2021年河北省石家莊市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.（）是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會(huì)福利、社會(huì)工作相關(guān)的知識(shí)及事實(shí)的過(guò)程。A.社會(huì)工作行政B.社會(huì)工作教育C.社會(huì)工作研究D.社會(huì)工作政策

2.社會(huì)工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時(shí)，對(duì)其真實(shí)性將信將疑，在聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傾訴案情時(shí)，始終對(duì)男主人的說(shuō)法提出質(zhì)問(wèn)。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問(wèn)題B.人情與法制的沖突C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長(zhǎng)制

3.小組活動(dòng)開(kāi)始后，組員間有下面一段對(duì)話(huà)：

成員A：“聽(tīng)說(shuō)你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個(gè)……”

成員A：“因?yàn)樵鐟?”

成員B：“不是……”

成員A：“因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……。”

在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是（）。A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

4.變量的一組取值如下：“32．35．23．19．28．29．28”，變量的中位數(shù)是（）。A.29B.23C.19D.28

5.社會(huì)工作研究的核心是（）。A.人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系B.維護(hù)社會(huì)公平和正義C.恢復(fù)和增強(qiáng)人們的社會(huì)功能D.幫助人們妥善利用各種社會(huì)資源

6.下列選項(xiàng)中，不屬于《勞動(dòng)法》中規(guī)定的形式的是（）。A.即時(shí)辭職B.預(yù)告辭職C.協(xié)商解除D.即時(shí)辭退E.經(jīng)濟(jì)性裁員

7.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說(shuō)技巧

8.關(guān)于社會(huì)工作的五要素之一——助人活動(dòng)，下列表述中錯(cuò)誤的是（）。A.是社會(huì)工作最核心的部分

B.是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支持

C.是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)

D.它反映了社會(huì)工作的價(jià)值觀和工作方法

9.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。

A.發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

10.對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，倫理觀的影響主要受到個(gè)別化和集體化的兩種觀點(diǎn)的影響，其中，個(gè)別化是()的。

A.心理學(xué)B.政治學(xué)C.社會(huì)學(xué)D.物理學(xué)

二、單選題(10題)11.好孩子定向階段屬于道德發(fā)展階段論的（）。A.前習(xí)俗水平B.中習(xí)俗水平C.習(xí)俗水平D.后習(xí)俗水平

12.小組工作的類(lèi)型劃分與確定是開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。其劃分標(biāo)準(zhǔn)有很多，以下小組類(lèi)型屬于依據(jù)小組目標(biāo)劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開(kāi)放小組

13.在社會(huì)工作的準(zhǔn)備階段，社區(qū)基本情況分析，不包括（）

A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)的需求

14.當(dāng)被督導(dǎo)者由于服務(wù)工作帶來(lái)挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒時(shí)，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類(lèi)型是（）。

A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.勸說(shuō)性督導(dǎo)

15.小組社會(huì)工作目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

16.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的推行一般分成計(jì)劃、執(zhí)行和（）幾個(gè)步驟。A.預(yù)估B.評(píng)估C.總結(jié)D.問(wèn)題確定

17.安置社會(huì)工作對(duì)象的需求集中體現(xiàn)在（）。A.職業(yè)培訓(xùn)B.就業(yè)權(quán)益的保障C.建立相應(yīng)社會(huì)關(guān)系D.就學(xué)

18.政府部門(mén)以及不同的社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)，在社會(huì)服務(wù)中承擔(dān)著不同的社會(huì)職能。其中，（）的工作重點(diǎn)主要是提供具體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

A.街道辦事處B.社工事務(wù)所C.社區(qū)居委會(huì)D.街道婦聯(lián)

19.社會(huì)工作的過(guò)程是（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象合作共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程

B.社會(huì)工作者給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程

C.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者尋求幫助的過(guò)程

D.社會(huì)工作者在理論下運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程

20.在社會(huì)工作行政的過(guò)程中，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況有偏離，這種偏離既有政策制定這方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過(guò)程、社會(huì)服務(wù)的實(shí)施和接受過(guò)程有關(guān)。因此，根據(jù)實(shí)際情況修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。A.社會(huì)工作者B.督導(dǎo)C.政府工作人員D.社會(huì)服務(wù)人員E.社會(huì)工作行政人員

三、單選題(10題)21.農(nóng)民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒(méi)有學(xué)歷也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在求職過(guò)程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現(xiàn)金支援C.提供教育機(jī)會(huì)D.進(jìn)行入職培訓(xùn)

22.在小組中期，成員們相互問(wèn)會(huì)出現(xiàn)同胞式的競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。

A.內(nèi)部不和諧B.對(duì)小組期望降低C.關(guān)系疏離D.關(guān)系緊密化

23.李娟畢業(yè)于某校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會(huì)工作服務(wù)。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

24.針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”屬于（）。A.成長(zhǎng)小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

25.個(gè)案管理是介于社會(huì)工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，它強(qiáng)調(diào)的是（）的工作方法。A.整體B.全面C.綜合D.全貌

26.朋輩小組屬于（）類(lèi)型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

27.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專(zhuān)業(yè)能力

28.()教養(yǎng)方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛(ài)撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。A.專(zhuān)制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

29.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問(wèn)題，社區(qū)工作者小曾走訪(fǎng)了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問(wèn)題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過(guò)程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問(wèn)卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

30.為提升外來(lái)務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開(kāi)展了一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，屬于定量評(píng)估的是（）。

A.調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度

B.聽(tīng)取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)

C.召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的看法

D.觀察小學(xué)生人際交往變化情況

四、單選題(10題)31.督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導(dǎo)的功能C.教育的功能D.支持的功能

32.社會(huì)工作領(lǐng)域問(wèn)題解決策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→（）。

A.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評(píng)估

33.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實(shí)驗(yàn)法D.歸納法

34.社會(huì)工作者小周在社會(huì)工作實(shí)踐中努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)專(zhuān)業(yè)理論、技巧和知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效率，改善服務(wù)的效果。小周的做法屬于社會(huì)工作價(jià)值觀中（）的體現(xiàn)。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法

B.社會(huì)工作者對(duì)能力培養(yǎng)的看法

C.社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的看法

D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

35.為促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，矯正社會(huì)工作者通過(guò)介入行動(dòng)，主要是滿(mǎn)足矯正對(duì)象()的需要。A.基本生活保障B.教育權(quán)益保障C.就業(yè)培訓(xùn)D.再社會(huì)化

36.小麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。由于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作剛剛起步，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)不多。同行之間互動(dòng)很少。為了更好地融入這個(gè)群體，她報(bào)名參加了社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并注冊(cè)成為該協(xié)會(huì)會(huì)員。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是（）的需要。

A.安全B.歸屬與愛(ài)C.尊重D.自我實(shí)現(xiàn)

37.服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社工讓她設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社工在此過(guò)程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的()技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

38.在一個(gè)社區(qū)中，針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離采取的策略是（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

39.人們正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況是指（）。A.危難B.困難C.威脅D.困境

40.國(guó)家發(fā)展老年教育，鼓勵(lì)社會(huì)辦好各類(lèi)老年學(xué)校，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

五、單選題(2題)41.建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村必須全面提高農(nóng)民素質(zhì)，提高農(nóng)民素質(zhì)的內(nèi)容是（）。A.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)

B.文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、人文素質(zhì)

C.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、人文素質(zhì)

D.人文素質(zhì)、利技素質(zhì)、身體素質(zhì)

42.維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵是()A.社會(huì)工作理B.社會(huì)工作倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.社會(huì)福利思想

六、單選題(2題)43.從社會(huì)工作的起源看，（）是社會(huì)工作最初的服務(wù)。A.促進(jìn)就業(yè)B.救助貧困者C.心理輔導(dǎo)D.社區(qū)照顧

44.社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)（單元）文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

參考答案

1.C

2.C“價(jià)值介人與客觀性的矛盾”是社會(huì)工作者面臨的突出倫理難題之一。社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷。這也要求社會(huì)工作者需要主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，以影響服務(wù)對(duì)象，幫助其解決問(wèn)題，提升能力最終其社會(huì)功能的改善。然而，社會(huì)工作又是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷，并多傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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3.D主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；②在接受意見(jiàn)和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

4.C中位數(shù)即排列后處于最中間的數(shù)字。故選C。

5.A社會(huì)工作研究的核心是人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。故選A。

6.C

7.D要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

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8.B助人活動(dòng)是社會(huì)工作最核心的部分，不能將助人活動(dòng)簡(jiǎn)單地理解為社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的單向支持，實(shí)際上它是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。助人活動(dòng)反映了價(jià)值觀和工作方法，是社會(huì)工作的基本實(shí)踐活動(dòng)。故選B。

9.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

10.A

11.C科爾伯格通過(guò)研究將兒童道德發(fā)展劃分為三種水平，分別是：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。好孩子定向階段屬于習(xí)俗水平。

12.B依據(jù)小組目標(biāo)的角度，可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組等。

13.D本題考查的是社區(qū)基本情況分析的方面。除了A、B、C選項(xiàng)，還有社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特色。所以本題選D。

14.C協(xié)助被督者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，屬于支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。故選C。

15.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗(yàn)為媒介，去滿(mǎn)足個(gè)人的社會(huì)興趣和需要；這種小組經(jīng)驗(yàn)具有個(gè)人自我發(fā)展與社會(huì)價(jià)值的雙重目的。“1937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會(huì)工作是一種教育的過(guò)程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過(guò)個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)；以及通過(guò)小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境。”

16.B一項(xiàng)服務(wù)的推行，可以簡(jiǎn)單分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制定。

17.B安置社會(huì)工作對(duì)象的需求有：就業(yè)權(quán)益的保障需求；社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求。

18.B\n此題暫無(wú)解析

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19.A社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)的過(guò)程，而是雙方合作共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法進(jìn)而解決困難的過(guò)程。

20.E

21.A《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

22.D小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于，通過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

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23.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。其中，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。

24.A典型的成長(zhǎng)小組是針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

25.D個(gè)案管理在服務(wù)中一方面關(guān)注每一項(xiàng)個(gè)別服務(wù)提供的有效性，另一方面更加關(guān)注如何將工作策略和工作技巧聚集在整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是否能夠有效地解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)中的每一分子彼此之間合作關(guān)系的質(zhì)量上，是一種強(qiáng)調(diào)“全貌”的工作方法。

26.B

27.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面；④受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任；⑦對(duì)社會(huì)不滿(mǎn)，想以行動(dòng)盡力謀求改變。

28.D家庭成員問(wèn)人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛(ài)撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。

29.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過(guò)目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

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30.A定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)活動(dòng)后的滿(mǎn)意度。故選A。

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31.C社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展。

32.A認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

33.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問(wèn)題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過(guò)程中同步分析資料。

34.C社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的立場(chǎng)，在實(shí)踐中努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)專(zhuān)業(yè)理論、技巧和知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的效率，改善服務(wù)的效果。作為專(zhuān)業(yè)的一分子，社會(huì)工作者要積極促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，并堅(jiān)信社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐在社會(huì)發(fā)展中的作用。

35.D本題考查的知識(shí)點(diǎn)是矯正對(duì)象的需要。矯正對(duì)象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；再社會(huì)化的服務(wù)需要。其中，再社會(huì)化的需要就是社會(huì)工作者通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。故本題正確答案為D。

36.D馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。(1)生理需要；(2)安全需要；(3)歸屬與愛(ài)的需要；(4)尊重的需要：(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)、發(fā)揮個(gè)人的最大潛能．完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要，也是一種自我價(jià)值得到體驗(yàn)的