熱點(diǎn)08直播帶貨?話題解讀：直播帶貨，是指通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺，使用直播技術(shù)進(jìn)行近距離商品展示、咨詢答復(fù)、導(dǎo)購的新型服務(wù)方式，或由店鋪?zhàn)约洪_設(shè)直播間，或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介。一方面，“直播帶貨”互動性更強(qiáng)、親和力更強(qiáng)，消費(fèi)者可以像在大賣場一樣，跟賣家進(jìn)行交流甚至討價還價；另一方面，“直播帶貨”往往能做到全網(wǎng)最低價，它繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道，直接實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者對接。特別是對網(wǎng)紅主播而言，直播的本質(zhì)是讓觀眾們看廣告，需要通過“秒殺”等手段提供最大優(yōu)惠力度，才能吸引消費(fèi)者，黏住消費(fèi)者。商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰說，“直播帶貨”可以幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗(yàn)，為許多質(zhì)量有保證、服務(wù)有保障的產(chǎn)品打開銷路，但是網(wǎng)絡(luò)直播必須符合有關(guān)法律法規(guī)。?時文必讀：“直播帶貨”創(chuàng)新消費(fèi)方式線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用，把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)這段時間，“直播帶貨”成為消費(fèi)熱詞。4月15日，湖北省30個縣的縣長在直播間“為湖北拼個單”；山東煙臺海陽市副市長發(fā)起“博士市長助力農(nóng)產(chǎn)品”，視頻播放量突破200萬；同時，一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀(jì)錄。“直播帶貨”作為一種線上新型消費(fèi)，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。最近，中央政治局召開會議強(qiáng)調(diào)，“保持線上新型消費(fèi)熱度不減”。“直播帶貨”、線上團(tuán)購、在線教育……疫情防控期間，線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。隨著“直播帶貨”開始流行，更多用戶涌入直播間，嘗鮮直播購物；更多企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者也開始捕捉新的消費(fèi)熱點(diǎn)和商機(jī)。除了營銷技巧之外，“直播帶貨”的流行也有著深層次原因。直播經(jīng)濟(jì)蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式；再加上受疫情影響，消費(fèi)者足不出戶推動“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，線下客源稀少促進(jìn)企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存。從直播助農(nóng)到直播售樓，從直播賣車到直播賣飛機(jī)，直播銷售的邊界不斷擴(kuò)大。直播經(jīng)濟(jì)的火熱，可謂順勢而成。當(dāng)然，“直播帶貨”能量巨大是一回事，做好直播銷售、打造直播生態(tài)則是另外一回事。對于消費(fèi)者而言，“直播帶貨”在方便購物的同時，也存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠(yuǎn)。解決誠信問題、涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài)才是制勝之道。此外，中國消費(fèi)者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，但僅有13.6%的消費(fèi)者進(jìn)行投訴。網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，市場監(jiān)管者需盡早完善制度，暢通維權(quán)渠道，更好地呵護(hù)直播經(jīng)濟(jì)的良好生態(tài)。放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費(fèi)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)線上線下相融合，對提振經(jīng)濟(jì)動能具有非常重要的意義。隨著國外疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易增長受到嚴(yán)重沖擊，我們必須立足于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)來應(yīng)對外部環(huán)境變化、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長。這就要求把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級消費(fèi)培育壯大起來，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。在這方面，培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費(fèi)發(fā)揮著重要作用，需要政府部門與電商平臺共同為直播經(jīng)濟(jì)涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費(fèi)。順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的趨勢，不僅能用“直播帶貨”等方式激活消費(fèi)一池春水，還能化危為機(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。主播人氣當(dāng)以正氣筑基——讓直播空間充盈正能量①最近一段時間，與直播有關(guān)的兩則新聞引發(fā)關(guān)注。一個是中國演出行業(yè)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會向社會公布第五批主播黑名單，50多名網(wǎng)絡(luò)主播5年內(nèi)將在行業(yè)內(nèi)禁止注冊和直播。另一個是在全國兩會期間，針對電商直播出現(xiàn)的一些問題，有代表提出加強(qiáng)直播帶貨監(jiān)管的建議。在直播經(jīng)濟(jì)欣欣向榮、網(wǎng)絡(luò)主播紅紅火火的時候，這無異于一劑“預(yù)防針”，也給我們帶來新的思考。直播經(jīng)濟(jì)有多火？一組數(shù)據(jù)直觀明了：有人在助農(nóng)直播中，5秒鐘內(nèi)賣掉了600萬只小龍蝦和50萬個臍橙；有人只是直播一只貓睡覺，就引來2000多萬人次圍觀；單場直播的交易額更是水漲船高，最高達(dá)到數(shù)億元……可見，網(wǎng)絡(luò)直播正在改變?nèi)藗兊纳睢Ｓ绕涫窃谛鹿诜窝滓咔榉揽仄陂g，云綜藝、云觀影、云養(yǎng)寵等新玩法、新方式層出不窮，帶動直播迅速融入人們的日常生活，不少主播成了屏幕里的“熟面孔”。直播火了，主播紅了。人氣節(jié)節(jié)攀升的同時，人們也看到，在一些直播中，本該洋溢正能量的畫面，時不時出現(xiàn)一些驚悚惡趣味；本應(yīng)傳播真善美的鏡頭，卻頻頻上演打擦邊球、超出底線的惡俗炒作；本是講文明風(fēng)尚的網(wǎng)絡(luò)空間，竟也成了傳播虛假信息的溫床、吞吐污言穢語的“垃圾桶”。從格調(diào)品位不高的直播內(nèi)容，到職業(yè)素養(yǎng)堪憂的網(wǎng)絡(luò)主播，不僅成為影響直播經(jīng)濟(jì)更上層樓的隱患，也沖擊了公序良俗的底線，給網(wǎng)友尤其是青少年網(wǎng)民帶來不良的影響。從本質(zhì)上來說，直播經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是“流量紅利”。對網(wǎng)絡(luò)主播而言，一部手機(jī)可以輕松打開直播入口，但要在這條路上走穩(wěn)行遠(yuǎn)并不容易。面對鏡頭侃侃而談或許不難，但要聊得既有意思又有意義也并不簡單。在能力素質(zhì)上，主播需要持續(xù)投入、時間積累和經(jīng)驗(yàn)沉淀；在道德品行上，更要經(jīng)得起誘惑、守得住底線。畢竟，直播經(jīng)濟(jì)不是“一錘子買賣”。贏得了第一波關(guān)注之后，只有弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡(luò)主播，才能成為成熟市場業(yè)態(tài)的一部分。誰能全神貫注、精益求精，誰在博取眼球、炒作跟風(fēng)，直播間的觀眾看得分明。流量很重要，但理清直播經(jīng)濟(jì)的“流量邏輯”更為關(guān)鍵。縱觀那些高質(zhì)量直播，它們的特色不單單在于追求傳統(tǒng)的傳播量、曝光量，還在于蘊(yùn)含信息的承載量、價值的含金量。在主播的一言一行中，了解他們的人生觀、世界觀、價值觀；在直播的每一幀鏡頭里，發(fā)現(xiàn)生活無處不在的驚喜、人人都能創(chuàng)造的精彩。在詮釋自己的過程中影響別人、啟發(fā)別人，這是網(wǎng)絡(luò)主播這個職業(yè)最重要的意義所在。只有正氣不衰、才氣不凡，才能人氣不減、名氣不墜。直播經(jīng)濟(jì)迎來了風(fēng)口，還要飛得更高、更遠(yuǎn)。今年的《政府工作報告》明確提出，“電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。”直播經(jīng)濟(jì)正按下加速鍵。推動直播經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，需要政策扶持，也需要規(guī)范管理。要鼓勵創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)，確保行穩(wěn)致遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（三）直播帶貨要筑牢誠信基石——讓直播空間充盈正能量②作為一種新的零售模式，近年來，直播帶貨風(fēng)頭日盛。新冠肺炎疫情防控期間，直播帶貨優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯，激活了消費(fèi)市場的“一池春水”。從網(wǎng)紅主播“帶貨”到業(yè)界名人親自出場，再到各種老字號紛紛入駐直播平臺，直播帶貨成為新的風(fēng)口。但在市場表現(xiàn)火爆的同時，一些問題也隨之而來。從夸大其詞的虛假宣傳，到產(chǎn)品質(zhì)量的貨不對板，從售后服務(wù)的難以保障，到刷單、售假等各類亂象，都讓消費(fèi)者在購物中難以安心、放心。中消協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒保障”和“擔(dān)心售后問題”是消費(fèi)者的兩大主要顧慮。從本質(zhì)上說，“直播經(jīng)濟(jì)”是一種“注意力經(jīng)濟(jì)”或“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的延伸。主播個人的影響力、感染力，讓消費(fèi)者對其推薦的產(chǎn)品有著更高的信任度；而即時性、互動性以及社交化的消費(fèi)場景，又給消費(fèi)者帶來了更便捷、新鮮的購物體驗(yàn)，這樣的特性更容易吸引用戶，但也更容易藏匿問題。比如，一些主播在“選品”時，只對產(chǎn)品“好不好賣”進(jìn)行預(yù)判，卻對產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān)，甚至為博人眼球、提升銷量，夸張表達(dá)、使用“極限廣告詞”等引導(dǎo)消費(fèi)者沖動消費(fèi)；一些平臺支付和訂單跟蹤系統(tǒng)不完善，一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，后期退換貨就難以保障；一些商家在售賣偽劣商品后，即采取下架商品、拉黑用戶等手段，導(dǎo)致購買者陷入維權(quán)困境……如此種種，損害的是消費(fèi)者的權(quán)益，傷害的是直播經(jīng)濟(jì)的未來。直播帶貨，借助的形式是直播，但最終交易的仍然是產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量過不過關(guān)、服務(wù)有沒有保障，才是決定用戶下一次會不會“買它”的關(guān)鍵。從這個角度來說，直播經(jīng)濟(jì)也是“口碑經(jīng)濟(jì)”“信任經(jīng)濟(jì)”，從業(yè)者的守法、誠信才是其發(fā)展壯大的基石，如果抱著做一錘子買賣的想法，必然無法行之久遠(yuǎn)。從主播、商家筑牢誠信基石，在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)上嚴(yán)格把關(guān)，杜絕問題商品進(jìn)入直播清單，到平臺加強(qiáng)對經(jīng)營者及主播的規(guī)范引導(dǎo)，完善消費(fèi)者投訴舉報渠道，再到相關(guān)部門加強(qiáng)對網(wǎng)上“帶貨”行為的監(jiān)管，只有各方協(xié)同發(fā)力，才能讓直播帶貨在“陽光大道”上越走越遠(yuǎn)，讓消費(fèi)者在安全放心的環(huán)境中提升消費(fèi)體驗(yàn)。越是紅火的產(chǎn)業(yè)，越要警惕被流量帶偏。數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國直播電商市場規(guī)模達(dá)4338億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，因疫情特殊時期的拉動，今年直播電商規(guī)模或?qū)⒊^9000億元。作為無數(shù)人看好的下一個萬億級市場，直播帶貨是真正的“風(fēng)口”還是“一陣風(fēng)”，取決于其創(chuàng)新力，更取決于其發(fā)展走向。在經(jīng)歷“野蠻生長”帶來的諸多問題后，如今直播經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展，已越來越引起重視。從人社部擬增設(shè)“直播銷售員”新職業(yè)，將之納入統(tǒng)一管理，促使其更好為消費(fèi)者服務(wù)，到浙江推動利用區(qū)塊鏈技術(shù)對直播電商進(jìn)行監(jiān)管，助推解決電商交易的誠信問題，越來越多這樣的努力匯聚在一起，直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景才能真正令人可期、更加廣闊。誠者，百行之源也。未來，5G、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，將為消費(fèi)市場帶來更大的想象空間。但無論模式、技術(shù)如何改變，誠信作為商業(yè)的價值基石不會改變。為商業(yè)文明注入更多正能量，就能為我們的消費(fèi)生活帶來更多新驚喜。（四）刷單的虛假繁榮是在開直播行業(yè)的倒車6月10日，有媒體報道起底網(wǎng)紅直播刷單，利用一個刷單軟件，粉絲評論、互動、銷量甚至發(fā)言的間隔時間，都可以隨意設(shè)置，1288贊+88條真人評論+10萬播放的直播數(shù)據(jù)僅需30元就能完成。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)購物愈發(fā)盛行，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施逐步完善，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一些商家推廣產(chǎn)品、宣發(fā)品牌的重要手段，這也給一些“灰產(chǎn)”行業(yè)提供了滋生空間。譬如，為了迎合商家吸引消費(fèi)者提升品牌價值的需求，刷數(shù)據(jù)這一手段就應(yīng)時而生。經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，在某些電商平臺上排在搜索詞前列的一些店鋪，月銷售額動輒破萬破千，產(chǎn)品評價清一色好評，其實(shí)看似完美的背后有不少是數(shù)據(jù)造假營造的假象。一些商家或主播之所以熱衷于數(shù)據(jù)刷單，關(guān)鍵就在于投入成本低，短期效果好。商家需要通過數(shù)據(jù)來吸引更多消費(fèi)者，主播則需要通過數(shù)據(jù)來提升自身身價。在今年新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)絡(luò)直播這一形式在很多地方都成了香餑餑。淘寶、京東、抖音等平臺也紛紛助推直播帶貨。有的直播間，主播一喊“買”，瞬間商品銷量就蹭蹭上漲。這其中，不外乎有些消費(fèi)者被直播間的虛假數(shù)據(jù)給蒙騙，從眾心理和沖動促使其進(jìn)行了消費(fèi)。事實(shí)上，主播帶貨本就有很大的風(fēng)險性存在。短短幾分鐘的介紹，消費(fèi)者根本無法了解和斷定該商品的好壞，全靠主播個人的職業(yè)素養(yǎng)及商家的道德良心。媒體報道中就有不少消費(fèi)者購買了直播間里面的東西之后出現(xiàn)質(zhì)量問題卻難以溝通退貨，一些主播推銷的產(chǎn)品甚至是“三無產(chǎn)品”。面對這場“數(shù)據(jù)”狂歡，除了消費(fèi)者，一些正規(guī)商家也深受其害。據(jù)媒體報道，有商家找人做了三場直播，成本花了9萬元，最后卻落得虧了5萬元的結(jié)局。一些主播通過數(shù)據(jù)刷量來營造直播間的熱鬧氛圍，抬升“坑位費(fèi)”，動輒一場費(fèi)用上萬、上十萬的直播“說走就走”，大多數(shù)時候商家銷售額還不如請主播的“坑位費(fèi)”。直播的經(jīng)濟(jì)泡沫在一些刷單的灰產(chǎn)公司或個人的操縱下也愈發(fā)膨脹。不論是商家刷單亦或是主播刷單，可以預(yù)見的是，這種直播間的從眾消費(fèi)和沖動消費(fèi)在經(jīng)過這一波“數(shù)據(jù)”虛假繁榮之后，必然會促使消費(fèi)者的購物理念回歸理性正軌。峰值之后即低谷，此前受過某些商家或主播欺騙的消費(fèi)者也會對此強(qiáng)烈不滿而喪失對平臺和直播形式的信任。需要明確的是，失去了真實(shí)消費(fèi)者的商家與主播僅靠數(shù)據(jù)泡沫是無法存活的。直播帶貨僅是一種新興的銷售方式，雖然依靠網(wǎng)絡(luò)的便捷和公眾人物的影響力在短期內(nèi)可以賺取一定收益，但消費(fèi)者最終關(guān)注的依舊是產(chǎn)品本身質(zhì)量。在直播行業(yè)中，優(yōu)勝劣汰尤為明顯，那些“數(shù)據(jù)”造假的商家和主播必將會因其產(chǎn)品而被消費(fèi)者慢慢淘汰。面對刷單“灰產(chǎn)”，既需要靠商家和主播自覺抵制以營造良好的直播環(huán)境，也需要平臺有所作為，制定更為完善的數(shù)據(jù)監(jiān)管措施，盡可能阻斷刷單之路。另一方面，則需要國家完善這塊“中間地帶”的相關(guān)法律法規(guī)，對一些“灰產(chǎn)”操作實(shí)行立法，依法打擊直播亂象，讓直播行業(yè)能夠得到健康、有序、綠色的發(fā)展環(huán)境，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的動能。?名言積累：1、偉大人格的素質(zhì)，重要的是一個誠字。——魯迅2、坦白是誠實(shí)和勇敢的產(chǎn)物。——馬克·吐溫3、一絲一毫關(guān)乎節(jié)操，一件小事、一次不經(jīng)意的失信，可能會毀了我們一生的名譽(yù)。——林達(dá)生4、一言之美，貴于千金。——葛洪5、虛假的坦白實(shí)在是一個可怕的事情。——巴爾扎克6、丈夫一言許人，千金不易。——《資治通鑒》7、人而無信，不知其可也。——孔子8、失去信用而賺的錢應(yīng)結(jié)算在損失里。——羅馬9、如果要別人誠信，首先要自己誠信。——莎士比亞10、信猶五行之土，無定位，無成名，而水金木無不待是以生者。——朱熹11、坦白是使人心地輕松的妙藥。——西塞羅12、人之所助者，信也。——《易經(jīng)》13、不寶金玉，而忠信以為寶。——《禮記》14、失去信用等于碎了