經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！2形考任務(wù)二一、判斷題正確的V錯誤的打X)1網(wǎng)上直接調(diào)研收集到的是二手信息。(X)2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫具有信息量大、更新快、品種齊全、內(nèi)容豐富、檢索功能完善等特點(diǎn),是經(jīng)濟(jì)研究中最重要的信息源,也是獲取信息的一種有效方式。(V)3SaaS的中文意思就是“經(jīng)常問到的問題冶或者更通俗地叫作“常見問題解答冶。(X)4病毒式營銷需事先得到網(wǎng)絡(luò)用戶的同意。(X)5網(wǎng)上直接調(diào)研可以利用討論組或者論壇、自建網(wǎng)站、電子郵件和聊天室等工具進(jìn)行。(V)二、應(yīng)用分析題新江南公司的Email營銷新江南是一家旅游公司,為了在五一黃金周之前進(jìn)行旅游項目促銷,公司營銷人員計劃將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個主要的促銷手段,其中將Email驗,因此這次活動計劃將上海作為試點(diǎn)城市,并且在營銷預(yù)算方面比較謹(jǐn)慎,不打算大量投入廣告,僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發(fā)送Email,主要是進(jìn)行品牌宣傳,為線下傳統(tǒng)渠道的銷售提供支持。新江南公司的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀為:公司網(wǎng)站已經(jīng)建立兩年多時間,但是網(wǎng)站的功能比較簡單,主要,注冊會員有1000多人,但是由于疏于這方面的管理公司已經(jīng)有半年多時間沒有向會員發(fā)送過信息,最后一次發(fā)送的是元旦前的促銷信息,向會員發(fā)送了新增的旅游線路。因此,公司內(nèi)部的營銷資源非常有限,還需要借助專業(yè)服務(wù)來發(fā)送Email公司花費(fèi)了的服務(wù)等方面進(jìn)行比較分析在多家可提供Email營銷服務(wù)的網(wǎng)站中,活的電子周刊,訂戶數(shù)量超過300000份,這份電子周刊將作為此次Email營銷的主要信息傳遞載體。為了確保活動取得理想的效果,公司計劃從3月26日開始連續(xù)四周投放Email營銷信息發(fā)送時間定為每周三,前兩次以企業(yè)形象宣傳為主,后兩次針對公司新增旅游路線進(jìn)行推Email廣告的內(nèi)容,針對內(nèi)部列表和外部列表分別制作,并且每個星期的內(nèi)容要有所不同。Email營銷活動結(jié)束后,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷人員分析每個月的公司網(wǎng)站流量時,吃驚地發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行Email營銷期間,公司網(wǎng)站的日平均訪問量比上個月增加了2倍多,日均獨(dú)立用戶數(shù)量超過了1000人,而平時公司網(wǎng)站獨(dú)立用戶數(shù)量通常不到300人,尤其在發(fā)送郵件的次日和第三日,網(wǎng)站訪問量的增加尤為明顯,獨(dú)立用戶數(shù)量的最高紀(jì)錄日達(dá)到1500多人。通過此次活動,公司的營銷人員也發(fā)現(xiàn)了兩個問題:一是內(nèi)部列表發(fā)送后退回的郵件比例相當(dāng)大二是企業(yè)網(wǎng)站上的宣傳沒有同步進(jìn)行,訪問網(wǎng)站的用戶的平均停留時間只有3,比活動開始前用戶的平均停留時間少了2分鐘。根據(jù)上述材料回答問題:1該公司目前網(wǎng)站訪問量得到提升的主要原因在哪里?其以往網(wǎng)站訪問量不高的原因是什么?2該公司如今存在什么問題?你覺得該公司現(xiàn)在應(yīng)該怎樣解決這些問題?(1)參考答案：從新江南旅游公司的案例中可以看出，該公司開展了Email營銷帶動了公司訪問量的上升。該公司做了如下工作：①制定Email營銷計劃，分析目前擁有的Email營銷資源，如果公司本身擁有用戶的Email資源地址，首先應(yīng)用內(nèi)部資源；②決定是否利用外部劃向潛在用戶發(fā)送電子郵件信息；⑤對Email營銷活動的效果進(jìn)行分