PAGE頁(yè)碼46網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告收藏20________的調(diào)查報(bào)告關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系親密，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報(bào)告應(yīng)當(dāng)怎么寫才合適呢？下面是我為大家整理的關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告1一、背景互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消退了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來(lái)越多的人為了便利節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、便利快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。____購(gòu)物的興起，正悄然變更著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不行及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心。高校生作為對(duì)____最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是將來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。二、調(diào)查目的這次高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查探討目的是探討高校生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行____，了解當(dāng)代高校生對(duì)____購(gòu)物的消費(fèi)看法，正確指導(dǎo)高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及將來(lái)對(duì)____發(fā)展?jié)摿Φ钠谕Ｈ⒄{(diào)查對(duì)象和方法1、調(diào)查對(duì)象:x院學(xué)生。2、資料收集方法:采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷》，了解了高校生關(guān)于上____物的基本狀況。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷200份，有效問(wèn)卷176份，有效率88%。四、調(diào)查結(jié)果及其____1、高校生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大。通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的高校生占68%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的高校生，其中只有7.8%的人沒(méi)有閱讀過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出高校生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。2、高校生____群體特征：性別特征。調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的高校生有____閱歷，而其中女生____群高于男生。女生對(duì)于購(gòu)物的欲望更為劇烈，對(duì)美更為追求，女生對(duì)服飾等較為熱衷，而男生則相對(duì)傾向于電子產(chǎn)品。3、____緣由____(1)、____中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性,____作為虛擬的社區(qū),有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域,在這個(gè)“無(wú)限”的空間中人們可以通過(guò)____商店來(lái)找尋自己想要購(gòu)買的商品和服務(wù)。____虛擬社區(qū)空間的無(wú)地域、無(wú)國(guó)界的特點(diǎn),導(dǎo)致____購(gòu)物也突破了地域、國(guó)界的界限,使消費(fèi)者可以通過(guò)____購(gòu)買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。(2)、____中商品價(jià)格相對(duì)低廉。在____中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20%-30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的緣由就在于____可以省去傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費(fèi)用,例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此____商品的附加費(fèi)用比較低,商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引高校生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂(lè)意參加____購(gòu)物的重要緣由。(3)____購(gòu)物的快捷便利。快遞公司的快速發(fā)展,促使了____購(gòu)物的旺盛。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了許多快遞機(jī)構(gòu),例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、每天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了____購(gòu)物的發(fā)展,使____消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也便利了消費(fèi)者購(gòu)物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上選擇商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成,無(wú)需消費(fèi)者親自到商店中購(gòu)買。而且____商店24小時(shí)的開(kāi)放,更大程度上便利了顧客,不會(huì)受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,高校生更適應(yīng)這種新式的購(gòu)物方式。(4)____購(gòu)物的群體認(rèn)同感。____購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式,從它的興起到漸漸成熟,____購(gòu)物人數(shù)在不斷的增加。但由于____購(gòu)物的限定性,____購(gòu)物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù),人們對(duì)____消費(fèi)還是感覺(jué)很新穎 ,____購(gòu)物者也會(huì)把自己同其他群體分別開(kāi)來(lái),形成一個(gè)特別的群體。特殊是高校生,特性使他們更喜愛(ài)“標(biāo)榜”自己,從而更加注意____購(gòu)物所帶來(lái)的特別群體的認(rèn)同感。五、____過(guò)程中存在的問(wèn)題1、網(wǎng)上商家的信譽(yù)問(wèn)題由于商品交換是經(jīng)由____這種無(wú)形的媒介來(lái)流通，不行避開(kāi)的就會(huì)出現(xiàn)一些不法商家利用____的弱點(diǎn)及人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng)，對(duì)消費(fèi)者的利益造成危害。所以，受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場(chǎng)去購(gòu)物。2、網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式問(wèn)題目前銀行卡支付仍在肯定程度上制約著____購(gòu)物的發(fā)展，通過(guò)____進(jìn)行購(gòu)物的同學(xué)，許多人情愿選擇銀行卡支付的方式。但由于供應(yīng)銀行卡支付的商家要向銀行支付肯定的費(fèi)用，所以對(duì)于利潤(rùn)很低的商品，商家就有可能無(wú)利可圖，因此，商家就不情愿或者禁止客戶在網(wǎng)上通過(guò)銀行卡支付方式來(lái)購(gòu)買這些商品。再者是____平安問(wèn)題。在____購(gòu)物中，高校生對(duì)____平安也有很大擔(dān)憂，諸如個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶____、轉(zhuǎn)賬過(guò)程中資金的平安等問(wèn)題。所以建議大家選用貨到付款的方式來(lái)支付。3、商品信息問(wèn)題由于購(gòu)買者對(duì)____上的商品的了解只能通過(guò)圖片和文字描述來(lái)完成，而有些商家對(duì)商品的描述語(yǔ)言模棱兩可，簡(jiǎn)單使人對(duì)商品的相識(shí)產(chǎn)生歧異。當(dāng)購(gòu)買者依據(jù)自己的理解完成____購(gòu)物交易，拿到商品后，就會(huì)投訴商品與自己訂購(gòu)的不一樣。而且與傳統(tǒng)購(gòu)物相比，____購(gòu)物退換商品是一件相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能剛好到位。許多商品信息上網(wǎng)后，購(gòu)買者能夠看到，卻無(wú)法立即購(gòu)買到，這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍舊是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會(huì)產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。4、商品的配送問(wèn)題傳統(tǒng)購(gòu)物一般是在選好商品后，就可以干脆付費(fèi)拿走，而____購(gòu)物就須要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了許多物流公司，他們?cè)跒開(kāi)___購(gòu)物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般須要一個(gè)小時(shí)，最長(zhǎng)的則須要兩天時(shí)間。假如購(gòu)買者須要的東西很急，____購(gòu)物一般就不適合。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告2迎接新的一年，本應(yīng)當(dāng)是廣闊百姓走街串巷，大量購(gòu)置年貨的一派繁華景象，而寒假回家，卻發(fā)覺(jué)我們的小縣城除過(guò)超市，其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”，尤其為一些服裝店。首先是服裝店老板，都一樣表示服裝生意不如往年好做，導(dǎo)致大量的貨物嚴(yán)峻滯銷，服裝店本是女性的消費(fèi)地點(diǎn)，可是大多人都只是帶著逛街而不購(gòu)物的想法，試一試就會(huì)走人，這讓服裝店老板很頭痛。為此，1月28日，我特地調(diào)查了小區(qū)內(nèi)不同年齡層次的20人，圍繞“為什么選擇網(wǎng)上購(gòu)物而不是實(shí)際逛街購(gòu)物？”、“在____中遇____到質(zhì)量不滿足等因素怎么辦？”、“哪些網(wǎng)站是您最常逛的？”等問(wèn)題，得到了以下調(diào)查結(jié)果。1、學(xué)生9人，占該層比例為45%，中年人30歲到50歲7人，占該層比例為35%。老年人4人，占該層比例為20%。2、學(xué)生作為青春時(shí)尚的代言人，當(dāng)然是____的主體。9人中有6人表示常常____，90后越來(lái)越宅，____是個(gè)不錯(cuò)的選擇，至于網(wǎng)上買到的衣服，生活用品等都是一些小消費(fèi)，不存在質(zhì)量問(wèn)題，其他的則表示喜愛(ài)傳統(tǒng)的購(gòu)物，看到實(shí)物放心。3、對(duì)于中年人來(lái)說(shuō)，平日工作繁忙，沒(méi)有機(jī)會(huì)逛街購(gòu)物，所以就選擇____，叔叔會(huì)在網(wǎng)上選擇購(gòu)買電器之類的，并且都有保障，比較平安，而阿姨們則會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買衣物，她們說(shuō)，每件衣服尺碼三圍都標(biāo)得很清晰，所以不會(huì)擔(dān)憂買回來(lái)不適合穿等之類的問(wèn)題，而且買家的看法很好，也會(huì)在不滿足的狀況下要求退換。他們說(shuō)，____衣物就等于逛商場(chǎng)一樣。7人中4人選擇____，其他則表示____擔(dān)心全，擔(dān)憂購(gòu)物過(guò)程中會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。____為80%的人所選擇的最佳網(wǎng)站，信息量大，搜尋功能強(qiáng)，20%的也會(huì)關(guān)注易趣，當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)物網(wǎng)站。4、老年人一般不會(huì)選擇____，但也有少數(shù)主動(dòng)樂(lè)觀，趕著潮流的老人會(huì)蹭蹭____的喧鬧。依據(jù)調(diào)查有1人會(huì)選擇____。購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，它能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，將最實(shí)惠的，最時(shí)尚的東西帶給大家，在將來(lái)的日子，____將成為各種購(gòu)物形式的領(lǐng)銜冠軍。對(duì)于____，我總結(jié)了以下閱歷：1、選擇大家所熟知的網(wǎng)站，以確保平安無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。2、細(xì)致選擇商品，提高辨別真?zhèn)蔚膶?shí)力，多與賣家溝通。3、選擇合適的支付方式，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。結(jié)語(yǔ)：社會(huì)調(diào)查報(bào)告的結(jié)語(yǔ)，這部分可長(zhǎng)可短可無(wú)，其內(nèi)容有時(shí)是總括全文，深化主題。有時(shí)是交代社會(huì)調(diào)查報(bào)告中未能解決而又須引起留意的問(wèn)題。有時(shí)提出接著調(diào)查的希望和建議。總之，應(yīng)視其詳細(xì)狀況而定。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告3在現(xiàn)代企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中____已經(jīng)成為了不行缺少的一部分，而電子商務(wù)作為_(kāi)___時(shí)代下新興的商務(wù)模式不僅僅變更了整個(gè)市場(chǎng)同時(shí)也對(duì)企業(yè)的管理方式、貿(mào)易方式等產(chǎn)生了巨大的影響，這使得企業(yè)的商務(wù)模式較以往發(fā)生了巨大的變革。作為企業(yè)日常管理的重要組成部分財(cái)務(wù)管理無(wú)疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，若要讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升就必需讓財(cái)務(wù)管理迎合電子商務(wù)的特點(diǎn)并以此為導(dǎo)向?qū)ζ溥M(jìn)行創(chuàng)新，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)達(dá)到更高的層次。一、電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的影響在電子商務(wù)的作用下使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了極大的改變，主要表現(xiàn)如下：(1)特性化生產(chǎn)占據(jù)主導(dǎo)地位。以往大眾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)較為突出，這使得企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資源集中化并通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的方式來(lái)占據(jù)市場(chǎng)空間。而在____信息時(shí)代下受到電子商務(wù)的影響，大眾化市場(chǎng)已經(jīng)漸漸退化，與此同時(shí)消費(fèi)者的要求也變得越來(lái)越多樣化，這就須要企業(yè)通過(guò)提升自身應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的靈敏度，通過(guò)特性化產(chǎn)品去占據(jù)市場(chǎng)份額。(2)信息化競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo)地位。目前信息學(xué)問(wèn)駕馭已經(jīng)成為了企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的核心因素之一。在大量信息流淌的狀況下企業(yè)要保證自身能夠精確地捕獲并賜予正確的推斷，通過(guò)駕馭信息來(lái)深層次地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及產(chǎn)品動(dòng)態(tài)從而獲得較為牢靠的客戶需求信息，以此在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。(3)企業(yè)聯(lián)盟占據(jù)主導(dǎo)地位。在市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提升的過(guò)程中我國(guó)企業(yè)所面臨的不僅僅是“本土對(duì)手”，同時(shí)也受到了發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)際企業(yè)挑戰(zhàn)，這也將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從區(qū)域化推至了全球化，這也促進(jìn)了企業(yè)聯(lián)盟的產(chǎn)生。二、電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響____在上述環(huán)境發(fā)生變革的狀況下自然也給實(shí)際中的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了影響，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：(1)集中式財(cái)務(wù)管理愈來(lái)愈受到重視。電子商務(wù)將客戶、銷售、產(chǎn)品等資源進(jìn)行了統(tǒng)一性的整合，在電子商務(wù)不斷綻開(kāi)的過(guò)程中讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)不再受到時(shí)空束縛，但這種狀況下也同樣使得企業(yè)起先過(guò)于依靠客戶、合作人等虛擬企業(yè)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中須要對(duì)信息進(jìn)行全局化駕馭，這就賜予了集中式財(cái)務(wù)管理有利的運(yùn)作條件。通過(guò)集中式運(yùn)作方式可讓企業(yè)快速對(duì)集中資金進(jìn)行調(diào)配，同時(shí)企業(yè)管理層可對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行高效查詢，以此來(lái)達(dá)到有效監(jiān)督目的。同時(shí)集中式財(cái)務(wù)管理可加強(qiáng)資源配置以及資源整合，從肯定幅度上降低了企業(yè)運(yùn)作成本。(2)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理愈來(lái)愈普遍。在以往的企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中主要是以靜態(tài)財(cái)務(wù)管理為主，而靜態(tài)管理的基礎(chǔ)則依托于相關(guān)會(huì)計(jì)資料以及部門資料。在信息化時(shí)代下以____技術(shù)為鋪墊可對(duì)企業(yè)日常活動(dòng)乃至微小環(huán)節(jié)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，這就讓靜態(tài)財(cái)務(wù)管理漸漸轉(zhuǎn)變成了動(dòng)態(tài)化財(cái)務(wù)管理。在動(dòng)態(tài)化財(cái)務(wù)管理作用下企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)可快速反映成會(huì)計(jì)信息，這種實(shí)時(shí)信息無(wú)疑更具有潛在商業(yè)價(jià)值，同時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行綜合性處理后便能夠立馬得到財(cái)務(wù)報(bào)告。另外企業(yè)可與網(wǎng)上銀行進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可借助網(wǎng)上銀行平臺(tái)對(duì)銀行資金信息等進(jìn)行馬上性查詢。通過(guò)上述動(dòng)態(tài)性財(cái)務(wù)管理讓企業(yè)具備了更為牢靠的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)力，同時(shí)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞企業(yè)可快速作出針對(duì)性決策，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平安性得到了極大的提升。(3)協(xié)同化財(cái)務(wù)管理影響范圍不斷擴(kuò)充。在電子商務(wù)的導(dǎo)向作用下讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了同步從而推動(dòng)了協(xié)同化財(cái)務(wù)管理的進(jìn)行。協(xié)同化財(cái)務(wù)管理不僅僅包含了日常財(cái)務(wù)管理互動(dòng)同時(shí)將企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)開(kāi)展以及供應(yīng)鏈溝通進(jìn)行了有效的整合，在此基礎(chǔ)上與社會(huì)部門也產(chǎn)生了肯定的協(xié)同作用。協(xié)同化財(cái)務(wù)管理過(guò)程中只要有業(yè)務(wù)產(chǎn)生必定會(huì)生成相關(guān)財(cái)務(wù)信息，同時(shí)所得到的信息可進(jìn)行馬上性處理并有效地反饋至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還能夠產(chǎn)生協(xié)同管理信息。在上述作用下便可以讓企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)活動(dòng)的時(shí)間差進(jìn)行有效的把握，防止財(cái)務(wù)滯后于業(yè)務(wù)，保證了兩者的平衡，這種協(xié)調(diào)性發(fā)展對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)有著重要的促進(jìn)作用。(4)提升了財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的便捷性。基于電子商務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理推動(dòng)了線上交易形成，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理可在線進(jìn)行，這大大地提升了財(cái)務(wù)管理的便捷性。通過(guò)在線平臺(tái)財(cái)務(wù)管理人員可馬上對(duì)相關(guān)信息在網(wǎng)上做出匹配反應(yīng)并借助____部署活動(dòng)以及發(fā)布相關(guān)信息。三、結(jié)語(yǔ)電子商務(wù)在全球的不斷推廣給企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)與新的挑戰(zhàn)，這也促使了財(cái)務(wù)管理的變革，如今財(cái)務(wù)管理正向著集中化、動(dòng)態(tài)化、協(xié)同化、在線化以及便捷化方向發(fā)展，在這種形勢(shì)導(dǎo)向下財(cái)務(wù)管理將達(dá)到更高的高度從而促進(jìn)企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告4我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“____”這個(gè)詞，____網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對(duì)于____這種購(gòu)物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺(jué)得____存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過(guò)。我始終都對(duì)____很感愛(ài)好，很新奇，在今年春天我起先了我的“____生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛起先了____。后來(lái)____成了我生活中的一部分，什么東西都喜愛(ài)從網(wǎng)上買。像我這樣喜愛(ài)____的高校生有多少呢因此我選了這個(gè)主題。一、調(diào)查目的高校生是新新人類，對(duì)簇新事物比較新奇，為了揭開(kāi)____的真實(shí)面目，讓更多的人了解____，對(duì)在校高校生進(jìn)行此次調(diào)查。二、調(diào)查對(duì)象及方法1、調(diào)查對(duì)象：____理工高校經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)2、資料收集方法：采納問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《高校生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上____物基本情形和狀況。3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，依據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容：四、調(diào)查結(jié)果____1、通過(guò)對(duì)樣本中____人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行____，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中____人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為_(kāi)___擔(dān)心全，而在有過(guò)____行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得____值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。3、在____人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇____的占____人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于新奇和找尋新穎 商品而選擇____。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢有48.57%的____者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，____網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在____購(gòu)物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的____消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季____一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的____達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。6、在____過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，____市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們起先____的主要是平安因素，只要他們認(rèn)為_(kāi)___值得信任了，____的便利，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人起先____。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有肯定的局限性，____要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，將來(lái)____肯定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告5伴隨電子商務(wù)在中國(guó)的快速發(fā)展眾多學(xué)者對(duì)高校生____相關(guān)探討也不斷深化，面對(duì)電商____領(lǐng)域每年幾何級(jí)的增漲更要求對(duì)其理論探討也需不斷更新。高校生群體有其特別性，其本身也是____大軍最重要的組成部分，對(duì)其進(jìn)行調(diào)查探討不僅可以有效的指導(dǎo)該群體合理消費(fèi)，而且還可以____整個(gè)將來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，有利于電商行業(yè)的健康合理發(fā)展。本文以____5所高校為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，得到大量原始數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高校生____行為進(jìn)行綜合探討。主要運(yùn)用調(diào)查統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)相關(guān)性____對(duì)影響高校生____的主要因素____。一、電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)及高校生____狀況艾瑞詢問(wèn)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)____購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18500.0億元，較往年在社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到7.7%.從季度數(shù)據(jù)來(lái)看，20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動(dòng)影響，同比增長(zhǎng)80.0%，環(huán)比增長(zhǎng)32.4%.由圖一可看出中國(guó)____購(gòu)物市場(chǎng)從20xx年后起先漸漸進(jìn)入成熟期。將來(lái)幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商行業(yè)，中國(guó)西部省份及中東部三四線城市的____潛力也將得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，加上____互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使________日益便捷，中國(guó)____購(gòu)物市場(chǎng)整體還將保持較快增長(zhǎng)速度，預(yù)料到20xx0xx年中國(guó)____購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模將超過(guò)30000億元。近年來(lái)，已漸漸進(jìn)入了全民____的時(shí)代，而高校生們的生活也被____變更，借助互聯(lián)網(wǎng)，不出宿舍就能在全國(guó)甚至全世界購(gòu)物。而各大高校宿舍門口快遞包袱山已成為校內(nèi)新景。原委____消費(fèi)在高校生中普及程度如何20xx年支付寶發(fā)布首個(gè)高校生網(wǎng)上消費(fèi)報(bào)告，對(duì)全國(guó)高校生的____消費(fèi)金額、頻率、方式等做了全面盤點(diǎn)。報(bào)告顯示：在校高校生____族平均每年網(wǎng)上消費(fèi)超過(guò)4000元。假如根據(jù)一位高校生一年生活費(fèi)1萬(wàn)元計(jì)算，高校生____族們的生活費(fèi)有40%都花在了網(wǎng)上。二，高校生____行為調(diào)查_(kāi)___本次的調(diào)查群體定位在____市高校的在校生，這些高校有：____電機(jī)學(xué)院，____海事高校，華東師范高校，____金融學(xué)院____高校。為了提高數(shù)據(jù)的牢靠性采納了在分層抽樣基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)潔隨機(jī)抽樣方法，每個(gè)學(xué)校各發(fā)放105份調(diào)查問(wèn)卷，共計(jì)發(fā)放530份，收回500份，得到有效問(wèn)卷490份，回收率為96.3%，有效回收率93.3%.其中男生48.9%，女生51.1%.從年級(jí)角度____，各年級(jí)參與過(guò)____的人數(shù)比例依次上升，大一最小為87.9%，探討生最大為97.6%，調(diào)查結(jié)果如表所示。大一的學(xué)生進(jìn)入高校時(shí)間不久，對(duì)于____的接觸較少，因此通常只是購(gòu)買一些價(jià)格較低的商品。隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，高校生對(duì)____的相識(shí)加深，而且通過(guò)____打工等獲得的可支配收入增多，____人數(shù)比例會(huì)漸漸增加。通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)____，主要____以下三點(diǎn)學(xué)生____行為模式特征：1、購(gòu)買物品選擇：高校生易于接受新事物，在購(gòu)買商品時(shí)比較喜愛(ài)追求新奇和時(shí)髦、熱衷于追隨時(shí)代潮流，因此在服飾方面消費(fèi)比重較多，他們往往是新產(chǎn)品、新品牌、新消費(fèi)時(shí)尚的追求者和推廣者。對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的服裝飾品多種多樣，可供選擇樣式多，對(duì)于大多數(shù)男生來(lái)說(shuō)，逛街不是一個(gè)買衣物的最佳選擇，____足不出戶就可以買到自己想要的東西，而且免去砍價(jià)的尷尬。再者，一些學(xué)習(xí)用品假如到實(shí)體店也不簡(jiǎn)單找到，即使找到也要花費(fèi)肯定的時(shí)間。另購(gòu)免去鋪面的費(fèi)用，價(jià)格相比于實(shí)體店也會(huì)便宜些。所以，服裝飾品和學(xué)習(xí)用品才會(huì)占那么高的比例，而在學(xué)生用品、消遣消費(fèi)、書籍等方面則往往能緊跟時(shí)代的步伐，此外調(diào)查發(fā)覺(jué)，少部分高校生對(duì)虛擬充值有肯定量消費(fèi)，主要在嬉戲充值、通訊費(fèi)充值;依據(jù)探討：高校生需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)與行為既具有從眾化，又具特性化。2、支付方式選擇：網(wǎng)上購(gòu)物選擇的付款方式是高校生比較關(guān)注的一個(gè)方面。比較流行的電子支付方式有網(wǎng)上銀行、U盾，支付寶，財(cái)付通，貨到付款等，其中支付寶是學(xué)生選擇的主要支付手段大約占據(jù)73%的比例，大家更信任第三方這種付款方式;其次是財(cái)付通和網(wǎng)銀，還有部分同學(xué)為平安起見(jiàn)選擇貨到付款。此外，調(diào)查可知高校生雖然是____的主體但因?yàn)槿狈___的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，____的消費(fèi)實(shí)力較低近八成的學(xué)生每月____次數(shù)在4次以下，半數(shù)以上的學(xué)生____占生活費(fèi)的比例小于12%.3、____心理：探討發(fā)覺(jué)消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)和消費(fèi)者的看法對(duì)其是否實(shí)行網(wǎng)上購(gòu)物行為有顯著影響。通過(guò)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者的探討，發(fā)覺(jué)豐富的產(chǎn)品信息可以影響網(wǎng)上購(gòu)物。從網(wǎng)站技術(shù)的角度，結(jié)合消費(fèi)者特征對(duì)影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物因素進(jìn)行探討，結(jié)果證明有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和取消訂單的便捷性是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的關(guān)鍵，網(wǎng)友的評(píng)價(jià)、價(jià)格，賣家的信用，商品介紹及實(shí)物圖，支付方式等。高校生的需求與購(gòu)買行為具有強(qiáng)大的自主性和____性;求實(shí)，求廉，求變求新，求美，求名心理在高校生消費(fèi)中并存;高校生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)與行為兼有沖動(dòng)和理智的成分;在進(jìn)行____時(shí)高校生除了必需品消費(fèi)外沖動(dòng)消費(fèi)也占有肯定的比例，這說(shuō)明高校生在進(jìn)行____時(shí)缺乏購(gòu)物理性易受外界因素影響其中，網(wǎng)店的促銷影響最大。價(jià)格凹凸是確定高校生是否____的主要因素這一點(diǎn)在實(shí)體店與網(wǎng)店的比較中表現(xiàn)尤為明顯，高校生選擇____而非實(shí)體店的主要緣由是價(jià)格便宜。三、高校生____行為中存在的主要問(wèn)題1、高校生消費(fèi)心理的不成熟高校生社會(huì)閱歷不足，經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有____，而他們往往在心理上需求____，再加上他們愛(ài)好廣泛，因而使得高校生的消費(fèi)心理具有時(shí)尚新奇性和合理好用性的雙重特點(diǎn)。但高校生年齡一般處于17至24歲，該年齡階段的年輕人活潑好動(dòng)的性格在他們身上得到充分的體現(xiàn)。精致的商品包裝、同學(xué)的建議及其他因素都有可能促成其購(gòu)買行為的發(fā)生。高校生的消費(fèi)特點(diǎn)主要有：消費(fèi)的不平衡性、消費(fèi)的多樣性、消費(fèi)的主導(dǎo)性。不合理的消費(fèi)主要表現(xiàn)為盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、無(wú)益消費(fèi)和超前消費(fèi)。當(dāng)代高校生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入____電子時(shí)代，消費(fèi)傾向多元化發(fā)展，理性消費(fèi)是主流，追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。其中儲(chǔ)蓄觀念淡薄是當(dāng)代高校生尤其須要留意的問(wèn)題，財(cái)商須要培育和加強(qiáng)。高校生消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化家庭經(jīng)濟(jì)背景對(duì)其消費(fèi)狀況影響較大;調(diào)查可知，一般的，生活費(fèi)在每月20xx元以上的平均每月____3次以上每月1500元以上的平局每月____2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少____;消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出;過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理;戀愛(ài)支出過(guò)度等。2、____權(quán)益受侵?jǐn)_，____意思淡薄因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物的虛擬性，許多的____產(chǎn)品的實(shí)物和網(wǎng)上的圖片相差很遠(yuǎn)在本次高校生____行為模式的調(diào)查中同樣存在著許多不滿足的現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)覺(jué)，當(dāng)高校生消費(fèi)權(quán)益受到侵害后，____狀況并不樂(lè)觀。找商家理論的占總?cè)藬?shù)的45%，在與廠方協(xié)商不能解決的狀況下，選擇到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴和借助新聞媒體力氣的學(xué)生占到人數(shù)的3%和9%，選擇“算了，自認(rèn)倒霉的”占到人數(shù)的43%.影響高校生____的障礙中，主觀障礙如嫌麻煩的高達(dá)63%，不知道詳細(xì)途徑的也達(dá)到近10%.由此可見(jiàn)高校生____意識(shí)和渠道相識(shí)嚴(yán)峻不足。四，對(duì)策及建議造成高校生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理的因素較為困難，牽涉到個(gè)人、家庭、學(xué)校、社會(huì)等多方面。____其緣由主要有：____實(shí)物與描述差別太大、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，誠(chéng)信缺失、商家霸權(quán);高校生缺乏對(duì)法律學(xué)問(wèn)，____困難，個(gè)人信息擔(dān)心全，消費(fèi)觀的扭曲;沒(méi)有資質(zhì)的商品流入市場(chǎng)侵?jǐn)_學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)、擾亂市場(chǎng)秩序(____商標(biāo)侵權(quán)案);低價(jià)作為_(kāi)___核心競(jìng)爭(zhēng)力，誘使部分不法商家想方設(shè)法躲避國(guó)家稅收征收;我國(guó)相關(guān)法律在____方面的缺失，高校生在____在買賣處于弱勢(shì)地位;____的規(guī)范致使部分高校生對(duì)____信念降低，影響____市場(chǎng)旺盛。購(gòu)物網(wǎng)站、第三方支付在____詐騙中的法律界限不清。因此，我們建議：1、高校生樹(shù)立正確消費(fèi)觀個(gè)形成正確消費(fèi)心理，促進(jìn)高校生全面健康發(fā)展。為引導(dǎo)高校生形成健康合理的消費(fèi)觀念，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高校生消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為的教化指導(dǎo)。同時(shí)，高校生自身也應(yīng)加強(qiáng)自我限制力，學(xué)會(huì)合理理財(cái)，以形成合理化消費(fèi)。其中儲(chǔ)蓄觀念淡薄是當(dāng)代高校生尤其須要留意的問(wèn)題，財(cái)商須要培育和加強(qiáng)。2、高校生是網(wǎng)上消費(fèi)者的浩大群體，也是弱勢(shì)群體，為此高校生必需執(zhí)法懂法。要熟知《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)____》這不僅是一種意識(shí)，更是高校生的責(zé)任。必需以一種法律意識(shí)學(xué)習(xí)、熟知網(wǎng)上購(gòu)物的詳細(xì)流程，做到網(wǎng)上購(gòu)物的每一步都不疏忽，以免出現(xiàn)購(gòu)物方面的漏洞。同時(shí)，法律要對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)格的法律約束，對(duì)自己的____信息擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任，要讓他們把消費(fèi)打折的權(quán)利放在首位，懂得敬重。建議學(xué)校可以加強(qiáng)相關(guān)教化，培育較高的法律意思這也有利于帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的法制意識(shí)。結(jié)束語(yǔ)電子商務(wù)既然在中國(guó)已經(jīng)快速發(fā)展，能夠帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，是人們不再進(jìn)行實(shí)體交易。者供應(yīng)了人們便捷的消費(fèi)方式。但電子商務(wù)又是一把雙刃劍，游離出必定也僅存在著弊端，他對(duì)____消費(fèi)者的權(quán)利存在著肯定的疏忽性，存在這個(gè)任何群體的信息的漏洞。為此，國(guó)家應(yīng)依據(jù)這些現(xiàn)狀，____具體的電子商務(wù)法律、法規(guī)。向電子警察方面人才的培育，有利于____信息的平安流淌。給____消費(fèi)者供應(yīng)一個(gè)平安牢靠的平臺(tái)，讓他們敢于大膽的消費(fèi)，和賣家建立肯定的信任關(guān)系。只有這樣網(wǎng)上購(gòu)物才可更樂(lè)觀的發(fā)展，將來(lái)呈現(xiàn)更客觀的前景。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告6法制網(wǎng)____4月1日訊記者余瀛波您知道新消法給予了消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查_(kāi)___購(gòu)物七日內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利嗎？新消法實(shí)施后，是否增加了您對(duì)____購(gòu)物的信念？針對(duì)這些問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日聯(lián)合360互聯(lián)網(wǎng)平安中心，對(duì)廣闊消費(fèi)者近期____購(gòu)物體驗(yàn)綻開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，以了解今年3月15日新消法實(shí)施以來(lái)消費(fèi)者購(gòu)物____以及互聯(lián)網(wǎng)商家落實(shí)相關(guān)規(guī)定、擔(dān)當(dāng)法定義務(wù)的狀況。如今日貓的“雙11”都成了一個(gè)購(gòu)物節(jié)日，可見(jiàn)____的普及程度。但是，____越熱，暴露的問(wèn)題也越多。歷時(shí)5個(gè)月，____消保委進(jìn)行了一場(chǎng)____購(gòu)物消費(fèi)者滿足度調(diào)查活動(dòng)，結(jié)果顯示，____中遇到的主要問(wèn)題是商品質(zhì)量問(wèn)題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認(rèn)貨主及當(dāng)面簽收等。為幫助解決____中的消費(fèi)____，10月15日，____消保委公布了《________商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費(fèi)爭(zhēng)議處理（暫行）方法》，將____商品納入“三包”范疇。數(shù)據(jù)A面____便宜實(shí)惠。大家為什么喜愛(ài)____近七成人因?yàn)椤翱旖荼阋恕盻___紅了，自然有它的道理。問(wèn)卷調(diào)查顯示，有411人選擇____的第一緣由是因?yàn)樗笆r(shí)便捷”，占被調(diào)查人數(shù)的43.4%。另外，有249人表示沖著“價(jià)格便宜”選擇____，占被調(diào)查人數(shù)的26.2%；有242位認(rèn)為是“商品種類豐富”，占被調(diào)查人數(shù)的25.5%。還有其他選擇____購(gòu)物的緣由是“所在地買不到該商品”、“尋求新的消費(fèi)方式”等。____頻率因人而異，夸張的消費(fèi)者則是每天都要____、即使不買也要每天去____溜溜。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有299位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)的31.5%）每月會(huì)進(jìn)行一次____購(gòu)物；有284位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)的30.0%）表示每周會(huì)進(jìn)行一次____購(gòu)物；有265位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)28.0%）間或進(jìn)行____購(gòu)物；有41位消費(fèi)者（占被調(diào)查人數(shù)的4.3%）每天都會(huì)有一次____購(gòu)物。調(diào)查發(fā)覺(jué)，最熱門商品主要集中在服裝、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書音像等物品上。通過(guò)____主要購(gòu)買衣服、食品及日用品、小家電、家具產(chǎn)品、圖書音像的被調(diào)查者分別占比為66.6、38.7%、27.7%、20.1%、18.1%。此外，____購(gòu)買通訊數(shù)碼、化妝品、玩具的人數(shù)也不少。數(shù)據(jù)B面________困難____常遇到哪些侵權(quán)？質(zhì)量不好、描述不符、快遞服務(wù)差是主要問(wèn)題。來(lái)自____工商局12315中心的網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)，20xx年度受理互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的投訴814件，同比增長(zhǎng)30.4%。投訴集中在快遞服務(wù)不到位、商品實(shí)物與網(wǎng)上描述不一樣、質(zhì)量有問(wèn)題。調(diào)查顯示也挺相像。在多選狀況下，被調(diào)查者認(rèn)為_(kāi)___中遇到的三大侵權(quán)問(wèn)題依次是商品質(zhì)量問(wèn)題、收到商品與描述不符、快遞人員不確認(rèn)貨主。五成以上的侵權(quán)問(wèn)題出現(xiàn)在供應(yīng)商、賣家環(huán)節(jié)。495人（52.2%）表示遇到過(guò)商品質(zhì)量問(wèn)題；379人（40.0%）表示遇到過(guò)收到的商品與描述不符；有222人（23.4%）表示遇到過(guò)快遞人員不確認(rèn)貨主及當(dāng)面簽收。其他的____侵權(quán)狀況還有商品修理問(wèn)題、未按約定時(shí)間發(fā)貨和送貨時(shí)間太長(zhǎng)、消費(fèi)者收到假貨、開(kāi)發(fā)票問(wèn)題等。而對(duì)于消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)榈赜虻染売桑?jīng)營(yíng)者能在三天內(nèi)解決的不到兩成。基本上都要一到兩周才能解決。為什么____侵權(quán)頻發(fā)？近一半消費(fèi)者將矛頭指向法律不健全____消費(fèi)過(guò)程中侵權(quán)頻發(fā)的緣由又在哪里？近一半的消費(fèi)者將矛頭指向，“有關(guān)法律不健全，買賣雙方行為存在很大灰色空間”。也有近四成認(rèn)為是“賣方缺乏誠(chéng)信，利用____特性，欺瞞消費(fèi)者”。____購(gòu)物尚處于行業(yè)發(fā)展階段，相配套的法律法規(guī)及監(jiān)管還不到位，____渠道還不健全，消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)法得到有效的愛(ài)護(hù)。約40%被調(diào)查者希望立法部門應(yīng)為_(kāi)___購(gòu)物立法，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)則，建立專職監(jiān)督____購(gòu)物的行政職權(quán)部門，為申訴建立渠道。據(jù)了解，國(guó)家工商部門已經(jīng)公布過(guò)《____商品交易及有關(guān)服務(wù)管理方法（征求看法稿）》。為幫助解決____中的消費(fèi)____，10月15日，____消保委印發(fā)了《________商品交易及有關(guān)服務(wù)行為消費(fèi)爭(zhēng)議處理（暫行）方法》，網(wǎng)上銷售的商品依據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行退貨、更換、修理（以下稱為“三包”），根據(jù)“誰(shuí)經(jīng)銷，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。網(wǎng)上銷售的經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者、供應(yīng)者、修理者、物流企業(yè)（快遞）之間訂立的合同不得免除本方法規(guī)定的“三包”責(zé)任和義務(wù)。激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者作出高于國(guó)家相關(guān)規(guī)定作出的“三包”承諾。“三包”有效期自交貨之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。“三包”有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票或者相關(guān)有效憑證及“三包”憑證辦理退貨、換貨、修理等相關(guān)手續(xù)。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告7摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的人為了便利、節(jié)約時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。由于高校生接觸____比較多，所以我們對(duì)高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)鍵詞：高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)調(diào)研本次調(diào)查實(shí)行實(shí)地發(fā)放與隨機(jī)發(fā)放的形式，在____3所高校共發(fā)放問(wèn)卷93份，收回93份，其中有效問(wèn)卷93份，有效回收率為100%.以下是我們的調(diào)查報(bào)告：調(diào)查時(shí)間：20xx-033調(diào)查地點(diǎn)：____職業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)查對(duì)象：____職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生本次調(diào)查共調(diào)查93人，在有效的93份問(wèn)卷中，有30人有網(wǎng)上購(gòu)物閱歷，達(dá)37.29%,53人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物閱歷，占62.71%.1對(duì)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生的有關(guān)狀況____針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的高校生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和____。1.1高校生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的緣由____在我們的問(wèn)卷中有一人填寫了其他項(xiàng)，其答案是商品好、價(jià)格便宜，可以歸結(jié)為節(jié)約費(fèi)用，依次有過(guò)半的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)，其次是商品緣由，找尋稀有商品的同學(xué)占27.72%,同時(shí)出于新奇和操作便利也是選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要緣由。1.2高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)____可以看出，在全部被調(diào)查者中，大部分（61.36%）同學(xué)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程不是很了解，特別了解的占29.55%,假如能提高特別了解的百分比，那么他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的看法預(yù)料也將變更，因?yàn)橛?2.73%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物有點(diǎn)繁瑣，同時(shí)也有網(wǎng)上購(gòu)物流程的確很繁瑣的可能，假如網(wǎng)站制作者能夠改善此狀況，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物供應(yīng)更加便利的條件，那么進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的人將會(huì)更多1.3高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)狀況為了熟識(shí)網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)網(wǎng)上購(gòu)物的基本狀況，我們從他們常常購(gòu)買的產(chǎn)品種類、平均每次購(gòu)物金額以及購(gòu)物頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解。（1）依據(jù)我們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的了解，選擇了一些較可能選擇的產(chǎn)品讓被調(diào)查者進(jìn)行選擇，如書籍、電子產(chǎn)品等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（2）依據(jù)產(chǎn)品可能類別，我們?cè)O(shè)想了平均每次購(gòu)物金額，將平均每次購(gòu)物金額分為五個(gè)層次進(jìn)行調(diào)查顯示，有52.27%的同學(xué)每次購(gòu)物金額在100元以下，往上遞減，4000元以上者為0,當(dāng)然不包括有些沒(méi)有被調(diào)查到的同學(xué)存在平均每次購(gòu)物金額在4000元以上的狀況，但總體而言，相對(duì)很少。由此可以看出，選擇網(wǎng)上購(gòu)物同學(xué)每次購(gòu)物金額都不夠高，他們所選擇的產(chǎn)品一般都為較低價(jià)產(chǎn)品，這是因?yàn)楦咝Ｉ杖雽?shí)力有限，因此消費(fèi)水平也有限。（3）對(duì)在校高校生____頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與____。顯示約的同學(xué)的購(gòu)物頻率為平均每季一次，27.28%的同學(xué)為平均每年一次，只有約的同學(xué)為每月一次或更少。一般狀況，高校生網(wǎng)上購(gòu)物選擇的產(chǎn)品一般為較廉價(jià)產(chǎn)品，緣由是跟____平安具有很大的關(guān)系。1.4網(wǎng)上購(gòu)物存在的不足____此部分我們從____平安和____遇到的困難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和____。從同學(xué)們選擇網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式進(jìn)行____可以看出，在選擇網(wǎng)上購(gòu)物支付方式的時(shí)候，被調(diào)查者大多選擇相對(duì)平安的方式；同時(shí)大部分被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物的可信度是60%~80%,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物信念不足；而在被調(diào)查進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的44人中，有3人有受騙經(jīng)驗(yàn)，可見(jiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物可信度相對(duì)較低是可以理解的，假如不忽視傳統(tǒng)購(gòu)物中存在的類似的平安問(wèn)題，網(wǎng)上購(gòu)物還是比較平安的。2對(duì)沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)____針對(duì)無(wú)網(wǎng)上購(gòu)物閱歷者，我們對(duì)被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物熟識(shí)程度、不選擇網(wǎng)上購(gòu)物的因素、被調(diào)查者網(wǎng)上購(gòu)物觀念、被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法這四方面進(jìn)行了____，希望能據(jù)此對(duì)他們?cè)谶@四個(gè)方面的基本狀況有所了解。我們從訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物流程了解程度對(duì)此進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與____。調(diào)查發(fā)覺(jué)，未網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的熟識(shí)程度僅限于閱讀網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)通網(wǎng)上銀行等，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程特別了解的只占4.06%,因此，提高他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的相識(shí)，將大大提高網(wǎng)上購(gòu)物普及率。不過(guò)現(xiàn)實(shí)照舊存在著對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程特別了解，但卻未在網(wǎng)上購(gòu)物者，那么影響他們的因素是什么呢，因此對(duì)這些可能的因素進(jìn)行____也是很有必要的。2.1未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物者的可能影響因素____我們假設(shè)了眾多可能的因素，比如受四周環(huán)境影響、擔(dān)憂網(wǎng)上購(gòu)物存在一些問(wèn)題、____平安、自身觀念的影響。（1）受四周環(huán)境影響____。人是受大眾影響的具有自由意識(shí)的生物，大多數(shù)人都具有從眾心理，因此我們調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)的多少，由此來(lái)確定四周環(huán)境對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響。經(jīng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表顯示，未網(wǎng)上購(gòu)物者周邊進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)多少呈拋物線形式先增后減，其中有95.94%周邊人數(shù)都不多，但少部分人占63.51%.可見(jiàn)，周邊網(wǎng)上購(gòu)物人員的多少對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物具有肯定影響，但不是肯定化的。（2）其他未進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物因素____。我們列舉了商品問(wèn)題、賣家誠(chéng)信、貨款的支付問(wèn)題、商品的傳送問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、____平安問(wèn)題、環(huán)境不允許（如有些大一新生對(duì)____接觸較少）、信息匱乏，無(wú)法獲得網(wǎng)上購(gòu)物相關(guān)信息等客觀因素對(duì)主體主觀的影響，同時(shí)還有觀念難以轉(zhuǎn)變的主觀因素的影響。調(diào)查結(jié)果可以看出，為網(wǎng)上購(gòu)物學(xué)生對(duì)各種可以主觀推斷的客觀因素表現(xiàn)出或多或少的擔(dān)憂，其中最為突出的兩項(xiàng)是賣家誠(chéng)信和____平安問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅存在于高校生中，也是網(wǎng)上購(gòu)物者普遍擔(dān)憂的.問(wèn)題。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告8隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及，中國(guó)人對(duì)____的依靠性越來(lái)越大，____縮小了人與人之間的距離，而且還在不知不覺(jué)中變更著人們的觀念和生活方式。科技的發(fā)展使網(wǎng)上購(gòu)物成為當(dāng)今時(shí)代的寵兒，網(wǎng)上購(gòu)物滿意消費(fèi)者足不出戶的要求，價(jià)位低、選擇多、款式新成為拉動(dòng)消費(fèi)的動(dòng)力;____商場(chǎng)應(yīng)有盡有，商品種類繁多，購(gòu)買便利快捷，向消費(fèi)市場(chǎng)散發(fā)著難以抵抗的誘惑。但是，種種諸如支付寶平安、交易誠(chéng)信、貨品質(zhì)量、配送服務(wù)等問(wèn)題層出不窮。本人就網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)題綻開(kāi)了調(diào)查，探討網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊。一、調(diào)查的狀況(一)____人群比例：74%的____消費(fèi)者處于188年齡階段，18歲以下的占13%。(二)____市場(chǎng)規(guī)模：達(dá)到4980億元，____人數(shù)約為1.85億。(三)____覆蓋城市：全國(guó)(四)____選擇網(wǎng)站：____網(wǎng)占70.8%，其它網(wǎng)站低于____。(五)____滿足度：三分之二消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品差不多。二、消費(fèi)者_(dá)___的利與弊——利：第一,____商品種類多。它包含各種產(chǎn)品，在傳統(tǒng)商店中，無(wú)論其店鋪空間有多大，它所能容納的商品都是有限的，而對(duì)于____來(lái)說(shuō)，它是商品的展示平臺(tái)，是一種虛擬的空間，只要有商品，就可以通過(guò)____平臺(tái)進(jìn)行展示，可以把各類知名品牌全部展示在上面，供消費(fèi)者隨意選購(gòu)。其次,購(gòu)物便利。傳統(tǒng)購(gòu)物方式是在門市或大超市里.有營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制,要消費(fèi)者親自前去購(gòu)物,網(wǎng)上購(gòu)物方式要敏捷的多，客戶可以24小時(shí)隨時(shí)購(gòu)買你所要的商品，____購(gòu)物沒(méi)有地域性，不須要出門只須要客戶在家里打開(kāi)網(wǎng)站，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以輕松購(gòu)物，而且賣家負(fù)責(zé)送貨上門，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以完成。并且可以獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品。而傳統(tǒng)的購(gòu)物形式須要奔波與多家商店之間，給客戶增加了大量的時(shí)間人力物力財(cái)力的消耗。第三,網(wǎng)上商品價(jià)格相對(duì)較低。網(wǎng)上的商品與傳統(tǒng)商場(chǎng)相比相對(duì)便宜，因?yàn)開(kāi)___可以省去許多傳統(tǒng)商場(chǎng)無(wú)法省去的相關(guān)費(fèi)用，所以商品的附加費(fèi)用很低，商品的價(jià)格也就低了。第四,商品信息更新快。只要將新商品的圖片、介紹資料上傳到網(wǎng)上，或者對(duì)商品信息、價(jià)格進(jìn)行修改，購(gòu)買者就可以看到最新的商品信息了，而且立即在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一更新。而在傳統(tǒng)商業(yè)中，購(gòu)買者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置____架后才能夠看到。在修改商品信息或調(diào)整價(jià)格，特殊是要在較大地域范圍內(nèi)統(tǒng)一修改時(shí)，在時(shí)效性上傳統(tǒng)商店就更處下風(fēng)了。第五,商品簡(jiǎn)單查找。____商店基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜尋功能，通過(guò)搜尋，購(gòu)買者可以很便利的找到須要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購(gòu)買者找尋商品就須要用更多的時(shí)間和精力。第六,溝通。因?yàn)橄M(fèi)者_(dá)___時(shí)有時(shí)候不知道什么適合自己，自己究竟想買什么類型的商品，或是什么品牌的比較信得過(guò)。就可以發(fā)貼詢問(wèn)或者與____閑聊詢問(wèn)，從而買到自己合適的產(chǎn)品。綜上可以看出，網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)購(gòu)物的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的志向模式。____弊端:第一，交易對(duì)象認(rèn)定的模糊性。明確交易對(duì)象對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是特別重要的事情，這關(guān)系到法律責(zé)任的擔(dān)當(dāng)問(wèn)題。在傳統(tǒng)購(gòu)物環(huán)境下交易對(duì)象特別明確，商店里掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就表明白經(jīng)營(yíng)者的身份。一旦出了問(wèn)題可以干脆到原購(gòu)物地點(diǎn)追究責(zé)任。但是在____環(huán)境下，消費(fèi)者只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中供應(yīng)的信息了解對(duì)方，但是至于信息是否真實(shí)、對(duì)方究竟是誰(shuí)根本不清晰。其次，商品信息描述不清。由于購(gòu)買者對(duì)____上的商品的了解只能通過(guò)圖片和文描述來(lái)完成，而有些商品的描述語(yǔ)言模棱兩可，簡(jiǎn)單使人對(duì)商品的相識(shí)產(chǎn)生歧異。當(dāng)購(gòu)買者依據(jù)自己的理解完成____購(gòu)物交易，拿到商品后，會(huì)投訴商品與自己訂購(gòu)的不一樣。與傳統(tǒng)購(gòu)物相比，____購(gòu)物退換商品是一件相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。第三，____太慢。盡管現(xiàn)在比以前的郵寄快了許多，但有時(shí)購(gòu)買者還是要等上幾天，而且有看法極差的快遞公司，送一個(gè)快遞須要大半個(gè)月的時(shí)間，耽擱買者的珍貴時(shí)間。第四，給消費(fèi)者造成的問(wèn)題：除了吃飯睡覺(jué)，幾乎都守在電腦旁邊，腰酸腿疼;沒(méi)事就去____，每買一樣?xùn)|西都要不停地比較，眼睛酸脹;幾乎每天都要買點(diǎn)東西，不然就會(huì)覺(jué)得手癢心癢，存款數(shù)額則直線下降。第五，退貨困難。網(wǎng)上購(gòu)得的貨物想要退掉并不是件簡(jiǎn)單的事，經(jīng)營(yíng)者往往找種種理由拒絕退貨。有時(shí)甚至干脆在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對(duì)于在退貨范圍內(nèi)的商品，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)定看也根本無(wú)法退換。第六，網(wǎng)上欺詐與虛假____。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過(guò)匿名的方式躲避調(diào)查，利用監(jiān)管難度大、隱藏性強(qiáng)、傳播快的特點(diǎn)侵?jǐn)_消費(fèi)者的權(quán)益而為自己牟利。第七，售后服務(wù)差。有時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物的售后服務(wù)較差，有時(shí)商品出了問(wèn)題經(jīng)營(yíng)者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，很多問(wèn)題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。第八，泄露隱私權(quán)。這個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問(wèn)題，也是挑戰(zhàn)____平安的主要大敵。一些商家為了擴(kuò)大銷售額，不惜將以前消費(fèi)者的信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，依據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等不停轟炸消費(fèi)者的郵箱以推銷自己的產(chǎn)品;更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益將消費(fèi)者的信息賣給他人。此外，消費(fèi)者的____賬號(hào)、____被篡改、被盜也是常有的事。全部這些問(wèn)題假如不能剛好有效地解決，確定會(huì)制約將來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的進(jìn)一步發(fā)展。第九，付款擔(dān)心全。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上銀行很便利，但是從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，目前部分網(wǎng)銀仍采納靜態(tài)____的方式，很簡(jiǎn)單被“木馬”等病毒跟蹤到，存在風(fēng)險(xiǎn)。最近，銀行紛紛關(guān)注網(wǎng)上購(gòu)物的平安性問(wèn)題，而沸沸揚(yáng)揚(yáng)的賬戶被盜用事務(wù)中，也有不少用戶深受其害。三、對(duì)____風(fēng)險(xiǎn)防范的幾點(diǎn)建議第一，建立合理的盈利發(fā)展模式。網(wǎng)上交易平臺(tái)的勝利取決于用戶的勝利,現(xiàn)在無(wú)論是____網(wǎng)、拍拍網(wǎng)還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都高舉免-費(fèi)服務(wù)的大旗招攬顧客,雖然他們的身后都有雄厚的資金支持,但是坐吃山必空,永久的免-費(fèi)策略不現(xiàn)實(shí)也沒(méi)必要。其次，做好商品配送工作。應(yīng)當(dāng)建立覆蓋服務(wù)區(qū)域的物流體系，供應(yīng)24小時(shí)免-費(fèi)送貨服務(wù)，貨到付款;售后服務(wù)方面，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者承諾仔細(xì)____《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)____》，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品退換貨制度。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)具體記錄交易信息，定期與顧客勾通，留意每筆交易的信用評(píng)價(jià)，剛好處理商品質(zhì)量問(wèn)題。第三，愛(ài)護(hù)消費(fèi)者隱私權(quán)。對(duì)于消費(fèi)者隱私權(quán)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者必需做到：首先，制定詳盡、到位的消費(fèi)者隱私愛(ài)護(hù)政策;其次，于網(wǎng)站上明確向消費(fèi)者提示關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人資料的收集方式以及運(yùn)用目的，并且承諾只在所申明的運(yùn)用目的范圍內(nèi)及消費(fèi)者本人同意的情形下運(yùn)用消費(fèi)者個(gè)人資料;未經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)，不得將信息供應(yīng)給第三人;最終，不得為營(yíng)利目的隨意向消費(fèi)者寄送電子郵件，但消費(fèi)者同意的除外。第四，加強(qiáng)信用保障和支付平安。首先,急需建立個(gè)人和企業(yè)完善的誠(chéng)信體系和誠(chéng)信查詢制度,以實(shí)現(xiàn)在牢靠性基礎(chǔ)上進(jìn)行的虛擬化交易。在登記身份的前提下開(kāi)展____交易活動(dòng),對(duì)主體的行為產(chǎn)生一種監(jiān)督力氣。其次,盡快建立我國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上支付清算體系,加快我國(guó)網(wǎng)上支付工具的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,打擊網(wǎng)上金融犯罪行為、維護(hù)網(wǎng)上支付的正常秩序。再者,支付平安是網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展面臨的首要問(wèn)題。從而確保消費(fèi)者更加放心的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。總之，網(wǎng)上購(gòu)物是把雙刃劍，我們消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)權(quán)衡好其中的利弊，才能讓我們更加理性，開(kāi)心的進(jìn)行消費(fèi)。在維護(hù)自己利益的狀況下也能更好地進(jìn)化____中所存在的不良問(wèn)題。對(duì)于____購(gòu)物存在的弊端，我們消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)自己在網(wǎng)上多次購(gòu)物的閱歷總結(jié)出些心得或者是將自己的體會(huì)共享給身邊購(gòu)物的人，讓我們大家更加享受網(wǎng)上購(gòu)物得樂(lè)趣。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告9一、探討問(wèn)題的背景及陳述近年來(lái)，高校生成為比較有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但同時(shí)也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭(zhēng)議。____購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一，某學(xué)院在校高校生又是如何看待這種購(gòu)物形式呢？為此我們于20xx年11月以紙質(zhì)版調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)某學(xué)院在校學(xué)生進(jìn)行了這項(xiàng)抽樣調(diào)查，以便更好的駕馭某學(xué)院在校高校生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果的____表明，其反映出的問(wèn)題具有肯定代表性，對(duì)同類高校加強(qiáng)和引導(dǎo)合理消費(fèi)觀有肯定的參考價(jià)值。二、調(diào)查對(duì)象及方法本次調(diào)查對(duì)象為某學(xué)院在校高校生。在受調(diào)查學(xué)生中進(jìn)行隨機(jī)抽樣。共發(fā)放問(wèn)卷邀請(qǐng)37份，回復(fù)問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷33份，有效回收率為94.59%。調(diào)查形式以調(diào)查問(wèn)卷為主，選擇星期二上午全部在教學(xué)樓三樓大教室上課的班級(jí)的學(xué)生作為抽樣對(duì)象，在課間給每個(gè)教室坐在其次排的同學(xué)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并在上課前收回問(wèn)卷。收集問(wèn)卷后用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與____。此次調(diào)查從兩個(gè)維度綻開(kāi)：一是從學(xué)生自身的____狀況、對(duì)____的投入進(jìn)行考察，以了解學(xué)生____的基本狀況；二是考察學(xué)生群體行為對(duì)個(gè)體消費(fèi)方式的影響。三、調(diào)查結(jié)果與____在本次調(diào)查收到回復(fù)的36份問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷33份——男生有10人占30.3%，女生有23人占69.7%，其中2人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物閱歷，達(dá)6.1%；33人有網(wǎng)上購(gòu)物閱歷，占93.9%。我們可以看出，樣本中在校高校生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到93.55%，超過(guò)了2/3，說(shuō)明白網(wǎng)上購(gòu)物在中瑞學(xué)生當(dāng)中是比較時(shí)尚也是比較普遍的，而且女生在____中充當(dāng)主力軍。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告10一、調(diào)查目的當(dāng)今的高校生是新新人類，對(duì)簇新事物比較新奇，加上高校生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而____購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費(fèi)的狀況，更好的發(fā)展高校生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解高校生____行為以及他們對(duì)____的看法，對(duì)在校大一到大三的高校生進(jìn)行了____狀況調(diào)查。二、調(diào)查結(jié)果____1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生xx人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行____，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)____經(jīng)驗(yàn)，占12.5%。2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的____消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季____一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占xx.3%。還有2個(gè)，5.7%的____達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。3、經(jīng)調(diào)查，高校生____商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特別性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為_(kāi)___擔(dān)心全，而在有過(guò)____行為的同學(xué)中，全部同學(xué)都覺(jué)得____值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試____。6、在____過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。7、同學(xué)們____為了平安性考慮，付款方式一般都采納支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。三、高校生選擇____的緣由：1、高校生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使高校生尋求更便捷的生活方式。2、高校生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且____的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買要便宜;3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、高校生大多嫻熟運(yùn)用計(jì)算機(jī)，對(duì)____簡(jiǎn)單接受，而且引導(dǎo)潮流，如今____就是時(shí)尚的潮流;5、____便利，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很簡(jiǎn)單找到自己想要的東西，便利快捷，省時(shí)省力。四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題1、____是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)簡(jiǎn)單被欺瞞，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不償失。2、高校生的金錢大部分都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物，甚至形成“____癮”，造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷。3、____上的商品有可能描述不清晰，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一樣時(shí)，較簡(jiǎn)單形成心理落差。五、對(duì)策_(dá)___1、高校生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，____是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不肯定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，留意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙。2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，購(gòu)買性價(jià)比最高的____商品;當(dāng)購(gòu)買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買。3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)____購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)平安牢靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣闊買家更能安心____。六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們起先____的主要是平安因素，只要他們認(rèn)為_(kāi)___值得信任了，____的便利、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引大多數(shù)的人起先____。青年高校生具有追求時(shí)尚和簡(jiǎn)單從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性，又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校高校生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于____本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在平安隱患是不行忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺瞞，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。關(guān)于____的調(diào)查報(bào)告11迎接新的一年，本應(yīng)當(dāng)是廣闊百姓走街串巷，大量購(gòu)置年貨的一派繁華景象，而寒假回家，卻發(fā)覺(jué)我們的小縣城除過(guò)超市，其他的店鋪可謂“門前冷落鞍馬稀”，尤其為一些服裝店。首先是服裝店老板，都一樣表示服裝生意不如往年好做，導(dǎo)致大量的貨物嚴(yán)峻滯銷，服裝店本是女性的消費(fèi)地點(diǎn)，可是大多人都只是帶著逛街而不購(gòu)物的想法，試一試就會(huì)走人，這讓服裝店老板很頭痛。為此，1月28日，我特地調(diào)查了小區(qū)內(nèi)不同年齡層次的20人，圍繞“為什么選擇網(wǎng)上購(gòu)物而不是實(shí)際逛街購(gòu)物”、“在____中遇____到質(zhì)量不滿足等因素怎么辦”、“哪些網(wǎng)站是您最常逛的”等問(wèn)題，得到了以下調(diào)查結(jié)果。1、學(xué)生(中學(xué)以上)9人，占該層比例為45%;中年人30歲到50歲7人，占該層比例為35%;老年人4人，占該層比例為20%。2、學(xué)生作為青春時(shí)尚的代言人，當(dāng)然是____的主體。9人中有6人表示常常____，90后越來(lái)越宅，____是個(gè)不錯(cuò)的選擇，至于網(wǎng)上買到的衣服，生活用品等都是一些小消費(fèi)，不存在質(zhì)量問(wèn)題，其他的則