泓域咨詢/文化與傳媒領域的性別平等評估和監管項目建議書目錄第一章項目基本情況 7一、項目概述 7二、項目總投資及資金構成 7三、資金籌措方案 7四、項目預期經濟效益規劃目標 8五、項目建設進度規劃 8六、研究結論 8七、主要經濟指標一覽表 8主要經濟指標一覽表 9第二章行業和市場分析 11一、婦女發展趨勢 11二、影響婦女發展的因素 12三、婦女發展現狀 17四、婦女參與社會發展的意義 18五、女性發展的自身優勢 19六、女性發展道路 25七、婦女發展趨勢 26八、影響婦女發展的因素 27九、市場的細分標準 32十、婦女發展現狀 38十一、營銷調研的類型及內容 39十二、婦女參與社會發展的意義 42十三、體驗營銷的特征 43十四、女性發展的自身優勢 45十五、女性發展道路 51十六、消費者行為研究任務及內容 52十七、市場定位戰略 53十八、關系營銷及其本質特征 58十九、營銷信息系統的內涵與作用 60第三章發展規劃分析 63一、公司發展規劃 63二、保障措施 67第四章運營管理 70一、公司經營宗旨 70二、公司的目標、主要職責 70三、各部門職責及權限 71四、財務會計制度 74第五章企業文化 82一、企業文化的創新與發展 82二、企業文化的研究與探索 92三、企業文化管理與制度管理的關系 111四、企業文化管理規劃的制定 115五、企業核心能力與競爭優勢 117六、企業倫理道德建設的原則與內容 119七、企業文化理念的定格設計 125第六章人力資源方案 132一、企業人員招募的方式 132二、人力資源時間配置的內容 137三、績效考評的程序與流程設計 139四、培訓效果評估方案的設計 144五、企業勞動定員管理的作用 146六、精益生產與5S管理 148七、職業與職業生涯的基本概念 151第七章公司治理方案 152一、管理層的責任 152二、專門委員會 153三、公司治理原則的概念 158四、股東大會決議 160五、內部控制的種類 161六、資本結構與公司治理結構 165七、獨立董事及其職責 170八、激勵機制 175第八章投資方案分析 182一、建設投資估算 182建設投資估算表 183二、建設期利息 183建設期利息估算表 184三、流動資金 185流動資金估算表 185四、項目總投資 186總投資及構成一覽表 186五、資金籌措與投資計劃 187項目投資計劃與資金籌措一覽表 187第九章項目經濟效益 189一、經濟評價財務測算 189營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 189綜合總成本費用估算表 190利潤及利潤分配表 192二、項目盈利能力分析 193項目投資現金流量表 194三、財務生存能力分析 195四、償債能力分析 196借款還本付息計劃表 197五、經濟評價結論 198第十章財務管理 199一、營運資金的管理原則 199二、資本成本 200三、計劃與預算 209四、決策與控制 210五、財務管理原則 211六、營運資金管理策略的類型及評價 215七、短期融資的分類 218八、流動資金的概念 219報告說明文化與傳媒領域的性別平等評估和監管根據謹慎財務估算，項目總投資2400.33萬元，其中：建設投資1674.59萬元，占項目總投資的69.76%；建設期利息21.68萬元，占項目總投資的0.90%；流動資金704.06萬元，占項目總投資的29.33%。項目正常運營每年營業收入7900.00萬元，綜合總成本費用5894.76萬元，凈利潤1471.05萬元，財務內部收益率50.20%，財務凈現值4448.82萬元，全部投資回收期3.55年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。此項目建設條件良好，可利用當地豐富的水、電資源以及便利的生產、生活輔助設施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進適用、穩妥可靠、經濟合理、低耗優質”的原則，技術先進，成熟可靠，投產后可保證達到預定的設計目標。本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產業背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。項目基本情況項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：文化與傳媒領域的性別平等評估和監管項目2、承辦單位名稱：xxx投資管理公司3、項目性質：新建4、項目建設地點：xx（以最終選址方案為準）5、項目聯系人：譚xx（二）項目選址項目選址位于xx（以最終選址方案為準）。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資2400.33萬元，其中：建設投資1674.59萬元，占項目總投資的69.76%；建設期利息21.68萬元，占項目總投資的0.90%；流動資金704.06萬元，占項目總投資的29.33%。資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資2400.33萬元，根據資金籌措方案，xxx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）1515.56萬元。（二）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額884.77萬元。項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：7900.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：5894.76萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：1471.05萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：50.20%。5、全部投資回收期（Pt）：3.55年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：2300.85萬元（產值）。項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。研究結論綜上所述，該項目屬于國家鼓勵支持的項目，項目的經濟和社會效益客觀，項目的投產將改善優化當地產業結構，實現高質量發展的目標。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2400.331.1建設投資萬元1674.591.1.1工程費用萬元1282.621.1.2其他費用萬元355.421.1.3預備費萬元36.551.2建設期利息萬元21.681.3流動資金萬元704.062資金籌措萬元2400.332.1自籌資金萬元1515.562.2銀行貸款萬元884.773營業收入萬元7900.00正常運營年份4總成本費用萬元5894.76""5利潤總額萬元1961.40""6凈利潤萬元1471.05""7所得稅萬元490.35""8增值稅萬元365.33""9稅金及附加萬元43.84""10納稅總額萬元899.52""11盈虧平衡點萬元2300.85產值12回收期年3.5513內部收益率50.20%所得稅后14財務凈現值萬元4448.82所得稅后行業和市場分析婦女發展趨勢（一）將性別平等納入社會發展和決策主流在1995年北京舉行的第四次世界婦女大會上，聯合國將其作為推進性別平等的全球戰略，簡稱為社會性別主流化。使婦女和男人能平等受益，等不再延續下去。它的最終目的是達到社會性別平等。（二）各國承諾貫徹執行聯合國的三個重要文獻文獻一:《消除對婦女一切形式歧視公約）《公約》明確規定了婦女享有的與男子平等的所有權利，1980年中國簽署了該《公約》，至今已經向聯合國消歧委員會遞交了六次執行報告。（三）賦予婦女權力賦權是指人，女性和男性，能支配自己的生活:制定自己的生活議程，獲得技能建立信心，解決問題，能夠自立。它不僅是集體的、社會的過程，而且還是個人的過程。它不僅是一個過程，也是一種結果。（四）建立積極的伙伴關系社會伙伴:多種支持系統:跨部門合作等，男性伙伴:沒有男性的參與和改變，不可能實現性別平等。（五）加強能力建設參與意識和能力，主體意識和能力，學習意識和能力調查分析意識和能力（公共政策分析、社會性別分析），倡導意識和能力，組織協調意識和能力等。影響婦女發展的因素（一）外在障礙因素1、社會態度不鼓勵女性發展當今文化從主體上看是抑制女性發展的，從社會觀念可以看出這一點，它至少是不鼓勵女性成才，如女子無才便是德的觀念是社會態度對女性成才的經典表述，它至今仍嚴重制約著女性發展。下面這些現象都表明社會文化抑制女性發展，比如人們將拼命工作的女人說成不像女人就是干出成績也只不過是一個不懂人情，不識人間煙火的女強人；將人分為男人、女人、女博士三類，將女博士從女人中劃出去，惡毒反對女性成才；男性擇偶總愿找一個智力，能力，學歷都低于自己的，不愿找高于自己的；優秀的女性在擇偶市場上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社會期望抑制女性發展文化與社會生活都反映出這樣的社會期望：男人要扮演好職業角色，女人要扮演好生活角色；尤其在擇偶市場上，高學歷抬高男人身份，而高學歷有損女人身價；男人事業好，生活一塌糊涂沒什么，依然是好男人，女人如果這樣就會降低評價，就不像一個女人。社會總是期望男人女人朝不同方向發展，逆向發展的女性只會得到負面評價，社會期望就是這樣抑制女性的發展。3、社會分工扼制女性發展女主內性別分工扼制女性發展，社會仍有不少人崇尚這種傳統性別分工模式，社會一旦出現缺位，婦女回家論就會響起；女人出外工作也得遵循男人干正事，干大事，女人打雜，干小事的分工原則；參加社會管理也得遵循男正女副，男高女低，男居實質位置、女居虛職閑差位置。4、夫妻模式限制女性發展社會認可的是妻保夫模式，而不認可夫保妻模式；男人去高攀學歷，女人在家帶孩子很正常，反之則不正常；女人下崗操持家務，男人留崗正常，反之則不正常；男人比女人強正常，女人比男人能干則反常。社會文化提倡夫妻一體化，即女人將能量投入家庭，男人從家庭中獲得力量，再投向社會，創造社會價值，由此認定男人力量偉大，女人能力渺小，妻子的能量化到丈夫一體中。這種夫妻模式嚴重限制女性發展，這也就是為什么同班畢業的同學夫妻，在同一個單位工作，起點一樣，幾年后，一般而言，妻子會落后于丈夫的主要原因。5、性別角色刻板印象制約女性發展性別角色刻板印象就是指人們對某一性別形成的一種概括而固定的看法，它是社會生活中為人們廣泛接受的對男性和女性的固定看法，比如人們普遍認為男性是有抱負的、有獨立精神的、富有競爭性的；而女性則是依賴性強的、溫柔的、軟弱的；男性應是主外的，掙錢養家的，女性應是主內的，被男人養活的。性別角色刻板印象是一種典型的社會知覺偏差。6、傳統的社會行為歸因理論阻礙女性發展傳統的社會行為歸因，就是對于兩性取得成功和失敗有不同甚至完全相反的歸因。社會態度、社會期望、社會分工、夫妻模式、性別角色刻板印象、傳統的社會歸因理論都起著抑制女性發展、鼓勵男性發展的作用，女性要發展，必須突破這些根深蒂固的落后性別文化的影響和制約，也就是說要克服傳統觀念和勢力的影響。（二）內在障礙因素1、自卑心理男強女弱、男主女從的文化傳統，使女人在男人面前總是感到有壓力而自卑。受暈輪效應影響，無論是社會還是女人，都會將男人的一點強（身強力壯）看成一切皆強，將女人的一點弱（身體弱?。┛闯梢磺薪匀?，這種社會認知偏差嚴重影響女性發展。而在現實生活中，男性又往往夸大自己的能力和成績，女性則往往縮小自己的能力和成績，這就無論給社會還是女性本人都造成一種錯覺，這種自卑心理影響著女性勇挑重擔和產生創新沖動。2、畏難心理女性長期被封閉在家庭主內，缺乏競爭挑戰性工作的實踐，對于外部世界具有挑戰性、冒險性、競爭性的工作缺乏適應性。她們面對新任務常常謹慎從事或表現出畏難情緒，不敢冒然接受，更不敢去爭取，猶豫再三，機會就在畏難猶豫中喪失。畏難情緒嚴重影響女性挑戰新的工作和追求創新。3、依賴心理女性長期從事家務勞動和生兒育女，在以往社會里，女人被迫在家從父，出嫁從夫，夫死從子。部分優秀女性在激烈競爭環境下也滋生了依賴心理，少數女大學生還受著學得好不如嫁得好的思想影響，正是女性的這種依賴思想，極大地促進男性的創業意識。4、犧牲心理與其說女性有一種自我犧牲精神，不如說社會要求女性自我犧牲，成全丈夫，這就是社會文化規范的妻保夫模式。社會在要求妻保夫的同時，又反對與嘲笑夫保妻的男人。傳統的夫榮妻貴心理仍然影響頗深，為夫為家庭奉獻，無我意識籠罩女性心理。女性將自己的能量奉獻家庭，丈夫從家里吸收能量再貢獻社會，取得社會價值，得到社會尊重，女性則以此為榮。女性不僅犧牲自己保丈夫，同時還要犧牲自己保子女。文化造就了女性的犧牲精神，并將其視為傳統美德。但正是這種犧牲精神使女性喪失社會價值，喪失事業追求。奉獻不是就要犧牲自己，如果社會要求女性犧牲自己保丈夫、保子女，這就不是什么美德，而是性別不平等強加給女性的精神枷鎖。犧牲心理是依賴心理、自卑心理、畏難心理的惡性發展。5、家庭情結女性長期被局囿于家庭，滋生了濃厚的家庭情結。工作忙了，顧家少了；出差多了，沒有照顧好家，總感覺虧欠。女人對家庭、對家人，特別是對丈夫和子女，總有一種歉疚心理。而男人則不一樣，很少有男人會感到歉疚，社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人，文化在要求女人顧家的同時，又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結太濃，扮演事歉疚心理。而男人則不一樣，很少有男人會感到歉疚，社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人，文化在要求女人顧家的同時，又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結太濃，扮演事業角色就會被削弱。女性需要家庭情結，但不能由此淡化事業情結。家庭情結是把雙刃劍。社會文化在校正女性的家庭情結時，也有必要提倡男性建立家庭情結。6、男外女內觀念影響傳統的男主外、女主內觀念要求女性擔當好家庭角色，職業角色往往在社會評價標準之外，甚至職業角色強了，會不像女人；就是有社會工作的女人，同時也必須扮演好家庭角色。不論女性有沒有工作，也不論女性工作職位的高低、責任的大小，主內被視為女性的分內事、必修課。沒有人會這樣要求男性。這種社會觀念對追求事業的女性是不公平的。婦女發展現狀（一）婦女發展環境進一步優化近年來，加大法規政策支持力度的同時，圍繞婦女就業、教育等民生問題，深入調查研究，制定政策措施，取得顯著成效。有力地促進了婦女兒童事業發展。從貧困母親救助行動示范推廣工程到春蕾計劃再到關愛留守流動兒童行動以及家庭低碳文化宣傳，為婦女兒童提供全方位服務，婦女生活環境不斷改善。婦女健康水全提升隨著全省衛生事業發展，公共衛生服務逐步均等化的實施，醫療服務體系不斷健全，新型農村合作醫療日益完善，山東省衛生服務供給能力明顯增強女性健康意識比10年前明顯提高。最近三年做過婦科檢查的女性占65．3%，比2000年高16．4個百分點。在患有婦科病的女性中有92%的女性以各種方式積極治療，比2000年高22．8個百分點。（二）婦女的教育環境進一步改善女性受教育水平大幅度提高，性別差距縮小。農村該指標的兩性差距也由1．9年縮小至0．74年。從男女兩性的學歷分布來看，雖然女性的文盲率（即不識字或識字很少者）為11．7%比男性高8．4個百分點，但擁有高學歷（大專及以上學歷者）女性已占15．6%男性占16．2%兩者十分接近。女性接受過高中以上教育的比例為33．6%，比10年前提高了13．4%;女性中接受過大學?？萍耙陨细叩冉逃恼?58%，比10年前提高10．6%。女性接受繼續教育學歷教育的比例高于男性。在所參加的培訓或進修中，50．9%的城鎮女性以各類職業或專業培訓為主，43．2%的農村女性則更看重實用技術培訓。（三）婦女的經濟地位不斷提高中國為女性高就業率的國家之一，《2010全球性別差距報告》調查顯示我國女性就業率達74%。第三期中國婦女社會地位調查顯示，山東省18-64歲的女性在業率為74%，其中城鎮為66%，農村為82%與全國平均水平持平。雖然女性在農業就業的比重比男性高出了5．6個百分點，女性的非農就業水平正不斷地提升。與山東省的產業結構相一致，女性的職業結構方面呈現出第三產業從業人員占比較低的狀況。婦女參與社會發展的意義婦女參與社會既有利于社會發展，也是自身解放與發展的必由之路。一方面，充分肯定婦女是社會發展的重要力量。婦女在推動中國乃至世界社會發展和人類進步方面發揮了不可替代的作用，做出了不可磨滅的貢獻。另一方面，強調未來社會發展需要婦女進一步發揮作用。婦女是‘半邊天’，全面建成小康社會，實現‘兩個一百年’目標和中華民族偉大復興，需要共同努力。在同全國婦聯新一屆領導班子集體談話時又指出，必須充分發揮我國婦女偉大作用，為實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗，面臨的任務更加繁重，面向的目標更加遠大，更需要我國廣大婦女貢獻智慧和力量。推動婦女參加社會和經濟活動，能極大提升社會生產力和經濟活力。這就意味著，婦女在國家社會發展戰略目標實現的過程中應該是參與者和建設者，而不是旁觀者。在參與社會中，婦女自身也得到發展。女性發展的自身優勢（一）相對于男性而言，女性有基本素質優勢1、自然素質包括觀察能力、記憶能力、理解能力、表達能力，相對于不少男性的粗心、馬虎，細心、認真則是女性的特點與優點；相對于男性抽象思維優勢，形象思維則是女性思維的優勢；相對于男性來說，記憶力與理解能力是女性的強項；口齒伶俐、吐詞清晰、表達流暢更是女性表達能力的長處之所在，也是女性相較于男性的優勢；可見，女性的自然素質具有天然優勢，不僅不比男性差，而且較男性有優勢，女性真的不應該自卑。2、精神素質指追求事業的動力和毅力，動力就是事業心，毅力是為事業獻身的精神與責任感。傳統觀念的文化環境或壓力影響要求男人追求事業，掙錢養家糊口，由此形成男性追求事業的動力一般強于女性。說到毅力，即克服困難的精神和耐受力，女性往往好于男性，無論在生活中還是在事業發展中，女性都具有堅韌的毅力和驚人的經受困難的忍耐力。3、心理素質包括心理、情感和調適能力，女性心理細膩，善于察言觀色，能及時了解掌握對方的心理、變化與要求，領會他人意圖。而這一點男性往往大不如女性。這種能力在經商、營銷、公關以及人際關系處理、擔任企業領導中都具有重要實踐意義。女性比男性具有更豐富的情感，喜怒哀樂變化迅速。這種感情特征使女性具有較好的心理調適能力，女性遇到不順會哭泣，隨著發出哭聲與流出淚水，心中的悲和痛、苦和仇會一起流出，從而得到心理調適，減輕心理負荷。而男兒有淚不輕彈，心理調適能力差，如名人白巖松、崔永元都抑郁過。人的一生中會遇到很多不順，情感的宣泄與調適對人生及事業的發展極為重要?？梢?，女性的心理素質在一定意義上優于男性。（二）相對男性而言，女性有社交優勢女性喜歡與人打交道，善長人物定向，感受性、直觀性思維能力較強，易于從他人的語言、動作、表情中體察和辨別他人。女人有直覺意識，甚至某種事物一發生她就看透了。這一點是許多男性不可比擬的。女性敘述事件繪聲繪色，常帶濃厚的感情色彩，口頭表達能力好，語音清晰，聽來悅耳，這些男性遠不能及。女性相較于男性注重儀表，引人悅目，善于公關。相反，男性喜歡與物打交道，善長物體定向，男性在社交中往往不如女性。社交能力已經成為現代社會取得事業成功的重要因素與條件，客觀公正地看，女性社交優勢比男性多。交友是現代社會一項重要的社交活動。朋友多不僅會有益于事業發展，也有益于心理健康。西方有句諺語：無友的人，雖在在世上，猶如在曠野。下面的研究顯示，兩性交友有很大的差異，交友受性別的影響。（三）相較男性而言，女性有管理優勢女性具有細膩的心理、豐富的情感，具有較強的親和力。同時，歷史上長期處于弱者地位形成了她們謙讓謹慎的品質，她們會更加尊重他人、感謝他人。女性富有人情味，擅長人性化管理，這一點遠遠優于男性；女性勤于工作、善于節約；女性的奉獻精神一旦用在事業追求上，其優勢是許多男性無法相比的。從這些優勢上看，女性的管理才能好于男性，不少研究表明，女性管理的企業的效益好于男性管理的企業，女性扭虧為盈的能力強于男性。約翰．斯圖爾特．穆勒指出：女人善于選擇人才去管理。女皇在挑選人才上有很強的能力。婦女的直觀洞察力，具有同等經驗和一般能力的婦女，對于眼前立即出現的事物，通常比男人要明白得多。在今天高度發展的信息社會里，善于團結、發揮團隊精神是事業成功的極其重要的因素。（四）相較男性，女性在智力方面有優勢女性思維與記憶能力較男性有很大優勢，女性智力優勢表現在記憶能力強，有人將它稱做機械記憶，加以貶低，認為不如抽象思維能力品質高，而后者被認為是男性的優勢。其實，就算是機械記憶，對創新與發明來說，同樣是重要的思維活動，沒有對前人知識的記憶，怎么能有超越前人的新思考、新發明呢？機械記憶能力是非常重要的一種能力，是創新的基礎。相較男性，女性的腦子也靈活些。約翰．斯圖爾特．穆勒指出：假定婦女的思想生來就比男人的靈活些，很少能長時間地堅持作同樣繼續的努力，更適合把能力分散在許多事情上，而不是只沿著一條道路走到可能達到的最高點；現在就她們而言，可能是真的，可能說明婦女落后于男人的最高等級的原因。可是這個差別只能影響其卓越的種類而非卓越的本身或其實際的價值。但是，女性的這一優勢，即靈活些、更適合把能力分散在許多事情上被人類有意無意地忽視了。婦女有種更為可貴的能力也被人類遺忘了。婦女的頭腦雖然可能只被一些小事所占據，但很少允許它閑著，而一個男人，如果他沒有思考他認為是他一生的事業時，腦子則常常是閑著的。婦女的日常生活的任務是平凡的事情，但像世界的運轉一樣，很難停止。同樣，女性的頭腦很少允許它閑著的優勢也被人類所掩飾。（五）從大腦構造上的性別差異來看女性智力優勢1、大腦結構兩性的性別差異胼胝體是連接大腦左右半球的一大束神經纖維，它是兩側大腦半球之間的最重要的聯系，起著溝通和協調兩側大腦半球的作用。女性胼胝體尾部呈球狀，與體部相比，顯著增寬。相反，男性胼胝體尾部大致呈圓柱形，其寬度和體部相差無幾。也即女性的胼胝體較男性的大。這就決定了女性溝通與協調兩側大腦半球的能力要優于男性。因此，女性腦子靈活些，女性更適合把能力分散在許多事情上，女性能同時做五件事。由于兩性胼胝體差異和大腦側化差異，男女大腦功能或使用大腦的方式也就產生了差異。當男性運用大腦時，他所啟用的是大腦中某個特定區域里的神經細胞。而女性的腦細胞則全方位地興奮起來，形成無數個興奮亮點。女性的胼胝體比男性的要厚，因而可以在負責直覺與情感的右半球和負責理性與感覺的左半球之間進行更為緊密的對話。所以，有人把女性這一特點稱為情感智力形式，也有人直接稱之為女人的直覺。2、大腦內容物的兩性差異（1）男女大腦中分泌的內容物有所不同生活中為什么女人比男人更容易感到沮喪呢，因為男女大腦中分泌的內容物有所不同，而且大腦對這些物質的反應是不一樣的。女性大腦分泌的血清素比男人少，但女人大腦對血清素含量變化的感應要比男人敏銳得多，而血清素的含量變化是由雌性激素進行調節的。（2）女性的大腦中主管人類思維的灰質比起男性要多出15%但男女在智商測試時，分值整體上又為什么不相上下呢？這也許是男人的腦袋通常大于女人的緣故。男人的腦袋里含有更多的白質，它主要負責腦細胞之間的聯絡以及神經沖動在大腦和四肢與軀干之間的傳遞所以男人對空間的認知力往往更勝一籌?？臻g知覺是女人的弱項。同時，男人的大腦里面有更多的液體，可以起到緩沖的作用。但是，隨著年齡的增長，男性腦組織的流失也更快一些，到了80歲非常明顯，中年男人比起同齡女人自控能力要弱得多。80歲的太婆能自立，但70歲的老頭不能自理是普遍現象。左腦理性，右腦情感；左腦科學，右腦藝術，這是大腦功能側化的理論。女性大腦皮質的功能組織似乎不像男性那么側化。女性的語言中樞平均分布在左右半球的趨勢較明顯。男性大腦功能側化，女性并不明顯，這也就形成進入某些領域高端的男性多一些的緣故。（3）女性比男性更長壽各國統計的數據表明，女性比男性一般長壽57歲。也許有這樣一些原因：女人70歲時仍可擁有20歲的心臟；女人的長壽也與疾病有密切關系，人類免疫調節基因存在于X染色體中，女人的X染色體大大多于男性；女人抗外界干擾能力強，睡眠品質好，這無疑是女人比男人長壽的又一個原因；雌性激素作用在女人的血管或骨骼上，可以讓皮膚變得嬌嫩，使人變得年輕；同樣的物質活動，女性基礎代謝率更低，能量消耗也就會更少；女性分娩和月經定期失血也能作為一種生理刺激作用；女性少沾煙酒的良好生活習慣也使女性比男性健康。女性發展道路100年來，對中國特色社會主義的信念，始終把婦女解放與發展與民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福始終緊密融合在一起，在開辟新民主主義革命道路、指引中華民族從東亞病夫到站起來的偉大飛躍中，實現了婦女的階級解放，勞動婦女翻身成為國家的主人；在開創、堅持和發展中國特色社會主義道路、實現中華民族從站起來到富起來的偉大飛躍中，實現了婦女的社會解放和全面發展，婦女成為社會生活的主人，成為社會主義革命、建設和改革可依靠的半邊天力量；在推動中國特色社會主義進入新時代、迎來中華民族從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍中，廣大婦女以巾幗不讓須眉的豪情和努力，積極投身新時代中國特色社會主義事業，中國特色社會主義婦女發展道路越走越寬廣，中國婦女事業取得突破性進展。婦女平等依法行使民主權利、平等參與經濟社會發展、平等享有改革發展成果達到歷史新高度，婦女的獲得感幸福感安全感顯著增強。婦女發展趨勢（一）將性別平等納入社會發展和決策主流在1995年北京舉行的第四次世界婦女大會上，聯合國將其作為推進性別平等的全球戰略，簡稱為社會性別主流化。使婦女和男人能平等受益，等不再延續下去。它的最終目的是達到社會性別平等。（二）各國承諾貫徹執行聯合國的三個重要文獻文獻一:《消除對婦女一切形式歧視公約）《公約》明確規定了婦女享有的與男子平等的所有權利，1980年中國簽署了該《公約》，至今已經向聯合國消歧委員會遞交了六次執行報告。（三）賦予婦女權力賦權是指人，女性和男性，能支配自己的生活:制定自己的生活議程，獲得技能建立信心，解決問題，能夠自立。它不僅是集體的、社會的過程，而且還是個人的過程。它不僅是一個過程，也是一種結果。（四）建立積極的伙伴關系社會伙伴:多種支持系統:跨部門合作等，男性伙伴:沒有男性的參與和改變，不可能實現性別平等。（五）加強能力建設參與意識和能力，主體意識和能力，學習意識和能力調查分析意識和能力（公共政策分析、社會性別分析），倡導意識和能力，組織協調意識和能力等。影響婦女發展的因素（一）外在障礙因素1、社會態度不鼓勵女性發展當今文化從主體上看是抑制女性發展的，從社會觀念可以看出這一點，它至少是不鼓勵女性成才，如女子無才便是德的觀念是社會態度對女性成才的經典表述，它至今仍嚴重制約著女性發展。下面這些現象都表明社會文化抑制女性發展，比如人們將拼命工作的女人說成不像女人就是干出成績也只不過是一個不懂人情，不識人間煙火的女強人；將人分為男人、女人、女博士三類，將女博士從女人中劃出去，惡毒反對女性成才；男性擇偶總愿找一個智力，能力，學歷都低于自己的，不愿找高于自己的；優秀的女性在擇偶市場上被男性打入剩女、第三性的行列。2、社會期望抑制女性發展文化與社會生活都反映出這樣的社會期望：男人要扮演好職業角色，女人要扮演好生活角色；尤其在擇偶市場上，高學歷抬高男人身份，而高學歷有損女人身價；男人事業好，生活一塌糊涂沒什么，依然是好男人，女人如果這樣就會降低評價，就不像一個女人。社會總是期望男人女人朝不同方向發展，逆向發展的女性只會得到負面評價，社會期望就是這樣抑制女性的發展。3、社會分工扼制女性發展女主內性別分工扼制女性發展，社會仍有不少人崇尚這種傳統性別分工模式，社會一旦出現缺位，婦女回家論就會響起；女人出外工作也得遵循男人干正事，干大事，女人打雜，干小事的分工原則；參加社會管理也得遵循男正女副，男高女低，男居實質位置、女居虛職閑差位置。4、夫妻模式限制女性發展社會認可的是妻保夫模式，而不認可夫保妻模式；男人去高攀學歷，女人在家帶孩子很正常，反之則不正常；女人下崗操持家務，男人留崗正常，反之則不正常；男人比女人強正常，女人比男人能干則反常。社會文化提倡夫妻一體化，即女人將能量投入家庭，男人從家庭中獲得力量，再投向社會，創造社會價值，由此認定男人力量偉大，女人能力渺小，妻子的能量化到丈夫一體中。這種夫妻模式嚴重限制女性發展，這也就是為什么同班畢業的同學夫妻，在同一個單位工作，起點一樣，幾年后，一般而言，妻子會落后于丈夫的主要原因。5、性別角色刻板印象制約女性發展性別角色刻板印象就是指人們對某一性別形成的一種概括而固定的看法，它是社會生活中為人們廣泛接受的對男性和女性的固定看法，比如人們普遍認為男性是有抱負的、有獨立精神的、富有競爭性的；而女性則是依賴性強的、溫柔的、軟弱的；男性應是主外的，掙錢養家的，女性應是主內的，被男人養活的。性別角色刻板印象是一種典型的社會知覺偏差。6、傳統的社會行為歸因理論阻礙女性發展傳統的社會行為歸因，就是對于兩性取得成功和失敗有不同甚至完全相反的歸因。社會態度、社會期望、社會分工、夫妻模式、性別角色刻板印象、傳統的社會歸因理論都起著抑制女性發展、鼓勵男性發展的作用，女性要發展，必須突破這些根深蒂固的落后性別文化的影響和制約，也就是說要克服傳統觀念和勢力的影響。（二）內在障礙因素1、自卑心理男強女弱、男主女從的文化傳統，使女人在男人面前總是感到有壓力而自卑。受暈輪效應影響，無論是社會還是女人，都會將男人的一點強（身強力壯）看成一切皆強，將女人的一點弱（身體弱小）看成一切皆弱，這種社會認知偏差嚴重影響女性發展。而在現實生活中，男性又往往夸大自己的能力和成績，女性則往往縮小自己的能力和成績，這就無論給社會還是女性本人都造成一種錯覺，這種自卑心理影響著女性勇挑重擔和產生創新沖動。2、畏難心理女性長期被封閉在家庭主內，缺乏競爭挑戰性工作的實踐，對于外部世界具有挑戰性、冒險性、競爭性的工作缺乏適應性。她們面對新任務常常謹慎從事或表現出畏難情緒，不敢冒然接受，更不敢去爭取，猶豫再三，機會就在畏難猶豫中喪失。畏難情緒嚴重影響女性挑戰新的工作和追求創新。3、依賴心理女性長期從事家務勞動和生兒育女，在以往社會里，女人被迫在家從父，出嫁從夫，夫死從子。部分優秀女性在激烈競爭環境下也滋生了依賴心理，少數女大學生還受著學得好不如嫁得好的思想影響，正是女性的這種依賴思想，極大地促進男性的創業意識。4、犧牲心理與其說女性有一種自我犧牲精神，不如說社會要求女性自我犧牲，成全丈夫，這就是社會文化規范的妻保夫模式。社會在要求妻保夫的同時，又反對與嘲笑夫保妻的男人。傳統的夫榮妻貴心理仍然影響頗深，為夫為家庭奉獻，無我意識籠罩女性心理。女性將自己的能量奉獻家庭，丈夫從家里吸收能量再貢獻社會，取得社會價值，得到社會尊重，女性則以此為榮。女性不僅犧牲自己保丈夫，同時還要犧牲自己保子女。文化造就了女性的犧牲精神，并將其視為傳統美德。但正是這種犧牲精神使女性喪失社會價值，喪失事業追求。奉獻不是就要犧牲自己，如果社會要求女性犧牲自己保丈夫、保子女，這就不是什么美德，而是性別不平等強加給女性的精神枷鎖。犧牲心理是依賴心理、自卑心理、畏難心理的惡性發展。5、家庭情結女性長期被局囿于家庭，滋生了濃厚的家庭情結。工作忙了，顧家少了；出差多了，沒有照顧好家，總感覺虧欠。女人對家庭、對家人，特別是對丈夫和子女，總有一種歉疚心理。而男人則不一樣，很少有男人會感到歉疚，社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人，文化在要求女人顧家的同時，又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結太濃，扮演事歉疚心理。而男人則不一樣，很少有男人會感到歉疚，社會文化還戲稱下班就回家的男人是四等男人，文化在要求女人顧家的同時，又嘲笑男人顧家。扮演家庭角色情結太濃，扮演事業角色就會被削弱。女性需要家庭情結，但不能由此淡化事業情結。家庭情結是把雙刃劍。社會文化在校正女性的家庭情結時，也有必要提倡男性建立家庭情結。6、男外女內觀念影響傳統的男主外、女主內觀念要求女性擔當好家庭角色，職業角色往往在社會評價標準之外，甚至職業角色強了，會不像女人；就是有社會工作的女人，同時也必須扮演好家庭角色。不論女性有沒有工作，也不論女性工作職位的高低、責任的大小，主內被視為女性的分內事、必修課。沒有人會這樣要求男性。這種社會觀念對追求事業的女性是不公平的。市場的細分標準（一）消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類，其因素有些相對穩定，多數則處于動態變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環境細分市場，具體變量包括國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環境下的消費者，對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特征，對企業營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區域的識別和劃分也有意義，企業可以根據產品在該區域上市的時間，將市場分為引人期或發育期市場（1～5年），成長期市場（6～11年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環境中的大多數因素是一種相對靜態的變量，企業營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統計變量，包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發現與家具銷售關聯最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規模和收入狀況。企業在選擇目標市場時，可以根據本企業的營銷目標及其預期利潤，分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測，即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業來說，這些人口統計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業中的全球企業細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細分時，用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論，需要企業界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究，從而發現顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同，一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如，生，活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性，追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ幭M者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業，特別注重吸引潛在購買者，企業通過營銷戰略，特別是廣告促銷策略及優惠的價格手段，把潛在消費者變為企業產品的初次消費者，進而再變為常規消費者。而一些中、小企業，特別是無力開展大規模促銷活動的企業，主要注重吸引常規消費者。在常規消費者中，不同消費者對產品的使用頻率也懸殊，可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據二八定律，商業銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現利潤的最大化。因此，許多企業自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因，以調整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業來說，則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確，并且隨市場環境和競爭環境變化重新對定位加以調整。（二）生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準，有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量，主要包括行業、公司規模、地理位置等。1、行業細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務，用戶所處行業不同，其生產者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務，價格并不是最主要因素；飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規模細分用戶規模也是細分產業市場的一個重要變量。用戶規模不同，其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現代市場營銷實踐中，許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規模將用戶細分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經理負責聯系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負責聯系。3、地理細分企業可用地理變量確定重點的服務地區。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異，每個國家都會形成一些產業群，這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區域細分生產者市場，有助于企業設計恰當的營銷組合，充分利用銷售資源和網絡，降低銷售費用。除了用戶變量外，生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者，提出了一個生產者市場的主要細分變量表，比較系統地列舉了細分生產者市場的主要變量，并提出了企業在選擇目標顧客時應考慮的主要問題，對企業細分生產者市場具有一定的參考價值。婦女發展現狀（一）婦女發展環境進一步優化近年來，加大法規政策支持力度的同時，圍繞婦女就業、教育等民生問題，深入調查研究，制定政策措施，取得顯著成效。有力地促進了婦女兒童事業發展。從貧困母親救助行動示范推廣工程到春蕾計劃再到關愛留守流動兒童行動以及家庭低碳文化宣傳，為婦女兒童提供全方位服務，婦女生活環境不斷改善。婦女健康水全提升隨著全省衛生事業發展，公共衛生服務逐步均等化的實施，醫療服務體系不斷健全，新型農村合作醫療日益完善，山東省衛生服務供給能力明顯增強女性健康意識比10年前明顯提高。最近三年做過婦科檢查的女性占65．3%，比2000年高16．4個百分點。在患有婦科病的女性中有92%的女性以各種方式積極治療，比2000年高22．8個百分點。（二）婦女的教育環境進一步改善女性受教育水平大幅度提高，性別差距縮小。農村該指標的兩性差距也由1．9年縮小至0．74年。從男女兩性的學歷分布來看，雖然女性的文盲率（即不識字或識字很少者）為11．7%比男性高8．4個百分點，但擁有高學歷（大專及以上學歷者）女性已占15．6%男性占16．2%兩者十分接近。女性接受過高中以上教育的比例為33．6%，比10年前提高了13．4%;女性中接受過大學?？萍耙陨细叩冉逃恼?58%，比10年前提高10．6%。女性接受繼續教育學歷教育的比例高于男性。在所參加的培訓或進修中，50．9%的城鎮女性以各類職業或專業培訓為主，43．2%的農村女性則更看重實用技術培訓。（三）婦女的經濟地位不斷提高中國為女性高就業率的國家之一，《2010全球性別差距報告》調查顯示我國女性就業率達74%。第三期中國婦女社會地位調查顯示，山東省18-64歲的女性在業率為74%，其中城鎮為66%，農村為82%與全國平均水平持平。雖然女性在農業就業的比重比男性高出了5．6個百分點，女性的非農就業水平正不斷地提升。與山東省的產業結構相一致，女性的職業結構方面呈現出第三產業從業人員占比較低的狀況。營銷調研的類型及內容（一）營銷調研的類型市場營銷調研可根據不同的標準，劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經常性調研、臨時性調研；按調研目的可分為探測性調研、描述性調研和因果關系調研。1、探測性調研企業在情況不明時，為找出問題的癥結、明確進一步調研的內容和重點，需進行非正式的初步調研，收集一些有關資料進行分析。探測性調研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調研過程中可根據情況隨時進行調整。有些比較簡單的問題，如果探測性調研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調研。2、描述性調研在已明確所要研究問題的內容與重點后，通過詳細的調查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調研一般要進行實地調查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調研是市場營銷調研采用的一種類型。如某企業產品銷量下降，通過調研，查清主要原因是產品質量差、售后服務不周到等，可將調研結果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關系調研企業營銷活動存在許多引發性的關系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數。這些，變量包括企業自身可以控制的產品產量、價格、促銷費用等，也包括企業無法完全控制的產品銷售量、市場競爭格局與供求關系等。描述性調研可以說明這些現象或變量之間存在相互關系，而因果關系調研則要在描述性調研的基礎上進一步分析問題發生的因果關系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產生影響的程度。（二）營銷調研的內容營銷調研涉及營銷活動的各個方面，主要有產品、顧客、銷售和促銷調研等。1、產品調研產品調研包括對新產品設計、開發和試銷，對現有產品進行改良，以及對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調研。2、顧客調研顧客調研包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發生在消費環節、分配環節或是生產領域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業產品的滿意3、銷售調研銷售調研包括對購買行為的調查，即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研，還有產品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調研的內容。銷售調研還應該就本企業相對于主要競爭對手的優劣勢進行評價。4、促銷調研促銷調研主要是對企業在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及其效果，公共關系的主要動作及效果，企業形象的設計和塑造等，都需要有目的地進行調研。婦女參與社會發展的意義婦女參與社會既有利于社會發展，也是自身解放與發展的必由之路。一方面，充分肯定婦女是社會發展的重要力量。婦女在推動中國乃至世界社會發展和人類進步方面發揮了不可替代的作用，做出了不可磨滅的貢獻。另一方面，強調未來社會發展需要婦女進一步發揮作用。婦女是‘半邊天’，全面建成小康社會，實現‘兩個一百年’目標和中華民族偉大復興，需要共同努力。在同全國婦聯新一屆領導班子集體談話時又指出，必須充分發揮我國婦女偉大作用，為實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗，面臨的任務更加繁重，面向的目標更加遠大，更需要我國廣大婦女貢獻智慧和力量。推動婦女參加社會和經濟活動，能極大提升社會生產力和經濟活力。這就意味著，婦女在國家社會發展戰略目標實現的過程中應該是參與者和建設者，而不是旁觀者。在參與社會中，婦女自身也得到發展。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中，顧客是企業的“客人”，也是體驗活動的“主人”，體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動，使其融入你設定的情景當中，透過顧客的表面特征去挖掘、發現其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求，發現它、喚醒它，消費者就自然愿意和你產生互動。在企業與顧客的互動中，顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中，積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀，形象生動，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費者即時做出購買決定，具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強調消費者消費時是理性與感性兼具，企業不僅要從理性的角度開展營銷活動，而且要考慮顧客情感的需要，從物質上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經濟中，消費需求已出現多方面的變化：從消費結構看，情感需要的比重相對物質需要的比重增加；從消費的內容看，個性化的產品和服務需求日益增多；從價值目標看，消費者日益關注產品使用時所產生的感受，并且日益關注環境保護等公益問題。在營銷設計中，不僅要想到你能創造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產品和服務。3、個性特征個性是一個區別于他人的、在不同環境中顯現出來的、相對穩定的、影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中，由于個性的差異性，精神追求個性化，并且每個人對同一刺激所產生的體驗不盡相同，而體驗又是個人所有的獨一無二的感受，無法復制。因此，與傳統的營銷活動中，強調提供標準化的產品和服務，要滿足消費者大眾化的需求有所不同，企業應加強與顧客的溝通，發掘其內心的渴望，從顧客體驗的角度，在營銷活動的設計中，體現較強的個性特征，在大眾化的基礎上增加獨特、另類，獨具一格，別開生面，滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。女性發展的自身優勢（一）相對于男性而言，女性有基本素質優勢1、自然素質包括觀察能力、記憶能力、理解能力、表達能力，相對于不少男性的粗心、馬虎，細心、認真則是女性的特點與優點；相對于男性抽象思維優勢，形象思維則是女性思維的優勢；相對于男性來說，記憶力與理解能力是女性的強項；口齒伶俐、吐詞清晰、表達流暢更是女性表達能力的長處之所在，也是女性相較于男性的優勢；可見，女性的自然素質具有天然優勢，不僅不比男性差，而且較男性有優勢，女性真的不應該自卑。2、精神素質指追求事業的動力和毅力，動力就是事業心，毅力是為事業獻身的精神與責任感。傳統觀念的文化環境或壓力影響要求男人追求事業，掙錢養家糊口，由此形成男性追求事業的動力一般強于女性。說到毅力，即克服困難的精神和耐受力，女性往往好于男性，無論在生活中還是在事業發展中，女性都具有堅韌的毅力和驚人的經受困難的忍耐力。3、心理素質包括心理、情感和調適能力，女性心理細膩，善于察言觀色，能及時了解掌握對方的心理、變化與要求，領會他人意圖。而這一點男性往往大不如女性。這種能力在經商、營銷、公關以及人際關系處理、擔任企業領導中都具有重要實踐意義。女性比男性具有更豐富的情感，喜怒哀樂變化迅速。這種感情特征使女性具有較好的心理調適能力，女性遇到不順會哭泣，隨著發出哭聲與流出淚水，心中的悲和痛、苦和仇會一起流出，從而得到心理調適，減輕心理負荷。而男兒有淚不輕彈，心理調適能力差，如名人白巖松、崔永元都抑郁過。人的一生中會遇到很多不順，情感的宣泄與調適對人生及事業的發展極為重要。可見，女性的心理素質在一定意義上優于男性。（二）相對男性而言，女性有社交優勢女性喜歡與人打交道，善長人物定向，感受性、直觀性思維能力較強，易于從他人的語言、動作、表情中體察和辨別他人。女人有直覺意識，甚至某種事物一發生她就看透了。這一點是許多男性不可比擬的。女性敘述事件繪聲繪色，常帶濃厚的感情色彩，口頭表達能力好，語音清晰，聽來悅耳，這些男性遠不能及。女性相較于男性注重儀表，引人悅目，善于公關。相反，男性喜歡與物打交道，善長物體定向，男性在社交中往往不如女性。社交能力已經成為現代社會取得事業成功的重要因素與條件，客觀公正地看，女性社交優勢比男性多。交友是現代社會一項重要的社交活動。朋友多不僅會有益于事業發展，也有益于心理健康。西方有句諺語：無友的人，雖在在世上，猶如在曠野。下面的研究顯示，兩性交友有很大的差異，交友受性別的影響。（三）相較男性而言，女性有管理優勢女性具有細膩的心理、豐富的情感，具有較強的親和力。同時，歷史上長期處于弱者地位形成了她們謙讓謹慎的品質，她們會更加尊重他人、感謝他人。女性富有人情味，擅長人性化管理，這一點遠遠優于男性；女性勤于工作、善于節約；女性的奉獻精神一旦用在事業追求上，其優勢是許多男性無法相比的。從這些優勢上看，女性的管理才能好于男性，不少研究表明，女性管理的企業的效益好于男性管理的企業，女性扭虧為盈的能力強于男性。約翰．斯圖爾特．穆勒指出：女人善于選擇人才去管理。女皇在挑選人才上有很強的能力。婦女的直觀洞察力，具有同等經驗和一般能力的婦女，對于眼前立即出現的事物，通常比男人要明白得多。在今天高度發展的信息社會里，善于團結、發揮團隊精神是事業成功的極其重要的因素。（四）相較男性，女性在智力方面有優勢女性思維與記憶能力較男性有很大優勢，女性智力優勢表現在記憶能力強，有人將它稱做機械記憶，加以貶低，認為不如抽象思維能力品質高，而后者被認為是男性的優勢。其實，就算是機械記憶，對創新與發明來說，同樣是重要的思維活動，沒有對前人知識的記憶，怎么能有超越前人的新思考、新發明呢？機械記憶能力是非常重要的一種能力，是創新的基礎。相較男性，女性的腦子也靈活些。約翰．斯圖爾特．穆勒指出：假定婦女的思想生來就比男人的靈活些，很少能長時間地堅持作同樣繼續的努力，更適合把能力分散在許多事情上，而不是只沿著一條道路走到可能達到的最高點；現在就她們而言，可能是真的，可能說明婦女落后于男人的最高等級的原因。可是這個差別只能影響其卓越的種類而非卓越的本身或其實際的價值。但是，女性的這一優勢，即靈活些、更適合把能力分散在許多事情上被人類有意無意地忽視了。婦女有種更為可貴的能力也被人類遺忘了。婦女的頭腦雖然可能只被一些小事所占據，但很少允許它閑著，而一個男人，如果他沒有思考他認為是他一生的事業時，腦子則常常是閑著的。婦女的日常生活的任務是平凡的事情，但像世界的運轉一樣，很難停止。同樣，女性的頭腦很少允許它閑著的優勢也被人類所掩飾。（五）從大腦構造上的性別差異來看女性智力優勢1、大腦結構兩性的性別差異胼胝體是連接大腦左右半球的一大束神經纖維，它是兩側大腦半球之間的最重要的聯系，起著溝通和協調兩側大腦半球的作用。女性胼胝體尾部呈球狀，與體部相比，顯著增寬。相反，男性胼胝體尾部大致呈圓柱形，其寬度和體部相差無幾。也即女性的胼胝體較男性的大。這就決定了女性溝通與協調兩側大腦半球的能力要優于男性。因此，女性腦子靈活些，女性更適合把能力分散在許多事情上，女性能同時做五件事。由于兩性胼胝體差異和大腦側化差異，男女大腦功能或使用大腦的方式也就產生了差異。當男性運用大腦時，他所啟用的是大腦中某個特定區域里的神經細胞。而女性的腦細胞則全方位地興奮起來，形成無數個興奮亮點。女性的胼胝體比男性的要厚，因而可以在負責直覺與情感的右半球和負責理性與感覺的左半球之間進行更為緊密的對話。所以，有人把女性這一特點稱為情感智力形式，也有人直接稱之為女人的直覺。2、大腦內容物的兩性差異（1）男女大腦中分泌的內容物有所不同生活中為什么女人比男人更容易感到沮喪呢，因為男女大腦中分泌的內容物有所不同，而且大腦對這些物質的反應是不一樣的。女性大腦分泌的血清素比男人少，但女人大腦對血清素含量變化的感應要比男人敏銳得多，而血清素的含量變化是由雌性激素進行調節的。（2）女性的大