電子商務時代存貨管理模式研究,電子商務論文內容摘要：當下,在電子商務蓬勃發展的時代背景下,消費者的消費渠道正發生著深入的變化,而消費者的消費渠道和消費方式又進一步影響企業的存貨管理形式。本文立足于電子商務時代背景,從存貨管理形式的概述入手,對存貨管理及存貨管理形式進行了概述;其次,分析了傳統情境下影響存貨管理形式的市場、技術及企業管理水平等因素;最后,基于電子商務這一時代背景,提出了加強存貨管理的對策建議。本文關鍵詞語：電子商務時代,存貨管理,存貨形式一、存貨管理形式概述存貨管理形式是企業在生產經營經過中所選擇的組織和管理方式。在企業的管理經過中，不乏有效的存貨管理形式或者存貨管理思想，華而不實，較為經典的當屬JIT(JustInTime〕存貨管理形式，這一存貨管理形式起源于日本，最初應用于日本豐田企業的生產方式中，隨著這一存貨管理方式的發展與完善，被各國企業的存貨管理部門所借鑒。JIT存貨管理理念的核心是強調市場需求，圍繞市場需求和實際的供需變化組織生產。在傳統的生產方式中，先有生產、后有銷售，此形式反其道而行之，先接收顧客的需求，而后根據顧客的需求組織生產，在供應、生產、銷售等各個環節的密切配合與通力合作下，各方均可迅速反響，實現零庫存，有效的降低企業的庫存管理成本，提高經濟效益和競爭優勢。在快速發展的電子商務時代背景下，傳統的、被動的存貨管理形式顯然已經不再適應市場迅速變化的需求，不利于企業成本的降低。近年來，國內的眾多企業也在借鑒并積極探尋求索合適企業本身生產經營狀況的存貨管理形式。如青島海信實行零庫存管理，這是在借鑒上述JIT存貨管理形式的基礎上，結合企業的實際生產情況和產品，產生的具有本土特色的庫存管理形式，這里的零庫存不是真正的零，而是將生產材料進行嚴格的分類，合理的設定采購的時間點，大大縮減了企業的存款管理成本和生產材料損耗。戴爾集團公司也是零庫存管理形式的典型代表，戴爾集團公司利用電子商務平臺，直接與消費者聯盟，根據客戶的需求進行定制化生產，采用直銷和訂制形式，成功的轉嫁了庫存形式的管理成本。戴爾集團是電子商務時代借助信息平臺優化庫存管理的優秀典范，其存貨管理思想與形式值得國內的相關企業學習與借鑒。二、存貨管理形式的影響因素存貨管理對企業的生產經營活動具有重要的影響，理論界以及在實際的管理經過中，理論研究者與企業管理者都對存貨管理特別重視。在國內外企業的管理實踐中，不乏優秀的存貨管理形式，如起源并盛行于日本、被國內部分企業借鑒與應用的JIT準時制生產方式〔又稱為零庫存〕。但是，在我們國家大多數企業的庫存管理實踐中，仍然沿襲傳統的庫存管理形式，究其原因，有企業本身的原因，也有市場環境的原因，下面將從市場、技術以及企業管理水平三個方面分析影響企業存貨管理形式的因素，這也必將是電子商務時代影響企業存貨管理形式選擇的重要因素。〔一〕存貨管理形式的市場影響因素企業存貨與市場需求息息相關，而市場需求在大多數情況下是無法準確預測的，這就在很大程度上增加了企業存貨管理的難度。傳統形式即先生產后銷售的形式，在這樣的形式下，企業的庫存即企業的生產規模在一定程度上依靠于上一生產周期的銷售情況，但是，隨著消費者消費方式、消費渠道以及消費偏好等方面的變化，加之市場競爭的加劇，市場需求愈加難以準確的預測，這就導致企業的存貨管理存在較大的難度。〔二〕存貨管理的技術影響因素優良的存貨管理形式依靠于強大的信息系統。無論選擇何種存貨管理形式，本質上都是要在存貨的供需間維持平衡，將存貨保持在一個合理的區間內，既能保證企業的供貨穩定，又能最大程度的減少庫存積壓、降低成本，而這些信息的獲取均需要通過信息系統獲得真實、有效的數據作為支撐，所以，高效的存貨管理形式勢必需要強大的信息系統作為支撐。但是，長期以來，信息技術以及大數據等技術尚未普及應用，加之企業資金的限制，導致長久以來企業的信息系統建設并不完備，存貨管理形式的選擇一直停留在傳統形式上，不能在降低企業成本方面發揮高效的作用。〔三〕存貨管理的企業管理水平影響因素存貨管理是企業管理的重要方面，對降低企業成本、提高經濟效益、提升企業的競爭優勢具有重要作用。但在實際操作經過中存在一定的局限，一方面，企業的管理者具有不同的專業背景，對存貨管理的重要作用認識不到位，對存貨管理的重視程度不夠，不認可存貨管理的重要作用。另一方面，存貨管理的重要作用并未在普通員工之間得到充分的宣傳與普及，普通員工對存貨管理及存貨管理形式的重要作用認識不到位。也就是講，企業從上至下并未構成重視存貨管理的良好氣氛，在實際操作經過中存貨管理的相關工作不到位。另外，存貨管理需要企業內部各個部門和人員的通力配合，嚴密協作和配合才能進行高效的存貨管理，但存貨管理各相關部門之間的配合不默契、信息分享不到位等因素均對企業的存貨管理產生了負面影響。三、電子商務時代加強存貨管理的策略分析〔一〕建立健全存貨管理制度，優化企業的管理環境存貨管理是企業生產經營管理中的重要一環，是生產與銷售活動的重要連接點，牽涉企業生產經營管理中的重要環節，是一項系統復雜的管理工作，所以，存貨管理同企業其他方面的管理一樣，需要建立健全明確的、完備的制度，通過對存貨管理的各個環節進行分析，確定明晰的存貨管理流程與風險點，明確并界定各個環節的責任部門或崗位，明確各相關部門和重要崗位的職責權限。在電子商務時代，信息的獲取愈加容易與迅速，部門以及人員之間的聯絡也愈加容易，越是處于如此快速變化的時代背景下，越需要建立并完善相關的制度，營造良好的企業管理環境，保障企業存貨管理形式的有效推行。〔二〕加強供給鏈成員間的信息分享供給商存貨管理形式，即根據市場的需求以及企業的實際狀況，確定供給鏈上游穩定的供給商，允許上游供給商介入企業的存貨管理，甚至授予上游供給商一定的決定權深切進入介入企業的存貨管理。詳細而言，借助信息系統與上游供給商，實時分享企業的存貨信息，確保供給商實時把握企業的存貨狀況，設定合理的存貨區間，保證企業的存貨維持在合理的水平，使存貨在供需上維持平衡，有效降低企業的存貨管理成本。同樣的道理，企業還能夠確定穩定的供給鏈下游企業合作者，與所處供給鏈的下游企業實現信息分享，介入甚至深度介入下游企業的存貨管理，實現雙方存貨管理優化的目的。總而言之，電子商務以及信息技術的蓬勃發展與普及為企業優化存貨管理提供了契機，嚴密團結企業供給鏈的上下游企業，實現供給鏈上下游企業之間的庫存相關信息分享，這是優化企業存貨管理的重要舉措，也是提高庫存管理效率、降低庫存管理成本、加強企業競爭優勢的有力措施。〔三〕建立并完善存貨管理信息系統在電子商務時代，伴隨著計算機信息技術的高速發展以及大數據等技術的進步，建設完善的信息系統逐步成為企業生產銷售的有力競爭優勢，在收集市場信息，降低企業生產成本、營銷成本、人力資本等眾多方面發揮著強有力的作用，有助于企業各個層面的管理者全面、及時的把握企業的生產經營信息，及時反響、快速決策。在存貨管理方面，電子商務時代信息系統的建立與完善是完善存貨管理形式、降低存貨管理成本的基本保障。詳細而言，企業能夠根據本身的財力及實際情況，建立獨立的存貨管理系統或者將存貨管理系統內置于企業的其他信息系統中，確保信息系統能夠切實發揮作用。〔四〕強化物流系統的保障作用在電子商務時代，各類線上平臺如雨后春筍般蓬勃發展，拓寬了企業的銷售渠道，與此同時，電商時代也對物流運輸提出了更高層次的要求。快速、精準的物流響應，能夠幫助企業最大限度的壓縮庫存、削減成本。在物流系統建設方面，企業能夠根據本身的實際經營狀況和生產產品的特點選擇自建物流或者第三方物流。在實際操作經過中，企業能夠聯合供給鏈的上下游企業共同搭建物流平臺，分享存貨信息，完善物流系統，營造強