第36頁共36頁優秀范文：煙草企業實習體會你知道專賣嗎？知道從煙葉到卷煙經過了幾道工序嗎？帶著莽撞與好奇，我以一個生的身份體驗了一回煙草人的與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向理論方面轉化，盡量做到理論與理論相結合，在實習期間可以遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的任務與實習工作，在得到實習單位領導與同事好評的同時，也發現了自身的很多缺乏。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到課堂教學與理論工作的間隔。在剛開場的一段時間里，即使我實習的崗位是很對口的文秘，負責信息工作，也時常感覺到茫然不知所措。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不理解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學生！這對于我來講，是個很大的促動。由此，我認為作為學生應當更好地適應社會，就需處理好三個關系：即課堂教學與社會理論的關系，以課堂為主題，通過理論將理論深化；暑期理論與平時理論的關系，以暑期理論為主要時間段；社會理論廣度與深度的關系，力務理論內容與理論規模同步調進展。畢竟在社會也是一所大學，處處留心皆學問，行萬里路、讀萬卷書。在實習的過程中，發現煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業，煙草的信息工作很專業、很標準，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的信息，很多是有關打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業的企業文化所決定的。當前煙草行業正在大力倡導國家利益至上、消費者利益至上的核心價值觀，很多工作都在圍繞兩個至上展開，對外注重行業整體形象的宣傳，對內注重各種經歷教訓的交流，整個企業奉行高效做事、低調做人的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。不要以為基層的煙草行業就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業文化建立，將企業從單純的制度管理上升到文化管理。企業每年還舉辦各類培訓班，對專賣執法人員、客戶經理等進展崗位技能培訓，進展學歷教育再提升。企業人性化的舉措，使其擁有一批高素質的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執法檢查外，不會干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣闊員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業文化建立提出自身的看法、提出進一步完善企業制度、標準企業管理的建議。作為縣級企業，每年向外發表的信息數以百計！作為政企合一的單位，社會上有拿企業的高工資、做機關的低效事一說。但是通過自身的實習經歷，發現作為煙草企業，應當是拿應得的工資，做高效的事情。全體干部職工一樣按時上下班，在上班期間都是忙繁忙碌，看不到有空閑的時候。整個企業運轉高速，各員工各司其職，具有很強的執行力。一流的決策、三流的執行不如三流的決策、一流的執行在煙草員工中得到很好地貫徹。以區區不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執行才能。在煙草公司實習的日子里，我感覺在理論中文秘工作應當注意以下幾點：一是要及時搜集資料供領導決策。對于煙草公司來講，辦公室的效勞職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發各職能科室。另一方面要搜集外地的煙草信息動態，并進展適當的整理，發現有應用價值的，及時向領導進展推薦。二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上，不關注企業當前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道，將各類好的做法、好的經歷向上級進展介紹，對表現好的員工及時進展表揚，充分發揮文秘工作承上啟下的作用。關于煙草企業實習的心得體會“你知道煙草專賣嗎？”“知道從煙葉到卷煙經過了幾道工序嗎？”帶著莽撞與好奇，我以一個實習生的身份體驗了一回煙草人的工作與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向理論方面轉化，盡量做到理論與理論相結合，在實習期間可以遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的任務與實習工作，在得到實習單位領導與同事好評的同時，也發現了自身的很多缺乏?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到課堂教學與理論工作的間隔。在剛開場的一段時間里，即使我實習的崗位是很對口的文秘，負責信息工作，也時常感覺到茫然不知所措。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。就像開頭的問題那樣，我不知道國家的煙草專賣制度，不理解從煙葉到卷煙的流程，而我還是一名大學生！這對于我來講，是個很大的促動。由此，我認為作為學生應當更好地適應社會，就需處理好“三個關系”：即課堂教學與社會理論的關系，以課堂為主題，通過理論將理論深化；暑期理論與平時理論的關系，以暑期理論為主要時間段；社會理論廣度與深度的關系，力務理論內容與理論規模同步調進展。畢竟在社會也是一所大學，“處處留心皆學問”，“行萬里路、讀萬卷書”。在實習的過程中，發現煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業，煙草企業的信息工作很專業、很標準，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的信息，很多是有關打擊假冒煙方面的。這是由煙草行業的企業文化所決定的。當前煙草行業正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開，對外注重行業整體形象的宣傳，對內注重各種經歷教訓的交流，整個企業奉行“高效做事、低調做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。不要以為基層的煙草行業就是查查香煙、賣賣香煙這樣簡單的事情，其還有更高的追求，那就是企業文化建立，將企業從單純的制度管理上升到文化管理。企業每年還舉辦各類培訓班，對專賣執法人員、客戶經理等進展崗位技能培訓，進展員工學歷教育再提升。企業人性化的舉措，使其擁有一批高素質的員工隊伍。煙草職工并非是除了做生意、執法檢查外，不會干別的，在其中有一技之長的大有人在。在主題教育中，廣闊員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業文化建立提出自身的看法、提出進一步完善企業制度、標準企業管理的建議。作為縣級企業，每年向外發表的信息數以百計！作為政企合一的單位，社會上有“拿企業的高工資、做機關的低效事”一說。但是通過自身的實習經歷，發現作為煙草企業，應當是“拿應得的工資，做高效的事情”。全體干部職工一樣按時上下班，在上班期間都是忙繁忙碌，看不到有空閑的時候。整個企業運轉高速，各員工各司其職，具有很強的執行力?！耙涣鞯臎Q策、三流的執行”不如“三流的決策、一流的執行”在煙草員工中得到很好地貫徹。以區區不到100員工，就滿足了岱山20萬人口卷煙這種嗜好品的需求，就能看出來煙草員工的執行才能。在煙草公司實習的日子里，我感覺在理論中文秘工作應當注意以下幾點：一是要及時搜集資料供領導決策。對于煙草公司來講，辦公室的效勞職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發各職能科室。另一方面要搜集外地的煙草信息動態，并進展適當的整理，發現有應用價值的，及時向領導進展推薦。二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上，不關注企業當前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道，將各類好的做法、好的經歷向上級進展介紹，對表現好的員工及時進展表揚，充分發揮文秘工作承上啟下的作用。優秀煙草企業文化建立心得體會縱觀中外的優秀企業，其成功的真諦就是因為其有適應時代開展的企業文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業品牌靠文化來宣傳，企業信譽靠文化來播揚，企業精神靠文化來培育，企業形象靠文化來塑造。企業文化催生領導班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業開展的持續力。因此，有人把企業文化稱為“管理的精華”，更有人那么認為，企業文化是企業成敗的關鍵。當前，煙草行業的改革和開展進入了一個新的階段。如何建立和完善先進的企業文化，促進展業和企業的持續安康開展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。1企業文化的含義及特征企業文化是處于一定經濟社會文化背景下的企業，在長期消費經營過程中逐步形成和開展起來的獨特的企業價值觀、企業精神，并以此為核心所生成的行為標準、道德準那么、企業風范、管理形式、經營理念和策略等等，是企業全體員工在經營活動中長期倡導和創造的觀念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的綜合體。企業文化是社會文化在企業中的特殊形態，它的主要特征是：1.1社會性。企業文化是一種客觀存在，是社會消費力和消費關系、經濟根底和上層建筑協調開展的反映，也是社會文化在企業中的特殊形態，是社會文化形態的組組成局部，它隨著社會的開展而開展，并對社會文化建立起到促進作用。1.2兼容性。企業文化通過文化色彩把企業的物質文明建立和精神文明建立有機統一起來，綜合、立體、全方位地引導或制約著員工的思想和行動，最終影響企業的興衰成敗和社會的前進與倒退。1.3行業性。企業文化具有行業屬性，煙草行業是一個集產供銷、內外貿為一體的壟斷行業，其消費經營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國家法律成認，是合法產品。1.4獨特性。企業文化具有鮮明的個體特征，每個企業都有自己特有的識別標記、企業精神、員工認可的價值觀和行為準那么等，從而使企業在產品、效勞、管理等方面形成鮮明的差異。2企業文化的功能企業文化是為現代企業開展效勞的，其主要功能是：2.1導向功能。企業文化創造和諧自覺的鼓勵氣氛，改善管理與被管理者的關系，弱化監視與懲罰措施。優秀的企業文化能把員工引導到企業所確定的最高目的和努力方向上來，企業提倡什么，崇尚什么，通過企業文化的作用，能有效地把職工的注意力和價值追求引導到工作崗位上來。2.2凝聚功能。企業文化是一種粘合劑，它使整個企業在精神和行動上團結一致，并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業文化可以優化組織構造，優化經營管理，優化員工及上下級之間的關系，使員工樹立團隊精神，朝著共同的目的發奮努力。2.3協調功能。但凡有人群的地方都會有矛盾，企業也不例外，是一個矛盾的集合體。企業文化是一種光滑劑，它能有效地使企業成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協調關系，形成良好的氣氛，到達管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。2.4約束功能。企業文化同時又具有約束功能，它對企業每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違犯了它就感到不舒適的東西，是一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制。2.5鼓勵功能。企業文化的核心是尊重人、相信人，它強調用理性和非理性的感情因素浸透到企業管理中的作用，并以此為出發點來協調和控制人的行為，因此能最大限度地激發企業員工的積極性和創造精神，使之為實現企業的工作方案和開展目的而努力奮斗。2.6形象功能。成功的企業總是能很好地發揮企業文化的作用，向社會展示自己良好的管理風格、經營狀況、銷售效勞及積極進取的精神風貌，以贏得顧客和社會的成認與信賴，從而塑造良好的企業形象。2.7社會功能。企業文化一旦形成，不但對本企業產生越來越大的影響，而且對社會也產生一定的作用。它可以促使企業在社會責任與企業利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協調，并承當起應有的社會責任，促進社會風氣的好轉和精神文明建立。3當前企業文化建立的重點和途徑筆者認為，加強企業文化建立要抓好以下幾個重點和途徑，努力做到“七個著力”：3.1著力培育企業的價值觀。企業價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業文化的根底。培育企業價值觀要崇尚創新精神和敬業精神，追求創新意識和敬業理念。確立企業價值觀既可以立足企業、以人為本，又可以面向社會、顧客至上。企業價值觀確實立必須注重感召力、驅動力，必須對員工的思想行為具有標準性和約束性，必須堅持企業與社會責任相統一，必須堅持物質與精神并重。3.2著力培育獨具特色的企業精神。企業精神是企業全體員工共同認可的企業理念，是企業文化的精華。培育企業精神要充分考慮企業員工隊伍素質、技術實力、經營管理方式、產品特色、行業特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業的開展歷程中確實發揮了鼓舞、鼓勵作用的優良傳統、作風、思想加以總結、深化挖掘提煉，形成獨具特色、個性鮮明的企業精神。3.3著力提升企業領導班子形象。企業領導班子要在企業文化建立中發揮關鍵作用。企業領導班子要重視學習，擅長學習，要講政治、懂經營、善管理、通曉法律。要純熟把握市場運作規律，積極吸納各種信息，不斷進步解決實際問題的才能，不斷進步經營管理程度。自覺做到清正廉潔，盡職盡責，艱辛奮斗，真抓實干，知人善任，不斷進步企業的凝聚力和親和力。3.4著力培育企業誠信文化。公平競爭、老實守信是企業文化的第一要務。要通過“兩個維護”在崗位主題理論活動、社會榮辱觀教育、學習理論科學開展觀等活動，引導干部職工樹立與社會市場經濟相適應的職業道德標準，積極開展以“效勞、標準、誠信、敬業、奉獻”為根本要求的職業道德建立活動。要把以敬業樹立信心、以奉獻樹立形象、以效勞開拓市場、以誠信贏得信賴、以標準增強內功的職業道德意識浸透到企業消費經營、管理和各個環節，使之成為干部職工的自覺行動。3.5著力建立企業管理文化。要建立有效的鼓勵機制，促使企業內部人才選拔方式的創新，實現人力資配置的最優化。把以人為本作為建立企業特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關心人等方面下功夫，為職工提供更好的開展時機和實現自我價值的平臺。3.6著力建立優秀的企業組織文化。要按照建立現代企業制度的要求，結合企業經營目的、經營策略，抓好企業制度建立，制定各崗位的工作標準。如今，廊坊市局〔公司〕以強化標準管理、夯實開展根底為主線，健全完善了180余項《崗位責任制》、《管理制度》、《考核方法》和《內控程序》等，明確工作任務，標準辦事程序。并組織施行了iso9001：質量管理貫標認證工作，進步經營管理程度，樹立了良好的效勞形象。3.7著力塑造良好的企業形象。要建立企業理念識別系統，把企業經營哲學、經營宗旨、經營目的和經營作風等，通過企業口號、標語、企業之歌、企業座右銘、宣傳報導等形式來加強對內外的宣傳力度?？傊?，創立優秀的企業文化，對于我們來說是一個新的課題，需要研究和解決的問題還很多。企業文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應時代要求，堅持與時俱進，從煙草行業和本企業的實際出發，找準自己的優勢，積極吸納國內優秀企業文化，以學習和創新的價值觀引導企業經營戰略、組織構造、管理體制、效勞方式等方面的不斷創新，培育獨具特色的企業文化，使企業成為學習型企業，職工成為終身學習的人，充分發揮企業文化內聚人心、外塑形象、轉變觀念、增強實力的重要作用，提升企業的核心競爭力，推進煙草行業持續穩定協調安康開展。優秀煙草企業文化建立心得優秀煙草企業文化建立心得縱觀中外的優秀企業，其成功的真諦就是因為其有適應時代開展的企業文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業品牌靠文化來宣傳，企業信譽靠文化來播揚，企業精神靠文化來培育，企業形象靠文化來塑造。企業文化催生領導班子的運籌力，催生全體員工的親和力，催生企業開展的持續力。因此，有人把企業文化稱為“管理的精華”，更有人那么認為，企業文化是企業成敗的關鍵。當前，煙草行業的改革和開展進入了一個新的階段。如何建立和完善先進的企業文化，促進展業和企業的持續安康開展，成為我們重點研究和亟待解決的課題。1企業文化的含義及特征企業文化是處于一定經濟社會文化背景下的企業，在長期消費經營過程中逐步形成和開展起來的獨特的企業價值觀、企業精神，并以此為核心所生成的行為標準、道德準那么、企業風范、管理形式、經營理念和策略等等，是企業全體員工在經營活動中長期倡導和創造的觀念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的綜合體。企業文化是社會文化在企業中的特殊形態，它的主要特征是：1.1社會性。企業文化是一種客觀存在，是社會消費力和消費關系、經濟根底和上層建筑協調開展的反映，也是社會文化在企業中的特殊形態，是社會文化形態的組成局部，它隨著社會的開展而開展，并對社會文化建立起到促進作用。1.2兼容性。企業文化通過文化色彩把企業的物質文明建立和精神文明建立有機統一起來，綜合、立體、全方位地引導或制約著員工的思想和行動，最終影響企業的興衰成敗和社會的前進與倒退。1.3行業性。企業文化具有行業屬性，煙草行業是一個集產供銷、內外貿為一體的壟斷行業，其消費經營的卷煙既對人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國家法律成認，是合法產品。1.4獨特性。企業文化具有鮮明的個體特征，每個企業都有自己特有的識別標記、企業精神、員工認可的價值觀和行為準那么等，從而使企業在產品、效勞、管理等方面形成鮮明的差異。2企業文化的功能企業文化是為現代企業開展效勞的，其主要功能是：2.1導向功能。企業文化創造和諧自覺的鼓勵氣氛，改善管理與被管理者的關系，弱化監視與懲罰措施。優秀的企業文化能把員工引導到企業所確定的最高目的和努力方向上來，企業提倡什么，崇尚什么，通過企業文化的作用，能有效地把職工的注意力和價值追求引導到工作崗位上來。2.2凝聚功能。企業文化是一種粘合劑，它使整個企業在精神和行動上團結一致，并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業文化可以優化組織構造，優化經營管理，優化員工及上下級之間的關系，使員工樹立團隊精神，朝著共同的目的發奮努力。2.3協調功能。但凡有人群的地方都會有矛盾，企業也不例外，是一個矛盾的集合體。企業文化是一種光滑劑，它能有效地使企業成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強信任，協調關系，形成良好的氣氛，到達管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。2.4約束功能。企業文化同時又具有約束功能，它對企業每個成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違犯了它就感到不舒適的東西，是一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制。2.5鼓勵功能。企業文化的核心是尊重人、相信人，它強調用理性和非理性的感情因素浸透到企業管理中的作用，并以此為出發點來協調和控制人的行為，因此能最大限度地激發企業員工的積極性和創造精神，使之為實現企業的工作方案和開展目的而努力奮斗。2.6形象功能。成功的企業總是能很好地發揮企業文化的作用，向社會展示自己良好的管理風格、經營狀況、銷售效勞及積極進取的精神風貌，以贏得顧客和社會的成認與信賴，從而塑造良好的企業形象。2.7社會功能。企業文化一旦形成，不但對本企業產生越來越大的影響，而且對社會也產生一定的作用。它可以促使企業在社會責任與企業利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協調，并承當起應有的社會責任，促進社會風氣的好轉和精神文明建立。3當前企業文化建立的重點和途徑筆者認為，加強企業文化建立要抓好以下幾個重點和途徑，努力做到“七個著力”：3.1著力培育企業的價值觀。企業價值觀是支配員工精神的主要價值觀念，是企業文化的根底。培育企業價值觀要崇尚創新精神和敬業精神，追求創新意識和敬業理念。確立企業價值觀既可以立足企業、以人為本，又可以面向社會、顧客至上。企業價值觀確實立必須注重感召力、驅動力，必須對員工的思想行為具有標準性和約優秀煙草企業文化建立心得第2頁束性，必須堅持企業與社會責任相統一，必須堅持物質與精神并重。3.2著力培育獨具特色的企業精神。企業精神是企業全體員工共同認可的企業理念，是企業文化的精華。培育企業精神要充分考慮企業員工隊伍素質、技術實力、經營管理方式、產品特色、行業特點、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業的開展歷程中確實發揮了鼓舞、鼓勵作用的優良傳統、作風、思想加以總結、深化挖掘提煉，形成獨具特色、個性鮮明的企業精神。3.3著力提升企業領導班子形象。企業領導班子要在企業文化建立中發揮關鍵作用。企業領導班子要重視學習，擅長學習，要講政治、懂經營、善管理、通曉法律。要純熟把握市場運作規律，積極吸納各種信息，不斷進步解決實際問題的才能，不斷進步經營管理程度。自覺做到清正廉潔，盡職盡責，艱辛奮斗，真抓實干，知人善任，不斷進步企業的凝聚力和親和力。3.4著力培育企業誠信文化。公平競爭、老實守信是企業文化的第一要務。要通過“兩個維護”在崗位主題理論活動、社會榮辱觀教育、學習理論科學開展觀等活動，引導干部職工樹立與社會市場經濟相適應的職業道德標準，積極開展以“效勞、標準、誠信、敬業、奉獻”為根本要求的職業道德建立活動。要把以敬業樹立信心、以奉獻樹立形象、以效勞開拓市場、以誠信贏得信賴、以標準增強內功的職業道德意識浸透到企業消費經營、管理和各個環節，使之成為干部職工的自覺行動。3.5著力建立企業管理文化。要建立有效的鼓勵機制，促使企業內部人才選拔方式的創新，實現人力資配置的最優化。把以人為本作為建立企業特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關心人等方面下功夫，為職工提供更好的開展時機和實現自我價值的平臺。3.6著力建立優秀的企業組織文化。要按照建立現代企業制度的要求，結合企業經營目的、經營策略，抓好企業制度建立，制定各崗位的工作標準。如今，廊坊市局〔公司〕以強化標準管理、夯實開展根底為主線，健全完善了180余項《崗位責任制》、《管理制度》、《考核方法》和《內控程序》等，明確工作任務，標準辦事程序。并組織施行了iso9001：質量管理貫標認證工作，進步經營管理程度，樹立了良好的效勞形象。3.7著力塑造良好的企業形象。要建立企業理念識別系統，把企業經營哲學、經營宗旨、經營目的和經營作風等，通過企業口號、標語、企業之歌、企業座右銘、宣傳報導等形式來加強對內外的宣傳力度。總之，創立優秀的企業文化，對于我們來說是一個新的課題，需要研究和解決的問題還很多。企業文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應時代要求，堅持與時俱進，從煙草行業和本企業的實際出發，找準自己的優勢，積極吸納國內優秀企業文化，以學習和創新的價值觀引導企業經營戰略、組織構造、管理體制、效勞方式等方面的不斷創新，培育獨具特色的企業文化，使企業成為學習型企業，職工成為終身學習的人，充分發揮企業文化內聚人心、外塑形象、轉變觀念、增強實力的重要作用，提升企業的核心競爭力，推進煙草行業持續穩定協調安康開展?；鶎訜煵萜髽I職工培訓工作體會企業的開展，關鍵在于“人”，而“人”的綜合素質的進步，又關鍵在于教育培訓。任何企業決策層、執行層和操作層，都不會否認加強企業職工的教育培訓，全面進步職工的素質，是企業競爭制勝的一大法寶。行業改革開展的新形勢對廣闊職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業，企業人力資改革現狀和職教培訓工作開展狀況終究如何，開展瓶頸何在，應該采取什么樣的對策？對此，我們應該有清醒的認識和考慮。一、基層煙草商業企業職工教育培訓工作存在的主要問題目前，基層煙草商業企業在職工教育培訓方面普遍存在以下迫切需要解決的問題：1.培訓方向不明，員工不知道該培訓什么。重行為，輕思想；重學歷，輕才能。重視崗位才能的教育培訓，無視職業道德教育；過分看重職業資格認定、職業技能鑒定和學歷教育，無視了教育培訓在工作中的實效。如，根據薪酬管理方法，員工評級套檔與技能等級、職稱、學歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營銷員評級，物流師、人力資師資格評定，不管是否與崗位對口，是否對工作起到實在的指導作用。2.培訓需求不明晰，不知道哪些崗位需要培訓。縣級法人取消后，全市系統人力資未實行類系化，培訓工作一方面按部就班，到什么時候辦什么班，年年一個樣；另一方面臨陣磨槍，來了個新任務就舉辦個學習班。無的放矢的培訓導致知識更新慢的崗位年年肯現飯，知識更新快的崗位未得到及時的培訓。3.培訓方法不科學，不知道要怎樣培訓員工。沿用的根本是“教師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓方式，員工受訓前沒有明確的期望與目的，培訓后沒有進展考核，致使受訓員工把握不住學習重點，甚至培訓內容很快被遺忘，導致培訓活動流于形式，培訓經費投入大，效果不佳。4.培訓管理機制不完善，不知道將知識轉化為才能。局部員工通過培訓說起來頭頭是道，做起來無所適從，知識和才能兩張皮。相關培訓管理機制不完善，實際操作才能未納入培訓的考核，無法引導員工將知識轉化為發現問題和解決問題的才能。導致培訓工作難以到達進步工作績效的目的。二、基層煙草商業企業職教培訓工作整體思路基層煙草商業的職工教育培訓現狀不容樂觀，我們應該把職工教育培訓作為一個重大課題來研究。1.更新職教培訓理念，明確職教培訓方向。要從戰略高度上認識加強職工職業教育培訓工作的地位和作用，加強宣傳力度，讓培訓學習的目的和意義深化人心。要結實樹立效勞意識，教育培訓工作要主動為企業效勞，營造一個“尊重知識”、“尊重人才”的良好環境。要堅信“人人都是人才”，加強對職工“危機”意識的引導，實現“要我學”到“我要學”的轉變，注重開發每個人的潛能。〔二〕完善培訓管理體系，進步職教培訓效果。一方面，上級煙草部門與基層煙草部門要互相溝通，理解需求，親密聯絡實際，改良、創新培訓方法，統籌規劃，形成一個縱向的培訓體制。另一方面，要構建職前教育——在職教育——職后教育等橫向系統。縱橫系統互相交織、互相補充，形成一個具有系統性、層次性的網絡工程?！踩惩貙捖毥膛嘤柾緩剑瑒撔侣毥膛嘤柗椒āＭㄟ^貼近實際、貼近員工的培訓方式，使職教培訓適應企業開展的需要，拓寬培訓思路，把加強職教培訓作為進步員工素質的重要手段。要堅持思想政治教育、企業文化建立、業務技能培訓、職業生涯規劃“四管齊下”，因時因地因人開展職教培訓?！菜摹池S富職教培訓內容，增強職教培訓活力。要注重豐富實用的教育培訓內容，進步職工的思想素質、文化層次、專業知識程度。嚴密聯絡崗位，結合企業文化建立的各種活動進展教育培訓，使企業職工認同企業所特有的組織文化，如企業組織的理念、標準、價值觀念、目的等，使職教培訓更加富有活力。三、基層煙草商業企業職工教育培訓工作的詳細方法〔一〕活潑培訓形式。在教育培訓形式上要靈敏多樣并分清層次，培訓管理人員與培訓一線員工，在時間、內容、形式上各不一樣。在職教培訓過程中要注意“三個結合”，即長短結合、業余與脫產結合、集中與分散結合，確保培訓效果，真正進步人才素質，拓寬干部職工開展空間，保證企業人力資庫的豐富。從時間層次上來分：1.職前培訓：新招聘進來的員工，即使學識和見聞較為廣博，但由于缺乏特定的實際工作經歷與認識，必須加以職前訓練，才能符合任用的條件。職前訓練能進步管理效率，開掘并鑒定新進人員的才能，以補招聘方式的缺乏，不斷改良求新，以奠定培訓制度的根底標準，使任職人員得以活到老，學到老，隨時于工作中吸引新知識，逐步適應企業的需求。職前訓練可以起到如下作用：〔1〕建立新進人員與企業之間的情感與友誼，讓新進人員知道自己的個人利益與企業的前途是聯絡在一起的，促使他們愿意為企業目的衷心效勞，全力以赴?！?〕培養新進人員職務上所需的特定技能，讓他們理解工作方法與內容，并努力掌握新技能，從而能勝任當前的崗位。〔3〕加強團隊精神，使新進人員與原有員工迅速增進友誼，培育“團體”概念，以進步他們的奉獻與效勞精神，增強他們的歸屬感。〔4〕進一步確實考察新進人員的才能、專長，以便任用時，充分量才錄用，發揮潛力，拓展新進人員的職業開展空間。2.在職訓練：由于社會不斷開展、企業改革繼續深化，從業人員必須不斷學習，增進新知識、新技能以適應環境。企業必須認識人力資是超乎資金、時間、硬件環境之上的，而切合企業所需人才，必須由企業本身采取有效的在職教育培訓措施，并使培訓與企業目的、管理方向相一致。一般而言，在職訓練能起到以下積極作用：〔1〕保持及增進現職人員的知識才能，培養企業的后備力量?！?〕發揮員工潛能，進步工作技能，增加工作成就感?！?〕促進團體合作，傳授平安訓練，協調人力資供需，養成員工盡心盡責的品格，增強企業的競爭實力。〔4〕減少無謂損失與浪費，降低人事流動率，減輕管理人員的負擔，消除員工的抱怨。從形式構造上來分：1.集中脫產培訓。以進步行業工種晉級培訓、崗位業務技能培訓、新進人員崗前培訓、干部繼續教育培訓、黨員輪訓為主，堅持“統一領導、分工負責”和“培訓學習、消費經營工作兩不誤”的原那么，按照工種、專業類別，采取由業務主管部門、培訓中心、相關單位在煙草培訓中心結合組織集中脫產培訓，互相之間通力合作，以保證集中脫產培訓的有序有效進展。2.分散崗位自培。以職工崗位業務技能應知應會培訓、系統晉級適應性培訓、新設備操作使用應急性培訓為主，采取由各單位擬定自培方案，在保證消費經營、管理工作正常運轉情況下，適時組織職工開展自培，業務主管部門予以指導，培訓中心視詳細情況參與協辦、加強動態管理。3.重點選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專業技術骨干進修深造培訓及各類管理人員、專業技術人員、行政執法人員、特殊工種人員進步崗位職務工作才能和取證換證培訓為主，采取送出去的方法培訓。如：專業技術崗位知識更新培訓、專賣行政執法崗位職務培訓、現代化管理知識培訓、特殊工種取證換證培訓等，堅持專業對口，按規定程序，適時選送外培，采取鼓勵措施，以促進培訓學習效果?！捕池S富培訓內容。以上各種培訓方式，具有普遍性，如何使用，應視實際需要和訓練內容而定。就目前基層煙草商業企業的實際情況來看，企業的培訓工作應做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。在職工教育培訓內容上要講務實際、實用和實效。1.學歷教育。為進步職工的文化、專業知識程度，采取積極支持干部職工業余參加進步學歷教育的鼓勵政策，力求職工做到學有所獲、學為所用，并為職工自學成才提供集中復習、參加考試的時間保證，鼓勵職工業余參加進步學歷教育的積極性。2.專業技術培訓。企業管理層、操作層都需要各類專業技術人才，如會計師、政工師、經濟師等，采取聘任制的方法，真正實現“人盡其才，適人適崗”，使企業中層以上管理人員真正到達崗位任職資格要求，以進步企業執行力。3.職能技能培訓。在消費經營一線的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書，在當前煙草用人機制的作用下，崗位輪換是將來的趨勢，務必要求員工擁有一專多能的綜合才能，做到在任何崗位都能適應要求，實現企業績效管理目的。4.企業文化培訓。通過各種文化載體和教育培訓活動，使企業職工認同企業所特有的組織文化，如企業組織的核心理念、標準制度、價值觀念、管理目的等。5.創新意識培訓。通過各種形式，在進步企業職工的工作技能、管理技能的同時，要注重進步干部職工的創新意識，鼓勵崗位創新。如聘請專家講學、同事間廣泛交流、內部崗位練兵比武、橫向考察學習等。6.協調才能培訓。通過心理輔導，調整員工心態，協調人與人之間的關系，不斷增強廣闊員工和企業應戰劇烈的市場競爭的才能，加強企業組織的團隊建立。就是說，我們不僅應加強廣闊職工的智能培訓，還應加強各位職工的“情緒調控才能”的培訓。7.師資力量培訓。通過內訓體制，搞好企業內部企業培訓師隊伍的培訓，做到專兼結合。充分發揮企業各類專業技術和業務技能骨干的作用，大力培養自己的企業培訓師。理論聯絡實際，編寫出針對性、適用性、興趣性、明了性較強的自編教材?！踩硠撔屡嘤柗椒?。為了適應培訓方式的多樣化和培訓內容的多元化，培訓方法也是不一樣的，我們要不斷創新職教培訓方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實例研究法和角色互換法。1.言傳法。企業管理者或業務骨干以語言啟示，通過講演、討論、會談、講評等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用討論方式檢討辯論，以溝通或樹立正確的價值觀念。2.身教法。企業管理者和執行者以示范、體驗、協作等方式，通過個人人格魅力或技能經歷幫助受訓人員形成自我意識，以養成正確的習慣、態度、技能、行為，如活動組織、生活輔導、共同作業等。3.情境法。在培訓職工組織過程中可把“案例”摸擬教學由課堂改到現場去，使職工身臨其境，充當真正的理論者。即運用情境的影響力，使職工在動態環境中體驗、適應，從而到達教育培訓的目的。例如自然觀察、社會調查、文體活動、工廠參觀、文物展覽、放映影片等。4.實例研究法。即提出詳細問題或個案，由大家討論，提供意見和解決方法，交換經歷，溝通思想，可以讓一人擔任主持，引導討論的進展。讓受訓人員對工作實際案例，作廣泛深化的考慮、研究和學習。5.角色互換法。即實行雙向培訓方式，由職工針對本崗位業務工作的心得體會備好課，上講臺講課。各個不同崗位進展互換，取長補短，并通過互換授課，發現本崗位的業務才能缺乏并加以持續改良。優秀范文：標竿企業實習心得體會學習了順馳、萬達、萬科等標桿的成功管理經歷，雖然涉及的內容都是招商、房產之類的經歷之談，很少有物管的內容，但是我認為管理內在的東西是相通的，特別在這市場經濟的大浪之下，優勝劣汰的社會里，標桿企業透析出的企業與培養管理而推波企業至頂峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。在國家宏觀調控下，房地產產業已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場，并逐步從暴利行業向微利行業過渡，如何在這樣的形勢下以低本錢獲得高收益，企業文化是關鍵之一。首先，我們要以精益求精，勇于創新的核心價值觀為導向，塑造團結奮進、尊重信任、互相關愛的企業文化：順馳對信任并尊重每一個人，永不滿足的挑戰精神，鼓勵創新主動變革，創造奇跡的精神，共同開展，分享成功的核心價值觀堅決信仰，對核心價值觀的偏執、執行和對違背核心價值觀的人和事的零容忍，已將其核心價值觀貫徹至每一個，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅決核心價值觀是企業文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發點和根本，是他們共同的信念，共同認可堅信不疑的原那么，并讓其在這的信念、原那么下塑造信任、尊重的文化氣氛的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態，這不能不說這個優秀的企業給他的員工創造了一個良好的文化氣氛。同時在企業文化的熏陶下使企業堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業員工加班加點自愿主動的干工作充分的表達出。其次，我們要構建高效的團隊組織：任何成功的企業都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團隊產生的斗志、凝聚力，是來自企業良好的文化氣氛，包括給員工提供一個實現夢想的階梯、提供事業開展的空間、對待不同人事的同一標準和原那么等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理形式：自我管理型團隊：指由人組成，他們的責任范圍包括控制工作節奏，決定工作任務分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員，并讓成員互相進展績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國這種管理形式明顯節約本錢，進步工作效率和員工滿意度，所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用?！步ㄗh人員流動性比擬頻繁的工程部可以采用這樣的管理形式〕。多功能型團隊管理形式：這指是為完成某項特定任務而來自同一層級，不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現同一部門很團結，因為有一致的利益，而且經常在一起，而部門間卻因存在利益關系，且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應該認識到一個企業的開展并不是一個部門的團結即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目的奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題，需部門協調解決而設立的臨時性團隊。這樣不僅創造了良好的人際關系，更是創造了組織內不同領域員工的交換信息，激發新觀念，創造了新思路。同時我們也認識到組建團隊并不是很難，但如何創立高效團隊卻是一個難題，據研究說明，高效團隊有如下特征：明晰的目的；有相關的技能，成員必須具備實現目的的相應技能；互相信任；一致的承諾；良好的溝通；內部與外部的支持科學管理領域內的泰斗泰勒曾把工作細化到每一個細節，對每個工序都進展監視，把員工看作機器，在初期時促進了一定的工作效率，但人是萬物之靈，不是自愿、主動的去工作，肯定會想出磨羊工的怠工行為，所以我們在組建高效的團隊時應考慮從人的需求出發，同時還需使每個人明確各自的職責面對的只有工作的壓力而無人際關系的壓力。第三、我們要建立有效的內部人才培養形式引用時下時髦的一句臺詞：二十一世界最缺的是什么？是人才，人才始終是制約企業開展的瓶頸。一個成功企業的開展，人才是關鍵，而如何培養、留住人才更是關鍵中的關鍵，這也是企業的根本。為了吸引人才萬科企業不犧重金在北京、廣州、上海等一線城市舉行招