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文檔簡介
《環球企業家》核心讀者群研究蓋洛普咨詢有限公司二零零二年四月《環球企業家》蓋洛普咨詢有限公司目錄
管理層摘要…………………..3蓋洛普的建議………………...5研究背景……………………..6研究方法……………………..7訂閱習慣……………………..8對《環球企業家》2001年與2002年雜志變化的比較……30廣告研究……………………42價格分析……………………47其他…………50讀者群體特征………………532目錄管理層摘要………………….《環球企業家》雜志在所調查的讀者群中具有廣泛的影響力。其在所調查的讀者樣本中品牌認知度很高。《財富》中文版緊跟其后。《環球企業家》也是讀者最喜歡的中文工商管理類雜志。從訂閱量上看,《環球企業家》,《財富》中文版,《IT經理世界》,《世界經理人文摘》是讀者訂閱量較大的刊物。對工商管理類刊物喜愛的原因集中在內容的詳實性、對工作和學習的啟發性上。讀者訂閱《環球企業家》的首要驅動因素是“可以為我的工作和學習帶來確實的啟發和幫助”,同時又注重內容“豐富詳實”。讀者退訂《環球企業家》的首要原因是“工作忙/要出國”,需求消失/需求被替代也構成退訂的主要原因。讀者最希望了解《環球企業家》所引導展現的管理思想/理念,最愛看的內容也是有關管理類的。最愛看的欄目集中在“人物”和“管理”。辦公室和家中是兩個主要的閱讀地點,一般每期閱讀時間在4個小時之內,約有4成的讀者會傳閱本雜志至3個人之內。沒有讀者表示對新版的不滿意,大部分讀者認為新版比舊版稍好或相差無幾,七成多的讀者對新版持明確態度。很大一部分讀者表示會向他人推薦《環球企業家》雜志。讀者反映良好的方面包括“封面效果”,“雜志整體風格”,“版面設計”,“欄目設置/內容”等。對各欄目不滿的讀者比例不大,且意見分散。管理層摘要(一)3管理層摘要(一)3大部分讀者會留意《環球企業家》上所登載的廣告,平均每期會花20分鐘時間去瀏覽,并且對廣告的信任度較高,如果自身有采購需求,會優先考慮本刊物所登載的廣告。約一半的讀者不希望本刊物登載國內小企業的廣告。在讀者心目中,本刊物訂價適中。總體而言,讀者對《環球企業家》的不滿意之處在于實用性和內容的深度上,同時讀者希望國內報道量略大。本刊讀者群總體素質很高,絕大部分讀者學歷在大專以上,為企業不同層面上的管理者,服務于國企或外商獨資企業的比例較高,平均工作時間適中偏高,收入頗豐。管理層摘要(二)4大部分讀者會留意《環球企業家》上所登載的廣告,平均每期會花2本刊物的讀者群以股東和各個層面的管理人員居多,他們總體素質很高,對刊物的實用性很強調,《環球企業家》應強化雜志在管理理念,管理方法等方面的功能性,以滿足讀者對其工作和學習帶來確實啟發和幫助的需要。同時,報道的深度應加強,內容要進一步豐富翔實。在管理/財經/綜合新聞/產業經濟方面尤其要這么做。“工作忙/要出國”構成了退訂的首要原因,但從讀者群個人工作時間來看,工作量是適中偏上,并不實質上構成沒有時間看的理由。《環球企業家》刊物在提高了其實用性和針對性后,相信會削減退訂率。另外,本雜志應提高郵購效率,不少讀者反映郵購不方便。贈閱的方式有一定效力,不少目前訂閱者是由贈閱者發展而來,應當適當地擴大贈閱的范圍和力度。國內報道應占略多的比重。新版總體而言比舊版要好,總體上沒有人表示明確的不滿意,但“技術”、“環球生存”、“傾聽”、“瀏覽”等欄目應提高功能上的實用性和內容上的吸引力。《環球企業家》雜志被所調查的股東、公司各個層面上的管理者、職員所喜愛,這個群體的需求應被重點考慮。對登載國內小企業廣告之事應慎重。超過一半的讀者參與本工作單位的采購,對《環球企業家》上所登廣告相當看重,所以《環球企業家》雜志應保持所登廣告的權威性,進一步擴大本刊廣告的影響力。《環球企業家》訂價適中,可以繼續保持目前價位水平。蓋洛普的建議5蓋洛普的建議5研究背景研究背景蓋洛普(中國)咨詢有限公司受環球企業家雜志委托,進行此次北京上海兩地《環球企業家》雜志的核心讀者群調查研究。本研究旨在幫助客戶了解《環球企業家》雜志的核心讀者群在閱讀取向、閱讀習慣,對本刊的觀感,對本刊改版前后的評價等方面的情況,掌握核心讀者群的主要特征和對本刊的具體評價,建議和期望,最終為《環球企業家》雜志提供具有說服力的數據,吸引廣告客戶的投資。6研究背景研究背景6研究方法研究方法及其基本參數研究方法:定量面訪調研時間:2002年3月27日-2002年4月9日被訪者要求:蓋洛普根據《環球企業家》提供的訂閱/贈閱/退訂/停贈讀者群采用隨機抽樣的方法邀請符合條件的被訪者參加訪問調研城市北京、上海配額及樣本量北京:102人上海:101人7研究方法研究方法及其基本參數7訂閱習慣訂閱習慣無提示第一品牌認知(一)當提到中文工商管理類雜志時,《環球企業家》被提及率高據榜首,說明《環球企業家》在被調查的讀者群中影響面廣泛。有效樣本=2039無提示第一品牌認知(一)當提到中文工商管理類雜志時,《環球企無提示第二品牌認知在讀者的第二選擇中,《環球企業家》又以壓倒多數的百分率出現,再次印證了其在讀者群中寬泛的影響力。有效樣本=20310無提示第二品牌認知在讀者的第二選擇中,《環球企業家》又以壓倒有提示品牌認知《環球企業家》和《財富》中文版是被調查讀者認知度最高的兩份刊物。
有效樣本=20311有提示品牌認知《環球企業家》和《財富》中文版是被調查讀者認知對八種工商管理類刊物的閱讀率除《環球企業家》外,其他的7種刊物閱讀率相差不大,總體在讀者群中閱讀普及率較高。
有效樣本=20312對八種工商管理類刊物的閱讀率除《環球企業家》外,其他的7種對八種工商管理類刊物的閱讀率(分城市)除《環球企業家》外,《財富》中文版在北京讀者群中享有最高的閱讀率;上海讀者則更青睞《世界經理人文摘》。
13對八種工商管理類刊物的閱讀率(分城市)除《環球企業家》外,《訂閱其它工商管理類刊物的情況除了訂閱《環球企業家》外,《財富》中文版,《IT經理世界》,《世界經理人文摘》是讀者訂閱量較大的刊物。“-”表示此項無應答。14訂閱其它工商管理類刊物的情況除了訂閱《環球企業家》外,《財富最喜歡的中文工商管理類雜志《環球企業家》雜志確實在讀者心目中擁有較高地位,其被喜愛程度遠高于位于第二位的《財富》中文版。除《環球企業家》外,《財富》中文版,《世界經理人文摘》,《財經》在讀者群中享有較高地位,但被喜愛率在絕對值意義上并不大。15最喜歡的中文工商管理類雜志《環球企業家》雜志確實在讀者心目中對八種工商管理類刊物喜愛的原因“提供豐富詳實的內容”,“可以為我的工作和學習帶來確實的啟發和幫助”,“能滿足讀者的信息需要”是讀者對8種工商管理類刊物喜愛的首要原因。同時,讀者又看重所報到內容的深度,案例的符合企業的實際性、客觀性、及企管方面的經驗交流。16對八種工商管理類刊物喜愛的原因“提供豐富詳實的內容”,“可以對5份刊物的評價讀者認為《環球企業家》物有所值,能提供高質量的內容;《商業周刊》中文版,《財經》,《IT經理世界》是著名的刊物;《世界經理人文摘》物有所值。17對5份刊物的評價讀者認為《環球企業家》物有所值,能提供高質量選擇《環球企業家》的驅動因素不論是針對目前訂閱者還是停止訂閱者,選擇《環球企業家》的首要驅動因素是“可以為我的工作和學習帶來確實的啟發和幫助”,由此可見,讀者把經濟類刊物的功用性放在了首位。“提供豐富詳實的內容”也構成了重要選擇驅動因素。
18選擇《環球企業家》的驅動因素不論是針對目前訂閱者還是停止訂閱停止訂閱《環球企業家》的驅動因素“工作忙/要出國”構成了停止訂閱的首要原因,其隱含的意義是雜志的吸引力還沒大到讀者去擠時間閱讀的程度。另外,郵購不方便,需求消失/需求被替代也構成了停止訂閱的重要原因。刊物本身在內容和深度上的不足及售后服務上的缺陷同時構成停止訂閱的原因。19停止訂閱《環球企業家》的驅動因素“工作忙/要出國”構成了停止《環球企業家》獲贈者在獲贈前對此刊物的認知有大約2/3的人在獲贈前已知曉《環球企業家》,可見本刊物在讀者群中的知曉度不低。20《環球企業家》獲贈者在獲贈前對此刊物的認知有大約2/3的人在讀者對《環球企業家》的認知途徑/希望了解的內容親戚/朋友/同事介紹是讀者認知的首要途徑。自己在各種零售場合/媒體看到或被人推薦構成認知的主要途徑。值得注意的是,目前訂閱者中有相當一部分人是通過贈閱的方式得知本刊物的。讀者希望從《環球企業家》了解的內容領域分布比較均衡,管理思想是讀者最感興趣的方面。21讀者對《環球企業家》的認知途徑/希望了解的內容親戚/朋友/同目前讀者最關注/需要了解的宏微觀經濟領域北京
(有效樣本=102)入世后國家經濟新發展趨勢和所受影響證券市場/金融業人力資源管理/企業文化建設企業管理/企業發展戰略國家相關產業政策國際上新的企業管理方式上海
(有效樣本=101)人力資源管理資本市場/企業購并中國經濟與世界接軌,進入WTO后面對的新問題企業治理/企業發展戰略/企業品牌戰略跨國公司管理金融業工商管理情況/IT行業動態22目前讀者最關注/需要了解的宏微觀經濟領域北京(有效樣本《環球企業家》平均被閱讀時間/閱讀地點讀者平均每期會花半個小時到4個小時時間閱讀《環球企業家》,這部分讀者占讀者總量的大部分(73%)。北京/上海讀者大多在辦公室和家中閱讀;上海讀者有相當一部分在出差途中閱讀。23《環球企業家》平均被閱讀時間/閱讀地點讀者平均每期會花半個小《環球企業家》的傳閱率1/3的讀者并不傳閱《環球企業家》雜志,但大部分讀者均傳閱該刊物,1/5的讀者傳閱至3個人。24《環球企業家》的傳閱率1/3的讀者并不傳閱《環球企業家》雜志喜歡看的工商管理類刊物的內容讀者喜愛看的內容集中在管理類,其下依次是財經,綜合新聞,產業經濟,科技。這些內容領域讀者喜愛看的程度較集中。喜愛看的內容人數較少的領域集中在家電,醫藥和教育,尤其是教育,喜愛看的人很少。25喜歡看的工商管理類刊物的內容讀者喜愛看的內容集中在管理類,其喜歡看的《環球企業家》的欄目對于欄目而言,喜愛看的欄目最集中在“人物”,“管理”。“環球資訊”,“封面故事”,“公司”,“投資”等欄目也反映不錯,但“傾聽”,“瀏覽”欄目喜愛看的人并不多。26喜歡看的《環球企業家》的欄目對于欄目而言,喜愛看的欄目最集中對最喜歡欄目喜歡的原因“與自己的職業與管理有關/對工作有幫助/與自己公司有關”,“介紹內容詳細,有助于知識的積累/內容細膩/綜合性強”是對欄目喜愛的通用的首要原因。27對最喜歡欄目喜歡的原因“與自己的職業與管理有關/對工作有幫助對《環球企業家》國內/國外報道的偏好性總體而言,一半讀者并不偏重于報道的是國內的或是國外的內容,但北京讀者略更多關心國內報道;上海讀者略更多關心國外的報道。28對《環球企業家》國內/國外報道的偏好性總體而言,一半讀者并不國內外報道合理比例分配率略大于一半的讀者認為國內報道應占50-69%的篇幅;另有略大于一半的讀者認為國外報道應占40-59%的篇幅。較大部分讀者認為國內報道應占篇幅的一半以上。29國內外報道合理比例分配率略大于一半的讀者認為國內報道應占50對《環球企業家》2001年與2002年雜志變化的比較對《環球企業家》2001年與2002年雜志變化的比較對舊版(2001年以前)和新版(2002之版)的滿意度比較可見,讀者對舊版還是滿意的,總體滿意度達到75%,上海讀者對舊版的滿意度(79%)略高于北京的讀者(72%)。對新版的總體滿意度也在75%,上海讀者對新版的滿意度(84%)遠大于北京讀者(65%)。值得注意的是沒有讀者對新版表示不滿意;而在舊版中,讀者不滿意總體上達到2%。這對于新版而言,是一個實實在在的進步。
31對舊版(2001年以前)和新版(2002之版)的滿意度比較可新舊版間的總體比較總體來說,讀者認為2002年已經出版的《環球企業家》比2001年或以前的《環球企業家》相差無幾或稍好。持這種觀點的人占到讀者群的80%。32新舊版間的總體比較總體來說,讀者認為2002年已經出版的《環向他人推薦《環球企業家》的可能性肯定表示推薦的占到一半以上。與北京讀者(34%)相比,上海的讀者更樂于向他人推薦(68%)。總體上明確表示不推薦的只是少數(13%)。33向他人推薦《環球企業家》的可能性肯定表示推薦的占到一半以上。繼續訂閱《環球企業家》的可能性總體上看,明確表示可能繼續會訂的讀者占大部分(60%)。相當大部分目前訂約者(84%)明確表示可能會繼續訂閱;退訂者中也有過半(53%)的人會考慮將來繼續訂約;贈閱者中有不小的比例(44%)表示可能會訂閱。從讀者的職位來看,股東和高層管理者明確表示會繼續訂閱的比例均高于總體樣本比例,這表明《環球企業家》在企業家群體中享有讀者忠誠度上的優勢。“-”表示無應答者。34繼續訂閱《環球企業家》的可能性總體上看,明確表示可能繼續會訂不繼續訂閱《環球企業家》的原因探究訂閱的需求消失/需求被替代構成了不繼續訂閱的首要原因。其他有關刊物內容方面的原因占到較小的比例;其中有關內容實用性方面的原因位居第二位。35不繼續訂閱《環球企業家》的原因探究訂閱的需求消失/需求被替代對《環球企業家》各欄目的滿意程度管理人員普遍對雜志整體風格,封面效果表示滿意。“-”表示無應答者。較高比例的讀者對封面效果,雜志整體風格,版面設計,欄目設置,欄目內容表示滿意。讀者對“雜志能為我提供對工作有指導性的理論方法”表示了較低的滿意度,這再次印證了讀者對刊物實用性的強調。36對《環球企業家》各欄目的滿意程度管理人員普遍對雜志整體風格,按欄目分對《環球企業家》不滿意的原因探究總體的不滿意原因較分散。在不滿意者中,認為封面不顯眼,欄目設置不集中,文章質量和權威性不高,國外報道過多,報道不及時的意見較為凸出。37按欄目分對《環球企業家》不滿意的原因探究總體的不滿意原因較分新舊版間的比較(一)約1/3的讀者認為新版比舊版好,對新版持否定意見的讀者是極少數。另有約2/3的讀者認為新舊版差別不大。ABCABCABCABCA-2001年或以前的比2002年的好B-2002年的比2001年或以前的好C-2002年的和2001年或以前的沒有明顯區別38新舊版間的比較(一)約1/3的讀者認為新版比舊版好,對新版新舊版間的比較(二)在以上五個方面,認為新舊版差別不大的讀者略有增加,認為新版比舊版好的讀者略有下降。對新版持否定態度的人更少了。由新舊版比較的9個方面來看,對新版持否定態度的讀者占極少數,約1/3的讀者明確看好新版,約2/3的讀者持無所謂態度。ABCABCABCABCABC39新舊版間的比較(二)在以上五個方面,認為新舊版差別不大的讀對雜志各欄目的建議(一)40對雜志各欄目的建議(一)40對雜志各欄目的建議(二)讀者對雜志各欄目的建議較分散。有關提高國內報道比重的意見相對較集中。41對雜志各欄目的建議(二)讀者對雜志各欄目的建議較分散。有關提廣告研究廣告研究對《環球企業家》所刊登廣告的關注率大部分讀者會留意《環球企業家》上刊登的廣告。對本刊物上登載的廣告不會留意的主要原因是讀者對所登廣告沒有需求,所以不關注或不感興趣。由于廣告自身的原因所占的比例不大。43對《環球企業家》所刊登廣告的關注率大部分讀者會留意《環球企業讀者對本刊物登載廣告的瀏覽時間/置信度/接納程度約8成的讀者平均一期會花20分鐘以內用于瀏覽廣告。6成以上的讀者認為本刊所登廣告可信度較高。認為所登廣告不可信的讀者極少。沒有讀者表示所登廣告根本不可信。如果廠商或服務商在《環球企業家》上刊登廣告的話,在購買同類產品時,一半的讀者會將該產品納入考慮范圍。僅有一成的讀者表示不考慮。由此可見,《環球企業家》上所登的廣告在本刊讀者群中享有較高的影響力。44讀者對本刊物登載廣告的瀏覽時間/置信度/接納程度約8成的讀者與刊物上登載的廣告關于風格的比較/本刊物廣告品位對于在《環球企業家》上刊登的廣告,絕大部分讀者認為其與雜志的整體風格相符。大部分讀者認為《環球企業家》中廣告很有品位。沒有讀者對本刊物的廣告品位持負面態度。45與刊物上登載的廣告關于風格的比較/本刊物廣告品位對于在《環球對本刊物登載廣告的認知《環球企業家》上面刊登的企業或產品的廣告讓很大一部分讀者認為是一家有實力的大公司所作的廣告。約一半的讀者認為今后《環球企業家》雜志不可以登載一些國內小企業的廣告;另有約3成的讀者認為可以。46對本刊物登載廣告的認知《環球企業家》上面刊登的企業或產品的廣價格分析價格分析對價格的滿意度從讀者收入結構來看,中低收入的讀者對價格不滿意的比例大一些,但與其他收入階層相比,區別并不大。 一半的讀者表示對價格滿意,明確表示對價格不滿意的占的比例不大。可見,本刊物的訂價適中。48對價格的滿意度從讀者收入結構來看,中低收入的讀者對價格不滿意定價ABCDA.最低價格臨界點11.6元 C.廠家最佳價格點15.0元B.消費者最佳價格點13.5元 D.最高價格臨界點19.0元價格:角49定價ABCDA.最低價格臨界點11.6元 C.廠家最佳價格其它其它讀者對《環球企業家》不滿意之處不滿意之處主要體現在實用性上,內容上也有一定比例的不滿意。上海讀者的不滿意程度普遍高于北京讀者。51讀者對《環球企業家》不滿意之處不滿意之處主要體現在實用性上,讀者最希望《環球企業家》的改進之處/建議和期望讀者最希望《環球企業家》今后加強商業報道的深度,加強宣傳商業方法的深度。讀者進一步的建議分布較均衡,但也較分散。反映較為集中的在增加信息量,加深報道深度,提高國內報道量,增加實用性等方面。52讀者最希望《環球企業家》的改進之處/建議和期望讀者最希望《環讀者群體特征讀者群體特征性別、學歷男女比例約為2:1,95%的被訪讀者學歷都在大專以上。54性別、學歷男女比例約為2:1,95%的被訪讀者學歷都在大專以職位及所在企業性質股東,管理者,職員占絕大部分比例(93%)。北京讀者中,公司高層管理人員占較大比例;上海讀者中,公司一般管理人員占較大比例。讀者所在單位的性質國有和外商獨資比例較高,股份制企業比例最低。55職位及所在企業性質股東,管理者,職員占絕大部分比例(93%)平均工作時間讀者群平均工作時間集中在8至11個小時,可見讀者群的工作時間量適中偏高。56平均工作時間讀者群平均工作時間集中在8至11個小時,可見讀者收入分布約有一半的讀者月收入在5000以上,月入萬元以上的讀者也占到約3成,可見本刊的讀者相對而言是較高收入的群體。約有一半的讀者家庭月收入在1萬以上,月入2萬以上者占3成。57收入分布約有一半的讀者月收入在5000以上,月入萬元以上的讀采購決策讀者中有超過一半的人參與選擇供應商,是采購的最終決策人。這個比例是不小的,這部分人群會對本刊物的廣告有特殊的興趣。58采購決策讀者中有超過一半的人參與選擇供應商,是采購的最終決策休閑娛樂活動在體育館場健身,旅游,閱讀構成讀者群較為集中的娛樂方式。59休閑娛樂活動在體育館場健身,旅游,閱讀構成讀者群較為集中的娛媒體接觸情況報紙雜志,上網,看電視的接觸頻率均占較高比例,上海的讀者尤甚。聽廣播的讀者比例相比而言并不高。60媒體接觸情況報紙雜志,上網,看電視的接觸頻率均占較高比例,上海外經歷一半或以上的讀者海外旅游、訪問過;海外生活、學習、工作過的人所占比例已不容忽視。61海外經歷一半或以上的讀者海外旅游、訪問過;海外生活、學習、工《環球企業家》核心讀者群研究蓋洛普咨詢有限公司二零零二年四月《環球企業家》蓋洛普咨詢有限公司目錄
管理層摘要…………………..3蓋洛普的建議………………...5研究背景……………………..6研究方法……………………..7訂閱習慣……………………..8對《環球企業家》2001年與2002年雜志變化的比較……30廣告研究……………………42價格分析……………………47其他…………50讀者群體特征………………5363目錄管理層摘要………………….《環球企業家》雜志在所調查的讀者群中具有廣泛的影響力。其在所調查的讀者樣本中品牌認知度很高。《財富》中文版緊跟其后。《環球企業家》也是讀者最喜歡的中文工商管理類雜志。從訂閱量上看,《環球企業家》,《財富》中文版,《IT經理世界》,《世界經理人文摘》是讀者訂閱量較大的刊物。對工商管理類刊物喜愛的原因集中在內容的詳實性、對工作和學習的啟發性上。讀者訂閱《環球企業家》的首要驅動因素是“可以為我的工作和學習帶來確實的啟發和幫助”,同時又注重內容“豐富詳實”。讀者退訂《環球企業家》的首要原因是“工作忙/要出國”,需求消失/需求被替代也構成退訂的主要原因。讀者最希望了解《環球企業家》所引導展現的管理思想/理念,最愛看的內容也是有關管理類的。最愛看的欄目集中在“人物”和“管理”。辦公室和家中是兩個主要的閱讀地點,一般每期閱讀時間在4個小時之內,約有4成的讀者會傳閱本雜志至3個人之內。沒有讀者表示對新版的不滿意,大部分讀者認為新版比舊版稍好或相差無幾,七成多的讀者對新版持明確態度。很大一部分讀者表示會向他人推薦《環球企業家》雜志。讀者反映良好的方面包括“封面效果”,“雜志整體風格”,“版面設計”,“欄目設置/內容”等。對各欄目不滿的讀者比例不大,且意見分散。管理層摘要(一)64管理層摘要(一)3大部分讀者會留意《環球企業家》上所登載的廣告,平均每期會花20分鐘時間去瀏覽,并且對廣告的信任度較高,如果自身有采購需求,會優先考慮本刊物所登載的廣告。約一半的讀者不希望本刊物登載國內小企業的廣告。在讀者心目中,本刊物訂價適中。總體而言,讀者對《環球企業家》的不滿意之處在于實用性和內容的深度上,同時讀者希望國內報道量略大。本刊讀者群總體素質很高,絕大部分讀者學歷在大專以上,為企業不同層面上的管理者,服務于國企或外商獨資企業的比例較高,平均工作時間適中偏高,收入頗豐。管理層摘要(二)65大部分讀者會留意《環球企業家》上所登載的廣告,平均每期會花2本刊物的讀者群以股東和各個層面的管理人員居多,他們總體素質很高,對刊物的實用性很強調,《環球企業家》應強化雜志在管理理念,管理方法等方面的功能性,以滿足讀者對其工作和學習帶來確實啟發和幫助的需要。同時,報道的深度應加強,內容要進一步豐富翔實。在管理/財經/綜合新聞/產業經濟方面尤其要這么做。“工作忙/要出國”構成了退訂的首要原因,但從讀者群個人工作時間來看,工作量是適中偏上,并不實質上構成沒有時間看的理由。《環球企業家》刊物在提高了其實用性和針對性后,相信會削減退訂率。另外,本雜志應提高郵購效率,不少讀者反映郵購不方便。贈閱的方式有一定效力,不少目前訂閱者是由贈閱者發展而來,應當適當地擴大贈閱的范圍和力度。國內報道應占略多的比重。新版總體而言比舊版要好,總體上沒有人表示明確的不滿意,但“技術”、“環球生存”、“傾聽”、“瀏覽”等欄目應提高功能上的實用性和內容上的吸引力。《環球企業家》雜志被所調查的股東、公司各個層面上的管理者、職員所喜愛,這個群體的需求應被重點考慮。對登載國內小企業廣告之事應慎重。超過一半的讀者參與本工作單位的采購,對《環球企業家》上所登廣告相當看重,所以《環球企業家》雜志應保持所登廣告的權威性,進一步擴大本刊廣告的影響力。《環球企業家》訂價適中,可以繼續保持目前價位水平。蓋洛普的建議66蓋洛普的建議5研究背景研究背景蓋洛普(中國)咨詢有限公司受環球企業家雜志委托,進行此次北京上海兩地《環球企業家》雜志的核心讀者群調查研究。本研究旨在幫助客戶了解《環球企業家》雜志的核心讀者群在閱讀取向、閱讀習慣,對本刊的觀感,對本刊改版前后的評價等方面的情況,掌握核心讀者群的主要特征和對本刊的具體評價,建議和期望,最終為《環球企業家》雜志提供具有說服力的數據,吸引廣告客戶的投資。67研究背景研究背景6研究方法研究方法及其基本參數研究方法:定量面訪調研時間:2002年3月27日-2002年4月9日被訪者要求:蓋洛普根據《環球企業家》提供的訂閱/贈閱/退訂/停贈讀者群采用隨機抽樣的方法邀請符合條件的被訪者參加訪問調研城市北京、上海配額及樣本量北京:102人上海:101人68研究方法研究方法及其基本參數7訂閱習慣訂閱習慣無提示第一品牌認知(一)當提到中文工商管理類雜志時,《環球企業家》被提及率高據榜首,說明《環球企業家》在被調查的讀者群中影響面廣泛。有效樣本=20370無提示第一品牌認知(一)當提到中文工商管理類雜志時,《環球企無提示第二品牌認知在讀者的第二選擇中,《環球企業家》又以壓倒多數的百分率出現,再次印證了其在讀者群中寬泛的影響力。有效樣本=20371無提示第二品牌認知在讀者的第二選擇中,《環球企業家》又以壓倒有提示品牌認知《環球企業家》和《財富》中文版是被調查讀者認知度最高的兩份刊物。
有效樣本=20372有提示品牌認知《環球企業家》和《財富》中文版是被調查讀者認知對八種工商管理類刊物的閱讀率除《環球企業家》外,其他的7種刊物閱讀率相差不大,總體在讀者群中閱讀普及率較高。
有效樣本=20373對八種工商管理類刊物的閱讀率除《環球企業家》外,其他的7種對八種工商管理類刊物的閱讀率(分城市)除《環球企業家》外,《財富》中文版在北京讀者群中享有最高的閱讀率;上海讀者則更青睞《世界經理人文摘》。
74對八種工商管理類刊物的閱讀率(分城市)除《環球企業家》外,《訂閱其它工商管理類刊物的情況除了訂閱《環球企業家》外,《財富》中文版,《IT經理世界》,《世界經理人文摘》是讀者訂閱量較大的刊物。“-”表示此項無應答。75訂閱其它工商管理類刊物的情況除了訂閱《環球企業家》外,《財富最喜歡的中文工商管理類雜志《環球企業家》雜志確實在讀者心目中擁有較高地位,其被喜愛程度遠高于位于第二位的《財富》中文版。除《環球企業家》外,《財富》中文版,《世界經理人文摘》,《財經》在讀者群中享有較高地位,但被喜愛率在絕對值意義上并不大。76最喜歡的中文工商管理類雜志《環球企業家》雜志確實在讀者心目中對八種工商管理類刊物喜愛的原因“提供豐富詳實的內容”,“可以為我的工作和學習帶來確實的啟發和幫助”,“能滿足讀者的信息需要”是讀者對8種工商管理類刊物喜愛的首要原因。同時,讀者又看重所報到內容的深度,案例的符合企業的實際性、客觀性、及企管方面的經驗交流。77對八種工商管理類刊物喜愛的原因“提供豐富詳實的內容”,“可以對5份刊物的評價讀者認為《環球企業家》物有所值,能提供高質量的內容;《商業周刊》中文版,《財經》,《IT經理世界》是著名的刊物;《世界經理人文摘》物有所值。78對5份刊物的評價讀者認為《環球企業家》物有所值,能提供高質量選擇《環球企業家》的驅動因素不論是針對目前訂閱者還是停止訂閱者,選擇《環球企業家》的首要驅動因素是“可以為我的工作和學習帶來確實的啟發和幫助”,由此可見,讀者把經濟類刊物的功用性放在了首位。“提供豐富詳實的內容”也構成了重要選擇驅動因素。
79選擇《環球企業家》的驅動因素不論是針對目前訂閱者還是停止訂閱停止訂閱《環球企業家》的驅動因素“工作忙/要出國”構成了停止訂閱的首要原因,其隱含的意義是雜志的吸引力還沒大到讀者去擠時間閱讀的程度。另外,郵購不方便,需求消失/需求被替代也構成了停止訂閱的重要原因。刊物本身在內容和深度上的不足及售后服務上的缺陷同時構成停止訂閱的原因。80停止訂閱《環球企業家》的驅動因素“工作忙/要出國”構成了停止《環球企業家》獲贈者在獲贈前對此刊物的認知有大約2/3的人在獲贈前已知曉《環球企業家》,可見本刊物在讀者群中的知曉度不低。81《環球企業家》獲贈者在獲贈前對此刊物的認知有大約2/3的人在讀者對《環球企業家》的認知途徑/希望了解的內容親戚/朋友/同事介紹是讀者認知的首要途徑。自己在各種零售場合/媒體看到或被人推薦構成認知的主要途徑。值得注意的是,目前訂閱者中有相當一部分人是通過贈閱的方式得知本刊物的。讀者希望從《環球企業家》了解的內容領域分布比較均衡,管理思想是讀者最感興趣的方面。82讀者對《環球企業家》的認知途徑/希望了解的內容親戚/朋友/同目前讀者最關注/需要了解的宏微觀經濟領域北京
(有效樣本=102)入世后國家經濟新發展趨勢和所受影響證券市場/金融業人力資源管理/企業文化建設企業管理/企業發展戰略國家相關產業政策國際上新的企業管理方式上海
(有效樣本=101)人力資源管理資本市場/企業購并中國經濟與世界接軌,進入WTO后面對的新問題企業治理/企業發展戰略/企業品牌戰略跨國公司管理金融業工商管理情況/IT行業動態83目前讀者最關注/需要了解的宏微觀經濟領域北京(有效樣本《環球企業家》平均被閱讀時間/閱讀地點讀者平均每期會花半個小時到4個小時時間閱讀《環球企業家》,這部分讀者占讀者總量的大部分(73%)。北京/上海讀者大多在辦公室和家中閱讀;上海讀者有相當一部分在出差途中閱讀。84《環球企業家》平均被閱讀時間/閱讀地點讀者平均每期會花半個小《環球企業家》的傳閱率1/3的讀者并不傳閱《環球企業家》雜志,但大部分讀者均傳閱該刊物,1/5的讀者傳閱至3個人。85《環球企業家》的傳閱率1/3的讀者并不傳閱《環球企業家》雜志喜歡看的工商管理類刊物的內容讀者喜愛看的內容集中在管理類,其下依次是財經,綜合新聞,產業經濟,科技。這些內容領域讀者喜愛看的程度較集中。喜愛看的內容人數較少的領域集中在家電,醫藥和教育,尤其是教育,喜愛看的人很少。86喜歡看的工商管理類刊物的內容讀者喜愛看的內容集中在管理類,其喜歡看的《環球企業家》的欄目對于欄目而言,喜愛看的欄目最集中在“人物”,“管理”。“環球資訊”,“封面故事”,“公司”,“投資”等欄目也反映不錯,但“傾聽”,“瀏覽”欄目喜愛看的人并不多。87喜歡看的《環球企業家》的欄目對于欄目而言,喜愛看的欄目最集中對最喜歡欄目喜歡的原因“與自己的職業與管理有關/對工作有幫助/與自己公司有關”,“介紹內容詳細,有助于知識的積累/內容細膩/綜合性強”是對欄目喜愛的通用的首要原因。88對最喜歡欄目喜歡的原因“與自己的職業與管理有關/對工作有幫助對《環球企業家》國內/國外報道的偏好性總體而言,一半讀者并不偏重于報道的是國內的或是國外的內容,但北京讀者略更多關心國內報道;上海讀者略更多關心國外的報道。89對《環球企業家》國內/國外報道的偏好性總體而言,一半讀者并不國內外報道合理比例分配率略大于一半的讀者認為國內報道應占50-69%的篇幅;另有略大于一半的讀者認為國外報道應占40-59%的篇幅。較大部分讀者認為國內報道應占篇幅的一半以上。90國內外報道合理比例分配率略大于一半的讀者認為國內報道應占50對《環球企業家》2001年與2002年雜志變化的比較對《環球企業家》2001年與2002年雜志變化的比較對舊版(2001年以前)和新版(2002之版)的滿意度比較可見,讀者對舊版還是滿意的,總體滿意度達到75%,上海讀者對舊版的滿意度(79%)略高于北京的讀者(72%)。對新版的總體滿意度也在75%,上海讀者對新版的滿意度(84%)遠大于北京讀者(65%)。值得注意的是沒有讀者對新版表示不滿意;而在舊版中,讀者不滿意總體上達到2%。這對于新版而言,是一個實實在在的進步。
92對舊版(2001年以前)和新版(2002之版)的滿意度比較可新舊版間的總體比較總體來說,讀者認為2002年已經出版的《環球企業家》比2001年或以前的《環球企業家》相差無幾或稍好。持這種觀點的人占到讀者群的80%。93新舊版間的總體比較總體來說,讀者認為2002年已經出版的《環向他人推薦《環球企業家》的可能性肯定表示推薦的占到一半以上。與北京讀者(34%)相比,上海的讀者更樂于向他人推薦(68%)。總體上明確表示不推薦的只是少數(13%)。94向他人推薦《環球企業家》的可能性肯定表示推薦的占到一半以上。繼續訂閱《環球企業家》的可能性總體上看,明確表示可能繼續會訂的讀者占大部分(60%)。相當大部分目前訂約者(84%)明確表示可能會繼續訂閱;退訂者中也有過半(53%)的人會考慮將來繼續訂約;贈閱者中有不小的比例(44%)表示可能會訂閱。從讀者的職位來看,股東和高層管理者明確表示會繼續訂閱的比例均高于總體樣本比例,這表明《環球企業家》在企業家群體中享有讀者忠誠度上的優勢。“-”表示無應答者。95繼續訂閱《環球企業家》的可能性總體上看,明確表示可能繼續會訂不繼續訂閱《環球企業家》的原因探究訂閱的需求消失/需求被替代構成了不繼續訂閱的首要原因。其他有關刊物內容方面的原因占到較小的比例;其中有關內容實用性方面的原因位居第二位。96不繼續訂閱《環球企業家》的原因探究訂閱的需求消失/需求被替代對《環球企業家》各欄目的滿意程度管理人員普遍對雜志整體風格,封面效果表示滿意。“-”表示無應答者。較高比例的讀者對封面效果,雜志整體風格,版面設計,欄目設置,欄目內容表示滿意。讀者對“雜志能為我提供對工作有指導性的理論方法”表示了較低的滿意度,這再次印證了讀者對刊物實用性的強調。97對《環球企業家》各欄目的滿意程度管理人員普遍對雜志整體風格,按欄目分對《環球企業家》不滿意的原因探究總體的不滿意原因較分散。在不滿意者中,認為封面不顯眼,欄目設置不集中,文章質量和權威性不高,國外報道過多,報道不及時的意見較為凸出。98按欄目分對《環球企業家》不滿意的原因探究總體的不滿意原因較分新舊版間的比較(一)約1/3的讀者認為新版比舊版好,對新版持否定意見的讀者是極少數。另有約2/3的讀者認為新舊版差別不大。ABCABCABCABCA-2001年或以前的比2002年的好B-2002年的比2001年或以前的好C-2002年的和2001年或以前的沒有明顯區別99新舊版間的比較(一)約1/3的讀者認為新版比舊版好,對新版新舊版間的比較(二)在以上五個方面,認為新舊版差別不大的讀者略有增加,認為新版比舊版好的讀者略有下降。對新版持否定態度的人更少了。由新舊版比較的9個方面來看,對新版持否定態度的讀者占極少數,約1/3的讀者明確看好新版,約2/3的讀者持無所謂態度。ABCABCABCABCABC100新舊版間的比較(二)在以上五個方面,認為新舊版差別不大的讀對雜志各欄目的建議(一)101對雜志各欄目的建議(一)40對雜志各欄目的建議(二)讀者對雜志各欄目的建議較分散。有關提高國內報道比重的意見相對較集中。102對雜志各欄目的建議(二)讀者對雜志各欄目的建議較分散。有關提廣告研究廣告研究對《環球企業家》所刊登廣告的關注率大部分讀者會留意《環球企業家》上刊登的廣告。對本刊物上登載的廣告不會留意的主要原因是讀者對所登廣告沒有需求,所以不關注或不感興趣。由于廣告自身的原因所占的比例不大。104對《環球企業家》所刊登廣告的關注率大部分讀者會留意《環球企業讀者對本刊物登載廣告的瀏覽時間/置信度/接納程度約8成的讀者平均一期會花20分鐘以內用于瀏覽廣告。6成以上的讀者認為本刊所登廣告可信度較高。認為所登廣告不可信的讀者極少。沒有讀者表示所登廣告
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