本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業公司清潔工作質量標準清潔工作質量標準

適用：于整個清潔作業的過程及檢查工作。目的：指導操作員在清潔工作中舉行自檢,作為質檢人員的檢查依據,作為培訓教材。一、衛生間清潔標準1)衛生間的門要求清白,無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。2)玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。3)臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。5)恭桶及坐墊、底盤后側墻面、小便池上下內外要求保持明凈、無黃垢、無毛發、無雜物、光亮白潔。6)壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。7)地面要保持明凈光亮,邊角無雜物、無污跡、無水跡。8)垃圾實時清倒,不得過半,垃圾袋實時更換,垃圾筒內壁及筒后墻面要保持無污跡。9)排風口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。10)衛生間內空氣新穎無異味。11)擦手紙、衛生紙、洗手液實時添加補充、衛生紙要疊角。12)衛生間內各種設備完好無損,察覺損壞實時報修。二、玻璃清洗的質量標準1)玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。2)邊框明凈、無污漬。3)地面(地毯)無水跡、無污點。三、會議室的清潔標準1)會議室的門、門面、門縫、門把手、外觀無塵土、無污漬、手印。2)桌椅擺放整齊,明凈無塵土;椅子布面明凈無污漬、無頭發、無塵土;椅子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。3)墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。4)白板明凈無塵、無墨跡,會后如沒有特殊處境實時清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會后實時復位。5)窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。6)垃圾筒內外明凈,垃圾實時清倒。7)地毯上無塵土、頭發、無雜物、無污跡。8)排風口、燈罩無塵土、無手印。9)空氣新穎,無不當氣味。10)各種設備、設施完好無損。四、地板打蠟的質量標準1)地面清洗明凈、無剩余舊蠟、無雜物、無污跡。2)墻面、踢腳板及室內擺放物明凈、無濺灑污點。3)打蠟平勻、薄厚適當;邊角無雜物、無頭發。4)蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體一致。五、辦公區域清潔標準1)各辦公設施完好無損。2)桌面明凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜明凈無塵。3)屏風板完好整齊;布面明凈無污跡無破損。4)玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。5)椅子布面明凈無污跡、無塵,椅子腿明凈無塵,擺放整齊。6)垃圾筒明凈無污;垃圾實時清倒;垃圾袋實時更換。7)墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。8)文件柜、表示柜、書架,各打印、復印設備無塵土、無污跡。9)區域地毯明凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現象。10)各綠色植物、花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。六、地毯清洗的質量標準1)清洗前的吸塵工作專心全面。2)移動物品井然有序;回歸原位無損失。3)重點污漬刷洗明凈、效果好。4)清洗地毯徹底、全面無遺漏地塊。5)外觀無污漬、無雜物平滑有彈性。6)地毯光澤好、無損傷無褪色。

篇2：物業公司清潔補有害生物防治的達標標準

一、達標標準:操縱在國家達標范圍之內。

1、滅蚊a、陽性外環境(以15米為一個計算單位)低于5%,陽性成蚊平均查見數不超過3只。b、做到無積水、無三齡子子、無孳生場所。2、滅蠅a、陽性外環境(以15米為一個計算單位)低于3%,陽性平均查見數不超過2只。b、蠅蛆蛹孳生地查見數低于2%。3、滅蟑螂a、蟑螂侵害率外環境(以15米為一個計算單位)不超過5%,大蠊平均查見數不超過5只。b、有未孵卯鞘外環境(以15米為一個計算單位)不超過2%,卯鞘的平均查見數不超過2只。4、滅鼠a、鼠密度操縱在5%以下(粉跡陽性率)。b、鼠類、鼠洞、鼠跡、鼠咬痕的陽性率低于2%,防鼠設施完善。二、效果標準說明。1、除1b和2b和4b(不含鼠洞)叁項外,其它各項標準(根據合同規定取合)由乙方負責達標。2、1b和2b和4b(不含鼠洞)叁項由甲方負責達標,乙方供給指導。篇3：管理處對專業清潔公司服務質量的監操縱度

管理處對專業清潔公司服務質量的監操縱度

（1監控手段1．日檢助理（領班）對清潔服務質量每日舉行檢查，并將檢查的結果記錄在《清潔服務日檢查表》上；2．周檢隨選一天，由助理、領班、清潔公司駐本區負責人一起舉行檢查，并填寫《清潔服務周檢表》；3．月檢每月的月尾，由公司技術部派員、管理處經理、助理、領班加入，對管轄范圍環境衛生狀況舉行一次全面的大檢查，將檢查結果記錄在《清潔服務質量月檢表》上。（2質量考評每月一次，對當月日檢、周檢、月檢的結果，對照《清潔服務囑托合同》中的〈清潔服務標準〉舉行總結考評。考評勞績作為整體清潔服務質量的依據。（3處理手段4．對以上檢查中察覺的微弱不合格工程，實時通知清潔人員予以處理，并做好記錄，清潔人員接到通知后處理的時間不得超過1小時；5．工作量較大的工程，填寫“報事單”，清潔公司須按“報事單”上規定的時間內完成并回復管理處；6．如每月展現日檢四