第3頁共3頁2023年?銀行柜員個?人上半年工?作總結范文?回顧這半?年的學習工?作，有很多?值得我回味?和深思的東?西。從最初?入住__集?中培訓，有?對銀行工作?的總體勾畫?、又有了在?財貿學校時?的銀行技能?初體驗，然?后來到__?支行的懵懂?無知，在_?_支行第一?天正式上柜?時候的謹慎?小心，再到?如今在能柜?臺上對常規?業務的熟練?操作。一路?走來，我始?終保持著良?好的工作狀?態，以一名?合格的農商?行員工的標?準要求自己?。立足本職?工作，認真?學習業務技?能，希望自?己能更快的?融入到這個?崗位中。作?為一名剛剛?畢業的大學?生，幾年的?專業知識學?習，養成了?對于實踐的?東西接觸的?少，對于許?多實際應用?問題不了解?。面對這種?情況，在近?一段時間里?，我在師傅?的教導下，?柜臺經理的?帶領下，在?首體支行各?位領導的關?心和全體同?事們的幫助?下，在實踐?中學習，不?斷提高工作?能力，一步?步提高自己?，完善自己?，使自己在?業務技能和?個人素質等?方面都能夠?勝任這個崗?位。現將這?一年的學習?和工作情況?總結如下：?（一）養?成良好的品?德素質和職?業道德是重?中之重作?為一名銀行?柜員，每天?與金錢打交?道，因此對?員工品德修?養以及職業?道德上面的?要求更高。?需要我們有?足夠的自制?力，能遵紀?守法，忠于?職守、廉潔?奉公、遵守?職業道德和?社會公德。?因此我對自?己這方面的?業務知識和?工作能力方?面。在目前?的工作崗位?上，能夠不?斷的去學習?，積累經驗?，要求很高?，堅決不做?違反員工守?則要求的事?。（二）?要認真學習?專業技能知?識在工作?上爭創佳績?要成為一名?優秀的員工?，首要條件?就是成為業?務技能上的?骨干。對于?剛剛走出大?學校門參加?工作的我來?說，當前的?首要任務就?是要努力學?習、熟練掌?握專業知識?，始終以積?極的工作態?度、高度的?責任感和只?爭朝夕的精?神投入到工?作中，因此?，在目前的?工作崗位上?，我不斷的?跟老員工學?習業務知識?，積累經驗?，經過自己?的努力，具?備了一定的?工作能力，?能夠從容的?接待客戶，?應對柜面上?面的一般業?務。在業務?技能、綜合?分析能力、?協調辦事能?力、文字語?言表達能力?等方面，都?有了很大的?提高。因為?我知道只有?加強自己的?業務技能水?平，我們才?能在工作中?得心應手，?更好的為廣?大客戶提供?方便、快捷?、準確的服?務。在工作?中，我是忠?于職守，盡?力而為的，?銀行屬于服?務行業，工?作使我每天?要面對眾多?的客戶，為?此，我常常?提醒自己“?善待別人，?便是善待自?己”，在繁?忙的工作中?，我仍然堅?持做好“微?笑服務”，?耐心細致的?解答客戶的?問題，遇到?蠻不講理的?客戶，我也?試著去包容?和理解他，?最終也得到?了客戶的理?解和尊重。?我始終以“?客戶滿意、?業務發展”?為目標，搞?好服務，樹?立熱忱服務?的良好窗口?形象，做到?來有迎聲，?問有答聲，?走有送聲，?讓每個顧客?都高興而來?滿意而歸。?（三）要?揚長避短，?不斷完善自?己作為一?名新員工我?們的短處是?業務技能上?的經驗不足?，但我會在?工作態度和?勤奮敬業方?面發揮自己?的長處。熱?愛自己的本?職工作，正?確，認真的?去對待每一?項工作任務?，在工作中?能夠采取積?極主動，能?夠積極參加?單位___?的各項業務?培訓和營銷?任務。經過?近一年的不?懈努力，我?的工作水平?有了一定的?進步，并且?相信自己能?為首體支行?做出更多的?貢獻。（?四）工作中?存在的不足?及今后的打?算雖然近?一段時間來?感覺自己有?了不小的進?步，但不足?之處仍然存?在，在一些?細節的處理?和操作上存?在一定的欠?缺，如收章?鎖屏、錢箱?擺放等柜員?行為規范以?及業務中的?操作順序和?合規排查等?。此外，對?于一些日常?工作中遇見?次數很少的?業務，我還?掌握得不夠?，總是在新?人的立場上?不敢接手。?我要在今后?的工作學習?中磨練自己?，在領導主?管和同事的?指導幫助中?提高自己，?發揚長處，?彌補不足。?在今后制定?出我新的奮?斗目標，以?飽滿的精神