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文檔簡介
打造企業(yè)的高績效團(tuán)隊(duì)
——執(zhí)行力
解決執(zhí)行力的方法文化理念+動作訓(xùn)練。
企業(yè)要建立執(zhí)行文化的理念,并配合簡單可行的具體動作來反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練,讓大家養(yǎng)成執(zhí)行的思想和行為習(xí)慣!所有人在會場上體驗(yàn)執(zhí)行力!
解決執(zhí)行力問題的四大步驟第一步驟
影響執(zhí)行力的兩大核心要素;第二步驟
執(zhí)行不力的三大表現(xiàn);第三步驟
4+1執(zhí)行文化理念導(dǎo)入;第四步驟
現(xiàn)場訓(xùn)練體驗(yàn)執(zhí)行。
第一步:影響執(zhí)行力的兩大核心要素一個(gè)公式:執(zhí)行力=規(guī)則+檢查。
(一)規(guī)則包括程序和制度:
1、程序就是教會員工做正確事情的方法和步驟,是規(guī)范、是標(biāo)準(zhǔn);
2、制度是防止員工做錯(cuò)誤事采取的措施和手段,是制約、是約束。執(zhí)行不到位的兩個(gè)方面:
(1)沒有可以執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。所以說要解決執(zhí)行力的問題,首先就是要不斷地去完善規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn);(2)領(lǐng)導(dǎo)者把規(guī)則當(dāng)狼狗(法治、人治)。
(二)檢查指什么
再記一個(gè)等式:“檢查力=執(zhí)行力”。我們把規(guī)則建立起來了,工作流程標(biāo)準(zhǔn)完善起來了,我們的檢查力就是執(zhí)行力。今天在很多企業(yè)中判斷執(zhí)行力好壞,都是看結(jié)果是否完成,不注重過程,但是你永遠(yuǎn)記住沒有很好的過程監(jiān)督,它的結(jié)果就不會好。三鹿奶粉檢查重于信任,不檢查就是不重視。第一句:領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者。檢查是管理者最重要的工作,檢查就會有效果(天天檢查,逐級檢查,隨時(shí)檢查)。出差怎么檢查?(方法:短信、電話溝通、傳真、郵件等方式)。上級檢查過程、驗(yàn)收結(jié)果。在我們的實(shí)際管理中,會有人認(rèn)為檢查就是不信任(把工作交給你就是信任你)。在我們的內(nèi)部要有這種檢查文化。
關(guān)于檢查,需要大家記住以下幾點(diǎn):你檢查他,他就去做,你不檢查,他就不去做。
縣長想升官。第二句:員工不會做你期望的事,
只會做你檢查并有獎罰的事。
不管在你的企業(yè)內(nèi)部是大事還是小事的安排,只要你不檢查就代表不重要,員工就不會重視,當(dāng)然就不會出現(xiàn)想要的好結(jié)果。反對一翻兩瞪眼,死后再驗(yàn)尸。第三句:檢查什么,得到什么;
不檢查就是不重要。有句俗語:失敗是成功之母,檢查(考核)是企業(yè)管理成功之父,所以你在工作當(dāng)中,你不去檢查的工作,就不會給你做出滿意的結(jié)果。第四句:檢查是企業(yè)管理成功之父。檢查就是周而復(fù)始的檢查,把檢查變?yōu)槌B(tài),不流于形式。什么是常態(tài),如:每天早上要洗臉、刷牙一樣;再比如:早上要吃早餐,中午要吃午餐,晚上要吃晚餐,這就是常態(tài)。管理是通過別人的手完成自己的目標(biāo)。設(shè)立檢查部門(文化中心、督辦),專人檢查(第三方檢查)。檢查需要獎罰做保障(十字路口的紅綠燈)
第五句:把檢查變?yōu)槌B(tài)第二步步:執(zhí)執(zhí)行不不力的的三大大表現(xiàn)現(xiàn)第一種種表現(xiàn)現(xiàn)不愿意意去做做;第二種種表現(xiàn)現(xiàn)做不好好;第三種種表現(xiàn)現(xiàn)延遲完完成。。有些學(xué)學(xué)員可可能會會問,,我是是老總總有好好多公公務(wù)在在身,,怎么么執(zhí)行,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者必須須以身作作則。董事長長、總總經(jīng)理理特權(quán)權(quán)((在文文化與與規(guī)則則中做做說明明)比如::1、、我們凝凝聚利利管理理者、、員工工給領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)發(fā)短息息的處處罰。2、我們們早晨晨7:30上班班,如如果有有事怕怕遲到到,寧寧愿花花5———20元打車車到公公司,,也不不愿被被罰款款3元元。其實(shí)這這不是錢錢的問題,,樹立威威信的的問題題,保證證執(zhí)行行力落落實(shí)的的問題題、是態(tài)態(tài)度問問題、、是能能否以以身作作則的的問題題。(一))不愿愿意去去做———態(tài)態(tài)度問問題我們說說態(tài)度度出了問題,,那就就要教教育引引導(dǎo),,幫他他達(dá)成成共識識。兩個(gè)字字(“干掉掉”或或者““PASS”)在今天天的企企業(yè)管管理當(dāng)當(dāng)中,,我們們要打打造我我們執(zhí)執(zhí)行力力的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。。我們們就找找志同同道合合的人人,找找與我我們的的價(jià)值值觀相相吻合合的人人。我我們在在企業(yè)業(yè)當(dāng)中中對態(tài)態(tài)度不不好的的員工工,教教育不不過來來的就就堅(jiān)決決干掉掉,不不管是是誰。世界上上頂尖尖的公公司,,他們們從來來不錄錄用態(tài)態(tài)度不不好的的員工工。當(dāng)當(dāng)然,,他們們也從從來不不去訓(xùn)訓(xùn)練員員工的的態(tài)度度。(二))做不不好———能能力問問題如果員員工態(tài)態(tài)度很很好,,但是工工作仍仍然干干不好好,那就是是能力力問題題,我我們要要通過培訓(xùn)、訓(xùn)練練,教他怎么么去做做!提提高他他的能能力。。(三))延遲遲完成成規(guī)范化化管理理中強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的的量化化(三三量)):時(shí)時(shí)量((時(shí)限限要求求)、、數(shù)量量和質(zhì)質(zhì)量。。任何任任務(wù)的的完成成必須須要有時(shí)間間限限制制。。請記記住住,,今今天天我我們們在在給下屬屬布布置置任任務(wù)務(wù)時(shí)時(shí),,我我們們必必須須要要有有時(shí)時(shí)間間限限制制,,否否則則,,我我們們所所要要的的結(jié)結(jié)果果就就會會遙遙遙遙無無期期啦啦。。例子子這三三種種表表現(xiàn)現(xiàn)給給出出的的方方法法::態(tài)度度問問題題————不不愿愿意意做做就就溝溝通通引引導(dǎo)導(dǎo),,達(dá)達(dá)成成共共識識;;溝溝通通不不成成就就干干掉掉;;能力力問問題題————做做不不好好,,就就要要培培訓(xùn)訓(xùn)、訓(xùn)訓(xùn)練練,提提高高能能力力;超時(shí)時(shí)延延期期————制制定定時(shí)時(shí)間間限限制制,,限限時(shí)時(shí)驗(yàn)驗(yàn)收收成成果果。。成功功=態(tài)態(tài)度度X能力力人生生狀狀態(tài)態(tài)及企業(yè)業(yè)用用人人的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):態(tài)度度得貴貴人人助助春春風(fēng)風(fēng)得得意意(培養(yǎng)養(yǎng)使用用))((提提拔拔重重用用))能力力平庸庸一一生生懷懷才才不不遇遇(堅(jiān)堅(jiān)決決不不用用))((限制制使使用用)第三三步步::4+1執(zhí)執(zhí)行行文文化化導(dǎo)導(dǎo)入入問題題的的本本身身就就是是答答案案在管管理理當(dāng)當(dāng)中中,管管理理就就是是管管人人,,管管人就是是管管思思想想,所所以以,,在在整整個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的建建設(shè)設(shè)當(dāng)當(dāng)中中我我們們必必須須要要高高度度重重視視團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的思思想想管管理理,,我我們們要要在在思思想想上上達(dá)達(dá)成成共共識識。。(一一))4就就是是四四大大價(jià)價(jià)值值觀觀快———就是是效效率率,,就就是是速速度度、、時(shí)時(shí)限限,,就就是是一一個(gè)個(gè)人人能能力力的的體體現(xiàn)現(xiàn)。。就就是是在在最最短短時(shí)時(shí)間間完完成成規(guī)規(guī)定定或或更更多多的的任任務(wù)務(wù)。快是是企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)勝勝市市場場的的法法寶寶。。誠實(shí)實(shí)———就就是是信信守守承承諾諾、、說說到到做做到到,,內(nèi)內(nèi)心心與與言言行行一一致致,,出了了問問題題不不找找理理由由,,不虛虛偽偽。。就就是是你你說說和和你你做做的的要一一致致,,這才才叫叫誠誠實(shí)實(shí)。。有愛愛心心———““愛愛心心””一一詞詞除除了了本本義義之之外外,,它它還還是是工工作作中中不不可可或或缺缺的的動動力力。。愛愛心心就就是是責(zé)責(zé)任任心心,,沒沒有有責(zé)責(zé)任任心心就就是是沒沒有有愛愛心心,,愛愛自自己己的的企企業(yè)業(yè)、、崗崗位位和和團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì),,勇勇于于承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任。。不走走捷捷徑徑———認(rèn)認(rèn)真真的的按按照照規(guī)規(guī)則則做做事事,,又又叫叫按按部部就就班班,不投投機(jī)機(jī)取取巧巧(保保證證品品質(zhì)質(zhì)))。在企企業(yè)業(yè)中中““一一件件事事即即使使做做成成了了,,但但如如果果不不按按規(guī)規(guī)則則做做,,也也等等于于沒沒有有成成功功。。””因因?yàn)闉檫@種成功功只具有偶偶然性,,而不具具備必然然性。所所以即使使做成了了也要接接受處罰罰。捷徑出下下流砍砍掉不不符合四四大價(jià)值值觀的行行為(二)一個(gè)“決決不”———決不找借借口不找借口口就是敢敢于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,是內(nèi)向向思維。承擔(dān)就是是成長。。今天為什什么在企業(yè)我們們工作效效率低下下,就是是因?yàn)槲椅覀兊暮芎芏嗳送普啞⒊镀ぁ⒄艺依碛伞ⅰ⒄医杩诳冢肛?zé)責(zé)批評,,唯獨(dú)不不去承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,,所以在在我們的的執(zhí)行力力的文化化建設(shè)之后,大家一一定要把把承擔(dān)文文化,導(dǎo)導(dǎo)入企業(yè)業(yè)中去。。就要在在企業(yè)中中封殺借借口。出了問題題,不要要找借口口,要立立馬承認(rèn)認(rèn)錯(cuò)誤,,承擔(dān)責(zé)責(zé)任!所所以在企企業(yè)當(dāng)中中,用你你的行動動,用你你的以身身作則從從現(xiàn)在開開始做起起,告訴訴你的員員工,你你是以身身作則的的,你是是敢于承承擔(dān)責(zé)任任的,你你是不找找借口的的;所以以要求我我們的每每一個(gè)員員工都要要勇于承承擔(dān),主主動承擔(dān)擔(dān),封殺殺、杜絕絕借口和和理由。。犯了錯(cuò)錯(cuò)誤不可可怕,怕怕的是不不去承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。。如何封殺殺承認(rèn)錯(cuò)誤誤的人最最美麗,,改正錯(cuò)錯(cuò)誤的人人最智慧慧。如何保證證4+1執(zhí)執(zhí)行文化化落實(shí)第一視覺化———把執(zhí)執(zhí)行的文文化理念念從語言言上讓我我們看得得到。第二口號化———要說說出來,,要大聲聲地喊出出來(如如:晨會會要宣誓誓企業(yè)文文化)。。第三行為化———用簡簡單的動動作和行行為來展展示,體體現(xiàn)出來來。體驗(yàn)比記記憶得到到的更多多四四砍一一封殺執(zhí)行的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第一:要有手勢勢,把手抬抬到耳朵朵兩側(cè),,四指并并攏與拇拇指成九九十度角角;手勢勢迅速拉到腰帶位位置;“一個(gè)個(gè)決不””就是右右手從你你的胸前前快速的的向你的的右側(cè)砍砍出。第二:速度要快快,雙手抬抬起、放放下要快快,動作作要快。。第三:要有聲音音,聲音要要大,要要讓你旁旁邊的同同學(xué)聽得得到你的的聲音是是呼喊出出來的,,要有聲聲音。明確規(guī)則則(四大大價(jià)值觀觀,一個(gè)個(gè)決不))。第一放下自己己,忘記記你在企企業(yè)的職職務(wù),注注重學(xué)習(xí)習(xí)收獲驚驚喜。第二必須全力力以赴,,用心投投入?yún)⑴c與進(jìn)來,,才會有有收獲。。第三突破自己己,克服服不習(xí)慣慣。如果今天天當(dāng)我們們遇到不不習(xí)慣的的時(shí)候,,能夠克克服,那那就是一一種境界界,那是是一種胸胸懷;今今天這也也是一種種人生的的體驗(yàn),,當(dāng)有機(jī)機(jī)會去參參與的時(shí)時(shí)候,我我們選擇擇了放棄棄,那是是人生的的一種遺遺憾。我堅(jiān)信只只要你參參與進(jìn)來來,不會會讓你損損失什么么,而是是讓你體體驗(yàn)成長長、掌握握解決執(zhí)執(zhí)行力問問題的工工具和方方法,回回到你企企業(yè)應(yīng)用用起來就就會立竿竿見影的的產(chǎn)生效效果。現(xiàn)場的每每一位學(xué)學(xué)員練習(xí)習(xí)體驗(yàn),,找到差差距,從中領(lǐng)領(lǐng)悟我們們執(zhí)行力力的內(nèi)涵涵。訓(xùn)練的要要求:第四步::現(xiàn)場訓(xùn)訓(xùn)練體驗(yàn)驗(yàn)執(zhí)行學(xué)習(xí)是來來體驗(yàn)的的,當(dāng)我說我我們的四四大價(jià)值值觀是,,大家說說:快,,誠實(shí),,有愛心心,不走走捷徑!!當(dāng)我說決決不時(shí),,大家一一起說::決不找找借口。。做體驗(yàn),,強(qiáng)調(diào)動動作,分分步訓(xùn)練練。我相信大大家都不不會是態(tài)態(tài)度和能能力的問問題,在在我們企企業(yè)中,,如果員員工能力的問問題我們們就教,,如果是是態(tài)度的的問題我我們就溝溝通。如如果還是是不行,,那就明明擺著與與這個(gè)組組織對著著干了,,就干掉掉。我要問大大家,能能不能做做到,大大家說能能,所以以任務(wù)下下達(dá)之后后,馬上上要問員員工,有有沒有什什么問題題?有沒沒有什么么障礙??能不能能做到??沒問題題,保證證完成任任務(wù),開開始執(zhí)行行。所以在你你的企業(yè)業(yè)中,在在下達(dá)任任務(wù)時(shí),,你先要要問,有有什么障障礙嗎??能不能能做到??沒有問問題就接接受任務(wù)務(wù),好了了,做不不到怎么么辦?做不到就就要追究究責(zé)任了了,為了了我們的的教學(xué)效效果,我們?nèi)绻霾坏降剑枰幜P,在此,,如果某某一個(gè)小小組的某某一個(gè)同同學(xué)手勢勢沒有,,或者聲聲音沒有有,或者者動作慢慢了,我我們讓這這個(gè)小組組的同學(xué)學(xué),全體體接受處處罰、承承擔(dān)責(zé)任任,讓他他們呼喊喊四大價(jià)價(jià)值觀口口號十遍遍。一句管理理的理念念:第一:規(guī)規(guī)則經(jīng)當(dāng)當(dāng)事人同同意,與與當(dāng)事人人溝通達(dá)達(dá)成一致致;第二:團(tuán)團(tuán)隊(duì)處罰罰比個(gè)人人處罰更更有效。。出現(xiàn)錯(cuò)誤誤我們就就邀請我我們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)一起起來承擔(dān)擔(dān)。任何何人都不不希望由由于自身身的錯(cuò)誤誤,連累累團(tuán)隊(duì)替替他承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。。進(jìn)行檢查查一、誰來來檢查::領(lǐng)導(dǎo)者者或授權(quán)權(quán)檢查。。1、檢查查者一定定要找出出那種比比較有力力度,而而且,他他自己做做的好,,做得到到的。2、檢查查者不能能是老好好人。二、怎么么檢查::1、檢查查者示范范;2、檢查查區(qū)間內(nèi)內(nèi)發(fā)現(xiàn)違違規(guī)者報(bào)報(bào)告;三、如何何追究責(zé)責(zé)任:1、團(tuán)隊(duì)隊(duì)呼喊口口號10遍;2、檢查查者失查查,做老老好人加加倍處罰罰,20遍呼喊喊口號。。訓(xùn)練一、練練習(xí)體體驗(yàn)二、糾糾正指指導(dǎo)三、正正式檢檢查四、追追究責(zé)責(zé)任五、全全體展展示9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。02:44:1802:44:1802:4412/24/20222:44:18AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2202:44:1802:44Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:44:1802:44:1802:44Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。12月-2212月-2202:44:1802:44:18December24,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。24十二月月20222:44:18上午02:44:1812月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月222:44上上午12月-2202:44December24,202216、行動出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/242:44:1802:44:1824December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:44:18上午2:44上上午02:44:1812月-229、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:44:1802:44:1802:4412/24/20222:44:18AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2202:44:1802:44Dec-2224-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。02:44:1802:44:1802:44Saturday,December24,202213、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2202:44:1802:44:18December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20222:44:18上午午02:44:1812月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月222:44上午午12月-2202:44December24,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/242:44:1802:44:1824December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。2:44:18上上午2:44上上午02:44:1812月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹
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