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聯汝賬單考試[復制]您的姓名:[填空題]*_________________________________客戶參加某項活動,移動公司贈予您的話費,在賬單的科目名稱為()[單選題]*使用贈款使用贈費活動返費(正確答案)使用專款客戶為某項業務預存的專用話費,每月使用一定的額度。在賬單的科目名稱為()[單選題]*使用贈款協議預存款活動返費使用???正確答案)實際應付是指除去單位和其他人代您付費,以及使用專款、活動返費抵扣之外,要由話費支付的金額。[單選題]*正確(正確答案)錯誤賬單底部展示有“本月中國移動已為您節省**元”,此費用聚攏賬期內發生的全部優惠,包括減免、活動返費和使用??钪Ц兜牟糠?。[單選題]*正確錯誤(正確答案)魔百和功能費在賬單中的歸類為()[單選題]*套餐及固定費增值業務費(正確答案)代收費其他費用賬單中,在“其他費用”中增加二級科目“代其他號碼付費”展示。[單選題]*正確(正確答案)錯誤通過新一代客服系統的()中可以查詢當時參與和分期活動時贈送的商品名稱或型號等詳細信息。[單選題]*群組業務專區商品專區互聯網專區營銷活動專區(正確答案)如果后付費用戶月初出賬期已經停機來電咨詢應繳費金額,可通過“應結賬單”告知用戶應繳金額即可。[單選題]*正確(正確答案)錯誤以下哪些業務的費用計在賬單的“增值業務費”中。*魔百和(正確答案)彩鈴(正確答案)視頻彩鈴(正確答案)咪咕會員(正確答案)手機報(正確答案)車主服務(正確答案)以下哪些費用計在賬單的“套餐及固定費”中。*基礎套餐(正確答案)流量包(正確答案)寬帶(正確答案)魔百和親情網(正確答案)停機保號費(正確答案)消費金額展示為三列,分別為()。*原價(正確答案)減免(正確答案)優惠減免實際消費(正確答案)“本月中國移動已為您節省xx話費”聚攏賬期內發生的全部優惠,包括()。*使用??钏舜稖p免(正確答案)活動返費(正確答案)賬單中,實際應付是指除去單位和其他人代您付費,以及使用??睢⒒顒臃蒂M抵扣之外,要由話費支付的金額。計算公式:實際應付=本期共消費-使用專款-活動返費-他人代付。[判斷題]*對(正確答案)錯賬單中,使用??睿褐缚蛻魠⒓幽稠椈顒?,移動公司贈予您的話費。[判斷題]*對錯(正確答案)賬單信息右側展示客戶的“賬戶信息”情況,賬戶包括“話費賬戶”、“活動返費賬戶”、“專款賬戶”三類賬戶。[判斷題]*對(正確答案)錯賬單信息右側展示客戶的“賬戶信息”情況,平衡公式:本月余額=上月結余+本月入賬-本月支出。[判斷題]*對(正確答案)錯從支撐實現方式上,現有和分期合約政策包括“打折模式”和“贈費模式”。[判斷題]*對(正確答案)錯如客戶參加的和分期活動是贈費模式,在賬單中會顯示“活動返費抵扣”。[判斷題]*對(正確答案)錯客戶業務信息中的“合戶賬戶數”數字如果等于或大于2,點擊數字后可查詢到合戶下的手機號碼。[判
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