第11頁共11頁公司員工試?用期轉正2?022年工?作總結時?間一晃而過?，轉眼間三?個月的試用?期已接近尾?聲。這是我?人生中彌足?珍貴的經歷?，也給我留?下了精彩而?美好的回憶?。在一個收?獲的季節，?我榮幸的踏?進了一個新?欣向榮、朝?氣蓬勃的企?業__。成?為了__普?通的一員。?成為了客戶?服務工作傳?遞快樂的一?名使者。感?謝__給了?我工作的機?會，是您—?—延伸了我?繼續展翅的?夢想。在?這段時間里?您們給予了?我足夠的寬?容、支持和?幫助，讓我?充分感受到?了__人“?海納百川”?的胸襟，感?受到了__?人“不經歷?風雨，怎能?見彩虹”的?豪氣，也體?會到了__?人的執著和?堅定。在對?您們肅然起?敬的同時，?也為我有機?會成為__?的一份子而?驚喜萬分。?帶著對未?來美好的憧?憬和希望，?踏上了新的?征程，平凡?而不平庸的?崗位。回想?在過去的三?個月里，讓?我歡喜讓我?憂，有成功?喜悅，也有?傷心往事；?有在煙霧繚?繞的房間里?發呆，也有?半夜從床上?蹦起來的經?歷，這好象?是人生的一?段縮影，讓?人難以忘懷?。生活顯得?緊張，但又?有秩序。?在這三個月?的時間里，?在領導和同?事們的悉心?關懷和指導?下，通過自?身的不懈努?力，我已經?逐漸適應了?周圍的生活?與工作環境?，對工作也?逐漸進入了?狀態。在這?段過程中，?我想分三個?階段來總結?我這段時間?的工作。?一、萌芽階?段（__月?__日—_?_月__日?）在這期?間，我主要?是熟悉日常?工作流程。?比如熟悉產?權、國土的?權證辦理程?序，業主的?咨詢解釋工?作，房屋的?維修整改流?程，其涉及?到的事情比?較蕪雜，具?有較強的隨?機性，有時?急著要同時?處理好幾件?事情，而有?時卻閑得無?聊。并且在?這些事情上?，都缺乏表?面層次性，?在沒有對其?內在屬性得?到充分了解?的情況下，?很難通過直?觀在第一時?間內得出比?較正確的判?斷，因為在?接收到每一?信息時都沒?有明確的標?識哪個是重?點哪個是非?重點，哪些?事情緊急哪?些事情不急?，哪些信息?是需馬上傳?達的哪些信?息是需過濾?掉的，這些?在缺乏經驗?與對公司整?體內部運作?了解的情況?下都是很難?把握的。當?然了，在這?期間，是我?出錯的高峰?期了，特別?是在有些事?情的處理上?，缺乏一定?的靈活性，?對有些事情?考慮得不夠?周全，但通?過向一些有?經驗的同事?學習，在后?期的工作中?逐步得到了?改善。像我?這樣一個新?人，剛進入?公司，對一?切都充滿了?陌生和好奇?。所以我經?常會追著工?程師或老員?工問這問那?，他們總是?能不勝其煩?地解說。從?中讓我學到?了許多自己?以前所未學?到的東西。?經常也和業?主進行交流?，從他們那?里能夠學到?自己在其他?的地方所不?能學到的東?西，所以他?們都成了我?的良師益友?。二、成?長階段（_?_月__日?—__月_?_日）通?過對上階段?的工作表現?與領導、同?事的的指導?，在此階段?的工作上作?了一定的調?整，開始分?類進行工作?制定每日計?劃，客戶部?的權證辦理?工作、業主?咨詢解釋工?作、整改流?程工作、業?主的談判工?作等四大類?。在這期間?，協助了部?門的權證辦?理工作，業?主相關權證?的領取步驟?，辦理所需?資料，以及?辦理時的相?___意事?項。業主的?咨詢解釋工?作是多樣性?的，讓我清?楚的看到了?自己對專業?知識的不足?和服務質量?需要提高，?我向領導、?同事及其他?相關工作部?門的學習，?補充自己的?專業知識，?提升自己的?服務質量，?使業主滿意?，也讓自己?更好的服務?于業主。在?這里，我清?楚的認識到?：站在我面?前的每一位?業主，都是?我心中的_?__，而我?的職責就成?了傳遞快樂?的天使，與?專業打交道?是一門硬的?科學技術，?與人打交道?則是一門軟?的思想藝術?。這就要求?我要兩手都?要抓，并且?兩手都要硬?。同時，?這種精神也?深入到工程?的整改中，?通過維修小?組對房屋質?量的整改工?作，首先要?盡快整改業?主反映的問?題。一定要?及時整改。?因為這個問?題容易影響?業主生活秩?序或家裝進?度。一但業?主停工會帶?來工期和經?濟的損失，?更嚴重的是?會影響__?_的心態，?破壞了新房?給他帶來的?愉快心情。?一旦業主心?情被破壞了?質量本身的?問題已不在?是主流，撫?平業主的心?靈深處的創?傷則變成了?我使命的當?務之急了。?這不僅提高?工作效率，?也增加了_?_的美譽度?；其次對整?改施工單位?的監督，提?升整改質量?水平。在這?期間我多次?與維修工程?師一同深入?到實踐中，?找到發生房?屋質量問題?的根源所在?，比如：鋁?窗滲水，主?要原因是窗?密封膠和玻?璃膠日久老?化；門窗拼?接不規范；?窗墻結合處?與土建部分?銜接不夠緊?密。再如：?墻面裂紋的?裂紋、空鼓?，墻體裂紋?由砌體砂漿?不飽滿，不?同材料交接?處理不合理?，裝修開槽?操作不規范?等造成；空?鼓是抹灰時?墻體潤濕不?夠或一次抹?灰太厚以及?細砂含量太?重造成。通?過現場的實?踐工作，這?樣可以更好?的監督施工?單位施工的?質量，也增?強了我的信?心。三、?成熟階段（?__年__?月__日—?至今）通?過前兩個月?對工作的不?斷熟悉與鍛?煉，對基本?工作技能方?面有了__?_的提高，?在工作效率?上也有了一?定的改善。?此時__也?已順利交房?，但交房后?的集中整改?工作也隨即?展開。報修?的數量是前?期的數倍，?對于這種情?況，為了控?制這種現象?的發展，就?需要對這些?整改原因進?行現場勘察?，找出癥結?，對癥下藥?。其中發現?誤報、重復?報修、及部?分業主自身?的裝修操作?的不規范等?導致的報修?占了很大一?部分。將這?種報修整改?降低至最低?點，對于整?改報修、整?改關閉的流?程完善，就?顯得十分重?要，同時也?為我們的后?期工作帶來?了方便，鑒?于此，在領?導的幫助下?、在部門同?事的協助下?對整改報修?的流程進行?了部分完善?。首先從根?源抓起，對?業主報修問?題的責任性?、真實性進?行核查是否?屬于正常維?修整改范圍?。例如：是?否是業主的?操作不當（?主要是門窗?鋁合金五金?配件），通?過對業主的?解釋工作和?指導正確操?作的方法是?完全可以避?免業主的報?修投訴，同?時避免了施?工單位進行?整改，增加?了維修成本?及工作量，?卻又沒有根?本性的解決?問題，每次?整改幾乎業?主都要現場?監工，還造?成了業主對?__滿意度?的下降。其?次，整改后?的復查和回?訪落實到每?一個責任人?。復查可以?檢驗施工單?位的整改效?果和整改質?量，避免施?工單位的偷?工減料，造?成整改不徹?底的后遺癥?。回訪首先?可以提高業?主的滿意度?，其次又能?夠聽到業主?真實、中肯?、良好的意?見和建議，?提高了我們?的工作質量?，又何樂而?不為呢？?通過整改流?程的完善，?并在實際工?作操作中得?以實施，_?_的集中整?改工作得以?順利完成。?但這不是三?分鐘熱情，?在后期的正?常整改工作?中還要繼續?實施下去，?還要不斷的?總結經驗和?教訓，提高?、提高、再?提高。隨著?時間的推移?，在公司領?導和同事的?幫助之下，?我不斷成長?，解決了一?個又一個的?質量投訴問?題。這些問?題可謂各式?各樣、五花?八門，在這?里我不一一?闡述。時?光流轉間，?我已到公司?工作三個多?月。非常感?謝公司領導?對我的信任?，給予了我?體現自我、?提高自我的?機會。在整?個工作過程?中，我認為?自己工作比?較認真、負?責、細心，?具有較強的?責任心和進?取心，勤勉?不懈，極富?工作熱情，?能完成領導?交付的工作?。并積極學?習新知識、?新技能，來?提高自己的?綜合素質，?注重自身發?展與進步。?但也存在著?許多缺點與?不足：在日?常工作中有?時不夠干練?，言行舉止?沒有注重約?束自己，且?工作主動性?發揮的還不?夠，對工作?的預見性和?創造性不夠?，離領導的?要求還有一?定的距離；?對維修整改?方面，感覺?自己對有些?知識潰缺，?如專業知識?和房產相關?法律法規方?面。但這些?缺點與不足?，在以后的?工作中，缺?點加以注意?和改正，不?足的通過學?習充實自己?。在此，?我想借此機?會，正式向?公司領導提?出轉正申請?，希望公司?領導能對我?的工作態度?、能力與表?現，以正式?員工的要求?做一個全面?的考量。同?時也非常感?謝公司領導?對我信任，?給予我體現?自我、提高?自我的機會?，使我的思?想境界、業?務素質、工?作能力都得?到了幅度的?提高，同時?也激勵了我?在今后的工?作中不斷前?進與完善。?為了__輝?煌的明天，?也為了我美?好的未來，?我愿同__?一道努力！?努力！再努?力！公司?員工試用期?轉正__工?作總結（二?）時間一?晃而過，轉?眼間到公司?已經三個多?月了。這是?我人生中彌?足珍貴的一?段經歷，在?這段時間里?領導及同事?在工作上給?予了我極大?的幫助，在?生活上給予?了我極大的?關心，讓我?充分感受到?了領導“海?納百川”的?胸襟，感受?到了“不經?歷風雨，怎?能見彩虹”?的豪氣。在?肅然起敬的?同時，也為?我有機會成?為公司的一?份子而自豪?。在這三個?多月的時間?里，在領導?和同事們的?悉心關懷和?指導下，通?過自身的努?力，各方面?均取得了一?定的進步，?現將我的工?作情況作如?下匯報。?一、通過培?訓學習和日?常工作積累?使我對大發?有了一定的?認識在_?_月份，我?拿到的第一?份資料就是?公司簡介，?當時覺得企?業規模較大?，發展空間?。經過了不?太漫長的程?序而入職，?其間對公司?有了一定的?了解。通過?了三個多月?的親身體會?，對本職工?作和公司有?了更深的了?解。公司的?文化理念：?“__，_?_。”我對?這一文化理?念非常認同?，公司發展?不忘回報社?會的壯舉，?令人敬佩。?公司以人為?本、尊重人?才的思想在?實際工作中?貫徹，這是?不斷能發展?壯大的重要?原因。二?、遵守各項?規章制度，?認真工作，?使自己素養?不斷得到提?高愛崗敬?業的職業道?德素質是每?一項工作順?利開展并最?終取得成功?的保障。在?這三個多月?的時間里，?我能遵守公?司的各項規?章制度，兢?兢業業做好?本職業工作?，三個月從?未遲到早退?，用滿腔熱?情積極、認?真地完成好?每一項任務?，認真履行?崗位職責，?平時生活中?團結同事、?不斷提升自?己的團隊合?作精神。一?本《細節決?定成敗》讓?我豪情萬丈?，一種積極?豁達的心態?、一種良好?的習慣、一?份計劃并按?時完成竟是?如此重要，?并最終決定?一個的人成?敗。這本書?讓我對自己?的人生有了?進一步的認?識，渴望有?所突破的我?，將會在以?后的工作和?生活中時時?提醒自己，?以便自己以?后的人生道?路越走越精?彩。三、?認真學習崗?位職能，工?作能力得到?了一定的提?高根據目?前工作分工?，我的主要?工作任務是?歷史審稿。?通過完成上?述工作，使?我認識到一?個稱職的_?_人員應當?具有良好的?專業基礎、?流暢的文字?寫作能力、?靈活的處理?問題能力。?四、不足?和需改進方?面雖然到?公司來了三?個多月，對?公司還不夠?了解，審稿?熟練程度也?不夠，問題?還很多。隨?著對公司和?工作的進一?步熟悉，我?覺得多做一?些工作更能?體現自己的?人生價值。?“業精于勤?而荒于嬉”?，在以后的?工作中我要?不斷學習業?務知識，通?過多看、多?問、多學、?多練來不斷?的提高自己?的各項業務?技能。學無?止境，時代?的發展瞬息?萬變，各種?學科知識日?新月異。我?將堅持不懈?地努力學習?各種知識，?并用于指導?實踐。在今?后工作中，?要努力做好?本職工作，?把自己的工?作創造性做?好做扎實，?為公司的發?展貢獻自己?的力量。?五、幾點建?議公司正?處于企業轉?型期，是一?個非常關鍵?的時期，這?一時期應該?從管理上下?工夫，企業?管理的好壞?，會決定企?業轉型的成?敗。首先，?要加強思想?觀念的轉變?，加大培訓?力度，特別?是管理干部?要改變老觀?念，要從實?干型向管理?型轉變。領?導干部定期?參加外培，?這樣可以開?闊視野、學?習管理理論?。其次，公?司要健全管?理制度、明?確崗位職權?、建立激勵?機制、完善?考核方式。?好的制度可?以改變人的?行為，好的?制度可以激?勵員工，好?的制度可以?強化管理。?第三，要?做好后繼人?才的培養工?作。成立十?五年了，當?年創業的壯?年人已經逐?漸變成了老?年人，這也?是客觀規律?，從現在起?，要做好老?同志的傳幫?帶工作，把?他們的好做?法傳下來，?永載史冊。?第四，既?要引進人才?，還要用好?人才，特別?是要挖掘公?司內部現有?人才，最大?限度發揮各?類人才的作?用。來到?公司工作，?我最大的收?獲莫過于在?敬業精神、?思想境界，?還是在業務?素質、工作?能力上都得?到了很大的?進步與進步?，也激勵我?在工作中不?斷前進與完?善。我明白?了公司的美?好明天要靠?大家的努力?往創造，相?信在全體員?工的共同努?力下，公司?的美好明天?更輝煌。?公司員工試?用期轉正_?_工作總結?（三）進?入貴公司工?作已經快兩?個月了，在?公司領導和?廣大同事的?支持和幫助?及部門經理?對我的正確?指揮下，我?堅持不斷的?學習行業理?論知識、提?煉以往工作?經驗、加強?自身思想修?養、嚴格遵?守各種規章?制度、提高?綜合業務素?質。對自己?的工作總結?如下：一?、加強業務?學習，提高?業務素質?通過公司精?心安排、_?__的新員?工培訓，充?分了解公司?的基本狀況?。結合自己?工作崗位，?通過公司內?部網、互聯?網以及領導?、同事的介?紹，學習相?關行業知識?、公司成功?案例等，為?以后的實際?工作做準備?。期間，在?部門領導的?指導下，編?寫了《淺議?市場營銷與?管理咨詢》?，并作為項?目組成員參?與編寫了《?__公司管?理咨詢建設?項目建議書?》、《__?公司管理咨?詢建設項目?調研方案及?調研提綱》?、《__公?司企業文化?建設項目調?研報告提綱?》等相關文?件。二、?改變思想，?轉換角色，?嚴于律己?一位優秀的?管理咨詢顧?問，不僅要?掌握各行各?業豐富的理?論知識和實?戰經驗，還?必須能從中?提煉出其精?華之所在，?同時結合客?戶的實際狀?況，提供整?體解決方案?。從自身角?度考慮，一?要改變思想?，采取“空?杯理論”的?工作態度，?不斷提高；?二要轉換角?色，盡快的?進入工作狀?態；三要嚴?于律己，不?僅要遵守各?種規章制度?，也要把公?司的企業精?神、工作作?風融入日常?工作，并嚴?格執行。?三、體會與?感悟公司?從上到下全?體員工的工?作精神，使?我感受頗深?，正所謂：?一言九鼎德?勝天下。平?時領導的指?導與支持，?方法方式獨?具匠心，恰?到好處。給?出了思路與?方向，耐心?觀察，并及?時指導，但?不大包大攬?，親歷親為?，培養后備?人才。作為?管理咨詢顧?問，對于客?戶企業，不?是代替他們?去做，而是?引到思路，?塑造其行為?規范，并形?成管理制度?甚至員工習?慣、企業精?神。總之?，工作上雖?有不足，但?在公司領導?及同事的關?懷與呵護下?，不斷提高?、成長。對?于接下來的?工作，充分?信心！公?司員工試用?期轉正__?工作總結（?四）自從?__年__?月入職以來?已近三個月?，在這近三?個月的工作?和學習中，?接觸了不少?人和事，在?為自己的成?長歡欣鼓舞?的同時，我?也明白自己?尚有許多缺?點需要改正?。在各級領?導的教導和?培養下，在?同事們的關?心和幫助下?，自己的思?想、工作、?學習等各方?面都取得了?一定的成績?，個人綜合?素質也得到?了一定的提?高，現將本?人這三個月?的工作情況?作簡要總結?匯報。懷著?對人生的無?限憧憬，我?走入了__?。在見習?期的工作中?，一方面我?嚴格遵守公?司的各項規?章制度，不?遲到、不早?退、嚴于律?己，自覺的?遵守各項工?作制度；另?一方面，吃?苦耐勞、積?極主動、努?力工作；在?完成領導交?辦工作的同?時，積極主?動的協助其?他同事開展?工作，并在?工作過程中?虛心學習以?提高自身各?方面的能力?；除此之外?，我還成為?了一名光榮?的宴會預訂?員，除了負?責每日的基?本客情，我?還負責與客?人的溝通和?聯系。現?在是我努力?學習的階段?。“三人行?，必有我師?”，飯店中?的每一位同?事都是我的?老師，他們?的豐富經驗?和工作行為?對于我來說?就是一筆寶?貴的財富。?記得我剛到?宴會部的時?候，對宴會?的一切都感?到新奇。雖?然我學的不?是酒店管理?專業，對酒?店管理知識?知之甚少，?但在負責人?的盡心教導?下，我受益?頗多。帶著?飽滿的工作?熱情，我逐?漸熟悉了部?門的運作。?作為新人，?目前我所能?做的就是努?力工作，讓?自己在平凡?的崗位上揮?灑自己的汗?水，煥發自?己的青春與?熱情；使自?己得到更多?的鍛煉。盡?管我只是入?門，但是我?和其他年輕?人一樣對工?作充滿著熱?情。我經常?思考的問題?就是如何做?好本職工作?，特別是在?年底較忙期?間，為此我?經常向老員?工請教。?一路走來，?在跟隨負責?人學習的過?程中，深感?自己業務知?識和基本技?能不足，同?時也體會到?了基層工作?的艱辛！作?為一名年輕?工作者，我?今后的職業?生涯還很長?，學習的機?會還很多。?為早日實現?目標，我要?求自己：努?力工作，保?持優點，改?正缺點，充?分體現自己?的人生價值?，為企業美?好的明天盡?一份力。?公司員工試?用期轉正_?_工作總結?（五）我?于__年_?_月__日?成為公司的?試用員工，?到今天__?_個月試用?期已滿，根?據公司的規?章制度，現?申請轉為公?司正式