PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數6精選公司前臺個人工作總結范文四時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年.在即將過去的20__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20__年的工作做一個總結.前臺接待方面我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便.一年來，共計接待用戶達__人次左右.會議接待方面（1）外部會議接待參與接待了__聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗.（2）內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議__，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務.一年來，共安排內部會議__次以上.（3）視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會..費用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作.一年來，錄入報銷單據__余份.合同錄入__余份.綜合事務工作20__年11月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安__、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作.后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作.至12月底，共接待公安____次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理.收發外來文件__份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事.報送信息__篇，采編聯通之窗_期.對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作.其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在__聯通誠信演講活動中獲得第一名；__聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作.工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致.文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名.20__年工作計劃（1）加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難.（2）積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象.（3）做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將＂工會送溫暖＂活動繼續開展下去.（4）加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境.20__年即將過去，充滿挑戰和機遇的20__年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力！PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數6

精選公司前臺個人工作總結范文四【2】前臺是展示公司的形象、服務的起點.對于每一位來訪的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的.所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作.一，努力提高服務質量認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證.來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待.巧妙回答客戶提出的問題.做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等.在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識.最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展.二，努力打造良好的前臺環境要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺.三，以大局為重，不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫.作為公司的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命.平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通.并且多了解公司的基本情況和經營內容.為了往后能更好的工作不斷的打下基礎.做前臺工作也快一年了，工作范圍較小，工作內容也比較少.但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事，為公司做的多些.在嶄新的一年我要不斷提高自身形象，做下一年工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心.（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯.服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象.接電話時，也要不斷提高用語技巧，巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意.（2）加強禮儀知識學習.如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學.了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等.（3）加強與公司各部門的溝通.了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話.另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳.雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好.所以我都會用心的去做每一件事.在以后的日子里我將加強學習，努力工作！PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數6

精選公司前臺個人工作總結范文四【3】如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話.可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程.最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位.沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的.所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、__知識的機會.如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的__.心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗.如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理.倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷.擁有積極的心態，就會擁有一生的成功.其次，對我一年來的工作狀況做一個小結.（一）學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程.職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華.我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據.這使我能在接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量.在對信息進行整理的過程中，又提高了我對__fice等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識.除此之外，我還嘗試著進行了__項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程.結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題.（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率.我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化.接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大.于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較