又疑竇叢生,于是將該商場投訴到當地消協。消協認為,張貼價簽雖是營業員的一個失誤,即成了明碼標價的事實。經調解,最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費者。

要求回答:(1)由于營業員的失誤,最終給企業帶來的損失,這屬于哪一類風險?其特點是什么?

(2)此類風險的源頭有哪些?

45.佳寶公司是國內一家知名的家用廚房電器制造商,主要生產三大類廚房用電器,分別是電烤箱、洗碗機和消毒柜,全部供應國內市場。佳寶公司所在產業電烤箱、洗碗機、消毒柜的市場增長率分別為:4%、9%、20%;佳寶公司的三種產品的市場占有率分別為:電烤箱的市場占有率為8%,洗碗機的市場占有率為30%,消毒柜的市場占有率為30%;佳寶公司三種產品最大競爭對手的市場占有率分別為:電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司,其市場占有率為40%;洗碗機市場的最大競爭對手是海藍公司,其市場占有率為15%;消毒柜市場的最大競爭對手是達能公司,其市場占有率為20%。假設市場增長率以10%為分界線,10%以上為高增長率,10%以下為低增長率;相對市場占有率以1.0為分界線劃分成高、低兩個區域。請用波士頓矩陣進行分析,并回答以下幾個問題。

根據波士頓矩陣分析洗碗機、消毒柜和電烤箱三個戰略業務單位所屬的類型;

46.判斷N公司新任總經理采用的預算類型,并簡要闡述該預算類型的優點

47.簡要分析北京凌輝重工面臨的風險種類。

48.假設現行市場上美元對人民幣的即期匯率是6.30,市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是6.30。而在貸款市場上,美元的l年期貸款利率為6.25%,人民幣的l年期貸款利率是6.80%。投資者A可獲得貸款額度為l2600萬元人民幣(或相當金額美元貸款),假設該款項全部用于套利,且不考慮交易費用,投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。

要求:

請計算獲得的利潤,并說明套利過程。

49.簡述企業內部控制評價機構必須具備的條件。

50.鳳凰衛視是全球性華語衛星電視頻道,是華語媒體中最有影響力的媒體之一,是中國大陸最先獲得落地權的境外電視媒體之一。鳳凰衛視于2018年3月7日正式更名為“鳳凰衛視投資(控股)有限公司”,更名后其定位已升級為“內容運營型高科技全媒體集團”,并訂立了為期三年的戰略升級目標:依托鳳凰衛視品牌力與專業精神,打造以內容運營為核心、跨界融合發展的、國際領先的高科技全媒體集團。發展上將會以內容和品牌為核心,依托多元化業務,進行跨界融合的多元化投資。具體來看,是指在繼續堅守與保持領先的華語媒體內容提供商基礎上,以鳳凰品牌與高端媒體內容為依托,借力前沿數字技術,跨界融合發展,對具有價值、有可持續發展商業模式的項目進行了孵化與持續投入。同時,鳳凰衛視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數位科技、文創、云技術服務、教育、展覽等領域,為公司業績帶來新的增長點,并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業務暫停造成的經營虧損。鳳凰衛視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰略合作備忘錄。根據該備忘錄,鳳凰衛視與阿里巴巴表示了在節目內容、產品、平臺及云計算、大數據等互聯網技術方面開展深化合作的意愿,并將在跨界創新、資本投資、中臺技術共用、達摩院科創轉化與傳播等領域增加合作的可能性,以及在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰略合作協議的意向。作為鳳凰衛視集團旗下服務全球華人的一站式智能投資平臺,鳳凰金融集團自成立以來就將用戶定位為全球華人群體,并在持續發展中逐步完善全球化業務布局。2018年,鳳凰金融在美國紐約法拉盛地區落地成立了紐約分公司。作為多元化戰略布局的重要一環,鳳凰金融以“一站式財富管理+互聯網智能金融”為兩大核心引擎,在2017年1月上線國際站之后,就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題,鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司,可為美國東部地區的華人在投資理財和財富管理方面提供專業精細的一對一服務,并量身定制個性化的資產配置方案。未來,鳳凰金融將繼續以國際化視角不斷拓展海外市場,獲取先進的管理經驗,開拓更多優質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務。要求:(1)簡述采用多元化戰略的原因,并簡要分析鳳凰衛視采用多元化戰略的原因;(2)簡述發展戰略的主要途徑,并簡要分析鳳凰衛視實施發展戰略的具體途徑;(3)簡述企業國際化經營的動因,并簡要分析鳳凰金融國際化經營的動因。

四、綜合題(3題)51.麗島實業是香港地區一家餐飲企業集團,已經在香港地區經營餐飲業30余年。麗島實業在香港地區開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統粵菜酒樓,麗島實業的酒樓面向中、高檔消費者,雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓,但其菜式以高質量取勝,生意門庭若市,已經形成了一批忠實的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經成為香港地區傳統粵菜的著名品牌,占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外,麗島實業還在香港地區開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意,但其經營模式仍以高質量為主,因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業取得了領導地位。在香港地區餐飲界,“麗島”就是品質的標志。麗島實業的大股東蔡大福已臨近退休年齡,其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經在麗島實業工作了一段時間,蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業的總經理。蔡家倫接任后,首先分析了麗島實業餐飲業務現狀及市場情況。按照蔡家倫的分析,目前,香港地區的年輕人以及中年的中產階層更崇尚新鮮事物,在餐飲方面不再喜歡傳統菜。蔡家倫還發現,麗島實業各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席,但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行,麗島實業酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客,顧客群已經開始出現緩慢的萎縮趨勢。同時,一些競爭對手模仿麗島實業的高質量、高檔次經營模式,對麗島實業的酒樓形成了較大競爭壓力,同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統粵菜競爭對手則選擇了放棄,退出了傳統粵菜市場。根據蔡家倫的調查,中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客,以及習慣在外用晚餐的單身人士,用餐人數較為穩定。雖然麗島實業的快餐店在質量方面領先競爭者,但其幾家主要競爭對手已經開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客,對麗島實業的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產品差異很小,新的快餐店不斷出現,因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來,得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產品”等四類),據此分析麗島實業的業務形勢。經過分析后,蔡家倫認為,為保持并提高盈利能力,麗島實業必須改變企業戰略和經營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩定型戰略變革為成長型戰略,并采取了一系列的變革措施。麗島實業與某銀行結成戰略聯盟,凡使用該銀行發行食用卡在麗島實業的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優惠,另外,對消費滿3000元的顧客派發禮券,可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時,各酒樓在不同月份推出廣東不同地區的傳統粵菜專題系列。例如,1月份為順德菜,2月份為潮州菜,3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節和傳統節日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等,并銷售各種調料,供顧客購買回家食用等。除此之外,麗島實業進人很多新的、不同的地方菜系領域,可能導致麗島實業一貫注重的食品質量無法得到有效保證;二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店,對麗島實業的資金鏈產生巨大的壓力,蔡家倫這些激進的做法,可能導致麗島實業因資金短缺出現倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創業元老們的不滿和疑慮時,蔡家倫認為這些創業元老們跟不上潮流,只是為了個人私利而投訴,而且,蔡家倫認為改革已經取得了初步成果,新業務均已經為麗島實業帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣,不要理會這些創業元老們的不滿和疑慮,并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求:

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業所應采取的戰略。結合麗島實業的實際情況,分析麗島實業粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩定型戰略的內涵,并簡要分析蔡大福采用穩定型戰略的原因。3)逐一簡述成長型戰略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰略變革的具體措施,分析每項具體變革措施所屬的成長型戰略的具體類型

52.近年來,越來越多的企業透過全球范圍內出現的產品過剩、價格下滑現象,逐步認清我們所面臨的虛擬經濟社會是一個“合作第一”的時代,沒有合作就沒有競爭。兼并重組就是虛擬經濟的一種主要形式,它是企業根據自身戰略發展的需要,實現企業規模擴張的有效途徑。當今許多名聞遐邇的跨國公司,他們的企業發展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知,企業文化是一個“動態穩定”的概念,二者是辯證統一的。“動態”說明它是不斷發展變化的,“穩定”則說明它有較強的延續性。文化重組成功與否,不僅要看企業的類別,領導的決心,更要看員工思想的轉變,因為企業文化是生動活潑的,只有讓每一個員工都認可,并在他們身上得以體現,才能成為一個有機的整體,才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個企業,可是卻買不到優秀的企業文化。

“小天鵝”的崛起是因為企業內部有一種巨大的精神因素在起作用,這就是“小天鵝”的企業文化和企業精神。“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組,不斷探索,逐步熟悉,并針對不同文化差異采取不同的策略,把握時機,出奇制勝,創造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色,這種合作是在跨地區的國有企業之間進行的,不僅僅是一種經濟行為,更有豐富的文化內涵。

武漢荷花洗衣機廠是國內十大洗衣機廠之一,但由于經營不善,成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對當時“荷花”產品的市場萎縮、品牌聲譽下降、企業資金短缺等具體問題幾經思考,主動找出路,謀求與有實力的企業合作。

“小天鵝”想壯大,“荷花”想發展,雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發點,產品也不僅僅是換牌子就行的,所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業文化而不是產品。

“小天鵝”進駐“荷花”的工作組在調研中發現:“荷花”廠缺的是質量文化。要讓大家都知道:只有健康的思想才能指導健康的行動,進而保證企業健康發展。如何控制質量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運行的標準,他們對“荷花”產品進行測試,讓“荷花”的產品接受嚴峻的考驗,讓“荷花”員工看到他們產品的問題,自然也就找到了努力的方向。工作組邀請“荷花”廠的領導一起考察市場,一起聽取客戶和用戶的意見。“荷花”廠領導終于明白:“荷花”的出路就是在企業內部做好質量基礎工作,依法治廠。

“荷花”廠抽調70名大學生和中層干部到市場感受競爭,聽取用戶反映,并且在廠內設立了劣質零件曝光臺。產品嚴格按“小天鵝”的5000次無故障運行的高質量標準考核,可靠的產品質量為占領市場打下了扎實的基礎。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質量文化:末日理念。倘若有一天,“荷花”沒有了“小天鵝”對雙缸機的訂單,“荷花”廠將面臨停產。由于條件限制,“小天鵝”與“荷花”的產品外觀相同,只有區分市場,避免沖突,才能形成一種協同作戰、平等競爭的局面。如果市場沖突,同室操戈,勢必影響雙方合作。“小天鵝”所有的雙缸機不在湖北露面。“小天鵝”信守諾言,讓出部分國內市場,此舉贏得了荷花員工的信任和當地政府的好感,為以后更大的發展打下了堅實的基礎。

要求:根據案例資料回答以下問題

(1)簡述公司總體戰略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰略中的哪一種戰略?實施該戰略的主要目的是什么?該戰略通常適用于哪些情形?

(3)簡述發展戰略的主要途徑,“小天鵝”尋求的是發展戰略途徑?

(4)簡述并購的主要動動機;

(5)按并購雙方所處的行業以及按被并購方對并購所持態度不同來劃分,“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡述評估戰略備選方案的標準。

53.簡要分析甲公司研發的定位。

參考答案

1.D企業戰略聯盟形成的動因:

(1)促進技術創新——分擔投入;

(2)避免經營風險——信息溝通;

(3)避免或減少競爭——競合,避免過度競爭;

(4)實現資源互補;

(5)開拓新的市場——產品增加,市場擴張;

(6)降低協調成本——不用整合(相對于并購)

選項A、B、C不符合題意,選項D符合題意,本題中日本企業看好中國市場,與中國企業合作,可以看出是為了開拓新的市場。

綜上,本題應選D。

2.B【答案】B

【解析】在事業部制組織結構中,重要決策可以在較低的組織層次作出,因此,與職能制組織結構相比,它有利于以一種分權的方式來開展管理工作。事業部制組織結構一般適于在具有較復雜的產品類別或較廣泛的地區分布的企業中采用。杜邦公司最適合采用的組織結構是事業部制組織結構。

3.B【答案】B

【解析】區域事業部制結構的優點:在企業與其客戶的聯系上,區域事業部制能實現更好更快的地區決策;與一切皆由總部來運作相比,建立地區工廠或辦事處會削減成本費用;有利于海外經營企業應對各種環境變化。

4.C風險管理委員會對董事會負責,主要履行以下職責:(1)提交全面風險管理年度報告;(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制,以及重大決策的風險評估報告;(4)審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告;(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案;(6)辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。選項A和選項D是企業董事會的職責,選項B由總經理或者總經理委托的高級管理人員負責。

5.D【答案】D

【解析】無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源,通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。選項A屬于有形資源;選項B、C屬于組織資源。

6.CJIT理念可用于服務型企業及制造型企業,所以選項C的說法正確;采用JIT時,配送到生產現場的部件和材料正如生產所需,企業不會為防止發生配送延遲的情況而儲備材料和部件,所以選項A的說法不正確;采用JIT時,生產對供應商的依賴性較強,如果供應商沒有按時配備,則整個生產計劃都會被延誤,所以選項B的說法不正確;采用JIT時,采購策略就是采購正如生產所需,與采購策略是相關的,所以選項D的說法不正確。

7.D流動性風險是指由于缺乏可用資金而產生的到期無法支付應付款項的風險,甲公司雖然有利潤,但是缺乏可用資金導致無法償付到期應付賬款,產生了流動性風險。

8.A評估戰略備選方案通常使用三個標準:(1)適宜性標準,考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業實現目標;(2)可接受性標準,考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受;(3)可行性標準,對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析上。因此,甲公司進行戰略方案評估時主要依據的標準是可行性標準,選項A正確。

9.C企業應當按照國家統一的會計準則制度規定、根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告,做到內容完整、數字真實、計算準確,不得漏報或者隨意進行取舍。而預算并不是實際的真實數據。所以,選項A錯誤;企業在編制年度財務報告前,應當進行必要的資產清查、資產減值測試和債權債務核實。所以,選項B錯誤;企業編制財務報告,應當重點關注會計政策和會計估計,對財務報告產生重大影響的交易和事項的處理應當按照規定的權限和程序進行審批。所以,選項C正確。企業財務報告編制完成后,應當裝訂成冊,加蓋公章,由企業負責人、總會計師或分管會計工作的負責人、財會部門負責人簽名并蓋章。財務報告須經注冊會計師審計的,注冊會計師及其所在的會計師事務所出具的審計報告,應當隨同財務報告一并提供。所以,選項D錯誤。

解答本題的關鍵是掌握財務報告內部控制的要求與措施。

10.C審計委員會主席應出席年度股東大會,并回答股東提出的關于審計委員會工作方面的問題,選項C錯誤。

11.C后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性,確保企業生產經營活動穩步進行。

12.B屬于增值型現金剩余,首選戰略是利用剩余現金加速增長。

13.D選項A不符合題意,從科學決策的角度看,公司內部治理結構不能解決公司治理的所有問題,更需要若干具體的超越結構的外部治理機制。而外部治理機制主要是指除企業內部的各種監控機制外,還包括各個市場機制(如產品市場、資本市場、經理人市場)對公司的監控和約束;

選項B不符合題意,產品市場的競爭對經理人員的約束主要來自兩個方面:一方面,在充分競爭的市場上,只有最有效率的企業才能生存,作為企業的經理人員自然也就面臨更大的壓力。另一方面,產品市場的競爭可以提供有關經理人員行為的更有價值的信息;

選項C不符合題意,資本市場對經理人員行為的約束是通過接管和兼并方式進行的,也就是通過資本市場上對企業控制權的爭奪的方式進行的;

選項D符合題意,資本市場也稱為控制權市場。

綜上,本題應選D。

14.A衍生工具是由基本金融產品衍生而來的,選項c屬于基本金融產品(工具),選項B、D屬于衍生工具。

15.AA【解析】一個原始戰略是否有效,并不在于它是否能原封不動地運用到底,也不在于它的每個細小目標和環節是否都在實際執行中得以實現,而在于它能否成功地適應不可知的現實,在于能否根據現實情況作出相應的調整和修正,并能最終有效地運用多種資源實現既定的整體目標,這就需要進行戰略控制。選項A描述錯誤。選項B、C、D描述的都是導致戰略失效的原因,都是正確的

16.B解析:電子銷售點簡稱EPOS;電子資金轉賬簡稱EFTPOS;電子數據交換簡稱EDI。

17.C社會和文化環境因素的范圍甚廣,它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統和價值觀等。企業要進入某地“入鄉隨俗”一般是指要分析當地的文化傳統、生活方式和價值觀等,這些都屬于社會和文化環境因素。

18.D縱向一體化戰略指企業沿著產品或業務鏈向前或向后,延伸和擴展企業現有業務的戰略。甲公司采取的戰略是涵蓋上下游多個環節,因此屬于縱向一體化戰略。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握縱向一體化戰略的內涵。

19.A本題考核無形資源的內容。可口可樂公司的標簽,幾乎全世界的人都可以-眼就認出,說明可口可樂的品牌比較強大,深受消費者歡迎。專利-般無法讓消費者所知曉。

20.B本題考核風險管理技術與方法。事件樹是-種表示初始事件發生之后互斥性后果的圖解技術,其根據是為減輕其后果而設計的各種系統是否起作用,它可以定性地和定量地應用。適用于對故障發生以后,在各種減輕事件嚴重性的影響下,對多種可能后果的定性和定量分析。

21.ACD變動成本率+邊際貢獻率=1,安全邊際率+盈虧臨界點作業率=1,故選項C正確。選項B不正確,安全邊際所提供的邊際貢獻等于利潤,所以選項A正確;邊際貢獻一固定成本=利潤,且邊際貢獻=銷售收入×邊際貢獻率,所以選項D也是正確的。

22.ABCDABCD【解析】本題考核戰略變革的種類。戰略變革的種類包括:(1)技術變革;(2)產品和服務變革;(3)結構和體系變革;(4)人員變革。

23.ABCD選項A、B、C、D正確,通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足,縱軸用多個指標反映產業吸引力,橫軸用多個指標反映企業競爭地位,矩陣中圓圈面積的大小與產業規模呈正比,圓圈中扇形部分(畫線部分)表示某項業務的市場占有率;

綜上,本題應選ABCD。

24.CD【答案】CD

【解析】領導權力有時來自于領導者在組織結構中所處的職位,有時來自于領導者的個人特質。在企業內部,領導權力按其來源不同共有五種表現形式,即法定權、獎勵權、強制權、榜樣權和專家權。其中,法定權、獎勵權和強制權主要取決于領導者在企業組織中的職位,屬于法定權力,是外在性權力;榜樣權和專家權則主要來自于領導者本身的因素,權力的大小取決于領導人的品格、知識、才能等個人素質,是內在性權力。榜樣權與專家權不僅存在于正式組織之中,企業的非正式組織中也大量存在。

25.BCD[答案]BCD

[解析]資產銷售融資方式的優點是簡單易行,并且不用稀釋股東權益,所以選項A正確;債權融資與股權融資相比,融資成本較低、融資的速度也較快,并且方式也較為隱蔽,所以選項B不正確;股權融資是指企業為了新的項目而向現在的股東和新股東發行股票來籌集資金,這種融資經常面對的是企業現在的股東,所以選項C不正確;內部融資是企業最普遍采用的方式,所以選項D不正確。

26.ABD企業可以選擇或綜合運用固定預算、彈性預算、滾動預算等方法編制預算。所以選項C是不正確的。

27.ABC本題考核進行風險評估的步驟。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

28.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰略失效的原因主要有以下幾點:(1)企業內部缺乏溝通,企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標,企業成員之間缺乏協作共事的愿望;(2)戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;(3)戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口;(4)用人不當,主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守;(5)公司管理者決策錯誤,使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;(6)企業外部環境出現了較大變化,而現有戰略一時難以適應等。選項A屬于決策的錯誤,戰略目標本身存在錯誤。

29.CD公司破產的直接導火索有:管理失誤、公司治理的不完善。

30.ABD零基預算的缺點有(1)它是一個復雜的耗費時間的過程;(2)它可能強調短期利益而忽視長期目標;(3)管理團隊可能缺乏必要的技能。

31.AB根據案例描述,該公司“花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結構來看,該公司更加注重靈活性。另外,“……使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發一種外部導向意識,也就是跨越邊界的一種體現;外部導向不僅僅限于組織內外部的顧客和終端用戶,也包括與其他利益相關者建立聯系,包括供應商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上,本題應選AB。

32.ACH公司投保運輸險屬于風險轉移策略,選項A錯誤。H公司因人民幣堅挺導致結匯金額較預期減少屬于市場風險(匯率的不利波動),選項C錯誤。

33.AB每年年底都以當年的實際業績為基礎編制下一年的預算,說明其運用的預算編制方法是增量預算,增量預算的缺點在于:(1)它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下去;(2)不能擁有啟發新觀點的動力;(3)沒有降低成本的動力;(4)它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算;(5)它可能過期,并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。所以選項A、B正確。選項C、D屬于零基預算的優點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握預算的類型、含義及其特點。

34.ABC【答案】ABC

【解析】在制定戰略過程中,可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。

35.ABCD選項A、C正確:為了滿足所在國的市場需求,企業可以采用多國本土化戰略。這種戰略與國際戰略不同的是它根據不同國家的不同市場,提供更能滿足當地市場需要的產品和服務。相同的是,這種戰略也是將自己國家所開發出的產品和技能轉移到國外市場,而且在重要的國家市場上從事生產經營活動。因此,這種戰略的成本結構較高,無法獲得經驗曲線效益和區位效益。選項B正確:全球化戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務,并在較有利的國家集中進行生產經營活動,由此形成經驗曲線和規模經濟效益,以獲得高額利潤。選項D正確:跨國戰略是目前為止被認為是跨國公司的最佳戰略選擇。這種戰略充分考慮到東道國的需求,同時也要保證跨國公司的核心目標和技能的實現。

36.ABC選項A、B、C符合題意,企業的運營風險有:

(1)企業產品結構、新產品研發方面可能引發的風險

(2)企業新市場開發,市場營銷策略(包括產品或服務定價與銷售渠道,市場營銷環境狀況等)方面可能引發的風險

(3)企業組織效能、管理現狀、企業文化,高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗等方面可能引發的風險

(4)期貨等衍生產品業務中發生失誤帶來的風險

(5)質量、安全、環保、信息安全等管理中發生失誤導致的風險

(6)因企業內、外部人員的道德風險或業務控制系統失靈導致的風險

(7)給企業造成損失的自然災害等風險

(8)企業現有業務流程和信息系統操作運行情況的監管、運行評價及持續改進能力方面引發的風險

選項D不符合題意,主要客戶、主要供應商的信用風險屬于企業面對的市場風險。

綜上,本題應選ABC。

37.BCD選項A不符合題意,風險理財既以針對不可控風險也可以針對可控風險;

選項B、C、D符合題意,風險理財過去被認為是公司財務管理的一部分,現在則認為其在很多情況下超出了公司財務管理的范疇。具體表現在:

(1)風險理財注重風險因素對現金流的影響;

(2)風險理財影響公司資本結構,注意以最低成本獲得現金流;

(3)風險理財成為公司戰略的有機部分,其風險經營的結果直接影響公司整體價值的提升。

綜上,本題應選BCD。

38.ABC【答案】ABC

【解析】處于成熟階段的財務戰略要點:(1)資本結構:由于經營風險降低,應當擴大負債籌資的比例;(2)資本留存收益兼顧負債籌資;(3)股利政策:提高股利支付率或用多余現金回購股票。

39.ABC人類行為的變革教材中只提到了三種,即解體、變革和重新鞏固。

40.AD風險管理職能部門主要履行以下職責:①研究提出全面風險管理工作報告;②研究提出跨職能部門的重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制;③研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告(選項D正確);④研究提出風險管理策略和跨職能部門的重大風險管理解決方案,并負責該方案的組織實施和對該風險的日常監控;⑤負責對全面風險管理有效性的評估,研究提出全面風險管理的改進方案;⑥負責組織建立風險管理信息系統(選項A正確);⑦負責組織協調全面風險管理日常工作;⑧負責指導、監督有關職能部門、各業務單位以及全資、控股子企業開展全面風險管理工作;⑨辦理風險管理的其他有關工作。選項B、C屬于風險管理委員會的職責,因此,本題應選AD。

41.當企業在不同的地理區域開展業務時,區域式結構就是一種較為適當的結構,按照特定的地理位置來對企業的活動和人員進行分類。

42.(1)訂立協議:戰略聯盟通過契約或協議關系生成時,聯盟各方能否遵守所簽署的契約或協議主要靠企業的監督管理,發生糾紛時往往不會選擇執行成本較高的法院或第三方仲裁,而是聯盟之間自行商議解決。

(2)建立合作信任的聯盟關系:聯盟企業之間必須相互信任,并且以雙方利益最大化為導向,而不是以自身利益最大化為導向,才能在聯盟合作期間獲取共同的競爭優勢,在一定程度上克服正式協議中難以避免的所有細節缺陷。

43.(1)考察企業的核心競爭力首先要做的是資源審計。審計人員需要識別企業目前擁有的資源,以及這些資源的生產能力、彈性、平衡性以及對內部環境的影響。這些信息的獲取有助于回答資源是如何符合企業戰略的問題以及在外部事物中有何作用的問題。同時,還可以看出本企業資源的優勢、劣勢及其獨特的能力,從而最終回答企業資源能給企業帶來多少價值的問題。

(2)資源審計可以從以下五個方面來分析,分別是實物資源、無形資源、人力資源、技術資源和財務資源。

44.(1)由于員工的失誤給企業帶來的損失屬于操作風險。操作風險是指因不充分的或失靈的內部程序、人員和系統或者外部事件而發生損失的風險。操作風險與其他類型的風險不同。它出現的原因在于它不是管理未知事項。由于操作風險不是應付重大的未知事項,因此,在企業面臨的所有風險類型中,操作風險是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項的推測。

(2)常見的操作風險來源包括企業缺乏規定程序、雇員缺乏培訓、疏忽、設備及軟件維護不足或已報廢、缺乏職業道德和舞弊、不妥當的外包安排。

45.根據材料可知佳寶公司所在產業洗碗機的市場增長率為9%小于10%屬于低速增長。相對市場占有率為30%÷15%=2大于1。因此可以判斷洗碗機屬于現金牛業務。該公司所在產業消毒柜的市場增長率為20%大于10%屬于高速增長相對市場占有率為30%÷20%=1.5大于1因此可以判斷消毒柜屬于明星業務。該公司所在產業電烤箱的市場增長率為4%小于10%屬于低速增長相對市場占有率為8%÷40%=0.2小于1因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業務。Accordingtomaterials.thegrowthrateofmarketfordish—washingmachinewhichJiabaoCompanyengaginginis9%,lessthan10%soislowspeedincreasing.Relativemarketshareis30%÷15%=2,greaterthan1.Therefore,dish—washingmachineiscashcowtransaction.ThegrowthrateofmarketfordisinfectioncabinetwhichthisCompanyengaginginis20%,morethan10%soishighspeedincreasing,relativemarketshareis30%÷20%=1.5,greaterthan1,therefore,disinfectioncabinettransactionisstartransaction.ThegrowthrateofmarketforelectricovenwhichthisCompanyengaginginis4%,lessthan10%soislowspeedincreasing,relativemarketshareis8%÷40%=0.2,lowerthan1,therefore,electricovenisdogtransaction.

46.編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算,增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制,在此基礎上增加相應的內容;零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用,其開始于“零基礎”,需要分析企業中每個部門的需求和成本。47.北京凌輝重工面臨的風險有:

①政治風險:“北京采取多項措施,不斷強化工程招標投標監管、建筑業企業資質管理等工作,進一步規范建筑行業管理。”

②法律風險:“北京凌輝重工在承攬碧桂園高端小區建設項目時,將項目的主體結構發包給了甲公司,違反了《建筑法》第29條規定,處以停業整頓,并降低房屋建筑工程施工總承包資質。”

③操作風險:“北京凌輝重工自成立以來共發生人員事故30起,大部分是由于員工安全意識薄弱,操作失誤造成的。”

48.由人民幣貸款利率高,美元貸款利率低,所以套利過程可以考慮:借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是6.30,則可以借入美元數額是12600/6.3=2000(萬美元)。因此套利思路是:以6.25%的利率借入2000萬美元,可以獲得l2600萬人民幣,將獲得的l2600萬人民幣以6.80%的利率貸出。

一年后,貸出人民幣可以收回的本利和=12600+12600×6.80%=13456.8(萬人民幣);由于借入美元2000萬美元,一年后需要支付的本利和=2000+2000×6.25%=2125(萬美元),因此在借入美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同,按6·30的匯率買入美元用于歸還美元本利和,需要人民幣=2125×6.30=13387.5(萬人民幣)。此時投資者手中還有人民幣:l3456.8—13387.5=69.3(萬人民幣),即投資者到期時可以獲得利潤為69.3萬元人民幣。

49.【答案】

《企業內部控制基本規范》及《企業內部控制評價指引》要求內部控制評價機構必須具備一定的設置條件:

(1)能夠獨立行使對內部控制系統建立與運行過程及結果進行監督的權力;

(2)具備與監督和評價內部控制系統相適應的專業勝任能力和職業道德素養;

(3)與企業其他職能機構就監督與評價內部控制系統方面應當保持協調一致,在工作中相互配合、相互制約,在效率上滿足企業對內部控制系統進行監督與評價所提出的有關要求;(4)能夠得到企業董事會和經理層的支持,通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監事會的監督,有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

50.(1)多元化戰略的原因:①在現有產品或市場中持續經營不能達到目標。②企業由于以前在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。③與在現有產品或市場中的擴張相比,多元化戰略意味著更高的利潤。鳳凰衛視采用多元化戰略的原因主要基于①③。“鳳凰衛視的相關多元化延伸已涵蓋動漫、游戲、數位科技、文創、云技術服務、教育、展覽等領域,為公司業績帶來新的增長點,并以此來應對移動通訊時代激烈的競爭下宏觀經濟放緩和若干新媒體業務暫停造成的經營虧損”。(2)發展戰略的主要途徑包括外部發展(并購)、內部發展(新建)與戰略聯盟。“鳳凰衛視與阿里巴巴宣布于2018年11月16日訂立了一份戰略合作備忘錄”“在備忘錄一年有效期內簽署有約束力的戰略合作協議的意向”說明鳳凰衛視實施發展戰略的途徑是戰略聯盟。(3)企業國際化經營的動因包括四個:尋求市場、尋求效率、尋求資源和尋求現成資產。鳳凰金融國際化經營的動機主要是尋求市場和尋求現成資產。①“就針對目前大部分海外華人普遍面臨投資理財渠道較少、可投資資產類型較少等問題,鳳凰金融分別在美國、東南亞、歐洲等地區上線多樣化產品。此次在法拉盛成立的鳳凰金融紐約分公司,可為美國東部地區的華人在投資理財和財富管理方面提供專業精細的一對一服務,并量身定制個性化的資產配置方案”體現的是接近目標市場,滿足消費者需要,動機是尋求市場。②“鳳凰金融將繼續以國際化視角不斷拓展海外市場,獲取先進的管理經驗,開拓更多優質的全球資產為更多華人提供更豐富的金融服務”體現的是尋求現成資產。51.1)生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段名稱分別是:引入期的產品屬于嬰兒產品;成長期的產品屬于明星產品;成熟期的產品屬于金牛產品;衰退期的產品屬于瘦狗產品。①引入期(問號產品或嬰兒產品)。在這個階段產品的用戶很少只有高收入用戶會嘗試新的產品。產品的質量和可靠性有待提高。由于成敗未知因此很少競爭對手。營銷成本高銷量低產能過剩生產成本高。可以采取高價格、高毛利政策但由于銷量小使得凈利潤較低。在這個階段企業的戰略目標是擴大市場份額爭取成為領頭軍。為此企業需投資于研究開發提高產品質量。②成長期(明星產品)。在這個階段產品的銷量增加顧客群擴大。消費者對質量的要求不高。各競爭對手的產品在技術和性能方面有較大差異。由于市場擴大競爭者涌入企業之間開始爭奪人才和資源。由于需求大于供應此時產品價格最高。在這個階段企業的戰略是爭取最大的市場份額因此著重于營銷。③成熟期(金牛產品)。在這個階段競爭者之間出現價格競爭。雖然市場巨大但是已經基本飽和。新的客戶減少主要是靠老客戶的重復購買支持。產品逐步標準化差異不明顯技術和質量改進緩慢。局部生產能力過剩價格開始下降毛利率和凈利潤都下降.利潤空間適中。任何競爭者想擴大市場份額均會遇到頑強抵抗并引發價格競爭。在這個階段企業的戰略為鞏固市場份額提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗產品)。在這個階段客戶大多成熟精明對性價比要求高。各企業的產品差別小因此價格差異也會縮小。為降低成本產品質量可能出現問題。產能嚴重過剩。有些競爭者退出市場。價格和毛利都很低。只有到后期多

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