第63頁共63頁電腦公司實習小結電腦公司實習小結。如今看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)歷，需要面對不同的人講不同風格的話；一、珍貴的實習經(jīng)歷轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了，經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結實了更多志同道合的朋友，心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感謝和敬畏。在沒得到實習的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經(jīng)大三，馬上面臨著畢業(yè)就業(yè)，此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就降臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習的時機，這個暑假就泡湯了。某日在自習室，突然接到了的，問我實習的事宜，我當時一聽真的要提供聯(lián)想的實習時機了，心中充滿了無限的沖動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后，某個陽光明媚的下午，接到了的正式通知，并給我發(fā)了一些關于聯(lián)想實習生啟動的一些詳細事宜。心中終于踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍，會在名企中得到鍛煉。我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商，和聯(lián)想的業(yè)務關系很是嚴密，由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈敏推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展，的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是，但我被詳細的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責。姐會給我分配一些關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比擬程式化或相對較簡單的任務，我也在其中學習到了一個分銷商是如何進展運轉(zhuǎn)的。我之前是學市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業(yè)和書本上描繪卻差異很大。自身的感觸頗多。我一共接到了三項比擬大的任務：對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n和n進展溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈敏推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進展跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進展話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等。總體來說實習生活還是比擬充實的。在客觀原因上，正好趕上了洪水災害，這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性，而主觀上，由于自己的經(jīng)歷缺乏和認識缺乏，也發(fā)生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。二、實習中遇到的問題1、實習規(guī)劃的不合理在實習的初期，自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃，心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務，就想老師對學生的那樣，會安排好一切的。可是，來了之后并非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動。并且，在開場的時候，也沒和指導人就整體實習安排進展充分的溝通，導致自己在實習的進展過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。2、沒有效率的溝通自己負責的任務大局部都需要和不同的人進展溝通。我需要和的各個同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢；我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通，以便于推進自己的實習活動；我需要和各個經(jīng)銷商溝通，以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)歷。由于自己的溝通不合理，在與指導人姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務的含義，導致在執(zhí)行過程中，將信息傳達失誤；與經(jīng)銷商的溝通中，由于經(jīng)歷的缺乏，經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”，導致工作在開展中困難重重；與哈辦陶玉玉的溝通不細致，導致我們兩個在最后總結中發(fā)生了籌劃方向不一致的后果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結。3、沒有對工作和信息進展詳細的記錄這貌似是比擬小的點，但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進展的異常困難和復雜。詳細的，在和經(jīng)銷商打溝通的時候，由于自己記錄的不完好，并對最關鍵的信息沒有記錄，導致了我后來對任務的跟進時發(fā)生了困難，因為我不知道上次打時對方接收信息的是誰，所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。4、工作的主動性缺乏這個主要是在前期的問題。剛來的時候，感覺每個人都很忙，所以總覺得自己的任務應該會很多。反而，事實上自己卻很清閑的。我覺得，可能還是自己主動性不強，平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排，而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實習在開場階段比擬清閑。三、實習中得到的收獲1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位考慮就能進展得很好，如今看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)歷，需要面對不同的人講不同風格的話；溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去；溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自假設，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)歷還得在以后漸漸的學習。2、加強了對工作細節(jié)的重視雖然在實習的剛開場階段，以及在實習的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完好，但在大局部的任務中，還是漸漸的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和詳細。很多的詳細記錄都是在工作中漸漸的體會出來的，有些時候不用姐提醒，自己就能把現(xiàn)有的信息進展合理的分類和標注，并且在每項任務完成后都能很標準的對收上來的信息進展規(guī)整，做必要的標注，使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。3、要認真學習上級下發(fā)的文件這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話，因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學習了。不過，我相信大家看的時候都是那種無目的的看，發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務中，由于也是無目的的學習資料，在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了，我當時很是慌張，自己犯下了錯誤，并擔憂因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂著壓力又打了遍，最終把失誤彌補了。我相信，假如我之前能認真的、有目的性的看資料，發(fā)現(xiàn)出自己模糊的地方，都不會發(fā)生這樣的失誤了。4、要合理的對任務進展安排規(guī)劃我在實習期間的最大一個失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片搜集上來。溝通的不順暢固然是一個比擬大的阻力，而我自己的忽略可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候，根據(jù)截至日期對任務進展合理的規(guī)劃，列出一個打的時間表，而不是我當時的沒有方案性的打。結果導致在時間截至的時候，自己只進展了兩遍的敦促，再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫，導致我最終完成任務的質(zhì)量沒有到達預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可，可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進展了深化的檢討。四、總結和展望一個多月的實習已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點完畢，可真正到了該畫上句號的時候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的繁忙夢想自己已成為了一名“準白領”，偌大的校園突然變的那么生疏。可實習完畢的時刻，總感覺自己還沒學到更多的經(jīng)歷，還沒好好的和實習伙伴討論學習。很不想就這么快的完畢這份珍貴的實習經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習生，可也算是名“準聯(lián)想人”，每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲。可以后，這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想，就職于心目中最欣賞的企業(yè)，不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態(tài)我想是最重要的，即便以后不在聯(lián)想，我也要時刻的學習，時刻的總結，時刻的提升自我。f132.更多工作總結延伸閱讀暑假電腦公司實____結報告2023年的暑假，在酷暑難耐的重慶，我順利完成了暑假實習任務。而我實習的單位正好是在國內(nèi)外享有聲譽的聯(lián)想集團〔成都〕重慶分公司。說起聯(lián)想，國人無不知曉，去年聯(lián)想更是一躍成為世界五百強企業(yè)，成為眾口鑠金的民族企業(yè)。對于自己能進入這樣知名的公司實習，內(nèi)心的喜悅自是按耐不住。關于這個實習的總結，我想先從如何獲取實習時機說起。怎么樣才能進入這樣一個知名企業(yè)實習呢？我個人認為英語是相當重要的敲門磚，對于一個知名企業(yè)來說，要走向國際化是大勢所趨。從我本人的經(jīng)歷來看，是經(jīng)歷了一個聯(lián)想組織的營銷大賽，然后投遞聯(lián)想實習簡歷，簡歷通過后便是聯(lián)想apa考試系統(tǒng)筆試。該筆試分為托業(yè)英語考試，微軟軟件應用測試和職場心理測試三個局部。作為英語專業(yè)學生，第一關的托業(yè)英語考試自然不在話下，小小的占了優(yōu)勢。第二關的微軟才能測試也比擬容易。只要平時對excel,word,ppt等操作比擬熟悉，要全部通過也不難。第三關職場才能測試那么要求被試者實事求是，不要瞞天過海，因為這樣一個心理測試本來就有一個測謊的過程，所以被試者只要按自己的實際情況就一般都沒有問題。經(jīng)過筆試，接下來當然是面試了。筆試的時候還有20個人左右，在面試的時候就只剩下整整10個人了。當天的面試是在聯(lián)想重慶分公司的三峽會議廳舉行。面試者為聯(lián)想駐重慶分公司的hr以及市場推廣部主管春娟姐。面試分為兩輪，第一輪為英語口語測試，被試者抽取一個topic然后在闡述一分鐘，同時這個過程中包括簡短的自我介紹。面對這一關，我們英語專業(yè)的同學又占了好些優(yōu)勢。第二輪是無領導小組討論，這樣的面試要求被試者既獨立又合作的表現(xiàn)，最后達成一致結論。整個過程中，hr及主管在旁邊觀看每個人表現(xiàn)并且進展打分。奇跡般的，最后我們十個人全部都順利成為聯(lián)想2023實習生。經(jīng)過筆試和面試的挑選，實習就正式開場了。7月14日，聯(lián)想負責人召集所有實習生召開會議對實習任務進展分配及其獎懲kpi考核評定，附表如下：工作安排工作分類詳細內(nèi)容負責人備注日常工作按班主任安排進展班主任討論總結組織定期回憶與總結輔導員1.每雙周組織一次,班主任必須參加.2.課程包括:聯(lián)想產(chǎn)品,店面營銷技巧,校園營銷案例分享.課程學習實習作業(yè)1、實習日志要求每周至少2篇；2、由班長每天匯總提交《暑期實習工作日報》給輔導員各實習生1、實習日志以實習相關的心得體會、總結、趣事等均可。2、《暑期實習工作日報》見附件模版畢業(yè)論文針對9月開學,制定本校開學購機營銷方案,資5000元,銷量目的200臺.1.以班為單位提交.2.第3班學校藍本為西南政法大學整體kpi考核實習生工作詳細內(nèi)容和要求評價者kpi考核〔100%〕日常工作在班主任指導下，完成其規(guī)劃的日常工作.班主任權重50%討論總結積極參與討論,分享,小結,以及完成布置的培訓作業(yè).班主任輔導員權重10%實習作業(yè)按時按量完成實習作業(yè)輔導員權重20%畢業(yè)論文按時,認真完成論文.歐樂權重20%日常工作如下：工作時間段工作地點工作內(nèi)容目的〔kpi〕權重開學培訓聯(lián)想辦事處實習活動介紹及營銷根底知識培訓理解店面布局大致情況第一階段店面ppt制作技巧培訓聯(lián)想產(chǎn)品系列介紹培訓1、熟悉聯(lián)想筆記本、消臺產(chǎn)品線〔把聯(lián)想筆記本、消臺產(chǎn)品制作成系統(tǒng)的ppt并呈現(xiàn)〕2、調(diào)查主要競品產(chǎn)品及促銷情況，制作成產(chǎn)品比照表1、熟悉聯(lián)想產(chǎn)品系列及主要賣點，制作產(chǎn)品ppt〔考核要點：呈現(xiàn)ppt的邏輯性、全面性、生動性、易記憶〕2、找到競品主力機型及促銷活動，制作產(chǎn)品比照表30%第二階段店面店面陳列布置培訓1、理解重慶市區(qū)電腦城布局，制作競爭局勢圖ppt2、店面陳列布置比拼1、完成詳實的店面布局圖及分析^p現(xiàn)有布局情況。2、搭建吸引顧客眼球的陳列布置方案。〔進店率和成交率做考核參照〕30%第三階段店面零售技巧培訓1、綜合銷量比拼1、協(xié)助所在店面沖擊更高銷量40%有了這樣的任務分配，我們的實習任務就比擬明確了，在實習過程中，我和重大的另兩位同學分為一組，并且一組重郵的同學展開競爭。關于兩個組的競爭，我不打算細寫，因為我認為勝負不是最重要的，重要的是我們在實習過程中學到的東西。總的來說，這次實習我收獲頗多，從理解公司內(nèi)容到理論上培訓，以及查店、促銷的理論等各方面，我都受益匪淺。首先，從理解公司的形式方面說，以前在學校的時候，覺得公司只是一個抽象而模糊的概念，而經(jīng)過這次實習之后，多多少少對公司的運作有了一些理解。就聯(lián)想駐重慶辦事處而言，主要分為“t”〔trade〕--零售渠道處和“r”〔relation〕形式大客戶部，以及商用形式。同時，我們也理解到一些聯(lián)想大的分銷商如道洋公司，菲易特公司以及創(chuàng)捷公司，其中道洋公司的店面布置做的相當漂亮。除了對公司的運作有了一些粗淺的理解外，我們實習生也對聯(lián)想的全線產(chǎn)品以及對應競品有了一定理解并且制作了產(chǎn)品介紹ppt以及競品比照表。通過對公司根本運作及產(chǎn)品的理解，以后的一個月的實習將會變得更加得心應手，因為很多工作都是圍繞這些展開的。第二，在理論程度我們也得到一些提升。對于我們的實習，公司也是相當重視的，從好幾次的培訓和雙周例會中就可以看出來。在聯(lián)想實習過程中，印象最深化的是韻劍哥的ppt制作和優(yōu)秀講師個人技巧培訓以及馬姐的店面布置培訓。通過ppt的制作培訓我理解到了制作ppt的黃金法那么：magicsevenprinciple〔itisbesttohave7+_2pointsinoneslice〕,kissprinciple(keepitsimplestupid),and10/20/30principle(10pages,font20,within30minutes).在優(yōu)秀講師的個人技巧上面，韻劍哥強調(diào)了聲音，目光交流，手與身體，面部表情，儀態(tài)等方面的內(nèi)容。馬姐的店面布置培訓那么是著重于vmdprinciple,(visualmerchandisingdisplay),使顧客有attention–interest–desire—memory–action–attention的感覺就是一種成功的店面布置。同時她還強調(diào)了vp(visualpresentation)ip(itempresentation)—pp(pointofsalespresentation)等布置陳列12大學生暑期電腦公司實____結大學生暑期電腦公司實____結一、開篇“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”社會理論是進展理論與理論結合的最正確途徑，尤其是我們大學生，假如只重視理論學習，而無視理論環(huán)節(jié)，往往就會在實際工作崗位上發(fā)揮得不理想。對于我們大學生來說，通過理論，所學的專業(yè)理論知識就可以得到穩(wěn)固和進步，在理論中檢驗自己的知識和程度；通過理論，原來理論上模糊和印象不深的方面就可以得到穩(wěn)固，加深對根本原理的理解。二、選擇今年學校安排了社會理論課程方案，分散式理論，我選擇了家鄉(xiāng)縣城的一家電腦公司〔以下簡稱b公司〕。我之前也曾在本縣的另一家電腦公司〔以下簡稱a公司〕實習，a、b兩家公司均是本縣名氣比擬大的電腦公司，但是兩家公司的管理形式卻有所不同，因此在此次理論過程中，通過比照，我學習到了很多知識，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作理論相結合，還使我在工作中獲得了珍貴的工作經(jīng)歷，對于如今社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)歷的前提下，這些經(jīng)歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。a公司和b公司都是有限責任公司，組織架構也一樣，設有三個部門，銷售部、技術部、后勤部，銷售部也可稱之為店面，技術部也可稱之為維修部或售后效勞中心。公司總經(jīng)理負責管理、開展，很少在公司出現(xiàn)；副總經(jīng)理負責監(jiān)視、財務、進貨；銷售部的職責是銷售、清潔、盤點、物流，物流主要是指收貨與返廠發(fā)貨。技術部的職責是對客戶進展技術支持，主要工作有檢測硬件、更換硬件、組裝兼容機、重裝系統(tǒng)、處理軟件疑難、組裝電腦桌椅，其中又分為三種工作方式——現(xiàn)場效勞、上門效勞、遠程協(xié)助，遠程協(xié)助就是通過和qq進展技術指導；后勤部就是負責提供伙食〔主要指午餐〕與運貨。在a公司中，我是在技術部實習，而在b公司，由于銷售部與技術部是連在一起的，所以我是銷售部和技術部兩頭學習。三、體會其實在電腦公司的工作是很輕松的，除了碰上批量兼容機訂單和盤點外，每天的工作并不是很多，或者也可以說是“多而簡單”。我自己也沒有明確的工作內(nèi)容，就是哪里缺人手就到哪里、哪個部門需要幫助就過去幫助，這也就是人們常說的“打雜”，當然了，我不會這么認為。每天早上9點上班，下午18點下班，公司提供午餐，各部門分兩批人輪流就餐，所以一天上班9個小時是沒有休息時間的，而習慣睡午覺的我剛開場覺得很難受，不過之后還是漸漸撐了過來，加上公司比擬人性化，沒有事情的時候可以自行安排，可以選擇到休息間小睡一會兒，所以每天只要能按時晚睡，第二天白天還是能適應過來的。剛開場工作的時候，不熟悉環(huán)境、不熟悉人，事情也少，與老員工的交流也就很少，交流少學習也就少。不過幸好我有在a公司的實習經(jīng)歷，所以我知道此時最重要的就是多問、多看、多學，盡管會的也要多看、多學，保持一顆謙虛、學習的心，這樣才容易破冰，才會學到更多東西；平時也多問候，多參與聊天，就這樣沒過幾天我就融入了這個組織，真正的開場工作了。銷售部的工作，除了盤點是每月一次之外，銷售、清潔、物流就是每天做得比擬多的工作。每天早上到公司就是清掃衛(wèi)生，接通電翻開所有展示商品。其實直到來這里工作我才發(fā)現(xiàn)，原來電子產(chǎn)品店面一天的灰塵量是非常大的，每次做這些都能做上40分鐘左右，下班前還得再掃地、拖地。清潔后就是等待顧客銷售，不過實習期的我沒有折扣權，所以只能做商品介紹、展示功能。銷售時經(jīng)常能碰到一些很有趣的顧客，例如有些顧客問“能不能試用幾天再付款”、“這里的電腦能使用以上嗎”等，有些顧客還用著去普通購物的思想，開口就把價格壓半……至于物流，根本上每天都會有進貨，我們得搬貨、拆箱、擺放，而返廠發(fā)貨偶爾才會有，送貨那么是后勤部的事。技術部的工作最多的就是檢測硬件和重裝系統(tǒng)，重裝系統(tǒng)自然是非常熟了，檢測硬件到是有一點技術，不過也挺好學，不過我還略顯經(jīng)歷缺乏，還需要更多積累。每當有兼容機組裝或電腦維修時，我就會跑到技術部去維修、學習。技術部每個正式員工都有一臺自己的電腦，所以其實他們都很“忙”的，小問題一般都由我來解決，大問題能指導就指導，不能指導再上陣。有時候會需要上門效勞，上門時的個人形象其實就代表著公司形象，雖然維修不是什么大的事情，但卻絲毫不能馬虎。客戶滿意自己的同時，也就是滿意公司，客戶不滿自己的同時，也就是不滿意公司，一個合格的員工就是要時刻維護公司的利益與形象。在銷售部，我最大的體會就是，有一些自己并不懂的東西，說得多了就顯得是真的了、做得多了就顯得是掌握了。剛開場來的時候，看著女銷售員滔滔不絕地向顧客講解，我心里很是佩服，覺得這些女銷售員的電腦程度還真不錯，可后來才發(fā)現(xiàn)，其實她們對一些所說的話、所做的操作也并不是很理解，只是自己總結了一套顯得專業(yè)的語言或步驟而已。而在技術部，我最大的體會就是要細心，否那么失誤率只有0.1%的操作也會常發(fā)生，例如重裝系統(tǒng)可能會把硬盤大學生暑期電腦公司實____結第2頁弄壞、加內(nèi)存條可能會把內(nèi)存條燒壞等，以前從沒想到這些操作會造成嚴重后果，上一次實習也沒有遇到過，這一次實習幸好有老員工處處提醒，學習到了更多知識，防止了犯錯。經(jīng)過一個月工作，對于銷售、對于維修、對于企業(yè)運作，我都有了深化的理解；而在不斷的人際交流中，我也更懂得了如何去與別人交往、如何與客戶交流。也許這些東西以后都用不到，也許我所得所感都是很簡單、很細小的，但水滴石穿，每一次的獲得都是一種積累，這些都是我此次實習以及今后開展的珍貴財富。四、感悟1、實習不能僅僅是為了報酬其實在大學期間里，不管是實習還是兼職，都不應該以出賣自己的勞動力去換取報酬為目的，而是要體驗生活、體驗工作，最重要的是培養(yǎng)工作的激情、培養(yǎng)責任感、培養(yǎng)事業(yè)心，把自己當成是公司的一員，與其他員工親密合作、學習，維護公司形象和創(chuàng)造最大的利益，同時，還要深化理解公司的運作、行業(yè)的開展。2、實習是一個接觸社會的過程通過這次實習，我比擬全面地理解了電腦公司的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，也接觸了形形色色的顧客，也主動積極的和謙卑學習，這些讓我更深化地理解了社會、拓寬了我的視野、也了我如何去適應社會融入社會。3、實習就是為了檢驗自己的就業(yè)才能都說就業(yè)難，那到底是崗位少，還是人才缺乏足夠的知識，還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)？自己是一個合格的工作人員嗎？實習過程中，我們可以理解到，企業(yè)到底需要怎樣的人才，什么是硬性標準，什么是彈性標準，各行各業(yè)都有不同的標準，所以說實習實際上就是一次就業(yè)的演練，而我的這次暑期演練也證明了我是一個合格的工作人員。同時也側(cè)面反映了，實習不僅僅是找一份工作然后去學習，我們可以利用實習來為以后的職場、事業(yè)做鋪墊。4、處理好人際關系，建立好人際網(wǎng)絡電腦公司要想開展得好，人際關系是很重要的，例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢，這就得靠一定的人際關系。不管各行各業(yè)，建立好人際網(wǎng)絡這樣才有利于以后的開展，時機是均等的，人際網(wǎng)也不是無緣無故就有的，這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大，多和別人交流，就能從中汲取對我們有用的東西與經(jīng)歷，就能從中獲取更多支援與幫助，這樣才能得到更大的開展空間和時機。5、我們要克制惰性人是具有惰性的，區(qū)別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性，不愿意去理解電腦的根本維護知識，一遇到問題就向電腦公司求助，其實很多時候，技術員只用幾分鐘時間，甚至幾個操作就能解決客戶的問題。這不是技術員的技術強大，而是這些問題太簡單了，動一動鼠標就能解決，特別是如今搜索引擎如此強大，再難的問題搜索一下就能解決。惰性會使我們依賴別人，惰性會使事情由易變難，所以我們要學會克制惰性。6、工作中要不斷地豐富知識知識猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè)，都會有一個龐大的知識體系支撐。正如電腦維修方面，雖然常用的東西都很簡單，我也根本都會，但這方面的知識體系卻是非常龐大的。我們不能滿足于如今的常用知識，還要學習更多的知識，在大體系尋找新知識，再把其運用到理論來，使其日常化，到達深化、創(chuàng)新的目的。五、認識這一次的實習，對于管理知識方面，理論得以理論，收益頗多，例如波士頓矩陣〔pc并不一定就是明星〕、根本開展戰(zhàn)略〔本錢領先〕、定價策略〔邊緣價格、兩極定價〕、領導理論〔利克特管理方式〕，這些都能在這次理論中得到體會。但是我個人覺得收益最大的那么是“制度化管理與人性化管理”的博弈。如何正確協(xié)調(diào)管理制度化與人性化的關系，使管理方式剛?cè)岵缺Ｕ掀髽I(yè)的效率和利潤，又可以營造一種和諧的企業(yè)文化氣氛，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者都非常關注的問題。a公司是以制度化管理，b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規(guī)定辦事，例如打卡上班，不打卡、遲到、曠工均扣工資；維修費用按規(guī)定的范圍收取，即使維修時間只用1分鐘，或者解決問題只需幾個步驟，收費也必須嚴格執(zhí)行；技術員維修時客戶必須在場，客戶假設有事那么需簽字負責才能分開；進展維修有一定的流程，員工違背流程產(chǎn)生的后果自負；試用期員工、實習生不能上門維修；維修只能由部門經(jīng)理接通，部門經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線……而b公司的人性化管理就是各司其職，其余的聽從副總經(jīng)理安排，在完成工作或沒有工作任務的情況下，上班的時間可以一定程度上的自行安排，例如上班可以晚到、上班時間可以睡覺、玩游戲，而諸如上述所說的a公司的制度，在b公司完全沒有，以致于剛來之初，每次讓我上門維修時我感到很受寵假設驚，維修費用也只是看問題的大小、簡易來定，沒有固定要求。那兩種不同經(jīng)營管理方式會帶來什么差異呢？從外部方面來說，a公司的優(yōu)點是很容易讓消費者有信賴感，制度嚴明、效勞周到，公司外在形象好，因此政府機關、事業(yè)單位等的批量訂單大多項選擇擇a公司。而b公司的外在形象一般，效勞也不夠周到，但人性化管理可以使得銷售員很大程度上可以自由報價，商品價格彈性大，售后效勞費用也較低，因此網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多項選擇擇b公司。不過在維修效勞方面有一點特別，那就是a按制度進展維修效勞，時常會產(chǎn)生一些維修糾紛，即當出現(xiàn)一些客觀失誤或損壞時顧客會降責于技術員，而b公司不按制度進展，技術員經(jīng)常不與客戶商量就自行選擇方法解決，這樣反而從來沒有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦平安軟件公司經(jīng)常被您批評，產(chǎn)品主打群眾群體，“智能且強大”，但是遇上病毒、木馬時，卻總是提示讓用戶選擇處理方法，為什么不默認自動去除、去除失敗后隔離？總讓消費者去選擇、去操心，那還是主打群眾群體的產(chǎn)品？其實這種現(xiàn)狀驗證了這么一個道理——優(yōu)質(zhì)的效勞不是指為顧客提供什么，而是指為顧客解決什么。正如b公司認為，客戶電腦出了問題，送來維修必然是客戶自己本身不能解決的，你只要幫他解決就好，技術員有自己的判斷選擇最好的解決方法，雖然維修時或維修后可能會出現(xiàn)客觀異常，但客戶不會降責于技術員。而在a公司，技術員首先是登記、然后詢問出現(xiàn)什么狀況、出現(xiàn)問題前有過怎樣的操作、接著詢問是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(tǒng)〔直接解決的效果不穩(wěn)定〕、維修期間分開需簽字等，復雜且流程化。其實顧客是來尋求幫助的，企業(yè)應當以簡單有效方式為顧客排憂解難，顧客不在乎你提供多么完善的效勞，只在乎你的效勞是否簡單、有效，只在乎是否能讓他省心、放心。從內(nèi)部方面來說，a公司效率很高，職責明確，公平公正，能讓員工找準自己的定位。員工的自律性很高，工作很負責，也很少犯錯，開展前景很好，但呆在里面會感覺呆板，職責明確的后果也造成員工有時候不愿意互助，缺乏團隊精神。而b公司創(chuàng)造了一個人性化的氣氛，加強了員工的忠誠度，員工很開心很愉快，具團隊精神，但很容易產(chǎn)生惰性與鉆管理破綻，也容易滋生“公司理應如此”的思想，鮮明的例子就是有一次副總經(jīng)理要求按時上班時卻受到了員工“抵抗”。a公司的前身是聯(lián)想專賣店，所以繼承了一些聯(lián)想文化，走制度化管理。而b公司那么是家族式公司，公司里的員工大多是總經(jīng)理的親戚、好友的兒女，所以走人性化管理。兩個鮮明的形式都讓我遇上了，并且還是同一行業(yè)，那到底制度化與人性化該如何博弈呢？很多書籍、專家都說“管理既要制度化又要人性化”、“制度化要彈性、民主”，博弈的結果就是平衡開展，但假如沒有強有力的高層管理團隊，平衡開展經(jīng)常會淪為緩慢開展，甚至是不開展。我想，企業(yè)較好的管理開展形式應當是“專制式或平衡式管理―→嚴格公平的制度化管理―→進展制度化下的人性化管理”，這也是我對b公司的開展建議。企業(yè)在開展初期，可以是專制式管理，也可以是初步的制度化與人性化管理，把主要精力放在經(jīng)營開展。但當企業(yè)站穩(wěn)腳步之后，就應當注重管理，通過管理推動經(jīng)營。不過嚴格、公平且具有執(zhí)行力的制度化，這是一個難題。我們可以想想美國的國家開展或企業(yè)開展，為什么他們能人性化管理，而中國、中國的企業(yè)卻很難？從管理方面來看，這是因為美國走的是“嚴格公平的制度化管理——制度化下的人性化管理”形式，而中國那么一直是制度化與人性化管理平衡開展。美國有著完善的法律制度與社會信譽體系，法律嚴明、誠信為上，所以推行人性化管理很容易實現(xiàn)。而在中國，東方國家的特點是“人情社會”，中庸之道為主流，在管理上注重人際關系，這決定了從一開場就進展制度化與人性化協(xié)調(diào)管理，但由于經(jīng)歷缺乏，以及平衡開展具有容易淪為緩慢開展的特點，所以在制度化方面做得不夠完備，在人性化方面也做得不夠合理。中國是該繼續(xù)抓住21世紀的開展契機，繼續(xù)以經(jīng)濟建立為中心，還是該開場注重管理、健全法律法制呢，這也還有待研究。我想，對于任何一個組織的開展，制度化都必須是管理的重心，嚴格公平的制度是每一個想走得更遠更大的組織都必須做的前提工作，在我實習快完畢時b公司也出臺了相應的維修制度，這也更論證了這一觀點。制度明確了，才容易穩(wěn)固根基；根基穩(wěn)定了，才容易開展人性化；人性化開展好了，才會走得更高更遠！六、終篇總的來說，整個的實習過程是緊張而愉快的，作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次理論之一，這次的理論我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在理論中積累了珍貴的經(jīng)歷，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼，我的工作態(tài)度和成效也得到了大家的一致稱贊。這次實習一方面讓我接觸到了幾個部門的工作，進而讓我對整個電腦公司行得到了深化的理解，另一方面也讓我看到了自身的缺乏，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向，不斷完善和提升自己，為以后的工作打下結實的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水、輕松自在。電腦機械公司實____結畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是非常重要的一門人生必修課，是個人綜合才能的檢驗,除了根底知識功底深沉外，還需有一定的理論動手才能，操作才能，應付突發(fā)故障的才能,還要求有較強的表達才能，同時還要擅長考慮。另外，還必須有較強的應變才能和堅強的毅力。這短短的在杭州下沙兩個月實習,讓我深深體會到了積累知識的重要性，我獲益匪淺。一、關于實習公司我所實習的杭州麗偉電腦機械，是在國內(nèi)最著名的數(shù)控機床制造商之一，它經(jīng)過20余年的成長與開展，其產(chǎn)品的技術程度一直處于行業(yè)的領先地位，杭州麗偉消費的產(chǎn)品系列有：1、v系列立式加工中心〔線軌〕，廣泛應用于汽車、摩托車零部件、模具行業(yè)。2、mv-i系列立式加工中心〔線軌〕3、t-系列高速化精致化數(shù)控車床〔線軌〕和車銑復合式車削中心機等系列產(chǎn)品。二、實習的內(nèi)容在老師的推薦下，我正式走進麗偉開場了實習工作。由于我是,本身對企業(yè)的機構等都很生疏,公司讓以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在我?guī)煾档臒嵝闹笇拢覍C床裝配有了初步的理解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及所學的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用理論驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取理論知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作才能和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。在公司我主要的工作是協(xié)助師父裝配一些機床，由于缺乏經(jīng)歷,我在期間還弄壞了一些工具，也走了很多彎路,給師傅及同事的工作帶來了很多費事,但是我們師父他沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好.三、實習的進步與收獲實習生活，感觸是很深的，進步的方面很多,但對我來說最主要的是動手才能的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是進步我們社會工作的才能,如何學以致用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的時機.自走進麗偉開場我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與機床裝配，并對企業(yè)公司構造的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習收獲。主要有兩個個方面。一是通過直接參與機床裝配的過程，學到了理論知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進步。二是進步了實際工作才能，動手才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。電腦機械公司畢業(yè)實____結畢業(yè)實習是每個大學本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是非常重要的一門人生必修課，是個人綜合才能的檢驗,除了根底知識功底深沉外，還需有一定的理論動手才能，操作才能，應付突發(fā)故障的才能,還要求有較強的表達才能，同時還要擅長考慮。另外，還必須有較強的應變才能和堅強的毅力。這短短的在下沙兩個月實習,讓我深深體會到了積累知識的重要性，我獲益匪淺。一、關于實習公司我所實習的電腦機械，是在國內(nèi)最著名的數(shù)控機床制造商之一，它經(jīng)過20余年的成長與開展，其產(chǎn)品的技術程度一直處于行業(yè)的領先地位，消費的產(chǎn)品系列有：1、V系列立式加工中心〔線軌〕，廣泛應用于汽車、摩托車零部件、模具行業(yè)。2、MV-I系列立式加工中心〔線軌〕3、T-系列高速化精致化數(shù)控車床〔線軌〕和車銑復合式車削中心機等系列產(chǎn)品。二、實習的內(nèi)容在老師的推薦下，我正式走進開場了實習工作。由于我是,本身對企業(yè)的機構等都很生疏,公司讓以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在我?guī)煾档臒嵝闹笇拢覍C床裝配有了初步的理解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及所學的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用理論驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取理論知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作才能和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。在公司我主要的工作是協(xié)助師父裝配一些機床，由于缺乏經(jīng)歷,我在期間公司實習報告小結第一章公司簡介***公廠〕，始建于19XX年。現(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點骨干企業(yè)之一。公司能冶煉755個鋼種，軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件〔型鋼XX年4月停產(chǎn)〕。煉鋼系統(tǒng)設備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺300*XX毫米板坯連鑄機；軋鋼系統(tǒng)設備有985／l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020／XX／3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等，整個裝備處于國內(nèi)領先程度。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口，在國內(nèi)外享有盛譽。97年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標準認證，公司產(chǎn)品的質(zhì)量認證覆蓋面到達100％。第二章公司內(nèi)部管理的改革一個成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新，三鋼公司長期以來堅持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟的增長，并獲得了很好的效果。一、公司內(nèi)部管理考核指標的改革完善了內(nèi)局部公司的各項指標考核制度，公司成立了以制作部牽頭的考核小組，分月份分別對四個分公司進展內(nèi)部管理指標考核，主要分三大塊進展考核1、績效責任制的考核〔消費、質(zhì)量、技術〕2、經(jīng)濟責任制的考核〔方案、控制、考核〕3、客戶誠信度的考核〔按時、按量、按質(zhì)的履行〕二、工資考核的改革創(chuàng)新薪酬分配制度，鼓勵員工消費積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先后對工資的制定和考核進展了調(diào)整，從加法工資制調(diào)整到減法工資制，詳細操作方式為：1、加法工資制：改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有獲得高工資的動力和希望，進而促進了勞動消費率，增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟效益。2、減法工資制：先確定最高的工資額和相應的考核標準，通過指標進展減法式考核。目的：讓員工保持最正確的勞動消費率，進而進步企業(yè)經(jīng)濟效益。詳細運作：在執(zhí)行加法工資制后，員工并沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有到達最正確的勞動消費率，因此公司在進展多方面調(diào)查后，首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準，通過每月制作部和其他相應科室的考核，對未完成的指標一一扣除。三、公司科技質(zhì)量工作目的的改革良好的公司建制。必需要有科學全面的目的，為此，三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目的的考核，以技術、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。詳細目的構成為：1、技術經(jīng)濟目的；2、效勞用戶目的；3、質(zhì)量管理目的；4、技術質(zhì)量攻關目的；5、新產(chǎn)品開發(fā)目的。四、公司財務實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理〔直線制管理〕，在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司本錢，進步了財務管理效率。五、制作部管理體系以效勞消費，指導消費，組織消費為目的，公司在對制作部詳細工作落實上狠下了工夫，使其發(fā)揮更大的作用：制作部詳細負責：1、全廠的消費組織和方案；2、技術質(zhì)量〔大消費的技術質(zhì)量〕；3、全廠的產(chǎn)品標準的制定；4、合同的評審、跟蹤和落實等。六、用合同來指導消費三鋼公司以銷定產(chǎn)，以合同指導消費的經(jīng)營方式，縮減了本錢，節(jié)約了開支，減少了庫存，最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。合同形成到成品出售的工作總流程注：每月26-27日全公司的消費排產(chǎn)會議，每周星期四周排產(chǎn)會議1、產(chǎn)能的預排2、消費的預排第三章公司外部管理的改革一、產(chǎn)品分類和訂貨方式的改革由于三鋼公司消費規(guī)模限制，產(chǎn)品品種有時還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求，因此為了最大程度的滿足客戶，樹立企業(yè)形象，增加利潤，三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進展了改革。1、公司根據(jù)自己的消費現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同，3、對于結合訂貨的客戶，公司一般只采用少量外購半成品再進展后加工的形式。4、同時要求客戶在定貨的時候盡量向公司大綱靠攏。二、在改革中客戶的變遷以及應對政策在方案經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期，公司在全國各個地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點，當時公司的大局部產(chǎn)品由一級代理商銷售。94年到99年，這一個時期鋼材市場銷售疲軟，公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色，公司的利潤變成了〔利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額〕99年后公司并入寶鋼集團，并且鋼材市場走俏，為了減少本錢，公司拋離一級代理商，變?yōu)楣?客戶的直銷形式，減少了中間環(huán)節(jié)，進而降低了產(chǎn)品銷售價格，增強了市場的競爭力。三、迎合市場需求，破舊立新，大膽進展調(diào)整內(nèi)部消費系統(tǒng)。1、剝離了大本錢和淘汰工藝車間，減少投入，主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材消費。以及關閉了平爐和大本錢高投入的大電爐。2、強強結合，積極吸引外部資金充血，利用寶鋼的先進的管理思想，收縮投入，進展改革。3、增加了消費一線的技改投資，讓老消費工藝發(fā)揮新光榮，經(jīng)過技改公司如今擁有的兩個煉鋼廠和兩個軋鋼廠的產(chǎn)能進步了一倍。4、拓寬產(chǎn)品范圍，進步產(chǎn)品質(zhì)量，迎合市場需求，增加了產(chǎn)品的深度和廣度。5、增加了新工藝，新投資建成了一個鋼板開卷車間。進步了公司對反映市場的主動性。6、采用直線式銷售形式，積極與各大設計單位的合作，直接供貨給工程單位使用。7、穩(wěn)固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢，公司在其主流產(chǎn)品寬厚鋼板消費，加大了投入，使其產(chǎn)能進步了一倍，質(zhì)量處于全國的領先地位。8、管理層面的扁平化處理，減少了中層管理環(huán)節(jié)，節(jié)約了開資。四、浦鋼企業(yè)文化1、浦鋼的企業(yè)文化主要于百年老廠的文化沉淀。2、從宣傳入手，廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。3、借鑒寶鋼的凝聚力工程，繼續(xù)深化改革，從薪水、吸引人才、技術創(chuàng)新上開展企業(yè)。4、加強知識型人才的管理，進展合理的評價和獎勵，促進其科學穩(wěn)定的開展，同時不停的補充新穎血液，讓企業(yè)活力持續(xù)永久。5、建立起“用戶滿意工程”，積極樹立效勞于社會、效勞于用戶的理念。6、學習國內(nèi)外先進的企業(yè)文化思想，打造三鋼特色的企業(yè)文化。7、創(chuàng)新來于純熟與實習，鼓勵員工自主創(chuàng)新和開發(fā)，并成立了專家、能手獎等多項獎項。會展公司實習小結馬克思說“理論聯(lián)絡實際是我們工作中所應遵循的根本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯(lián)絡實際？作為大學生，暑期將至，找家單位實習，其實就是我們將理論聯(lián)絡實際的最好方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會，而且可以將自己在學校里學到的東西在社會工作中運用起來。跟其他大學生一樣經(jīng)過自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽，是一家專業(yè)做海外展招商的公司，在那里做了為期一個月的實習。寧波海曙啟瑞展覽，是一家專業(yè)代理海外展會向國內(nèi)企業(yè)推廣展會招商的單位。營銷海外會展是我們營銷海外會展的一個重要手段，所以我在自己的暑期社會理論報告里也做了一個海外會展營銷技巧的總結。談實習感想，除了讓大家先理解我的實習單位，也更有必要讓大家理解我是怎么選擇這家實習單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進一步理解我整個實習過程的一些感觸和變化及實習所給我?guī)淼捏w會。在假期將到來之前，朋友幫我共介紹了三家可以實習的單位。除了所在實習的單位，其他另外兩家：一家是環(huán)保器材單位，另外一個家是手機銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當時我對詳細工作還并未很清楚，但當時我首先考慮到，會展與我們的專業(yè)有關，與籌劃有關；第二，考慮到我自己想進一步理解會展行業(yè)，因為自己在暑假到來之前的一個學期內(nèi)，自己看的最多的課外書也是與會展相聯(lián)絡的，自己想進一步理解會展行業(yè)，并將自己所學到的書本上的運用到現(xiàn)實工作中來。雖然介紹的朋友還沒能告訴自己詳細做什么，但是想想既然是會展相關單位，去實習無論怎么樣，都會學到一些相關的東西并可以讓自己進一步理解會展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽實習。因為報名參加了班里的理論小組，教小朋友學英語，所以直到7月7號才到公司開場正式報到實習上班，與其說是實習，還不如說是正式的開場工作，因為我的工作跟新進去的同事的工作根本上都是一樣的。進入公司工作后，才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開場相關的工作之前，在開場和中間局部時間公司相關人員都給我和新同事做了相關的培訓。只是培訓的人員也一再強調(diào)，做事情時要靈敏應變，我們有時沒必要按步就班。我知道他們的意思也就是說要理論聯(lián)絡實際，根據(jù)實際情況處理事情，這在我們營銷時培訓人員尤其特別又強調(diào)了。我們的工作，首先要在網(wǎng)絡上發(fā)布信息，所以過來的新會展工程資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點符號是否正確等，同時我們還要為不同的會展工程做同樣的有關我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的工程信息和公司資料在互連網(wǎng)上開場發(fā)送，并通過____向相關企業(yè)發(fā)送相關的會展工程信息，同時還通過網(wǎng)絡查找與會展工程相關的信息和所在國家的經(jīng)濟信息等。最后我們還有通過向客戶提供我們的會展工程信息與客戶溝通，即營銷。我們在邊工作的同時，公司還要求我們寫理論工作體會上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)歷，這也算是我們從理論中得到的一些理論性的東西。從7月7號到8月7號，我一共在公司做了一個月，說是一個月，其實真正在公司只是待了20天，因為我們雙休日大家都休息。但是話又說回來，雙休日雖然名義上說是我們休息，但是做為實習生的我，自己根本沒有給自己休息的份，我不知道其別人怎么樣，起碼我自己是這樣。因為實習，公司里的任何事對你來說都是新的，什么都要學，不學就做不好。比方發(fā)信息，怎么樣才可以效率更高？搜集信息，什么信息才是會對公司業(yè)務有幫助的？營銷怎么樣才可以更吸引對方讓對方不掛掉你并對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣？……這些都要靠努力，何況我還是個新來的實習生。有人說做名實習生沒必要那么拼，簡單點學點就夠了。但是我覺得：無論做什么事情，我們自己都要認真去對待認真去做，你要盡自己最大的努力。所以我堅持讓自己寫工作周小節(jié)，雖然公司并沒有嚴格的規(guī)定，但是我覺得自己有必要這么做。而且后來在工作午休時我總會寫一些自己的心得體會，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來我知道我平時所寫的體會，公司的相關人員一直在看。我下午5點半下班，但我下班后公司另一個負責人總會過來習慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個偶爾，但卻有可能是公司如今為什么開學后還提供應我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說因為我比擬負責，所以找我在課余時間做其他另一份工作。我很開心，這算是我在寧波第一次因為工作而得到工作。在公司實習一個月，感覺自己學到的除了工作知識外，生活中學到的更多。從實習理論中我學到對我個人來說很重要的三點。首先，堅持。因為畢竟那是第一份自己真正的以上班的身份去做的工作，每天必須幾點到幾點才可以下班。雖然公司是規(guī)定實習生可以晚點到半個小時，可是我每天按時和大家一樣上班時間到，沒有因為自己是實習生而享受半點優(yōu)惠，我不想因為我晚到而影響大家的工作。當時從我們學校到公司的公交車每天擁擠不堪，雖然晚點人會少點且我也可以趕上公司規(guī)定的實習生上班的時間，但是我一樣的堅持了跟大家一樣。開場我也曾經(jīng)害怕自己堅持不下來，但是最后還是堅持了。到如今來體會，真的，堅持原來也是一種快樂；且證明了任何事情其實自己是可以堅持的。其次，主動。在公司上班，你的老大不會經(jīng)常來催促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時候做什么，怎么做，都要靠你自己根據(jù)工作要求來解決，假如你想自己做的更好，你就要自己不斷的學習。在公司除了休息時間你可以跟大家方便交流學習之外，其他時間大家都在做自己手頭的工作，所以假如想做好手頭的工作，就要主動。主動的抓住時機跟大家溝通，主動的學習，主動的為自己做工作小結等，不要期待有人會隨時監(jiān)視你。再次，學習。在公司實習的時候，營銷是我們重要的一塊，我以前雖然幫調(diào)查公司做過調(diào)查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結經(jīng)歷，并不斷的查看學習別人是怎么營銷的，別人有些好的我自己就可以學著試試用，這在這次的實習營銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實是一個態(tài)度問題，所以實習過程中“堅持、主動、學習”這三點是我最大的收獲。經(jīng)過實習，也讓自己真正體會到很多事情真的是做比說的難，但是態(tài)度決定一切，所以我們要讓在平時的生活中培養(yǎng)我們好的態(tài)度：做事要有韌性，要主動，要不斷的學習暑期實習完了，根本就沒想到如今公司又給了我另一份工作讓我兼職工作，同時也可以勤工儉學，我想這應是給我實習的肯定吧。至于以后的工作，我想我一定努力并認真的去做好。假如要問這次暑期實習在行業(yè)上我學到多少，我想，那是很少的，畢竟才一個月時間。實習雖然也學習到的知識性的東西，但我想是很少且還不夠深化的，很多東西只是外表的感知，尤其營銷這塊，假如想做好，那么花很長的時間來學習和理論。而且實習期間屬于公司的業(yè)務依始階段，現(xiàn)實中接觸到顧客的時機還比擬少。理論要靠理論來檢驗，書本上的理論只有通過理論的檢驗才知道它的可行性。在這次營銷的過程中，雖然我看了很多別人總結的經(jīng)歷，但是在現(xiàn)實運用中我還要靠理論來靈敏運用。一個月的實習，雖然我的營銷獲得了一些效果，但是這畢竟也存在一些幸運，而且會展行業(yè)是一個長期的營銷行業(yè)，你只有經(jīng)過長期的努力，才會建立屬于自己的人脈，有了一定的人脈你的工作才會更加順利的進展。所以實習只是一點感知，只是一個開場將理論聯(lián)絡理論并不斷的學習的過程。這，就是暑期里我理論聯(lián)絡實際的實習體會，希望與大家共同分享。謝謝！電腦培訓小結2篇“活到老，學到老，還有三分學不了。”學無止境。但是，人是有惰性的動物。平時總為自己找各種各樣的借口去逃避學習。于是思想僵化，頭腦遲鈍，專業(yè)吃老本，雖然年齡還不到退休，但在教育教學這個舞臺上早到了遲暮秋日，人老珠黃的季節(jié)。這次，學校組織老師學習電腦，可以說是可遇而不可求的時機。緊跟時代腳步每個人生活在這個世界上，都要不停的學習，不要覺得累，因為只有這樣才能不斷承受新的東西，才不會被淘汰，才能被社會認可。隨著科學技術的高速開展，信息技術的進步，電腦成為人們生活中必備的一門知識。也給人們的生活帶來了很大的方便。比方通過網(wǎng)絡，人們不用出門就可以理解世界各地的情況，還可以通過網(wǎng)絡交朋友，觀看新聞、電影、聽音樂、下載精巧的圖片、制作課件等等。如今，很多孩子對電腦方面的知識理解很多，作為老師，就更有必要理解電腦知識。所以說，學校開展這次培訓可以說是緊跟時代腳步。受益非淺雖然這次培訓的時間不長，但可以說是受益非淺。通過這次培訓，我系統(tǒng)的理解了互聯(lián)網(wǎng)操作，word操作，還學習了excel、課件制作、flash動畫插入等相關知識。說起一件事，自己都覺得好笑。上學期完畢時，我用電子表格打班級學生的成績，竟沒有進展頁面設置，結果可想而知。雖然總分、均分、名次都一目了然，但看著總覺得不舒適。如今，我能通過電腦制作出一份很工整、很漂亮的成績表。有一句詩說得好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在電腦培訓之前，很多電腦知識讓人覺得是霧里看花、水中望月。經(jīng)過老師的講解，覺察學電腦并不是那么深不可測。收獲了以后，反而覺得這是一件很快樂的事。學如逆水行舟，不進那么退我特別羨慕那些對電腦運用自如的人。越是學電腦越覺得學習電腦勢在必行，迫在眉睫；越是學電腦越覺得懂的太少，要學的東西太多。俗話說，學如逆水行舟，不進那么退。學習不是一朝一夕的事情，不能淺嘗輒止，不能學到一點東西就滿足了，貴在持之以恒。學校為進步老師的自身程度提供了良好的平臺，為老師的開展提供了契機，我們還有什么不滿足。不管是如今，還是在將來我們都應該不斷的加強學習，不斷給自己“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會淘汰。經(jīng)過短暫的學習計算機的過程，我感到了學習的快樂，也嘗到了成長的快樂，這就是學習并快樂著吧！電腦培訓小結〔2〕：一周七天，眨眼而過。而這一周里的六天，我們都在連續(xù)的培訓，而眨眼之后的今天，已是接近尾聲。暑假以來的日子，從開場的校本培訓到如今的計算機中級工程的培訓，這不長不短十一天的日子，幾乎可以用一句話來概括：累并快樂著。不過，凡事都有正反兩面。累，是因為每天比得隨著老師的節(jié)奏動腦筋、想方法、完成敲鍵盤的作業(yè)。天氣炎熱，教室里的冷風卻吹的人透心涼。而走出教室那么像是走進了一個天大的火爐。好一個冰火兩重天的世界，我們這些人，這些大自然的生靈，像是什么東西一樣的在被煎熬著。呵呵，被煎熬。老師講的很辛苦，我們在底下也學得很辛苦，常常是一個上午就“倏”的過去了。而中午一個小時的時間，包括吃飯，還剩下沒多少可以自己支配的了。下午又是一下子，還沒眨眼就過了，呵呵。我們的累，不是因為要動腦筋，是因為我們強烈的感受到理論和現(xiàn)實的區(qū)別太大，彼此之間的差距太厲害，落差太大。面對學生，那是于細微之處解決最根本的問題。而真的照著這些條例去做的話，估計人會被折磨的瘋掉了，要么就是傻掉了，呵呵，說得過分了點。我的意思是，適當?shù)慕梃b，應該說，什么事兒都得有分寸，適可而止是最好的。教學上的應用，一切現(xiàn)代化的技術設備的應用也是，我以為。快樂的是，通過這樣的學習，我學會了制作網(wǎng)站，并學會了創(chuàng)立網(wǎng)絡資。從一開場的走進培訓工程、研討信息技術與課程整合問題、規(guī)劃主題單元、設計研究性學習、創(chuàng)立并利用主題資、涉及單元學習評價，到最后的施行單元教學過程和展示成果與反思工程的培訓，這些模塊的學習，很受益。我從一開場的糊里糊涂的被操作，到最后的思路清楚游刃有余的操縱電腦，到還有余力的去幫助別人完成網(wǎng)絡資的創(chuàng)立，心里感覺是很快樂的。有時候，難學的不是工程，而是自己的畏難情緒。人最難的是戰(zhàn)勝自己。而戰(zhàn)勝自己一次兩次三次并不稀奇，難的是當挑戰(zhàn)每次降臨的時候，都以不畏不懼的態(tài)度，面對、承受，讓后放下，這，才是最上乘的態(tài)度，對待生活的態(tài)度。我以為，這就是一個人立足于這個繁瑣世界上的最高的境界了。這次的學習，于我而言，很好，也算是一種歷練吧！一次自我的挑戰(zhàn)，一次戰(zhàn)勝自我的經(jīng)歷，呵呵。航空公司實習小結實習第一天，走進廠區(qū)，一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾，進入消費現(xiàn)場，看到文明和諧的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)周圍各種平安標識、警示牌，這不僅是為了營造一個良好的平安消費氣氛，更是一種無聲的提醒。在公司人事部門領導帶著下，介紹了公司的概況：貴州xx航空機械有限責任公司隸屬中國航空工業(yè)第x集團公司，是國有獨資企業(yè)。公司的經(jīng)營理念是：持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量;快速靈敏的反映;準確及時的交貨;不斷創(chuàng)新的技術;有利競爭的本錢;公平誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。公司三十多年來始終堅持“軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一”的原那么，充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術優(yōu)勢，具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍，在加大產(chǎn)品的開發(fā)、研制力度上非常重視，擴大了國際國內(nèi)市場，使經(jīng)濟效益和社會效益不斷進步，是現(xiàn)代化的航空企業(yè)。聽到公司的介紹，我對在這個公司理論充滿了信心，經(jīng)公司安排被分配到質(zhì)檢部門實習，我決心要以實際行動交上一份完美的答卷。社會理論報告隨后我在指導老師的幫助下進展了系統(tǒng)的學習，理解了飛機附件廠的概況，深化消費車間現(xiàn)場的實習。通過學習與理論我收獲頗豐，主要表如今：理解了貴州xx航空機械有限責任公司各部門職責、職能，結實樹立國防建立事業(yè)的信念。在實習工作崗位的日子里，在指導老師耐心幫助下對我不懂之處一一細心講解，并且將他們多年的工作經(jīng)歷毫不保存的傳授給我。我感覺到質(zhì)檢部門是一項綜合技能工作，理解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實現(xiàn)的全部過程，每一道工序，每一個環(huán)節(jié)，都需要嚴格把關，因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，他們工廠始終堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的方向和原那么，求生存，求開展，求效益。這其中不僅需要有很強的責任心，同時需要勤與考慮、擅長總結、不斷創(chuàng)新。航空企業(yè)是一個特殊的工廠，在各方面要求極為嚴格，很多建廠時深化三線工作的員工，為了祖國的航空事業(yè)默默的奉獻，為了國防建立事業(yè)做出了宏大的奉獻。可以說第一階段效果明顯，對貴州xx航空機械有限責任公司有了初步理解。理論知識程度得到顯著進步假如說第一階段的學習起到了拋磚引玉的作用，那么第二階段的理論知識學習才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機附件消費過程，對于我來說有一定難度，因此這次在工廠實習時機分外難得。首先學習了飛機在研制、消費過程中的質(zhì)量監(jiān)視，理解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，形成質(zhì)量體系的概念。通過指導老師的授課我學習了產(chǎn)品質(zhì)量驗收，產(chǎn)品售后效勞等知識，通過學習我發(fā)現(xiàn)了飛機的制造過程是一個復雜而又龐大的體系，其中每一個環(huán)節(jié)都非常重要。另外指導老師用自己的工作經(jīng)歷告訴我工作中要注意積累，由于工作中所要處理的問題繁多，技術性很強，涉及的范圍廣，因此要做好學習、工作筆記非常重要。對于發(fā)現(xiàn)的問題、情況及時記錄，即使沒有，對自己工作列一個方案、做一下總結同樣也是非常有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作，首先要學會做一名有心人，懂得了擅長總結也就學到了一種最行之有效的工作方法。深化現(xiàn)場，工作才能得到進步在隨后的實際工作中，我來到車間跟著工人師傅學習，看到工人師傅按照設計圖紙要求從每一個零件投料開場加工，他們嚴格按照國軍標，按照工藝要求來消費制造出飛機上所需要的各種型號的產(chǎn)品，然后進展產(chǎn)品試驗，每一道工序都有著嚴格的監(jiān)控手段和交接手續(xù)，產(chǎn)品各項性能指標到達工藝要求合格后同意出廠裝機使用。這其中我對產(chǎn)品構造、原理有了一定的理解，對產(chǎn)品加工工藝、消費流程有了一定的掌握，同時也理解了一些現(xiàn)場管理經(jīng)歷。其實飛機的制造是依靠模線、樣板制造出來的，尺寸的傳遞同樣有許多也是依靠實物，可以說這里的許多知識都是我以前沒有接觸到的。在這里我學習了飛機研制應用系統(tǒng)工程，標準工藝質(zhì)量監(jiān)控，飛機制造業(yè)中的機械加工，飛機系統(tǒng)中的電氣工程與自控系統(tǒng)等知識，并及時消化所學知識，由于飛機的產(chǎn)品制造過程較為復雜，我總是抓緊每一個難的的時機細心詢問，請教。通過與師傅的交流與溝通，解決了我心中的疑惑，這種我在現(xiàn)場結合理論知識的學習方法起到了事半功倍的效果。親自參與消費過程，參與產(chǎn)品驗收大大進步了我今后走向工作崗位的才能。高新技術的不斷應用，豐富了自我的知識程度。現(xiàn)代飛機的消費對科學技術的要求越來越高，新技術的不斷創(chuàng)新并得以應用不僅進步了產(chǎn)品質(zhì)量，更改善了產(chǎn)品性能。參觀了技術中心，數(shù)控加工中心，試驗室等一大批具有高新技術，現(xiàn)代化設備的廠房后，我對科技是第一消費力的觀念有了更深化的認識。這對于我今后走向工作崗位的大學生，同樣需要掌握現(xiàn)代化制造工藝，設備制造等諸多學科知識，這就要求我不斷學習充實自己，以適應現(xiàn)代化開展的要求做好充分的準備。由于歷史原因，我們的航空企業(yè)大多地處偏僻的群山之中，消費、生活條件較為艱辛，可是為了祖國的航天事業(yè)這里員工們毫無怨言無私的奉獻自己的一切。在這次社會理論中我遇到了許多扎根三線的北航學長，他們帶著飽滿的工作熱情，放棄了城市優(yōu)越的生活，來到了生活條件比擬艱辛的貴州，扎根三線建立，克制種種困難，一干就是幾十年，為了祖國航空事業(yè)獻他們了青春，獻子孫，為了一架架雄鷹在藍天上展翅飛翔，為了國防建立事業(yè)付出了宏大的代價毫無怨言，他們沒有豪言壯語，卻有著實現(xiàn)自己人生價值的詳細表達。如今，貴州xx航空機械有限責任公司總經(jīng)理就是xx學子的典型代表。他們用實際行動告訴了我什么是航空人的精神，什么是航空人心中的靈魂。社會理論報告一個月社會理論的學習生活是短暫的，在指導老師和工人師傅們的幫助下使我受益匪淺，要想完全熟悉飛機制造業(yè)的全過程也是不可能的。但是這次難得時機使我對飛機附件的消費過程有了一定的理解，事實上一架飛機的制造的工序何止千千萬萬，每一架飛機從設計到飛上藍天凝聚了多少人的汗水和心血，永遠記住航空人的精神。為了祖國的國防事業(yè)，為了人們安居樂業(yè)，我更有理由繼續(xù)努力刻苦學習，決不辜負黨和人民對我的培養(yǎng)，將來成為國家的棟梁之才，為祖國現(xiàn)代化建立奉獻力量。最后再次感謝貴州xx航空機械有限責任公司對我這次社會理論所給予的大力支持和幫助。軟件公司實習小結時間過的真快，一眨眼時間我在xxxx科技實習三個多月了。回憶這三個多月在公司的工作生活，我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一局部同學多了三個月在軟件公司工作的經(jīng)歷，這使我畢業(yè)后可以更好更快地適應軟件公司的工作生活和節(jié)奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環(huán)境，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位，當我在學習c＃過程中遇到不懂問題的時候，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團結向上的氣氛，軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。在這三個多月的時間中，我進一步學習了編程語言c＃，面向?qū)ο缶幊桃郧霸趯W校的學習沒有真正自己理論，是在老師帶著下完成的工程。如今我對c＃有了根本的認識，也具備了用c＃開發(fā)windows應用程序和web應用程序的才能。如今我再去理解.,c#,我發(fā)現(xiàn)它們真的是很強大，它的強大也表達在方便的集成開發(fā)環(huán)境。是個強大的新平臺，而c＃那么是該平臺下最正確的開發(fā)語言。在思想認知上面也得到了很大進步，上班了，不能像在學校那樣隨心所欲，天大的事有父母頂著，自己不用操心。如今走上社會，就是大人了，應該有責任心，對自己的言行負責。工作中，我也嚴格要求自己，每天早早到公司，為同事開機，清掃衛(wèi)生。和同事和睦相處，不遲到，不早退。對自己編碼才能還不是太滿意，有待進一步進步。如今通過學習，總覺得自己學得不夠好，要用到的知識時感覺頭腦一片空白，很懊悔當初在學校為什么不多學一點，多練一點。懊悔也沒用，只能自己努力。灰心時給自己打氣，哭過之后擦干眼淚，繼續(xù)工作。整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次理論中，這次的理論確實給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的理論中更好的運用去自己的知識，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。零間隔的與社會接觸，更能使我將書中的所學與社會需求嚴密的聯(lián)絡起來，進一步的鍛煉我的意志，進步我的專業(yè)程度以及個人素質(zhì)。同時又進一步的讓我懂得交流。所以與其是一次消費實習不如說是一次檢閱，一次考驗——是社會對我們多年在學校所學的檢閱，是對我們個人綜合素質(zhì)和才能的考驗。面對明日的挑戰(zhàn)，也許很坎坷很困難，但是滿懷信心的我絕不退縮。因為這是一片廣闊無垠的天宇。證券公司實習小結從5月5日開場到如今，不知不覺中在公司〔東莞部〕已經(jīng)渡過有半個多月的日子了。在這段不算長的時間里，我最大的感受就是公司里輕松且認真的工作氣氛，說來有些矛盾，公司里面工作環(huán)境比擬令人心境放松，各位同事工作時又是那樣認真。公司同事對于期貨的專業(yè)態(tài)度，深沉的專業(yè)知識。令我非常敬仰。在這短短的半個多月的時間里，在公司中我學到了許多東西。從一開場在學校書本里大概只道期貨是這樣一回事，到自己親身投入當中學習才知道自己以前知道的根本不算什么。公司對我們新同事每天都有培訓，我每天都在學習，我希望自己每天都在進步，我想自己要努力做好這份工作。在不斷學習中，每天都會發(fā)現(xiàn)自己不懂的地方，“學而知缺乏”果然是真理啊！知道是一回事，親身理論又是一回事。公司里不但有期貨專業(yè)的培訓讓我學習期貨知識，還有做人道理、待人接物的禮儀，銷售的技巧等等。豐富了我個人的知識和人生，我想假如我不在長城偉業(yè)工作的話可能就錯過了一個這樣好的時機。我認真做了幾天的模擬盤，從中發(fā)現(xiàn)了許多問題。第一，心態(tài)不正，止損止贏不夠嚴謹，發(fā)現(xiàn)大盤與我所做的方向相反的時候有些患得患失感覺。第二，不懂技術分析^p，對走勢不明朗沒有信心，不知做多還是做空。我想這是我下一個時期要解決的問題了。廣告公司實習小結這已是我第二次進入英保良公司實習。在大一的一年，我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學習和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物，對我而言并不生疏。這是一家成立于XX年的廣告公司，雖然時間并不長，但它的前身——英保良〔北京〕房地產(chǎn)銷售參謀已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年，在近百個知名房地產(chǎn)工程的銷售中屢立戰(zhàn)功，并且依靠“____地產(chǎn)行銷形式”在媒體宣傳上做足了文章，穩(wěn)扎穩(wěn)打的個性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽，也為它帶來了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績和良好的文化氣氛讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業(yè)的前沿陣地，這也是我初入社會的開端。因為曾經(jīng)有過在這里工作的經(jīng)歷，英保良公司的閆總經(jīng)理很爽快地容許了我再次實習的要求，并把我安排在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時的”總經(jīng)理助理，這個位置可以說是公司核心的邊緣，主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司開展新客戶，維系老客戶，負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦，對于一個不懂什么媒體技術的我來說，是一份再好不過的差事。起初的半個月，我根本上都在接聽和整理文字中度過的，每天至少要打十幾個給我們的潛在客戶和效勞商，包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機構等等，每通少那么非常鐘，多那么半小時，這讓我既興奮又緊張，突然接觸到了這么多大企業(yè)，沒有一點語言訓練根底的話是很困難的，假如不能把意思表達清楚，對方就沒有興趣再聽下去，長時間沒有重點地講話會讓對方產(chǎn)生逆反，話都不愿意和你講了，怎么跟你合作？！經(jīng)過兩三天的熟悉，我感覺話越說越順了，思路越來越明晰了，和客戶談話的氣氛也輕松了許多，逐漸地我認識到，廣告這個行業(yè)，和人打交道是第一位的，沒有良好的人際傳播，也就不能產(chǎn)生令人興奮地群眾傳播。這以后的一次會上，閆經(jīng)理特別強調(diào)，廣告是生意，是買賣，和傳統(tǒng)的消費一樣，但如今，廣告時段和廣告的制作是你的產(chǎn)品，要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通才能，要說服你的客戶，這就是公關。廣告就是產(chǎn)品，要把它推銷出去。這樣的例子還有很多，我也對廣告業(yè)務本身有了新的認識，隨著工作的深化，我根本上能接觸到公司里每個部門的每個人，創(chuàng)意、籌劃、設計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進展著，就像人體的筋脈一樣，盤根錯節(jié)，但又各行其道，為大腦效勞。我就在“推銷”中度過了兩個星期，在得知我筆下功夫還算可以之后，閆經(jīng)理給了我一份籌劃案，其實這已經(jīng)是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。廣告籌劃文案，聽說過，沒見過，也特別想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài)，也是孕育一個廣告的第一步，這回它就擺在我面前。翻開一看，這是搜狐焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的一個欄目，嘉賓做客演播室，現(xiàn)場聊一聊他的經(jīng)歷和觀點，是一個網(wǎng)絡直播的視頻節(jié)目。在這份籌劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的情況的處置方法，總而言之，這一檔一個小時的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我，這個節(jié)目三天后就要在焦點房地產(chǎn)網(wǎng)直播，要我同去，邊看籌劃邊理論，這是最好的。我理解到，這個欄目實際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無非都是房地產(chǎn)開發(fā)商，把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點，這其中肯定會以自己的某個樓盤做案例，這樣一來您在收看欄目的同時也承受到了來自商家的信息，這樣就會使?jié)撛谙M者形成印象，以實現(xiàn)廣告價值。閆經(jīng)理說，類似的軟廣告其實也有很多，比方電視臺的一檔美食節(jié)目，主持人會到天南海北的飯館餐廳品味美味佳肴，然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹，這其實是餐館的一種營銷手段，是一種軟廣告。再比方，影視劇中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的鏡頭：某酒店門口，一輛高檔轎車從遠處駛來，停在鏡頭前面，畫面上就出現(xiàn)了一個碩大的車標。很多情況下都是因為企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西，很多人不會明白其中的原委，但是作為廣告人就很快想到，這是赤裸裸的廣告。之后的一個月，我一直在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間，負責協(xié)調(diào)這些事物，在節(jié)目錄制現(xiàn)場，我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境控制，做了大量工作，但是一點不覺得