2021年貴州省貴陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》提出，要建立健全社會工作專業人才隊伍的領導體制和工作格局。在實現該目標的主要舉措中民政部門的職責是（）。A.指揮抓總B.具體負責C.密切配合D.綜合協調

2.松下公司通過出版旬刊和公布欄對獲獎者進行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于（）。A.正式溝通B.非語言溝通C.語言溝通D.書面語言溝通

3.喪偶婦女有權處分繼承的財產，任何人不得干涉，屬于婦女享有的（）。A.勞動權利B.人身權利C.財產權利D.婚姻家庭權利

4.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是()。

A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統D.要改變的社會環境

5.從互動主義學派來看，醫患的接觸會因目標和利益的分歧而引發相互之間的沖突。下列關于醫患關系的說法，正確的是()。

A.醫患關系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫患矛盾的核心是醫患之間的有效溝通

C.醫務社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫患關系

D.解決醫患關系首先需要提高醫務社會工作者的業務能力

6.在社區工作中，（）模式十分重視動員那些與服務對象有關的非正規照顧者體系，鼓勵他們參與并提供服務，幫助服務對象建立有效的照顧網絡。

A.地區發展B.社會行動C.社會策劃D.社區照顧

7.（）是社會工作這種專業助人活動的行動主體。A.助人活動B.社會工作者C.工作對象D.社會工作價值觀

8.社會問題是()。

A.非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題

B.社會上一小部分人遇到的，影響他們正常生活的問題

C.社會上大多數人認定的問題

D.與人們的日常生活相關的問題

E.影響社會發展，阻礙社會進步的問題

9.社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，打破僵局，幫助和促進他們盡快成為熟人。這體現了社會工作者在小組工作中的（）。A.領導的角色B.統籌的角色C.組織者的角色D.鼓勵的角色

10.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

二、單選題(10題)11.實證主義方法論產生于19世紀30～40年代，由()首先提出。

A.齊美爾B.圣西門C.斯賓塞D.歐文E.孔德

12.樂齡光榮院的老人們因李大爺突發心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中，社會工作者小韓組織了李大爺的追思會，放映李大爺生前的照片，協助老人們表達失去同伴的感受及對死亡的看法。小韓為老人們提供的服務屬于（）

A.危機干預B.行為治療C.哀傷輔導D.生命回顧

13.某社區一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會引來不少社區外人員，并有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續磋商。這次會議的結果是（）。

A.既實現了任務目標，又實現了過程目標

B.僅實現了任務目標，沒有實現過程目標

C.沒有實現任務目標，僅實現了過程目標

D.既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

14.某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

15.要從事社會工作的人員應當具備的知識基礎不包括（）。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.安全方面的知識D.技術方面的知識

16.現代社區中的居民公約，各類社區中約定俗成的風俗習慣，都是社區實現()的常見形式。

A.社會化的功能B.經濟的功能C.社會控制的功能D.社會參與的功能

17.社區居民家里發生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發潛能B.促進發展C.緩解困難D.提供心理支持

18.社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當自我表露技巧D.適當幫助梳理技巧

19.在我國，社會服務機構的群團組織不包括（）。A.中華慈善總會B.共青團C.老齡工作委員會D.婦女聯合會

20.社會工作者在社會政策的實施過程中扮演的角色是（）。

A.政策倡導者B.服務提供者C.政策實施者D.資源發動者

三、單選題(10題)21.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應當（）

A.鼓勵小李面對現實，積極進行康復訓練

B.與醫院溝通，爭取減免小李的醫療費用

C.與法院聯系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

22.個案管理作為社會工作直接服務與間接服務之間的一種服務方法，是為了適應建立整合的服務輸送體系的需要而出現的，因此又被稱為（）。A.個別式社會工作B.綜融性社會工作C.技巧式社會工作D.前置式社會工作

23.某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉鎮設立了養老金服務機構，為老年人就近領取養老金提供了便利。這體現了老年人享有()的權利。

A.公共服務優待B.社會服務優待C.醫療服務優待D.法律服務優待

24.下列關于同事督導的優點的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議

B.在督導過程中，專家的權威降到最低，沒有權威現象

C.這種督導需要付費

D.對于非常有經驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲

25.根據社區工作目標的分類，修橋鋪路屬于社區工作目標中的（）。A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

26.對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養與扶養的權利B.婚姻自由權C.住房權D.財產所有權

27.（）是問卷調查成功的關鍵。A.問卷設計B.調查對象C.采訪技巧D.調查的真實性E.采訪對象的積極性

28.督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。這種督導類型是（）。A.管理式督導B.咨詢式督導C.訓練式督導D.師徒式督導

29.危機介入模式的特點不包括（）。A.迅速了解服務對象的主要問題B.迅速作出危險性封斷C.強調個案輔導關系D.積極協調服務對象解決當前問題

30.下列關于社會工作研究的說法，正確的是()。A.由于社會工作者努力促進人與環境的平衡，因此社會工作研究是以能力欠缺的個人為對象

B.社會工作研究與個案工作、小組工作等實務方法不同，它需要遵循的是社會研究的倫理而非社會工作的倫理

C.由于社會工作注重個人的價值與尊嚴，因此社會工作研究最好采用個案研究方法

D.由于社會工作較注重實踐，因此社會工作研究者可以同時是資料收集者、分析者與研究結果的應用者。

四、單選題(10題)31.需求評估一明確機構的使命一預測一設計可行的戰略一選擇機構的戰略一將戰略轉變成服務方案目標一方案發展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰略性策劃D.創新策劃

32.由具有相同問題、經歷或經驗的人員組成，通過交流思想與同理心的感受，相互理解與彼此支持，互相協調面對問題的方式，達到解決問題和成員改變的效果的小組是（）。A.成長小組B.自愿小組C.支持小組D.組成小組E.志愿小組

33.A大學的教師乙剛剛做完了一個有關受虐婦女的個案，完成了個案的報告，A將一系列的材料及最后的報告交給B大學的教師甲來對他做的個案進行評估。這種評估方式稱為（）。

A.同行評估B.服務對象評估C.服務機構評估D.直接評估

34.小于的父母經常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數落父親。依據米紐秦對病態家庭的結構的分類，小于的家庭屬于()結構。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯合對抗D.倒三角

35.根據《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復服務的權利，康復服務應當以()為基礎。

A.殘疾人家庭B.康復機構C.福利性單位D.社區康復

36.《實施農村醫療救助的意見》中，關于農村醫療救助的形式表述，不準確的是（）。A.開展新型農村合作醫療的地區，參加當地合作醫療，享受政府醫療待遇

B.尚未開展新型農村合作醫療的地區，對因患大病個人負擔費用難以承擔，影響家庭基本生活的，給予適當醫療救助

C.國家規定的特種傳染病救治費用，按有關規定給予補助

D.醫療救助對象全年個人累計享受醫療救助金額原則上不超過當地規定的醫療救助標準

37.社會政策與社會工作都以社會公平和（）為基本原則。A.社會關照B.社會和平C.公平正義D.和諧發展

38.老年階段面臨的問題不包括（）

A.失智和失能B.精神健康問題C.疾病和死亡D.家庭暴力

39.在處理沖突的過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是（）

A.領導者B.使能者C.決策者D.調解人

40.《工傷保險條例》規定，勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起（）內作出勞動能力鑒定結論。A.15日B.30日C.45日D.60日

五、單選題(2題)41.社會工作領域問題解決策劃的主要過程是：認識現有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→（）。

A.發展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發展D.評估

42.下列關于社會工作特點的表述中，不準確的是()。

A.一般助人活動B.注重專業價值C.強調專業方法D.注重實踐

六、單選題(2題)43.（）是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。A.心理動態診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷E.生理診斷

44.針對家庭暴力受害者開展的小組屬于（）

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

參考答案

1.B我們應堅持黨管人才原則，切實加強黨對社會工作專業人才隊伍建設的領導，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負責，機構編制、發展改革、教育、公安、司法、財政、人力資源社會保障、衛生、人口計生、信訪、扶貧等部門以及工會、共青團、婦聯、殘聯等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。

2.B這種溝通方式屬于正式溝通和語言溝通。正式溝通是在組織內部依據明文規定的原則而進行的信息交流。語言溝通包括口頭語言溝通和書面語言溝通。

3.C國家保障婦女享有與男子平等的財產權利。在婚姻、家庭共有財產關系中，不得侵害婦女依法享有的權益。婦女在農村土地承包經營、集體經濟組織收益分配、土地征收或者征用補償費使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權利。任何組織和個人不得以婦女未婚、結婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農村集體經濟組織中的各項權益。因結婚男方到女方住所落戶的，男方和子女享有與所在地農村集體經濟組織成員平等的權益。婦女享有與男子平等的財產繼承權受法律保護，喪偶婦女有權處分繼承的財產，任何人不得干涉。喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養義務的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

4.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務計劃的關注對象，在計劃這一環節，應該注意制定服務計劃的內容、原則和方法。

5.BA項，任何醫患關系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫患關系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫務社會工作者是醫療團隊中的一員，但其專業價值的要求決定了醫務社會工作者需要為患者服務，在醫患關系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫務社會工作者扮演調解者的角色來處理醫患關系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫患關系首先需要通過建立醫院社會工作制度來設立專門的醫務社會工作崗位和職務，讓社會工作專業人員從事與患者溝通交流、心理輔導、健康教育等工作，建立和諧的醫患關系。

【命題點撥】本題考查的是醫患關系的理解。從互動主義學派來看，醫患的接觸會因目標和利益的分歧而引發相互之間的沖突。醫患之間的矛盾無可避免，化解醫患之間的矛盾的核心是有效溝通。

6.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

7.B社會工作者是社會工作這種專業助人活動的行動主體。故選B。

8.A

9.C社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，打破僵局，幫助和促進他們盡快成為熟人。這是社會工作者在小組工作中發揮的組織者角色。

10.B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。

11.E

12.C在服務對象離世后，社會工作可采用理性情緒治療法，協助同輩群體對“創傷性喪失”做出適當的情緒反應，及時調整不良的情緒困擾，減輕未被解決的哀傷壓力造成的潛在影響，協助接受喪失、經歷哀痛、處理依附情結、度過哀傷時期、逐漸恢復功能，盡早重新開始正常生活。社會工作者可以采用一些小組工作技巧：①在小組中分享逝者的故事以及死亡時的情境；②在小組內分享逝者的照片和生命回顧手冊；③在小組內留出專門的時間表達失去同件的感受；④學習放松方法和身體健康鍛煉的方法；⑤談談他們對死亡和來生的看法。

13.C地區發展模式的目標可以分解為兩個目標：①任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區問題；②過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標，如建立各種社區支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區更加認同及投入等。

14.B\n此題暫無解析

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15.C在日益復雜的社會，面對復雜的社會問題，社會工作者要有效地開展工作，必須具備一定的知識，主要包括：①理論方面的知識；②政策方面的知識；③技術方面的知識；④文化知識。

16.C社區通過成文和不成文的規章、公約和習俗，確保其成員遵守社會規范，承擔社會角色，從而維護已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統社區中的鄉規民約，現代社區中的居民公約，各類社區中約定俗成的風俗習慣，都是社區實現社會控制功能的常見形式。現代社會中，政府、法律機構、社會福利機構等也可以通過社區實現其社會控制功能。

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17.C火災造成困難。

18.C適當自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。

19.A在我國，社會服務機構的群團組織包括共青團、婦女聯合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯合會和紅十字會。中華慈善總會屬于社會服務類民間組織。

20.C

21.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應該做的是鼓勵小李面對現實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學會實際應用。

22.B個案管理強調的是提供一套整合各種資源而形成的服務，其目標是管理案主處境和提供支持，是一種介于直接服務與間接服務之間的一種整合性服務方法，因此也被稱作“綜融性社會工作”。

23.B根據2012年修訂通過的《老年人權益保障法》，縣級以上人民政府及其有關部門根據經濟社會發展情況和老年人的特殊需要，制定優待老年人的辦法，逐步提高優待水平。對常住在本行政區域內的外埠老年人給予同等優待。其中，社會服務優待是指各級人民政府和有關部門應當為老年人及時、便利地領取養老金、結算醫療費和享受其他物質幫助提供條件；在辦理涉及老年人權益的重大事項時，應當依法優先辦理。

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24.C同事督導的優點主要有四個方面，選項C是錯誤的。

25.C美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達\r\n到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。

26.A享受家庭贍養與扶養的權利，即老年人有從子女及其他依法負有贍養義務的人那里獲得贍養扶助的權利。贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，并照顧老年人的特殊需要。

27.A

28.B一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在咨詢式督導中，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中在特殊議題上，但從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說，被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。

29.C由于服務對象處于危機的狀態中，社會工作者必須在非常有限的時間內快速、有效地解決服務對象的困擾，讓服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式對社會工作者提出了很高的要求，同時這也形成了危機介入模式的特點，即迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩定服務對象的情緒和積極協助服務對象解決當前問題等。

30.D