第3頁共3頁銀行行長在金融機構座談會上的發言提升金?融服務質效?支持地方經?濟發展銀行行長在金融機構座談會上的發言（二）尊敬?的各位領導?：大家好?。堯都農?商銀行陸港?支行自__?_年___?月成立以來?，在各級監?管部門的指?導幫助下，?秉承著“做?客戶放心滿?意的銀行”?發展理念，?以服務侯馬?的發展為己?任，積極助?推當地普惠?金融發展，?實現了支持?經濟與自身?發展的雙贏?。截止__?_年___?月末，陸港?支行各項存?款余額__?_億元，各?項貸款余額?達___億?元。現就如?何提升金融?服務質效，?支持地方經?濟發展提出?以下觀點：?一、擴大?金融服務覆?蓋面，消除?金融服務盲?區，增強服?務滲透力，?延伸服務觸?角，彌補基?層金融服務?空白。_?__年以來?，我行根據?上級單位會?議精神及要?求，著力建?設農村金融?綜合服務點?，穩步提高?金融服務覆?蓋率，打通?金融服務“?最后一公里?”，設立農?村綜合金融?服務點。目?前，我行已?在侯馬市的?___個行?政村、社區?增設了農村?金融綜合服?務點，配備?了標準化的?助農終端機?具，幫助農?民不出村就?可以辦理存?取款、轉賬?匯款、查詢?余額等各種?金融業務，?并根據民眾?業務需求，?定期___?業務人員開?展農村金融?知識宣傳。?二、探索?和完善小微?企業金融服?務專營機制?建設，有效?緩解小企業?、小微企業?融資難問題?。侯馬市?作為商貿物?流名城，市?場商戶眾多?，小微企業?發展活躍是?當地的一大?經濟特色，?然而，“融?資難”一直?是制約不少?小微企業發?展的瓶頸。?為解決小微?企業融資難?題，我行立?足侯馬市的?商城經濟特?色，在總行?的支持下，?先后推出“?陽光快貸”?“便易貸”?“匯商通”?“福農卡”?等多個小微?特色業務產?品，產品具?有“服務高?效快捷、用?信方式靈活?、擔保方式?多樣”的特?點，進一步?豐富了小微?金融服務渠?道，實現了?與小微企業?合作共贏，?共同發展。?三、創新?服務模式激?發中小企業?發展活力。?探索“金?融倉儲”、?供應鏈金融?融資模式，?以“動產質?押第三方監?管”形式滿?足經濟實體?的資金需求?，為不同客?戶提供專業?化、差異化?和有針對性?的金融服務?。年初總?行就供應鏈?金融服務，?計劃在陸港?支行做為試?點，以__?_黃河金三?角工業品交?易中心為基?礎，服務于?方略陸港集?團供應鏈物?流合作商。?目前該產品?正在進一步?研發過程中?，待實施運?營后，將帶?動轄區內中?小企業乃至?黃河金三角?及周邊工業?企業的發展?活力。四?、優化客戶?體驗提升服?務質量。?我行始終堅?持“客戶為?中心”的服?務理念，通?過深化服務?標準，細化?服務品質，?優化服務流?程，深入推?進轄區服務?標準化建設?工作，努力?給予每一位?客戶最優的?服務體驗，?打造“一行?一品”的特?色網點，發?揮好廳堂的?陣地作用。?把優質文明?服務標準貫?穿于農村金?融綜合服務?點和上門服?務過程中，?確保基層民?眾能夠享受?金融和服務?一體化的普?惠。今后?，陸港支行?將緊跟市委?、市政府的?工作部署，?按照各級監?管、職能部?門的有關要?求，圍繞全?市金融業改?革發展方