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文檔簡介

小區(qū)居民對其所在小區(qū)服務(wù)業(yè)布局滿意度的調(diào)查調(diào)查的目的和任務(wù)1）目的：根據(jù)實(shí)地調(diào)查小區(qū)服務(wù)業(yè)布局的密集性，周全性，合理性，缺陷，以及居民對服務(wù)業(yè)布局的要求這幾個(gè)方面，確定小區(qū)居民對其常住小區(qū)的現(xiàn)狀滿意情況，小區(qū)服務(wù)業(yè)布局的缺陷，以及建議對策。2）任務(wù)：觀察小區(qū)服務(wù)業(yè)布局，并根據(jù)調(diào)查得出的問卷，分析影響居民滿意度的因素，進(jìn)行二手資料搜集并進(jìn)行分析，并且要和分析出的調(diào)查問卷進(jìn)行比較，得出如何改善小區(qū)服務(wù)業(yè)布局的結(jié)論。調(diào)查對象和調(diào)查單位不同年齡和不同性別的小區(qū)居民；美欣家園、君安小區(qū)調(diào)查項(xiàng)目

觀察小區(qū)服務(wù)業(yè)布局分布，調(diào)查小區(qū)居民對其所在小區(qū)服務(wù)布局的滿意度，主要是小區(qū)服務(wù)業(yè)布局便捷性，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，銀行，交通設(shè)施等的調(diào)查設(shè)計(jì)問卷美欣家園常住居民30份，君安家園常住居民30份。確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限1）調(diào)查時(shí)間：見附錄2）期限：2.22—6.3調(diào)查方式和方法觀察法，預(yù)發(fā)問卷自填回收及面訪，二手資料，抽樣市場調(diào)查資料整理的方案回收問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究分析的方案利用SPSS，EXCEL等軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論市場調(diào)查的進(jìn)度安排1）抽樣方案的設(shè)計(jì)，調(diào)查實(shí)施的各種具體細(xì)節(jié)的規(guī)定4.12）問卷的設(shè)計(jì)、測試、修改、定稿、印刷4.5-4.73）調(diào)查組織實(shí)施4.1-4.174）調(diào)查數(shù)據(jù)的整理4.19-4.225）統(tǒng)計(jì)分析研究4

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