關于編寫XXX公司“工作說明書”的計劃編寫目的：工作分析是人力資源建設中非常重要的組成部分，是開展諸如招聘、薪資、考核等其他人力資源管理工作的基礎。故制訂本計劃，以啟動公司工作分析工作；保持公司工作分析的動態調整，使“工作說明書”反映公司各個崗位工作內容的真實情況。適用范圍：公司內全體部門3、工作分析計劃工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備。同時還需具有與組織人事管理活動相匹配的科學的、合理的操作程序。下圖是工作分析的程序模型，工作分析通常依照該程序進行。3.1準備階段由于工作分析人員在進行分析時，要與各工作現場或員工接觸。所以，分析人員應該現行在辦公室內研究該工作的書面資料。同時，要協調好與工廠主管人員之間的合作關系，以免導致摩擦或誤解。在這一階段，主要解決以下幾個問題：

建立工作分析小組

工作分析小組：工作分析小組是制訂、編寫、審核公司各個崗位工作說明書的常設機關。具體架構如下圖項目組長項目組長組員組員組員組員組員組員B小組組長（生產部門）A小組組長（非生產部門）執行組長（副總經理）組員組員組員組員組員組員B小組組長（生產部門）A小組組長（非生產部門）執行組長（副總經理）我公司目前有26個部門與車間，按照職能分為生產類部門與非生產類部門。計劃擬建2個“工作分析”小組。成員與分工如下：小組類別成員組成具體負責的車間（部部門）A小組組長：組員：、B小組組長：組員：香港協助香港公司人事部執行小組職責：執行《工作分析實施辦法》；執行本小組工作分析計劃；完成工作分析，撰寫職位說明書；匯總職位說明書，編輯成冊；接受項目組長的指導與檢查；檢查工作說明書適用情況項目小組分工項目組長：工作分析項目的整體督導、審核、檢查。執行組長：負責編寫并執行本小組工作分析的工作計劃；督導項目小組組員工作。組長：負責本單位工作分析的各項支持。組員：收集各項資料；調查問卷的下發與回收；和工作分析對象的聯絡及確認工作；資料回收后的匯總工作；職位說明書的編寫工作。組織培訓由人力資源部負責對各個車間、部門主管以上人員進行培訓。使之對工作分析這一技術大體了解，掌握一定的分析方法，進而可以更好的配合項目小組的工作。預計在項目小組正式開始工作前由人力資源部負責對相關人員先進行培訓。（培訓教材附后）3.2計劃階段分析人員為使研究工作迅速有效，應制定一執行計劃。同時，要求管理部門提供有關的信息。無論這些信息來源與種類如額，分析人員應將其予以編排，也可用圖表方式表示。這一階段包括以下幾項內容：

選擇信息來源

包含兩方面內容：A：確定需要分析的崗位（以我公司現有崗位匯編表為參照，附后）B：選擇各個部門需要支持的人員（原則上各個車間需要在項目小組前來工作時指派專人負責協調信息的收集工作。）選擇收集信息的方法與系統初步計劃采取如下方法進行工作分析：A：問卷調查法：可廣泛適用于各部門崗位B：訪談法：用于工作流程較為復雜，內容責任難以界定的工作C：現場觀察法：適用于簡單的容易觀察和度量的工作，適用于生產車間D：確定工作說明書格式E：確定與工作說明書相關的有關管理辦法草案（以上A---E項工具設計詳見附后文件）確定項目小組工作時間組別日程/內容1234567891011121314部門A培訓ABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDBABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCDABCD香港說明：1、A：編寫B：相對對應部門復核核、修改C：公公司發布、修修訂D：定稿、實實施2、日程以周為單位位，預計正常常情況下233周完成全廠廠編寫工作3、各個部門支持工工作：需要按按要求填寫工工作調查問卷卷（負責任的的填寫）并及及時回復4、負責人需要支持持現場觀察法法以及座談法法的實施，被被訪問部門需需要人力資源源支持3.3分析階段分析階段流程文控中心備份編撰工作說明書，執行組長審核、項目組長批準與任職者確定、

與其上級確定人力資源部整理歸檔收集各項資料、匯總資料項目小組制訂計劃文控中心備份編撰工作說明書，執行組長審核、項目組長批準與任職者確定、

與其上級確定人力資源部整理歸檔收集各項資料、匯總資料項目小組制訂計劃工作分析是收集、分析、綜合組織某個工作有關的信息的過程。也就是說該階段包括信息的收集、分析、綜合三個相關活動，是整個工作分析過程的核心部分。

工作名稱：該名稱必須明確，使人看到工作名稱，就可以大致了解工作內容。如果該工作已完成了工作評價，在工資上已有固定的等級，則名稱上可加上等級。

雇用人員數目：同一工作所雇用工作人員的數目和性別，應予以紀錄。如雇用人員數目經常變動，其變動范圍英語已說明，若所雇人員是輪班使用，或分于兩個以上工作單位，也應分別說明，由此可了解工作的負荷量及人力配置情況。工作單位工作單位是顯示工作所在的單位及其上下左右的關系，也就是說明工作的組織位置。

職責所謂職責，就是這項工作的權限和責任有多大，主要包括以下幾方面：對原材料和產品的職責；對機械設備的職責；對工作程序的職責；

對其他人員的工作職責；

對其他人員合作的職責；

對其他人員安全的職責。分析人員應盡量采用“量”來確定季節是某一工作所有職責的情況。

工作知識

工作是為圓滿完成某項工作，工作人員應具備的實際知識。這種知識應包括任用后為執行其工作任務，所需獲得的知識，以及任用前已具備的知識。

智力要求

智力要求指在執行過程中，所需運用的智力，包括判斷、決策、警覺、主動、積極、反應、適應等。機械設備工具

在從事工作時，所需使用的各種機械、設備、工具等，其名稱、性能、用途，均應紀錄。

經驗工作是否需要經驗，如有需要則以何種經驗為主，其程度如何。

教育與訓練

1、內部訓練：是由雇主所給予的訓練，無論是否在本企業中舉行，只要該訓練是為企業中某一專門工作而開辦的。

2、職業訓練：由私人或職業學校所進行的訓練。其目的在于發展普通或特種技能，并非為任何企業現有某一特種工作而訓練。

3、技術訓練：指在中學以上含有技術性的訓練。

4、一般教育：指所接受的大、中、小學教育。

身體要求有些工作必須站立、彎腰、半蹲、跪下、旋轉等消耗體力的要求，應加以紀錄并作具體說明。

工作環境包括室內、室外、濕度、寬窄、溫度、震動、油漬、噪聲、光度、灰塵、突變等，各有關項目都需要做具體的說明。

與其他工作的關系表明該工作與同機構中其他工作的關系，由此可表示工作升遷及調職的關系。

工作時間與輪班

該項工作的時間、工作的天數、輪班辭書、長度都是雇用時的重要信息，均應予以說明。

工作人員特性

是指執行工作的主要能力，包括手、指、腿、臂的力量及靈巧程度、感覺辨別能力、記憶、計算及表達能力。選任方法總之，工作分析的項目很多，凡是一切與工作有關的資料均在分析的范圍之內，分析人員可視不同的的目的，全部予以分析，也可選擇其中必要的項目予以分析。

3.4描述階段文字說明將工作分析所獲得的資料以文字說明的方式表述和描述，列舉工作名稱、工作內容、工作設備與材料、工作環境及工作條件等。

工作列表及問卷

工作列表是把工作加以分析，以工作的內容及活動分項排列，由實際從事工作的人員加以評判。活動分析把工作的活動按工作系統與作業順序一一列舉，然后根據每一作業進一步加以詳細分析。活動分析多以觀察及面談的方法對現有工作加以分析，所的資料作為教育及訓練的參考。

3.5運用階段

此階段是對工作分析的驗證，只有通過實際的檢驗，工作分析才具有可行性和有效性，才能不斷適應外部環境的變化，從而不斷的完善工作分析的運行程序。此階段的工作主要有兩部分：3.6變更流程（見表一）變更說明重大變更包括：崗位新增或取消；公司組織架構調整引起的崗位變化；崗位名稱變化；職等職級變化；占權重20%以上的工作責任的變化；決策責任的變化等一般變更包括：占權重20%以下的工作責任的變化；工作地點與環境的變化、任職資格的變化等。輕微變更包括：工作說明書上除重大變化外輕微的變化。變更知會與罰則無論工作說明作何變更，在確認變更之日起3日內須填寫變更單，進入變更流程。工作分析小組須在接到變更單7日內做出回應并完成相關資料更改、相關部門知會工作。如部門在對本部門（車間）所轄崗位做出重大變更而未按此程序申請變更的，部門負責人須對由此產生的后果負責并根據公司罰則進行相應處罰4、運行控制

控制活動貫穿著工作分析的始終，是一個不斷調整的過程。隨著時間的推移，任何事物都在變化，工作也不例外。組織的生產經營活動是不斷變化的，這些變化會直接或間接的引起組織分工協作體制發生相應的調整，從而也相應的引起工作的變化。因此，一項工作要有成效，就必須因人制宜的作些改變。另一方面，工作分析文件的適用