2021年河北省邢臺市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.王某最近由于公司經濟效益不好而被解聘。失業后，王某多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時王某所經歷危機的發展階段是（）。

A.危機發生期B.危機應對期C.危機解決期D.危機恢復期

2.社會工作者的基本角色不包括（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.研究者

3.督導者與被督導者建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，這一時期屬于（）。A.督導前期B.開展期C.工作期D.終結期

4.社區居民骨干的培養一般會采取（）方式進行。A.集中輔導B.個別輔導C.直接輔導D.間接輔導

5.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經醫生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。A.社區一學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.適應型學校社會工作

6.《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。這體現了殘疾人享有（）。A.教育權B.勞動權C.文化生活權D.環境友好權

7.（）關注方案進行過程中服務對象和人數變化，以及服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況。A.過程評估B.結果評估C.績效評估D.分段評估

8.某社會服務工作機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構運作中的()。

A.授權B.培訓C.評估D.協調

9.老李第一次參加減壓小組活動，小組活動開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向對方提問時卻欲言又止。這反映老李出現了（）。

A.自我封閉B.自我認同C.情緒轉移D.小心謹慎與試探

10.該鎮政府的問題給我們什么啟示?()

A.公共決策是一種公共產品

B.“數字出官”的政績觀與公共產品的有效提供格格不入

C.該鎮政府的做法沒正確使用經濟普查的方法

D.沒有真正履行政府的調節收入分配的職能

二、單選題(10題)11.新蕾社會工作服務中心主要從事兒童服務。該中心的社會工作者近期在社區開展了“預防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務者D.保護者

12.《殘疾人保障法》規定，國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境，這體現了國家保障殘疾人的()。A.康復權B.環境友好權C.社會福利權D.文化生活權

13.社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況做出正確的理解和分析的技巧被稱為（）。A.現實情況反思B.心理動力反思C.人格發展反思D.探索一描述一宣泄

14.下列不屬于社區特征的是（）。A.一個人群B.有多種共同需求C.地區的聚集性D.有相同生活方式和文化E.具有共同的利益

15.《勞動法》規定，用人單位可以與（）解除合同。A.患職業病患者小方B.孕婦小美C.哺乳期的小張D.出差的小月

16.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

17.在我國，社會工作是作為（）學科的一個分支而得到發展的。A.社會學B.社會心理學C.管理學D.管理心理學

18.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權利B.人身權利C.財產權利D.勞動權利

19.小文的母親許女士來向社會工作者求助，因為小文現在幾乎就不怎么和她講話，即使她寫信留言給小文，小文也愛理不理的。小文今年17歲，是某高中二年級的學生，學習成績中等，但是在文藝方面很有天賦。小文近半年來經常因肚子痛請病假，母親每次都讓她在家休息。據許女士說，小文很像他父親，因為小文的父親在家也很少和她說話，她感覺自己在家就像面對兩個木頭人一樣。后據社會工作者了解分析發現，其實是許女士夫妻之間的關系有些問題，溝通模式也基本上是由許女士留言而其丈夫不做任何回應。女兒小文則比較敏感，發現了父母之間這種微妙而緊張的關系，而她認為很多時候是由母親的錯引起的，所以也就學習了父母之間的這種溝通方式。以下對這個案例的分析中錯誤的是（）

A.目前對小文的影響主要來自家庭

B.家庭對小文的影響，包含了家庭教養模式的縱向與橫向兩個方面

C.縱向影響主要來自父母在原來家庭中的成長模式

D.橫向影響主要來自父母的互動模式對小文成長的影響

20.在小組工作計劃書的內容中，要包含“組員”這一必要環節。而在“組員”中不必涉及（）。

A.特征B.年齡C.需要解決的問題D.工作地點

三、單選題(10題)21.李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調皮，不懂事，見到家里的碗筷就扔，一年下來，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無奈，向社會工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。A.李燦有一定的性格障礙，需要矯正

B.李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解

C.李燦可能行為比較偏激，需要調整

D.3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，李燦的行為很正常

22.一對夫婦情感不和，長期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強維持著婚姻。最近，妻子發現丈夫有了外遇，就立刻提出離婚，但丈夫反對離婚，理由是對孩子的成長不利。如果你是社會工作者，此時，你將面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

23.社會工作對于“服務”的理解是（）A.社會工作者的謀生手段

B.類似于慈善的宗教活動

C.本職工作以外的志愿活動

D.類似于宗教的慈善活動

E.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

24.以下屬于行為方面問題的是（）。A.你的性別：（1）男（2）女

B.你是否吸煙：（1）吸（2）不吸

C.你的文化程度：（1）初中及以下（2）高中或中專（3）大專及以上

D.你的民族：（1）漢族（2）少數民族

25.（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。A.社會工作價值觀B.社會工作專業倫理C.社會工作專業助人方法D.社會工作目標E.社會工作使命

26.根據《老年人權益保障法》，下列做法正確的是（）。

A.徐某以讓孩子安心學習為由，強迫70歲的父親住在郊外條件低劣的祖屋內

B.程某與65歲父親照看林地，并把林地的收入都交給父親

C.張某與68歲母親關系不和，常年不回家看望母親

D.陳某以放棄繼承權為由，不贍養82歲的父親

27.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構B.企業C.學校D.非營利組織E.服務性行業

28.初級社會工作者小月在剛開始工作時，不熟悉相關政策。小月的督導員給她進行了相應的講解，小月的服務技能因此得到提高。督導員教給了小月（）的知識。A.社會問題B.工作者本身C.服務對象群D.工作過程

29.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規定，其中，社會養老服務體系以（）為基礎。

A.社區養老B.機構養老C.居家養老D.社會養老

30.根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，下列組織和個人向某市民政部門申請登記成立民辦非企業單位，可以被批準的是()。

A.某國企申請利用國有資產舉辦的銀齡服務中心

B.張某申請利用自有資金成立營利性律師事務所

C.李某申請利用自有資金成立法律援助中心

D.某民辦非企業單位申請利用自有資金設立一個分支機構

四、單選題(10題)31.社會工作者承擔的間接服務角色不包括（）。A.倡導者B.管理者C.資源爭取者D.政策影響人E.研究者

32.下列關于同事督導的優點的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議

B.在督導過程中，專家的權威降到最低，沒有權威現象

C.這種督導需要付費

D.對于非常有經驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲

33.讓服務對象的不適應行為與某種厭惡性建立聯系，迫使服務對象體會到不愉快的經驗并逐漸放棄不適應的行為。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

34.服務機構的運作主要包括五項內容，其中專職人員和志愿者的招募、任用和工作分配、訓練、報酬與獎懲應該屬于（）。A.計劃B.人力資源管理C.組織D.領導

35.在結案之后，社會工作者針對服務對象的狀況安排一些鞏固練習并調動服務對象周圍的資源，以及持續評估服務工作的效果。那么，社會工作者提供的以上服務屬于（）方面的重要任務。

A.結案B.跟蹤服務C.連接資源D.成效評估

36.青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

37.ABC理論中的“B”代表（）。A.服務對象所遇到的當前發生的事件B.服務對象的信念系統C.服務對象對事件發生后的認知D.服務對象對事情發生后的情緒

38.某一小組由15名剛進入大學校門，但卻表現出對大學生活明顯適應不良的學生組成，社會工作者將通過向他們傳授相應的應對方法，以協助組員盡快適應并融人大學校園生活。該小組為（）。

A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組

39.在兒童中期，兒童成功解決危機后，會形成的美德是（）。A.希望B.意志力C.有目的D.有能力E.智慧

40.社會工作者在服務過程中應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現了社會工作價值觀中的（）。A.強調服務對象個人的尊嚴和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

五、單選題(2題)41.小李初二時和班里一名女生戀愛，兩人戀愛一年后女孩懷孕，小李打算輟學回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對未成年人的（）。A.監護和撫養B.關愛與引導C.教育培養D.民主尊重

42.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

甲：“其實一直以來，我與父母都有矛盾……”

乙：“父母脾氣不好?”

甲：“不是。”

乙：“那是你的問題，你不太與他們溝通?”

甲：“不是……”

成員乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。

A.中立B.面質C.限制D.沉默

六、單選題(2題)43.解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區環境污染問題等。這在羅夫曼關于社區工作的目標分類中屬于（）。A.過程目標B.終極目標C.任務目標D.長遠目標E.短期目標

44.社會工作者用課程、輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力屬于社會工作介入策略中的（）。A.社區教育B.互助合作C.團結友愛D.提供服務

參考答案

1.B危機的發展一般可以分為四個階段：(1)危機發生；(2)危機應對；(3)解決危機；(4)恢復期。其中，危機應對是指在危機出現后，服務對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。題中，王某發現自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助，就是要尋找解決問題的方法。

2.D社會工作者的角色是指社會工作者作為現代社會職業的承擔者所應扮演的角色，是他們在社會服務過程中所應有的行為模式。社會工作者主要扮演的基本角色有：服務提供者、支持者、倡導者。選項D研究者是社會工作者的間接服務角色之一。

3.B督導過程可以分為四個階段：督導前期、開展期、工作期和終結期。開展期的重要任務就是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定。督導者和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

4.B

5.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作方式。

6.D殘疾人合法權益包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環境友好權。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環境友好權規定的內容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境。具體包括四層含義：①無障礙設施的建設和改造；②信息交流無障礙；③公共服務無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創造條件；②各級人民政府和有關部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發適合殘疾人使用的信息交流技術和產品；④國家舉辦的各類升學考試、職業資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協助。

7.A方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

8.D協調是將社會服務機構中各部門的活動轉化為一致性行動的過程。通過發揮團隊精神，順利執行各部門的活動，達到共同目標。協調的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標；推動各部門和員工步調一致，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。題中，社會服務工作機構總干事強調部門間分工合作的重要性，主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作。

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9.D開始階段組員的一般特點。在小組開始階段，組員易表現“小心謹慎與相互試探”的特點，此時，大多數成員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌。根據老李的行為表現，應選D。

10.B該鎮政府的做法沒有體現公共決策方面的問題，所以A項錯誤；C項是從材料中得到的直觀的結論，不是啟示，所以C項錯誤；材料沒有涉及政府調節收入分配的職能，所以D項錯誤；而政府之所以虛報收入總額，是想通過虛報來體現自己在職期間所取得的政績，所以該案例給我們的啟示是“數字出官”的政績觀與公共產品的有效提供格格不入，正確答案為B。

11.D社會工作者在專業活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業知識和掌握的資訊，聯絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養人。

12.B《殘疾人保障法》規定，國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創造無障礙環境，保障其享有環境友好權。具體包括：①無障礙設施的建設和改造；②信息交流無障礙；③公共服務無障礙；④政治參與無障礙。

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13.A現實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。故選A。

14.C

15.D為了保護勞動者的合法權益，防止雇主濫用解雇權，《勞動法》規定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：①患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；②患病或者負傷，在規定的醫療期內的；③女職工在孕期、產期、哺乳期內的；④法律、行政法規規定的其他情形。

16.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統地闡述了心理社會治療模式的有關理論。20世紀60年代霍利斯綜合各種有關理論把心理社會治療模式加以發揚光大。

17.A1949年中華人民共和國成立之后，我國建立了社會主義制度。出于對社會學、社會工作的錯誤理解，1952年政府決定在大學里取消社會學、社會工作學科和相關教育，社會工作專業教育中斷。1979年國家決定恢復社會學學科建設，社會工作課程作為應用社會學也在一些大學恢復起來。

18.D婦女的勞動權益表現在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業技術職務評定等各方面享有與男子平等的權利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應當堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經期、孕期、產期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結婚、懷孕、產假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

19.C家庭對小文的縱向影響主要來自父母以前在家庭中的緊張關系，故C項錯誤。

20.D在小組工作計劃書的“組員”'中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問題。故選D。

21.D李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。

22.D

23.E

24.BA、C、D項均屬于狀態方面的問題，只有B項屬于行為方面的問題。

25.A社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。

26.B\n此題暫無解析

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27.D

28.A社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內容包括：①教導有關“服務對象群”的特殊知識；②教導“社會服務機構”的知識；③教導有關“社會問題”的知識，不同的社會服務機構關注不同的社會問題，督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構服務與社會問題間的關系等方面的知識；④教導有關“工作過程”的知識；⑤教導有關“工作者本身”的知識；⑥提供專業性“建議和咨詢”。

29.C

30.CABC三項，《民辦非企業單位登記管理暫行條例》第二條規定，民辦非企業單位，是指企業事業單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產舉辦的，從事非營利性社會服務活動的社會組織。D項，第十三條規定，民辦非企業單位不得設立分支機構。

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31.A

32.C同事督導的優點主要有四個方面，選項C是錯誤的。

33.D

34.B機構組織經營管理的事務主要包括計劃、組織、領導、人力資源管理等五項內容。其中人力資源管理，包括專職人員、志愿者的招募、任用和工作分配、訓練、報酬與獎懲。選項B符合題意。