質(zhì)量管理體系建設(shè)項目報告《工程項目組織與設(shè)計》項目組項目經(jīng)理：項目成員：第一部分工作描述及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1.團(tuán)隊分工序號姓名職務(wù)負(fù)責(zé)工作1楊海斌項目經(jīng)理項目描述、團(tuán)隊分工、項目管理組織設(shè)計、項目協(xié)調(diào)工作2汪挺項目成員擬定項目重大里程碑計劃、分解項目任務(wù)結(jié)構(gòu)3張馨媛項目成員確定工作先后關(guān)系、估計執(zhí)行時間、編制甘特圖和網(wǎng)絡(luò)計劃圖、確定關(guān)鍵路徑4冒宇婷陳蕓項目成員進(jìn)行費(fèi)用分解和分析、制定人力資源使用計劃5蔣昕潔項目成員分析項目實施過程中的風(fēng)險和應(yīng)對措施6王書一何紹良項目成員分析項目實施過程中的信息、沖突、溝通等問題并提出解決方案報告人：第一部分工作描述及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計2.項目背景分析某研究所在進(jìn)行科研立項申請和項目實施時，上級機(jī)關(guān)明確要求加強(qiáng)質(zhì)量管理。所領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，于2015年6月20日做出決定，啟動質(zhì)量管理體系建設(shè)，用1年時間，扎扎實實打牢基礎(chǔ)，提高管理水平，并通過GB/T19001--2008認(rèn)證，更好地為科研生產(chǎn)服務(wù)。該項目預(yù)算為200萬元。第一部分工作描述及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計3.項目描述項目名稱質(zhì)量管理體系建設(shè)項目項目目標(biāo)項目總工期52周，2015年6月20日開始，2016年6月20日結(jié)束，項目預(yù)算為200萬元。交付物完成質(zhì)量管理體系建設(shè)，并通過GB/T19001--2008認(rèn)證工作描述項目以及工作信息的錄入、項目網(wǎng)絡(luò)計劃的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執(zhí)行信息的錄入和分析、各種計劃報表的輸出所需資源估計人力、財力、物力的需求預(yù)計項目經(jīng)理審核意見：按要求保質(zhì)保量完成任務(wù)簽名：日期：年月第一部分工作描述及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計4.項目管理組織結(jié)構(gòu)假設(shè)該研究所的主要職能部門有人力資源處、財務(wù)處、軍政處、研發(fā)部、采購部、質(zhì)檢部等。由于質(zhì)量管理體系建設(shè)項目需要研究所各部門的通力合作，為此，研究所領(lǐng)導(dǎo)決定采用項目管理的模式進(jìn)行管理，委托一位項目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)該項目的開發(fā)，同時成立質(zhì)量管理體系建設(shè)項目辦公室。該組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和項目辦直接歸所長領(lǐng)導(dǎo)，以保證項目的開發(fā)成功，也說明了研究所領(lǐng)導(dǎo)對該項目艱澀的重視程度。項目辦通過橫向的職能機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)利用企業(yè)現(xiàn)有資源，各職能部門在項目辦的協(xié)調(diào)下相互協(xié)作，使得在項目的建設(shè)中各職能部門的作用井井有條。由于矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是將按職能劃分的縱向部門與按照項目劃分的橫向部門結(jié)合起來，以構(gòu)成類似矩陣的管理系統(tǒng)，這與本項目的特點(diǎn)是吻合的，所以為保證項目的順利實施，研究所可以采取強(qiáng)矩陣式組織形式，如下圖所示。第一部分工作描述及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計4.項目管理組織結(jié)構(gòu)第二部分項目里程碑、工作分解及責(zé)任分配報告人：1.項目里程碑項目的里程碑是項目實施過程中，對項目實施進(jìn)度有重要影響的關(guān)鍵事件。它對進(jìn)度狀態(tài)檢查有重要意義。根據(jù)本項目特點(diǎn)，我們確定了里程碑事件。里程碑計劃圖如下：121086432時間任務(wù)名稱序號獲得證書4119試運(yùn)行結(jié)束3體系建設(shè)階段結(jié)束2項目準(zhǔn)備階段結(jié)束176512015.6.202015.12.202016.4.202016.5.20第二部分項目里程碑、工作分解及責(zé)任分配報告人：2.項目工作分解為保證項目結(jié)構(gòu)的完整性，讓相關(guān)方了解項目過程，將目標(biāo)分解到單元便于、人力資源計劃安排、責(zé)任分配、費(fèi)用預(yù)算和檢查、控制。以項目范圍和目標(biāo)為主導(dǎo)，由上而下，由粗到細(xì)進(jìn)行分解。形成樹型結(jié)構(gòu)，直到具體明確。子項目一般要有一定的整體性和獨(dú)立性。第二部分項目里程碑、工作分解及責(zé)任分配2.責(zé)任分配矩陣參與項目各方的責(zé)任一般通過責(zé)任分析矩陣的形式進(jìn)行表達(dá)，這種表達(dá)形式的優(yōu)點(diǎn)是直觀地將項目責(zé)任方的責(zé)任和權(quán)利完整地表達(dá)了出來，便于項目各方進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，每項工作都有負(fù)責(zé)、有協(xié)作。責(zé)任分配的依據(jù)是項目組織機(jī)構(gòu)及工作分解結(jié)構(gòu)。編號任務(wù)名稱項目經(jīng)理設(shè)計組開發(fā)組財務(wù)組采購組質(zhì)檢組市場組110需求分析PFCXXXC120方案設(shè)計PFCXXCC121系統(tǒng)設(shè)計FCXXCC122功能設(shè)計FCXXCC130開發(fā)131項目信息錄入模塊CCFXXCC132項目網(wǎng)絡(luò)計劃繪制模塊CCFXXCC133時間計劃安排模塊CCFXXCC134項目甘特圖模塊CCFXXCC135執(zhí)行信息錄入模塊CCFXXCC136報表輸出模塊CCFXXCC140測試141分模塊測試CCFXXXX142集成測試CCFXXXX150試運(yùn)行151初試運(yùn)行FCCCCCC152系統(tǒng)完善CCFX

X

CC160驗收PFCXCCC170項目管理FXXXXXX圖例：P-批準(zhǔn)

F-負(fù)責(zé)C-參與第三部分網(wǎng)絡(luò)計劃及甘特圖報告人：1.網(wǎng)絡(luò)計劃圖圖第三部分網(wǎng)絡(luò)計劃及甘特圖2.甘特圖第三部分網(wǎng)絡(luò)計劃及甘特圖2.甘特圖第三部分網(wǎng)絡(luò)計劃及甘特圖2.甘特圖第三部分網(wǎng)絡(luò)計劃及甘特圖2.甘特圖第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析1.人力資源需需求分析報告人：項目管理辦公室內(nèi)人員安排（人）

項目經(jīng)理培訓(xùn)組訪談組分析評估組認(rèn)證管理組合計管理人員112228工作人員

235515合計1357723人力資源需求計劃任務(wù)編號任務(wù)名稱資源名稱工期（日）數(shù)量（人）工作量（工時）1任命管理者代表，組建項目團(tuán)隊

2

2標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn)組731683組織原有體系調(diào)研訪談組752804高層訪談訪談組1455605組織體系現(xiàn)狀分析分析評估組773926質(zhì)量職能分配項目經(jīng)理31247體系架構(gòu)設(shè)計分析評估組572808制訂體系文件編制計劃項目經(jīng)理51409體系文件編制分析評估組217117610文件審核確認(rèn)項目經(jīng)理715611全員宣傳貫徹培訓(xùn)組1203288012內(nèi)部評審項目經(jīng)理20116013管理者評審項目經(jīng)理1018014質(zhì)量體系試運(yùn)行項目經(jīng)理1501120015質(zhì)量體系改進(jìn)運(yùn)行項目經(jīng)理30124016文檔審核認(rèn)證管理組10756017外部審核認(rèn)證管理組807448018獲得證書認(rèn)證管理組5728019認(rèn)證后的監(jiān)督項目經(jīng)理3071680第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析2.費(fèi)用計劃分分析費(fèi)用估計目標(biāo)投資額項目內(nèi)部人力費(fèi)認(rèn)證費(fèi)咨詢費(fèi)其他費(fèi)用總費(fèi)用預(yù)留2000000800000400000400000300000900000100000注：預(yù)留費(fèi)費(fèi)用于意外外開支和通通過認(rèn)證后后運(yùn)行完善善階段開支支第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析2.費(fèi)用計劃分分析組名工作量占比費(fèi)用項目經(jīng)理228017.10%5.13培訓(xùn)組304822.86%6.86訪談組8406.30%1.89分析評估組184813.86%4.16認(rèn)證管理組532039.89%11.97合計13336100.00%30.00第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析2.費(fèi)用計劃分分析項目費(fèi)用分解表項目費(fèi)用分解表明細(xì)費(fèi)用（萬元）合計（萬元）項目組內(nèi)部人工費(fèi)

10080咨詢費(fèi)

4040認(rèn)證費(fèi)

4040其他費(fèi)用項目經(jīng)理7.1830培訓(xùn)組6.29訪談組1.73分析評估組4.07認(rèn)證管理組11.71預(yù)留費(fèi)

1010第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析2.費(fèi)用計劃分分析一、項目內(nèi)內(nèi)部工作人人員100萬二、咨詢費(fèi)費(fèi)：40萬三、認(rèn)證費(fèi)費(fèi)40萬四、各部門門其他費(fèi)用（一）項目經(jīng)理：1.文件審批確認(rèn)：文件培訓(xùn)3萬2.內(nèi)部評審：1萬3.管理評審：1萬4.試運(yùn)行：取證費(fèi)等1萬5.其他：1.18萬第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析2.費(fèi)用計劃分析析（二）培訓(xùn)組組主要費(fèi)用構(gòu)構(gòu)成：1.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)階段段：參加人員：公公司總負(fù)責(zé)人人、各級管理理人員、程序序文件編寫人人員、項目管管理辦公室全全體成員（以以質(zhì)量處人員員為主）培訓(xùn)內(nèi)容：貫貫標(biāo)培訓(xùn)培訓(xùn)人員：咨咨詢公司老師師（培訓(xùn)費(fèi)包包括在總價中中）費(fèi)用：固定費(fèi)費(fèi)用2萬2.全員宣貫：1萬3.其他：3.29萬第四部分人力資源及費(fèi)用計劃分析2.費(fèi)用計劃分析析（三）訪談組組主要費(fèi)用構(gòu)構(gòu)成：1.高層訪談：參加人員：訪訪談組人員、、公司各階層層工作人員調(diào)研內(nèi)容：根根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中的內(nèi)容和和要求，調(diào)研形式：查查閱公司業(yè)務(wù)務(wù)文件、采訪訪公司各部門門人員費(fèi)用:調(diào)研差旅費(fèi)1萬2.第五部分項目風(fēng)險分析和管理報告人：本項目的交付付物為質(zhì)量管管理體系的建建成以及成功功通過GB/T19001--2008認(rèn)證，風(fēng)險的的分析和規(guī)避避直接影響到到項目實施的的成敗，本項項目采用問詢詢法（頭腦風(fēng)風(fēng)暴法），主主要從以下幾幾方面分析：：1、技術(shù)風(fēng)險：：相關(guān)文件的的錯誤理解、、描述上的紕紕漏2、費(fèi)用風(fēng)險：：項目總費(fèi)用用的有效控制制、各項費(fèi)用用分配的合理理性、前期準(zhǔn)準(zhǔn)備費(fèi)用與慶慶典接待費(fèi)用用的有效控制制3、時間風(fēng)險：：各階段工時時的控制、各各項活動順序序的安排、總總體進(jìn)度的控控制、外協(xié)進(jìn)進(jìn)度的控制（（采購延遲、、出錯）外審審和內(nèi)審的差差別（試運(yùn)行行失敗）4、人員風(fēng)險：：人員能力風(fēng)風(fēng)險、人員工工作安排、人人才流失、溝溝通風(fēng)險（內(nèi)內(nèi)外關(guān)系、上上下級）宣傳傳風(fēng)險5、管理風(fēng)險：：核心技術(shù)信信息泄露、決決策失誤、過過程控制不嚴(yán)嚴(yán)、合同管理理不當(dāng)1.風(fēng)險分析第五部分項目風(fēng)險分析和管理在以上我們所所識別出的風(fēng)風(fēng)險中，根據(jù)據(jù)相關(guān)材料，，經(jīng)項目組成成員研究，對對五種潛在風(fēng)風(fēng)險的發(fā)生概概率和影響程程度進(jìn)行評價價，并針對各各種風(fēng)險提出出了應(yīng)對措施施，評估結(jié)果果和措施如下下表所示：2.風(fēng)險評估與控控制第五部分項目風(fēng)險分析和管理

風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險應(yīng)對措施序號來源內(nèi)容后果可能性嚴(yán)重性風(fēng)險度對策預(yù)防責(zé)任人1技術(shù)相關(guān)文件的錯誤理解、描述上的紕漏影響認(rèn)證的進(jìn)度中中大及時糾正確保各層人員的理解和各類大小文件的正確性

2費(fèi)用項目各項費(fèi)用分配不合理經(jīng)費(fèi)不足導(dǎo)致項目延期或擱置中大大預(yù)防為主制定費(fèi)用計劃時需預(yù)留一定費(fèi)用、嚴(yán)格控制項目成本

3時間某項活動進(jìn)度控制不當(dāng)影響后序活動的進(jìn)行大大大提高工作效率每項活動留有彈性工作時間

采購延遲、出錯、利益相關(guān)方協(xié)助出現(xiàn)問題項目延期中大大及時協(xié)調(diào)、預(yù)防為主注重溝通

試運(yùn)行失敗項目延期中大大預(yù)防為主試運(yùn)行留有充分的時間

4人員人員能力不足、安排不當(dāng)項目進(jìn)度和質(zhì)量受影響，資源浪費(fèi)大中大預(yù)防為主合理配備和考察人才

人才流失、員工觀念不良工作效率低下、工期延遲或失敗中大大預(yù)防為主、加強(qiáng)培訓(xùn)采用積極的激勵制度、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

5管理決策失誤、過程控制不嚴(yán)項目延期或失敗中大大預(yù)防為主加強(qiáng)管理，不斷地反饋

信息泄露、合同管理不當(dāng)項目失敗中大大預(yù)防為主與外部相關(guān)機(jī)制的合同制定詳細(xì)完整，確保本項目的利益

第五部分項目風(fēng)險分析和管理項目組已對可可能出現(xiàn)的風(fēng)風(fēng)險進(jìn)行了識識別和分析，，但是仍須在在風(fēng)險事件發(fā)發(fā)生時跟蹤識識別風(fēng)險，并并識別剩余風(fēng)風(fēng)險和新出現(xiàn)現(xiàn)的風(fēng)險，修修改風(fēng)險管理理計劃，保證證風(fēng)險計劃的的實施，并實實現(xiàn)項目風(fēng)險險管理的良性性循環(huán)過程。。風(fēng)險監(jiān)控的目目的：監(jiān)事風(fēng)風(fēng)險的狀況、、檢查對策是是否有效、不不斷識別新的的風(fēng)險并制定定對策本項目可采用用的風(fēng)險監(jiān)控控方法：風(fēng)險險審計和偏差差分析1、風(fēng)險審計：：專人檢查監(jiān)監(jiān)督機(jī)制的正正常運(yùn)行、定定期審核風(fēng)險險2、偏差差分析析：實實際活活動時時間和和成本本與原原計劃劃作比比較、、實際際達(dá)到到指標(biāo)標(biāo)與目目標(biāo)指指標(biāo)比比較3.風(fēng)險監(jiān)監(jiān)控第六部分項目溝通管理報告人人：本項目目中，，我們們認(rèn)為為：對對于成成功，，威脅脅最大大的就就是溝溝通的的失敗敗。本項目目成功功的三三個主主要因因素分分別為為：研研究所所員工工的積積極參參與，，明確確的需需求表表達(dá)，，研究究所管管理層層的大大力支支持。。而這這三要要素全全部都都依賴賴于良良好的的溝通通技巧巧。溝通管管理的的目標(biāo)標(biāo)是及及時并并適當(dāng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)創(chuàng)建、、收集集、發(fā)發(fā)送、、儲存存和處處理質(zhì)質(zhì)量體體系建建設(shè)項項目項項目的的信息息，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的項目目溝通通包含含溝通通計劃劃、信信息傳傳遞、、實施施情況況報告告、管管理收收尾共共四個個過程程。項目溝溝通管管理的的主體體是項項目中中對項項目的的發(fā)展展和結(jié)結(jié)果產(chǎn)產(chǎn)生影影響的的人（（即項項目干干系人人）以以及各各種項項目信信息。。項目干干系人人：領(lǐng)導(dǎo)層層（所所長））管理層層（項項目經(jīng)經(jīng)理））項目小小組成成員全體員員工認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)講講師質(zhì)量專專家等等第六部分項目溝通管理1.溝通計在項目目溝通通過程程當(dāng)中中，項項目經(jīng)經(jīng)理責(zé)責(zé)無旁旁貸地地成為為信息息傳輸輸?shù)闹兄行暮秃椭修D(zhuǎn)轉(zhuǎn)站，，需要要項目目管理理者具具有優(yōu)優(yōu)秀的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力力、良良好的的溝通通能力力和人人際交交往能能力以以及處處理和和解決決問題題的能能力。。溝通計計劃具具體地地說應(yīng)應(yīng)明確確一下下內(nèi)容容：工作匯匯報方方式（（方式式/時間））文件保保存方方式（（讀寫寫權(quán)限限/位置））聯(lián)系方方式統(tǒng)一項項目文文件格格式“溝通通計劃劃”維維護(hù)人人第六部分項目溝通管理1.溝通計計劃編編制1.1工作匯匯報方方式項目組組每周周對項項目經(jīng)經(jīng)理通通過EMAIL發(fā)送周周報，，項目目經(jīng)理理與部部門經(jīng)經(jīng)理溝溝通后后完成成項目目周報報。每兩周周項目目組進(jìn)進(jìn)行一一次當(dāng)當(dāng)前工工作溝溝通會會議，，項目目經(jīng)理理對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層層通過過EMAIL發(fā)送項項目雙雙周報報告。。每月進(jìn)進(jìn)行一一次領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層層參與與的項項目報報告會會議，，主要要由項項目經(jīng)經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)匯匯報項項目在在進(jìn)度度、成成本、、質(zhì)量量等方方面的的情況況，對對關(guān)鍵鍵的事事項得得到高高層的的支持持和批批準(zhǔn)。。緊急匯匯報通通過電電話或或緊急急會議議及時時溝通通。第六部分項目溝通管理1.溝通計計劃編編制1.2文件保保存方方式首先在在研究究所服服務(wù)器器里劃劃分專專門的的存儲儲空間間保存存信息息，信信息讀讀寫分分為不不同的的權(quán)限限。明確劃劃分重重要信信件儲儲存區(qū)區(qū)域、、會議議記錄錄儲存存區(qū)域域、工工作報報告儲儲存區(qū)區(qū)域、、質(zhì)量量體系系文件件儲存存區(qū)域域、輔輔助文文檔等等的存存放位位置，，及相相應(yīng)的的讀寫寫權(quán)力力。1.3聯(lián)系方方式研究所所提供供了內(nèi)內(nèi)部電電話和和集成成在郵郵件系系統(tǒng)中中的黃黃頁，，可以以很方方便地地找到到項目目相關(guān)關(guān)人員員的郵郵件和和電話話，并并在特特殊人人員做做上了了標(biāo)注注。第六部分項目溝通管理1.溝通計計劃編1.4項目文文件方方式制訂本本項目目統(tǒng)一一的文文件模模板，，并提提供編編寫指指南。。按照照系統(tǒng)統(tǒng)要求求，為為項目目管理理中的的各種種任務(wù)務(wù)制定定了相相關(guān)的的模板板，基基本沿沿用了了本所所原有有的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化格式式,在使用用時大大家都都采用用統(tǒng)一一的格格式。。按照研研究所所規(guī)定定的文文件命命名方方式來來命名名電子子文檔檔。作作為項項目的的必要要過程程資產(chǎn)產(chǎn)，各各類電電子文文檔都都被要要求按按照一一定的的格式式命名名，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格格式為為日期期_作者者ID_主題題。。第六部分項目溝通管理2.信息息傳傳2.1宣傳傳教教育育，，組組織織培培訓(xùn)訓(xùn)對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層層、、管管理理層層和和全全體體員員工工進(jìn)進(jìn)行行教教育育和和培培訓(xùn)訓(xùn)，，同同時時鼓鼓勵勵各各個個部部門門和和每每個個員員工工在在質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系實實施施中中不不斷斷提提出出改改進(jìn)進(jìn)建建議議。。另另外外，，對對內(nèi)內(nèi)審審員員的的培培訓(xùn)訓(xùn)還還應(yīng)應(yīng)該該參參加加國國家家專專門門機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)組組織織的的培培訓(xùn)訓(xùn)班班,取得得內(nèi)內(nèi)審審員員證證書書。。建立立質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系,必須須全全員員統(tǒng)統(tǒng)一一思思想想認(rèn)認(rèn)識識,認(rèn)真真學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)理理解解體體系系的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。。2.2建立立溝溝通通反反饋饋機(jī)機(jī)制制溝通通是是雙雙向向的的，，為為了了保保證證信信息息被被接接收收者者接接收收到到，，所所有有的的溝溝通通方方式式，，必必須須有有回回饋饋機(jī)機(jī)制制。。凡是電子子郵件進(jìn)進(jìn)行溝通通方式，，接收者者在收到到后要做做回應(yīng)，，簡單回回復(fù)“已已收到、、OK”等，電話話溝通方方式，接接收者收收到信息息，也要要回應(yīng)信信息已經(jīng)經(jīng)接收到到。為了保證證接收者者的正確確理解，，要求接接收者進(jìn)進(jìn)行理解解后進(jìn)行行細(xì)化并并進(jìn)行回回復(fù)表達(dá)達(dá)，這種種表達(dá)卻卻是在確確認(rèn)自己己理解了了的同時時去轉(zhuǎn)敘敘或者執(zhí)執(zhí)行的結(jié)結(jié)果，而而不是復(fù)復(fù)述。第六部分項目溝通管理3.項目實施施情況報報告3.1定期報告告某一特定定的時間間內(nèi)將所所完成的的工作量量向上級級匯報。。主要涉涉及項目目成員周周進(jìn)展報報告和項項目雙周周報，前前者由項項目組成成員上報報項目經(jīng)經(jīng)理，后后者是對對前者的的總結(jié)，，由項目目經(jīng)理上上報于所所長。項目報告告的主要要內(nèi)容就就包括：：當(dāng)前狀狀態(tài)、進(jìn)進(jìn)度完成成情況、、當(dāng)前問問題和下下期計劃劃等。3.2階段評審審報告內(nèi)審員要要持續(xù)進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量審計，，按階段段提交質(zhì)質(zhì)量審計計報告。。每季度提提交一次次,先后進(jìn)行行了四次次內(nèi)審,對不符合合項進(jìn)行行了認(rèn)真真糾正,舉一反三三,對有類似似的問題題采取糾糾正措施施。通過過內(nèi)審,使本所質(zhì)質(zhì)量管理理體系運(yùn)運(yùn)行得到到了不斷斷改進(jìn)。。開展的兩兩次管理理評審，，要在所所長親自自主持下下,按規(guī)定的的程序、、要求認(rèn)認(rèn)真組織織實施,做到評審審輸入清清楚完整整