QC成果報告運用QC方法，控制合同工期類型：管理型單位：浙江昌鼎建設有限公司小組名稱：舟山浩舟海運公司辦公大樓工程發表人：夏恩波日期：二00八年八月2009年浙江昌鼎QC成果報告一、工程概況二、小組概況三、選題理由四、現狀調查五、活動目標六、原因分析七、要因確認八、制定對策九、對策實施十、效果調查十一、鞏固措施及總結目錄1、工程概況

舟山浩舟海運有限公司辦公樓工程地處六橫鎮蛟頭，建筑面積6280m2，六層，建筑高度25米，框架結構。本工程主體結構于2008年4月29日結頂，裝飾工程于2008年5月正式開工，目前整個工程已經進入掃尾、調試階段。2、小組概況

項目部為了確保工程合同工期，成立了“舟山浩舟海運公司辦公大樓工程QC小組”，小組成員如下表：小組名稱舟山浩舟海運公司辦公大樓工程QC小組小組類型管理型課題名稱運用QC方法控制合同工期成立時間2008年2月小組培訓情況人均約30時，并通過考核小組人數7人活動時間2008.3-2008.8姓名職稱小組職務項目職務年齡工作內容董富平工程師組長項目經理35指導應世軍工程師副組長項目副經理33組織協調顧衛平工程師組員技術負責人49組織協調應增增助工組員施工員26具體實施夏恩波助工組員施工員27方案制定樂全通技術員組員施工員25數據統計李兆軍助工組員材料員34具體實施3、選題理由理由一理由二企業外部經營環境的需要：目前，建筑市場上大型工程經常拖延工期，往往超過合同工期才完成，這樣一來直接降低了企業信譽等級，影響了企業的整體形象，降低了企業的市場競爭力，還往往損害了業主的利益，增加了工程成本，對工程質量及成品保護也有一定的影響。本工程為我公司在六橫開發區的窗口工程，也是六橫開發區對外的窗口工程，故確保在合同工期內完工是必需的。4、現狀調查QC小組針對公司工程項目部工期控制存在的問題進行分析和調研，并對本公司已經竣工投入使用的舟山電力公司職工住宅樓工程為例進行了專門的調查研究，該工程合同竣工日期為2007年4月10日,實際竣工日期為2007年7月15日,針對這一情況，QC小組領導成員進行了認真分析，尋求主要缺陷因素,并進行了統計分析，得出了如下缺陷統計表和排列圖。序號缺陷頻數頻率（%）累計頻率（%）1設計更改多3540.740.72項目管理不完善3237.277.93甲供材料供應不及時67.084.94天氣影響67.091.95資金不到位44.796.66其他33.4100合計86100工期控制缺陷頻數統計表一4、現狀調查工期控制缺陷頻數排列圖86766554433221100頻數=86設計更改多項目管理不完善甲供材料供應不及時天氣影響資金不到位100755025035326頻率（%）643其他制圖人：夏恩波時間：2008年4月

從調查表和排列圖中我們可以明顯看出，項目部管理不完善是影響工期問題的關鍵所在，根據活動課題和本項目部的實際情況QC小組確定了活動目標。40.7%77.9%84.9%91.9%96.6%5、活動目標目標：把影響合同工期的最大缺陷—項目管理不完善控制在缺陷總數的20.0%以內。

1、本工程分包單位相對較少，管理方便；2、本工程主要材料由公司統一供應，材料供應對工期影響較小；3、建設單位、監理單位大力支持；4、成立了QC小組,促進管理水平不斷提高。目標可行性分析有如上幾條理由，我們小組成員一致認為：目標可行。6、原因分析

從統計表和排列圖我們清楚的看到項目部管理不完善是最主要缺陷，占總不合格總數的50.0%。QC小組經過分析，認為只要通過此次活動能夠解決項目部管理不完善這個主要問題，我們設定的目標就能實現。現在對其進行分析，最終我們得到因果分析圖：設計更改多缺陷因果分析圖業主要求使用功能改變導致設計修改設計時考慮不全面導致設計修改裝修材料更換導致設計修改新產品、新工藝的使用導致設計修改設計更改多項目目管管理理不不完完善善缺缺陷陷因因果果分分析析圖圖6、、原原因因分分析析施工工前前是是否否編編制制切切實實可可行行的的計計劃劃施工工計計劃劃是是否否有有預預見見性性和和前前瞻瞻性性未編編制制各各階階段段的的施施工工計計劃劃未實實施施動動態態控控制制或或控控制制不不力力材料料供供應應無無保保障障機械械設設備備不不足足勞動動力力不不足足項目目部部資資金金不不足足施工工工工序序不不合合理理各專專業業施施工工協協調調不不夠夠施工工工工藝藝復復雜雜管理理人人員員不不到到位位公司司不不夠夠重重視視項目管理不完善制圖圖人人：：夏夏恩恩波波時時間間：：2008年年5月月7、、要要因因確確認認小組組召召開開全全體體會會議議，，針針對對13條條末末端端因因素素派派專專人人進進行行考考察察確確認認，，經經全全體體小小組組成成員員逐逐一一討討論論、、分分析析、、驗驗證證后后，，確確認認了了的的主主要要原原因因。。確確認認結結果果詳詳見見下下表表：：要因因確確認認表表驗證方式確認結果1業主要求使用功能改變導致設計修改調查分析經調查，業主要求使用設計前沒有和業主協調好。董富平要因2設計時考慮不全面導致設計修改調查分析經調查，設計時考慮比較周全。樂全通非要因3裝修材料更換導致設計修改調查分析經調查，裝修材料更換協調不夠及時、準確。李兆軍要因4新產品、新工藝的使用導致設計修改調查分析經調查，對新產品、新工藝的使用不了解。應增增非要因5施工前是否編制切實可行的計劃調查分析經調查，施工前編制了總的施工計劃顧衛平非要因序號號末端端原原因因驗證證分分析析負責責人人6施工計劃是否有預見性和前瞻性調查分析經調查，計劃有一定的預見及前瞻性夏恩波非要因7未編制各階段的施工計劃調查分析經調查，已按月編制了施工計劃夏恩波非要因8未控制住施工關鍵節點調查分析經調查，已經實施了動態控制，關鍵節點控制不力顧衛平要因9材料供應無保障調查分析經調查，材料供應較及時李兆軍非要因10機械設備不足調查分析經調查，機械設備足夠施工李兆軍非要因11勞動力不足調查分析經調查，大多數時間勞動力充足樂全通非要因12項目部資金不足調查分析經調查，項目部資金運轉情況良好夏恩波非要因13施工工序不合理調查分析經調查，在工程后期，工序不是很合理應增增要因14各專業施工協調不夠調查分析經調查，各專業雖然有協調，但協調的力度不夠應世軍要因15施工工藝復雜調查分析經調查，本工程為辦公樓，工藝不是很復雜應增增非要因16管理人員不到位調查分析經調查，管理人員基本到位應世軍非要因17公司不夠重視調查分析經調查，公司對本工程很重視董富平非要因7、、要要因因確確認認由以以上上要要因因確確認認表表可可以以清清楚楚的的看看到到項項目目部部管管理理不不完完善善的的主主要要因因素素有有：：1、、業業主主要要求求使使用用功功能能改改變變導導致致設設計計修修改改；；2、、裝裝修修材材料料更更換換導導致致設設計計修修改改；；3、、未未控控制制住住施施工工關關鍵鍵節節點點；；4、、后后期期施施工工工工序序不不合合理理；；5、、各各專專業業間間協協調調不不夠夠。。7、、要要因因確確認認8、、制制定定對對策策小組組全全體體人人員員針針對對以以上上五五個個主主要要因因素素，，經經過過討討論論研研究究制制定定了了相相應應的的對對策策措措施施，，且且在在本本工工程程實實施施時時派派專專人人負負責責落落實實，，見見對對策策表表：：對策策表表序號要因對策目標措施地點負責人完成時間1業主要求使用功能改變導致設計修改協調好和業主對使用功能的理解確保業主對使用功能的充分認識提前和業主協調對使用功能的認識舟山浩舟海運公司辦公樓工地董富平08.5~72裝修材料更換導致設計修改更換材料前及時和設計院聯系必須及時聯系，不拖拉施工進度對新材料要及時和業主、設計單位聯系舟山浩舟海運公司辦公樓工地李兆軍08.5~73未控制住關鍵節點對關鍵節點實行重點控制確保關鍵節點按目標計劃實現對關鍵節點落實到具體負責人舟山浩舟海運公司辦公樓工地顧衛平08.5~74后期施工工序不合理合理安排實施工序杜絕窩工、返工現象和作業班長及技術骨干商討最佳的工序舟山浩舟海運公司辦公樓工地樂全通08.5~75各專業間協調不夠在總包管理下積極協調各專業無漏振、振搗均勻合理協調確保計劃按期完成舟山浩舟海運公司辦公樓工地應世軍08.5~79、對策實施問題題一一：：業業主主要要求求使使用用功功能能改改變變導導致致設設計計修修改改對策策一一：：管管理理人人員員、、特特別別是是項項目目主主管管要要定定期期、、及及時時和和業業主主多多溝溝通通交交流流，，來來解解決決業業主主對對建建筑筑主主體體的的使使用用功功能能的的不不理理解解。。同時時提提出出有有問問題題的的方方面面，，多多和和設設計計單單位位保保持持書書面面的的交交流流。。問題二二：裝裝修材材料更更換導導致設設計修修改對策二二：對對于新新材料料，下下面施施工作作業人人員要要詳細細了解解材料料的施施工流流程，，管理理人員員在這這個基基礎上上要熟熟悉材材料的的性能能及使使用特特點，，由材材料員員和項項目主主管及及時溝溝通，，避免免造成成材料料的更更換來來延誤誤工期期。問題三三：未未控制制住施施工中中關鍵鍵節點點對策三三：項項目部部每周周召開開一次次進度度專題題會議議，對對關鍵鍵節點點實行行重點點控制制，并并落實實到人人及相相關單單位、、班組組。項目部部對施施工中中的關關鍵節節點，，在每每周的的進度度專題題會議議上作作為會會議重重點，，對關關鍵節節點實實行重重點控控制，，并落落實到到具體體負責責人及及相關關單位位、班班組，，關鍵鍵節點點未按按目標標計劃劃完成成的，，對相相關單單位及及班組組予以以處罰罰，并并以會會議紀紀要形形式明明確下下來。。9、對策實施問題四四：后后期施施工工工序不不合理理對策四四：項項目部部在每每周的的進度度專題題會議議上，，和各各專業業作業業班長長及技技術骨骨干商商討最最佳的的施工工工序序：這里說說的施施工工工序包包括兩兩個方方面，，一是是本單單位內內部的的施工工工序序，一一個是是和其其他專專業交交叉施施工的的施工工工序序。針針對施施工后后期，，尤其其是工工程進進入裝裝飾階階段，，施工工工序序不合合理問問題，，項目目部每每周召召開一一次專專題會會議，，與相相關專專業技技術人人員及及作業業班長長一起起商討討最合合理的的施工工順序序，在在考慮慮施工工順序序時，，一是是要考考慮成成品保保護，，把成成品保保護放放在第第一位位，為為業主主利益益考慮慮；二二是要要考慮慮施工工方便便，力力求避避免影影響下下一道道工序序或其其他專專業施施工。。問題五五：各各專業業間協協調不不夠對策五五：派派專人人負責責各專專業施施工單單位以以及監監理、、業主主間的的協調調。作為總總包單單位，，項目目部專專門派派項目目副經經理應應世軍軍負責責各專專業施施工單單位、、監理理、業業主間間的協協調工工作，，發現現矛盾盾、問問題及及時現現場解解決，，實在在解決決不了了的就就請業業主出出面解解決，，盡量量避免免拖延延問題題以及及扯皮皮的情情況。。10、效果檢查制定了了以上上的對對策措措施并并加以以實施施后，，本工工程進進度控控制比比較良良好，，處于于受控控狀態態中，，目前前工程程處于于完工工階段段，即即將進進行竣竣工驗驗收。。對2008年年5月月到2008年年8月月的工工程進進度進進行了了調查查分析析，檢檢查結結果如如下表表：工期控控制缺缺陷頻頻數統統計表表二序號缺陷名稱活動前頻數活動后頻數活動后頻率（%）累計頻率（%）1設計更改多35433.333.32項目管理不完善32216.750.03甲供材料供應不及時6216.766.74天氣影響618.375.05資金不到位418.383.36其他3216.7100合計8612100項目管管理不不完善善為缺缺陷總總數的的16.7%，，達到到了預預期的的20%以以內的的目標標。效果檢檢查對對比圖圖甲供材材料供供應不不及時時項目管管理不不完善善121086420設計更更改多多天氣影影響資金不不到位位其他