系統分析匯總系統調查中所得文檔資料，對組織內部整體管理狀況和信息處理過程進行分析。1、業務和數據的流程是否通暢，是否合理；2、數據、業務過程和實現管理功能之間的關系；3、老系統管理模式改革和新系統管理方法的實現是否具有可行性等；確定用戶的需求及其解決方法。任務：內容：目的：可行性分析要求與環境調查問題書面材料技術可行性經濟可行性社會可行性可行性分析與計劃報告評審審批需求分析（詳細調查）1、原則：1）自頂向下；2）用戶參與；3）工程化；4）全面與重點相結合；5）友善的工作方式2、調查范圍1）組織機構與功能業務；2）數據和數據流程3）業務流程；4）決策方式及過程5）可用資源與限制條件6）現存問題及改進3、調查方法1）召開調查會2）訪問3）發調查表4）參加業務實踐組織結構與功能分析1、組織結構圖企業管理處計劃統計處供應處財務處銷售處職工食堂第一生產車間服務公司廠辦廠長辦公室包裝車間生產調度處設備管理處技術質量處第九生產車間廠醫務室小車隊企管科質檢科計算中心綜合計劃處統計科銷售管理科成品庫業務聯系部市場分析部甲班組丙班組乙班組丁班組黨委辦公室團委工會職教處人事處圖書資料室廠長工廠管理委員會廠長工作部經營部生產部后勤部宣教部........................2、組織／業務關系圖3、業務功能一覽表銷售系統管理銷售計劃管理成品庫管理銷售合同管理銷售核算管理市場預測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售計劃合同有效性審查合同執行情況分析合同登記和變更銷售利潤核算銷售統計分析出入庫管理庫存統計市場預測市場分析業務流程分析

業務流程圖（TransactionFlowDiagram,簡稱TFD）就是用一些盡可能少的規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程。業務流程圖易于閱讀和理解，是分析業務流程的重要步驟。業務流程分析可以幫助我們了解某項業務的具體處理過程，發現和處理系統調查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統的不合理部分，在新系統基礎上優化業務處理流程。1、概念2、業務流程圖的基本符號業務處理單位業務處理功能描述表格／報表制作數據／文件存檔收集／處理數據信息傳遞過程圖例說明業務處理單位業務處理描述表格制作傳遞存儲收集資料3、業務流程圖繪制舉例（本框內容為具體流程）計劃處銀行技改處各部門各單位局領導上級領導投資總規劃更新改造貸款規模開會討論報表審批綜合平衡（討論）批準下達各單位各部門正式計劃計劃各單位上報表計劃處各部門各單位技改處銀行各部門各單位存檔數據及數據據流程分析析本節包括以以下三部分分內容：1、調查數數據的匯總總分析2、數據流流程分析3、數據字字典1、調查數數據的匯總總分析（1）本系系統輸入數數據類（2）本系系統內要存存儲的數據據類（3）本系系統產生的的數據類調查數據匯匯總分析的的主要任務務：首先將系統調查所所得到的數數據分為如如下三類：：然后再對每每一類數據據進行如下下三項分析析：（1）匯總總并檢查數數據有無遺遺漏（2）數據據分析，即即檢查數據據的匹配情情況（3）建立立統一的數數據字典（1）、數數據匯總A、將系統統調查中所所收集到的的數據資料料，按業務過程程進行分類類編碼，按按處理過程的順序序排放在一一起B、按業務務過程自頂頂向下地對對數據項進進行整理。C、將所有有原始數據據和最終輸輸出數據分分類整理出來。。D、確定數數據的字長長和精度。。（2）、數數據分析數據匯總只只是從某項項業務的角角度對數據據進行了分類整理，，還不能確確定收集數數據的具體體形式以及及整體數據的完完備程度、、一致程度度和無冗余余的程度。。數據分析的的主要內容容U／C矩陣陣（分析匯匯總數據的的工具）數據正確性性分析數據項特征征分析U／C矩矩陣陣數據正確性性分析數據守恒原原理（PrincipleofDataConservation):數據必定有有一個產生生的源，而而且必定有有一個或多個用途。。在U／C矩矩陣中：每一個列只只能有一個個C；每一個列至至少有一個個U；不能出現空空行或空列列。數據項特征征分析數據的類型型以及精度度和字長：：（這是建庫庫和分析處處理所必須要求求確定的））合理理取取值值范范圍圍：：（這這是是輸輸入入、、校校對對和和審審核核所所必必須須的的））數據據量量：：即單單位位時時間間內內（（如如天天、、月月、、年年））的的業業務務量量、、使用用頻頻率率、、存存儲儲和和保保留留的的時時間間周周期期等等等等。。（這這是是在在網網上上分分布布數數據據資資源源和和確確定定設設備備存存儲儲容量量的的基基礎礎。。））所涉涉及及業業務務：：即U／／C矩矩陣陣中中每每一一行行有有U或或C的的列列號號。。（業業務務過過程程））2、、數數據據流流程程分分析析數據據流流程程分分析析是把把數數據據在在組組織織（（或或原原系系統統））內內部部的流流動動情情況況抽抽象象地地獨獨立立出出來來，，舍舍去去了了具具體體組組織織機機構構、、信息息載載體體、、處處理理工工作作、、物物資資、、材材料料等等，，單單從從數數據據流流動動過程程來來考考查查實實際際業業務務的的數數據據處處理理模模式式。。主主要要包包括括對對信信息的的流流動動、、傳傳遞遞、、處處理理、、存存儲儲等等的的分分析析。。數據據流流程程分分析析的的目目的的是要要發發現現和和解解決決數數據據流流通通中中的問問題題，，如如：：數數據據流流程程不不暢暢、、前前后后數數據據不不匹匹配配、、數數據據處理理過過程程不不合合理理等等等等。。一個個暢暢通通的的數數據據流流程程是是今今后后新新系統統用用以以實實現現這這個個業業務務處處理理過過程程的的基基礎礎。。數據據流流程程分分析析是是通通過過分層層數數據據流流程程圖圖（DataFlowDiagram,簡稱稱DFD）來實實現現的的。。數據據流流程程圖圖的的畫畫法法按業業務務流流程程圖圖理理出出的的業業務務流流程程順順序序，，將相相應應調調查查過過程程中中所所掌掌握握的的數數據據處處理理過過程程，，繪制制成成一一套套完完整整的的數數據據流流程程圖圖，，一一邊邊整整理理繪繪圖，，一一邊邊核核對對相相應應的的數數據據和和報報表表、、模模型型等等。。如果果有有問問題題，，則則定定會會在在這這個個繪繪圖圖和和整整理理過過程中中暴暴露露出出來來。。由于于實實際際數數據據處處理理過過程程常常常常比比較較繁繁雜雜，，故故應該該按按照照系系統統的的觀觀點點，，自自頂頂向向下下地地分分層層展展開開繪繪制制。。黑灰灰半半透透明明透透明明數據據流流程程圖圖的的基基本本符符號號外部部實實體體處理理過過程程數據據存存儲儲數據據流流向向顧客客供應應商1處理理業務務訂貨貨單單發貨貨單單訂貨貨單單發貨貨單單配件件庫庫存存汽車車配配件件公公司司：：第第一一層層數數據據流流程程圖圖顧客客供應應商銷售售訂貨貨單單發貨貨單單配件件庫庫存存汽車車配配件件公公司司：：第第二二層層數數據據流流程程圖圖1－1采購1－2訂貨單單發貨單單到貨通通知會計1－3收據應付款通知向供應應商的的訂貨貨單顧客采購編輯輯訂貨單單訂貨單單配件庫庫存汽車配配件公公司：：第三三層數數據流流程圖圖1.1.1確定定顧客客訂貨貨1.1.3產生生暫存存訂貨單單1.1.5對照照暫存存訂貨單單1.1.6業務員開發貨貨單并修修改庫存存1.1.4不合格格顧客D2D3可發訂貨不滿足足的訂貨貨登錄錄新顧客客數據據1.1.2暫存訂訂貨單單D4到貨通知新顧客客編制銷銷售和庫庫存報表表1.1.8銷售歷歷史D5應收款款明細細賬D10配件庫庫存D3合格的的訂貨貨單檢索索庫存存1.1.7經理詢問問庫存存庫存存狀態態3、數數據字字典數據字字典是是關于于數據據流程程圖內內所包包含的的數據據元素（數數據存存儲、、數據據流、、數據據項））的定定義及及說明明的集合。。數據字字典由由數據據流、、文件件（數數據存存儲））和數數據項項（數據據元素素）三三類條條目組組織。。數據字字典要要求：：1）完完整性性2）一一致性性3）可可用性性1）數數據項項類目目：數數據的的最小小單位位，描描述數數據的的靜態態特性性。數據項項編號號：102-01數據項項名稱稱：學號別名：：學生學學號簡述：：某學生生的代代碼類型及及寬度度：字符型型，8位取值范范圍：：00000001-999999992）數數據流流類目目：由由一個個或一一組固固定的的數據據項組組成。。數據流流編號號：F03-01數據流流名稱稱：學籍變變動申申請簡述：：學生提提出的的學籍籍變動動申請請來源：：學生去向：：各系、、院組成：：申請編編號+申請請名稱稱+申申請日日期+申請請院系系數據庫庫流量量：高峰流流量：：3）文文件類類目：：描述述數據據的邏邏輯存存儲結結構。。文件編編號：：C02-01文件名名稱：：學生成成績檔檔案簡述：：存放學學生每每學期期的考考試成成績數據存存儲組組成：：課程名名稱+學號號+成成績關鍵字字：課程名名稱相關聯聯的處處理：：P02，P03功能/數據據分析析功能／／數據據分析析是在在業務務流程程、數數據流流程及及數據分分析的的基礎礎上，，為了了整體體地考考慮新新系統統的功功能子系系統和和數據據資源源的合合理分分布而而進行行的系系統化化的分析析。功能／／數據據分析析是通通過U／C矩陣陣的建建立和和分析來來實現現的。。U／C矩矩陣陣的主主要功功能（1）通通過U／C矩矩陣的的正確確性檢檢驗，，及時時發現現前段段分析和和調查查工作作的疏疏漏和和錯誤誤；（2））通過過U／／C矩矩陣陣的正正確性性檢驗驗，分分析數數據的的正確性和和完整整性；；（3））通過過對U／C矩矩陣的的求解解過程程最終終得到到子系系統的劃分分；（4））通過過對子子系統統之間間的聯聯系（（“U”））可以以確定定子系統之之間的的共享享數據據。1、U／C矩矩陣陣的建建立2、正正確性性檢驗驗（1））完備備性（（completeness）檢檢驗：：指對具具體的的數據據項必須有有一個個產生生者（（C））和至至少一一個使使用者者（U），，功能則必必須有有產生生或使使用（（U或或C））發生生。（2））一致致性（（uniformity）檢檢驗：：指對具具體的的數據據項必必須有且僅僅有一一個產產生者者（C）。。（3））無冗冗余性性（non-verbosity）檢檢驗：：指U／C矩陣陣中不允許許有空空行和和空列列。3、U／C矩矩陣的的求解解（1））U／／C矩矩陣陣的求求解過過程就就是對對系統統結構構劃分分的優化過過程。。它是是基于于子系系統劃劃分應應相互互相對獨獨立且內部凝凝聚性性高這一原原則之之上的的一種種聚類類操作。。（2））U／／C矩矩陣陣的求求解過過程常常通過過表上作作業法法來完成。其其具體體操作作方法法是：：調整整表中中的行行變量量或列變量量，使使得““C””元素素盡量地地朝對角角線靠靠近，，然后再再以““C””元素素為標標準，，劃分分子系系統。。表上上移移動動作作業業過過程程4、系系統功功能劃劃分與與數據據資源源分布布（1））系統統邏輯輯功能能的劃劃分：：在求解解后的的U／／C矩矩陣陣中劃劃出一一個個個的方方塊，，每一個個小方方塊即即為一一個子子系統統。劃分時時應注注意：：沿對角角線一一個接接一個個地畫畫，既既不能能重疊疊，又不能能漏掉掉任何何一個個數據據和功功能；；小方塊塊的劃劃分是是任意意的，，但必