1KPI業績考評體系:業績考評和獎懲機制三大基本功能

考核

定量地實現績效考核隨時間進步的情況分析、計劃分析工作問題的工具計劃工作的重點匯報、指導向上匯報的重點向下指導的方向KPI業績考評體系定義

KPI業績考評體系是一整套覆蓋各項職能和各個層級的關鍵業績指標管理系統，是從分析和計劃、匯報和指導、考核等三個方面實現管理規范化，提高業務水平。KPI業績考評與激勵溝通流程公司KPI薪資結構與薪酬和季度獎計算實例KPI考核對培訓的支持作用員工激勵方案工作要點負責人

管理顧問

公司高層、人力資源部激勵溝通考核過程 KPI指標確定KPI考評實施流程及溝通流程KPI評分流程

公司各級人員及人力資源部

依據三個判斷依據選擇各職位的關鍵業績指標：對公司價值/利潤的影響程度指標計算的可操作程度該崗位對指標的可控程度KPI的制定方式根據公司目標規劃，在每月月初由高層管理人員和財務部門制訂公司整體經營計劃和財務預算，對其進行分解；確定各部門的目標完成計劃、確定各部門的預算；在定崗定級的基礎上，由人力資源部門統一制訂確定各崗位的KPI；部門經理級干部

副總級干部適用人員：各副總負責公司一個方面的工作考核期間為一月主要KPI指標：與整個公司和管理部門的經營狀況掛鉤適用人員：各部門經理負責管理一個部門的工作考核期間為一月主要KPI指標：根據各部門實際情況例舉例一第一步：開發業務“價值樹”資本投資回報利潤投資資本銷售收入成本流動資本固定資本舉例二潛在可能的“關鍵業績指標”每噸市場價市場占有率倉儲利用率產出率原料噸成本存貨天數應收款天數每噸投資資本生產能力利用率第二步：確定影響大的“關鍵業績指標”舉例二潛在的“關鍵業績指標”在百種指標中篩選市場占有率生產能力利用率價格每噸產品產出率每噸產品電耗每噸產品資產投資倉儲能力利用率應付款平均天數如果變化10%，則對回報影響的情況百分比1541299322選定后分別交給有關經理去執行暫不選定淘課網-中國領先的管理培訓網站（）15萬份培訓資料任你下載第三步：將“關鍵業績指標”分配給有關經理舉例二

總裁資本投資回報銷售收入增長利潤……...經營運作付總裁每噸產品總成本每噸產品投資資產……...經銷付總裁每噸產品價格市場占有率應收款天數……...工廠經理產出率每噸產品電耗生產能力利用率……...月度\季度1年度報告頻率每日每月由總裁主持召開總裁會議，討論各部門的業績表現及下月度工作計劃

溝通計劃

工作總結

交流溝通收集業績數據收集取得KPI數據依照評分表評分由直接上級與員工進行個別交流聽取該員工的意見和對考核結果的陳述，充分了解本月經營情況由總裁主持召開總裁會議，總結本月的經營情況，并制定下月度工作的具體安排各部門按照下月度工作目標與計劃開展工作由直接上級通知各人員總裁會議決定，并進行必要的溝通溝通獎懲結果完成計劃KPI考評的具體實施流程圖人力資源部同時并行寫出分析結果，實施激勵方案，并在總裁會上通報各部門注：以上實施流程是KPI考評的基本原則，公司可根據實際作相應調整淘課網-中國領先的管理培訓網站（）15萬份培訓資料任你下載KPI評分依據各職位的具體KPI考核指標計算而得出——CMO某月KPI評分標準表舉例實施舉例以權重反映各指標的相對重要性該職位可控指標，且可以反映業績達到目標定為3分，為高業績者留有空間填寫KPI評分表指標

權重

資料來源KPI評分表KPI綜合評分

得分

目標值

實際值姓名填表時間部門/公司職務

銷售收入30萬32萬4.160.4預算費用120萬100萬4.660.1E-campus1萬1.2萬5.000.2用戶數首頁訪問量15萬15萬3.000.1正面報道數

40403.000.2CMOXXX市場部200X年X月X日4.03財務財務網站網站市場部CEO主持召開總裁會議，總結本月的經營情況，并制定下月工作的具體安排目的： 在KPI考核的基礎上，對各部門本月的工作業績作全面總結和考核，并制定下月的工作計劃參加者：

總裁與副總裁主持者： CEO會議時間：2-3小時總裁會議議題：總結本月各部門的工作成果以KPI考核結果為基礎，對本經營期間的工作績效進行全方面的總結充分討論各部門本經營期間工作，討論本經營期間各部門間的協作，協調各部門間的矛盾制定下月公司及部門的工作計劃制定計劃后，由直接上級與各經理溝通下月工作計劃交流溝通程序：直接上級向員工介紹下月工作計劃回答員工可能提出的問題雙方就下月計劃及實現辦法達成共識目的： 參加者：

時間：

下達下月工作計劃進行必要的溝通直接上級下級約半小時KPI評分流程計算綜合KPI得分參照評分標準進行打分統計實際完成情況期初制定目標標的根據公司經營計劃及各部門、的計劃、預算取得各KPI指標的標的工作要點舉例銷售收入：30萬目標：每月提交報告取得實際完成情況的數據或資料，進行必要的調研、統計或計算實際銷售額：32萬實際：經常延遲5天提交報告參照評分標準進行打分，并填入相應表格中KPI得分：4.16分KPI得分：2分將各項KPI得分加權平均，得出KPI綜合評分KPI指標中較主觀的指標如關于滿意度的考核結果，來自于對被考核人周圍人員的調查戶用下屬被考核人上級相關部門：滿意度綜合評價人力資源系統-公平、具競爭力的薪資水準公平、具競爭力的薪資體系是公司實施人力資源戰略的基本保障。合理的薪資可使企業吸引到合格的員工，鼓勵員工積極工作，提高技能，從而提升企業效率，贏得競爭優勢。確定薪資水準的兩維準則強內部公平性外部競爭性高低外部競爭性：薪資調查

-相對市場，薪資具有競爭力內部公平性：

-薪資由崗位技能、責任及條件等因素界定，不同崗位薪資具可比性。薪資體系

-以崗位確定薪資

-薪資為區間薪資，依市場薪資水平、任職者技能、資歷等因素調整。弱薪資體系淘課網-中國領先的管理培訓網站（）15萬份培訓資料任你下載員工薪金與季度獎確定季度獎計算公式:季度獎=工資╳KPI系數平均每月薪金=2000+2500╳4.03*4.03/3*3=6511.36元員工每月薪金=基本工資+崗位工資+浮動工資*KPI考核系數注:KPI考核系數:根據KPI值,計算KPI系數,其公式為KPI值的平方/3的平方各經理的年終獎主要根據其年度KPI綜合評分和基本工資確定年終獎計算公式:年終獎=月基本工資╳年終獎系數╳KPI綜合評分年終獎系數確定表KPI綜合評分經理類別下屬公司總經理

其他中高層經理小于2.02.0至4.0大于4.0320012舉例：某下屬公司總經理的年終獎確定過程例如基本工資：5000元/月月基本工資年終KPI考核結果（1-5分）例如KPI考核結果：3.35分年終獎=5000╳1╳3.35=16750元年終獎=