項(xiàng)目計(jì)劃與控制

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2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制

1項(xiàng)目計(jì)劃與控制

ProjectPlanning&Con第2章：項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述要點(diǎn)：2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述2.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制過(guò)程2.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具2.4CPM法2.5PERT法2.6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化2.7進(jìn)度控制

2第2章：項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述要點(diǎn)：2（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法：甘特（Gantt）圖：里程碑（Milestone）計(jì)劃：（里程碑圖，里程碑表）網(wǎng)絡(luò)（Network）計(jì)劃：關(guān)鍵線路法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述3（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法：2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法選擇：考慮因素：項(xiàng)目的規(guī)模；項(xiàng)目的復(fù)雜程度；項(xiàng)目的緊急性；對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)的把握程度；有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)力量與設(shè)備。

1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述4（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法選擇：1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)（3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的：5大目的：（1）保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出；（2）協(xié)調(diào)資源；（3）使資源在需要時(shí)可以利用；（4）預(yù)測(cè)在不同的時(shí)間上所需要的資金和資源的級(jí)別，以便賦予項(xiàng)目以不同的優(yōu)先級(jí)；（5）滿足嚴(yán)格的完工時(shí)間約束。

1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述5（3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的：1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)（4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)周期（持續(xù)時(shí)間）最早和最遲時(shí)間總時(shí)差、自由時(shí)差6（4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)6（5）項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間估算損失時(shí)間兼職工作沖突交流（6）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的安排7（5）項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間估算7（1）定義產(chǎn)品（2）確定任務(wù)（3）建立邏輯關(guān)系圖（4）為任務(wù)分配時(shí)間（5）確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間（6）為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡（7）確定管理支持性任務(wù)（8）重復(fù)上述過(guò)程直到完成（9）準(zhǔn)備計(jì)劃匯總2.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的程序——共八步第2節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程（1）項(xiàng)目描述（2）項(xiàng)目分解（3）工作描述（4）工作責(zé)任分配表制定（5）工作先后關(guān)系確定（6）工作時(shí)間估計(jì)（7）繪制網(wǎng)絡(luò)圖（8）進(jìn)度安排盧向南書(shū)的8步驟8（1）定義產(chǎn)品2.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的程序——共八步第2節(jié)項(xiàng)目1、要意識(shí)到計(jì)劃的重要性和首要性；2、項(xiàng)目計(jì)劃要從整體上考慮問(wèn)題；3、項(xiàng)目計(jì)劃的范圍要適中；4、項(xiàng)目計(jì)劃要具有動(dòng)態(tài)性；5、項(xiàng)目計(jì)劃要考慮風(fēng)險(xiǎn)；6、讓具體實(shí)施工作的人員參與項(xiàng)目計(jì)劃地制定；7、項(xiàng)目計(jì)劃要具有可操作性。2.2項(xiàng)目計(jì)劃編制是應(yīng)注意的問(wèn)題第2節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程91、要意識(shí)到計(jì)劃的重要性和首要性；2.2項(xiàng)目計(jì)劃編制是應(yīng)注（一）工作分解結(jié)構(gòu)（二）責(zé)任分配矩陣（三）項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表3.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要工具方法第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法10（一）工作分解結(jié)構(gòu)3.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要工具方法第3節(jié)1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）（WorkBreakdownStructure）項(xiàng)目管理不可缺少的工具和技術(shù)；先按層次把項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目，再將子項(xiàng)目分解成更小的、更易管理的工作單元（或稱工作包），直至具體的活動(dòng)（或稱工序）的方法。

3.2工作分解結(jié)構(gòu)第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法111、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3.2工作分解結(jié)構(gòu)第3節(jié)項(xiàng)目圖WBS分解圖WBS是什么?是大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法。從某種程度上講，WBS是項(xiàng)目管理的骨架。如下圖所示。閱讀：Kerzner對(duì)WBS的理解，P45212圖WBS分解圖WBS是什么?是大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方工作分解結(jié)構(gòu)一般包括以下部分：

（1）列出項(xiàng)目的任務(wù)清單和有關(guān)規(guī)定說(shuō)明；（2）把主要活動(dòng)分解成各個(gè)分項(xiàng)活動(dòng)；（3）把所有組成部分聯(lián)系起來(lái)，確定它們的等關(guān)系和平行關(guān)系；（4）核對(duì)分解是否正確。13工作分解結(jié)構(gòu)一般包括以下部分：13工作包：工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)（或工序）的集合，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層。WBS中的工作包是自然的。工作包應(yīng)是特定的、可確定的、可交付的獨(dú)立單元，用來(lái)定義和描述工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、負(fù)責(zé)人、日期和持續(xù)時(shí)間、資源和費(fèi)用。14工作包：工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)（或工序）2、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)思路152、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)思路153、WBS的類型

按交付成果分解——產(chǎn)品導(dǎo)向型：

163、WBS的類型按交付成果分解——產(chǎn)品導(dǎo)向型：16按項(xiàng)目活動(dòng)分解——活動(dòng)導(dǎo)向型：17按項(xiàng)目活動(dòng)分解——活動(dòng)導(dǎo)向型：174、WBS的層次和分解步驟（1）WBS圖的層次WBS圖的基本層次如下所示。兩圖的層次不相同，是由于項(xiàng)目不同，其復(fù)雜程度與規(guī)模大小也各不相同之故所引起。184、WBS的層次和分解步驟（1）WBS圖的層次18大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元大項(xiàng)目項(xiàng)目階段過(guò)程活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)圖6級(jí)WBS圖

圖8級(jí)WBS圖

0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)子任務(wù)盧向南書(shū)：p50多一個(gè)子任務(wù)19大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元大項(xiàng)目項(xiàng)目階段過(guò)WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表圖形顯示鋸齒列表

1．0系統(tǒng)1．1元素A1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)1．2元素B1．0系統(tǒng)1．1元素A1．2元素B1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)20WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表（2）WBS的分解步驟1）確定項(xiàng)目主要組成部分，通常是項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目管理活動(dòng)；2）確定在每個(gè)細(xì)化了的組成部分的層次上能否進(jìn)行費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間的恰當(dāng)估算；3）確定可交付成果的組成部分，這些部分應(yīng)是切實(shí)的、可驗(yàn)證的，以便于執(zhí)行情況的測(cè)量；21（2）WBS的分解步驟1）確定項(xiàng)目主要組成部分，通常4）核實(shí)分解的正確性，即最底層的組成部分對(duì)項(xiàng)目分解是否必需、充分，每個(gè)組成部分的定義是否清晰、完整，是否都能確定它們的進(jìn)度和預(yù)算。下圖是一飯店客房裝修項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)樹(shù)狀框圖。224）核實(shí)分解的正確性，即最底層的組成部分對(duì)項(xiàng)目分解是客房裝修工作分解結(jié)構(gòu)框圖23客房裝修工作分解結(jié)構(gòu)框圖23新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300安裝完成1400廠址分析1110安裝設(shè)備1330機(jī)械布局1210測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420裝配1320加工1310工藝流程設(shè)計(jì)1220選擇設(shè)計(jì)1120把零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測(cè)試建筑物1323（3）WBS的編碼為了簡(jiǎn)化WBS的信息交流過(guò)程，常利用編碼技術(shù)對(duì)WBS進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換。24新設(shè)備安裝運(yùn)行總體設(shè)計(jì)布局設(shè)計(jì)設(shè)備安裝安裝完成廠址分析安裝設(shè)表4-125表4-125案例：消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目

26案例：消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目265、工作分解結(jié)構(gòu)的作用（1）明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；（2）為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；（3）針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度；275、工作分解結(jié)構(gòu)的作用（1）明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；27（4）為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)；（5）將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)；（6）便于劃分和分派責(zé)任；（7）確定工作內(nèi)容和工作順序；（8）估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。28（4）為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目建立WBS的常用方法層方法流生命周期組織大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目項(xiàng)目系統(tǒng)生命周期事業(yè)部任務(wù)子系統(tǒng)系統(tǒng)部門(mén)子任務(wù)人子系統(tǒng)組工作包人人人工作水平人人人29建立WBS的常用方法層方法流生命周期組織大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目大型解讀PMI的WBS規(guī)范PMI專門(mén)為WBS建立了工作規(guī)范強(qiáng)調(diào)了：對(duì)WBS制約的因素考慮；WBS的細(xì)分程度的靈活性。資源的配比WBS的項(xiàng)目生命周期考慮等。30解讀PMI的WBS規(guī)范PMI專門(mén)為WBS建立了工作規(guī)范30

工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦完成之后，這時(shí)就有必要將它與有關(guān)組織機(jī)構(gòu)圖加以對(duì)照，用工作分解結(jié)構(gòu)來(lái)在有關(guān)組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中分配任務(wù)和落實(shí)責(zé)任，這就構(gòu)成了責(zé)任圖，或稱為責(zé)任矩陣。3.3責(zé)任分配矩陣第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法31工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦完成之后，這時(shí)就有必要將它與有關(guān)1、線性責(zé)任圖

將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項(xiàng)目的有關(guān)組織機(jī)構(gòu)圖相對(duì)照，可用于項(xiàng)目組織工作中分配任務(wù)和落實(shí)責(zé)任，并形成了現(xiàn)行責(zé)任圖（LRC)。

如下圖的新軟件包安裝的LRC圖。321、線性責(zé)任圖將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項(xiàng)目的有關(guān)組織機(jī)表責(zé)任圖工作分解結(jié)構(gòu)組織責(zé)任者項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師程序員確定需求614設(shè)計(jì)613開(kāi)發(fā)修改外購(gòu)軟件包261修改內(nèi)部程序361修改手工操作系統(tǒng)流程461測(cè)試測(cè)試外購(gòu)軟件包221測(cè)試內(nèi)部程序221測(cè)試手工操作流程221安裝完成完成安裝新軟件包5

4人員培訓(xùn)215說(shuō)明：表中數(shù)字1、2、3、4、5的含義如下：1——實(shí)際負(fù)責(zé)；2——一般監(jiān)督；3——參與商議；4——可以參與商議；5——必須通知；6——最后批準(zhǔn)。33表2、責(zé)任分配矩陣責(zé)任分配矩陣（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人，并明確表示他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的方法和工具。下圖是制造機(jī)器人項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣圖

342、責(zé)任分配矩陣責(zé)任分配矩陣（RAM，Responsibil案例：消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目35案例：消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目35項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)或任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時(shí)間、緊前任務(wù)和所需要的資源等，匯總并記錄所形成的表格。下表是制造機(jī)器人項(xiàng)目的行動(dòng)計(jì)劃表。3.4項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法36項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項(xiàng)目的一系列活動(dòng)表制造機(jī)器人項(xiàng)目的行動(dòng)計(jì)劃表責(zé)任編號(hào)任務(wù)名稱責(zé)任人時(shí)間（周）緊前任務(wù)所需的資源1100整體設(shè)計(jì)馬里41110系統(tǒng)工程王克3電腦1120專業(yè)測(cè)試王月11110軟件1200電子技術(shù)張書(shū)21210設(shè)備控制張書(shū)11120儀器儀表1220軟件安裝朱良11210軟件1300機(jī)器人制造吳云51310制造工藝吳云31311工藝設(shè)計(jì)趙新11300電腦1312構(gòu)件加工魏杏11311車床1313構(gòu)件組裝何明11312機(jī)床1320生產(chǎn)控制楊坤21313控制系統(tǒng)軟件37表制造機(jī)器人項(xiàng)目的行動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃與控制

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2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制

38項(xiàng)目計(jì)劃與控制

ProjectPlanning&Con第2章：項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述要點(diǎn)：2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述2.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制過(guò)程2.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具2.4CPM法2.5PERT法2.6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化2.7進(jìn)度控制

39第2章：項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述要點(diǎn)：2（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法：甘特（Gantt）圖：里程碑（Milestone）計(jì)劃：（里程碑圖，里程碑表）網(wǎng)絡(luò)（Network）計(jì)劃：關(guān)鍵線路法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述40（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法：2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法選擇：考慮因素：項(xiàng)目的規(guī)模；項(xiàng)目的復(fù)雜程度；項(xiàng)目的緊急性；對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)的把握程度；有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)力量與設(shè)備。

1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述41（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法選擇：1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)（3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的：5大目的：（1）保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出；（2）協(xié)調(diào)資源；（3）使資源在需要時(shí)可以利用；（4）預(yù)測(cè)在不同的時(shí)間上所需要的資金和資源的級(jí)別，以便賦予項(xiàng)目以不同的優(yōu)先級(jí)；（5）滿足嚴(yán)格的完工時(shí)間約束。

1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述42（3）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的：1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述第1節(jié)項(xiàng)（4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)周期（持續(xù)時(shí)間）最早和最遲時(shí)間總時(shí)差、自由時(shí)差43（4）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)6（5）項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間估算損失時(shí)間兼職工作沖突交流（6）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的安排44（5）項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間估算7（1）定義產(chǎn)品（2）確定任務(wù)（3）建立邏輯關(guān)系圖（4）為任務(wù)分配時(shí)間（5）確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間（6）為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡（7）確定管理支持性任務(wù)（8）重復(fù)上述過(guò)程直到完成（9）準(zhǔn)備計(jì)劃匯總2.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的程序——共八步第2節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程（1）項(xiàng)目描述（2）項(xiàng)目分解（3）工作描述（4）工作責(zé)任分配表制定（5）工作先后關(guān)系確定（6）工作時(shí)間估計(jì)（7）繪制網(wǎng)絡(luò)圖（8）進(jìn)度安排盧向南書(shū)的8步驟45（1）定義產(chǎn)品2.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的程序——共八步第2節(jié)項(xiàng)目1、要意識(shí)到計(jì)劃的重要性和首要性；2、項(xiàng)目計(jì)劃要從整體上考慮問(wèn)題；3、項(xiàng)目計(jì)劃的范圍要適中；4、項(xiàng)目計(jì)劃要具有動(dòng)態(tài)性；5、項(xiàng)目計(jì)劃要考慮風(fēng)險(xiǎn)；6、讓具體實(shí)施工作的人員參與項(xiàng)目計(jì)劃地制定；7、項(xiàng)目計(jì)劃要具有可操作性。2.2項(xiàng)目計(jì)劃編制是應(yīng)注意的問(wèn)題第2節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程461、要意識(shí)到計(jì)劃的重要性和首要性；2.2項(xiàng)目計(jì)劃編制是應(yīng)注（一）工作分解結(jié)構(gòu)（二）責(zé)任分配矩陣（三）項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃表3.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要工具方法第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法47（一）工作分解結(jié)構(gòu)3.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要工具方法第3節(jié)1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）（WorkBreakdownStructure）項(xiàng)目管理不可缺少的工具和技術(shù)；先按層次把項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目，再將子項(xiàng)目分解成更小的、更易管理的工作單元（或稱工作包），直至具體的活動(dòng)（或稱工序）的方法。

3.2工作分解結(jié)構(gòu)第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法481、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）3.2工作分解結(jié)構(gòu)第3節(jié)項(xiàng)目圖WBS分解圖WBS是什么?是大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法。從某種程度上講，WBS是項(xiàng)目管理的骨架。如下圖所示。閱讀：Kerzner對(duì)WBS的理解，P45249圖WBS分解圖WBS是什么?是大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方工作分解結(jié)構(gòu)一般包括以下部分：

（1）列出項(xiàng)目的任務(wù)清單和有關(guān)規(guī)定說(shuō)明；（2）把主要活動(dòng)分解成各個(gè)分項(xiàng)活動(dòng)；（3）把所有組成部分聯(lián)系起來(lái)，確定它們的等關(guān)系和平行關(guān)系；（4）核對(duì)分解是否正確。50工作分解結(jié)構(gòu)一般包括以下部分：13工作包：工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)（或工序）的集合，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層。WBS中的工作包是自然的。工作包應(yīng)是特定的、可確定的、可交付的獨(dú)立單元，用來(lái)定義和描述工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、負(fù)責(zé)人、日期和持續(xù)時(shí)間、資源和費(fèi)用。51工作包：工作包是完成項(xiàng)目目標(biāo)所要進(jìn)行的相關(guān)工作活動(dòng)（或工序）2、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)思路522、項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)思路153、WBS的類型

按交付成果分解——產(chǎn)品導(dǎo)向型：

533、WBS的類型按交付成果分解——產(chǎn)品導(dǎo)向型：16按項(xiàng)目活動(dòng)分解——活動(dòng)導(dǎo)向型：54按項(xiàng)目活動(dòng)分解——活動(dòng)導(dǎo)向型：174、WBS的層次和分解步驟（1）WBS圖的層次WBS圖的基本層次如下所示。兩圖的層次不相同，是由于項(xiàng)目不同，其復(fù)雜程度與規(guī)模大小也各不相同之故所引起。554、WBS的層次和分解步驟（1）WBS圖的層次18大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元大項(xiàng)目項(xiàng)目階段過(guò)程活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)圖6級(jí)WBS圖

圖8級(jí)WBS圖

0級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)子任務(wù)盧向南書(shū)：p50多一個(gè)子任務(wù)56大項(xiàng)目項(xiàng)目活動(dòng)任務(wù)工作包工作單元大項(xiàng)目項(xiàng)目階段過(guò)WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表圖形顯示鋸齒列表

1．0系統(tǒng)1．1元素A1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)1．2元素B1．0系統(tǒng)1．1元素A1．2元素B1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)57WBS表達(dá)形式—層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表（2）WBS的分解步驟1）確定項(xiàng)目主要組成部分，通常是項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目管理活動(dòng)；2）確定在每個(gè)細(xì)化了的組成部分的層次上能否進(jìn)行費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間的恰當(dāng)估算；3）確定可交付成果的組成部分，這些部分應(yīng)是切實(shí)的、可驗(yàn)證的，以便于執(zhí)行情況的測(cè)量；58（2）WBS的分解步驟1）確定項(xiàng)目主要組成部分，通常4）核實(shí)分解的正確性，即最底層的組成部分對(duì)項(xiàng)目分解是否必需、充分，每個(gè)組成部分的定義是否清晰、完整，是否都能確定它們的進(jìn)度和預(yù)算。下圖是一飯店客房裝修項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)樹(shù)狀框圖。594）核實(shí)分解的正確性，即最底層的組成部分對(duì)項(xiàng)目分解是客房裝修工作分解結(jié)構(gòu)框圖60客房裝修工作分解結(jié)構(gòu)框圖23新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300安裝完成1400廠址分析1110安裝設(shè)備1330機(jī)械布局1210測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420裝配1320加工1310工藝流程設(shè)計(jì)1220選擇設(shè)計(jì)1120把零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測(cè)試建筑物1323（3）WBS的編碼為了簡(jiǎn)化WBS的信息交流過(guò)程，常利用編碼技術(shù)對(duì)WBS進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換。61新設(shè)備安裝運(yùn)行總體設(shè)計(jì)布局設(shè)計(jì)設(shè)備安裝安裝完成廠址分析安裝設(shè)表4-162表4-125案例：消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目

63案例：消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目265、工作分解結(jié)構(gòu)的作用（1）明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；（2）為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；（3）針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度；645、工作分解結(jié)構(gòu)的作用（1）明確和準(zhǔn)確說(shuō)明項(xiàng)目的范圍；27（4）為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)；（5）將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來(lái)；（6）便于劃分和分派責(zé)任；（7）確定工作內(nèi)容和工作順序；（8）估算項(xiàng)目整體和全過(guò)程的費(fèi)用。65（4）為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目建立WBS的常用方法層方法流生命周期組織大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目項(xiàng)目系統(tǒng)生命周期事業(yè)部任務(wù)子系統(tǒng)系統(tǒng)部門(mén)子任務(wù)人子系統(tǒng)組工作包人人人工作水平人人人66建立WBS的常用方法層方法流生命周期組織大型項(xiàng)目大型項(xiàng)目大型解讀PMI的WBS規(guī)范PMI專門(mén)為WBS建立了工作規(guī)范強(qiáng)調(diào)了：對(duì)WBS制約的因素考慮；WBS的細(xì)分程度的靈活性。資源的配比WBS的項(xiàng)目生命周期考慮等。67解讀PMI的WBS規(guī)范PMI專門(mén)為WBS建立了工作規(guī)范30

工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦完成之后，這時(shí)就有必要將它與有關(guān)組織機(jī)構(gòu)圖加以對(duì)照，用工作分解結(jié)構(gòu)來(lái)在有關(guān)組織機(jī)構(gòu)當(dāng)中分配任務(wù)和落實(shí)責(zé)任，這就構(gòu)成了責(zé)任圖，或稱為責(zé)任矩陣。3.3責(zé)任分配矩陣第3節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法68工作分解結(jié)構(gòu)圖一旦完成之后，這時(shí)就有必要將它與有關(guān)1、線性責(zé)任圖

將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項(xiàng)目的有關(guān)組織機(jī)構(gòu)圖相對(duì)照，可用于項(xiàng)目組織工作中分配任務(wù)和落實(shí)責(zé)任，并形成了現(xiàn)行責(zé)任圖（LRC)。

如下圖的新軟件包安裝的LRC圖。691、線性責(zé)任圖將工作分解結(jié)構(gòu)圖與項(xiàng)目的有關(guān)組織機(jī)表