——我主動，我進步！如何增強工作的主動性授課人：陳建山當前1頁，總共34頁。課前思考、培訓目的1認識主動性2主動工作的心態(tài)基礎56如何提高工作主動性61工作主動性的四個層次3積極主動的五個步驟4主要內容當前2頁，總共34頁。一、課前思考——分享一段話：

領導們不會主動種下一顆種子，然后費心費力地澆水施肥，只會在一片雜草叢生的地里，發(fā)現一顆好苗，然后關注他。當前3頁，總共34頁。你在工作生活中是積極主動的嗎？

1、在工作中，領導布置

了任務，當距離匯報

的日子還遠時，你是……

慢騰騰地去做，或者

干脆放在一邊置之不理，而當日子臨近時，便倉促上陣，臨陣磨槍，最后急忙突擊把任務應付過去。

盡早行動，細心準備，主動提交任務結果。

當前4頁，總共34頁。你在工作生活中是積極主動的嗎？2、如果看到或想到了自

己應該去做的工作，

你是……

等領導也看到了或想

到了，交代你去做時

再做。

搶在領導看到或想到之

前就開始行動，即使是等領導交代后再做的，也會

把它們做得比領導要求得更加出色。當前5頁，總共34頁。你在工作生活中是積極主動的嗎？

3、在工作中遇到問題時，您

是……

不去主動想解決的辦法，而

是等，等領導指示，或別人

提醒。

積極主動地去想解決辦法，

即使自己想出

來的辦法不夠好，但至少也

能保證問題的解決；或積極

主動的向別人請教，尋求更好的解辦法。當前6頁，總共34頁。7一、培訓目標1、正確認識和理解工作主動性2、掌握做到主動工作的技巧3、提高工作中的主動工作的能

力，創(chuàng)造積極的工作態(tài)度當前7頁，總共34頁。一、什么是主動性?

主動

就是不用別人告訴你,你就能出色地完成任務；次之,就是告訴你一次,你就能去做；再次之,就是這樣一些人,別人告訴了兩次,他們才會去做；更次之,就是只有在形勢所迫時才能把事情做好。這種人是在磨洋工；最下等的是這種人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好，這種人總是失業(yè)。你屬于哪種人？當前8頁，總共34頁。什么是積極主動？從我出發(fā)，從“要我做”到“我要做”；從“要我學”到“我要學”。確定目標，馬上行動，永不放棄，達成目標的行為方式。

在沒有人監(jiān)督和要求的情況下，主動的去完成自己的工作，不斷的為企業(yè)創(chuàng)造價值；在沒有人監(jiān)督和要求的情況下，主動的進行學習，活到老學到老，不斷的獲取知識，把知識運用到生活當中，從而創(chuàng)造更多的價值。當前9頁，總共34頁。二、為什么要主動工作？

主動工作是一種積極的做事心態(tài)，無論領導在與不在，都能主動做事，從不偷懶。而且不管公司碰到什么困難，都能迎難而上，絕不臨陣脫逃。而被動工作則是一種消極的心態(tài)，被動工作的人認為是在為別人工作，不僅不會主動工作，而目工作毫無樂趣。工作不主動，前途很被動。

能否積極主動地對待工作，是一名員工從平凡到優(yōu)秀的關鍵。在任何一項工作中。“積極主動”最能體現出優(yōu)秀與普通的差異。如果在工作中，你不能表現出自己的主動性，那么，就意味著你與別人也沒什么區(qū)別。如果你想證明你的實力，那么你凡事都要積極主動。該做的事立刻著手去做，絕不拖拉，盡職盡責地去完成每項工作。唯有如此，才能使你脫穎而出。當前10頁，總共34頁。怎樣才能讓自己變得更積極主動？答案是：愛上你的工作在現實生活中我們往往有那么一部分人，不喜歡自己的工作，他們常常抱怨自己的工作不盡人意，甚至討厭自己的工作，只不過為了生活又不得不做而已。有這么一個事例：B對A說，我很討厭這家公司，也很討厭我這份工作，我要辭職！A對B說，你說得很對！我支持你，不過你現在辭掉你這份工作太便宜你這家公司了，不如這樣，你先努力的工作，當你掌握了足夠量的客戶了你再帶著這些客戶離開，那么你的公司一定損失很大，那么你不是就可以解解心頭之恨了嗎？B覺得A說得確實有道理于是同意了A的建議，B通過一段時間的努力，工作也慢慢的有了一定的成績，他所掌握的客戶也越來越多了，終于有一天A對B說：你現在可以離開你的這家公司了，你現在離開，你的公司肯定損失很大！這時B對A說：我現在已經不想離開我的這家公司了，我們老板說了準備升我為經理了。通過以上的事例我們悟出了什么道理？當前11頁，總共34頁。12愛上你的工作我們懷著怎樣的心態(tài)來做工作就決定著我們工作的結果。其實我們對自己的工作感到不盡人意的時候往往是我們對工作的努力程度還不夠。當我們通過努力不斷的獲得成長之后我們會慢慢的感到工作的樂趣。所以我們要愛一行做一行；做一行愛一行。把工作當作一項事業(yè)來奮斗，工作將會給我們一個理想的結果。當前12頁，總共34頁。工作主動性的四個層次第一層次第四層次第二層次第三層次三、工作主動性的四個層次當前13頁，總共34頁。工作主動性分為四個層次：

第一個層次：不用別人告訴你，便能積極出色的完成自己的各項工作；第二個層次：領導安排任務后，才去做領導安排的工作，自己職責范圍內的工作，領導不安排就不知道去做；第三個層次：領導安排任務后，多次督促，迫于形勢才去做；第四個層次：領導安排任務后，告訴他怎么做，并且盯著他才去做。當前14頁，總共34頁。15

顯而易見，企業(yè)所希望的主動工作便是主動性的第一個層次，即不論領導是否安排，都能積極主動并出色地完成自己的工作；

但是，在日常工作中，我們?yōu)槭裁闯３霈F被領導認為是“缺乏主動性”的情況呢？遇到這種情況，該怎麼解決呢？

當前15頁，總共34頁。1.自己的意見和領導意見不一致，很少和領導及時溝通◆對策：多請示，早匯報。◆說明：自己和領導的意見不一致是很正常的事，這說明你和領導的想法有分歧，這就需要及時和領導溝通，多請示，早匯報，和領導的意見達成一致。不然，自作主張肯定得不到領導認可，又耽誤工作進程。當前16頁，總共34頁。

2.自己制定的工作標準低，又不認為自己的標準低，沒完成任務的理由太多，借口太多

◆對策：制定高標準。◆說明：對每一件工作，領導的要求往往比較高，我們自己有時標準低一點也正常，可當領導提出高標準時，我們要按領導的要求積極努力想辦法完成，千萬別認為領導要求太離譜，太苛刻，不可能完成；或認為：我反正就這水平，要么領導另請高明。領導的要求高對我們來說，既是一個鍛煉學習的機會，又是一次自我挑戰(zhàn)和升華。當前17頁，總共34頁。3.領導沒給標準和時間，思想上松懈◆對策：按自己理解的標準和時間，在第一時間向領導匯報，聽取領導意見。領導沒定好方案時，要報幾份方案供領導選擇，并催促領導早點定奪。◆說明：領導之所以沒給出任務完成的標準和時間，要么時間緊忘記了，要么還沒考慮成熟。不等于領導沒有標準和時間意識，從而可以拖延辦理。要記住，領導沒給標準和時間，你自己要有標準和時間，并把你的理解向領導匯報，千萬不能思想松懈。任何工作，能及時完成的盡量及早完成。當前18頁，總共34頁。19

4.工作中牽涉到別人的配合，而別人配合不力，又不去催促，怕得罪人。

◆對策：懇求、督促對方的配合，如懇求、督促無效時，要及時向領導反映情況或更換合作伙伴。◆說明：我們的大多數工作都需要別人配合，要么是同事，要么是商業(yè)合作伙伴。如果別人配合不力怎么辦？就要懇求、督促對方的配合，但是要注意語氣，不能一副居高臨下的樣子，否則，只能適得其反，欲速則不達。如別人有其他原因，懇求、督促無效時，要及時向領導反映情況或更換合作伙伴。當前19頁，總共34頁。20

5.領導安排的工作自己認為“不在我的職責范圍內”，而消極怠工。

◆對策：要站在領導和公司的立場上看問題，努力做好領導安排的每一件事情。◆說明：領導為什么把不是你職責范圍的事交給你做？說明領導相信你的能力，也可能對你進行考驗。每一家公司，每一個領導都欣賞愿意勇挑重擔、不討價還價的員工。領導把不是你職責范圍的事交給你做，是領導對你的重視和考驗，從表面看是實現了公司的近期利益，實則有利于你自己的長遠利益。當前20頁，總共34頁。擁有積極的態(tài)度，樂觀面對人生遠離被動的習慣，從小事做起對自己負責，把握自己的命運積極嘗試，邂逅機遇充分準備，把握機遇四、積極主動的五個步驟當前21頁，總共34頁。22四、積極主動的五個步驟(1)

擁有積極的態(tài)度，樂觀面對人生有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。不是每一件事情都要由自己來選擇，也不是每一件事情都可以由自己來主導。當前22頁，總共34頁。23四、積極主動的五個步驟(2)遠離被動的習慣，從小事做起不要盲目聽信人言，應冷靜辨析、積極求證不要讓事情找上你，應主動對事情施加影響不要習慣性地同意或追隨別人，應當學會“有主見”

不要說“我辦不到”，要積極去嘗試用語言有意識地訓練自己當前23頁，總共34頁。24四、積極主動的五個步驟(3)對自己負責，把握自己的命運這個世界到底是不是公平的？凡事都要想清楚，什么是自己不能改變而必須接受的，什么是自己可以選擇的，什么是自己必須勇敢挑戰(zhàn)的。“積極主動”的含義不僅限于主動決定并推動事情的進展，還意味著必須為自己負責。當前24頁，總共34頁。25四、積極主動的五個步驟(4)積極嘗試，邂逅機遇你沒有試過，怎么知道自己不喜歡呢？不要因為暫時不了解自已的長處而猶豫不決，積極行動起來吧！當前25頁，總共34頁。26四、積極主動的五個步驟(5)充分準備，把握機遇等待的方法有兩種，一種是什么事也不做地空等，另一種是一邊等，一邊把事情向前推動。如果遭遇苦難或挫折，要學著把挫折轉換成動力，而不是一遇到困境就躲在陰暗的角落里怨天尤人，更不要在需要立即行動的時候猶豫不決。當前26頁，總共34頁。

五、主動工作的心態(tài)基礎1、為了責任而工作。2、不為薪水而工作。3、熱愛自己的工作。4、心存感激地工作。當前27頁，總共34頁。28六、如何提高工作主動性？

當前28頁，總共34頁。（一）做到主動地工作1、多做一點：多做就是機會。a主動多做一點b被動就越被動c主動挑戰(zhàn)自我