2023年公務員（國考）之申論題庫練習試卷A卷附答案大題（共10題）一、政治路線擬定后來，干部就是決定因素。從機關選派先進干部到重點村、難點村和生態移民村駐村協助工作，是我區近年來聯系群眾、服務百姓、鍛煉干部、推動工作一項長效舉措。中寧縣持續兩年選派30多名先進干部駐村協助工作，掛職村黨支部第一書記，重點環繞理解社情民意、宣傳動員群眾、抓好基層黨建、協助發展經濟、帶領農民致富、維護農村穩定、加強社會管理、哺育農村新風開展工作，效果明顯。難點村最大問題是班子不健全，村里事和群眾事沒人管。要從主線上解決問題，掛職書記們從班子建設入手，通過化解矛盾、選優配強村“兩委”班子、健全村級議事規則等辦法，解決難點村班子不健全、軟弱渙散等問題。某鄉上莊子村是全縣有名上訪村、問題村。近年來由于家族、派系勢力干擾，村“兩委”班子長期不健全。該縣機關干部姚福祥擔任村黨支部第一書記后，走進村舍院落，踏進田間地頭，和黨員群眾拉家常、問需要、談想法，與村組干部溝通交流，化解矛盾，形成共識，在全面掌握理解村情民意、找準問題癥結后，組織黨員群眾按照法定程序和關于規定推選出了村“兩委”班子。群眾不知情，對村上重大事項決策不理解是難點村普遍存在問題，黨員群眾對此意見很大。針對存在問題，姚福祥多次召開村“兩委”班子會、黨員群眾座談會，討論修訂完善了村規民約，規范了村級組織辦事規程，有效解決了村級事務“家長制”、“一言堂”決策弊端。該村一位老黨員說:“自第一書記到咱們村后來，黨員群眾事有人管了，村上事也公開了，咱們再也不會為一點小事就到鄉上上訪去了。”馬蓮梁村曾經被本地人叫做“馬亂梁”，基本設施落后，甚至沒有一條像樣路、自來水未通，農民收入較低，種植構造單一。孟躍軍到村任第一書記后將全村跑了個遍，每到一戶詳細問，每到一處仔細看，理解社情民意，弄清群眾所思、所想、所盼，在召開第一次村“兩委”會議上，提出了17項發展籌劃。為了讓村里通往小學砂石路可以硬化，她積極與鎮黨委、政府進行溝通，爭取交通部門大力支持，帶著干部群眾大干3天就讓爛泥路變了樣。路通了、水通了、渠砌了，新品種枸杞種上了，矛盾糾紛化解了，黨員群眾臉上笑容露出來了。“我有優勢。我出生在農村，熟悉農民，熟悉土地!”來自銀川市直機關第一書劉振坤拍著胸脯說。可對村民們反映最多想發家致富而無項目可選問題，劉振坤從河南請來技術員通過度析后以為，楊家寨完全可以生產出質量上乘蘑菇。說干就干，劉振坤代表村黨支部從銀川市委組織部申請到壯大村集體經濟項目資金82萬元，又自籌某些資金，用46天時間建成了1440平方米鋼構造食用菌立體種植大棚，立起“楊家寨村菌菇示范基地項目”牌子，引來了龍頭公司進行管理運作。當前，公司雙孢菇生產收入已達到46萬余元，給村集體帶來9.4萬元年收入。同樣來自銀川市直機關第一書白景晶剛到德林村，也是直皺眉頭。德林村是個集體經濟薄弱“空殼村”，村部連辦公用打印紙也買不起。白景晶想:“得先讓村集體有收入，才干有財力為村民辦事。”多方協調，白景晶將舊村部租賃給一家枸杞、紅棗加工公司，每年為村集體增長收入2.5萬元。“當前，村里申請了50萬元壯大村集體經濟項目資金，用于購買位于鎮北堡鎮一套營業房。等營業房交付使用后，預測每年能為村子帶來5萬元收入。”白景晶要繼續大展拳腳。9月，自治區黨委組織部、扶貧辦在貴州省舉辦了自治區駐村工作隊隊長(第一書記)培訓班。實地考察結節市威寧彝族回族苗族自治縣迤那鎮精準扶貧工作。該鎮在“為誰扶貧”上采用“一看房，二看糧，三看有無讀書郎，四看勞動力強不強”精扶貧辨認辦法;在“誰去扶貧”上采用建強駐村工作隊伍、村黨支部書記隊伍、農村致富帶頭人隊伍“三支隊伍”;在“怎么扶貧”上堅持以結對幫扶精準到村到戶、產業扶持精準到村到戶、教誨培訓精準到村到戶，危房改造精準到村到戶、生態移民精準到村到戶，基本設施精準到村到戶“六個精準到村到戶”為抓手，逐戶調研，因戶施策。我區屬老少邊窮地區、集中連片特困地區和全國貧困區域而積比例最大省區，自治區黨委、政府著眼推動基層建設全面進步、全面過硬和精準扶貧、精準脫貧，從各級機關和企事業單位選派了2398名干部，構成1162個駐村工作隊到全區所有軟弱渙散村和建檔立卡貧困村開展駐村工作，并明確工作隊長兼任村黨支部第一書記。作為第一書記，必要增強急迫感和積極性，靜下心來思考“施那經驗”帶給咱們啟示，做好精準扶貧、精準脫貧各項工作。請結合給定材料4、5，以“履行好第一書記職責”為題，起草一份交流發言稿。規定:只寫出重要內容，不需成文;觀點精確，辦法可行，語言簡潔，有條理;不超過300字。【答案】二、第三輪中央巡視13份“巡視清單”已所有向社會發布。從中央巡視組反饋狀況看，這一輪被巡視單位存在不少突出共性問題。巡視發現，中華人民共和國聯通有領導干部收受客戶所送有價證券，收受貴重禮物;有接受供應商安排打高爾夫、外出旅游;“四風”方面，超原則使用辦公室、公車問題突出。東風公司公款出國(境)旅游問題突出，管理失控，出國(境)辦理公務審批管理不嚴，任務重復、超天數、超人數現象普遍;“四風”整治不力，頂風違紀問題突出，存在公款吃喝、公車私用、公款購買贈送購物卡等違背中央八項規定精神問題。中石化有領導人員住房違規問題嚴重，某些下屬公司公款吃喝、旅游問題頻發。中華人民共和國海運個別領導人員頂風違背中央八項規定精神，公款打高爾夫球，違規購買購物卡等。南航集團公款吃喝時有發生，公款打高爾夫球問題有禁不止。巡視還發現，神華集團煤炭滅火工程存在利益輸送“黑洞”，某些私人老板打著滅火工程旗號大肆開采和銷售煤炭，甚至故意制造煤田火點，謊報滅火項目。滅火工程成為少數人“暴利工程”，形成“鏈條式”腐敗。中華人民共和國聯通有領導和核心崗位人員運用職權與承包商、供應商內外勾結，搞權錢、權色交易;有在子女出國留學、就業等方面接受供應商利益輸送。中船集團物資采購領域腐敗問題易發多發，有公司領導人員及其親屬違規經商辦公司,從事關聯交易;有公司建立供應商體系比較單一,某些物資長期由一家供應商提供，或以各種理由制定供應商。華電集團在煤礦并購中違規支付并購款，違規向民營公司讓利，導致國有資產流失。東風公司某些領導干部親屬違規經商辦公司、與東風公司存在關聯交易，“靠山吃山”問題突出。中石化有領導人員在工程建設、物資供應、油品銷售、合資合伙、海外經營中搞利益輸送和互換。中華人民共和國海運某些領導人員及親友和特定關系人環繞航運業務開辦關聯公司進行利益輸送，“靠船吃船”問題突出。有虛構業務往來，侵吞國有資產，或在職時照顧關聯公司，退休后被關聯公司高薪聘任。南航集團營銷領域貪污問題多發，在協調航線、編排航班、客貨銷售中存在權錢交易、利益輸送問題。選人用人上不正之風和腐敗問題，從來是中央巡視工作關注重點。本輪被巡視單位在這方面或多或少都存在某些問題。巡視發現，中華人民共和國聯通干部帶病提拔、選人不公問題反映強烈。華電集團選人用人工作中存在帶病提拔和跑官要官、買官賣官等違規提拔、任用干部問題。東風公司選人用人中帶病提拔影響惡劣，干部交流不夠。中華人民共和國國際廣播電臺選人用人工作不夠規范,個別部門干部調節變動過于頻繁,少數干部違規破格提拔。南航集團干部選拔任用不規范不嚴格，買官賣官、帶病提拔等問題反映較多。被巡視單位之因此浮現各類問題，究其主線因素就在于，舊有習慣積重難返，各種關系盤根錯節，主體責任缺失，監督責任缺位。巡視發現，神華集團某些紀檢監察機構監督責任嚴重缺失，既存在監督不力和形同虛設問題，又存在個別人掩蓋腐敗和自身腐敗問題。中華人民共和國聯通公司黨組執行黨風廉政建設責任制不到位，重業務輕黨建，紀檢監察機構履行監督責任不力。中船集團黨風廉政建設責任制沒有貫徹到位，對物資采購、勞務外包、工程建設等重點領域監督制約機制不健全。華電集團監管問責不力,對某些案件解決存在偏軟、偏輕問題，對干部群眾反映強烈煤礦并購中違規導致損失問題沒有進行責任追究。東風公司對公司發生典型違紀違法案件沒有進行通報和警示教誨,對多起舉報違背中央八項規定精神問題沒有及時組織查處。全國工商聯黨組貫徹主體責任不到位、不嚴格，個別領導干部不能堅持“一崗雙責“，機關紀委查處案件不力、解決偏輕偏軟。環保部多數部屬單位未配備紀檢干部，致使履行監督責任組織保障缺失。一、依照“給定材料1”，概括中央巡視組反饋央企普遍存在幾類突出共性問題。(10分)規定:全面、精確、簡要、有條理，60~100字。【答案】三、材料四近年來，隨著城鎮化進程加快，一些農村出現不少閑置房屋，Z市不少地方著力探索盤活利用閑置農房發展鄉鎮產業的有效途徑和措施，取得良好成績，為此，Z市發展研究中心組織調研組進行了專題調研。位于東湖鎮新泉村的新泉中學，因優化農村學校布局，多年前已不再辦學，老教學樓被列入閑置房屋，有︰人提議拆掉建住宅，但村兩委最終統一意見，拆掉“太可惜”，還是應該盤活利用，壯大村集體經濟。東湖鎮―產荼歷史悠久，周邊茶農集中，老房子聯手茶產業，能發揮盤活利用的效益。村兩委確定了發展方向為主營茶產業、發展茶文化，通過鎮里的農村產權交易平臺公開競拍老樓使用權。泉江茶業有限公司競拍租下來，改造成了專題博物館，讓更多的人到這里感受功夫茶的歷史文化積淀，2017年11月，茶葉博物館正式開放，曾經凋敝的老屋重煥生機，博物館入口處的接待臺是用老房子的木樓梯板搭建;二樓的品茶室，還能看出原先教學樓的格局模樣;樓梯拐角墻上完整保留著當年捐資興學的石刻銘文。同時作為青少年茶文化教育基地，博物館還常舉辦特色研學活動，“去年接待游客三萬多人次。”茶業有限公司鄭董事長說。經鎮村牽線搭橋，博物館與村里的專業合作社、農戶定點合作，與200多戶茶農結對，幫助他們實施綠色無公害茶葉種植管理，“每斤40到60元的收購價，比以前高出一截。”茶農老周說。從閑置教學樓到茶文化綜合體的蝶變，折射出閑置農房盤活后“包袱變財富”的改革之路。2018年8月，Z市出臺有關辦法，明確規定農村范圍內在集體土地上的建造、產權合法清晰、處于閑置狀態且能夠安全使用的房屋及其配套設施（主要包括農戶閑置住宅房、村集體閑置用房和原衛生院、學校、站所︰等閑置房屋)。實施加固，修繕后可進行旅游、休閑等三產開發利用。一座占地500多平方米，長期閑置的私塾老建筑。多年無人問津，被村民堆滿了雜物，成了村容村貌整治中的一處“死角”。2019年7月，鄉賢老孫通過鎮里的表村產權交易中標，將這座老建筑改造成融生產銷售、非遺傳承和文化體驗于一體的越莊酒坊。“父親做了一輩子酒，能在這里把傳統古法釀造的流程展示出來，特別有意義。”老孫說。白墻黛瓦，青磚鋪地、木格花窗，一年過去，越莊酒坊修舊如舊，開門迎客。成為鄉村風貌的一抹亮色，“過去做倉庫堆貨，年租金不過4000多元，如今漲到6萬多元，僅越莊酒坊一個項目，就帶動村集體經濟實現增收。”唐仁村唐書記感慨，這座老建筑之所以能成功激活，關鍵是跟鎮里的釀酒特色產業發展與美麗鄉村建設掛上了鉤，“盤活利用要找對路子，因地制宜。才能真正激發活力、持續產生效益。”唐仁村里的唐仁老街歷史悠久，港街百余間傳統民宅，不少處于閑置狀態。這段時間，唐書記和村干部都正忙著與外地客商對接，將閑置農房激活同古村落的新規劃有機結合起來，“期待盤活出更多越莊酒坊這樣有特色的‘點’，串聯帶動起美麗鄉村建設、特色產業發展的‘面’。”嶺北鎮孚家村老吳全家住在外地，老宅空置多年。一位村干部建議他把閑置房存進“銀行”。這個特殊的“銀行”就是鎮里的閑置農房儲備平臺，農戶和村集體可供利用的閑置農房，都可登記申報，“正式‘激活’前，房子歸自己管，等激活利用了再按租賃合同得收益。”村干部介紹，老吳和兒子商量后，將老宅存進“銀行”，沒多久，一位外地企業家通過平臺相中了老吳等5戶村民的閑置房，準備承租修繕、用于民宿經營，嶺北鎮試點運行閑置農房儲備平臺，鎮里通過平臺對可利用的閑置農房預收預儲，分門別類進行招商推介，北周村廢舊織布廠通過平臺統一對外推介，由社會資本、鄉賢和村集體共同入股出資，將老廠房改造成土特產展銷﹐中心，中心運行以來，農產品銷售額已達100多萬元。截至2020年底，Z市有激活意愿、尚待開發利用的閑置農房近50萬平方米。市社科院劉教授認為，一些閑置的農村住房廠房，村集體用房破舊不堪，要修繕很費錢，棄之拆之又可惜，而同時拓寬農民的增收渠道，―促進農民收入持續增長，需要建立健全農民財產性收入增長機制，喚醒沉睡的農房資源。既能給農民增加財產﹐性收入，又能為鄉下創業人員提供創業場所，像這樣的自發探索，在Z市農村不斷涌現，怎么找準方向?善加利用，至關重要，閑置農房利用改造要遵循“規劃-設計-建設”的規范，避免一窩蜂開發，突破同質化競爭的﹑局限，與村落布點規劃村莊建設規劃，土地利用規劃相匹配。問題三假如你是⒉市調研組成員，請根據給定資料4，就Z市有效激活閑置農房的做法，寫一份調研報告提綱。(25分)要求:緊扣資料，要點完整，內容具體，條理清晰，不超過400字。【答案】四、材料二時光荏苒，轉眼就到了2015年。這一年，從省里某部門退休的副廳級干部閻永強經過村黨支部換屆選舉成為了永濟村新一任村支書。閻永強帶回來的不僅是身份，還有服務家鄉的赤子之心。他把自己的黨組織關系轉回村里，“又成了一個真正的永濟人”。閻永強說:“為了村里的發展，我不會領取任何工資報酬，只希望能像老書記一樣，讓家鄉百姓的日子一天比天好。”閻永強向記者介紹起了永濟村的致富史。1980年冬，張一雁率幾名村干部到南方考察。所到之處，鄉鎮企業給農民帶來的巨大變化令張一雁一行眼熱心跳。經過慎重考慮，村里決定利用本地豐富的鐵礦資源建一座鋼鐵廠，這也是省里當年的第一家村辦企業。當第一爐火紅的鐵水滾滾流出的時候，許多黨員激動得哭了。后來，―永濟村又先后創辦了鋁合金廠、石料廠等企業。張一雁說:“辦企業不同于當年我們上山栽樹，不是光有憨勁就行。企業需要的是懂技術、會管理的人才。”這以后，永濟村與許多大學聯系，送青年農民到那里學企業管理、財務、農作物栽培等科學技術。閻永強說，老書記最愛說的一句話是“有了好頭頭，群眾不發愁”。這好頭頭就是黨支部，就是共產黨員的先鋒帶頭作用。在村辦企業多年發展的背后，高耗能重污染的弊端日漸顯現。2015年，村兩委邀請省農業大學農村發展研究所的專家幫助完成了新的村級規劃。根據新規劃，要淘汰一批落后產能，當時許多村民都擔心“下崗”，不太情愿。全體黨員以身作則，并動員家屬、親戚支持村兩委的決定。2016年，村兩委引來了展望農業科技有限公司，在鋁合金廠的舊址上，建起一條年產500噸食用保健油的冷榨加工生產線，同時建立了一個集餐飲、住宿、觀光于一體的田園綜合體。廣大村民不僅實現了“再就業”，收入還比過去翻了一番。“小時候村周圍到處是荒山禿嶺，現在滿眼郁郁蔥蔥。”2020年春，在永濟村外不遠處的一座山坡上，閻永強正帶隊搞綠化工程。如今的永濟村森林覆蓋率超過_87%，曾經的一座座荒山變成了一條條“綠龍”，成了村民的“綠色銀行”。閻永強說:“看到村里環境一天天變美，老百姓日子一天天富裕，我耳邊常常回響起老書記那句話，‘只要方向正確，我們的日子一定會一天比一天紅火’。”問題一給定資料2介紹了永濟村的致富史，請歸納其經驗做法。（15分)要求:全面、準確，有條理，不超過200字。【答案】五、材料五“每天不是在開會，就是在開會的路上。”頻繁又非必要的會議，讓C市柳云村黨支部書記老文很是頭疼。老文工作的村子地處沿海，夏秋之際，臺風頻繁。“大家白天入戶排查情況、宣傳防臺政策，還得抽時間應付各種會議。”老文告訴記者，“有的會議只是花幾分鐘傳達一下文件精神，其實用電話或者材料就能通知到位。”“剛剛簽訂戰略合作協議，實質項目還沒落地，就要準備一堆匯報材料。”C市大華街道干部小李對報送“材料”的苦惱，也引起了扶貧干部小吳的共鳴。小吳2018年起駐村負責57戶建檔立卡貧困戶的工作。回想近兩年的工作，小吳說，駐村扶貧工作不易，但最讓人頭疼的，卻是應付各項檢查以及反復整理、填寫、修改各種資料和表格。“最多的時候，我手里同時有20多個表格要填。有一個表，因為不同要求反復修改，弄了大半年。”如果遇到過于重視迎檢資料的領導，可能出現以資料多寡、“痕跡”是否明顯來定績效的情況，基層干部就不得不加班加點找資料，熬更守夜補臺賬。2020年，C市紀檢監察機關緊扣“四風”問題，設立了轉變作風“曝光臺”。采取有獎舉報、外聘專家、記者采訪等形式，對工作不實、作風漂浮的給予定期曝光。被曝光的單位或個人，市紀委監委將回訪跟蹤、督促整改。市新區小學師生則是這一舉措的直接受益者。該小學位于上塘路交叉口，2018年新建了一座高架橋，由于未設置隔音屏，800多名師生不得不在滾滾車流帶來的噪音中上課。工程完成伊始，學校和學生家長就多次反映問題，希望加裝隔音屏。該街道住建科負責人表示，隔音屏屬于高架橋附屬工程，高架橋是誰建的，隔音屏就該誰來建。而建設主體市建委則表示，該段高架已移交市城管委養護，應由該委負責加裝隔音屏。市城管委稱，隔音屏在工程建設過程中，是由原建設單位負責實施的，需要增補應由屬地政府負責落實。這一次上“曝光臺”，市建委馬上邀請市信訪、城管、環保等部門和街道進行協調。一個多月后，長達近兩年的問題得以解決。市紀委張副書記說，在作風建設方面，今年C市一舉推出了多項措施，重點整飭形式主義頑疾。“我對這樣的做法表示肯定。”C市黨校劉教授說。不少面向群眾的基層政府人員，依然存在不作為、慢作為等現象，而這絕不是小事，甚至會在一定程度上影響政府威信，甚至喪失民心，動搖執政基礎。問題三“給定資料5”反映了C市個別部門、單位在工作中存在的形式主義現象，請梳理這些問題并提出相應的措施。（25分)要求:(1)緊扣資料，準確全面;(2)分析透徹，條理清晰;(3）不超過300字。【答案】六、材料3冬日，石板街道清河社區，66歲的姚叔在親水平臺上的茶座里招待客人。清河社區就在清河岸邊，是H市最古老的街區之一。姚叔小時候，最喜歡的就是和小伙伴一塊在清河岸邊玩耍。那時候的清河，河水清澈，兩三米深的地方依舊清可見底。后來隨著沿岸工廠和小作坊越來越多，清河也慢慢地変成了黑臭河。轉變發生在2014年。那—年，姚叔剛好退休，也聽到了許多新名詞：“五水共治”“截污納管”“污水零直排2.0模式”......與此同時，姚叔發現，身邊的清河水一天天變清了。他不知道的是，這幾年來，清河社區已陸續關停50余家清河沿岸的“散亂污”小作坊。清河水變清了，社區里清河直街的改造也在居民的關注下完成。去年夏天，姚叔想在家門口的親水平臺上開個茶座。“這個平臺曾是我家老碼頭，后來變成堆雜物的地方，改造一下也是改善環境。”本來，由于平臺性質的問題，他以為營業執照的審批特別麻煩，沒想到社區認為是好事就幫他溝通，執照很快就順利辦了下來。清河直街的長征橋頭，有一家開了20年的無名面館，如今有了“老橋頭面館”的大門匾，也成為石板街道的吃貨熱捧之地。改造后的清河直街，留下了這碗做了20年的面，也留下了老城的記憶。如今直街已改造到第三期，但有一點理念始終沒變：清河應該是有歷史積淀的。人們走到這兒，就會勾起舊時的記憶。這樣清幽的清河直街，吸引了一家家藝術氣息濃厚的非遺文創工作室、傳統家居生活館、手工藝術館......（華/公教育整理）.也讓清河社區有了濃濃的文化氣息。沿著清河河畔一路向西，轉過勤豐橋，兩憧黃色的小樓分外顯眼。這就是清河社區去年10月開張的“陽光老人家園”。中午，穿過塑膠鋪就的大院子，步入大門，映入眼簾的是滿滿的文藝范：溫暖的橙黃色，大大的落地窗，帶落地鏡的舞蹈敎室.......到處都灑滿了陽光。（華/公教育整理）“清河社區是一個老社區，4000多常住人口中，60歲以上的退休老人有800多人，所以老人是我們的重點服務對象。”清河社區居委會主任楊咩咩說，“但服務老人，不僅要滿足他們的需求，更要引領他們的生活方式，讓老人消除與時代的隔閡感，找到歸屬感、共鳴點。今后，我們還要進一步貫徹落實十九屆五中全會精神，積極應對人口老齡化，不斷加強和創新社會治理。”“陽光老人家園”沒有麻將桌，但有各種興趣小組，可以三五個好友聚在一起吹拉彈唱，也可以老伙伴們在乒乓球桌前來一場較量。讓老人像孩子一樣，有自己的興趣班，這是清河“陽光老人家園“設計的重點。為此，這里設有活動室、多功能廳、書畫教室、化妝間、社會組織辦公室等功能區，還設置相關課程，由專業老師來定期教學。社區衛生站也搬到了“陽光老人家園”旁邊。掛號配藥、簡單診治等服務全部涵蓋，醫保卡功能也全部開通，成了百姓家門口的醫院。幸福街是清河社區的一條商業街，水果攤主李海明，正把門口的泡沫箱扛起來，放回店內，又拎起拖把，把地面認真拖了一遍。很誰想象，李海明以前是個“一點就爆”的“火藥桶“。他時常把水果堆到人行道上，一有城管來批評他，他就扯著喉嚨開吵。【答案】七、資料4早晨6時，天蒙蒙亮，胡女士就穿著“檸檬黃”上衣、戴著紅袖標、拎著小馬扎和暖水壺出門了。6點40分，胡女士在寬街路口東西行站上崗。她拿出抹布，仔細擦拭著站臺護欄，同一站臺其他同事也各自忙著……胡女士今年60歲，是北京市公共文明引導員。公共文明引導志愿服務隊始建于2001年。該年7月，北京申奧成功，為了改進乘車秩序亂的問題，北京市組織了上千名退休人員組成“文明乘車監督員”隊伍，在重點公交車站宣傳文明乘車，勸阻不文明行為。2014年，“文明乘車監督員”更名為“公共文明引導員”。目前，整個隊伍人員達到近萬人，主要在公交地鐵站臺、交通路口、賽場、公園、校園周邊等社會公共場所，圍繞“做文明有禮的北京人”這一主題，全面開展公共文明引導行動。胡女士是最早加入公共文明引導隊伍的人員之一。當時，她并不覺得這工作有多難，可真正干起來后才發現，自己開始想得太簡單了。“請乘客們有序排隊上車。”胡女士不知道自己一天要重復多少遍這句話。有一次，一輛車進站，有位女士沒排隊，想從胡女士背后擠上車，胡女士一側身擋住了她。沒想到，那女士抬手就是一巴掌。胡女士心中的火兒騰地就上來了，可看了看手中的小紅旗，她又壓下了火氣，平靜地提醒對方，“請您排隊上車，謝謝合作。”那位女士低下了頭，默默排到隊尾。有一次，一輛公交車剛停穩，幾名拿著尖嘴鉗、扳手、電鋸、水桶等施工工具的乘客一擁而上。胡女士趕緊上前勸阻：“請大家別擠，按順序一個一個地上車！”可那幾位根本不聽，工具也橫七豎八地堵著車門。公交司機也來氣了，沖著胡女士喊：“要你們有什么用呀？還不夠添亂的！”雖然胡女士很委屈，可她也覺得文明不能只靠提醒，還要靠巧妙引導。她和隊友們一商量，決定用一根繩子，綁上指揮旗，做成簡易“隔離繩”固定在車門一側，另一側，兩名隊員手持指揮旗、伸展雙臂站立，形成夾道，引導乘客從夾道中排隊上車。“隔離繩”一掛，站臺秩序果然好轉。但還是有乘客鉆繩子、加塞，甚至冷嘲熱諷：“還拉繩子呢，就是畫條線都不見得有人聽。”這話提醒了胡女士，她還真要試試“排隊線”。此后幾天，她和隊友們白天上崗執勤，晚上加班畫線……連干了幾個晚上，胡女士團隊負責的16座公交站臺畫上了150多條停車線、300多條排隊線，標上了160多組線路數字。乘客們一見到站臺上突然冒出這么多線，很好奇，聽說是引導員利用休息時間義務畫的，大家都很感動，自覺按照線路排隊候車。這樣，不用大聲喊叫，胡女士和同伴們就能維持良好的乘車秩序了。胡女士和同伴們的辛苦付出，取得了極大的成功。據不完全統計，20年來，他們服務乘客總量達900多億人次。其中，共為群眾咨詢指路5250萬人次，敬老助殘超過1518萬人次，義務助民服務近800萬小時。近年來，北京市民文明素質和城市文明程度明顯提升。根據2018年北京市民公共行為文明指數研究基地的報告，2017年北京市民公共行為文明指數首次突破85分，達85.68分，連續12年攀升，與2005年比上升了20.47分。對此，胡女士雖然感到欣慰，但并不滿足。“（二）閱讀給定材料4的畫線部分，針對胡女士的感慨，談談你的看法。（20分）要求：觀點明確，分析合理，字數不超過300字。【答案】八、X市建東街華潤萬家超市前面是一種空曠停車場，停車場兩側有諸多便民實惠小飯店。進城陪孩子讀書石女士決定在停車場北側支攤賣襪子。盡管寒凜冽，為了給女兒共好點生活條件，石女士幾乎每天都會堅守在她“工作崗位”。然而她“工作崗位”顯然并不穩定，一旦遇到城管清理，她便得趕緊收攤挪地兒，有時候跑不了便得接受罰款。"11月13日那天下午，來了八九個城管，她們開了一張暫扣單便抬走了我攤架和襪子。”石女士拿起攤架上襪子無奈地說，“這一攤襪子才值多少錢呀?我去找過她們兩次，她們解釋是違規占用主干道，當時需要交元罰款再能領回東西，我沒有那么多錢，只能眼睜睜地等那批襪子被扣一種月，屆時候候交soo元，就能領回東西了。”都市匯集著眾多公共資源，對于大多數農村進城者來說，生活在都市意味著更多憂質資源和就業機會。但從另一種方面來說，由于學歷和能力種種限制，大多數進城農民不得不選取在街頭巷尾擺攤設點來謀生。這種生存方式雖然成本低、風險小，但由于游走在“管”與“不論”說成地帶，因此這種生意經常會被她們說成“賭運氣”，運氣好就少被懲罰幾次，運氣不好也許一種月起早貧黑就白忙括了。一天，崔先生在X市興善寺東街打算去買個漢堡，由于看路邊沒有明確禁止停車標記，就把車停在道邊，先后大概但是10分鐘時間就被貼了兩次罰單，握著手里兩張《違法停車告知單》，崔先生說:“我把第一張罰單撕下來，看到玻璃上有膠水印，就去對面商店買了瓶水過來準備擦掉，中間沒有5分鐘，又被貼了一張，一種漢堡二百多!真是醉了，但是也沒辦法，下次注意吧。”為此，崔先生還說她專門去問過交警隊，交警隊說法是，只要路邊沒有劃停車位地方都不容許停車。“一方面不說這個規定合不合法，問題是當前x市尚有諸多地方明明劃著停車位，但停了還是被罰款，再去問，說這塊車位已經被取消了。”“平時開車出門一不小心就會被貼罰單，為了買一種澡巾，剛從超市出來就發現車被貼了一張罰單，這里又沒說不能停車!”在鳳城六路買東西肖先生無奈說，“罰款又不是萬能管理手段。”“城中村”環境衛生臟亂差始終是制約都市化進程嚴重問題。據一份《X市X區X村環境衛生管理狀況調查》報告顯示，該村“垃圾隨處可見，各種廣告貼滿墻壁”。記者看到，村里確張貼著不少落款是該村村委會治安辦標語。“多少年了，亂扔垃圾問題越來越嚴重，但始終解決不了。”一名村干部說，由于該村屬于城中村，流動人口多，關于亂扔垃圾問題，村委會想了諸多辦法都無法解決。她簡介說:“村里曾派保潔員現場盯守，但經常一去吃飯，垃圾又遍地是，罰款有時候都不論用，咱們反而還總被人冤枉。”由此看來，簡樸罰款有時并不能解決主線問題。三、“給定材料4-6”反映了都市管理復雜性與管理過程中習慣做法，“一罰了之”管理方式往往令百姓難以接受。請就此難題提出你解決之道。(20分)規定:簡要、詳細、符合實際、有可行性，200~300字。【答案】九、2020年，A省計劃在全省推廣餐飲分餐制，使用公筷公勺。該省B市于4月初制定并實施了《餐飲分餐公筷公勺分餐夾使用規范》，并擬將其作為全省地方標準予以發布。值得注意的是，《規范》極為細致，操作性很強：“公筷外形尺寸應當明顯區別于其他備用筷，其長度比普通筷子長3-4厘米，便于取食，避免混用；在公筷公勺上宜印制‘公筷（勺）’的標識或提示語；公筷公勺和私筷私勺之間宜通過造型、質料和色彩來區分；公筷公勺宜為紅色或白色，明顯區別于其他備用筷”。在推廣和使用中，B市還明確，餐飲經營者應提供公筷、公勺和分餐夾，消費者應“積極配合”“自覺使用”。據B市有關單位負責人介紹，這一政策是分類分步實施推進，從大、中型餐館入手，逐步向集體聚餐場所、小型餐館拓展延伸。市文明辦、市場監管局、商務局持續加大對各餐飲單位落實公筷公勺分餐夾情況檢查指導力度，不按要求設置擺放的要立即整改。據統計，實施首月，公筷公勺在全市3600余家大、中型餐飲服務單位推廣實施