/11精品文檔殊要求或改動不附屬于三旺通信產(chǎn)品服務(wù)，必須另立和約執(zhí)行。7、超過免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品享受三旺通信的終生有償維修服務(wù)，所有有償維修服務(wù)必須款到提供。8、所有客戶定制產(chǎn)品（非公司常規(guī)產(chǎn)品）。二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)1、三旺通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)，對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題，三旺通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù)，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇，如：上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式，其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。本承諾適用于三旺通信所有產(chǎn)品!保修期服務(wù)承諾保修期服務(wù)承諾：1、裝修工程竣工驗收時，如出現(xiàn)材料、項目與預(yù)算清單、施工圖不符，均由本公司負(fù)責(zé)調(diào)整與維修；2、報修期內(nèi)由于乙方施工不當(dāng)和使用本方提供材料造成的質(zhì)量問題，乙方無條件地進(jìn)行維修；3、保修期內(nèi)如屬甲方使用不當(dāng)造成損壞，直至不能正常使用，需要乙方進(jìn)行維修，乙方只收取材料和人工成本費(fèi)用；4、保修期內(nèi)，客戶的任何質(zhì)量投訴，本公司將在24小時內(nèi)給予答復(fù)（水電維修三小時內(nèi)必有答復(fù)），三天內(nèi)給予處理。服務(wù)熱線：84448787、84918982、84918981、84918980；說明：裝修工程竣工驗收后的三日內(nèi)，請客戶備齊剩余裝修款交本公司，并同時領(lǐng)取本質(zhì)量服務(wù)保證承諾，尾款逾期未付或未辦理驗收手續(xù)擅自入住者，將視為自動放棄質(zhì)量服務(wù)保證的權(quán)利。感謝合作。保修服務(wù)承諾書保修服務(wù)承諾書為確保*************************工程的維修服務(wù)落實到實處，我單位***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負(fù)責(zé)，承諾基本內(nèi)容如下：一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會精品文檔根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補(bǔ)修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費(fèi)用。四、我公司一直本著“把每一