精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔 北京海淀科技園建設股份有限公司北京海淀科技園建設股份有限公司二OO四年度計劃管理制度2004年1月總則第一條目標、目的為了保證公司戰略規劃的有效實施和經營目標的順利實現，有效地控制公司項目運營成本和時間進度，根據公司目標管理方案，結合行業的特點和公司的實際情況，特制訂計劃管理制度。適用范圍北京海淀科技園建設股份有限公司所有部門釋義見具體章節業務流程第四條業務流程及辦法4.1年度工作計劃管理規范4.1.1年度工作計劃編制、審批流程：1.從每年11月25日開始，計劃經營部依據集團公司及公司董事會制訂的公司下一年度的整體經營目標和關于公司下一年度工作計劃的指示，并經過與各部門全方位的溝通，編制下一年度的年度工作計劃（表格形式為《年度目標管理總表》）。2.年度工作計劃的主要內容包括：公司下年度針對項目主要控制點的整體工作計劃；經營目標（包括銷售目標、成本控制目標等）；主要工作思路及措施。3.每年12月10日前計劃經營部將下一年度的《年度目標管理總表》提交總經理審核。4.總經理審核后，于12月23日前提交總經理辦公會、董事會會議討論通過。5.計劃經營部于每年的12月25日前安排頒發總經理簽字的下一年度的年度工作計劃。4.1.2年度工作計劃編制要求：1.各部門的主要工作任務和目標都應列入計劃表中。2.日常的例行工作可不列入計劃表中，但改進日常例行工作的措施、方案可列入計劃表。3.各部門的主要工作任務和目標應力求完善，要保證任務之間的有效銜接。4.計劃應有明確的完成期限和質量要求，從而可準確衡量其完成的情況。5.時間跨度超過一個季度的計劃項目應有階段目標，以便進行過程控制。6.計劃目標應具有挑戰性，只有通過相當程度的努力方能完成，從而起到激勵員工的作用。4.1.3年度工作計劃的執行與檢查1.年度工作計劃正式頒發之后，各部門負責人應組織本部門員工進行一定形式的學習、討論，并在日常工作中進行有力的貫徹。2.除了客觀、不可抗力的影響，已明確的計劃都應確保按時、保質完成。3.主管領導每月至少檢查一次下屬部門年度工作計劃的推進完成情況。在審核下屬部門每月的工作計劃草案時，則要審查其是否能保證年度計劃的穩步推進。當發現年度工作計劃有拖延時，則應要求下級立即采取有效的補救措施，必要時還應要求下級制訂補救計劃方案，并跟蹤補救情況。4.總經理應每季檢查一次各部門年度計劃的推進情況。5.計劃經營部每月檢查一次各部門年度工作計劃的進展情況，發現問題應向有關部門負責人提出。4.1.4年度工作計劃的調整：1.計劃經營部根據公司運營情況和集團公司及公司董事會的最新指示，從每年6月1日開始對年度工作計劃進行調整。2.每年6月10日前計劃經營部將調整后下半年的《目標管理總表》提交總經理審核。3.總經理審核后，于6月23日前提交總經理辦公會、董事會會議討論通過。4.計劃經營部于每年的6月25日前安排頒發總經理簽字的下半年的《目標管理總表》。5.各部門在年度工作計劃執行過程中，如確實無法按時完成年度計劃，需要調整時，應提出《年度計劃變更申請》，并經本部門主管副總簽字后提交到計劃經營部。計劃經營部審核該申請，經總經理同意，提交總經理辦公會討論通過。4.1.5年度工作計劃完成情況的總結：1.計劃經營部每半年統計一次公司年度工作計劃的完成情況并根據公司生產經營情況分別于每年的6月20日前和12月20日前編制完成公司經營報告，并提交總經理審核。2.經營報告中主要包括：（1）上半年(上年度)的主要成本指標。（2）上半年(上年度)的銷售額/回款額、公司凈利潤。（3）上半年(上年度)的工作計劃完成情況。（4）上半年(上年度)的產品銷售進度與目標的偏差率、項目重大進度偏差、項目成本偏差。（5）公司管理方面的情況。（6）各部門上半年(上年度)工作中存在的主要問題或有待改進之處。（7）公司下半年(下年度)主要工作任務和目標及完成這些任務目標的整體思路和主要措施。3.總經理審核定稿后，并在總經理辦公會、董事會會議上發布。4.2月度計劃管理規范：4.2.1月度計劃管理流程：1.計劃經營部每月在年度總體目標不變的前提下，對下個月計劃節點進行修訂，編制《年度計劃月度工作修訂表》，并在20日前下發到各部門。2.主管領導與所屬部門進行計劃溝通與接口協調，編制下月的工作計劃，于當月25日下午下班前提交給計劃經營部（含書面和電子文件）。3.計劃經營部在收到部門月度計劃后，將根據項目進展情況及部門間的工作銜接情況對部門月度計劃進行修改和增補，對具體工作事項的權重進行調整，經總經理審定，在月底蓋章下發（附電子文件），同時抄送人力資源行政部備份作為績效考核依據。計劃一旦下發，將作為公司對部門下月工作的指令性計劃文件，不允許私自更改。4.2.2各部門月度計劃內容：1.2004年度總體計劃中所涉及當月的工作項。2.當月20日計劃經營部下發的下個月計劃節點調整的內容。3.總經理辦公會安排的工作內容。4.上月未完成工作項調整至下月的工作項。5.新增工作項。6.以上內容大節點工作所含拆分工作項。4.2.3月度計劃編制方法：1.對具體工作事項應的描述有明確應準確具體。2.對于跨月度的任務項，應在計劃表格中增加標注，說明計劃完成時間和計劃本月完成的程度（用百分比描述），標注的填寫位置為“工作內容”欄目。3.各部門應有效的利用“標注欄”說明計劃執行過程中的問題。如對其它部門配合的要求、其它需要說明的問題。填寫位置為“計劃時間”一行所對應的“標注欄”。4.各部門在制訂計劃前應充分進行部門內和部門間的溝通和協調。5.具體工作事項的權重要根據該項工作在本部門工作中的重要性確定。4.2.4月度計劃完成情況的編制與上報：1.計劃經營部在每周周五下班前向各業務部門了解計劃完成情況。其中在每月25日各部門須將本月的計劃完成情況提交給計劃經營部（包括電子文件），對于計劃時間為每月25日以后的工作項，需各部門根據進展情況進行預估。2.月度計劃完成情況應在計劃文件列表中“完成時間”一行用實線黑箭頭表示，未按期完成的計劃不畫實線黑箭頭，但要詳細實際完成時間、注明未完成的原因、任務進展狀況、需要解決的問題和解決方案，填寫位置為“完成時間”一行所對應的“標注欄”。計劃經營部將根據各部門提出的問題和解決方案幫助協調解決。4.2.5月度計劃與績效考核的接口：計劃經營部在每月30日收齊各部門上報的月度計劃完成情況和調整情況后進行審核，經計劃經營主管副總審定后在月底前提交給人力資源行政部，作為績效考核的依據。第五條業務流程圖5.1年度計劃編制流程圖11.25計劃經營部開始編制“年度目標管理總表”11.25計劃經營部開始編制“年度目標管理總表”與各部門溝通，進行修改和增補與各部門溝通，進行修改和增補提出修改意見提出修改意見12.23前12.23前總經理辦公會討論簽字通過簽字通過計劃經營部計劃經營部12.25前12.25前各部門12.10前總經理12.10前總經理審核5.2月度計劃編制流程圖計劃經營部每月20日下發《年度計劃月度工作修訂表》計劃經營部每月20日下發《年度計劃月度工作修訂表》各部門每月25日前編制下月工作計劃各部門每月25日前編制下月工作計劃計劃經營部與各部門溝通，進行修改和增補總經理計劃經營部提出修改意見蓋章各部門5.3月度計劃完成情況流程圖各部門按原“計劃文件”編制計劃完成情況各部門按原“計劃文件”編制計劃完成情況計劃經營部計劃經營部審核審核總經理總經理審核、批示審核、批示計劃經營部存檔計劃經營部存檔存檔人力資源行政部做績效考核人力資源行政部做績效考核精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔北京首信股份有限公司代理商管理制度（2001年11月20日北京首信股份有限公司第一屆董事會第二次會議通過）總則第一條本規定的主旨根據《合同法》和《民法通則》等國家有關法律法規，結合本公司實際情況，本規章規定本公司與代理商之間的有關合作事項。代理商的銷售區域代理商銷售的區域，依《市場開發合作協議書》來決定。代理商如欲在指定以外的區域進行銷售活動，應事前與本公司聯絡，取得其書面認可。第三條經營產品代理商所經營的首信產品必須是協議中規定的本公司委托銷售、并附有“首信”品牌的產品。第四條銷售責任額代理商的銷售額即為第三條規定商品的總額。銷售責任額由本公司根據市場情況進行制定，代理商執行。代理商須于每月15-20日之前，向本公司上報上月的銷售總結和下個月的銷售計劃。本公司將根據代理商的銷售完成情況進行相應的獎罰。第五條經銷處的設置代理商可在自己的責任范圍下設置經銷及代辦處等。但設置之前須與本公司聯絡，取得其書面認可方能實施。第六條銷售價格貨物自本公司發布給代理的商品價格與代理商賣給顧客的售價，必須依照另外規定的價格表或相應的價格政策來進行。前項價格如發生變更，前者須及時書面通知后者、后者接到本公司的書面認可方得實施。第七條相關資料的提出代理商應按照本公司的要求定期提交必要的資料（如客戶名冊、銷售計劃和報告等）。第八條本公司交貨方式與運費本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點。但如代理商另有請求提出，可送貨至其指定地點。關于前項，如另有請求則產品的裝箱費、運費、保險費由代理商負擔。第九條退貨當貨物與代理商訂購內容不符或不合格的制造責任明顯為本公司所有時，方能接受退貨條件。第十條付款條件產品付款方式為電匯或支票。在協議簽定的前三個月內，代理商依照合同的款額，按照合同約定方式付款。第十一條暫停出貨代理商如未能履行合同付款義務、發生其他違約情況或出現不可抗力情況時，本公司將暫停給其發貨直到問題解決。對代理商的支持政策為促進代理商的銷售績效，本公司與代理商之間的相互關系制定以下獎勵支持政策。第十二條培訓本公司將不定期對代理商進行技術和銷售的培訓，并在受訓人員通過培訓考試后，頒發培訓證書。受訓人員的培訓費用由代理商負擔，受訓人員住宿自理。培訓的內容，形式，時間和地點由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓提出建議。第十三條銷售獎勵以下獎勵制度適用于代理商的銷售及付款事宜。銷售額業績突出的獎勵代理商在協議有效期內，超額完成年度最低銷售額，本公司對超額部分除支付規定的傭金外，另付獎金；和或，其他實物獎勵；和或，其他形式獎勵，由本公司另行決定。第十四條代理商的優惠條件代理商可享受本公司的產品技術知識培訓及指導（培訓合格后頒發培訓證書）、配發宣傳用品、經營資料及其他種種優惠條件。代理商使用本公司頒發的銅牌和證書代理商有權使用本公司頒發的授權代理的牌匾或其他標志物和證書，此牌匾和聲明代理內容的證書應并列相鄰放置于明顯的位置，并妥善保管。在解除代理關系時交回。附則同種產品的仿造限制代理商未經本公司同意，不得擅自制造代理產品或與其類似或相關的產品。第十七條嚴守代理商能夠必須嚴守與本公司的有關交易，不得泄露給第三方。使用首信品牌及其相關內容代理商如欲使用首信品牌，須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請，在得到書面許可后，方可在許可的范圍內使用。第十九條違反規定的處置代理商如違反本規定的要求，本公司可隨時采取相應的處罰措施，和或解除部分或全部協議。第二十條禁止代理商彼此之間的競爭代理商須于指定區域內，以本公司許可的售價來進行銷售活動，避免向其他區域