丁明宇

CMCCJS團隊成員基礎架構協調人

王建宏、徐172OA流程協調人俞新絡資源協調人

王建試現場協調人

HP團隊成員項目管理孫飛、李晨署人員邱曉鳳、熊太富、李東、王修超、孫國明、尹廣東開發人員劉大為、計勇、陳亞琴、王書奎、葉大鵬

成立聯合交付項目組職責姓名聯系電話硬件設備聯系人刀片服務器10項目進度情況2011.82months云桌面系統架構設計階段云桌面系統深度測試階段3months云桌面系統大規模推廣階段現在云桌面系統實施、部署、調測階段項目二期開始項目進度情況2011.8云桌面系統云桌面系統深度測試階段311試點業務發放情況試點業務發放情況無錫南京常州鹽城數據中心部署工作刀片/存儲/網絡/服務器虛擬化/桌面虛擬化無無無實際發送瘦機實際部署點數10203(89）338OA場景1039217財務場景01300營業廳場景00111代維場景015000呼叫中心0010試點業務發放情況試點業務發放情況無錫南京常州鹽城數據中心部署12目錄項目總體情況介紹試點方案總結1項目效果總結3經驗總結及后續建議42目錄項目總體情況介紹試點方案總結1項目效果總結3經驗總結及后13方案總體架構方案總體架構14方案邏輯架構虛擬化供應商虛擬化供應商解決方案XenServer+XenDesktop+XenAppvSphere+View+ThinAppHyperV+TeminalServer+App-V虛擬化供應商在技術上依然存在優劣之分，同一廠商的產品有其優勢產品也有其短板產品虛擬化供應商解決方案在虛擬化領域，每個虛擬化供應商幾乎都關注到全部的虛擬化領域。如今主流的虛擬化供應商，如Citrix、Vmware、Microsoft，他們提供了一整套的虛擬化解決方案供應商的解決方案方案邏輯架構虛擬化供應商虛擬化供應商解決方案XenServe15方案邏輯架構HP桌面云系統架構HP可平行擴展存儲HP刀片服務器VmwareESXiXenDesktop提供高性能高可用的基礎架構硬件上更好的健壯性和兼容性軟件上混合式架構模式在硬件和軟件選擇上，結合各個廠商的成熟產品進行整合設計，規避各自的短板產品，保證整體的健壯性。HP的解決方案方案邏輯架構HP桌面云系統架構HP可平行擴展存儲HP刀片服務16方案部署-組網圖網絡架構圖通過虛擬化技術將服務器物理網卡變成虛擬交換機，互相隔離；虛擬桌面上聯時連接不同虛擬交換機，不同的虛擬交換機（服務器網卡）再聯入到連接不同業務網絡的物理交換機，實現業務隔離方案部署-組網圖網絡架構圖通過虛擬化技術將服務器物理網17項目部署-部署說明主要通過瀏覽器訪問業務系統(NGBOSS)同時瀏覽器相關瀏覽器插件。通過瀏覽器訪問客服系統需安裝java運行環境和相關插件應用軟件種類繁多外設簡單，個性化高存在遠程辦公的需求應用軟件定制性復雜度高安全要求高，外設復雜有雙屏顯示需求。應用軟件種類繁多外設要求較簡單安全要求高應用軟件定制性復雜度高提供靈活的安全策略控制營業廳呼叫中心財務代維-維護代維-開發OA云桌面部署用戶場景項目部署-部署說明主要通過瀏覽器訪問業務系統(NGBOSS18項目部署-部署說明營業廳呼叫中心OA財務代維-維護代維-開發桌面類型流式桌面（Streaming）共享桌面（Shared）獨享桌面(VDI)獨享桌面（VDI）流式桌面（Streaming）獨享桌面（VDI）鏡像管理單鏡像管理單鏡像管理模板管理模板管理單鏡像管理模板管理部署時間<10min <5min10min~30min10min~30min<10min10min~30min存儲成本極低最低高高極低高維護成本中等最低高高中等高系統恢復<5min<2min<10min<10min<5min<10min 外設需求最高一般低高低低軟件復雜低一般一般高一般高全業務場景規劃表項目部署-部署說明營業廳呼叫中心OA財務代維-維護代19項目部署-部署說明多模式桌面類型考慮業務場景建議桌面類型建議存儲架構用戶密度建議存儲容量配置建議存儲IO配置OA場景獨享桌面（VDI）

C：\盤（系統盤）：iSCSI存儲W：\盤（數據盤）：NAS存儲100～150/服務器系統盤：20GB/用戶數據盤：根據需求*1IOPS：15/用戶營業廳場景流式桌面（PVS）

緩存盤：LocalSSDW：\盤（數據盤）：NAS存儲60~75/服務器緩存盤：5GB/用戶*1數據盤：根據需求IOPS：15/用戶IP外呼場景共享桌面（SD）

C：\盤（服務器系統盤）：LocalSSDW：\盤（數據盤）：NAS存儲60~75/服務器服務器系統盤：100MB/用戶*2數據盤：根據需求*1IOPS：10/用戶**備注

：測試場景中，每用戶配置數據盤容量是40GB；項目部署-部署說明多模式桌面類型考慮業務場景建議桌面類型建議20項目部署-部署說明從用戶密度，存儲使用效率、占用帶寬、容量需求等多方面通盤考慮，差異化的多模式的桌面場景設計，貼合各個業務場景的需求，同時也降低更多總體擁有成本。óó項目部署-部署說明從用戶密度，存儲使用效率、占用帶寬、容量需21項目部署-設備部署基礎機構服務器桌面承載服務器刀片機柜HPBL460cG7CTOBladeHPBL460cG7E5607FIOKitHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*8HP256MBP-series高速緩存套件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP300GB6GSAS10K雙端口熱插拔硬盤*2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPBL460cG7CTOBladeHPX56602.80GHzBL460G7第一個六核CPUHPX56602.80GHzBL460G7第二個六核CPUHPBL460cG7E5607KitHP8GB2Rx4PC3-10600R-9Kit*16HP256MBP-series高速緩存套件(支持P410/ZM、P212/ZM)HP120GB2.5“SATA固態硬盤×2HPICNmincl1yr24x7TSU1-SvrLicHPc7000機柜（帶單相電電源箱，2個電源模塊，4個風扇）HPc7000電源模塊HPBLc7000機箱HP32ACoreOnlyCordedPDUModularPDU配電單元32A，HighVoltageALLHPBLcVCFlex-10EnetModuleOpt*2Services:7*24*3Years;原廠上門安裝服務項目部署-設備部署基礎機構服務器桌面承載服務器刀片機柜22網絡對接及流量模型網絡對接及流量模型23瘦客戶機選型WindowsXPe的瘦客戶機T5400基本配置要求4個USB2.0端口、4個串口、1個并口、2個PS/2接口1個VGA接口、1個音頻輸出、1個音頻輸入優勢能夠支持多類型的外設預裝的WindowsXPE為目前正在使用的其他Windows應用程序和硬件系統提供良好的兼容性加快外設調試時間和安裝時間，減少用戶習慣改變。改進瘦客戶機選型WindowsXPe的瘦客戶機T5400基本24虛擬桌面規格配置方案虛擬桌面配置設定1vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly25HardDrive（GB）-DataQuota20vCPU1RAM(GB)2HardDrive（GB）-SystemOnly15HardDrive（GB）-DataQuota20虛擬桌面配置設定2虛擬桌面規格配置方案虛擬桌面配置設定1vCPU1RAM(GB25與OA電子流對接自動業務發放OA系統流程管理工作流郵件虛擬管控平臺管理接入口管理平臺監控平臺管理員監管OA系統監控和管理管理員平臺通過OA接口與現有OA系統對接，使用OA系統現成的工作流、流程管理、郵件等功能組件。結合citrix和vmware的提供統一的管理平臺和監控平臺管理員Portal還提供綜合了vmware和citrx的告警信息和性能監控信息，支持將告警信息直接發送到管理員郵箱。與OA電子流對接自動業務發放OA系統流程管理工作流郵件虛擬管26運維管理可以根據從OA工單的桌面創建和銷毀請求自動或手動進行桌面管理。請求管理域用戶管理桌面管理告警管理監控管理資源管理支持對物理機管理、虛擬機管理、鏡像管理；支持通過管理Portal開關物理服務器，查看物理服務器運行狀況；對虛擬機進行開關機、重啟、遠程連接等操作，可以方便的查找的用戶正在使用的虛擬機；在鏡像管理中，支持對虛擬機模板的操作。對物理機、存儲、虛擬機、桌面池進行全面的監控；支持按照時間段提供可靠實用的針對CPU、內存、磁盤、網絡IO等性能指標的報表和圖片。支持定制各種監控指標的告警閾值，能夠及時發現故障和判斷故障位置；并能夠結合郵件提供預警手段。為用戶分配桌面，添加桌面，更改桌面，刪除桌面用戶等操作；管理員只需要在一個平臺即可完成對桌面從生成到銷毀的所有操作。結合活動目錄（AD），進行對用戶組，用戶和組織單元的管理。運維管理可以根據從OA工請求管理域用戶管理桌面管理告警管27目錄項目總體情況介紹試點方案總結1項目效果總結3經驗總結及后續建議42目錄項目總體情況介紹試點方案總結1項目效果總結3經驗總結及后28桌面云業務測試情況此次項目廣泛涉及江蘇移動各個應用場景和地市公司，針對各個地市不同場景得到實測結果。應用場景試點數量測試負責人測試結果南京OA辦公

37

俞新華正常使用

財務

13

俞新華正常使用

代維-運維

119

俞新華正常使用

代維-開發

36

俞新華正常使用常州OA辦公

21

林貴龍正常使用

營業廳

12

林貴龍正常使用

呼叫中心

2

林貴龍正常使用無錫OA辦公

17

王建宏正常使用鹽城OA辦公

11

于慶生正常使用

營業廳

1

胡玲玲正常使用測試場景匯總桌面云業務測試情況此次項目廣泛涉及江蘇移動各個應用場景和地市29測試情況收集硬件兼容性測試用戶密度測試軟件件兼容性測試測試是在用戶密度的基礎上對江蘇移動日常營業所使用的軟件，硬件進行全面的兼容性測試測試情況收集硬件兼容性測試用戶密度測試軟件件兼容性測試測試是302months項目效果總結南京常州蘇州鹽城云桌面系統部署階段云桌面系統測試階段3months云桌面系統實施推廣階段Future項目規模覆蓋江蘇移動多個地市無錫2months項目效果總結南京常州蘇州鹽城云桌面系統部署階31項目效果總結強兼容性的虛擬化平臺

系統全面考量的設計理念管理方便的虛擬化平臺

滿足管理方面需求設計理念落地達到用戶辦公要求軟件兼容硬件兼容安全性，健壯性高可用性高體驗性維護簡化性系統部署系統升級系統維護監控平行擴展性經過實際測試在用戶密度、系統響應時間均超出設計時的預期。預期效果測試結果項目效果總結強兼容性的虛擬化平臺

系統全面考量的設計理念管理32項目收益分析場景分類–各場景綜合對比表

共享桌面流式桌面獨享桌面操作系統Windows2003/2008WindowsXP/7WindowsXP/7用戶密度100～150/服務器

60~75/服務器

60~75/服務器集中存儲不需要占用少占用多標準化程度高高低可個性化不可以不可以可以安全性高高低故障恢復迅速迅速慢鏡像管理簡單簡單復雜部署管理簡單簡單一般桌面成本最低較低最高

成本對比（與VDI相比）55%*VDI78%*VDI

100%數據中心項目收益分析場景分類–各場景綜合對比表共享桌面流式33項目收益分析投資回報明細（獨享桌面）投資回報明細（流式桌面）投資回報明細（共享桌面）項目收益分析投資回報明細（獨享桌面）投資回報明細（流式桌面34項目收益分析投資回報明細總結虛擬桌面與普通PC對比（以1000用戶規模為基準）共享桌面流式桌面獨享桌面ROI(3年)

1,051%

279%

185%回報期(月)

5

7

11費用節省明細桌面架構

6,381,110/129%

6,176,074/125%

4,779,625/97%架構維護

(2,441,212)/0%

(4,130,197)/0%

(4,363,426)/0%桌面管理

4,294,226/79%

3,536,874/65%

4,505,670/83%應用管理

2,475,812/154%

2,475,812/154%

2,475,812/154%IT規劃與管理

976,485/42%

2,088,806/90%

976,485/42%標準化應用

999,551/24%

999,551/24%

999,551/24%應用定制

807,337/37%

807,337/37%

807,337/37%電力與制冷

1,403,216/91%

93,548/6%

1,403,216/91%數據中心電力

(373,486)/0%

(1,045,761)/0%

(1,120,459)/0%用戶培訓

0%

0%

0%總計

10,583,134/53%

8,956,159/45%

10,463,444/42%低總體擁有成本安全節能環保$易于管理高可靠性項目收益分析投資回報明細總結虛擬桌面與普通PC對比（以10035目錄項目總體情況介紹試點方案總結1項目效果總結3經驗總結及后續建議42目錄項目總體情況介紹試點方案總結1項目效果總結3經驗總結及后36項目經驗總結

用戶辦公需求管理方面需求項目部署、測試和推廣簡便擴容需求軟件兼容性硬件兼容性安全性健壯性系統部署系統升級系統維護監控支持高密度用戶支持平行擴展保障高可用、保障高體驗、保障簡化維護、降低總體成本的設計理念經過實際測試在用戶密度、系統響應時間均超出設計時的預期項目經驗總結

用戶辦公需求管理方面需求項目部署、測試和推廣簡37后續推廣建設建議增加試點地市外部設備逐漸轉換為適應云架構的產品引入容災機制引入實時數據保護增加應用類型擴大用戶規模后續推廣建設建議增加試點地市外部設備逐漸轉換為適應云架構的產38后續維護建議–加強運維管理SLA服務級別標準級銅牌級銀牌級金牌級成本輸入服務輸出ITIL降低成本ITIL提高服務質量流程（ProcessFlow）ITSM/ITILIT運維“工廠”制定明確合理的SLA級別根據ITILv3標準制定運維流程運維服務定義服務標準定義服務對象定義后續維護建議–加強運維管理SLA服務級別標準級銅牌級銀牌39組建對應地市與數據中心的專職運維團隊地市終端維護與數據中心維護分離后續維護建議–組建運維團隊地市終端數據中心運維團隊地市運維團隊數據中心運維團隊組建對應地市與數據中心的專職運維團隊后續維護建議–組建運40建立業務連續性保障機制與容災架構定期進行容災演練與數據中心切換后續維護建議–業務連續性保障及容災演練成本輸入服務輸出ITIL降低成本ITIL提高服務質量流程（ProcessFlow）ITSM/ITILIT運維“工廠”4117十二月2022重要數據遠程同步交換設備交換設備存儲設備服務器交換設備交換設備存儲設備傳輸中繼主數據中心備份數據中心服務器業務連續性保障桌面云服務器服務器中心切換，容災演練建立業務連續性保障機制與容災架構后續維護建議–業務連續性41某公司IT終端集中化改造桌面云項目總結課件42江蘇移動IT終端集中化改造

(桌面云)項目總結江蘇移動IT終端集中化改造

(桌面云)項目總結43目錄項目總體情況介紹試點方案總結12項目效果總結3經驗總結及后續建議4目錄項目總體情況介紹試點方案總結12項目效果總結3經驗總結及44項目背景-未來“桌面”

桌面即服務交互式計算集中式計算安全和管理是江蘇移動采用桌面虛擬化的主要驅動力分布式計算虛擬桌面架構字符終端圖形終端PC桌面的發展趨勢項目背景-未來“桌面”

桌面即服務交互式計算集中式計45項目背景-未來“桌面”

跨平臺的用戶門戶移動辦公企業“應用程序商店”最終用戶工作空間云身份基礎AD應用授權與跟蹤策略與訪問控制……管理控制臺未來“桌面”——設備自動感知的統一工作環境提供最優的用戶，應用、數據服務與管理虛擬桌面應用管理SaaS應用應用發布數據服務項目背景-未來“桌面”

跨平臺的用戶門戶移動辦公企業46項目背景-江蘇移動桌面終端現狀及困境資源利用率低軟件合規性風險移動網點快速擴張桌面設備異構多樣管理成本高安全威脅數據盜用病毒/惡意軟件管理效率低升級補丁許可證審查威脅！內部外部-IDC桌面是利用率最低的網絡資源！IT管理力量不足-IDC需要采取預防性/積極主動的措施11%技術支持49%最終用戶管理29%硬件/軟件其它活動（無活動>5%）（28%）硬件維護與維修（31%）硬件/軟件升級（6%）安裝/配置（7%）幫助臺（16%）軟件支持（12%）CPU使用Page5項目背景-江蘇移動桌面終端現狀及困境資源利用率低軟件47項目概況-江蘇移動桌面云項目需求系統運維需求

配置簡化、系統監控、數據備份、日志與審計資源管理需求

桌面資源管理、應用資源管理、物理資源管理

遠程訪問需求

支持所有計算資源后臺運行，接入終端只顯示和提供鼠標和鍵盤操作 軟件兼容需求采用云桌面方案后，不影響原有應用程序使用方式 用戶管理需求

權限管理、組管理模式、用戶數據安全用戶體驗需求與傳統Windows工作環境體驗一致終端管理需求

支持多種設備、多種操作系統接入,外設兼容性高、安全性可控 認證方式需求

支持AD、單點登錄、自定義認證密碼會話管理需求

會話信息記錄、會話連接策略應用模式需求支持傳統B/S、C/S架構的程序項目概況-江蘇移動桌面云項目需求系統運維需求 資源48項目概況-江蘇移動桌面云項目設計理念營業廳日常辦公財務代維-開發呼叫中心代維-運維覆蓋全部業務場景全業務場景支持良好的用戶體驗降低總體擁有成本操作系統角色應用程序如何解決桌面困境，同時以最低的成本提供最佳解決方案？

支持多種終端設備輕松地管理、控制操作系統映像和應用程序全冗余設計；完備的外設兼容性；平行擴展能力;完備的安全性以最低的成本提供最高水平的服務支撐控制安全項目概況-江蘇移動桌面云項目設計理念營業廳日常辦公財49項目概況-江蘇移動桌面云項目設計理念完善定義的桌面

可預測的任務受控的環境個性化桌面各種任務各種應用程序多媒體內容高端應用程序最佳性能個性化桌面多媒體內容設備靈活性斷開連接時仍可訪問遠程訪問個性化桌面良好的用戶體驗多設備接入支持降低總體擁有成本項目概況-江蘇移動桌面云項目設計理念完善定義的桌面50項目概況-HP桌面虛擬化架構VMVMVMVMVMVMVMVM接入管理數據中心HPDAS

or

SAN廣域網或局域網—HP網絡瘦客戶機平板電腦/智能手機筆記本傳統PCEnterpriseDirectoryHP刀片系統惠普服務項目概況-HP桌面虛擬化架構VMVMVMVMVMV51成立聯合交付項目組職責姓名聯系電話硬件設備聯系人刀片服務器王忠

存儲陣列

孟玨生

網絡設備

謝莉