Word-17-醫院收費科述職報告6篇

作為一名優秀的職員，寫好具體的述職報告是自己工作的本能，總結這個階段的工作內容，有成果也有過失，可以寫一份述職報告，今日就為您帶來了醫院收費科述職報告6篇，信任肯定會對你有所關心。

醫院收費科述職報告篇1

各位領導、同事們，大家好：

時間轉瞬即逝，緊急充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作力量，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的關心和大家的支持是密不行分的，在這里我深表感謝!

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡潔的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要擔當性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證精確?????無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿足，對醫院滿足。

一、收費工作

在**年這一年里，瑣碎的事情許多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡潔去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下仔細學習相關制度規定，仔細的討論每月報表，找出其中的不同之處，仔細分析緣由，比如門診量的下降，掛號人次的削減，住院病人多收入反而削減等等。只有深化到工作中了，我才發覺其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從**年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開頭的時候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝**與**的關心，我漸漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中把握了醫保學問。醫保不僅僅是簡潔的把握學問，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能削減病人的麻煩，也能削減醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據準時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部把握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院為了適應醫保要求在**年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我根據院里給布置的工作仔細參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順當玩成自己的工作。仔細的向his系統研發人員和**學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習把握了醫保數據的對比處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內嫻熟收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院特別重視系統操作人員的把握狀況，不僅仔細加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的嘉獎，使我更堅決了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開頭，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的樂觀性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很快樂，這意味著領導及同事對我工作的確定，這是給我的最高的榮譽。

四、**年的工作方案

**年已將要翻過，**年的腳步就在耳畔，**年一年的工作已經成為過去，再好的成果也化為云煙，**年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，削減差錯，保證服務質量，讓病人得到滿足，病人的滿足就是對我的工作最好的褒獎。

2、仔細的學習醫保學問，把握醫保政策，根據院內要求協作醫保辦做好實時刷卡工作的預備工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的進展貢獻自己的微薄之力。

最終，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中賜予我的信任支持和關懷關心，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批判與指正是我前進的動力，在此我祝福我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

醫院收費科述職報告篇2

一、收費工作

在09年這一年里，瑣碎的事情特別多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡潔去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下仔細學習相關制度規定，仔細的討論每月報表，找出其中的不同之處仔細分析緣由，比如門診量的下降，掛號人次的削減，住院病人多收入反而削減等等。只有深化到工作中了，我才發覺其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從09年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開頭的時候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的關心，我漸漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中把握了醫保學問。醫保不僅僅是簡潔的把握學問，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能削減病人的麻煩，也能削減醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據準時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部把握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院為了適應醫保要求在09年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我根據院里給布置的工作仔細參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順當玩成自己的工作；仔細的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習把握了醫保數據的對比處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內嫻熟收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院特別重視系統操作人員的把握狀況，不僅仔細加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的嘉獎，使我更堅決了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開頭，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的樂觀性提高了，我特別榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我特別快樂，這意味著領導及同事對我工作的確定，這是給我的最高的榮譽。

四、10年的工作方案

09年已將要翻過，10年的腳步就在耳畔，09年一年的工作已經成為過去，再好的成果也化為云煙，10年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，削減差錯，保證服務質量，讓病人得到滿足，病人的滿足就是對我的工作最好的褒獎；

2、仔細的學習醫保學問，把握醫保政策，根據院內要求協作醫保辦做好實時刷卡工作的預備工作；

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的進展貢獻自己的微薄之力。

最終，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中賜予我的信任支持和關懷關心，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批判與指正是我前進的動力，在此我祝福我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

醫院收費科述職報告篇3

時間轉瞬即逝，緊急充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作力量，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的關心和大家的支持是密不行分的！

作為收費處這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡潔的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要擔當性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費的工作不只是收好錢，保證精確?????無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，是患者首當其沖要面對的，不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的員工會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對醫院滿足。

下面是我在這一年的工作匯報。

一、收費工作

在年這一年里，瑣碎的事情許多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡潔去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在領導的指導下仔細學習相關制度規定，仔細的做每月報表等等。只有深化到工作中了，我才發覺其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保的工作

我院從今年10月份正式接管的醫保，雖然在之前也管著，但當真的開頭全部接管了的時候心里還有一絲絲的緊急，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝任麗的關心，我漸漸對醫保政策有了更深的了解，并在不斷的操作中把握了醫保學問。

三、農合的工作

his系統更換時的工作醫院為了適應醫保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我根據院里給布置的工作仔細參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順當玩成自己的工作；仔細的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習把握了醫保數據的對比處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內嫻熟收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院特別重視系統操作人員的把握狀況，不僅仔細加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的嘉獎，使我更堅決了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。從九月份開頭，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的樂觀性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很快樂，這意味著領導及同事對我工作的確定，這是給我的最高的榮譽。

四、年度工作方案

年已將要翻過，一年的工作已經成為過去，再好的成果也化為云煙，明年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，削減差錯，保證服務質量，讓病人得到滿足；

2、仔細的學習醫保農合學問，把握醫保農合政策，根據院內要求做好明年的預備工作；

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的進展貢獻自己的微薄之力。

最終，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中賜予我的信任支持和關懷關心，這是對我工作最大的可定和鼓舞！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批判與指正是我前進的動力。

醫院收費科述職報告篇4

1專業名稱：衛生專業。

2工種名稱：醫院收費員。

3工種定義：使用各種計算工具、根據收費標準及有關要求，對醫療衛生收益費用項目進行貨幣結算。

4適用范圍：從事醫療衛生項目的收益費用收入結算工作。5等級線：初級、中級、高級。

6培訓期：一年。

7見習期：一年。

初級醫院收費員

學問要求：

1了解財務管理的基礎學問。

2了解國家財政法規的基本內容。

3了解衛生事業單位財務管理、會計基礎學問。

4了解珠算基礎學問和珠算加、減、乘、除法的基本學問，財會書寫常識。

5了解人民幣手工點鈔和機械點鈔的基本學問，現金管理的基本學問。

6了解常用醫療衛生收益費用項目的收費標準和結算學問。技能要求：

1能看懂常用帳簿記錄，用文字正確表達醫療衛生收費憑證的使用方法。

2使用常見計算工具（珠算、計算器、收款機）進行加、減、乘、除運算。

3能根據財會要求精確?????書寫漢字大寫數字和阿拉伯數字，填寫常用收費憑證和報表。

4能根據醫療衛生收費標準，完成醫療衛生收益費用項目的收費和結算，把握轉帳支票等使用方法。

5能把握一種手工點鈔方法，按時精確?????清點，每10分鐘清點人民幣600張以上，嫻熟進行包裝，能識別真假人民幣。

中級醫院收費員

學問要求：

1熟識財務管理的基礎學問。

2熟識國家財政法規的基本內容。

3熟識衛生事業單位財務管理、會計基礎學問。

4熟識珠算、心算和電子計算機的基本學問，把握珠算加、減、乘、除四則運算學問。

5熟識人民幣手工點鈔、機械點鈔、發票管理方法、銀行結算方法的基本學問，以及現金管理方法。

6熟識醫療衛生項目收益費用收費標準的主要內容和結算學問。

7熟識中國人民銀行和各專業銀行及信用社的組織機構和功能。

技能要求：

1熟識醫療衛生收益費用標準的適用范圍，以及各種憑證、報表的使用方法，完成本崗位的收費任務。

2熟識各種計算工具的使用方法和基本性能，能用計算機獨自完成本崗位收費結算任務，使用計算工具進行加、減、乘、除運算。

3熟識兩種以上手工點鈔方法，每10分鐘清點人民幣800張以上，嫻熟進行包裝，利用各種方法精確?????鑒別真假人民幣。

4能根據財會管理要求，把握漢字大寫數字、阿拉伯數字在各種憑證、報表中的填寫格式和書寫要求。

5熟識現金、支票移交、保存的業務程序。具有指導初級收費員從事業務工作的力量。

高級醫院收費員

學問要求：

1把握財務管理和會計基礎理論。

2把握國家財政法規和有關規定的主要內容。

3把握衛生事業單位財務管理和會計工作的主要內容。4把握醫療衛生項目收益費用的詳細內容和收費標準。

5把握珠算、心算和電子計算機的基本學問，把握使用各種計算器的加、減、乘、除四則運算學問。

6把握人民幣手工點鈔和機械點鈔及假幣識別學問。

7全面把握中國人民銀行和各專業銀行及信用社的組織機構及其功能。

技能要求：

1把握衛生醫療項目的收益費用標準和適應范圍，以及各種憑證、報表的使用方法。能解決收費、結算中的疑難問題。

2把握各種計算工具的使用方法和性能，能用計算機獨自完成收費結算工作。嫻熟使用珠算進行加、減、乘、除的簡單運算。3把握漢字數字、阿拉伯數字在各種憑證、報表中的填寫格式和書寫要求。

4獨自完成現金日記帳和銀行日記帳的登記，每10分鐘清點人民幣在1000張以上，嫻熟進行包裝。

5把握現金、支票的使用、清點、移交、保存的業務程序。具有對初、中級收費員指導業務、傳授技藝的力量。

醫院收費科述職報告篇5

我有幸成為了**區中心醫院的一員，時間過得真快，轉瞬間，在**中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足寶貴的經受，也給我留下了深刻的印象。

20xx年12月14日，根據醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的支配，我被安排到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習狀況作如下匯報。

記得，在進入**中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的熟悉并不非常了解，對于自己是否能夠了解和把握醫院財務科門診收費這方面的工作學問很擔憂。所以，在實習期中如何去熟悉、了解并熟識自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的熟悉。

記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是**區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書>、。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里，我仔細學習了**中心醫院門診收費處的各種相關資料，看了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個也許地了解。漸漸地，我清晰的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反映出。做的筆記也得仔細的記憶，以便在使用的時候得心應手。二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參與助理睬計員的培訓課程，以便提高自己在財務方面的基礎學問。用滿腔熱忱樂觀、仔細地完成好每一項任務，嚴格遵守的各項規章制度，仔細履行崗位職責，自覺按章操作;平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時，我更加堅決自己的想法并且要始終做下去：要有一種樂觀豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及方案并按時完成竟是如此重要，并最終打算一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟悉，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細學習崗位職能，工作力量得到了肯定的提高。

當我到**中心醫院實習的之前，急診大樓已經改造完工。在20xx年12月中旬左右，門診大樓1-4層樓開頭了改造工程，我們大家開頭了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是非常清晰掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，消失過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作轉變方案：

(1)、優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。

(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清晰、醒目的指路標識。

(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我信任全部的病人最終都可以理解醫院這么做是為了什么？

是為了改進服務流程，改善就診環境，便利病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注意誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人供應溫馨、細心、愛心、急躁的服務。

醫院收費科述職報告篇6

20xx年的4月我做了人生中最重要的一次選擇，幸運的成為縣人民醫院門診收費處的一名一般收費員。由于在校時學的也是和財務相關的學問，加上之前在別的行業也從事過收費工作，在還沒接觸這份工作之前，不只在外人眼中，我也是單純的認為：醫院收費處的工作應當沒什么難處，和其它行業收費工作想必會是大同小異！它無外乎是就是成天坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡潔操作，既無需很高的技術含量，也不必象醫院里其它科室的醫生，要擔當性命之托的巨大壓力。然而，真正的從事了這份工作，親身經受使我深深體會到，“收費工作無小事，要做好它還真的不簡單。”漸漸明白，透過收費處這小小的窗口，我不單純只是一個收費員，更代表了整個醫院的形象，正是通過收費處的工作搭建起醫患之間溝通、溝通的平臺。因此，如何以便利患者、服務患者為榮？如何不斷提高工作效率？如何在微小之