出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試

題庫一、判斷題（共15題，每題1分）.發生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協商未達成一致的，出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。［單選題］*正確V希1天.合理選用燃料、潤滑油和輪胎等，可以降低燃油消耗，減少對生態環境的污染。［單選題］*正確，錯誤.出租車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。［單選題］*正確鐲吳V.視覺性是影響行車安全的主要因素行車中90%以上的信息由駕駛員的視覺獲得。［單選題］*正確鐲■吳V.遇到乘客攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客，危險品不能攜帶乘正確V曲吳.出租車駕駛員在考核周期內注冊時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。［單選題］*正確V劇吳.飲酒后駕駛機動車發生重大道路交通事故，被依法追究刑事責任，根據《道路交通安全法》規定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。［單選題］*正確曲吳V.發動機運轉中，機油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發動機機油壓力過高，應及時停熄發動機，進行診斷維修。［單選題］*正確V劇吳.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉向時，易導致側滑、甩尾、轉向失控。［單選題］*正確面吳V.出租汽車駕駛員變更服務單位的，應當重新申請注冊。［單選題］*正確V錯誤.出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分.［單選題］*正確y鐲吳.出租汽車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。［單選題］*正確V尚吳.《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規定，違反交通運輸管理法規，因而發生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財產遭受重大損失的，處3年以下有期徒刑或者拘役。［單選題］*正確V曲吳.汽車離合器應接合平穩，分離徹底，工作時不應有異響、抖動或不正常打滑現象。［單選題］*正確V錯誤.出租車駕駛員繼續教育周期自取得從業資格證之日起計算。［單選題］*正確尚吳V二、單選題(共55題，每題1分).出租車駕駛員注銷注冊的申請，應當在與出租車經營者解除勞動關系()內向原注冊的A、10HB、15HC、20日VD、35日.硫磺、火柴屬于危險化學品種的()［單選題］*A、爆炸品B、易燃固體VC、自燃物品D、放射性物質.在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、扣20分B、扣10分VC、扣5分D、扣3分.為預防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應保持()小時的睡眠時間。［單選題］*A、3-4B、4-5C、7-8VD、10.輪胎氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等會造成車輛()［單選題］*A、車輪抱死B、起步困難C、制動失靈D、行駛跑偏V.出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經營活動的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、扣20分VB、扣10分C、扣5分D、扣3分.出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的考核等級為()［單選題］*A、AAAVB,AAC、AD、B.下列危險化學品中屬于易燃固體的是()［單選題］*A、火柴VB、煙花C、電石D、燃油.出租車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為()［單選題］*B、1年C、3年VD、5年.未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍、駕駛出租汽車從事經營活動的()［單選題］*A、200元上2000元以下VB、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、500元以上2000元以下.車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負極接線柱間導通，導致蓄電池()［單選題］*A、極板硫化B、自放電VC、爆炸D、活性物質脫落.行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時，駕駛員應首先()［單選題］*A、迅速踩踏制動踏板VB、向左側急轉方向C、向右側急轉方向D、拉緊駐車制動器.出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租車客運服務的，應當在屆滿()日內向所在地，市、縣級道路運輸管理機構申請延續注冊.［單選題］*B、30VC、60D、10.不按規定攜帶從業資格證或未辦理注冊手續駕駛出租汽車經營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的()［單選題］*A、處50元以上200元以下罰款VB、處50元以上100元以下罰款C、處100元以上1000元以下罰款D、處200元以上2000元以下罰款.預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是()［單選題］*A、收聽音樂B、保證充足睡眠VC、深呼吸D、喝濃茶.霧天行駛時，當能見度在30M以內時，車速不得超過()KM/h［單選題］*A、5B、10C、20VD、30.出租車駕駛員出租或者轉讓出租車駕駛員從業資格證的出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］B、扣10分C、扣5分D、扣3分.被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內絕對免賠率為（）［單選題］*A、20%B、15%VC、30%D、5%.出租汽車駕駛員繼續教育周期為（）*［單選題］*A、3年VB、5年C、6年D、8年.出租車駕駛員在運營過程中未經乘客同意，強行合乘的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（）［單選題］*A、扣10分B、扣5分VC、扣3分D、扣1分.拉緊駐車制動器，掛上低速擋，慢慢放松離合器踏板，逐漸加大油門，若汽車不動，發動機仍繼續運轉而不熄火,說明（）［單選題］*A、變速器跳擋B、離合器打滑VC、離合器分離不徹底D、變速器亂擋.出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分V.行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應保持鎮定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。［單選題］*A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤B、雙手握穩轉向盤VC、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤D、迅速踏下制動踏板.出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的，應當在()內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。［單選題］*A、5BB、10日C、20日VD、30日.出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、加1分B、力口3分C、力口5分VD、加10分.乘客可通過電話預約出租服務，智能調度中心系統通過()分配最近的出租汽車前去載客。［單選題］*A、駕駛員搶答后自動決策VB、電話與駕駛員聯系C、電臺與駕駛員聯系D、歷史積累數據判斷.出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的，服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、加1分B、加3分C、力口5分VD、加10分.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，應當根據()使用空調。［單選題］*季節氣候天氣情況乘客需求。D、自己需求.出租汽車駕駛員壓下空車待租標志、啟用計價器的時間應在()［單選題］*A、乘客上車前B、乘客上車時C、詢問乘客目的地時D、乘客上車、車輛起步后V.市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為()的依據。［單選題］*A、出租汽車企業經營權延續經營B、服務質量信譽考核VC、出租汽車企業經營權招投標D、出租汽車企業處罰標準.個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，持其()申請注冊。［單選題］*A、身份證、機動車駕駛證B、從業資格證、道路運輸證VC、機動車駕駛員證、從業資格證D、機動車駕駛證、道路運輸證.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應當對()的乘客要提高警惕。［單選題］*A、蚓青B、沉默寡言C、好奇D、詭秘不安V.網約車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是()［單選題］*A、嚴禁超車、超速B、及時開啟燈光C、及時變更車道，爭取時間VD、不得隨意停車.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持()姿勢。［單選題］*A、下蹲B、平臥C、側臥D、半坐V.在高速公路錯過既定出口時，駕駛員可在()駛離。［單選題］*A、原地掉頭B、下一出口VC、應急出口掉頭D、原地倒車［單選題］*.［單選題］*A、維生素B、蛋白質C、纖維素D、酒精V.炎熱天氣行車要注意防止發動機過熱，一般水溫表讀數不超過()為正常。［單選題］*A、65℃B、70℃C、80℃D、90℃V.出租車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處()罰款.［單選題］*A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下VD、3000元以上10000元以下.小型載客汽車在高速公路上正常行駛時，最高車速不得超過()公里/小時［單選題］*A、80B、100C、120VD、140.為搶救傷員，必須移動現場肇事車輛、傷員的，駕駛員應()［單選題］*A、及時清理好現場B、指揮其他車輛通行C、堅持保持原狀D、做好原始位置標記V.出租汽車經營者聘用未按規定辦理注冊手續的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處()罰款。［單選題］*A、1000元以上3000元以下VB、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下.駕駛出租汽車發現后方有車輛未保持安全跟車距離時，駕駛員應該()［單選題］*A、輕踩制動提醒后車VB、立即加速增大安全間距C、迅速變更車道D、打開車窗揮手示意.出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿()日期，向所在地市、縣級道路運輸管理機構真情延續注冊。［單選題］*A、15B、30VC、60D、90.出租車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處()的罰款.［單選題］*A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下VC、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下.出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、扣20分B、扣10分VC、扣5分D、扣3分.出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節嚴重的，服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、扣20分VB、扣10分C、扣5分D、扣3分.駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6分月的，其服務質量信譽考核等級最高為()級［單選題］*A、AAAB、AAVC、AD、B.出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車運營證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值()［單選題］*A、扣20分VB、扣10分C、扣5分D、扣3分.雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的()倍和()倍。［單選題］*A、1,2B,1.2,2.4C、1.5,3VD、2,4.出租汽車計費常用術語()是指車輛處于租用狀態。［單選題］*A、重車VB、空車C、預約D、電召.出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值［單選題］*A、扣10分B、扣5分VC、扣3分D、扣1分.出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得()［單選題］*A、與乘客交談B、接打手機VC、合理地控制行駛速度D、從前車的左側超車.車輛基本險包括（）［單選題］*A、交強險、車輛損失險、第三者責任險B、交強險、車輛損失險、附加險C、車輛損失險、附加險、第三者責任險VD、交強險、第三者責任險、附加險.氧化性質主要危險是氧化性、（）、爆炸性、毒害性和腐蝕性。［單選題］*A、易燃性B、助燃性VC、放射性D、揮發性.出租汽車駕駛員應當在（），持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。［單選題］*A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內VD、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內三、多選題（共15題，每題2分）.駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時，可能存在的風險有（）［多選題］*A、立交橋橋涵易積水VB、引橋坡陡轉彎空間小、操作難度大VC、跨江跨海大橋上的橫風VD、立交橋路線錯綜復雜為“找路"注意力易分散V.出租汽車駕駛員在運營過程中發生有人員傷亡的道路交通事故時，應該()［多選題］*A、撥打應急救援電話VB、保護現場設置警示標志VC、將受傷者從車內安全轉移避免二次受傷VD、立即拖出被軋在車輪下的受傷者.任何單位或者個人不得有下列哪些行為？［多選題］*A、拼裝機動車或者擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征VB、改變機動車型號、發動機號、車架號或者車輛識別代號VC、偽造、變造或者使用偽造、變造的機動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志VD、使用其他機動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標志、保險標志V.汽車排放是指從汽車尾氣中排出的()等有害氣體［多選題］*A、一氧化碳(CO)VB、碳氫化合物(HQVC、氮氧化物(NOx)VD、微粒物(PM)V.影響出租汽車安全運營的主觀因素有()［多選題］*A、安全意識VB、駕駛技能VC、交通環境D、職業道德V.出租汽車駕駛員有（）等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款［多選題］*A、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍駕駛出租汽車從事經營活動的VB、使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的VC、轉借、出租、涂改從業資格證的VD、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的.信訪過程中不得有下列哪些行為？［多選題］*A、在信訪接待場所滯留VB、煽動、串聯他人信訪VC、擾亂公共秩序VD、侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員V.出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括（）［多選題］*A、遵紀守法VB、安全生產VC、經營行為VD、運營服務V.出租車駕駛員有下列（）行為，服務質量信譽考核分值扣［多選題］*A、無正當理由拒載VB、營運途中無正當理由擅自中斷服務VC、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的VD、不按計價器顯示金額收費的.出租汽車駕駛員應當（）［多選題］*A、依法經營VB、誠實守信VC、文明服務VD、安全行車V.檢查服務設備是指()［多選題］*A、檢查計價器VB、檢查頂燈VC、檢查服務監督卡VD、檢查行駛證.日常維護作業內容中補給是指補充()等［多選題］*A、蓄電池電量B、燃料VC、潤滑油VD、冷卻液V［多選題］*.［多選題］*A、變更服務單位B、不具有完全民事行為能力VC、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢VD、持無效的勞動合同、聘用協議V.駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應該()［多選題］*A、加速超越右側車輛B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全距離VC、開啟前照燈、示廓燈和后位燈VD、低速行駛V.出租汽車經營者應當為出租汽車駕駛員（）等提供便利［多選題］*A、從業資格考試B、從業資格注冊VC、違章處罰D、繼續教育V（二）一、判斷題（共20題，每題1分）.駕駛員未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。［單選題］*正確V帝吳.出租汽車駕駛員在運營過程中，保證以最快速度到達目的地，比安全文明行車更重要。［單選題］*正確，尚吳.出租汽車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。［單選題］*正確V錯誤.駕駛車輛在泥濘路上制動時，車輛易發生側滑或甩尾。［單選題］*正確y鐲吳.出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：［單選題］*正確V錯誤.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。［單選題］*正確尚吳V.乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。［單選題］*正確帝吳V.出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。［單選題］*正確曲吳V.出租汽車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。［單選題］*正確V曲吳.當車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過正確V曲吳.在道路交通事故現場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內臟器出血等。［單選題］*正確V錯誤.駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車.［單選題］*正確V尚吳.為保護出租汽車駕駛員隱私，道路運輸管理機構不得向社會提供從業資格考試成績查詢服務。［單選題］*正確帝吳V.出租車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。［單選題］*正確V曲吳.汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。［單選題］*正確V曲吳.離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發動機動力不能完全傳至變正確V曲吳.車輛行駛中，發現輪胎漏氣時，駕駛員應握穩轉向盤，緩慢制動減速，停靠在路邊安全地點。［單選題］*正確V錯誤.駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物.［單選題］*正確V尚吳.跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全.［單選題］*正確V錯誤.出租車駕駛員無正當理由拒載的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分.［單選題］*正確曲吳V二、單選題（共50題，每題1分）.下列設施中 不屬于出租汽車應當安裝的設施。［單選題］*A、計價器B、倒車雷達VD、車載衛星定位系統.出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發生故障，不能繼續載客時，應當［單選題］*A、協助乘客換乘，免收或減收車費VB、按起步價收取車費C、按計價器顯示金額收費D、請乘客在車內等候，等待救援維修.駕駛出租汽車途經繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是—。［單選題］*A、注意周圍車輛動態B、保持安全車距C、防備行人和自行車突然橫穿D、高速平穩通過V.市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為—的依據.［單選題］*A、出租汽車企業經營權延續經營B、服務質量信譽考核VC、出租汽車企業經營權招投標D、出租汽車企業處罰標準.情緒劇烈波動時，駕駛員應急反應能力會［單選題］*A、下降VB、提高C、保持不變D、沒有規律.機動車在高速公路上發生故障時，警告標志應當設置在故障車來車方向—以外。［單選題］*A、30米50米100米D、150米V27.出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處—的罰款。［單選題］*A、200元以上2000元以下V1000元以上3000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬元以下.出租汽車內的乘客交談過程中，駕駛員應當［單選題］*A、參與乘客的談話VB、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車，不插話.出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識（標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值一.［單選題］*B、扣5分C、扣3分VD、扣1分.出租汽車運營候客時豎起空車待租標志，計價器處于—狀態。［單選題］*A、乘車B、空車VC、預約D、電召.出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至。分之日起—內接受服務質量信譽考核專項教育培訓.［單選題］*A、7日B、10日15日VD、30日.出租汽車駕駛員在運營過程中應該做到—。［單選題］*A、不吸煙、不接打電話VB、無人監管時將垃圾拋出車外，保持車內整潔C、根據個人意愿收聽廣播節目D、搖下車窗玻璃后吸煙.將制動踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發生在［單選題］*A、制動器VB、前橋和轉向系C、離合器D、傳動系.出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值一.［單選題］*A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分V.出租車駕駛員繼續教育以（）為主組織教育。［單選題］*A、自學B,出租車企業VC、駕駛員培訓學校D、繼續教育機構.駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是__。［單選題］*A、前輪爆胎B、后輪爆胎VC、前輪輪胎漏氣D、后輪輪胎漏氣.對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且一不得重新取得機動車駕駛證。［單選題］*B、2年內C、3年內D、終生V.與白天相比，夜間駕駛員的視距。［單選題］*A、變長B、變短VC、不變D、不確定.出租汽車行業職業道德規范不僅是傳統道德規范的體現，也是經過長時間的職業經歷提煉形成的，一旦被行業和社會認同就會有相對的—。［單選題］*A、特殊性B、穩定性VC、強制性D、自律性.出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要［單選題］*A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西，C、打開空調D、打開音響.在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應當［單選題］*A、將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理B、即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜VC、不得撤離現場D、保護現場,請保險公司定損.轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的（1［單選題］*A、處50元以上200元以下罰款B、處200元以上2000元以下罰款VC、處500元以上1000元以下罰款.出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在—運營。［單選題］*A、夜間VB,節假日C、白天D、早晨.出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處—的罰款。［單選題］*A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下VD、3000元以上1萬元以下.空氣阻力與車速［單選題］*A、等值B、成反比C、平方成正比VD、不成比例.租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時，應［單選題］*A、不要隨意插話VB,積極加入交流C、讓乘客保持安靜D、持不同觀點時，可以和乘客辯論.現場急救時，發現傷員關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應［單選題］*A、及時幫助復位B、幫助傷員緩慢活動損傷關節C、盡量保持損傷骨節靜止不動VD、雙手拖住損傷關節.駕駛出租汽車進入隧道前，要注意隧道前的交通標志，開啟前照燈，選擇［單選題］*A、高速行駛B、在限制速度以內行駛VC、勻速行駛D、不低于限制速度行駛.夜間道路環境對安全行車的主要影響是—。［單選題］*A、駕駛員視野受限VB、交通狀況復雜多變C、駕駛員體力下降D、氣溫低.出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值—。［單選題］*A、力口1分VB,加3分C、加5分D、加10分.機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當—。［單選題］*A、減速或停車避讓VB、繞行通過C、持續鳴喇叭通過D、提前加速通過.正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘一次.［單選題］*60-7080-9090-100110-120V.出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業資格，并進行―后,方可從事出租汽車客運服務［單選題］*A、培訓B、實習VC、注冊D、繼續教育.《出租汽車服務質量信譽考核辦法gt；是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員 提升出租汽車服務水平。［單選題］*A、誠信體系VB,退出機制C、準入機制D、長效管理.輪轂軸承間隙過大，輪轂和軸承會發熱，出現車輪搖擺滾動的現象，滾動阻力加大，大約會多消耗—的燃油。［單選題］*A、20%VB、40%C、60%D、80%.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，無正當理由擅自中斷服務的行為是—.［單選題］*A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客V.包扎傷員頭部傷口，應盡量采用—壓迫止血，用尼龍網套固定敷料包扎。［單選題］A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料V.汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發動機熄火，此故障是離合器［單選題］*A、分離不徹底VB、打滑C、異響D、發抖.犯罪分子劫車選擇在—作案的頻率高。［單選題］*A、夜間VB、凌晨C、中午D、早上.出租車不得拒載，否則一經查實罰款（1［單選題］*A、50—200元B、200—2000元C、100—1000V.出租車駕駛員在運營過程中未經乘客同意，強行合乘的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（X［單選題］*A、扣10分C、扣3分D、扣1分.出租汽車駕駛員—直接關系到城市的文明形象和社會風氣。［單選題］*A、職業道德水準VB、服務單位C、教育程度D、從業經歷.出租汽車駕駛員從業資格考試合格成績有效期為—。［單選題］*A、6個月B、1年C、3年VD、5年.有些口氣清新劑含有 出租汽車駕駛員服用后可能導致"被酒駕”.［單選題］*A、維生素B、蛋白質C、纖維素D、酒精V.出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車.駕駛員服務質量信譽考核分值一。［單選題］*A、扣20分VB、扣10分C、扣5分D、扣3分.出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的（I［單選題］*A、力口1分VB、力口3分C、加5分.出租車駕駛員接受預約服務而未前往載客的。出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（X［單選題］*A、扣10分B、扣1分VC、扣5分D、扣3分.出租汽車駕駛員應當按照—向乘客收取費用。［單選題］*A、雙方協商價格B、計價器顯示金額VC、不局）于計價器顯小金額D、不低于計價器顯示金額.出租汽車駕駛員在載客運營過程中，為加強治安防范應當對—的乘客要提高警惕。［單選題］*A、榭青、/幾默易己C、好奇D、詭秘不安V三、多選題（共15題，每題2分）.出租汽車駕駛員接受電召服務預約后，應該*A、按乘客要求準時到達約定地點VB、乘客未準時在約定地點出現，則即刻離開C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客D、在乘客上車后，向調度中心發送確認信息V.發生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現場時，駕駛員應該*A、標記車輛、傷員位置VB、標圍封閉現場VC、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時，對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋VD、清理干凈現場.出租汽車駕駛員應謹慎服用的藥物有*A、抗過敏藥VB、解熱陣痛藥VC、鎮咳藥VD、鎮靜催眠藥V.下列哪些是節能環保的駕駛操作方法？*A、平穩起步，合理控制車速VB、交叉口停車時即熄火C、按經濟車速行駛VD、合理使用空調V.起動發動機后安全檢查的內容包括一等。A、發動機運轉聲響VB、儀表、警示信號動態VC、燃料有無滲漏VD、輪胎溫度.駕駛出租汽車被才巳罪分子劫持后，正確的應急處置方法是*A、保持沉著冷靜VB、不主動對抗,以免激化矛盾VC、暗自觀察犯罪分子特征VD、尋找時機向警方求救V.在道路交通事故或意外事件發生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括—。A、脫去燒傷處飾物VB、用冷清水沖洗或浸泡傷處VC、傷員若口渴可口服少量淡鹽水VD、使用油膏或油等敷抹燒傷處.出租汽車駕駛員職業道德中遵章守紀的主要內容包括—。*A、鉆研技能B、遵紀守法VC、服從管理VD、履行義務V.出租車駕駛員從業資格管理包括（\*A、從業資格考試VB、注冊Vc、繼續教育VD、從業資格證件管理V.出租汽車輕微服務糾紛主要有*A、價格糾紛VB、乘客糾紛VC、語言糾紛VD、磕碰糾紛V.出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到—.*A、按乘客要求使用空調、音響等設施VB、響應電召后按乘客預約時間準點到達，C、若未經已上車乘客的同意，不得另載他人VD、拒絕乘客中途改變目的地.出租汽車駕駛員可根據乘客的一等判斷其消費個性。*A、服飾VB、舉止言行VC、儀容VD、心理活動.下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？―*A、輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動VB、檢查燃油量或燃氣壓力是否正常VC、檢查儀表、指示燈是否正常VD、檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象V.駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應該*A、加速超越右側車輛B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距VC、開啟前照燈、示廓燈和后位燈VD、低速行駛V.駕駛員日常檢查車輛輪胎包括—。*A、胎面花紋的深度VB、是否有異常的磨損、裂紋和損壞VC、車輪螺母是否有松動VD、是否存在有釘子、石子等異物V(=)一、判斷題(共20題，每題1分).經濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速.［單選題］*正確V面吳.違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。［單選題］*正確V府吳.出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。［單選題］*正確y尚吳.申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業資格考試，其全國公共科目和區域科目考試可在不同的區域完成。［單選題］*正確面吳v.車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。［單選題］*正確尚吳V.收車后，駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和電解液。［單選題］*正確V劇吳.車輛一級維護作業的內容除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件.［單選題］*正確V曲吳.駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。［單選題］*正確V尚吳.出租汽車車身標志色應按行業管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。［單選題］正確V曲吳.事故現場采用人工呼吸方法搶救傷員時,要設法排除傷員嘴和咽喉中的異物。［單選題］*正確V錯誤.車輛高速行駛，遇轉向突然失控時，駕駛員應使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發生。［單選題］*正確帝吳V.出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續教育。［單選題］*正確V錯誤.申請人跨區域從業時，其全國公共科目免試，只需要補充參加當地的區域科目考試。［單選題］*正確V曲吳.出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品，應當緊急制動馬上停車。［單選題］正確面吳V.取得從業資格證的出租車駕駛員，應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。［單選題］*正確V錯誤.遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業活動正常開展的重要保證，駕駛員應當提高法制意識，養成主動學法、懂法、守法的習慣。［單選題］*正確V面吳.出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。［單選題］*正確V劇吳.出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕，加強防范，就能做到運營安全。［單選題］*正確曲吳V.出租汽車駕駛員變更服務單位的，應當重新申請注冊。［單選題］*正確帝吳V.駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車。［單選題］*正確尚吳V二、單選題（共50題，每題1分）.市縣級道路運輸管理機構應當加強對出租車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為（）的依據。［單選題］*A、出租汽車企業經營權延續經營B、服務質量信譽考核VC、出租汽車企業經營權招投標D、出租汽車企業處罰標準.出租車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于（）學時的繼續教W.［單選題］*A、18學時B、27學時C、54學時V.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該—。［單選題］*A、征得同意后主動協助乘客上車VB、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛，彌補上下車時耽誤的時間.如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務標志的區別在于前者設有—.［單選題］*A、無障礙專用標志VB、特殊服務收費標準C、空車待租標志D、電召標志.出租車駕駛員在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為（）分的，市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良名單。［單選題］*A、1-10分B、0分VC、10-15分.下列物質中遇水放出易燃氣體的是—。［單選題］*A、火柴B、氯氣C、黃磷D、電石V.出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的，應當按照權責對等、風險共擔的原則，與駕駛員簽訂—。［單選題］*A、經營合同VB、承包合同C、集體合同D、勞動合同.出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要［單選題］*A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西VC、打開空調D、打開音響.對于裝有防抱死制動系統的車輛，在使用行車制動時應［單選題］*A、使用"點剎"技術B、用力踩下制動踏板不放松VC、在感到制動踏板振顫后放松D、盡量避免猛踩制動踏板.不按規定攜帶從業資格證或未辦理注冊手續駕駛出租汽車經營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的（1［單選題］*A、處50元以上200元以下罰款VB、處50元以上100元以下罰款C、處100元以上1000元以下罰款.市縣級道路運輸管理機構應當加強對出租車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為（）的依據。［單選題］*A、出租汽車企業經營權延續經營B、服務質量信譽考核VC、出租汽車企業經營權招投標D、出租汽車企業處罰標準.發動機 功率和能量利用率越大，燃油的單位消耗量越小。［單選題］*A、轉速越高VB、轉速越低C、壓力越高D、壓力越低.出租汽車駕駛員發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的，由發證機關―其從業資格證。［單選題］*A注銷B、撤銷VC、補（換）發D、強制追回.犯罪分子未持兇器，但虛張聲勢，以傷害駕駛員相威脅，從而達到劫持出租汽車的目的，此種犯罪屬于—.［單選題］*A、暴力劫持型B、威脅恐嚇型VC、詐騙型D、藥物麻醉型.出租汽車駕駛員在運營過程中未按規定放置出租汽車服務監督卡等標志，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值—?［單選題］*A、扣10分B、扣5分C,扣3分D、扣1分V.考核周期內綜合得分為—的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。［單選題］*A、O分B、5分以內的c、10分以內的D、20分及以上V.車輛基本險包括—.［單選題］*A、交強險、車輛損失險、第三者責任險VB、交強險、車輛損失險、附加險C、車輛損失險、附加險、第三者責任險D、交強險、第三者責任險、附加險.出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定，可以在窄橋上［單選題］*A、停車B、平穩行駛VC、頻繁變換擋位D、會車.下列哪種行為屬于服務禁忌？一［單選題］*A、行車時接打手機VB、路橋通行費由乘客承擔C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿將頭伸出窗外.為保證行車安全,駕駛員應禁止—。［單選題］*A、會車減速B、彎道超車VC、禮讓不搶行D、轉彎前降速.駕駛員在行車過程中，要正確處理應對復雜的交通沖突，增強―控制能力。［單選題］*A、環境B、車流C、路面D、情緒V.出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的—。［單選題］*A、扣分與加分予以保留B、扣分與加分予以清除VC、扣分予以清除D、加分予以清除.出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節嚴重的，服務質量信譽考核分值—。［單選題］*A、扣20分VB、扣10分C、扣5分D、扣3分.駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的—進行認真檢查。［單選題］*A、安全技術狀況VB,整體結構C、所有部件D、齒輪油.出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于［單選題］*A、服務禁忌VB、宰客C、粗暴待客D、違法亂紀.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟—。［單選題］*A、近光燈B、霧燈C、遠光燈VD、示廊燈.歹徒乘車后，立即或等候適當時機,掏出隨身攜帶的兇器，頂住駕駛員要害部位，強迫改變行車路線或交出車鑰匙，駕駛員稍有反抗，即遭殺害，此種犯罪屬于［單選題］*A、暴力劫持型VB、威脅恐嚇型C、詐騙型D、藥物麻醉型.市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為—的依據。［單選題］*A、出租汽車企業經營權延續經營B、服務質量信譽考核VC、出租汽車企業經營權招投標D、出租汽車企業處罰標準.出租汽車駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品，應當及時停車，并告知乘客其危險品的危害性，由—將危險品及時進行處置。［單選題］*A、出租汽車駕駛員B,客運管理人員C、乘客VD、執勤民警.出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應［單選題］*A、B、以自我為中心C、不間斷D、禁止.出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發生分歧時，在不違反有關法律法規的前提下，駕駛員應該［單選題］*A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛VC、按自己意見行駛D、向出租汽車企業求助.為加強安全防范，出租汽車駕駛員遇到一乘客時要格外警惕。［單選題］*A、語無倫次、詭秘不安VB,攜帶行李、匆忙上車C、主動攀談、熱情外向D、穿戴整齊、舉止文明.據試驗，發動機冷卻液工作溫度從90。（2降至65℃,燃料多耗—。［單選題］*A、5%B、10%C、15%VD、20%.出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經營標志標識（標志燈、企業標識、價格標簽和監督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值—。［單選題］*A、扣10分B、扣5分C、扣3分VD、扣1分.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗［單選題］*A、減少VB、增加C、不變D、無影響.出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當接受不少于（）學時的服務質量信譽考核專項教育培訓I。［單選題］*A、10C、18VD、24.出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值一［單選題］*A、扣20分B、扣10分VC、扣5分D、扣3分.緩慢翻車有可能四瘁逃生時，駕駛員應向翻車—方向跳車。［單選題］*A、任意B、相同C、相反VD、前方.出租車駕駛員在運營過程中未經乘客同意，強行合乘的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（X［單選題］*A、扣10分B、扣5分VC、扣3分D、扣1分.考核周期內綜合得分為—的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。［單選題］*B、1~10分。C、11~19分D、20分及以上.一是燃料在高溫富氧的燃燒過程中產生的物質。［單選題］*A、一氧化碳(C。)B、氮氧化物(NOx)VC、碳氫化合物(HC)D、微粒物(PM).道德通過_、自身理念和傳統習慣加以調節，以自覺和自律為基礎。［單選題］*A、法律B、政令C、學習D、社會輿論V.夜間道路環境對安