編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)華泓星岸城20一三年?duì)I銷策略報(bào)告合縱聯(lián)行華泓項(xiàng)目專組二O一三年三月第一部分惠城和博羅2012年市場(chǎng)信息一、2012年全年惠城區(qū)市場(chǎng)回顧1、2012年惠城區(qū)市場(chǎng)回顧2012年惠城區(qū)網(wǎng)簽均價(jià)5996元/平米，同比2011年，下跌3.6%；網(wǎng)簽住宅331.2萬(wàn)平米，同比上漲了11.71%，呈量漲價(jià)跌的態(tài)勢(shì)。受2011年市場(chǎng)調(diào)控影響，2012年開局慘淡，客戶觀望情緒濃重，為緩解資金壓力，部分開發(fā)商在2、3月份，4、5月份以價(jià)換量并取得一定成效，成交量及成交均價(jià)一路上漲。2、市場(chǎng)成交分析惠城區(qū)2012年1-12月供應(yīng)面積有277.79萬(wàn)平米；成交面積331.21萬(wàn)平米，出現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)，創(chuàng)歷史新高，去庫(kù)存化效果明顯。物業(yè)型態(tài)方面，70—90㎡的創(chuàng)新型兩房、110—一三0㎡的緊湊型三房均為熱銷產(chǎn)品。按目前的市場(chǎng)情況，以滿足自住需求的中等戶型依然是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。目前，剛需市場(chǎng)被逐步的消化，而改善型市場(chǎng)需求由于政策觀望的原因，沒有得到充分的市場(chǎng)空間。同時(shí)，在成交的物業(yè)形態(tài)方面，可以看出項(xiàng)目目前即將推售的產(chǎn)品90~116平米更多的是傾向于緊湊型產(chǎn)品，屬于目前市場(chǎng)剛需需求的主流戶型，也是未來容易受到市場(chǎng)需求刺激的產(chǎn)品。3、惠城區(qū)20一三年市場(chǎng)預(yù)判由于2012年上半年受2011年市場(chǎng)政策影響，客戶持觀望情緒濃重，為緩解資金壓力，部分開發(fā)商在上半年通過以價(jià)換量的方式取得一定的成效后，市場(chǎng)成交量持上漲趨勢(shì)?；莩菂^(qū)2012年市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)隨著20一三年惠城區(qū)的量?jī)r(jià)將會(huì)呈上升趨勢(shì)。未來惠城區(qū)市場(chǎng)會(huì)將也將得到穩(wěn)步發(fā)展。二、2012年博羅縣市場(chǎng)回顧1、2012年博羅市場(chǎng)回顧2012年博羅縣網(wǎng)簽均價(jià)4105元/平米，同比2011年，上漲6%；住宅共成交8838套，總成交面積為107.4萬(wàn)平米，從整體上看，博羅片區(qū)與惠城區(qū)成交情況呈正比關(guān)系，3月份起量?jī)r(jià)有所上升，5月份迎來量?jī)r(jià)小高潮，均價(jià)4536元/㎡，而后持續(xù)平衡，至11月份呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。今年1月份開始，成交量劇降大約48%，說明2012年年初受政策影響強(qiáng)烈，投資客戶觀望氛圍濃厚，成交主要以剛需自住客戶為主，從6月成交量小高潮看到，市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn)。持續(xù)到11月份，大部分開發(fā)商為去化庫(kù)存，以價(jià)格換量。銷售情況較好。預(yù)計(jì)20一三年將有更好的機(jī)會(huì)及市場(chǎng)環(huán)境。2、市場(chǎng)成交分析根據(jù)合縱聯(lián)行的監(jiān)測(cè)，博羅縣2012年1~12月份供應(yīng)住宅面積為143萬(wàn)平方米，而網(wǎng)簽住宅面積有111.55萬(wàn)平方米，供求比約為1：1.28。區(qū)間位于110-一三0平米、一三0-144平米、90-110平米以及70-90平米的戶型最為暢銷，以滿足自主需求的三房戶型仍是主流成交產(chǎn)品。目前市場(chǎng)從去年以來，剩余的庫(kù)存量大，市場(chǎng)去庫(kù)存壓力巨大，項(xiàng)目面臨嚴(yán)峻的宏觀環(huán)境。但本項(xiàng)目的片區(qū)內(nèi)庫(kù)存產(chǎn)品以大戶型改善性產(chǎn)品為主，與本項(xiàng)目產(chǎn)品沖突不大，故本項(xiàng)目在面臨市場(chǎng)庫(kù)存量大的情況下，仍能在市場(chǎng)上占有一定優(yōu)勢(shì)。3、博羅縣20一三年市場(chǎng)預(yù)判從2012年供求情況分析中可以看出，在2012年博羅縣供應(yīng)量呈上升趨勢(shì)，市場(chǎng)呈現(xiàn)供大過于求的態(tài)勢(shì)。從而導(dǎo)致博羅市場(chǎng)剩余庫(kù)存量大，增加市場(chǎng)去貨壓力，2012年底惠博沿江路呈現(xiàn)了以價(jià)換量的態(tài)勢(shì)。然而剩余存量將留在20一三年繼續(xù)消化，伴隨著市場(chǎng)新增供應(yīng)量的出現(xiàn)，未來庫(kù)存量也將會(huì)增大。自從2012年10月份起售價(jià)呈上漲的趨勢(shì)，網(wǎng)簽量平穩(wěn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)20一三年售價(jià)也會(huì)穩(wěn)步上漲，市場(chǎng)也將會(huì)得到良好的發(fā)展并達(dá)到供求穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析1、供應(yīng)成交走勢(shì)分析【釣魚臺(tái)】項(xiàng)目戶型面積段成交套數(shù)存量套數(shù)供應(yīng)套數(shù)釣魚臺(tái)二房二廳一衛(wèi)88平米165268三房二廳一衛(wèi)95平米0565697平米3026561一五平米223254三房二廳一衛(wèi)142平米28232260170平米0一五6一五6合計(jì)96580650釣魚臺(tái)2012年11月27日營(yíng)銷中心開放，12月份樣板房對(duì)外開放，于20一三年1月份正式對(duì)外銷售，由于釣魚臺(tái)與華泓星岸城的地理位置和區(qū)域配套一致，其中面積段88-1一五㎡的三房，與本項(xiàng)目的91-116㎡的戶型面積基本相似，從成交套數(shù)分析中97-142平米戶型成交最好，88-1一五㎡存量為116套。其中95和170平米為后期推售，在20一三年中釣魚臺(tái)將是華泓星岸城最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！颈＠剿恰宽?xiàng)目戶型面積段供應(yīng)套數(shù)供應(yīng)面積成交套數(shù)成交面積存量套數(shù)存量面積保利山水城兩房50平米以下00140.6919768.2550-70平米000031一八77.5370-90平米00524614.488634.83三房110-一三0平米一三1644.81465759.27222664.28一三0-144平米669239.9812617一五4.39517207.03144-一八0平米344907.56一三1957.03385526.67一八0平米以上00101993.933601.45四房144-一八0平米111639.42314583.8600一八0平米以上81655.29一八3562.347一三36.89別墅一八0平米以上00124092.38913一五17.14合計(jì)一三219087.0630943758.3727052一三4.07保利山水城與本項(xiàng)目戶型面積段類同的有110-一三0㎡的，其他戶型不存在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性。且保利山水城110-一三0㎡的兩房戶型為舒適性房型，與本項(xiàng)目亦無可比性。主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品為110-一三0㎡的三房戶型。但其供應(yīng)套數(shù)及存量套數(shù)較少，故與本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)較低?！靖涣ΜF(xiàn)代廣場(chǎng)】項(xiàng)目戶型面積段供應(yīng)套數(shù)供應(yīng)面積成交套數(shù)成交面積存量套數(shù)存量面積富力現(xiàn)代廣場(chǎng)兩房70-90平米12410370.65614976.65968003.54三房90-110平米00一八1750.746583.86110-一三0平米25230322.14一八421989.04738881.89一三0-144平米一三217588.999112124.45496573.26四房144-一八0平米629535.45416232.43416252.99合計(jì)57067817.2339547073.3126530295.54富力現(xiàn)代廣場(chǎng)項(xiàng)目的戶型主要以三房為主，面積段為90-144㎡，整體項(xiàng)目產(chǎn)品定位與本項(xiàng)目產(chǎn)品類型較為接近，90-110㎡和110-一三0㎡的存量總共為79套。故與本項(xiàng)目存在一定的競(jìng)爭(zhēng)性。【華基江山】項(xiàng)目戶型面積段成交套數(shù)成交面積存量套數(shù)存量面積華基江山三房95平米817695112平米10812096144-一八0平米5738.7111616.22四房144-一八0平米4685.57101637.58一八0平米以上2523.6441023.25別墅一八0平米以上357308.657616095.一五合計(jì)469256.5610120372.2華基江山項(xiàng)目的戶型產(chǎn)品以144㎡以上的三、四房大戶型產(chǎn)品為主，但根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整策略，推售三房面積為95-112㎡的戶型產(chǎn)品，與本項(xiàng)目戶型一致，存在競(jìng)爭(zhēng)性?！救鸷喟肷?號(hào)】項(xiàng)目戶型面積段成交套數(shù)成交面積存量套數(shù)存量面積瑞亨半山1號(hào)三房144-一八0平米213056.一三395675.74四房一八0平米以上一三2506.一五5610797.6別墅一八0平米以上83146.818842086.74合計(jì)428709.09一八358560.08瑞亨半山1號(hào)項(xiàng)目與華基江山產(chǎn)品類同，亦以大戶型為主，與本項(xiàng)目不存在競(jìng)爭(zhēng)性?！靖?jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目小結(jié)】1、隨著周邊樓盤項(xiàng)目逐漸增多，生活配套逐漸成熟，未來市場(chǎng)認(rèn)可度也得到提高。目前惠博沿江路片區(qū)住宅銷售均價(jià)為4400元/㎡，預(yù)計(jì)20一三年片區(qū)銷售均價(jià)呈微漲趨勢(shì)。2、2012年惠博沿江路全年成交情況中看出，在片區(qū)中給項(xiàng)目造成威脅的項(xiàng)目總戶存量為379套。目前惠博沿江路有一定的存量將會(huì)在20一三年持續(xù)消化，未來將會(huì)給予本項(xiàng)目即將推售的產(chǎn)品構(gòu)成一定的威脅。3、由于項(xiàng)目新品推售時(shí)間較長(zhǎng)，為了占領(lǐng)市場(chǎng)份額、獲得市場(chǎng)知名度、積累意向客戶做準(zhǔn)備。因此需結(jié)合項(xiàng)目本身情況，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。市場(chǎng)小結(jié)：2012博羅市場(chǎng)庫(kù)存量大，片區(qū)推售同時(shí)期產(chǎn)品較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且片區(qū)開發(fā)商出貨壓力較大，但隨著片區(qū)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，博羅市場(chǎng)也將從去年的以價(jià)換量向著供求平衡的方向持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。市場(chǎng)機(jī)會(huì)更多的出現(xiàn)在20一三年，而本項(xiàng)目具備一定的地段、產(chǎn)品戶型實(shí)用率高等優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)在于相對(duì)江北CBD區(qū)域偏僻，戶型產(chǎn)品單一等。新品的推售時(shí)間較長(zhǎng)，因此后期的營(yíng)銷策略應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)的變化及項(xiàng)目本身情況，最大程度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速銷售。第二部分項(xiàng)目回顧營(yíng)銷回顧銷售部分：臨時(shí)咨詢處于2012年4月29日開放，營(yíng)銷中心于9月22日開放，10月14日4棟開盤。截止20一三年2月24日，累計(jì)來電844一期單位共429套，目前已售4一八套，剩余11套。來訪成交率為25.2%，高于市場(chǎng)銷售率的平均水平；成交原因在于性價(jià)比高、戶型贈(zèng)送率高；不成交原因主要在于對(duì)惠博沿江片區(qū)的抗性、配套要求較高；截止目前為止，一期合縱銷售額達(dá)到4527萬(wàn)元（開發(fā)商銷售額暫無統(tǒng)計(jì)），剩余銷售額453.5萬(wàn)元，剩余貨量銷售均價(jià)4079元/㎡。一期4、5、6棟開盤后，由于后續(xù)貨量不足，目前來電來訪量偏低；推廣部分：二期形象廣告已出街，主要推廣渠道為戶外T牌、樓梯條幅、網(wǎng)絡(luò)軟文及公交廣告。二期簡(jiǎn)易版樓書已制作完成；3D影視片基本制作完成；戶外廣告牌初稿已完成；戶型單張、折頁(yè)、宣傳單張?jiān)O(shè)計(jì)方向已進(jìn)入探討階段，預(yù)計(jì)3月中旬制作完成；策略部分：已提交社區(qū)巡展執(zhí)行方案，待開發(fā)商反饋；已提交華泓慈善拍賣活動(dòng)方案，待開發(fā)商反饋；已提交20一三年度網(wǎng)絡(luò)軟文推廣方案，處于執(zhí)行階段；已提交12棟價(jià)格表，待開發(fā)商反饋；客戶情況分析(數(shù)據(jù)截止20一三年2月24日)【來電客戶分析】從2012年4月29至20一三年2月24日止，由于本項(xiàng)目在9月正式對(duì)外廣告宣傳，10月份盛大開盤，來電量在該階段最高。［來電區(qū)域分析］從2012年4月29至20一三年2月24日止，目前客戶來電區(qū)域以惠城為主，為712批，其次為小金博羅，為81批；深圳客戶20批，其余14批，陳江仲愷跟東莞各有6批，惠陽(yáng)和惠東各2批。［來電途徑分析］從2012年4月29至20一三年2月24日止，目前來電途徑以短信為主，為421批，其次為路過客戶，為170批，網(wǎng)絡(luò)客戶63批，介紹50批，媒體27批，戶外廣告23批，樓體廣告一三批，圍堵和燈桿路旗分別為3批和2批。［來電客戶了解事項(xiàng)］從2012年4月29至20一三年2月24日止，客戶來電了解以發(fā)售價(jià)格、戶型面積和發(fā)售時(shí)間為主，占比分別35%、35%和30%，價(jià)格是客戶關(guān)心的重點(diǎn)。[來電客戶用途]從2012年4月29至20一三年2月24日止，客戶需求以自住為主，有809批，占96%，投資客戶14批，占比2%，兩用客戶20批，占2%。來電客戶小結(jié)——1、從2012年4月29至20一三年2月24日，本項(xiàng)目共來電843批；2、從來電途徑看，本項(xiàng)目在9月啟動(dòng)認(rèn)籌，10月啟動(dòng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，正式對(duì)外推廣，短信、網(wǎng)絡(luò)、路過是主要的獲知途徑，客戶來電量在10月為最多?！緛碓L客戶分析】從2012年4月29至20一三年2月24日止，由于本項(xiàng)目在9月正式對(duì)外廣告宣傳，10月啟動(dòng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，來訪量在10月迅速達(dá)到最高。［客戶來訪區(qū)域］從2012年4月29至20一三年2月24日止，目前客戶來訪區(qū)域以江北、博羅為主，分別為732批和4一三批，項(xiàng)目的核心客戶是江北和博羅客戶為主。［客戶來訪途徑］從2012年4月29至20一三年2月24日止，目前客戶來訪途徑路過、友介和派單為主，分別為579批、534批和227批。 ［本周來訪客戶職業(yè)］從2012年4月29至20一三年2月24日止，來訪客戶中，一般職員有1043批，個(gè)體戶各為485批，私企業(yè)主40批，公務(wù)員32批，其他職業(yè)41批，教軍醫(yī)21批，中高管一三批；。本項(xiàng)目的主要客戶人群是以一般職員為主；一般職員主要購(gòu)買特征是首付能力較高，月收入較為良好；［來訪客戶了解事項(xiàng)］客戶來訪了解事項(xiàng)以戶型面積和價(jià)格為主，分別占比48%和48%，占總比的98%，價(jià)格和戶型是客戶關(guān)心的重點(diǎn)。［本周來訪客戶購(gòu)房用途］從2012年4月29至20一三年2月24日止，累計(jì)來訪1675批，其中一五97批為自住，投資僅78批；客戶購(gòu)買星岸城的目的大多自??；［本周來訪客戶購(gòu)房意向］從以上數(shù)據(jù)可以看出，116平米N+2戶型較受市場(chǎng)歡迎。其中需求91平米479批占比29%，需求99平米355批占比21%，需求116平米841批，占比50%?！獊碓L客戶小結(jié)：1、2012年4月29日至20一三年22、本項(xiàng)目來客客戶以博羅、江北為主，所以博羅、江北是未來整體營(yíng)銷工作需要把握的重點(diǎn)客戶群體；3、從目前客戶需求來看，116平米N+2戶型較受市場(chǎng)歡迎，為2012年中銷售最好的戶型；【成交客戶分析】[成交客戶區(qū)域分析]從成交客戶居住區(qū)域上看，成交客戶主要來自愿江北區(qū)域及博羅區(qū)域，江北占比37%，博羅占比19%，共占總成交客戶56%；下階段推廣主要圍繞江北及博羅進(jìn)行；[成交客戶關(guān)注問題分析]在成交客戶其購(gòu)房期間，客戶最為關(guān)心的問題在于項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、配套及交通情況；[成交客戶到訪途徑分析]成交客戶第一次到訪途徑主要依靠友介、路過及短信；在后期的推售過程中，將圍繞現(xiàn)場(chǎng)展示面、老客戶維護(hù)、短信、派單這四種途徑進(jìn)行；[成交客戶職業(yè)分析]成交客戶以一般職員為主，占比84%；[成交客戶置業(yè)目的分析]成交客戶置業(yè)目的以自用為主，占比95%，投資客戶較少，占比4%；——成交客戶小結(jié)：1、2012年4月29日至20一三年2月242、成交客戶主要居住區(qū)域在江北及博羅，因此下階段營(yíng)銷活動(dòng)主要以這兩個(gè)片區(qū)為主；3、成交客戶的到訪途徑以友介、路過為主；4、成交客戶以一般職員為主，置業(yè)目的為自用，說明本項(xiàng)目主要客戶為剛需客戶；5、成交因素分析：a.價(jià)格便宜，比江北區(qū)域的房?jī)r(jià)節(jié)省將近一半，性價(jià)比高；b．戶型吸引人，贈(zèng)送面積多，使用率高；c．看中片區(qū)發(fā)展?jié)摿?，未來升值潛力大?、不成交因素分析：a.交通不便，距離惠城較遠(yuǎn)；b.配套尚不完善，缺少生活氛圍；c．剩余貨量樓層單位可選擇性少；——【整體客戶小結(jié)】1、項(xiàng)目核心客戶為博羅和江北客戶，意味著未來展場(chǎng)、派單、網(wǎng)絡(luò)及各類宣傳活動(dòng)，將圍繞博羅和江北兩大片區(qū)的客戶群體進(jìn)行，是項(xiàng)目核心客戶來源；2、目標(biāo)客戶主要從事行業(yè)以個(gè)體戶和一般職員為主，個(gè)體戶偏向一次性付款購(gòu)房，一般職員偏向于分期付款，故后期相關(guān)政策需要根據(jù)目標(biāo)客戶群的職業(yè)特性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；3、客戶以自住客戶為主，對(duì)于項(xiàng)目?jī)r(jià)格和戶型敏感，并且關(guān)心項(xiàng)目未來的交通便捷度，故下階段將建議開發(fā)商開通華泓巴士專線連接江北與博羅之間，以降低客戶對(duì)區(qū)域交通的抗性；4、客戶來訪中，老帶新占有相當(dāng)?shù)谋壤?，老客戶維護(hù)在后期活動(dòng)中需要加強(qiáng)；5、根據(jù)目前星岸城推售策略狀況，二期產(chǎn)品推售計(jì)劃較為緩慢，入市前先造勢(shì)，通過派單、巡展、網(wǎng)絡(luò)推廣、軟文炒作等推廣工作。為新品推售前累計(jì)客戶。提高項(xiàng)目來訪量。提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值。第三部分剩余貨量情況一期貨量盤點(diǎn)一期產(chǎn)品共429套，已售4一八套，剩余11套。剩余貨量分析：——91㎡98㎡117㎡小計(jì)4棟06065棟10236棟0202合計(jì)18211剩余銷售額分析——91㎡98㎡117㎡均價(jià)4棟——2，416，653元——4097元/㎡5棟352，226元——1，014，992元4204元/㎡6棟——751，一八5元——3820元/㎡合計(jì)3855元/㎡4028元/㎡4340元/㎡4079元/㎡剩余戶型中，以98㎡居多，有8套，占比72%；117㎡有2套，占比一八%；91㎡戶型剩余1套，占比9%；未成交戶型分析：1、4棟98㎡戶型，為朝北單位，且低樓層單價(jià)較高，高樓層景觀性較差，對(duì)銷售起到一定阻礙。2、5棟91㎡戶型，朝南單位，采光、通風(fēng)性較好，并且是看江單位。在后期自然銷售中可較為容易出貨；116㎡剩余戶型樓層選擇性較低，但其南北通透的采光通風(fēng)性仍能吸引客戶出手；3、6棟98㎡戶型，亦為朝北戶型，但其單價(jià)適中，容易出貨；綜其所有，小量的存貨是由于開盤后推廣力度減少，市場(chǎng)聲音減弱?，F(xiàn)有的11套存貨單位，在20一三年本項(xiàng)目大力度推廣的的情況下，最終必將達(dá)到一期100%完美售罄的效果。第四部分二期單位(8~一三棟)營(yíng)銷思考產(chǎn)品概況單位12棟一三棟8棟9棟10棟11棟合計(jì)面積（㎡）91-124107-14094-126105-142——戶型2~3房（N+1、N+2房）——套數(shù)一五4套123套一八4套一八4套123套123套891銷售面積（㎡）17223.1一五5一五.219363.819363.8一五475.2一五475.2102416.3銷售總額6544.8萬(wàn)5895．8萬(wàn)7358.2萬(wàn)7358.2萬(wàn)5880.6萬(wàn)5880.6萬(wàn)3.89一八億備注：以上預(yù)算均價(jià)3800元/平米計(jì)算。通過上表可以看出，二期產(chǎn)品推售量較大，若在本年度全部推售，需要現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度的緊密配合?，F(xiàn)階段工程節(jié)點(diǎn)及配合要求如下：項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)主體工程：目前12、一三棟處于樁基基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)，預(yù)計(jì)8月份可完成主體工程2/3，取得預(yù)售許可證；目前8、9棟仍未開始動(dòng)工，按照開發(fā)商提供的工程意見，可在10月份取得預(yù)售證；目前10、11棟仍未開始動(dòng)工，按照開發(fā)商提供的工程意見，可在12月份取得預(yù)售證；看樓通道：由于一期的看樓通道無法合理有序的通往二期，因此建議開發(fā)商重新打造二期的看樓通道，由工程部大門進(jìn)入，與工程通道進(jìn)行隔離并重新包裝，預(yù)計(jì)4月份中旬開始施工，5月底整體完成，6月初對(duì)外開放；清水房：由于樣板房開放時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)提前一個(gè)月完成清水房，為客戶提供基礎(chǔ)的看房環(huán)境；預(yù)計(jì)5月份開始施工，6月份對(duì)外開放；項(xiàng)目樣板房：目前仍未確定樣板房設(shè)計(jì)公司及施工單位，按推售計(jì)劃，樣板房應(yīng)5月份開始施工，7月初完成樣板房開放，同步進(jìn)行對(duì)外認(rèn)籌，為開盤銷售積累足量的客戶。由于工程進(jìn)度的限制，無法在20一三年上半年進(jìn)行對(duì)外銷售。但為了保證首次開盤的銷售率，我們將在3~6月份進(jìn)行12棟內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，7月份開始認(rèn)籌，8月份開始正式對(duì)外銷售。因此，我們的推售計(jì)劃如下：——12棟一三棟8棟9棟10棟11棟3~6月內(nèi)部認(rèn)購(gòu)——————————7月認(rèn)籌認(rèn)籌————————8月開盤認(rèn)籌認(rèn)籌——————9月——開盤認(rèn)籌認(rèn)籌————10月————開盤認(rèn)籌認(rèn)籌——11月——————開盤認(rèn)籌認(rèn)籌12月————————開盤認(rèn)籌1月——————————開盤銷售目標(biāo)近期目標(biāo)：（3-6月底）20一三年3月份開始對(duì)12棟進(jìn)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，在6月份內(nèi)，通過合縱聯(lián)行內(nèi)部推介、甘肅異地銷售及開發(fā)商關(guān)系戶，完成內(nèi)部認(rèn)購(gòu)50套單位，回款達(dá)到：（17223.1㎡/一五4套）*50套*3800元=2124.9萬(wàn)；內(nèi)部認(rèn)購(gòu)目標(biāo)劃分：內(nèi)部認(rèn)購(gòu)渠道套數(shù)甘肅異地銷售一五合縱內(nèi)部推介10開發(fā)商合作單位25合計(jì)50遠(yuǎn)期目標(biāo)：（7月-2014年1月底）12棟一三棟8棟9棟10棟11棟認(rèn)籌時(shí)間7.1~7.307.21~8.308.24~9.309.23~10.3110.21~11.3011.23~12.31認(rèn)籌目標(biāo)175批165批276276143143開盤時(shí)間8月3日9月1日10月1日11月2日12月1日1月1日總套數(shù)一五4套123套一八4套一八4套123套123套銷售目標(biāo)一五4套99套165套165套86套86套銷售率100%80%90%90%70%70%銷售額6544.8萬(wàn)4716.6萬(wàn)6622.4萬(wàn)6622.4萬(wàn)4116.4萬(wàn)4116.4萬(wàn)——目標(biāo)解析：7月1日~7月30日，12棟認(rèn)籌目標(biāo)175批，按解籌率60%計(jì)算，8月3日開盤銷售104套+內(nèi)部認(rèn)購(gòu)50套=一五4套，實(shí)現(xiàn)12棟售罄。開盤銷售額：17223.1㎡*3800元=6544.8萬(wàn)。7月21日~8月30日，一三棟認(rèn)籌目標(biāo)165批，按解籌率60%計(jì)算，9月1日開盤銷售165*60%=99套，實(shí)現(xiàn)銷售率80%，開盤銷售額：一五5一五.2㎡*80%*3800元=4716.6萬(wàn)。因一三棟景觀性較佳，剩余24套放緩銷售速度，在后期溢價(jià)銷售。8月24日~9月30日，8棟認(rèn)籌目標(biāo)276批，按解籌率60%計(jì)算，10月1日開盤銷售276*60%=165套，實(shí)現(xiàn)開盤銷售90%，開盤銷售額：19363.8㎡*90%*3800元=6622.4萬(wàn)。剩余19套在開盤后進(jìn)行自然銷售，12月前達(dá)到售罄。9月23日~10月30日，9棟認(rèn)籌目標(biāo)276批，按解籌率60%計(jì)算，11月2日開盤銷售276*60%=165套，實(shí)現(xiàn)開盤銷售90%，開盤銷售額：19363.8㎡*90%*3800元=6622.4萬(wàn)。剩余19套在開盤后進(jìn)行自然銷售，2014年1月前達(dá)到售罄。10月21日~11月30日，10棟認(rèn)籌目標(biāo)143批，按解籌率60%計(jì)算，12月1日開盤銷售143*60%=86套，實(shí)現(xiàn)銷售率86/123=70%，銷售額：一五475.2㎡*70%*3800元=4116.4萬(wàn)。因10棟為本期的樓王單位，剩余37套可放緩銷售速度，提高價(jià)格，實(shí)現(xiàn)最大溢價(jià)空間。11月23日~12月30日，11棟認(rèn)籌目標(biāo)143批，按解籌率60%計(jì)算，2014年1月1日開盤銷售143*60%=86套，實(shí)現(xiàn)銷售率86/123=70%，銷售額：一五475.2㎡*70%*3800元=4116.4萬(wàn)。因11棟同樣作為為本期的樓王單位，剩余37套可放緩銷售速度，提高價(jià)格，實(shí)現(xiàn)最大溢價(jià)空間。在營(yíng)銷總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)推售情況分解銷售目標(biāo)。從8月份12棟開盤開始計(jì)算，其月度目標(biāo)分解情況如下表：目標(biāo)分解：華泓星岸城20一三年目標(biāo)分解（萬(wàn)元）合計(jì)月份8月9月10月11月12月2014.1——合縱套數(shù)926099995252454合縱金額3926.9萬(wàn)2830萬(wàn)3973.4萬(wàn)3973.4萬(wàn)2469.8萬(wàn)2469.8萬(wàn)2一五29.9萬(wàn)開發(fā)商套數(shù)623966663434301開發(fā)商金額2617.9萬(wàn)一八86.6萬(wàn)2649萬(wàn)2649萬(wàn)1646.6萬(wàn)1646.6萬(wàn)11209.1萬(wàn)套數(shù)匯總一五4991651658686755金額匯總6544.8萬(wàn)4716.6萬(wàn)6622.4萬(wàn)6622.4萬(wàn)4116.4萬(wàn)4116.4萬(wàn)32739萬(wàn)備注：以上預(yù)算以各戶型平均銷售，均價(jià)3800元/平米計(jì)算。在制定此銷售目標(biāo)之下的營(yíng)銷核心：通過對(duì)去年的營(yíng)銷成果回顧，星岸城已經(jīng)在惠博沿江片區(qū)奠定一定的客戶基礎(chǔ)，且獲得市場(chǎng)的高度贊同。但20一三年星岸城的意義已經(jīng)發(fā)生改變。它是華泓置地提升開發(fā)商品牌的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，且隨著博羅體育館33萬(wàn)占地面積的新地塊開發(fā)，開發(fā)商需要大量的資金投入。因此，今年華泓【星岸城】的營(yíng)銷核心將圍繞著以下兩點(diǎn)展開：快速出貨，回籠資金；提高項(xiàng)目在惠城市場(chǎng)認(rèn)知度；根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)階段項(xiàng)目對(duì)外輸出形象不高、現(xiàn)場(chǎng)展示面受限、客戶來訪量較低、市場(chǎng)認(rèn)知不足的狀況，要達(dá)到“快速出貨，回籠資金”的目標(biāo)，仍面臨著以下問題：?jiǎn)栴}一、推售貨量較大，如何合理安排產(chǎn)品推售問題二、在快速出貨的前提下，如何實(shí)現(xiàn)二期整體3800元/㎡的均價(jià)水平問題三、渠道如何合理安排，增加客戶到訪量問題四、本項(xiàng)目客戶以剛需首次為主，如何在有效拓寬客戶渠道策略思考：在提出以上四個(gè)問題之后，我們通過“推售策略、推廣策略、價(jià)格策略、客戶策略”四個(gè)核心點(diǎn)出發(fā)，尋找解決問題的途徑。問題一：推售貨量較大，如何合理安排產(chǎn)品推售？推售策略：采用小步快跑銷售策略，進(jìn)行小量分批推售。通過擴(kuò)大市場(chǎng)推廣力度，實(shí)現(xiàn)“小步溢價(jià)，快跑回款”的營(yíng)銷效果。推售順序：推售解析：12棟作為二期首期推出單位，借助3~6月份的內(nèi)部認(rèn)購(gòu)消化部分單位，在開盤時(shí)可取得售罄的理想效果，造成轟動(dòng)市場(chǎng)的反應(yīng)，更利于后期的銷售；一三棟與12棟產(chǎn)品相比，戶型面積稍大，為中大型產(chǎn)品。同時(shí)，本單位的景觀性仍較好，且部分戶型仍可小范圍看江。因此，本戶型推售目標(biāo)為開盤銷售80%，剩余20%產(chǎn)品可作為溢價(jià)產(chǎn)品處理；8棟、9棟的推售目標(biāo)為快銷型產(chǎn)品，以低價(jià)面市，為12、一三棟的部分對(duì)價(jià)格期望較低的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充推售。推售目標(biāo)為開盤銷售90%；10棟、11棟為二期的樓王單位，位置為整個(gè)小區(qū)的中央，南北雙園林景觀，與一期的樓間距最大。因此，該兩棟產(chǎn)品為二期推售的挺價(jià)單位，開盤銷售率目標(biāo)為70%。剩余產(chǎn)品作為項(xiàng)目的價(jià)格標(biāo)桿，為三期產(chǎn)品的溢價(jià)奠定基礎(chǔ)。在快速出貨的前提下，如何實(shí)現(xiàn)二期整體3800元/㎡的均價(jià)水平？?jī)r(jià)格策略：12、一三棟為首先入市產(chǎn)品，雖然該單位具有較好的景觀及位置優(yōu)勢(shì)，但這批單位是20一三年首次開盤，為營(yíng)造熱銷氛圍，制造市場(chǎng)機(jī)遇，因以3800元/㎡的平穩(wěn)價(jià)格入市，在平衡收益的基礎(chǔ)上，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)客戶。8、9棟為項(xiàng)目靠近瑞寶一路的單位，景觀角度及噪音問題欠佳，應(yīng)做3600元/㎡的穩(wěn)健性價(jià)格入市處理，尋求最快出貨速度。10、11棟產(chǎn)品為二期樓王單位，位于小區(qū)中間位置，景觀性較佳。該批單位是本期推售的最佳產(chǎn)品，作為拔高項(xiàng)目?jī)r(jià)格的利器，應(yīng)以4000元/㎡的冒進(jìn)型價(jià)格入市，追求最大溢價(jià)空間。問題三：渠道如何合理安排，增加客戶到訪量渠道策略：a.線下每月一個(gè)活動(dòng)主題，舉辦華泓星岸城的系列性活動(dòng)，制造市場(chǎng)的持續(xù)性議論話題；b.線上渠道以派單為主，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)廣、戶外為輔，持續(xù)、直觀的推廣方式對(duì)客戶進(jìn)行洗腦。線上渠道：——網(wǎng)絡(luò)軟文——全城派單——報(bào)廣、短信——戶外T牌、公交廣告線下活動(dòng)：——（3月）華泓·慈善拍賣月——（4月）華泓·舞動(dòng)社區(qū)月——（5月）華泓·趣味運(yùn)動(dòng)月——（6月）華泓·兒童歡樂季——（7月）華泓·風(fēng)情美食月——（8月）華泓·夏日才藝月——（9月）華泓·壹元換購(gòu)月——（10月）華泓·歡樂贈(zèng)禮月——（11月）華泓·女人當(dāng)?shù)兰尽?2月）華泓·國(guó)粹競(jìng)賽月問題四：本項(xiàng)目客戶以剛需首次為主，如何在開盤前有效拓寬客戶渠道客戶策略：橫向拓寬客戶群體，打破首次置業(yè)為為主的客戶范圍，尋找改善型、投資型客戶?！鐓^(qū)巡展，挖掘換房客戶——同行推介會(huì)，挖掘同行客戶，形成口碑宣傳——企業(yè)團(tuán)購(gòu)，挖掘投資客戶——老帶新活動(dòng)，拓寬圈層客戶策略執(zhí)行：1、營(yíng)銷活動(dòng)部分：【活動(dòng)一：華泓·慈善拍賣月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年3月10、24日（周日）活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心活動(dòng)主題：“華泓感恩，慈善有您”活動(dòng)目的：通過家電的慈善拍賣，吸引復(fù)合項(xiàng)目客戶群的群體參與，并借此事件為噱頭，作為網(wǎng)絡(luò)軟文進(jìn)行宣傳，提升項(xiàng)目在市場(chǎng)的認(rèn)知程度?；顒?dòng)形式：在營(yíng)銷中心舉行“0元慈善競(jìng)拍”活動(dòng)，競(jìng)拍物品由華泓置地贊助，競(jìng)拍所得善款全額捐獻(xiàn)予惠州慈善總會(huì)。【活動(dòng)二：華泓·舞動(dòng)社區(qū)月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年4月7、21日（周日）活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心前廣場(chǎng)活動(dòng)主題：全城熱舞活動(dòng)目的：在特殊的老年群中提升項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度，希望借此這群人的現(xiàn)場(chǎng)感受，通過他們的口碑宣傳，將星岸城項(xiàng)目推介給他們的親朋好友，以達(dá)到銷售的目的。活動(dòng)形式：在博羅及江北片區(qū)召集約一五支中老年人跳舞團(tuán)，7日進(jìn)行海選比賽，21日進(jìn)行決賽。在項(xiàng)目前廣場(chǎng)處進(jìn)行跳舞比賽并參觀華泓星岸城?！净顒?dòng)三：華泓·趣味運(yùn)動(dòng)月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年5月4、一八日（周六）活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心前廣場(chǎng)活動(dòng)主題：“讓健康動(dòng)起來”活動(dòng)目的：通過趣味性及比賽獎(jiǎng)金，吸引客戶到訪參賽及參觀，提升項(xiàng)目的來訪量。并可通過網(wǎng)絡(luò)軟文借機(jī)宣傳本項(xiàng)目的健康、趣味的居住氛圍。活動(dòng)形式：每周一場(chǎng)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，每周產(chǎn)生一類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目冠軍，獲得由華泓送出的購(gòu)房?jī)?yōu)惠券及現(xiàn)金獎(jiǎng)?！净顒?dòng)四：華泓·兒童歡樂季】活動(dòng)時(shí)間：20一三年6月1、一五日（周六）活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心前廣場(chǎng)活動(dòng)主題：“兒童歡樂季”活動(dòng)目的：在六一兒童節(jié)到來之際，通過兒童歡樂季吸引有小孩的家長(zhǎng)到訪項(xiàng)目，增加現(xiàn)場(chǎng)人氣。并通過營(yíng)銷中心的兒童游樂場(chǎng)的配套展現(xiàn)，促進(jìn)學(xué)前兒童家庭的成交量?；顒?dòng)形式：在兒童節(jié)當(dāng)天，除了營(yíng)銷中心游樂場(chǎng)外，額外增加兒童游樂氣床、地面火車等兒童游樂設(shè)施。另外，當(dāng)月的每周六，銷售代表對(duì)來訪客戶進(jìn)行項(xiàng)目介紹之后，可獲得一張“兒童禮物抽獎(jiǎng)券”進(jìn)行抽獎(jiǎng)?！净顒?dòng)五：華泓·風(fēng)情美食月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年7月6、一三、20、27日（周六）活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心前廣場(chǎng)活動(dòng)主題：“食”遍天下活動(dòng)目的：通過美食吸引到訪客戶，增加現(xiàn)場(chǎng)人氣，制造熱銷氛圍，促進(jìn)12棟認(rèn)籌。活動(dòng)形式：聘請(qǐng)“和綠壽司”、“巴西烤肉”、“意大利菜”、“印度咖喱風(fēng)味”在現(xiàn)場(chǎng)制作美食，每周一場(chǎng)。銷售代表對(duì)來訪客戶介紹完項(xiàng)目之后，則可獲得一張美食券，進(jìn)行美食體驗(yàn)?！净顒?dòng)六：華泓·夏日才藝月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年8月4、25日（周日）活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心前廣場(chǎng)活動(dòng)主題：才藝大咖秀活動(dòng)目的：通過兩場(chǎng)才藝比賽，提升市場(chǎng)認(rèn)知，并連接12棟開盤活動(dòng)、8棟啟動(dòng)認(rèn)籌儀式，增加現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升銷售率。活動(dòng)形式：通過網(wǎng)絡(luò)的形式，在惠城及博羅區(qū)域接受兒童組、青少年組的報(bào)名參加。由海選、決賽兩個(gè)環(huán)節(jié)，最終決出“星岸城才藝佳人”，送出才藝進(jìn)修基金?！净顒?dòng)七：華泓·壹元換購(gòu)月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年9月每周六、周日活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心活動(dòng)主題：星·壹元活動(dòng)目的：通過壹元換購(gòu)活動(dòng)，提升客戶到訪量。活動(dòng)形式：與星巴克、麥當(dāng)勞、漢拿山等品牌飲食店進(jìn)行合作，由星岸城印制1元換購(gòu)券，在其指定商家進(jìn)行消費(fèi)時(shí)可享受1元消費(fèi)活動(dòng)。來訪客戶在經(jīng)過銷售代表對(duì)項(xiàng)目的介紹之后，則可領(lǐng)取1元換購(gòu)券?！净顒?dòng)八：華泓·歡樂贈(zèng)禮月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年10月1~5日活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心活動(dòng)主題：全城有禮活動(dòng)目的：提高項(xiàng)目到訪量?；顒?dòng)形式：國(guó)慶七天樂，天天有禮相待。客戶到訪現(xiàn)場(chǎng)，并由銷售代表進(jìn)行項(xiàng)目介紹后，可領(lǐng)取相應(yīng)禮品一份?！净顒?dòng)九：華泓·女人當(dāng)?shù)兰尽炕顒?dòng)時(shí)間：20一三年11月每周六、周日活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心活動(dòng)主題：女人當(dāng)?shù)阑顒?dòng)目的：體現(xiàn)社區(qū)人性化，通過活動(dòng)吸引女性客戶，提高項(xiàng)目到訪量；活動(dòng)形式：與惠城區(qū)的美容機(jī)構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議，折扣價(jià)購(gòu)買美容券。在女人當(dāng)?shù)阑顒?dòng)期間內(nèi)，銷售代表在對(duì)來訪客戶介紹完項(xiàng)目信息之后，可獲贈(zèng)一張美容券。【活動(dòng)十：華泓·國(guó)粹競(jìng)賽月】活動(dòng)時(shí)間：20一三年12月14、28日活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心活動(dòng)主題：國(guó)粹競(jìng)賽活動(dòng)目的：提高項(xiàng)目到訪量?；顒?dòng)形式：在網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，中國(guó)象棋、圍棋比賽，得獎(jiǎng)?wù)邔@得由星岸城送出的購(gòu)房抵金券券及現(xiàn)金獎(jiǎng)。2、推廣部分：【活動(dòng)一：全年派單】派單時(shí)間：20一三年3月~12月派單地點(diǎn)：惠城區(qū)派單目的：提高項(xiàng)目認(rèn)知，增加到訪量。派單形式：由十名派單人員組成“華泓派單特工隊(duì)”，用固定的人員，固定的單張封面，在惠城區(qū)域巡回反復(fù)進(jìn)行派單活動(dòng)，起到對(duì)客戶反復(fù)洗腦作用，并指派一輛派單專用車輛，接送派單上門的客戶?！净顒?dòng)二：網(wǎng)絡(luò)炒作】活動(dòng)時(shí)間：20一三年2月~12月活動(dòng)目的：提高客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度及認(rèn)可度?；顒?dòng)形式：與9家地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)成協(xié)議，20一三年每月在各網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)頁(yè)上刊登華泓星岸城的軟文一篇，并在相關(guān)論壇進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)帖，全面覆蓋網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣渠道?！净顒?dòng)三：微博營(yíng)銷】活動(dòng)時(shí)間：20一三年3月~12月活動(dòng)主題：網(wǎng)絡(luò)“派單”活動(dòng)目的：提高客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度及認(rèn)可度。活動(dòng)形式：與微博第三方平臺(tái)合作，轉(zhuǎn)發(fā)并x其他三好友以上，即有機(jī)會(huì)參與每周抽取的3名幸運(yùn)觀眾，獲得由華泓送出的電影票一張。配合推廣：L1公交車身廣告：3月產(chǎn)品預(yù)熱；12、一三棟推售；8、9棟推售；10、11棟推售，共更換四次；圍墻廣告包裝；樓體條幅：路旗廣告；今媒體報(bào)廣：7月份開始每月2版，共投放一五版；短信投放：7月份開始投放短信推廣，10萬(wàn)/周，開盤等重要節(jié)點(diǎn)適當(dāng)增加投放，預(yù)計(jì)共投放400萬(wàn)條；3、客戶拓展活動(dòng)部分：【活動(dòng)一：社區(qū)巡展】活動(dòng)時(shí)間：20一三年3月活動(dòng)地點(diǎn)：江北區(qū)域各小區(qū)活動(dòng)主題：“社區(qū)飛虎隊(duì)”活動(dòng)目的：提升項(xiàng)目在市場(chǎng)中的曝光度，并挖掘換房客戶活動(dòng)形式：篩選江北片區(qū)的10年代的舊小區(qū)及租金較高的公寓樓，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行擺展活動(dòng)?；顒?dòng)分四個(gè)小組隊(duì)進(jìn)行，每組隊(duì)由一名銷售代表加一名大學(xué)生組成，一個(gè)月內(nèi)每小組巡展4個(gè)社區(qū)，四個(gè)小組共巡展16個(gè)社區(qū)。【活動(dòng)二：同行推介會(huì)】活動(dòng)時(shí)間：20一三年4月19日（周五）活動(dòng)地點(diǎn)：酒吧活動(dòng)主題：“星力量.聚一城”活動(dòng)目的：在同行內(nèi)部掀起購(gòu)買熱潮或推薦朋友購(gòu)買活動(dòng)形式：針對(duì)同行人員進(jìn)行項(xiàng)目推介，并抽取限價(jià)卡刺激同行購(gòu)買。并在活動(dòng)結(jié)束后期，在網(wǎng)絡(luò)炒作限價(jià)卡，形成同行內(nèi)愈演愈烈的趨勢(shì)，達(dá)到項(xiàng)目未賣先熱效果?！净顒?dòng)三：企業(yè)團(tuán)購(gòu)】活動(dòng)時(shí)間：20一三年5月活動(dòng)地點(diǎn)：意向企業(yè)活動(dòng)目的：在同行內(nèi)部掀起購(gòu)買熱潮或推薦朋友購(gòu)買活動(dòng)形式：在博羅中學(xué)、華泓合作企業(yè)、合縱聯(lián)行內(nèi)部，向開發(fā)商申請(qǐng)購(gòu)房折扣，給予參與企業(yè)團(tuán)購(gòu)客戶。聯(lián)系企業(yè)關(guān)鍵人，給予關(guān)鍵人折扣權(quán)利，由銷售經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行陌拜?！净顒?dòng)四：老帶新】活動(dòng)時(shí)間：20一三年7月活動(dòng)地點(diǎn)：營(yíng)銷中心活動(dòng)主題：“周進(jìn)千金”活動(dòng)目的：挖掘圈層客戶，促進(jìn)銷售率活動(dòng)形式：老客戶可領(lǐng)取一張華泓積分卡，每帶一批客戶上門則可在積分卡上加印一個(gè)華泓積分章。累積積分達(dá)到一定數(shù)量，則可兌換金額相應(yīng)的購(gòu)物卡、購(gòu)房抵金券。營(yíng)銷活動(dòng)策略鋪排總表：LINKExcel.Sheet.8"G:\\華泓·星岸城\\2013年度營(yíng)銷方案\\新建文件夾\\華泓星岸城2013年度營(yíng)銷鋪排表2013.3.3.xls"""\a\p\f0通過以上策略，基本上解決了本項(xiàng)目的客戶到訪、客戶現(xiàn)場(chǎng)停留的問題，最終依靠現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行殺客逼定完成成交。第五部分：保障銷售目標(biāo)完成的營(yíng)銷預(yù)案銷售目標(biāo)保障除了日常管理?xiàng)l例規(guī)范之外，我們還針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行額外的加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃，只為打造一支有紀(jì)律、有技巧、有內(nèi)涵的“房地產(chǎn)精英團(tuán)隊(duì)”，在未來跌宕起伏的房地產(chǎn)行業(yè)中，成為一支屢戰(zhàn)屢勝的“王牌軍隊(duì)”！團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃：月份培訓(xùn)內(nèi)容3月份建筑基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)4月份銷售團(tuán)隊(duì)配合訓(xùn)練5月份微笑服務(wù)培訓(xùn)6月份野外拓展訓(xùn)練7月份心理學(xué)培訓(xùn)8月份提升工作效率培訓(xùn)9月份時(shí)間管理培訓(xùn)10月份溝通技巧培訓(xùn)11月份銷售思維模式訓(xùn)練12月份職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)二、營(yíng)銷預(yù)案1、雙團(tuán)隊(duì)PK制若現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)無法堅(jiān)持長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月開盤的高強(qiáng)度工作，心態(tài)出現(xiàn)疲憊，則由合縱聯(lián)行挑選出第二隊(duì)銷售精英進(jìn)入星岸城銷售現(xiàn)場(chǎng)，利用PK末位淘汰制激勵(lì)原有銷售員工，激發(fā)工作熱情；合縱聯(lián)行內(nèi)部轉(zhuǎn)介指標(biāo)制度若推售過程中，無法達(dá)到預(yù)定認(rèn)籌目標(biāo)的80%，則啟動(dòng)合縱聯(lián)行轉(zhuǎn)介指標(biāo)制度。行政規(guī)定每個(gè)員工對(duì)華泓星岸城進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介，由開發(fā)商補(bǔ)貼轉(zhuǎn)介交通費(fèi)用50元/批；轉(zhuǎn)介成交者，由開發(fā)商獎(jiǎng)勵(lì)1000元/套。三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷在11月之內(nèi)，若無法完成預(yù)定銷售額的80%，則啟動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)策略。最大程度提升客戶到訪量。第六部分：費(fèi)用預(yù)算類別單項(xiàng)說明數(shù)量費(fèi)用（萬(wàn)元）推廣派單主要推廣方式，每月300人次，20一三年4月~2014年1月3000人次30網(wǎng)絡(luò)軟文事件炒作10~20篇無微博推廣電影票抽獎(jiǎng)120張0.42短信投放根據(jù)推售節(jié)點(diǎn)投放400萬(wàn)16報(bào)廣今媒體報(bào)廣一五版9東江時(shí)報(bào)1版2樓體條幅根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)釋放產(chǎn)品信息若干3路旗根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更換若干1公交廣告根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更換4次1.2戶外根據(jù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更換廣告，并建議續(xù)簽下角廣告牌——5現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)3月活動(dòng)慈善拍賣月現(xiàn)場(chǎng)包裝、禮品、獎(jiǎng)金174月活動(dòng)舞動(dòng)社區(qū)月35月活動(dòng)趣味運(yùn)動(dòng)月26月活動(dòng)兒童歡樂季57月活動(dòng)風(fēng)情美食月38月活動(dòng)夏日才藝月89月活動(dòng)壹元換購(gòu)月510月活動(dòng)歡樂贈(zèng)禮月211月活動(dòng)女人當(dāng)?shù)兰?12月活動(dòng)國(guó)粹競(jìng)賽月2客戶拓寬同行推介會(huì)酒吧包場(chǎng)及禮品費(fèi)用——5社區(qū)巡展展位費(fèi)、物料費(fèi)6老帶新獎(jiǎng)勵(lì)5企業(yè)團(tuán)購(gòu)禮品1不可預(yù)見費(fèi)用按10%計(jì)算一三費(fèi)用總計(jì)146.62萬(wàn)元（約占銷售額0.45%）合縱聯(lián)行【星岸城】項(xiàng)目組20一三/2/28DATE\@"M.d.yyyy"10.22.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"10.22.2022DATE\@"HH:mm"20:13DATE\@"HH:mm:ss"20:13:14TIME\@"yy.M.d"22.10.22TIME\@"h時(shí)m分"8時(shí)13分TIME\@"h時(shí)m分s秒"8時(shí)13分14秒DATE\@"MMM.d,yy"Oct.22,22DATE\@"dMMMMyyyy"22October2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"8:13:14PMDATE\@"HH:mm:ss"20:13:14TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年10月22日星期六DATE\@"HH:mm:ss"20:13:14附錄資料:不需要的可以自行刪除常見的電腦死機(jī)現(xiàn)象與解決方法開機(jī)自檢時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：在主板能通電自檢時(shí)死機(jī)，重啟，故障依然。故障分析：很可能是內(nèi)存、主板等硬件有故障。解決方法：對(duì)板卡、內(nèi)存條、cpu進(jìn)行拔插，先排除接觸性問題的可能。還不行的話，使用“替換法”一件一件的排除，直到找出問題。二、

啟動(dòng)windows的過程中死機(jī)現(xiàn)象：在啟動(dòng)過程中win98提示“explorer

非法操作”死機(jī)；winnt/win2000/winxp系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)。故障分析：這種死機(jī)大多是病毒（Funlove

等發(fā)作時(shí)的表現(xiàn)）、超頻、內(nèi)存、CPU有問題引起的故障。對(duì)于win2000等NT內(nèi)核系統(tǒng)安裝了錯(cuò)誤的主板、IDE驅(qū)動(dòng)（在老主板上安裝新的DMA驅(qū)動(dòng)）會(huì)致導(dǎo)啟動(dòng)時(shí)藍(lán)屏死機(jī)的情況。解決方法：把CPU、內(nèi)存降到正常的工作頻率。對(duì)于NT等系統(tǒng)，用“緊急修復(fù)盤”進(jìn)行修復(fù)，沒有“緊急修復(fù)盤”，進(jìn)入“安全模式”卸載主板驅(qū)動(dòng)程序。從干凈的dos系統(tǒng)盤啟動(dòng)，進(jìn)行查殺病毒。如果有NTFS分區(qū)，把硬盤拿到其它正常的win2000/winxp系統(tǒng)上查殺。排除病毒的可能性。以上方法還是不能解決問題，基本上排除了軟件問題的可能性，接下來對(duì)內(nèi)存、CPU等進(jìn)行替換，找出問題。三、

啟動(dòng)windows后死機(jī)現(xiàn)象：正常啟動(dòng)windows后很快死機(jī)。故障分析：感染病毒，隨系統(tǒng)啟動(dòng)的項(xiàng)目中有問題，驅(qū)動(dòng)程序有問題，超頻引起，CPU溫度過高等硬件故障。解決方法：將CPU、內(nèi)存降到正常工作頻率。打開機(jī)箱摸一下CPU的溫度是否正常，溫度太高，換個(gè)好點(diǎn)的風(fēng)扇。查殺病毒。能正常進(jìn)入“安全模式”不死機(jī)，先運(yùn)行“sfc”進(jìn)行系統(tǒng)文件掃描。運(yùn)行“msconfig”，只保留系統(tǒng)原有的啟動(dòng)項(xiàng)目（windows2000可能將win98中的msconfig.exe復(fù)制到windows2000下，也可以直修改“注冊(cè)表”）。啟動(dòng)后死機(jī)和顯卡驅(qū)動(dòng)等有關(guān)，換幾個(gè)不同版本的驅(qū)動(dòng)程序試試。排除了以上可能后，用替換法對(duì)可疑硬件進(jìn)行替換，找出問題。四、

系統(tǒng)定時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：系統(tǒng)一段時(shí)間不工作,就有規(guī)律的死機(jī)。故障分析：和電源管理有很大的關(guān)系，當(dāng)然也不排除病毒等其它可能性。操作系統(tǒng)的高級(jí)電源管理會(huì)在操作系統(tǒng)閑置一段時(shí)間后運(yùn)行“屏幕保護(hù)程序”，現(xiàn)在各種“屏?！痹絹碓蕉?，有很多“屏保”做得不是很好。當(dāng)然更多的是主板對(duì)“高級(jí)電源管理”支持不是很好，“關(guān)閉監(jiān)視器”、“關(guān)閉硬盤”后不能喚醒。解決方法：查殺病毒，視個(gè)具體情況禁用“關(guān)閉監(jiān)視器”、“關(guān)閉硬盤”等功能，找一些有關(guān)的補(bǔ)丁程序。五、

顯卡花屏“死機(jī)”現(xiàn)象：運(yùn)行一些圖形處理軟件，玩游戲時(shí)“花屏”死機(jī)。故障分析：顯卡驅(qū)動(dòng)程序版本不好，顯卡上的顯存有質(zhì)量問題。解決方法：找?guī)讉€(gè)不同版本的顯卡驅(qū)動(dòng)試試。顯卡確實(shí)有問題，只有修理或更換。六、

讀光盤時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：讀光盤數(shù)據(jù)時(shí)死機(jī)。故障分析：如果是讀所有的光盤都是這種情況，很可能光驅(qū)本身有問題，只是少數(shù)光盤有此種情況，那是光盤太花，光驅(qū)的系統(tǒng)占有率太高，看起來就跟死機(jī)一樣，只要拿出光盤就沒事，就能正常工作。另外有些光驅(qū)不支持DMA的傳輸模式，也會(huì)出現(xiàn)讀盤死機(jī)的情況。解決方法：對(duì)于讀所有的光驅(qū)動(dòng)都死機(jī)的情況，關(guān)閉光驅(qū)的DMA選項(xiàng)，還不行的話，只有替換光驅(qū)。對(duì)于第二種情況，最好是少用太花的光盤，確實(shí)要使用時(shí)在“系統(tǒng)屬性”選用“禁用32位保護(hù)模式的磁盤驅(qū)動(dòng)程序”一般都能收到較好的效果。七、

播放視頻文件時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：播放視頻文件時(shí)死機(jī)。故障分析：以上情況，大多數(shù)是由于顯卡驅(qū)動(dòng)支持不好引起的。解決方法：換幾個(gè)不同版本顯卡驅(qū)動(dòng)程序，安裝一下補(bǔ)丁程序（如VIA的4IN1，INTEL的INF等），實(shí)在不行的話，是兼容性問題或顯卡本身的質(zhì)量問題，只有替換。八、

運(yùn)行程序時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序，或運(yùn)行特定程序時(shí)死機(jī)。故障分析：同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序死機(jī)，很可能是系統(tǒng)配置太低，系統(tǒng)資源不足引起或是各軟件的相互兼容性問題；對(duì)于運(yùn)行某個(gè)特定程序時(shí)死機(jī)，一般是由于軟硬件兼容性問題引起。解決方法：對(duì)于同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序時(shí)死機(jī)的情況，如果是系統(tǒng)配置太低，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。若是運(yùn)行幾個(gè)特定程序或某個(gè)特定死機(jī)，應(yīng)避開幾個(gè)特定程序同時(shí)運(yùn)行，找一些最新的相關(guān)補(bǔ)丁程序。在電腦技術(shù)論壇上和電腦技術(shù)群上問得最多、最普遍、最集中的帖子莫過于電腦死機(jī)求救的內(nèi)容。網(wǎng)友列舉他們電腦死機(jī)的現(xiàn)象一般為：系統(tǒng)不能啟動(dòng)、顯示黑屏藍(lán)屏、屏幕“凝固”定格、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作而強(qiáng)行關(guān)閉某程序、鼠標(biāo)鍵盤不能輸入、軟件運(yùn)行非正常中斷等。死機(jī)是一種嚴(yán)重而又是我們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅阶疃嗟碾娔X故障之一，也是難于找到原因的電腦故障現(xiàn)象之一。由于在電腦“死機(jī)”狀態(tài)下無法用軟件或工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，因而增加了故障排除的難度。盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬(wàn)變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面，故障現(xiàn)象為規(guī)律性死機(jī)和隨機(jī)性死機(jī)。所以解決起來比較麻煩，比較耗時(shí)間，也是我們最頭疼的問題。當(dāng)然，如果我們?cè)敿?xì)劃分，又可以將電腦死機(jī)的成因歸為人為操作、硬件、軟件、病毒侵襲等諸多原因。下面讓我們一塊來看看究竟有哪些原因容易導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生，又如何進(jìn)行應(yīng)對(duì)？一、按故障類型分類(一).硬件1.CPU(1)CPU內(nèi)部的二級(jí)緩存部分損壞，此時(shí)計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過程中容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象或只能進(jìn)入安全模式而不能進(jìn)入正常模式。不過此種故障，如果你的主板支持屏蔽二級(jí)緩存功能，我們就可以犧牲計(jì)算機(jī)速度來避免更換CPU，在BIOS設(shè)置中把CPU的二級(jí)緩存關(guān)閉。(2)CPU損壞當(dāng)CPU出現(xiàn)部分損壞時(shí)，這時(shí)機(jī)器加電時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)顯示器有圖像出現(xiàn)，但是不能通過自檢或者是無法加載系統(tǒng)。但是多數(shù)情況是根本不能啟動(dòng)電腦，這時(shí)我們使用排除法就可以快速得出結(jié)論。(3)CPU供電不足或供電電源質(zhì)量太差如果主板的CPU周圍的濾波電容有鼓泡，漏液時(shí)會(huì)造成CPU供電的電源質(zhì)量差，紋波系統(tǒng)達(dá)大，而導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常在運(yùn)行過程中死機(jī)；再一種情況就是主機(jī)的開關(guān)電源功率不足，特別是+5V或+12V為CPU供電的那一路電壓濾波差或者是電流不足(特別需要注意的是對(duì)于PIV主板使用了PIII電源時(shí)，沒有為主板上的CPU供電提供輔助供電接口時(shí)，雖然能夠正常啟動(dòng)電腦進(jìn)入桌面進(jìn)行操作。)，也會(huì)出現(xiàn)主機(jī)在運(yùn)行過程中死機(jī)的情況。當(dāng)然，CPU插座與CPU接觸不好，也會(huì)出現(xiàn)不啟動(dòng)或死機(jī)的情況，但我們拔插幾次CPU后就可以排除。2.內(nèi)存(1)在同一臺(tái)機(jī)器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內(nèi)存條當(dāng)我們?cè)谝慌_(tái)電腦上使用了兩條以上的內(nèi)存時(shí)，如果這兩條內(nèi)存條不是同一品牌的或者內(nèi)存芯片不是同一廠家時(shí)，因?yàn)閮?nèi)存條的刷新速度或工作頻率的原因，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)的情況，特別是我們對(duì)內(nèi)存的頻率進(jìn)行過高設(shè)置時(shí)，更會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此為保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定可靠工作，我們最好使用同一批次同一型號(hào)的內(nèi)存條。(2)內(nèi)存條性能差，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對(duì)于一些雜牌條子，因?yàn)樯a(chǎn)成本和銷售價(jià)格的限制，此類工廠采購(gòu)的內(nèi)存芯片一般都為BC級(jí)的芯片，所以其內(nèi)存條的穩(wěn)定性和可靠性要差一些，在運(yùn)行大的游戲程序或者是長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過程中就容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除方法也是采用排除法，不過有時(shí)因?yàn)橹靼鍍?nèi)存芯片供電的原因，可能此類條子在某些主板上會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，而在另一些主板上卻長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行正常，比較難以解決。(3)內(nèi)存使用了超頻性能或加速功能一些主板生產(chǎn)廠家為了滿足DIY高手的需要，在主板的BIOS設(shè)置中對(duì)于CPU內(nèi)頻外頻和內(nèi)存條的頻率及PCI等相關(guān)設(shè)備的頻率設(shè)置了手動(dòng)選項(xiàng)，可以進(jìn)行超頻使用。當(dāng)使用超頻性能時(shí)，對(duì)于一些低端的內(nèi)存條就會(huì)出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的現(xiàn)象而導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)，為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性，我們一般情況下不要使用超頻或加速功能，以免影響機(jī)器的正常使用壽命。還有一種可能就是我們?cè)贐IOS中設(shè)置了錯(cuò)誤的內(nèi)存條的工作參數(shù)，此時(shí)需要我們指定使用“BYSPD”即按內(nèi)存條上面的SPD芯片中存儲(chǔ)的內(nèi)存條參數(shù)工作就可以了。3.顯卡(1)顯卡的散熱風(fēng)扇損壞或散熱片松動(dòng)，導(dǎo)致顯卡過熱而死機(jī)顯卡做為文字和圖像的重要處理機(jī)構(gòu)，其穩(wěn)定性和可靠性直接關(guān)系著電腦的工作性能。在實(shí)際應(yīng)用中，往往會(huì)因?yàn)轱@卡的圖像處理芯片使用的散熱片過小或者因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用用變形松動(dòng)，還有就是散熱風(fēng)扇損壞后停止工作，這都會(huì)導(dǎo)致顯卡處理芯片過熱而出現(xiàn)花屏或死機(jī)現(xiàn)象。我們可以在拆開機(jī)箱后觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)速是否正常，或者直接用手輕拭散熱器表面(注意避免燙傷)是否過熱。在實(shí)際應(yīng)用中，即使是三四百元的顯卡上面使用的風(fēng)扇也不過使用六個(gè)月左右，性能就會(huì)明顯下降，噪音增大或者轉(zhuǎn)速下降，甚至停轉(zhuǎn)。個(gè)別的顯卡甚至出廠時(shí)散熱風(fēng)扇的+5V供電插頭竟然插反，顯卡風(fēng)扇根本就不工作(當(dāng)然這也不會(huì)造成什么損壞，只需要把插頭反過來就可以了，但讓人不能明白的是這樣的顯卡是如何通過QC檢驗(yàn)的？)。還有就是部分被動(dòng)式散熱裝置在長(zhǎng)時(shí)間使用后，散熱片上面的灰塵過厚，也會(huì)造成散熱不良，致使顯卡芯片過熱而死機(jī)。對(duì)于這種情況，需要我們仔細(xì)對(duì)顯卡進(jìn)行除塵。(2)顯卡性能不良這種情況就屬于顯卡有性能性故障，但是故障比較隱蔽，不是很直觀，需要長(zhǎng)時(shí)間觀察或檢驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)。(3)顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或版本不兼容這種故障在實(shí)際電腦死機(jī)故障維修中應(yīng)該會(huì)占到10%左右。因?yàn)檠b機(jī)人員對(duì)機(jī)型的不熟悉裝錯(cuò)顯卡驅(qū)動(dòng)，或者是XP系統(tǒng)自認(rèn)的顯卡驅(qū)動(dòng)，再就是顯卡本身自帶的驅(qū)動(dòng)光盤本身就存在BUG，使用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，掉驅(qū)動(dòng)等故障(如小影霸的6817R顯卡，使用驅(qū)動(dòng)光盤自帶的驅(qū)動(dòng)程序時(shí)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)，掉驅(qū)動(dòng)，花屏現(xiàn)象，不過更換為公版的驅(qū)動(dòng)后就沒有問題。)。還有就是對(duì)于WIN98系統(tǒng)我們安裝使用了DIRECTX9.0時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)等類似的情況。(4)主板的AGP插槽的供電不足或主機(jī)的電源供電不足如果我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的主板其AGP插槽的供電方式是不同的，他們所使用的電源調(diào)整管的功率大小也不同，這就會(huì)存在供電問題。如果我們使用的AGP顯卡的耗電量較大，同時(shí)顯卡自身也沒有擴(kuò)充電源接口時(shí)；或者是主機(jī)的開關(guān)電源功率偏小時(shí)，就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)入桌面操作正常，打字排版也沒有問題，但在運(yùn)行大型的3D，2D游戲時(shí)容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，同時(shí)再次重啟時(shí)也可能無法重啟，必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能重啟。此種故障屬于比較典型的AGP插槽的供電管過熱所致。這里需要注意，對(duì)于顯卡自身有電源擴(kuò)充接口時(shí)，我們必須使用，因?yàn)榇朔N顯卡的耗電量非常大，發(fā)熱量也較大，還需要注意散熱問題，相鄰的PCI插槽最好空缺。不過，有的主板可以在BIOS中直接對(duì)AGP插槽的輸出電壓進(jìn)行調(diào)整，每次0.1V，當(dāng)出現(xiàn)顯卡花屏，死機(jī)時(shí)，我們也可以試著調(diào)高AGP的輸出電壓0.1V，看情況是否有所改變。(5)顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多因?yàn)闄C(jī)箱的原因，在實(shí)際故障維修中也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)新買的機(jī)器在使用初期經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)或花屏，掉驅(qū)動(dòng)的故障，這時(shí)因?yàn)闄C(jī)相的制作不規(guī)范，致使顯卡的安裝不到位，顯卡的金手指與AGP插槽沒有完全可靠接觸所致。主機(jī)工作環(huán)境差的情況下，因?yàn)榉e塵太多，也會(huì)導(dǎo)致顯卡接觸不良而出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。4.主板主板做為CPU，內(nèi)存，顯卡等其他配件的工作平臺(tái)，其質(zhì)量性能直接關(guān)系著主機(jī)的工作狀態(tài)，主板也是問題出現(xiàn)比較多的部件。(1)最簡(jiǎn)單也是最有效的排除死機(jī)故障的方法--清除主板上的積塵現(xiàn)在的電腦主板多數(shù)都是四層板，六層板，所使用的元件和布線都非常精密，所以微不足道的灰塵經(jīng)常會(huì)造成主機(jī)工作癱瘓?；覊m在主板積累過多時(shí)，會(huì)吸收空氣中的水份，此時(shí)灰塵就會(huì)呈現(xiàn)一定的導(dǎo)電性，可能把主板上的不同信號(hào)進(jìn)行連接或者把電阻，電容短路，致使信號(hào)傳輸錯(cuò)誤或者工作點(diǎn)變化而導(dǎo)致主機(jī)工作不穩(wěn)或不啟動(dòng)。我們?cè)趯?shí)際維修中經(jīng)常會(huì)遇到因?yàn)橹靼迳戏e塵過多造成主機(jī)頻繁死機(jī)，重啟，找不到鍵盤鼠標(biāo)，開機(jī)報(bào)警等情況，但我們清掃灰塵后故障不治自愈就是這個(gè)原因。(2)檢查主板上的濾波電容有無鼓泡，漏液的現(xiàn)象主板上的CPU供電，內(nèi)存供電，AGP插槽供電的濾波電容鼓泡，漏液，失容都會(huì)造成相關(guān)部分的工作電源電壓變差而導(dǎo)致工作不穩(wěn)定而使用主機(jī)死機(jī)。其實(shí)，主板上的電解電容鼓泡或漏液，失容并非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問題，而是因?yàn)橹靼宓墓ぷ鳝h(huán)境過差造成的。我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，鼓泡，漏液，失容的電容多數(shù)都是出現(xiàn)在CPU的周圍，內(nèi)存條邊上，AGP插槽旁邊，實(shí)際上上述幾個(gè)部件都是計(jì)算機(jī)中的發(fā)熱量大戶，在長(zhǎng)時(shí)間的高溫烘烤中，鋁電解電容肯定會(huì)出現(xiàn)上述故障。同時(shí)，出現(xiàn)電容鼓泡，漏液的主板多數(shù)都是出現(xiàn)在網(wǎng)吧等長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)的環(huán)境中，而家庭用戶中出現(xiàn)的情況非常少(當(dāng)然也有的確屬于質(zhì)量問題的，我在這里并非為生產(chǎn)廠家開脫。)在實(shí)際維修中，我公司在去年10月份為客戶提供華擎的P266A主板，一塊全新的主板，在客戶處使用了不到一個(gè)月的時(shí)間，取回時(shí)竟然發(fā)現(xiàn)CPU下面的PCB板已經(jīng)發(fā)黑碳化，CPU周圍的幾個(gè)大功率電源管，整流管都因?yàn)楹稿a熔化而移位。這塊主板也因此報(bào)廢。我真的想不明白，這塊主板是不是放錯(cuò)了地方，是不是到了拷箱里？在實(shí)際工作中我遇到主板鼓泡比較多的主板有：捷波845DPro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845GMAX(MS-6580)。(3)主板上的內(nèi)存供電或顯卡供電了的電源管有無變色或燒裂類似于第(2)個(gè)問題，因?yàn)閮?nèi)存和顯卡的大電流工作，致使用相應(yīng)的電源調(diào)整管過熱而損壞后，顯卡AGP插槽或內(nèi)存條的供電電壓不穩(wěn)而導(dǎo)致死機(jī)或報(bào)警等故障。(4)其他情況主板上的接口芯片，南橋芯片出現(xiàn)問題時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中死機(jī)。等等。5.硬盤硬盤做為計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器之一，容量是越來越大，其可靠性與穩(wěn)定性直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的正常工作。(1)硬盤供電不穩(wěn)或不足或電源質(zhì)量太差如果主機(jī)使用的開關(guān)電源的功率太小或質(zhì)量太差，當(dāng)負(fù)荷加大時(shí)容易出現(xiàn)電壓波動(dòng)明顯或電流下降的情況，此時(shí)硬盤就容易出現(xiàn)無法讀盤或整個(gè)硬盤丟失，此時(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)突然藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象。還有一種情況就是硬盤的電源接口氧化生銹或者斷裂，虛焊，或者是因?yàn)橹鳈C(jī)電源的D形四芯電源插頭內(nèi)部的金屬簧片氧化生銹都會(huì)導(dǎo)致接觸不良，而引起硬盤工作狀態(tài)變差。這種情況故障比較隱蔽，很難查出故障的真實(shí)所在。(2)硬盤的數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量差再就是硬盤的數(shù)據(jù)線做工不良或者在安裝過程中不到位，野蠻拆裝而造成斷針，歪針時(shí)，都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳輸過程中不穩(wěn)定而致使系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除的方法是使用替換法，用一條沒有問題的數(shù)據(jù)線進(jìn)行替換。(3)硬盤盤體上的緩存損壞這種故障比較少見，如果硬盤盤體上的緩存損壞時(shí)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度極慢，無法安裝系統(tǒng)或者系統(tǒng)在工作過程中突然死機(jī)。(4)硬盤的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤(5)硬盤盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬盤故障(6)BIOS中設(shè)置有誤(7)主板上的IDE接口(也就是南橋芯片)有故障，數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤率太高?？墒褂锰鎿Q法，當(dāng)光驅(qū)啟動(dòng)正常時(shí)，與光驅(qū)交換IDE接口即可查出。6.光驅(qū)(1)光驅(qū)性能不良個(gè)別光驅(qū)出現(xiàn)故障后，會(huì)出現(xiàn)主機(jī)在啟動(dòng)過程中特別的慢或者是在BIOS中不能發(fā)現(xiàn)光驅(qū)，也不能通過自可償檢，無法啟動(dòng)。還有就是能夠進(jìn)入系統(tǒng)，但只要一點(diǎn)光驅(qū)圖標(biāo)，系統(tǒng)就長(zhǎng)時(shí)間沒有反應(yīng)，表現(xiàn)為死機(jī)狀態(tài)。排查時(shí)，拆除光驅(qū)后再啟動(dòng)系統(tǒng)，看系統(tǒng)能不能正常工作。(2)光驅(qū)不支持DMA傳輸，但在BIOS設(shè)置中或WINDOWS的設(shè)備管理器中打開了光驅(qū)了DMA功能這種情況表現(xiàn)為不支持DMA傳輸?shù)墓怛?qū)打開DMA通道后，光驅(qū)在播放VCD或DVD時(shí)畫面停滯，打頓，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。解決的辦法在設(shè)備管理器中關(guān)閉光驅(qū)的DMA開關(guān)即可。(3)光驅(qū)的數(shù)據(jù)線性能不佳此故障類似于硬盤。(4)光驅(qū)的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤(5)某品牌的光驅(qū)與一些品牌主板的兼容性不好，在接入此類光驅(qū)后，主機(jī)的啟動(dòng)速度極慢或者是不認(rèn)光盤，在進(jìn)入系統(tǒng)后沒有光驅(qū)符號(hào)，系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)等。7.USB設(shè)備(1)USB接口的供電不足，導(dǎo)致移動(dòng)硬盤不能正確使用或在數(shù)據(jù)拷貝過程中死機(jī)(2)主板的USB設(shè)備兼容性差，在使用部分USB設(shè)備時(shí)死機(jī)(3)USB接口被人為損壞，或連接有誤USB接口也能接反，這個(gè)你相信嗎？可在實(shí)際使用過程中，偏偏有人把USB設(shè)備反過來插入U(xiǎn)SB接口，當(dāng)然插不進(jìn)去，不過會(huì)把USB接口里面的塑料定位柱插斷，繼而把里面的數(shù)據(jù)或電源簧片短路，其結(jié)果就是系統(tǒng)死機(jī)或者因?yàn)殡娫炊搪窡o法開啟主機(jī)，也可能表現(xiàn)為在使用過程中主機(jī)突然關(guān)機(jī)重啟。再就是機(jī)箱上的前置USB接口與主板上的F-USB跳線的連接。好的主板有反接保護(hù)功能，當(dāng)電源線接反時(shí)，即使你插入U(xiǎn)盤或其他USB設(shè)備，也不會(huì)燒毀線路或設(shè)備。但一些低端主板其USB接口的供電是由開關(guān)電源接供給的，雖然可以很好的支持移動(dòng)硬盤的使用，但當(dāng)線路連接錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)直接燒毀主板或USB設(shè)備。如果只是數(shù)據(jù)線接反時(shí)就無法發(fā)現(xiàn)USB設(shè)備。8.其他串口或并口的外設(shè)(1)刻字機(jī)使用并口的四通、羅蘭刻字機(jī)如果我們先開刻字機(jī)時(shí)，某些主機(jī)就會(huì)出現(xiàn)無法開機(jī)的情況，就是按下電源開關(guān)后主機(jī)沒有任何反應(yīng)。只有先開主機(jī)，再打開刻字機(jī)，這時(shí)都可以正常工作。一些串口的刻字機(jī)或外置貓也有類似的現(xiàn)象。(2)打印機(jī)使用并口的針式打印機(jī)或其他打印機(jī)，如果因?yàn)椴僮魇д`致使打印機(jī)的并口通訊芯片燒毀而損壞時(shí)，這時(shí)我們?cè)俅问褂么蛴」δ軙r(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。使用USB接口的打印機(jī)此類故障會(huì)少多了，但因?yàn)閁SB數(shù)據(jù)線的質(zhì)量差也會(huì)導(dǎo)致在數(shù)據(jù)傳輸過程中數(shù)據(jù)丟失而丟失打印傻任務(wù)或者系統(tǒng)死機(jī)。還有就是USB插頭的接口松動(dòng)，也會(huì)出現(xiàn)類似的故障。(3)外置貓或ADSL寬帶貓有些外置貓或?qū)拵ж垼赡苁窃O(shè)計(jì)的原因在實(shí)際使用時(shí)，如果先開這些設(shè)備就無法開啟主機(jī)。(4)顯示器這種情況雖然少，但在實(shí)際使用中因?yàn)轱@示器的視放處理芯片損壞也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)不能正常開啟。(5)其他外接設(shè)備，如游戲手柄我們使用游戲手柄，有些需要安裝驅(qū)動(dòng)程序。這些驅(qū)動(dòng)程序在主機(jī)啟動(dòng)過程中會(huì)檢查相應(yīng)的設(shè)備。如果我們沒有卸載其驅(qū)動(dòng)程序而只是把設(shè)備從并口取下，就會(huì)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過程非常的慢，再就是在使用過程中會(huì)突然死機(jī)。(二).人為操作不當(dāng)造成電腦死機(jī)許多情況下，電腦原本運(yùn)行很正常，可是在操作者進(jìn)行了某種操作后，就頻繁出現(xiàn)死機(jī)故障或根本就無法正常使用電腦了。1、修改BIOS設(shè)置后出現(xiàn)死機(jī)修改BIOS可優(yōu)化系統(tǒng)性能，改動(dòng)BIOS設(shè)置后系統(tǒng)反而不穩(wěn)定.修改BIOS絕對(duì)是“超級(jí)用戶”的專利。一些初級(jí)用戶非?！昂脤W(xué)”，看了某些文章后，為了提高、優(yōu)化自己的系統(tǒng)性能往往對(duì)BIOS中的一些設(shè)置參數(shù)，如硬盤參數(shù)、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)、芯片組參數(shù)等進(jìn)行某些修改，殊不知一些技巧文章本身有誤、表達(dá)的意思容易被人誤解或適用范圍有局限性，當(dāng)電腦默認(rèn)的設(shè)置被修改后，輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機(jī)，重則根本就進(jìn)入不了Windows系統(tǒng)了，更有甚者干脆就開不了機(jī)了。對(duì)于此類故障，通常只要將BIOS設(shè)置做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認(rèn)值即可。2、誤刪除系統(tǒng)文件導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)為了節(jié)省硬盤空間，把Windows目錄下的一些“無關(guān)聯(lián)文件”給刪除了，再開機(jī)時(shí)進(jìn)不了操作系統(tǒng)。在“C:\Windows”目錄及其子目錄中的一些重要系統(tǒng)文件被人為誤刪除或意外丟失、意外損壞會(huì)造成頻繁死機(jī)故障或根本就進(jìn)不了系統(tǒng)的現(xiàn)象，對(duì)于這類故障想要直接對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)有時(shí)比較困難，最簡(jiǎn)單的解決辦法是將Windows覆蓋安裝一遍，即不格式化Windows分區(qū)而在原來的安裝目錄中重新安裝Windows。3、非正常關(guān)機(jī)造成死機(jī)有時(shí)電腦會(huì)非正常關(guān)機(jī)（比如突然斷電），這樣做會(huì)造成死機(jī)和損壞硬盤，不用Windows自動(dòng)關(guān)機(jī)程序，通常一次非法關(guān)機(jī)不會(huì)造成太大的危害（因?yàn)槌霈F(xiàn)故障的概率并不大），但如果長(zhǎng)期非法關(guān)機(jī)就有可能造成文件損壞丟失、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，甚至硬件損壞。另外，有時(shí)這種非法關(guān)機(jī)很可能會(huì)造成硬盤出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤而頻繁死機(jī)，不過好在非法關(guān)機(jī)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行磁盤掃描以修改錯(cuò)誤排除隱患，但有些人會(huì)將其跳過不讓系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)檢查，建議不要這么做，不然如果出現(xiàn)邏輯壞道時(shí)就會(huì)后悔了。4、對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行熱插拔造成死機(jī)隨著科技技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有很多設(shè)備都支持熱插拔，比如USB設(shè)備、1394設(shè)備。但根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的硬件操作都應(yīng)該在斷電的狀態(tài)下完成，否則很可能造成系統(tǒng)死機(jī)甚至硬件永久損壞。由熱插拔造成的死機(jī)，在沒有造成硬件損壞的情況下只需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可使系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，建議不要對(duì)常規(guī)硬件設(shè)備進(jìn)行熱插拔，畢竟對(duì)于個(gè)人用戶來說還是“安全”至上。5、超頻引起死機(jī)很多DIY高手喜歡對(duì)各種硬件進(jìn)行超頻，有的是單超CPU，有的是什么都要超一超。拿CPU超頻來說，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。另外，超頻后如果再長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行大型軟件（如3D游戲）或進(jìn)行多任務(wù)操作的話，那么CPU芯片溫度就很可能超出正常工作范圍而出現(xiàn)死機(jī)或者系統(tǒng)重新啟動(dòng)，過高的溫度還可能使CPU出現(xiàn)電子漂移現(xiàn)象而損壞。所以，超頻雖然可以提高了系統(tǒng)性能，但同時(shí)也會(huì)使其穩(wěn)定性降低。解決方法當(dāng)然只要把各個(gè)設(shè)備的工作頻率調(diào)回默認(rèn)值就行了，如果非要超的話，一定要定期對(duì)散熱系統(tǒng)進(jìn)行檢查或加強(qiáng)散熱工作、超頻時(shí)不要把頻率超得過高、不要在大夏天追求超頻。(三).軟件1.BIOS設(shè)置有誤BIOS做為計(jì)算機(jī)最基本的配置信息，如果設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)，工作不穩(wěn)定，甚至不能啟動(dòng)。在實(shí)際工作中，如果CMOS電池電量耗盡會(huì)造成主機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘不能保存，時(shí)間復(fù)位，我們可能無法正常安裝操作系統(tǒng)WINXP或98；如果硬盤信息設(shè)置錯(cuò)誤，主機(jī)不能正確讀寫硬盤，系統(tǒng)不能啟動(dòng)；如果內(nèi)存的讀寫刷新周期，頻率設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)在正常工作中突然死機(jī)；CPU的內(nèi)頻外頻設(shè)置過高時(shí)會(huì)造成CPU處于超頻狀態(tài)而工作不穩(wěn)定，系統(tǒng)死機(jī)；當(dāng)電源管理設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)造成在正常工作時(shí)因硬盤或CPU處于節(jié)能狀態(tài)而死機(jī)。2.WINDOWS操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或被破壞這個(gè)我們遇到的最多，如果系統(tǒng)文件丟失時(shí)，無法正常進(jìn)入桌面操作；如果系統(tǒng)文件被破壞，可能會(huì)進(jìn)入桌面，但無法正常操作電腦，系統(tǒng)容易死機(jī)。對(duì)于一般的操作人員，在使用電腦時(shí)，一般不要打開“文件夾選項(xiàng)”中的“查看”，使用“顯示所有文件夾和文件”功能，以免誤刪除系統(tǒng)文件。對(duì)于WIN98操作系統(tǒng)，如果IO.SYS文件丟失，系統(tǒng)將提示“I/OERROR”，系統(tǒng)死機(jī)，解決方法用光盤或軟盤啟動(dòng)電腦，直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可；如果MSDOS.SYS丟失，系統(tǒng)不能進(jìn)入桌面，只能進(jìn)入DOS字符界面；如果COMMAND.COM文件丟失，系統(tǒng)可以正常啟動(dòng)，并運(yùn)行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能。對(duì)于WIN2K或XP，其系統(tǒng)文件更為復(fù)雜，在出現(xiàn)不能正常啟動(dòng)時(shí)，我們最好使用“故障恢復(fù)臺(tái)”功能進(jìn)行修復(fù)，不要直接對(duì)某一系統(tǒng)文件進(jìn)入覆蓋。3.后臺(tái)加載的程序太多，造成系統(tǒng)資源匱乏而死機(jī)許多應(yīng)用程序?yàn)榱瞬僮髡叩姆奖愣紩?huì)在安裝完以后，都會(huì)設(shè)置在WINDOWS啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載，加載后也會(huì)在任務(wù)欄里顯示一個(gè)小圖標(biāo)。但是因?yàn)橐恍┎僮髡邔?duì)電腦的工作原理不是十分了解，出于保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定工作，甚至?xí)谝慌_(tái)電腦裝上多個(gè)殺毒軟件或多個(gè)防火墻軟件，造成多個(gè)軟件對(duì)系統(tǒng)的同一資源調(diào)用或者是因?yàn)橄到y(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。當(dāng)您的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，我們可以首先在“運(yùn)行”中敲入“MSCONFIG”，將“啟動(dòng)”組中的加載選項(xiàng)全部關(guān)閉，然后逐一加載，觀察系統(tǒng)在加載哪個(gè)程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，我們就查出了故障原因所在了。4.缺乏相關(guān)的支持軟件，應(yīng)用軟件無法正常使用而死機(jī)(1)DIRECTX這個(gè)我們遇到的最多，當(dāng)DIRECTX9.0剛剛發(fā)布時(shí)，因?yàn)槌绦虻木幹撇皇呛芡晟疲瑫r(shí)對(duì)硬件支持的限制，一些使用WIN98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝該軟件時(shí)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)現(xiàn)象，造成系統(tǒng)工作極不穩(wěn)定。還有，一些游戲軟件在運(yùn)行時(shí)需要高版本的DIRECTX軟件支持，而我們直接安裝完WIN98后，系統(tǒng)默認(rèn)安裝的是6.0版本，此時(shí)游戲軟件在加載工作時(shí)有的可能會(huì)提示需要相應(yīng)的軟件支持，但有的軟件會(huì)什么提示信息也沒有，鍵盤鼠標(biāo)也沒有任何反應(yīng)，我們只能重新啟動(dòng)電腦。(2)VB6有不少應(yīng)用軟件是使用VB6編制的，在安裝此類軟件時(shí)需要先安裝VB6插件才能正常運(yùn)行。如果沒有安裝VB6插件，在啟動(dòng)該軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn)無法系統(tǒng)，甚至死機(jī)現(xiàn)象。(3)特定軟件的資源需求前幾天遇到一例怪事，客戶使用的國(guó)家會(huì)計(jì)師考試光盤，在該光盤說明書里注明需要WIN98操作系統(tǒng)和OFFICE97支持。但在實(shí)際安裝中，多臺(tái)機(jī)器按說明書中的提示安裝完WIN98和OFFICE97后，該光盤不能正常啟動(dòng)，只有一臺(tái)能夠正常運(yùn)行。后來安裝WPS2000后，該光盤正常啟動(dòng)。所以在處理某軟件不能工作時(shí)，我們需要仔細(xì)閱讀軟件工作要求和觀察啟動(dòng)軟件時(shí)提示信息，然后做相應(yīng)處理。5.硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤或配套版本有BUG，或者是相互之間沖突(1)主板的IDE或S-ATA驅(qū)動(dòng)目前市面上的主板對(duì)S-ATA硬盤的支持有兩種方式，有的是直接集成在南橋芯片中，我們可以直接在BIOS中進(jìn)行設(shè)置，但有的是通過外置獨(dú)立芯片完成對(duì)S-ATA硬盤的支持，此時(shí)需要在啟動(dòng)過程中通過軟盤完成對(duì)S-ATA硬盤的設(shè)置工作，才能保證在系統(tǒng)安裝過程中能夠使用S-ATA硬盤。多數(shù)主板在接口設(shè)置中，都設(shè)立了P-ATA(只使用傳統(tǒng)并口硬盤)，S-ATA(只使用串口硬盤，注意無法使用光驅(qū)，也不能完成光盤啟動(dòng))，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時(shí)使用并口硬盤和串口硬盤，這是我們最常使用的硬盤接口模式。)。(2)顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤這個(gè)我們也會(huì)遇到，當(dāng)顯卡的驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤時(shí)，在啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)進(jìn)入到桌面時(shí)會(huì)突然藍(lán)屏或黑屏而死機(jī)。我們可以再次啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動(dòng)后再次重啟電腦后，進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)在啟動(dòng)過程中出現(xiàn)死機(jī)，而啟動(dòng)安全模式時(shí)正常，多數(shù)都是因?yàn)橄嚓P(guān)硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤造成的，我們只需要啟動(dòng)BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現(xiàn)的問題，然后卸載相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序即可。(3)USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確類似上面的顯卡的介紹。6.殺毒軟件或其他防火墻安裝設(shè)置不正確這個(gè)我們遇到的比較多。在我自己的實(shí)際工作中，諾頓沒有出現(xiàn)過死機(jī)現(xiàn)象，瑞星有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度極慢，甚至死機(jī)(我遇到過一次，在安裝完瑞星后，加載WPS2000竟然長(zhǎng)達(dá)六七分鐘才能完成啟動(dòng))，毒霸好像是問題最多的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)