第八章商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)管理第一節(jié)

商務(wù)策劃人應(yīng)具備的素質(zhì)商務(wù)策劃人應(yīng)具備的素質(zhì)素質(zhì)，指思想、文化、身體，即代表德、智、體三個(gè)方面。素質(zhì)的高低不以人種而劃分，任何地方都有素質(zhì)高的人和素質(zhì)低的人。素質(zhì)提高代表著著德、智、體的全面發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越看重員工的綜合素質(zhì)。在招聘或考慮選擇人才時(shí)，注重選拔具有綜合素質(zhì)的人才。綜合素質(zhì)強(qiáng)的人，更具有發(fā)展?jié)摿ΑＲ驗(yàn)樗軌蛴|類旁通，從多方面考慮問(wèn)題，而不是將自己只局限在一個(gè)小的領(lǐng)域當(dāng)中。而綜合素質(zhì)差的人，往往創(chuàng)造力不足，事業(yè)發(fā)展缺乏后勁，有的甚至適應(yīng)不了企業(yè)發(fā)展的需要(一)卓越的思想道德品質(zhì)任何一個(gè)職業(yè)都要有其相適應(yīng)的職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)道德是事業(yè)成功的基礎(chǔ)策劃人要有較高的道德水平，“有德”是商務(wù)策劃人的第一素質(zhì)。卓越的思想道德品質(zhì)是成為一個(gè)合格的策劃人和優(yōu)秀的策劃人的前提條件對(duì)于商務(wù)策劃人來(lái)說(shuō)，遵循一定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是其應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，也是其從事策劃職業(yè)過(guò)程中的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。商務(wù)策劃人要以誠(chéng)信為本，使所有利益相關(guān)者的利益保持一致，整個(gè)策劃生涯內(nèi)的任何策劃方案都能夠經(jīng)得起時(shí)間、利潤(rùn)和社會(huì)的考驗(yàn)(二)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)策劃的工作內(nèi)容決定了策劃人需要具備綜合性的知識(shí)結(jié)構(gòu)，需要具備經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)科學(xué)、法律法規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及傳播學(xué)、商品學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、策劃知識(shí)、寫(xiě)作技能等專業(yè)知識(shí)除此之外，在涉及專業(yè)領(lǐng)域的策劃案時(shí)，還需要精通相關(guān)行業(yè)的知識(shí)策劃人對(duì)未來(lái)的把握，對(duì)前瞻性的判斷都是基于廣闊的知識(shí)視野，需要對(duì)各行各業(yè)的知識(shí)進(jìn)行整合、融合，對(duì)知識(shí)進(jìn)行游刃有余的調(diào)配與運(yùn)用。一個(gè)好的策劃人必然是一個(gè)專才上的通才(三)豐富的經(jīng)驗(yàn)閱歷經(jīng)驗(yàn)和閱歷對(duì)于任何一項(xiàng)工作都是必不可少的，對(duì)于策劃人來(lái)說(shuō)更為重要所謂經(jīng)驗(yàn)，是從已發(fā)生的事件中獲取的信息；所謂閱歷是由經(jīng)歷得來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)才知道何時(shí)何地何物應(yīng)該應(yīng)用何種技術(shù)解決問(wèn)題；通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)揮和應(yīng)用，可以對(duì)原有技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和閱歷是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而策劃就是一項(xiàng)創(chuàng)新的工作，因此缺乏經(jīng)驗(yàn)和閱歷的策劃人很難成為合格的策劃人(四)交友廣泛策劃不是閉門(mén)造車，不是書(shū)齋里的學(xué)問(wèn)，是各種知識(shí)和理論，尤其是社會(huì)知識(shí)與社會(huì)資源的綜合運(yùn)用。與豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷相補(bǔ)充的就是策劃人的社會(huì)交往首先，廣泛的社會(huì)交往是學(xué)習(xí)新知識(shí)、豐富閱歷的重要手段。在廣泛的社會(huì)交往中，通過(guò)不斷有意識(shí)地觀察、了解和體會(huì)，逐步掌握乃至更加熟練地運(yùn)用各種策劃方法和工具，知識(shí)不斷豐富，能力不斷增強(qiáng)其次，不分彼此，廣泛結(jié)交可以開(kāi)闊心胸，陶冶情操，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)責(zé)任感和使命感最后，廣泛的社會(huì)交往也是商務(wù)策劃人收集信息、樹(shù)立形象、建立合作交流平臺(tái)的基礎(chǔ)性工作第二節(jié)

商務(wù)策劃人所需的能力商務(wù)策劃人所需的能力能力是從事具體工作，完成特定目標(biāo)的綜合素質(zhì)。商務(wù)策劃是一項(xiàng)創(chuàng)新的工作，商務(wù)策劃的能力要求不是一般人能夠達(dá)到的，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉和有意識(shí)的培育才能獲得(一)想象力想象是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，沒(méi)有想象難以創(chuàng)新。想象一般是在掌握一定知識(shí)的基礎(chǔ)上完成的，是知識(shí)積累和智力開(kāi)發(fā)的結(jié)果。事實(shí)和設(shè)想本身是死的東西，是想象力賦予它們生命想象力最重的分支就是聯(lián)想。聯(lián)想是指把看似無(wú)關(guān)的疑問(wèn)、問(wèn)題或來(lái)自不同領(lǐng)域的想法成功關(guān)聯(lián)起來(lái)的能力，是商務(wù)策劃人的核心技能之一。有創(chuàng)意的策劃人善于把似乎互不相干的問(wèn)題或點(diǎn)子聯(lián)系起來(lái)，挖掘新的方向，直到他們找到適合策劃方案或項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)子(二)質(zhì)疑能力古人云：“學(xué)源于思，思源于疑。”商務(wù)策劃工作的核心問(wèn)題就是解決問(wèn)題一個(gè)人如果沒(méi)有任何質(zhì)疑能力，即使善于觀察，也不太可能找出結(jié)論，因?yàn)樗赡軓臎](méi)有想過(guò)這些問(wèn)題質(zhì)疑能力也是提出正確問(wèn)題的能力。一個(gè)正確的問(wèn)題往往會(huì)激發(fā)出不一樣的答案。質(zhì)疑能力還是創(chuàng)新能力的重要表現(xiàn)。如果質(zhì)疑能力缺失就會(huì)影響創(chuàng)新能力(三)觀察能力構(gòu)成一個(gè)事件的眾多因素中，總有一些因素相互之間發(fā)生疊加、積累、鏈接、正相關(guān)、連鎖反應(yīng)等效應(yīng)作為策劃人，尋找其中最能引起這些積極作用的因素是策劃的核心任務(wù)同時(shí)，策劃人還需要關(guān)注哪些因素可能引起互斥、消減、消解、負(fù)相關(guān)等負(fù)面效應(yīng)。對(duì)于這些起消極作用的關(guān)鍵因素，商務(wù)策劃人必須要設(shè)法避免因此，策劃人要善于使用不同技巧，從不同的角度去觀察這個(gè)世界(四)預(yù)見(jiàn)能力策劃是典型的“以現(xiàn)在論未來(lái)”，因此策劃人必須是個(gè)“未來(lái)主義者”，必須具備審視未來(lái)的眼光，以發(fā)展變化的觀點(diǎn)來(lái)看待現(xiàn)在的許多問(wèn)題，因此預(yù)見(jiàn)能力是策劃人需要具備的能力預(yù)見(jiàn)能力是在深入了解某一個(gè)產(chǎn)業(yè)或領(lǐng)域的特性基礎(chǔ)上洞察未來(lái)，預(yù)測(cè)今后發(fā)展趨勢(shì)的能力預(yù)見(jiàn)能力必須是建立在對(duì)現(xiàn)狀事物正確認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，是建立在知己知彼，建立在觀一葉而知天下的參悟物象機(jī)理的基礎(chǔ)上(五)組織能力任何工作如果只是一個(gè)人去做，那就是孤掌難鳴，很難收到較好的效果策劃是對(duì)資源的運(yùn)用，是對(duì)人、物、事實(shí)行統(tǒng)籌安排。在資源有限的條件下，盡可能廣泛地利用外部資源，發(fā)揮現(xiàn)有資源的效力，以較小的投入實(shí)現(xiàn)盡可能大的產(chǎn)出，是策劃的精髓。因此，策劃人組織能力是否優(yōu)秀將直接影響策劃效果策劃人的組織能力包括了內(nèi)部組織的調(diào)配以及外部組織的協(xié)調(diào)，以達(dá)到共同策劃、制作和實(shí)施的目的(六)情報(bào)能力商務(wù)策劃不是無(wú)中生有，是必須以詳實(shí)充分的信息和資料收集為基礎(chǔ)。扎實(shí)的資料信息是策劃人創(chuàng)造、創(chuàng)新的基礎(chǔ)。因此商務(wù)策劃人必須占有大量的資信情報(bào)收集情報(bào)，建立資料庫(kù)的能力處理情報(bào)，整理信息的能力，或濃縮、或引申、或推斷、或發(fā)揮在策劃方案的設(shè)計(jì)中運(yùn)用情報(bào)和信息的能力，要視具體情況合理運(yùn)用所占有的情報(bào)(七)出色的表達(dá)、表現(xiàn)與構(gòu)思能力商務(wù)策劃人的成果要通過(guò)策劃文案體現(xiàn)。策劃文案是由文字、圖形、數(shù)據(jù)表現(xiàn)的，因此策劃人應(yīng)該具備圖像化、數(shù)值化、文字表達(dá)的能力。這種素質(zhì)是商務(wù)策劃人長(zhǎng)期進(jìn)行語(yǔ)言訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)訓(xùn)練、繪畫(huà)訓(xùn)練積累的結(jié)果表現(xiàn)力是將策劃內(nèi)容清楚表達(dá)的能力，是策劃者的門(mén)面功夫，如文字加工、平面設(shè)計(jì)等，這些雖然不是策劃活動(dòng)的核心部分，只能起到輔助作用，但是也是不可或缺的一部分構(gòu)思能力則是策劃人駕馭知識(shí)和信息的整體能力。商務(wù)策劃策劃人必須要善于根據(jù)所掌握的信息和資源，描繪出策劃的全局框架，并用間接語(yǔ)言加以描述(八)語(yǔ)言表達(dá)能力商務(wù)策劃從本質(zhì)上講就是一個(gè)語(yǔ)言表達(dá)、溝通交流的過(guò)程。在策劃的全過(guò)程中，商務(wù)策劃人需要與委托人進(jìn)行磋商，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。商務(wù)策劃人如果沒(méi)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)順利的溝通商務(wù)策劃是一項(xiàng)非常主觀的智力活動(dòng)，許多理論不具備的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不同的策劃人，針對(duì)同一策劃主題，可能作出南轅北轍、差異巨大的方案來(lái)因此，如何把自己的智力產(chǎn)品推銷出去，策劃人的說(shuō)服能力就顯得非常重要了人不是被道理說(shuō)服的，而是被感染的商務(wù)策劃人的語(yǔ)言表達(dá)不但需要流暢、準(zhǔn)確，還要具有說(shuō)服力和感染力，還得能夠根據(jù)情境需要，運(yùn)用多種語(yǔ)言表現(xiàn)形式，恰當(dāng)?shù)亍⑸鷦?dòng)地表達(dá)策劃的意圖，獲得對(duì)方的信任和理解。第三節(jié)

商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的特征與發(fā)展商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)商務(wù)策劃是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，一個(gè)商務(wù)策劃項(xiàng)目的完成靠一個(gè)人單打獨(dú)斗很難完成，往往需要幾個(gè)人通力合作，因此商務(wù)策劃是要依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的工作所謂團(tuán)隊(duì)(Team)是指由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，有共同理想目標(biāo)，愿意共同承擔(dān)責(zé)任，共享榮辱，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、磨合、調(diào)整和創(chuàng)新，形成主動(dòng)、高效、合作且有創(chuàng)意的團(tuán)體，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)商務(wù)策劃人做的每一個(gè)項(xiàng)目都需要運(yùn)用儲(chǔ)存于個(gè)人腦中的知識(shí)，商務(wù)策劃人是知識(shí)型員工，商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)是知識(shí)型團(tuán)隊(duì)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)相對(duì)于普通的團(tuán)隊(duì)有其特殊性(一)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的特征(1)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的成員具有動(dòng)態(tài)性(2)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)成員地位平等性(3)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享性(4)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的高效性(二)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的發(fā)展團(tuán)隊(duì)發(fā)展都要經(jīng)歷了五個(gè)階段形成(Forming)磨合(Storming)規(guī)范(Norming)成效(Performing)解散(Adjourming)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的成員專業(yè)能力不同、背景不同、動(dòng)機(jī)不同、需求不同、個(gè)性和興趣等也都不同，這樣一群差異性的個(gè)體要相互合作，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)而努力工作，成為一個(gè)真正的整體是需要時(shí)間的在不同的階段，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)不同的特征，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容也不同第四節(jié)

商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的沖突管理商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的沖突管理商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的成員具有不同的背景，不同的專長(zhǎng)，不同的個(gè)性和興趣，在合作中出現(xiàn)矛盾與沖突十分常見(jiàn)，尤其在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的磨合階段對(duì)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的沖突進(jìn)行管理也是商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)管理的重要工作之一將沖突控制在適度的水平和范圍才能保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)活力(一)沖突的類型(1)按照沖突的層次劃分按照沖突的層次，可以分為行為沖突、意見(jiàn)沖突、理念沖突和文化沖突行為沖突是由于不同的行為習(xí)慣導(dǎo)致的沖突意見(jiàn)沖突表現(xiàn)為不同成員對(duì)同一問(wèn)題不同觀點(diǎn)之間的差異理念沖突和文化沖突屬于更高一個(gè)層次的沖突，表現(xiàn)為對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理、對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、文化氛圍、組織愿景等方面的不同觀念的沖突(一)沖突的類型(2)按照沖突的影響范圍劃分按照沖突的影響范圍，可以分為私下沖突、局部沖突和公開(kāi)沖突私下沖突屬于成員個(gè)體之間的沖突，一般意義上，不會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)整體局部沖突涉及團(tuán)隊(duì)中的部分成員，但可能對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體帶來(lái)足夠大的影響，不可小視而在團(tuán)隊(duì)里發(fā)生的公開(kāi)沖突，其影響則足以導(dǎo)致組織發(fā)生根本動(dòng)搖，不論其影響是積極的還是消極的，都必須高度重視(一)沖突的類型(3)按照沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響劃分按照沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的影響，可以分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突建設(shè)性沖突是指支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并增進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的沖突，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的才干與能力，帶動(dòng)創(chuàng)新和改變，也稱為功能性沖突破壞性沖突又稱為失能性沖突，指妨害團(tuán)隊(duì)績(jī)效的沖突(二)沖突產(chǎn)生的原因(1)個(gè)體差異導(dǎo)致的沖突商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)是由不同個(gè)性、不同背景、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同社會(huì)經(jīng)歷，乃至不同價(jià)值觀的個(gè)體構(gòu)成的，這些不同是商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的來(lái)源，也是商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)個(gè)體沖突的來(lái)源個(gè)體差異導(dǎo)致的沖突一般就停留在行為沖突、意見(jiàn)沖突、私下沖突，不會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)太大影響，也不會(huì)妨害團(tuán)隊(duì)績(jī)效(二)沖突產(chǎn)生的原因(2)來(lái)自于管理的沖突管理上的沖突，主要有三個(gè)方面組織構(gòu)架或結(jié)構(gòu)關(guān)系商務(wù)策劃項(xiàng)目的管理，必然要設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，某種結(jié)構(gòu)方式，如信息傳遞、工作進(jìn)度安排、任務(wù)分配、績(jī)效認(rèn)定等，可能導(dǎo)致成員的疑惑或者不滿情緒；團(tuán)隊(duì)里的溝通渠道的不暢通、溝通的不及時(shí)或者溝通技巧的缺乏，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間的不和諧和不理解，影響了相互之間的信任；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的個(gè)性、態(tài)度、工作方式和方法，導(dǎo)致了成員之間的猜忌或混亂，或者對(duì)其工作方式和工作節(jié)奏的干預(yù)。(二)沖突產(chǎn)生的原因(3)來(lái)自于組織政治的沖突權(quán)力斗爭(zhēng)被認(rèn)為是一個(gè)較為普遍的沖突來(lái)源商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)里，權(quán)力和影響力的不平衡會(huì)導(dǎo)致政治沖突。在團(tuán)隊(duì)的磨合階段，這種沖突還可能表現(xiàn)得十分激烈在商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)成員都擁有各自不同的專業(yè)背景和專業(yè)能力，這些能力在各自的領(lǐng)域里，相對(duì)地形成了某種權(quán)威同時(shí)，在商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員大都個(gè)性鮮明，成功欲和表現(xiàn)欲極其強(qiáng)烈，對(duì)于權(quán)力和影響力的有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的爭(zhēng)奪隨時(shí)都在發(fā)生著，從而導(dǎo)致沖突產(chǎn)生(二)沖突產(chǎn)生的原因(4)來(lái)自于文化的沖突商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，由于對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)、任務(wù)、宗旨、使命，對(duì)工作的態(tài)度，對(duì)客戶和社會(huì)的責(zé)任，乃至對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和組織方式，都各有不同的觀點(diǎn)。不同的價(jià)值觀，不同的認(rèn)識(shí)水平和不同的認(rèn)知方式，導(dǎo)致不同的態(tài)度。這種沖突，在初期表現(xiàn)得比較含蓄并不必然導(dǎo)致激烈的爭(zhēng)執(zhí)，但在工作和合作過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生消極的抵觸，在一定程度上，影響到積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，影響到項(xiàng)目進(jìn)展，阻礙團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展(二)沖突產(chǎn)生的原因(5)來(lái)自于利益分配的沖突策劃團(tuán)隊(duì)是利益混合體，團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)楣餐睦娑献鞯媸莿?dòng)態(tài)的，也包含了十分豐富的內(nèi)容，既有經(jīng)濟(jì)的利益，也有名譽(yù)、地位、成就感、影響力等非經(jīng)濟(jì)的利益在商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)里，存在著團(tuán)隊(duì)的主要發(fā)起人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要貢獻(xiàn)者和重要貢獻(xiàn)者、內(nèi)外部客戶、同行、重要支持者、團(tuán)隊(duì)成員等多個(gè)利益相關(guān)者，他們的利益并不總是一致的，這種利益上的爭(zhēng)執(zhí)常常會(huì)導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生(三)沖突的管理沖突在商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)，不同的階段導(dǎo)致沖突產(chǎn)生的原因不同，沖突的類型也不同。對(duì)于商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，必須要樹(shù)立正確的沖突觀念，充分認(rèn)識(shí)沖突，確定沖突管理的目標(biāo)——把沖突控制在合理的沖突水平和沖突范圍一個(gè)追求高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，必須具備允許建設(shè)性沖突和創(chuàng)造性摩擦的能力此外，還要將沖突的范圍控制在工作范圍內(nèi)，僅限于針對(duì)項(xiàng)目的完成、對(duì)組織共同的利益和目標(biāo)的不同觀點(diǎn)、方法一旦沖突超出合理的水平和范圍就需要對(duì)沖突進(jìn)行化解，就是將矛盾沖突限定在合理的范圍和合理的水平(四)促進(jìn)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)合作的方法合作是人的本能之一，形成團(tuán)隊(duì)就是為了與他人合作，合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而相互支持、共同奮斗對(duì)沖突進(jìn)行管理也是為了更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值在于最大化地發(fā)揮每個(gè)人的能力，從而最大化地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體的效能商務(wù)策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，策劃行為是集思廣益、廣納賢才進(jìn)行協(xié)作創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的過(guò)程，因此商務(wù)策劃組織必須充分發(fā)揮主創(chuàng)人的智慧的基礎(chǔ)上形成團(tuán)隊(duì)合作的組織系統(tǒng)(四)促進(jìn)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)合作的方法(1)尊重并認(rèn)識(shí)成員個(gè)體的利益在團(tuán)隊(duì)管理中，管理者使團(tuán)隊(duì)成員做出符合團(tuán)隊(duì)利益的事情的前提是尊重成員的個(gè)人利益作為商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)的管理者要學(xué)會(huì)尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益，認(rèn)識(shí)成員個(gè)體的利益訴求，并滿足他們成員利益的滿足可以激勵(lì)成員更加努力，最終促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，形成一個(gè)良性的循環(huán)機(jī)制，從而更好地實(shí)現(xiàn)自身和團(tuán)隊(duì)的利益，實(shí)現(xiàn)共贏(四)促進(jìn)商務(wù)策劃團(tuán)隊(duì)合作的方法(2)強(qiáng)化歸屬感人不僅有安全感和利益訴求的需求，也有歸屬感的需求。歸屬感可以讓群體內(nèi)部的關(guān)系更穩(wěn)定、更持久團(tuán)隊(duì)總是在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)前進(jìn)著，每個(gè)成員也勢(shì)必被促動(dòng)前行，在這個(gè)過(guò)程中，離心力的產(chǎn)生不可避免在每個(gè)