第第3頁共6頁SCM均高效率的操作，把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確的送達(dá)消費(fèi)者。ECR（）鏈管理戰(zhàn)略。JIT生產(chǎn)（準(zhǔn)時(shí)制）準(zhǔn)確的計(jì)劃，消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)為目標(biāo)的一種管理模式。B2C：10220分)1、每一條供應(yīng)鏈的目標(biāo)是（A）A.整體價(jià)值最大化 B.整體成本最小化 C.整體收益最大 D.整體資金規(guī)模大2、為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，供應(yīng)鏈在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循（B ）A.集優(yōu)原則 B.簡(jiǎn)潔性原則 C.協(xié)調(diào)性原則 D.動(dòng)態(tài)性原3、供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是（A）A.競(jìng)爭(zhēng)力 B.客戶服務(wù) C. 營運(yùn)能力 D.設(shè)計(jì)能力供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的是（C）A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性 B.加快資金周轉(zhuǎn)C.縮短供應(yīng)鏈總周轉(zhuǎn)期達(dá)到降低成本和提高質(zhì)量的目的 D.減少供應(yīng)商數(shù)目在供應(yīng)鏈管理的模式下,采購活動(dòng)是以（A）方式進(jìn)行的.訂單驅(qū)動(dòng) B.制造訂單 C.生產(chǎn)驅(qū)動(dòng) D.計(jì)劃驅(qū)動(dòng)QR是指在供應(yīng)鏈中,為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),至少在（C）合作.三個(gè) B.所有節(jié)點(diǎn) C.兩個(gè) D. 四7.AM指的是是（D）A.快速響應(yīng) B.有效客戶響應(yīng) C. 精益生產(chǎn) D.敏捷制造8.（B）是整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心紐帶A.信息B.信息流C.信息共享 D.資金流ECR的主要目標(biāo)是(B )增加供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的收益降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的成本縮短供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間提高了供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)SCM與客戶關(guān)系管理思想層面的整合，將客戶關(guān)系管理中以客戶為中的思想體現(xiàn)于SCM各個(gè)領(lǐng)域，最有效的手段是進(jìn)行（ A）A.業(yè)務(wù)流程再造 B.敏捷制造C.精益制造 D.全面質(zhì)量管三、多項(xiàng)選擇題(本題型共10小題，每小題3分，共30分)1、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素主要有( ABC)A.信息集成 B.協(xié)調(diào)與資源共享 C.組織關(guān)系連接 D.供應(yīng)鏈績(jī)2、關(guān)于快速響應(yīng)的內(nèi)涵，以下說法正確的是（ACD ）快速響應(yīng)是一種戰(zhàn)略，要求企業(yè)以快速滿足動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)和客戶需求為目的，以追求企業(yè)運(yùn)作所有方面提前期的減少為核心高?？焖夙憫?yīng)不僅關(guān)注時(shí)間的減少，同時(shí)也注重產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，庫存成本和運(yùn)作成本的降低。D．快速響應(yīng)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)的響應(yīng)速度和柔性，通過快速設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品，滿足不同客戶在產(chǎn)品種類和數(shù)量方面的要求。3、客戶價(jià)值的構(gòu)成要素主要有（ABCD ）A.產(chǎn)品價(jià)值 B.服務(wù)價(jià)值 C.人員價(jià)值 D.形象價(jià)值4、交易成本起因于不完全契約，包括事前成本和時(shí)候成本兩大類。以下屬于事前成本的是（AB ）A、協(xié)議談判成本 B、契約成本 C、信息搜集成本 D、監(jiān)督成5、對(duì)供應(yīng)商的考評(píng)主要包括（ABCD ）A.供應(yīng)商的業(yè)務(wù)B.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力C.供應(yīng)商的經(jīng)營環(huán)境 D.供應(yīng)商質(zhì)量體6、以下屬于LP生產(chǎn)中的5S的是（ABCD ）A、Sort-分類B、Sweep-清掃C、Straighten-自律 D、Standardize-標(biāo)7、供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容是（BCD ）A、供應(yīng)鏈質(zhì)量績(jī)效衡B、外部績(jī)效衡量C、內(nèi)部績(jī)效衡D、供應(yīng)鏈綜合績(jī)效衡量8、供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)協(xié)調(diào)控制的內(nèi)容有（ABCD ）A.生產(chǎn)進(jìn)度控制 B.供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制C.提前期管理 D.庫存控制和在制品管理9、根據(jù)供應(yīng)鏈信息共享的層次劃分，下列屬于管理層信息共享的 有（ABCD ）A.銷售數(shù)據(jù)信息 B.需求信息 C.庫存信息 D.生產(chǎn)信息10根據(jù)供應(yīng)鏈信息共享的層次劃分，下列屬于作業(yè)層信息共享的有（ACD ）A.產(chǎn)品信息 B.需求信息 C.質(zhì)量信息 D.訂單信四、判斷題(本題型共10小題，每小題1分，共10分)供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N集成的管理思想和方法.（T）準(zhǔn)時(shí)制采購的特點(diǎn)之一是供應(yīng)商越來越多。（F）客戶服務(wù)是一個(gè)多維概念包括交易前因素，交易總因素，交易后因素（T）傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流，輕信息，重過程分解，輕系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理也存在這種問題（F）采購部門的驗(yàn)收檢查是事前把關(guān)工作，對(duì)質(zhì)量控制的難度小。（F）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都要全面發(fā)展。（F）一般物流指物流活動(dòng)的共同點(diǎn)和一般性（T）庫存的形態(tài)主要包括原材料和產(chǎn)品兩大類。（F）供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且還（T）供應(yīng)鏈產(chǎn)生的基礎(chǔ)是信息技術(shù)的發(fā)展。（T）五、簡(jiǎn)答題(本題型共2小題，每小題10分，共20分)畫出MRP,MRP,MRPIIERPERPII對(duì)于要求對(duì)顧客需求反應(yīng)迅速的便利店來說造成缺貨的原因是多種的，目前的主要問題在于：信息傳遞不準(zhǔn)確、不及時(shí)、配送體系響應(yīng)速度緩慢造成，速度，才能有效降低缺貨率。因此應(yīng)從以下方面努力的提高快速響應(yīng)。以便實(shí)現(xiàn)便利店的內(nèi)部之間及與供應(yīng)商有效快速的信息交流。網(wǎng)技術(shù)與EDI更加快速的與供應(yīng)商進(jìn)行信息交流從而使得便利店在缺貨的情功的前提是便利店和供應(yīng)商的良好關(guān)系。1貨并保證很高的存貨水平;2.便利店公司每天為供應(yīng)商提供銷售和存貨數(shù)據(jù);3.雙方通過各自的溝通機(jī)構(gòu)達(dá)到了新的溝通水平。這種合作關(guān)系發(fā)揮了增加了銷售額、加快了庫存周轉(zhuǎn)速度，尤為重要的是，降低了成本的作用。實(shí)施快速響應(yīng)需要六個(gè)步驟，分別是:條形碼和EDIEDI數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)JIT和VMI采購模式?？焖夙憫?yīng)的成功有兩個(gè)重要的先決條連續(xù)補(bǔ)貨，借助配送中心實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送到達(dá)。從而實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。其次、對(duì)門店、配送中心之間的配送方式作詳細(xì)剖析，建立需求拉動(dòng)的最后、在配送方面，通過采用適合自身的配送模式實(shí)現(xiàn)快速的配送從而實(shí)現(xiàn)有效的顧客反應(yīng)。模式一：自建配送中心，以該中心為向所有的門店進(jìn)行配貨，通過大量存儲(chǔ)商品，以做到對(duì)門店的及時(shí)配送。模式二：采用第三方物流，即零售終端企業(yè)并不自建物流中心，而是將庫存量將大幅度降低，存儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本。