聯汝賬單考試附有答案_第1頁
聯汝賬單考試附有答案_第2頁
聯汝賬單考試附有答案_第3頁
聯汝賬單考試附有答案_第4頁
免費預覽已結束,剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

聯汝賬單考試[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________客戶參加某項活動,移動公司贈予您的話費,在賬單的科目名稱為()[單選題]*使用贈款使用贈費活動返費(正確答案)使用專款客戶為某項業務預存的專用話費,每月使用一定的額度。在賬單的科目名稱為()[單選題]*使用贈款協議預存款活動返費使用???正確答案)實際應付是指除去單位和其他人代您付費,以及使用專款、活動返費抵扣之外,要由話費支付的金額。[單選題]*正確(正確答案)錯誤賬單底部展示有“本月中國移動已為您節省**元”,此費用聚攏賬期內發生的全部優惠,包括減免、活動返費和使用??钪Ц兜牟糠?。[單選題]*正確錯誤(正確答案)魔百和功能費在賬單中的歸類為()[單選題]*套餐及固定費增值業務費(正確答案)代收費其他費用賬單中,在“其他費用”中增加二級科目“代其他號碼付費”展示。[單選題]*正確(正確答案)錯誤通過新一代客服系統的()中可以查詢當時參與和分期活動時贈送的商品名稱或型號等詳細信息。[單選題]*群組業務專區商品專區互聯網專區營銷活動專區(正確答案)如果后付費用戶月初出賬期已經停機來電咨詢應繳費金額,可通過“應結賬單”告知用戶應繳金額即可。[單選題]*正確(正確答案)錯誤以下哪些業務的費用計在賬單的“增值業務費”中。*魔百和(正確答案)彩鈴(正確答案)視頻彩鈴(正確答案)咪咕會員(正確答案)手機報(正確答案)車主服務(正確答案)以下哪些費用計在賬單的“套餐及固定費”中。*基礎套餐(正確答案)流量包(正確答案)寬帶(正確答案)魔百和親情網(正確答案)停機保號費(正確答案)消費金額展示為三列,分別為()。*原價(正確答案)減免(正確答案)優惠減免實際消費(正確答案)“本月中國移動已為您節省xx話費”聚攏賬期內發生的全部優惠,包括()。*使用??钏舜稖p免(正確答案)活動返費(正確答案)賬單中,實際應付是指除去單位和其他人代您付費,以及使用??睢⒒顒臃蒂M抵扣之外,要由話費支付的金額。計算公式:實際應付=本期共消費-使用專款-活動返費-他人代付。[判斷題]*對(正確答案)錯賬單中,使用??睿褐缚蛻魠⒓幽稠椈顒?,移動公司贈予您的話費。[判斷題]*對錯(正確答案)賬單信息右側展示客戶的“賬戶信息”情況,賬戶包括“話費賬戶”、“活動返費賬戶”、“專款賬戶”三類賬戶。[判斷題]*對(正確答案)錯賬單信息右側展示客戶的“賬戶信息”情況,平衡公式:本月余額=上月結余+本月入賬-本月支出。[判斷題]*對(正確答案)錯從支撐實現方式上,現有和分期合約政策包括“打折模式”和“贈費模式”。[判斷題]*對(正確答案)錯如客戶參加的和分期活動是贈費模式,在賬單中會顯示“活動返費抵扣”。[判斷題]*對(正確答案)錯客戶業務信息中的“合戶賬戶數”數字如果等于或大于2,點擊數字后可查詢到合戶下的手機號碼。[判

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論