面試禮儀面試禮儀1大學生就業心理問題

心理學研究表明，適度的焦慮能使個體產生壓力，可以增強大學生的求勝心和進取心。但是過度或持久的焦慮體驗，就會嚴重影響正常的學習、生活和就業。

大學生就業心理問題心理學研究表明，適度的焦慮能使個體產2在求職擇業過程中，大學生將會面臨各種選擇：是升學、出國還是就業；是去大城市當“鳳尾”，還是在小地方做“雞頭”；是暫時找個單位上班，以后再調整，還是找不到合適的單位就不就業；是選擇專業對口的單位還是挑選待遇好、專業不對口的單位；等等。這些問題會使大學生難以應付，產生浮躁心理，從而影響其順利就業。在求職擇業過程中，大學生將會面臨各種選擇：是升學、出國31.盲目攀比2.盲目從眾3.盲目等待1.盲目攀比4有自卑感的大學生會常常抱怨和責備自己，他們在面對用人單位提出的各種苛刻條件和問題時，不是以積極的態度去爭取，而是悲觀地認為自己不如別人，以消極的態度面對，在求職擇業過程中缺少必要的主動性，導致與許多機會失之交臂。久而久之就會形成自卑的就業心理，不敢正面對待就業問題，在激烈的競爭面前不戰而敗。有自卑感的大學生會常常抱怨和責備自己，他們在面對用5

抑郁是指在長期持續的精神刺激因素作用下產生的一種以情緒低沉、憂郁、沮喪、自責、壓抑為主要表現的精神狀態。部分大學生受學歷偏低、就業困難及理想與現實的差距較大等因素的長期困擾而產生抑郁心理。抑郁是指在長期持續的精神刺激因素作用下產生的一種以情緒6求職準備求職準備7二、就業信息的搜集搜集相關就業信息：（一）用人單位的信息（二）職業情況（三）相近及相關行業現狀和發展趨勢就業信息搜集的渠道（一）學校畢業生就業主管部門（二）各種類型的雙選會（三）各種媒體（網絡，報刊，雜志，電視等）（四）實習，社會實踐，社交等活動二、就業信息的搜集搜集相關就業信息：8三、求職信息的篩選與利用1、歸納整理、分析篩選、鑒別真偽，重點捕魚。2、選定適合自己的信息3、注意信息使用的時效性。三、求職信息的篩選與利用1、歸納整理、分析篩選、鑒別真偽，重9了解用人單位的招聘程序外企重能力重素質國有大中型企業強調創新和忠誠度中小民營企業重視一專多能了解用人單位的招聘程序外企重能力重素質10求職材料的準備求職材料的構成

1、個人簡歷（核心）2、自薦信3、附件（資證材料）根據求職目標定制相應的求職信根據求職目標定制相應的簡歷求職材料的準備求職材料的構成11一、個人求職材料1、個人簡歷—核心部分2、自薦信（求職書）3、其它資證材料（附件）：獲獎作品、證書；英語、計算機、普通話等級證書復印件4、封面、包裝：整潔美觀，突出個性，不要太花。一、個人求職材料1、個人簡歷—核心部分12二、制作求職簡歷的基本原則1、簡潔原則：

內容簡明扼要，一目了然；形式1頁A4白紙。2、共享原則：

格式、基本內容固定，電子文檔，方便實用。3、個性化原則：

有自己的特色，突出自己的特長及能力；突出自己的求職意愿（適合自己的職位）具備必需的基本信息，可以隨意編排取舍，顯現自己特點。二、制作求職簡歷的基本原則1、簡潔原則：13三、簡歷的主要內容一份完備的簡歷一般包括以下五點內容：（一）身份詳情性別，性別，年齡，籍貫，民族，政治面貌，健康狀況，聯系地址，郵編，電話，郵箱。（二）學習經歷就讀學校，專業名稱，開設課程及學習成績（應結合所獲證書或職業培訓的資料等）三、簡歷的主要內容一份完備的簡歷一般包括以下五點內容：14（三）相關經歷：實習，擔任學校，社會工作的內容。（四）興趣，特長，兼職：包括專業技術特長，及一般性特長，如外語，計算機，普通話，駕照等（五）獲獎情況：三好生，優秀學生干部，優秀黨團員，獎學金等（三）相關經歷：實習，擔任學校，社會工作的內容。15制作簡歷“兩突出”一突出自己優勢：

如特長,技能,實踐經歷,獲獎作品等。二突出自己的求職意向

表明自己應聘的具體職位。如：辦公文秘，行政管理，市場營銷，社區工作人員，律師助理等。制作簡歷“兩突出”一突出自己優勢：16注意問題1、封面（封底）不要太花梢，不要太張揚個性；附件不要太多，最好不超過5頁。2、自薦信不宜太長，1頁即可，要有針對性，表達流暢，禮貌客氣，自信干練，多用積極上進語言。注意問題17自薦信（求職書）要求：

禮貌客氣，情理交融，條理清楚，說服力強，有感染力。基本格式：

標題：求職書或自薦信稱謂：尊稱禮貌。正文：信息來源，應聘原因，個人情況，求職愿望，聯系方式等。落款：署名及日期。自薦信（求職書）要求：18求職信摘錄

我叫姚艷敏，是蘇州XX學院2010屆國際經濟與貿易本科應屆畢業生。由于在網絡上看見貴單位的招聘信息。所以借此擇業之際，懷著一顆赤誠的心和對事業的追求。真誠向貴院推薦自己。在校期間，我始終積極向上、奮發進取。還被學校憑為“二等獎學金”、“優秀班干”、“優秀團員”。并且報考了江西自考大專學習。過去并不代表未來，勤奮才是真實的內涵。對于實際工作，我相信我能夠很快適應工作環境，并且在實際工作中不斷學習，不斷完善自己，做好本職工作。假如有幸能夠進入貴單位實習，我堅信在我的不懈努力下，一定會為貴單位的發展做出應有的貢獻。我熱誠期待您的回音。雖然沒有高的學歷，但是卻喜歡學習新的事物，也喜歡接觸不同的事物，對工作更是積極向上，認真仔細，努力塌實，不怕苦不怕累；和朋友關系融洽，有團隊精神，服從領導的指示1.在廣州假發廠學習高針，并任職了一年。2.在貴人鳥專賣店做過營銷和店長一年。3.在居家寶家具公司學習做業務只做過一段時間。本人曾是學院體育部部長，曾帶領體育部全體成員組織過學院的多項體育活動，并獲得學院學生會年度最佳部門稱號。此致敬禮求職信摘錄我叫姚艷敏，是蘇州XX學院2010屆國際經19求職信撰寫三部曲第一步我是誰1.說明自己的情況2.闡明你要應聘什么職位第二步描述自己對招聘公司的認識和理解第三步表明自己非常愿意接受面試，爭取面試機會1.強調個人的應聘誠意2.再次詳細告知自己的聯系方式求職信撰寫三部曲第一步我是誰20求職書范例：自薦信尊敬的XXX經理(領導)：您好！我從XXXX報上獲知貴公司（單位）正在招聘XXX專業人才。貴公司（單位）在國內外享有盛譽，如能到貴公司（單位）從事XXX工作，我將感到非常榮幸。我的簡要情況如下：貴公司（單位）如考慮接受我，請與我聯系；無論接受與否，我都衷心祝愿貴公司（單位）事業發達、蒸蒸日上！此致敬禮自薦人：XXX2007年5月17日求職書范例：自薦信21利用網絡投遞簡歷技巧投遞簡歷的渠道投遞簡歷的信箱郵件的標題標準的標題：你要申請的職位-你的姓名-這份職位要求的工作地點申請的職位郵件的形式附件簡歷利用網絡投遞簡歷技巧投遞簡歷的渠道22接受面試1、面試前的準備信息準備材料準備儀表準備心理準備其他準備接受面試1、面試前的準備23接受面試2、面試的裝束打扮女生裝束打扮注意事項男生裝束打扮注意事項3、面試中的語言技巧語言交談技巧求職面試忌語4、面試中的行為技巧面試過程中的禮節面試行為的七大忌諱5、還需注意的小細節接受面試2、面試的裝束打扮24如何展示你的

女性魅力如何展示你的

女性魅力25一、服裝要得體一般以正裝為宜，體現女性的干練、優雅

切忌穿太緊、太透和太露的衣服

二、鞋子要相配應和整體相協調，在顏色和款式上與服裝相配，中跟鞋是最佳選擇不要穿長而尖的高跟鞋如果平時不穿高跟鞋，也無需勉強，可選擇坡跟。

一、服裝要得體一般以正裝為宜，體現女性的干練、優雅26三、襪子很重要襪子不能有脫絲肉色是最為適合的不論你的腿有多漂亮，在比較正式的場合也不宜露著光腿在包里放一雙備用，以便脫絲能及是時更換

三、襪子很重要襪子不能有脫絲27四、飾物要少而精（1）公文包或手提小包，帶一個即可，不要兩個都帶。（2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹慎態度。（3）首飾。首飾盡量少戴。（4）眼鏡。盡量選擇適合自己的鏡框。另外，千萬不可戴太陽鏡（護目鏡）去面試，當然更不能戴反光鏡。（5）圍巾和絲巾。要注意與衣服的協調搭配，如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

四、飾物要少而精（1）公文包或手提小包，帶一個即可，不28五、發式要適宜六、化妝要淡而美七、注意手和指甲女同學頭發干凈、樸素，頭發飾物不要多，追求自然美色，長度視發型而定，但不要過短。女同學的指甲修剪要得體，長度適中，涂指甲油要淡，不要涂成紅色等特別刺眼的顏色。五、發式要適宜六、化妝要淡而美七、注意手和指甲女同29

如果沒有特意說明要穿正式服裝面試，建議不要穿深色套裝，會讓主管有壓迫感。顏色選擇較淡、或大地色系為主，謝絕太鮮艷的熒光色系。不要穿太短的迷你裙，短褲也不佳。一個淑女款包包是很重要的，不要再拿學生時代的背包或書包了。達人建議面試穿著要點達人建議面試穿著要點301、粉嫩針織上衣穿出好氣色。（膚色白的女生）2、單純的以襯衫搭配及膝裙，穿去面試很安全喔。3、粉色外套營造優雅的感覺。4、特殊設計款襯衫比平凡的白襯衫更有巧思。5、繡有花紋的黑色A字裙，比無趣的黑窄裙出色，又不會太花哨。面試推薦1、粉嫩針織上衣穿出好氣色。（膚色白的女生）面試推薦316、若要展示自己積極主動的特質，可加一點紅色的元素。7、面試業務時，有時要營造出干勁，黑色外套有不錯的效果。8、面試若要展現女性一點的特質，有荷葉邊或蕾絲元素也不錯。9、黑色圓點小外套，內搭針織衫或小可愛，都可呈現優雅氣質。10、雪紡材質或蕾絲元素，可展現優雅的感覺。11、裙子本身已經頗花，上衣簡單搭白襯衫即可，不宜再搭配其他花哨元素。6、若要展示自己積極主動的特質，可加一點紅色的元素。32面試服裝NG篇不可不防！

穿這樣去派對或喜宴超優，但穿去面試卻少了嚴肅莊重的感覺，絕對會讓老板搖頭。面試服裝NG篇不可不防！穿這樣去派對或喜宴33

太過休閑的穿著，且身上的元素太多，比較適合逛街或跟朋友吃飯，不適合正式的面試。

洋裝配打底襪在今夏很流行，但感覺太過休閑，不適合正式場合，且穿涼鞋去面試比較冒險，有些主管還是喜歡女性穿正式一點的皮鞋。太過休閑的穿著，且身上的元素太多，比較適合逛街或跟朋友34花哨的牛仔短裙與低胸無袖上衣不適合穿去面試，除非是去PUB面試嘍，這套較適合穿去夜店玩樂。

花哨的牛仔短裙與低胸無袖上衣不適合穿去面試，除非是去P35男士“包裝”

入門有術男士“包裝”

入門有術36一、西裝要筆挺西裝的色彩：深藍、深灰西裝的版型：主要有歐式、英式、美式、日式是四種西裝的扣子：單排扣、雙排扣西裝的選擇：怎么樣更合身？一、西裝要筆挺西裝的色彩：深藍、深灰37西裝的穿法第一、要拆除衣袖上的商標。

第二、要熨燙平整。

第三、要扣好鈕扣。

第四、要不卷不挽。

第五、要慎穿毛衫。

第六、要巧配襯衣。

第七、要少裝東西。西裝的穿法第一、要拆除衣袖上的商標。

第二、要熨燙平整。38男士西裝十忌：（1）忌西裝短褲，標準的西裝褲長度為褲管蓋住皮鞋。（2）忌襯衫放在西褲外。（3）忌襯衫領子太大，領脖間存在空隙。（4）忌領帶顏色刺目。（5）忌領帶太短，一般領帶長度是領帶尖蓋住皮帶扣。男士西裝十忌：（1）忌西裝短褲，標準的西裝褲長度為褲管蓋住皮39（6）忌不扣襯衫扣卻佩戴領帶。（7）忌西服上衣袖子過長，應比襯衫袖短1厘米。（8）忌西服上衣、褲子袋內鼓囊囊。（9）忌西服配運動鞋。（10）忌皮鞋和鞋帶顏色不協調。（6）忌不扣襯衫扣卻佩戴領帶。40二、襯衫要理想白襯衫永不敗：給人朝氣、干凈之感條紋衫較保險：線與線之間的間距不要過大線條不致于過粗條紋間的間距小于1厘米格子衫要慎穿：若格子的面積比較大，就不適宜于工作等正式場合穿著。二、襯衫要理想白襯衫永不敗：給人朝氣、干凈之感41襯衫速配小貼士虎背熊腰型：過于明顯的條紋、格子圖案就不適合你中等型：挺度與厚度較高之布料襯衫，可以和你配合下盤穩重或是長腳高個兒型：適合條紋、格子襯衫矮胖型：素色是你最佳的選擇襯衫速配小貼士虎背熊腰型：過于明顯的條紋、格子圖案就不適合42三、領帶要選好慎帶明黃及明蘭色的領帶四、皮鞋要擦亮三、領帶要選好43五、襪子

顏色、長短六、頭發要干凈、自然七、注意手指甲和個人衛生男同學頭發要整潔，梳理須自然，沒有呆板和濕頭的跡象，發型簡單、樸素、鬢角要短，頭發不宜超過襯衣領子上方，刮凈胡須。

男同學的指甲要勤修剪，不能粗糙不齊。五、襪子

顏色、長短六、頭發要干凈、自然七、注意手指44服裝配色的基本方法服裝配色的基本方法45服裝配色的基本方法

一是同色搭配即把同一色相，明度接近的色彩搭配起來。如深紅與淺紅、深綠與淺綠、深灰與淺灰等。這樣搭配的上下衣，可以產生一種和諧、自然的色彩美。服裝配色的基本方法一是同色搭配46二是鄰近色相配把色譜上相近的色彩搭配起來，易收到調和的效果。如紅與黃、橙與黃、藍與綠等色的配合。這樣搭配時，兩個顏色的明度與純度最好錯開。如用深一點的藍和淺一點的綠相配或中橙和淡黃相配。能顯出調和中的變化，起到一定的對比作用。二是鄰近色相配把色譜上相近的色彩搭配起來，易收到調和的效果。47三是主色調相配以一種主色調為基礎色，再配上一二種或幾種次要色，使整個服飾的色彩主次分明、相得益彰。這是常用的配色方法。采用這種配色方法需要注意：用色不要太繁雜、零亂，盡量少用、巧用。三是主色調相配以一種主色調為基礎色，再配上一二種或幾種次要色48一般來說，男性服裝不易有過多的顏色變化，以不超過3種顏色為好。女性常用的各種花型面料，色彩也不要過于堆砌，色彩過多，顯得太浮艷、俗氣。一般來說，男性服裝不易有過多的顏色變化，以不超過3種顏色為好49夏天面試示范篇夏天：天氣比較熱的時候，短袖白襯衫+黑色、藏青色西褲是最穩妥的選擇。選擇購買襯衫的時候,有的料子比較透光，穿的時候里面最好再穿件白色汗衫（和襯衫顏色要一致，不然就搞笑了），以免走光，不然比較尷尬。

白襯衫+黑西褲給人職業穩重的感覺藍色襯衫+深褐色西褲搭配也不錯

夏天面試示范篇夏天：天氣比較熱的時候，短袖白襯衫+黑50冬日面試示范篇春秋冬天：面試穿西裝首選深色系，比如藏青、灰黑色西裝，不過也因人而意，但是不要穿黃色，綠色等西裝，合身西裝應該上衣下端應蓋過臀部，扣上扣子后，衣內要能伸進一拳的間距，在試的時候應該蹲著，坐著，動下看看是否真的舒適。

幾個注意點：

1.現在市場上正統西服以單排三扣為主，面試的時候一般扣上上兩粒扣子。單排兩扣的，扣上上一粒。

2.個子矮的男生穿西服應該墊肩墊。

3.新買西服袖口的商標一定要剪掉。

4.同樣新買的西裝面前應該穿幾天，免得看上去呆板。

冬日面試示范篇春秋冬天：51鞋子篇

推薦

推薦

NG

男生面試沒辦法，必須穿正規皮鞋，而且首選黑色，絕對不要穿休閑、運動鞋。買皮鞋的時候，系帶不系帶無所謂（個人只穿系帶的，純屬個人習慣），但是盡量不要買尖頭皮鞋，因為尖頭給人感覺刻薄尖銳的感覺，外觀個人感覺也比較土，比較老氣。鞋子篇推薦52語言交談技巧語言禮貌，生動形象應對沉著，表達簡潔講究表達方式，展示自身實力乘“興”而進，贏得成功掌握傾聽的技能語言交談技巧語言禮貌，生動形象53求職面試的忌語缺乏自信的問語開口就問待遇不合邏輯的答語報熟人拿腔拿調的語言不切實際的“洋語”求職面試的忌語缺乏自信的問語54難看的鏡頭——不要說：嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相當好難看的鏡頭——不要說：55面試過程中的禮節提前十分鐘到達假如要敲門進入，敲2~3下是較為標準的進入面試室后等面試人告訴你“請坐”時方可坐下，并道“謝謝”與面試人交談時不能漫不經心地四處張望，在交談時應當顯得自然面試結束后應該站起來對面試人表示感謝面試結束后，分析一下自己在面試中得與失面試過程中的禮節提前十分鐘到達56

你的舉止將是你氣質修養的最好體現1、站2、坐3、走路4、握手5、敲門6、關門7、遞東西8、點頭你的舉止將是你氣質修養的最好體現1、站5、敲門57面試行為的七大忌諱忌遲到失約忌數落別人忌說謊邀功忌準備不足忌長篇大論或少言寡語忌語氣詞過多忌欠缺目標不要：用手或腳打著拍子交叉著手臂坐著將手叫張的很開坐立不安怯生生地望著對方嘴里含著東西打斷對方說話說話太快玩弄文具面試行為的七大忌諱忌遲到失約不要：58

不同的觀眾有著不同的喜好

——請準備千奇百怪的問題

59打開局面1、我們這里難找嗎？2、你是這么知道這份工作或單位的？3、你了解我們公司嗎？打開局面1、我們這里難找嗎？60工作歷史、學習歷史1、談談你的學習經歷2、說一說你曾作過的一項艱難決策工作歷史、學習歷史1、談談你的學習經歷61工作能力1、你如何計劃自己的時間2、你自己認為你的教育（或工作）中的那些方面最為關鍵？3、你的成功來自哪三方面的原因4、你是如何調動別人的積極性工作能力1、你如何計劃自己的時間62求職動機1、描述一下你“夢想中”的工作2、按重要程度排列下面幾個因素：工作職責、工作小時數、薪水、工作環境3、什么樣的主管能讓你的工作最出色求職動機1、描述一下你“夢想中”的工作63本人背景1、你是事先預測問題，還是遇到問題后做出反應2、你認為自己是一個勇于冒險的人，還是一個尋求保險的人？3、在1到10之間，你給自己打多少分？本人背景1、你是事先預測問題，還是遇到問題后做出反應64團隊精神1、你喜歡和什么樣的人一起工作？2、你怎么安排和利用閑暇時間？3、你如何與自命不凡的人打交道？團隊精神1、你喜歡和什么樣的人一起工作？65承受壓力方面1、真實與舒服二者，哪個對你更重要？2、你在游泳池中游泳，池中水有點涼，你是那一種一躍跳入池中的人，還是那種慢慢涉入水的人3、對于好消息和壞消息，你更愿意先聽哪一個？承受壓力方面1、真實與舒服二者，哪個對你更重要？66有關錢的問題1、你希望的是什么樣的薪水？2、你認為自己的價值在哪里？有關錢的問題1、你希望的是什么樣的薪水？67具體科目性1、你最不喜歡什么課程？2、在這里你可以做哪些事情來加強團隊精神？3、作為領導，最難的工作是什么？4、你如何看待現在的網上銷售？5、你如何看待“顧客是上帝”這一說法？6、哪些事絕不能用電子郵件來溝通？具體科目性1、你最不喜歡什么課程？68結束性問題1、你何時可以上班？2、你愿意出差嗎？3、你還想了解其他信息嗎？結束性問題1、你何時可以上班？69對初級水平求職者1、根據你對就業市場的了解，你認為你所學的那些課程能直接應用于這份工作？2、你覺得你的學業能真實的反映你的工作水平嗎？如果不能，為什么？3、在大學，你是如何影響別人來接納你的思想？4、你參與過哪些競賽活動？從中學到了什么？5、我發現你并沒有太多的企業工作經驗。那么，你有什么特殊品質能使你勝任這一崗位工作？對初級水平求職者1、根據你對就業市場的了解，你認為你所學的那70可提的問題1、你要找什么類型的人？2、預計在這項工作中，我可能會面對哪些問題？3、對這項工作來說，正常的薪水范圍是多少？4、這一工作崗位日常的工作環境如何？5、對于我的背景和技能方面，你是否還需要了解其他信息？可提的問題1、你要找什么類型的人？712、面試技巧匯總：

問題一：“請你自我介紹一下”

介紹內容要與個人簡歷相一致，表述方式上盡量口語化，事先最好以文字的形式寫好背熟

問題二：“談談你的家庭情況”簡單地羅列家庭人口，宜強調溫馨和睦的家庭氛圍，宜強調父母對自己教育的重視，宜強調自己對家庭的責任感

問題三：“你有什么業余愛好？”最好不要說自己沒有業余愛好，不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好，最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網

2、面試技巧匯總：問題一：“請你自我介紹一下”72問題四：“你最崇拜誰？”

不宜說崇拜自己，不宜說自己誰都不崇拜，不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人，

所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系

問題五：“你的座右銘是什么？”不宜說那些太抽象的座右銘，不宜說太長的座右銘，參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談談你的缺點”

不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點，可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點問題七：“談一談你的一次失敗經歷”

不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗，失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作

問題四：“你最崇拜誰？”73問題八：“你為什么選擇我們公司？”參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

問題八：“你為什么選擇我們公司？”74問題十二：“我們為什么要錄用你？”“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力

，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴

公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”

基本原則上“投其所好”

問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”

“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十二：“我們為什么要錄用你？”75問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”

最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求,“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”763、不容忽視的幾個應聘原則

親友團：“不帶為妙”的原則微笑：“始終如一”的原則

自我介紹：“2分鐘秀出自己”的原則

傾聽：“聚精會神”的原則

應答：“思考5秒鐘”的原則

語言：“講普通話”的原則

3、不容忽視的幾個應聘原則親友團：“不帶為妙”的原則774、求職時如何巧問薪酬

A、在人才交流會上，當你遞交應聘資料時，可以不失時機地問一聲：這個崗位的收入大約是多少？

B、面試時招聘者往往會問你現在的收入情況。你可以在回答了對方的問題后，反問一句：這個標準與貴公司的相比如何？C、你期望的薪酬標準大約是多少？你可以反問：我愿意接受貴公司的薪酬標準，不知按規定這個崗位的薪酬標準是多少？D、通過各種社會關系間接打聽到你應聘企業或公司、應聘崗位的大致薪酬水平

4、求職時如何巧問薪酬A、在人才交流會上，當你遞交應聘資料78巧避面試陷阱

陷阱一

“我上學那會兒某功課經常不及格，我發現你這門功課好像也學得不太好，你能談談是什么原因嗎？”

陷阱二

“您作為財務經理，如果總經理要求您１年之內逃稅１００萬元，您會怎么做？”陷阱三

“你認為自己過去工作中最值得驕傲的一件事是什么？”陷阱四

“真對不起，我們不能錄用你！”

巧避面試陷阱

陷阱一

“我上學那會兒某功課79

女性求職巧妙對應敏感話題

用人單位在考慮聘用女職員時，常擔心婚姻和家庭會影響工作，所以面試時往往提出許多相關的問題。因此，能否回答好這些問題，關系到求職是否成功。現向準備求職的女性推薦幾種應答方法。

（1）家庭和事業你覺得哪個更重要？

（2）婚后你是否計劃在近期內生育？

（3）你對倒茶、掃地、復印資料等瑣事怎么看？（4）如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你該怎么辦？

你最好抱著工作至上的態度，可以這么回答：我會結婚，但我認為女人最重要的是能夠保持自己的活力，工作對現代女性來說尤為重要。

你可以這么說：我很重視自己的事業，因此我的決定以不影響我的工作和公司的利益為前提，會理智地處理好這個問題，我相信我的丈夫是個明事理的人，他一定會理解和支持我的！

你可以這樣回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都會認真地做。

你最好這么回答：公司安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是熱愛工作和事業的人，相信我的男友會支持我。如果他不同意，我也會說服他。

80面試結束并不意味著求職過程的完結，求職者不應該袖手以待聘用通知的到來，有些事情你還必須加以注意。

寫信表示感謝為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內，你最好給招聘人員打個電話或寫信表示感謝。中國婦女報的報道說，感謝電話要簡短，最好不要超過3分鐘；感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加一些對求職成功有用的新內容。感謝信的結尾可以表示你對自己的信心，以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

不要過早打聽結果在一般情況下，每次面試結束后，招聘主管人員都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，這個階段可能需要三五天的時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

收拾心情如果你同時向幾家公司求職，在一次面試結束后，則要注意調整自己的心情，準備全身心投入應付第二家面試的考驗當中去。因為，在接到聘用通知之前，面試結果還是個未知數，你不應該放棄其他機會。

查詢結果一般來說，如果你在面試的兩周后，或主考官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答復時，就應該寫信或打電話給招聘單位，詢問面試結果。

做好再沖刺的準備應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒，這一次失敗了，還有下一次，就業機會不只一個，關鍵是必須總結經驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，以謀求“東山再起”。面試以后須做的幾件事面試結束并不意味著求職過程的完結，求職者不應該81二、選擇合適的時機撥打求職電話

——進一步爭取面試機會

1.了解電話求職的禮儀(1)選擇適當的電話自薦的對象。應選擇對用人單位較了解的情況下使用；(2)選擇打電話的時間。一般應選擇在上午9至10點鐘較為合適。最好不要一上班就打電話，要給對方一個安排工作的時間。一般情況下，下午4點以后不宜再打電話。(3)注意音量、語速的控制。說話的聲音要清晰、吐字要清楚，要讓對方聽清楚，語速適中，保持平穩。二、選擇合適的時機撥打求職電話

——進一步爭取面試機會182(4)通話時間要短。電話自薦要注意控制雙方的通話時間，尤其要控制自我介紹的時間，力爭在不超過兩分鐘的時間內把自己的情況介紹清楚，并且要能夠引起對方的注意。(5)道別的技巧。尊稱和禮貌用語的使用要貫穿始終，尤其在道別時更應體現出一個人的修養和交際水平，同時婉轉地提出面試意愿。(4)通話時間要短。電話自薦要注意控制雙方的通話時間，尤其要832.掌握電話求職的一般技巧接通電話之后首先應該有禮貌地詢問：“請問，這里是某某單位人力資源部門嗎？”在得到回答后，應該簡要介紹自己身份，并說明來電話的意圖。身份的介紹包括：就讀學校、所學專業、學歷和應聘的位置等。如果對方對你介紹的情況感興趣，愿意與你進一步交談的話，說明你的介紹已經初步引起了對方的興趣。2.掌握電話求職的一般技巧接通電話之后首先應該有禮貌地詢問：84通常情況下，對方就可能詢問他感興趣的你的自我介紹沒有提到的一些問題，例如：姓名、年齡、籍貫、政治面貌、學習成績、獲獎情況、工作經歷或在學校的其他表現。如果你己經投遞了簡歷，你就可以告訴對方，并簡要回答他的問題。如果你沒有投遞過簡歷，就乘機詳細地介紹自己的情況。電話求職對求職者來說是一個求職選擇的過程，對用人單位來說是一個甄選人才的過程，因此雙方都是比較重視的。對用人單位來講，他們對其感興趣的求職者，往往設置一系列問題以獲得他們認為有用的信息，并且他們還拿你與其他的求職者比較，看哪一個更具有競爭力，以決定初步的篩選。對他們看重的人往往當時可能就定了下來，這時他們的做法是請你留下聯系方式，以便通知你面試的具體事宜、沒有看重的人他們當時就可以找若干理由回絕你，這時你在電話中再爭取就沒有多大的意義了。

通常情況下，對方就可能詢問他感興趣的你的自我介紹沒有提到的一85計算機能力描述用語例：能熟練使用、組裝及維修電腦,能快速地進行中英文輸入,在此基礎上還進一步學習了C＋＋等編程語言，以及計算機的硬件原理和接口技術；掌握了MFC匯編語言，xxxx年xx月通過了計算機x級考試。在校期間作為網絡管理員，參與學院計算機中心局域網建設并主管機房運作，負責機電工程系網頁的設計、制作和維護，對TCP/IP有深入研究。除此之外，能熟練地操作Word編輯軟件、Windows和Dos操作系統，AutoCAD和Photoshop等圖形操作軟件，能運用Protel對電路進行SCH和PCB處理，能運用ElectronicWorkbench和orCADPspice軟件對電路進行仿真和設計分析，能在工作中迅速掌握各種應用軟件，熟練使用Internet，能在Internet中發布及查閱信息。計算機能力描述用語例：能熟練使用、組裝及維修電腦,能快速地進86外國語能力描述用語例：通過大學英語四級、六級考試；英語口語課學期成績全優；專業英語課成績為優；具有扎實的基礎，有良好的英文聽、說、讀、寫能力；注重專業與英語相結合，多次幫教授翻譯專業著作和文章，為國內外企業公司翻譯資料。外國語能力描述用語例：通過大學英語四級、六級考試；87專項能力描述用語

例：本人有會計工作實踐經驗，養成了認真負責、踏實穩重的工作作風。能夠熟練應用財務軟件和各類辦公軟件。在中國世紀商業風險公司實習期間，對市場風險管理理論有一定理解，對企業信用風險控制工作有較深刻的認識，對客戶辨別、應收賬款回收有豐富經驗。專項能力描述用語88綜合能力描述用語

例：有較強的組織能力、活動策劃能力和公關能力，如：在大學和研究生期間領導組織過多次文藝晚會及體育比賽，并取得良好效果。有較強的語言表達能力，如：從小學至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動中發言。有較強的團隊合作精神，如：在同學中，有良好的人際關系；在同學中享有較高的威信；善于協同“作戰”。綜合能力描述用語例：有較強的組織能力、活動策劃能力和公89面試六忌一忌缺乏信心

有的人一開始就問“這個職位你們要招幾個？”

“你們要不要女的？”“沒有經驗行不行？”“招應屆畢業生嗎？”這樣詢問的結果，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信的表現。二忌急問工資

“你們的工資有沒有3000元每個月？”“你們包吃住嗎？”有些應聘者一見面就急著問這些，這會讓對方十分反感，而且會讓對方產生“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢”這樣不好的想法。談論報酬待遇是你的權利，這無可厚非，關鍵要看準時機,等雙方都比較有意向的時候再談最好。面試六忌一忌缺乏信心

有的人一開始就問“這個職位你們要招幾個90三忌不符合邏輯

面試的考官問：“請你告訴我你的一次不成功的故事。”答：“我好像一直都很成功,沒有失敗過。”這樣的回答在邏輯上講不通。四忌報與招聘企業中某某有朋友或親戚關系

有人在面試中急于套近乎，不顧場合地說“我認識你們單位的某某主任\經理”等等。這種話主考官聽了會討厭。如果你說的那個人是他的上司，主考官會覺得你在以勢壓人；如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好，甚至有矛盾，那么你這樣引出的結果很可能就是自我遭殃。同時也會給別人認為你在拉關系進企業.三忌不符合邏輯

面試的考官問：“請你告訴我你的一次不成功的故91五忌提問超出面試范圍

例如面試快要結束時，主考官問求職者：“請問你有什么問題要問我嗎？”這位求職者問道：“請問你們公司的規模有多少人,老板叫什么名字,是男的還是女的,是大陸的還是臺灣的？你們未來５年的發展規劃如何？”諸如此類的問題。這是求職者沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了求職者應當提問的范圍，使主考官產生了厭煩。六忌不當反問和爭吵

例如主考官問：“關于工資，你希望多少錢合適?”應聘者反問：“你們打算給我多少錢一個月？”

，這樣的反問就很不對，好像是在談判，很容易引起主考官的敵視。有時更會有考官司出錯(他的水平不如你)，但你也不要和他當場爭吵,因為只有他才能決定要不要你.不管他錯與對,他認為你行就行,認為你不行,你行也不行.五忌提問超出面試范圍

例如面試快要結束時，主考官問求職者：“925種非典型求職癥診斷

5種非典型求職癥診斷93第七章面試禮儀課件94方向缺失癥：

光華畢業生免費陪人聊天癥狀：上周五有媒體報道說，某大學光華管理學院金融專業去年的畢業生高健因為找不到工作，開始自謀出路，在學校做廣告，免費陪人聊天。他希望通過這樣的方式來起步，以咨詢作為將來的發展方向，自己做自己的老板，開創自己的事業。談到自己找不到工作的原因，高健分析說，一是因為自己當時在學校的成績不是很好。二是因為自己的性格過于內向，在學校期間，基本不和老師交流，遇到問題也就是讓同學幫助一下。在他看來，自己在招聘面試的過程中很“老實地交代”了自己學習成績，但這反倒讓他失去了很多可能不錯的工作機會。而且經過一年找工作的經歷，他原來內向的性格已經有所改變。他認為，自己之所以敢于選擇“陪人聊天”的行業起家創業，是由于自己懂得一些基本的心理學知識，也愿意把自己求職失敗的經歷告訴他人，讓其他人從中有所借鑒，對他們的求職有所幫助。另外，他堅信咨詢行業是個很有前途的行業。據高健自己說，目前，他每月的生活費還在靠父母接濟。方向缺失癥：

光華畢業生免費陪人聊天癥狀：上周五有95診斷：智聯招聘職業專家認為，如果從目前大學生的就業現狀分析來看，高健畢業一年沒有成功就業這根本不足為奇。因為很多大學生都存在著與他相同的問題。但他之所以受關注可能是因為他畢業于北大光華。其實，現在這種雙向選擇就業的方式，學生能否就業，在什么樣性質的公司就業，已經跟他畢業于哪個學校沒有多大關系了。企業現在選人也更務實，他們只選對的，選合適的。前一段時間，有機構做了個關于海歸人才就業的調查報告，結果發現71%的海歸人才回國后，平均需要花費6個月的時間才能找到一份工作。“海歸的就業都這樣了，那國內學校畢業的人，一年內找不到工作這很正常。”該專家表示。另外，目前高健“陪人聊天”根本不算是創業，創業需要考慮目標客戶、市場定位、資金、商業模式多方面因素，而他現在所做的這種完全免費的服務，充其量也就是增加了自己的閱歷。診斷：智聯招聘職業專家認為，如果從目前大學生的就業現狀分析來96對策：1.繼續找工作，把找工作當作自己目前最大的工作來做。2.找工作之前，要仔細分析企業，不能再盲目從之。3.拓寬就業思路。自己究竟想干什么，要有個清楚的想法，不要一條道走到黑。你學金融的可以到企業做財務，不見得非要進銀行業。4.機遇到處都有，要放下名校學生的架子，給自己一個合理的職業定位。對策：97死心眼兒癥：

為女友就業竟1萬元“賣女友”癥狀：近日，為使女友與自己到一個公司工作，大慶石油學院一名大四學生貼廣告要“賣女友”，并承諾付報酬1萬元。廣告內容說：本人是一名大四學生，現已與“吉林油田公司”簽約，但未能把女友“捆綁”到該公司，本人十分悔恨。我深愛著我的女朋友，想和她永遠不離不棄地在一起。現尋求大四“月老”一名，把我的女朋友利用大四招聘“捆綁式簽約”的方法，將我女友“捆綁”到“吉林油田公司”，本人愿意拿出人民幣1萬元作為酬勞！死心眼兒癥：

為女友就業竟1萬元“賣女友”癥狀：近日98經了解，這位大慶石油學院石油勘探專業的學生，因其女友所學的專業不在吉林油田的錄用范圍內。所以當時他畢業時不能將其“打包”，為其解決工作問題。該同學表示，本學期開學后，他一直為女友工作的事張羅著。曾幾次與吉林油田方面溝通這件事情，但一直無法落實。“只要有人能將我女朋友的工作與我安置在同一個城市，我愿意用金錢酬謝。如果說，通過最后的努力還不能達到目的的話，她只能到私人企業打工了。”針對這一“賣女友”廣告，大慶石油學院就業指導中心的張老師說，自2003年以來，學校便出現了這種“捆綁式”分配“帶”人安置工作的現象。主要是由于學校主專業學生的分配形勢非常好，各個油田都來爭搶，有時一些單位會同意該專業學生提出的“帶”人要求。也曾聽說有些幫別人“帶”人的學生可能會收點錢。經了解，這位大慶石油學院石油勘探專業的學生，因其女友所學的專99診斷：前程無優職業專家認為，這種“捆綁”式的找工作形式，在很大程度上方便了學生。這也許是企業想吸引人才所開的一個綠燈，但這樣是否能招聘到合格的人才就需要多做考慮了。最可怕的是，如果學生都利用這樣的政策，先解決了節骨眼上的就業問題，然后待時機成熟了之后，撒腿走人，油田企業的損失就可想而知了。據說油田企業現在的薪酬待遇很不錯。而這也是很多年輕人向往的原因之一，但油田企業大多相對位置比較偏遠，這就很難吸引那些希望到大城市就業的大學生，所以地方石油企業采取這樣的措施也是一種沒有辦法的辦法。最起碼可以保證石油企業有新鮮的血液補充進去。“上有政策，下有對策”。但學生的這種做法實在令人瞠目結舌，如果說“捆綁”不需要什么證明似乎還容易操作，如果“捆綁”需要提供一些類似證明的話，其不是成了人們茶余飯后的談資。對策：選擇到私人企業有什么不好，現在就業觀念還這么保守不見得是個好事情。而且私人企業也有發展得很好的，關鍵是要先選擇對自己未來有發展的行業、職業，最后再考慮企業。診斷：前程無優職業專家認為，這種“捆綁”式的找工作形式，在很100自降身價癥：

起薪零工資企業不愿要癥狀：智聯招聘近期對職場人第一份工作的調查內容顯示，職場人第一份工作的工資呈明顯的下降趨勢。盡管各城市居民平均工資呈上升趨勢，然而大學畢業生首份工作的工資水平卻無法與幾年前同日而語，更有學生迫于無奈提出“零工資”就業。在參與調查的5296名大學生中，69.2%都表示如果暫時找不到工作，愿意在一家相對理想的單位零工資就業。談到原因，主要還是集中在積累經驗上。在這近七成愿意暫時零工資就業的大學生中，又有近八成表示之所以可以接受零工資就業是想先積累工作經驗，騎驢找馬。也有一成的人寄希望于能夠在工作中體現自己的價值，使雇主看到自己的長處，從而能夠獲得該單位寶貴的工作機會。自降身價癥：

起薪零工資企業不愿要癥狀：智聯招聘近101診斷：有趣的是，有70%的企業表示不接受零工資的求職者，主要原因還是因為這些企業清楚零工資是違犯勞動法的行為。在職場人看來，大學生零工資就業會帶來種種問題，其中尤以三個問題最為突出。一是可能會被黑心雇主鉆空子，濫用廉價勞動力。二是會加劇大學生貶值，容易造成惡性競爭，擾亂就業市場。三是違背勞動有所得的原則。另外大家普遍比較擔心由此帶來的自身權益的威脅，諸如雇主以此為借口，降低員工的薪酬水平，不能保障員工的基本福利等。另外，他們認為這也會造成零工資就業學生與其他同事之間的不公平競爭。診斷：有趣的是，有70%的企業表示不接受零工資的求職者，主要102對策：智聯招聘職業顧問認為，零工資就業絕不是大學生解決就業問題的捷徑，大學生就業問題的解決還是需要政府、社會、企業、學校以及大學生自身的共同努力。一方面政府、社會、企業應該給大學生創造更好的就業環境，學校應該給學生提供更多的就業信息和就業推薦，大學生自己更是要從讀書期間開始，一方面為自己制定好職業規劃，另一方面積極參與社會實踐，為職場人生切實做好準備。對策：智聯招聘職業顧問認為，零工資就業絕不是大學生解決就業問103盲目出擊癥：

向招聘單位下跪求工作癥狀：今年7月，渝中區聾啞女熊小蕓從長春大學特殊教育專業本科畢業后，向上百家單位投遞簡歷應聘，都因她是殘疾人而被拒絕。無奈之下，她在華新街人才市場招聘現場做出了驚人舉動：給招聘單位的人下跪求工作。當天上午10時許，在招聘會現場，一個身高約1.60米左右的女孩向某銀行招聘人員跪下，雙手舉著寫有簡歷兩字的材料，遞給對方，并不停的比劃著手勢，雙眼中流露出誠懇和哀求的神色，該招聘人員看見趕緊扶起女孩。“我們銀行需要語言與客戶溝通。”該銀行姓張的工作人員稱，他們招聘的是專門辦理信用卡的工作人員，如果不能說話，無法與客戶交流、溝通，如何介紹信用卡業務。張坦言，他很同情女孩，但工作性質決定她不適合這份工作。隨后，張與女孩通過寫字交流后，與其主任聯系了，還收了女孩的簡歷。女孩的父親熊學章介紹，女兒下跪實在是無奈之舉。孩子以優異的成績從長春大學聾啞教育藝術設計專業畢業后。自去年11月開始，就一趟趟跑到高校、人才市場投遞簡歷，希望找到一份工作。許多單位看她第一眼都覺得不錯，但在了解到是聾啞人后，就不再吭聲。投遞了上百份簡歷，都沒回音。盲目出擊癥：

向招聘單位下跪求工作癥狀：今年7月，渝104診斷：前程無憂職業專家表示，招聘單位招人，注重的是你的自身能力，他關注的核心是你究竟會做什么，你有什么樣的能力支撐你在我們的企業做下去。在求職過程中，央求、下跪等類似的做法，最多只能博得大家的同情，很難起到真正讓用人單位破格錄用你的作用。在北京的招聘會上，也有求職者給自己脖子掛個牌子，說多少錢或是如何要應聘哪個職位，但這樣做的效果幾乎沒有。甚至有些企業還譏笑說，來招聘會你不趕緊找合適工作，搞這么一套，大家都很忙，哪有企業會丟下所有的應聘者不管，而去理會你。上面的這個求職者的行動情有可原，因為她畢竟是個殘疾人，受先天生理條件的限制，她無法在招聘市場上與正常人進行競爭。她的舉動也透露出了她渴望找到工作的誠意。診斷：前程無憂職業專家表示，招聘單位招人，注重的是你的自身能105分析：小李的問題出在擇業過程中過分依賴他人，其實，依賴他人是難以選擇到一份滿意的工作的。現在的畢業生中，獨生子女所占的比例越來越大，他們的生活一帆風順，沒有經歷過什么波折，再加上父母親的過分呵護，客觀上也培養了他們的依賴心理。這些畢業生大多缺乏主見，自我意識模糊，在擇業中常會茫然不知所措，自己獨立進行擇業決策的能力差，以致在人才市場上，父母代替子女，親友代替本人與用人單位洽談的場面屢見不鮮。難怪有用人單位對依賴性過強的畢業生說：“你本人都要靠別人來推銷，企業還能靠你來推銷產品嗎？”

分析：小李的問題出在擇業過程中過分依賴他人，其實，依賴他人是106對策：1.社會上應對這些殘疾人的求職給予幫助，北京有一個專門派遣殘疾人勞務的人才派遣機構，可以通過這樣專業的渠道找到工作的機會。2.要根據自己的生理條件選適合的職業和行業。比如小熊如果能選擇去商場等那些專門設有殘疾人服務業務的機構就機會很多對策：107面試禮儀面試禮儀108大學生就業心理問題

心理學研究表明，適度的焦慮能使個體產生壓力，可以增強大學生的求勝心和進取心。但是過度或持久的焦慮體驗，就會嚴重影響正常的學習、生活和就業。

大學生就業心理問題心理學研究表明，適度的焦慮能使個體產109在求職擇業過程中，大學生將會面臨各種選擇：是升學、出國還是就業；是去大城市當“鳳尾”，還是在小地方做“雞頭”；是暫時找個單位上班，以后再調整，還是找不到合適的單位就不就業；是選擇專業對口的單位還是挑選待遇好、專業不對口的單位；等等。這些問題會使大學生難以應付，產生浮躁心理，從而影響其順利就業。在求職擇業過程中，大學生將會面臨各種選擇：是升學、出國1101.盲目攀比2.盲目從眾3.盲目等待1.盲目攀比111有自卑感的大學生會常常抱怨和責備自己，他們在面對用人單位提出的各種苛刻條件和問題時，不是以積極的態度去爭取，而是悲觀地認為自己不如別人，以消極的態度面對，在求職擇業過程中缺少必要的主動性，導致與許多機會失之交臂。久而久之就會形成自卑的就業心理，不敢正面對待就業問題，在激烈的競爭面前不戰而敗。有自卑感的大學生會常常抱怨和責備自己，他們在面對用112

抑郁是指在長期持續的精神刺激因素作用下產生的一種以情緒低沉、憂郁、沮喪、自責、壓抑為主要表現的精神狀態。部分大學生受學歷偏低、就業困難及理想與現實的差距較大等因素的長期困擾而產生抑郁心理。抑郁是指在長期持續的精神刺激因素作用下產生的一種以情緒113求職準備求職準備114二、就業信息的搜集搜集相關就業信息：（一）用人單位的信息（二）職業情況（三）相近及相關行業現狀和發展趨勢就業信息搜集的渠道（一）學校畢業生就業主管部門（二）各種類型的雙選會（三）各種媒體（網絡，報刊，雜志，電視等）（四）實習，社會實踐，社交等活動二、就業信息的搜集搜集相關就業信息：115三、求職信息的篩選與利用1、歸納整理、分析篩選、鑒別真偽，重點捕魚。2、選定適合自己的信息3、注意信息使用的時效性。三、求職信息的篩選與利用1、歸納整理、分析篩選、鑒別真偽，重116了解用人單位的招聘程序外企重能力重素質國有大中型企業強調創新和忠誠度中小民營企業重視一專多能了解用人單位的招聘程序外企重能力重素質117求職材料的準備求職材料的構成

1、個人簡歷（核心）2、自薦信3、附件（資證材料）根據求職目標定制相應的求職信根據求職目標定制相應的簡歷求職材料的準備求職材料的構成118一、個人求職材料1、個人簡歷—核心部分2、自薦信（求職書）3、其它資證材料（附件）：獲獎作品、證書；英語、計算機、普通話等級證書復印件4、封面、包裝：整潔美觀，突出個性，不要太花。一、個人求職材料1、個人簡歷—核心部分119二、制作求職簡歷的基本原則1、簡潔原則：

內容簡明扼要，一目了然；形式1頁A4白紙。2、共享原則：

格式、基本內容固定，電子文檔，方便實用。3、個性化原則：

有自己的特色，突出自己的特長及能力；突出自己的求職意愿（適合自己的職位）具備必需的基本信息，可以隨意編排取舍，顯現自己特點。二、制作求職簡歷的基本原則1、簡潔原則：120三、簡歷的主要內容一份完備的簡歷一般包括以下五點內容：（一）身份詳情性別，性別，年齡，籍貫，民族，政治面貌，健康狀況，聯系地址，郵編，電話，郵箱。（二）學習經歷就讀學校，專業名稱，開設課程及學習成績（應結合所獲證書或職業培訓的資料等）三、簡歷的主要內容一份完備的簡歷一般包括以下五點內容：121（三）相關經歷：實習，擔任學校，社會工作的內容。（四）興趣，特長，兼職：包括專業技術特長，及一般性特長，如外語，計算機，普通話，駕照等（五）獲獎情況：三好生，優秀學生干部，優秀黨團員，獎學金等（三）相關經歷：實習，擔任學校，社會工作的內容。122制作簡歷“兩突出”一突出自己優勢：

如特長,技能,實踐經歷,獲獎作品等。二突出自己的求職意向

表明自己應聘的具體職位。如：辦公文秘，行政管理，市場營銷，社區工作人員，律師助理等。制作簡歷“兩突出”一突出自己優勢：123注意問題1、封面（封底）不要太花梢，不要太張揚個性；附件不要太多，最好不超過5頁。2、自薦信不宜太長，1頁即可，要有針對性，表達流暢，禮貌客氣，自信干練，多用積極上進語言。注意問題124自薦信（求職書）要求：

禮貌客氣，情理交融，條理清楚，說服力強，有感染力。基本格式：

標題：求職書或自薦信稱謂：尊稱禮貌。正文：信息來源，應聘原因，個人情況，求職愿望，聯系方式等。落款：署名及日期。自薦信（求職書）要求：125求職信摘錄

我叫姚艷敏，是蘇州XX學院2010屆國際經濟與貿易本科應屆畢業生。由于在網絡上看見貴單位的招聘信息。所以借此擇業之際，懷著一顆赤誠的心和對事業的追求。真誠向貴院推薦自己。在校期間，我始終積極向上、奮發進取。還被學校憑為“二等獎學金”、“優秀班干”、“優秀團員”。并且報考了江西自考大專學習。過去并不代表未來，勤奮才是真實的內涵。對于實際工作，我相信我能夠很快適應工作環境，并且在實際工作中不斷學習，不斷完善自己，做好本職工作。假如有幸能夠進入貴單位實習，我堅信在我的不懈努力下，一定會為貴單位的發展做出應有的貢獻。我熱誠期待您的回音。雖然沒有高的學歷，但是卻喜歡學習新的事物，也喜歡接觸不同的事物，對工作更是積極向上，認真仔細，努力塌實，不怕苦不怕累；和朋友關系融洽，有團隊精神，服從領導的指示1.在廣州假發廠學習高針，并任職了一年。2.在貴人鳥專賣店做過營銷和店長一年。3.在居家寶家具公司學習做業務只做過一段時間。本人曾是學院體育部部長，曾帶領體育部全體成員組織過學院的多項體育活動，并獲得學院學生會年度最佳部門稱號。此致敬禮求職信摘錄我叫姚艷敏，是蘇州XX學院2010屆國際經126求職信撰寫三部曲第一步我是誰1.說明自己的情況2.闡明你要應聘什么職位第二步描述自己對招聘公司的認識和理解第三步表明自己非常愿意接受面試，爭取面試機會1.強調個人的應聘誠意2.再次詳細告知自己的聯系方式求職信撰寫三部曲第一步我是誰127求職書范例：自薦信尊敬的XXX經理(領導)：您好！我從XXXX報上獲知貴公司（單位）正在招聘XXX專業人才。貴公司（單位）在國內外享有盛譽，如能到貴公司（單位）從事XXX工作，我將感到非常榮幸。我的簡要情況如下：貴公司（單位）如考慮接受我，請與我聯系；無論接受與否，我都衷心祝愿貴公司（單位）事業發達、蒸蒸日上！此致敬禮自薦人：XXX2007年5月17日求職書范例：自薦信128利用網絡投遞簡歷技巧投遞簡歷的渠道投遞簡歷的信箱郵件的標題標準的標題：你要申請的職位-你的姓名-這份職位要求的工作地點申請的職位郵件的形式附件簡歷利用網絡投遞簡歷技巧投遞簡歷的渠道129接受面試1、面試前的準備信息準備材料準備儀表準備心理準備其他準備接受面試1、面試前的準備130接受面試2、面試的裝束打扮女生裝束打扮注意事項男生裝束打扮注意事項3、面試中的語言技巧語言交談技巧求職面試忌語4、面試中的行為技巧面試過程中的禮節面試行為的七大忌諱5、還需注意的小細節接受面試2、面試的裝束打扮131如何展示你的

女性魅力如何展示你的

女性魅力132一、服裝要得體一般以正裝為宜，體現女性的干練、優雅

切忌穿太緊、太透和太露的衣服

二、鞋子要相配應和整體相協調，在顏色和款式上與服裝相配，中跟鞋是最佳選擇不要穿長而尖的高跟鞋如果平時不穿高跟鞋，也無需勉強，可選擇坡跟。

一、服裝要得體一般以正裝為宜，體現女性的干練、優雅133三、襪子很重要襪子不能有脫絲肉色是最為適合的不論你的腿有多漂亮，在比較正式的場合也不宜露著光腿在包里放一雙備用，以便脫絲能及是時更換

三、襪子很重要襪子不能有脫絲134四、飾物要少而精（1）公文包或手提小包，帶一個即可，不要兩個都帶。（2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹慎態度。（3）首飾。首飾盡量少戴。（4）眼鏡。盡量選擇適合自己的鏡框。另外，千萬不可戴太陽鏡（護目鏡）去面試，當然更不能戴反光鏡。（5）圍巾和絲巾。要注意與衣服的協調搭配，如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

四、飾物要少而精（1）公文包或手提小包，帶一個即可，不135五、發式要適宜六、化妝要淡而美七、注意手和指甲女同學頭發干凈、樸素，頭發飾物不要多，追求自然美色，長度視發型而定，但不要過短。女同學的指甲修剪要得體，長度適中，涂指甲油要淡，不要涂成紅色等特別刺眼的顏色。五、發式要適宜六、化妝要淡而美七、注意手和指甲女同136

如果沒有特意說明要穿正式服裝面試，建議不要穿深色套裝，會讓主管有壓迫感。顏色選擇較淡、或大地色系為主，謝絕太鮮艷的熒光色系。不要穿太短的迷你裙，短褲也不佳。一個淑女款包包是很重要的，不要再拿學生時代的背包或書包了。達人建議面試穿著要點達人建議面試穿著要點1371、粉嫩針織上衣穿出好氣色。（膚色白的女生）2、單純的以襯衫搭配及膝裙，穿去面試很安全喔。3、粉色外套營造優雅的感覺。4、特殊設計款襯衫比平凡的白襯衫更有巧思。5、繡有花紋的黑色A字裙，比無趣的黑窄裙出色，又不會太花哨。面試推薦1、粉嫩針織上衣穿出好氣色。（膚色白的女生）面試推薦1386、若要展示自己積極主動的特質，可加一點紅色的元素。7、面試業務時，有時要營造出干勁，黑色外套有不錯的效果。8、面試若要展現女性一點的特質，有荷葉邊或蕾絲元素也不錯。9、黑色圓點小外套，內搭針織衫或小可愛，都可呈現優雅氣質。10、雪紡材質或蕾絲元素，可展現優雅的感覺。11、裙子本身已經頗花，上衣簡單搭白襯衫即可，不宜再搭配其他花哨元素。6、若要展示自己積極主動的特質，可加一點紅色的元素。139面試服裝NG篇不可不防！

穿這樣去派對或喜宴超優，但穿去面試卻少了嚴肅莊重的感覺，絕對會讓老板搖頭。面試服裝NG篇不可不防！穿這樣去派對或喜宴140

太過休閑的穿著，且身上的元素太多，比較適合逛街或跟朋友吃飯，不適合正式的面試。

洋裝配打底襪在今夏很流行，但感覺太過休閑，不適合正式場合，且穿涼鞋去面試比較冒險，有些主管還是喜歡女性穿正式一點的皮鞋。太過休閑的穿著，且身上的元素太多，比較適合逛街或跟朋友141花哨的牛仔短裙與低胸無袖上衣不適合穿去面試，除非是去PUB面試嘍，這套較適合穿去夜店玩樂。

花哨的牛仔短裙與低胸無袖上衣不適合穿去面試，除非是去P142男士“包裝”

入門有術男士“包裝”

入門有術143一、西裝要筆挺西裝的色彩：深藍、深灰西裝的版型：主要有歐式、英式、美式、日式是四種西裝的扣子：單排扣、雙排扣西裝的選擇：怎么樣更合身？一、西裝要筆挺西裝的色彩：深藍、深灰144西裝的穿法第一、要拆除衣袖上的商標。

第二、要熨燙平整。

第三、要扣好鈕扣。

第四、要不卷不挽。

第五、要慎穿毛衫。

第六、要巧配襯衣。

第七、要少裝東西。西裝的穿法第一、要拆除衣袖上的商標。

第二、要熨燙平整。145男士西裝十忌：（1）忌西裝短褲，標準的西裝褲長度為褲管蓋住皮鞋。（2）忌襯衫放在西褲外。（3）忌襯衫領子太大，領脖間存在空隙。（4）忌領帶顏色刺目。（5）忌領帶太短，一般領帶長度是領帶尖蓋住皮帶扣。男士西裝十忌：（1）忌西裝短褲，標準的西裝褲長度為褲管蓋住皮146（6）忌不扣襯衫扣卻佩戴領帶。（7）忌西服上衣袖子過長，應比襯衫袖短1厘米。（8）忌西服上衣、褲子袋內鼓囊囊。（9）忌西服配運動鞋。（10）忌皮鞋和鞋帶顏色不協調。（6）忌不扣襯衫扣卻佩戴領帶。147二、襯衫要理想白襯衫永不敗：給人朝氣、干凈之感條紋衫較保險：線與線之間的間距不要過大線條不致于過粗條紋間的間距小于1厘米格子衫要慎穿：若格子的面積比較大，就不適宜于工作等正式場合穿著。二、襯衫要理想白襯衫永不敗：給人朝氣、干凈之感148襯衫速配小貼士虎背熊腰型：過于明顯的條紋、格子圖案就不適合你中等型：挺度與厚度較高之布料襯衫，可以和你配合下盤穩重或是長腳高個兒型：適合條紋、格子襯衫矮胖型：素色是你最佳的選擇襯衫速配小貼士虎背熊腰型：過于明顯的條紋、格子圖案就不適合149三、領帶要選好慎帶明黃及明蘭色的領帶四、皮鞋要擦亮三、領帶要選好150五、襪子

顏色、長短六、頭發要干凈、自然七、注意手指甲和個人衛生男同學頭發要整潔，梳理須自然，沒有呆板和濕頭的跡象，發型簡單、樸素、鬢角要短，頭發不宜超過襯衣領子上方，刮凈胡須。

男同學的指甲要勤修剪，不能粗糙不齊。五、襪子

顏色、長短六、頭發要干凈、自然七、注意手指151服裝配色的基本方法服裝配色的基本方法152服裝配色的基本方法

一是同色搭配即把同一色相，明度接近的色彩搭配起來。如深紅與淺紅、深綠與淺綠、深灰與淺灰等。這樣搭配的上下衣，可以產生一種和諧、自然的色彩美。服裝配色的基本方法一是同色搭配153二是鄰近色相配把色譜上相近的色彩搭配起來，易收到調和的效果。如紅與黃、橙與黃、藍與綠等色的配合。這樣搭配時，兩個顏色的明度與純度最好錯開。如用深一點的藍和淺一點的綠相配或中橙和淡黃相配。能顯出調和中的變化，起到一定的對比作用。二是鄰近色相配把色譜上相近的色彩搭配起來，易收到調和的效果。154三是主色調相配以一種主色調為基礎色，再配上一二種或幾種次要色，使整個服飾的色彩主次分明、相得益彰。這是常用的配色方法。采用這種配色方法需要注意：用色不要太繁雜、零亂，盡量少用、巧用。三是主色調相配以一種主色調為基礎色，再配上一二種或幾種次要色155一般來說，男性服裝不易有過多的顏色變化，以不超過3種顏色為好。女性常用的各種花型面料，色彩也不要過于堆砌，色彩過多，顯得太浮艷、俗氣。一般來說，男性服裝不易有過多的顏色變化，以不超過3種顏色為好156夏天面試示范篇夏天：天氣比較熱的時候，短袖白襯衫+黑色、藏青色西褲是最穩妥的選擇。選擇購買襯衫的時候,有的料子比較透光，穿的時候里面最好再穿件白色汗衫（和襯衫顏色要一致，不然就搞笑了），以免走光，不然比較尷尬。

白襯衫+黑西褲給人職業穩重的感覺藍色襯衫+深褐色西褲搭配也不錯

夏天面試示范篇夏天：天氣比較熱的時候，短袖白襯衫+黑157冬日面試示范篇春秋冬天：面試穿西裝首選深色系，比如藏青、灰黑色西裝，不過也因人而意，但是不要穿黃色，綠色等西裝，合身西裝應該上衣下端應蓋過臀部，扣上扣子后，