“車管家”的市場推廣方案“車管家”的市場推廣方案“車管家”項目評估報告什么叫“金雅迅”車管家

“金雅迅”車管家的基本功能“車管家”智能服務管理系統

目錄“車管家”項目評估報告什么叫“金雅迅“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸

隨著汽車保有量的日益增加以及消費市場的逐步成熟，汽車銷售市場的競爭日趨激烈，汽車服務業日趨個性化。在市場和廠商的雙重壓力下，汽車4S店即使在價格戰中獲得優勢也無法建立起真正的競爭優勢。擺脫價格戰，在提供優質服務的同時有效降低成本，進而提高營銷效率，已成為汽車4S店的突破口。汽車4S店從以往只重視硬件投資，急于快進快出多盈利到關注客戶保有量，特別是首保后的客戶忠誠度和低流失率，這是因為在產品同質化越來越明顯的今天，服務已成為汽車企業營造客戶忠誠、獲取優勢的關鍵。更為關鍵的是，服務收入已經成為汽車經銷商利潤的主體。目前，汽車4S店整車銷售利潤越來越低，整車銷售毛利率在“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸4%至10%之間,而汽車服務的毛利率在15%—30%之間,因此將經營重心放在服務上作為利潤的增長點,成為各汽車經銷商競爭的“主戰場”。在這種形勢下，用戶將成為汽車4S店的最大資產，對于客戶服務中心而言，管理、服務客戶的能力將成為汽車4S店的核心競爭力，同時對客戶需求的響應態度與速度，將最終決定其市場的成敗得失。“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸“車管家”項目評估報告2.14S店如何突破瓶頸怎樣留住客戶？所有的4S店都在想這個問題，都在作這方面的努力，常用的降價優惠，提升服務質量，加強規范管理都做了，但收效并不理想，客戶還在繼續流失，原因出在哪里？金雅迅認為，對汽車4S店而言，汽車處于動態過程中的信息比購買信息更為重要，因為這種信息是提供服務營銷的基礎，如車輛相關行駛公里數，車輛狀況信息、車輛故障信息、車輛保養信息，救援信息、故障隱患、安全防盜等信息，只有精確、及時的掌握了這些車輛動態過程的數據，才能對客戶的車輛進行完整的了解，向客戶提供更有針對性的服務。“車管家”項目評估報告2.14S店如何突破瓶頸“車管家”項目評估報告3.1“金雅迅”車管家應運而生針對汽車4S店服務管理需求，金雅迅在深入4S店服務需求調研分析基礎上,成功推出了”金雅迅”車管家智能管理服務系統,系統將4S店與用戶實現無縫對接，通過系統，4S店可以實時精確的了解用戶車輛的各種動態信息，經過分析、處理之后便可從中洞悉車主更為細致的需求，并有針對性地設計出最佳服務項目，高效的實施精準服務，如通過系統提供的OBD讀碼器，讀取行車電腦內的車輛故障信息，結合車載信息終端，通過無線通信網絡將車輛當前的故障碼、時間、車輛位置、運行狀態等信息遠程上傳到后臺診斷系統，進行故障分析與診斷，迅速準確地確定故障的性質和部位，并提出診斷建議，這種事前預查顯然比發生故障后緊急救援更加有價值，也是4S店贏得車主滿意度的一個關鍵點。系統同時可以為車主提供全面、便利、貼切的車輛信息綜合服務，進一步提高和加強車主對4S店的滿意度與忠誠度。“車管家”項目評估報告3.1“金雅迅”車管家應運而生“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測我們來做一個簡單的對比分析：4.1.1產品銷售利潤：一套“金雅迅”車管家產品批發給4S店的價格為1980元，那么4S店以3980元賣出，就有2000元的利潤，以4S店每月賣出車輛80臺，其中90%的車輛安裝“金雅迅”車管家產品，利潤按72臺X2000元，則月利潤為144000元，一年為1728000元。4.1.2保養利潤：以有4000客戶的4S店為例，如果通過“金雅迅”車管家系統提醒的客戶達到30%來做保養，以每位客戶消費400元，每季度保養收入為400X1200=480000元，那么一年收入為1920000元。4.1.3維修利潤：同樣以4000個客戶的4S店為例，如果通過“金雅迅”車管家系統提“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測醒的客戶達到40%前來維修，每個客戶平均費用550元，每季度共550X1600=880000元，一年共3520000元。4.1.4外出搶修的利潤：同樣以4000個客戶為例，如果每月通過“金雅迅”車管家系統提醒增加4%的客戶維修量，每次費用為800元，每月收入128000元，一年共1344000元。綜上所述，使用“金雅迅”車管家產品，可以為4S店每年增加8512000元的經濟效益，而且是遞增，所以“金雅迅”車管家是4S店把服務變成利潤不可缺少的利器。“金雅迅”車管家智能服務管理系統旨在提高、加強4S店客戶服務的管理水平，順應當前汽車行業發展的趨勢，突破目前4S店服務存在的瓶頸，以全面提升4S店服務水平，重新打造4S店服務標準；從而，提高客戶服務的滿意度、提升客服的價值，最終提高客戶車輛維護的回場率，達到留住客戶，增加收益，增強4S店及廠家的核心競爭力。“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測什么叫“金雅迅”車管家“車管家”是一個通過無線服務，為車主提供防盜、防劫，防套牌，手機智能查車，手機智能開關車門，智能斷、供油電，輔助導航等功能的智能車載終端。同時也是一個支持4S店為車主提供維修保養管理、區域保養分析、保險管理、年審管理等預告服務的綜合性智能管理服務系統。什么叫“金雅迅”車管家特點與優勢

人防與技防的完美結合

唯一實現車輛防盜與管理進入e時代的智能產品最先實現主動動態管理車輛高科技產品第一個通過手機掌握車輛狀態的3G產品“金雅迅”車管家的特點與優勢人防與技防的完美結合“金雅迅”車管家的特點與優勢SOS求援

緊急情況時，按下車內隱蔽位置的SOS求助按鈕，求助信息自動通知事先綁定的第三方手機號碼；

防盜智能報警

“金雅迅”車管家的基本功能

非法撬門或點火時，車主手機將在第一時間收到報警，車主可以及時應對或通知就近的公安機關與保安；

SOS求援緊急情況時，按下車內隱蔽位置防盜智防套牌

通過軌跡回放，可以真實再現車輛的歷史軌跡，并為車主向有關交警部門證明；手機智能查車“金雅迅”車管家的基本功能

通過授權手機號，即可查詢車輛當前的地理位置；

防套牌通過軌跡回放，可以真實再現手機智能查車網上查車車主在任何可以上網的地方，都可以查詢車輛位置，實施軌跡回放；智能開關車門“金雅迅”車管家的基本功能

通過授權手機號，向車載SIM卡號發送指令即可開關車門；網上查車車主在任何可以上網的地方，智能開關智能斷/供油電通過授權手機號，向車載SIM卡號發送指令即可智能斷/供油電；保養智能提醒“金雅迅”車管家的基本功能

根據預先設置的保養里程、保養時間，系統智能分析后自動提醒；智能斷/供油電通過授權手機號，向車載SIM卡保自定義布防報警根據車主的個性化需求，可以為車輛提供自定義布防報警；一鍵輔助導航“金雅迅”車管家的基本功能

車主通過一鍵導航按鈕，即可向中心提供地理位置信息，中心自動下發導航指令。（選配）自定義布防報警根據車主的個性化需求，可以為一鍵“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則先進性：系統將車輛信息綜合服務和客戶關系管理完美結合，實現了汽車4S店從單一的靜態管理轉向全面的實時動態管理。成熟性：系統經過實際運作經驗和不斷地發展，無論是軟件或硬件已非常成熟和完善。低成本：平臺數據庫集中管理,可降低成本、提高效率。可采用托管付費方式,免除客戶大量投資。可靠性：良好的安全措施，保證系統的數據安全和運行安全。企業重要數據本地存貯，內部傳輸，與外部隔離，充分保護商業機密；內部用戶授權，防止越權操作。“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則先“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則易操作性：系統具有直觀的操作界面，用戶無需專業技能或經簡單培訓即可熟練應用本系統。靈活性：系統具有靈活的功能組合性能，可根據企業的不同需求進行二次開發。可擴展性：系統的設計充分考慮擴充、發展的需要，采用模塊化構建方式，各個功能模塊相對獨立，適合將來系統功能的增加和升級。易維護性：系統兼有B/S和C/S結構的優勢，支持遠程安裝、維護，自動升級，客戶無需專業維護人員。

信息終端：信息終

端智能化程度高、

高度集成、穩定性

強、體積小、重量

輕

、堅固耐用。“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則易“車管家”智能服務管理系統6.2“金雅迅”車管家拓撲圖“車管家”智能服務管理系統6.2“金雅迅”車管家拓撲圖“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹基準管理：4S店對車主車輛信息的建立與管理，本軟件可以直觀明了的顯示所有客戶的有關信息（包括車主信息、車輛信息、保養信息、事故與違章等信息管理。）動態管理：你的客戶在路上行駛或者停留時，你可以通過本軟件實時關注車輛的動態或靜止信息（例如車輛位置信息、行駛數據、故障信息、里程信息、行駛時間、碰撞側翻信息、事故救援信息、車輛安全）保養管理：根據客戶車輛保養需求并在本軟件通過對應設置，客戶車輛保養時間到的前幾天（可以設置提前提醒的時間）軟件會提醒您告訴客戶需要保養的類別和時間，提醒方式有時間和里程兩種方式。（例如客戶車輛更換機油、換輪胎等都可以實現提醒讓你及時和客戶溝通）預約管理：客戶預約信息的建立、審核、變更與管理。系統實時顯示客戶預約的情況列表和預約內容，并提供該預約的處理情況，根據該情況進行分類處理和任務提醒等。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹救援服務：客戶求援時，可對客戶求助時的位置準確定位、救援路線準確規劃、救援過程準確的記錄、救援派單上目標位置的簡圖提示等，讓4S店的救援管理更加順暢和清晰，救助進行得更加快速、及時、準確。流失預警：通過競爭對手的地理區域設置與管理，結合車輛的保養記錄、維修記錄和車輛位置信息等動態信息實現對客戶的流失預警。地圖顯示：車輛的位置顯示只在車輛發生求援、報警和保養狀態時才能在電子地圖上顯示。互動服務：通過系統互動服務平臺，將各種服務和營銷信息送達車主，如促銷服務通知、定期保養提醒、年審提醒、續保提醒、售后服務跟蹤、服務質量反饋、新車上市宣傳、節日問候、車主意見反饋等，實現4S店和車主的互動營銷與服務的完美結合。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹

查詢統計：里程查詢統計、保養查詢統計、故障查詢統計（選配）、服務查詢統計、客戶統計分析等管理功能，支持組合統計分析。網絡查車：車主通過上網瀏覽，查詢車輛的動態信息、軌跡回放。系統管理：數據管理（靜態和動態數據）、權限設置、系統設置、報警設置、數據備份管理等功能。安全管理：為車主提供超速報警、疲勞駕駛報警、搶劫報警，保證行車過程中人員和車輛的安全。客戶關懷：根據客戶身份證，系統能自定義短信自動向客戶手機發送生日祝福短信。例如；（尊敬的用戶：“車管家”祝您生日快樂！)服務費管理：根據車主入網日期設置，服務到期后自動提醒4S店：系統服務到期。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹特殊管理（選配）：為車主提供碰撞側翻報警、遠程故障分析、緊急求助等，保證行車過程中人員和車輛的特殊安全。碰撞側翻報警（選配）：顯示車輛實時的報警情況及報警時間、地點、類型和處理情況。當車輛發生碰撞或側翻事故時,系統將第一時間通知4S店的客服中心，根據報警情況，及時聯系車主進行確認并提供服務，支持報警電話設置，可設置多個號碼。故障預警（選配）：根據實時采集的車輛動態信息，預先獲取車輛故障信息或故障隱患（如水溫/油溫、油壓過高等問題），及時通知4S店的維護人員，依據車輛狀況通知車主駕車注意事項或回場維修。信息服務（選配）：為車主提供信息導航、車載電話、多媒體播放、娛樂、電子車庫、倒車后視等車輛信息綜合服務。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介系統主界面示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面系統主界面示意圖“車管家”智能服務管理系統6.員工管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面員工管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4車輛信息管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面車輛信息管理示意圖“車管家”智能服務管理系客戶檔案管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面客戶檔案管理示意圖“車管家”智能服務管理系統客戶統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面客戶統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4代辦服務保險管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面代辦服務保險管理示意圖“車管家”智能服務代辦服務年審

管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面代辦服務年審管理示意圖“車管家”智能服務會員管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面會員管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4客戶關懷示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面客戶關懷示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4預約管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面預約管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4預約統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面預約統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4保養里程管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面保養里程管理示意圖“車管家”智能服務管理保養里程提醒示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面保養里程提醒示意圖“車管家”智能服務管理保養管理

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面保養管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4保養統計

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面保養統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4服務費管理

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面服務費管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6駕駛行為分析

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面駕駛行為分析示意圖“車管家”智能服務管理系維修管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面維修管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4區域保養分析

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面區域保養分析示意圖“車管家”智能服務管理系救援服務示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面救援服務示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4救援統計

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面救援統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4動態監控管理

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面動態監控管理示意圖“車管家”智能服務管理系統當日故障診斷（選配）

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面當日故障診斷（選配）示意圖“車管家”智能服務管理系統6故障診斷分析（選配）

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面故障診斷分析（選配）示意圖“車管家”智能服務管理系統6故障診斷統計（選配）

示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面故障診斷統計（選配）示意圖“車管家”智能服務管理系統6Thanks!Thanks!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！“車管家”的市場推廣方案“車管家”的市場推廣方案“車管家”項目評估報告什么叫“金雅迅”車管家

“金雅迅”車管家的基本功能“車管家”智能服務管理系統

目錄“車管家”項目評估報告什么叫“金雅迅“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸

隨著汽車保有量的日益增加以及消費市場的逐步成熟，汽車銷售市場的競爭日趨激烈，汽車服務業日趨個性化。在市場和廠商的雙重壓力下，汽車4S店即使在價格戰中獲得優勢也無法建立起真正的競爭優勢。擺脫價格戰，在提供優質服務的同時有效降低成本，進而提高營銷效率，已成為汽車4S店的突破口。汽車4S店從以往只重視硬件投資，急于快進快出多盈利到關注客戶保有量，特別是首保后的客戶忠誠度和低流失率，這是因為在產品同質化越來越明顯的今天，服務已成為汽車企業營造客戶忠誠、獲取優勢的關鍵。更為關鍵的是，服務收入已經成為汽車經銷商利潤的主體。目前，汽車4S店整車銷售利潤越來越低，整車銷售毛利率在“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸4%至10%之間,而汽車服務的毛利率在15%—30%之間,因此將經營重心放在服務上作為利潤的增長點,成為各汽車經銷商競爭的“主戰場”。在這種形勢下，用戶將成為汽車4S店的最大資產，對于客戶服務中心而言，管理、服務客戶的能力將成為汽車4S店的核心競爭力，同時對客戶需求的響應態度與速度，將最終決定其市場的成敗得失。“車管家”項目評估報告1.14S店在經營上普遍存在的瓶頸“車管家”項目評估報告2.14S店如何突破瓶頸怎樣留住客戶？所有的4S店都在想這個問題，都在作這方面的努力，常用的降價優惠，提升服務質量，加強規范管理都做了，但收效并不理想，客戶還在繼續流失，原因出在哪里？金雅迅認為，對汽車4S店而言，汽車處于動態過程中的信息比購買信息更為重要，因為這種信息是提供服務營銷的基礎，如車輛相關行駛公里數，車輛狀況信息、車輛故障信息、車輛保養信息，救援信息、故障隱患、安全防盜等信息，只有精確、及時的掌握了這些車輛動態過程的數據，才能對客戶的車輛進行完整的了解，向客戶提供更有針對性的服務。“車管家”項目評估報告2.14S店如何突破瓶頸“車管家”項目評估報告3.1“金雅迅”車管家應運而生針對汽車4S店服務管理需求，金雅迅在深入4S店服務需求調研分析基礎上,成功推出了”金雅迅”車管家智能管理服務系統,系統將4S店與用戶實現無縫對接，通過系統，4S店可以實時精確的了解用戶車輛的各種動態信息，經過分析、處理之后便可從中洞悉車主更為細致的需求，并有針對性地設計出最佳服務項目，高效的實施精準服務，如通過系統提供的OBD讀碼器，讀取行車電腦內的車輛故障信息，結合車載信息終端，通過無線通信網絡將車輛當前的故障碼、時間、車輛位置、運行狀態等信息遠程上傳到后臺診斷系統，進行故障分析與診斷，迅速準確地確定故障的性質和部位，并提出診斷建議，這種事前預查顯然比發生故障后緊急救援更加有價值，也是4S店贏得車主滿意度的一個關鍵點。系統同時可以為車主提供全面、便利、貼切的車輛信息綜合服務，進一步提高和加強車主對4S店的滿意度與忠誠度。“車管家”項目評估報告3.1“金雅迅”車管家應運而生“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測我們來做一個簡單的對比分析：4.1.1產品銷售利潤：一套“金雅迅”車管家產品批發給4S店的價格為1980元，那么4S店以3980元賣出，就有2000元的利潤，以4S店每月賣出車輛80臺，其中90%的車輛安裝“金雅迅”車管家產品，利潤按72臺X2000元，則月利潤為144000元，一年為1728000元。4.1.2保養利潤：以有4000客戶的4S店為例，如果通過“金雅迅”車管家系統提醒的客戶達到30%來做保養，以每位客戶消費400元，每季度保養收入為400X1200=480000元，那么一年收入為1920000元。4.1.3維修利潤：同樣以4000個客戶的4S店為例，如果通過“金雅迅”車管家系統提“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測醒的客戶達到40%前來維修，每個客戶平均費用550元，每季度共550X1600=880000元，一年共3520000元。4.1.4外出搶修的利潤：同樣以4000個客戶為例，如果每月通過“金雅迅”車管家系統提醒增加4%的客戶維修量，每次費用為800元，每月收入128000元，一年共1344000元。綜上所述，使用“金雅迅”車管家產品，可以為4S店每年增加8512000元的經濟效益，而且是遞增，所以“金雅迅”車管家是4S店把服務變成利潤不可缺少的利器。“金雅迅”車管家智能服務管理系統旨在提高、加強4S店客戶服務的管理水平，順應當前汽車行業發展的趨勢，突破目前4S店服務存在的瓶頸，以全面提升4S店服務水平，重新打造4S店服務標準；從而，提高客戶服務的滿意度、提升客服的價值，最終提高客戶車輛維護的回場率，達到留住客戶，增加收益，增強4S店及廠家的核心競爭力。“車管家”項目評估報告4.1市場前景預測什么叫“金雅迅”車管家“車管家”是一個通過無線服務，為車主提供防盜、防劫，防套牌，手機智能查車，手機智能開關車門，智能斷、供油電，輔助導航等功能的智能車載終端。同時也是一個支持4S店為車主提供維修保養管理、區域保養分析、保險管理、年審管理等預告服務的綜合性智能管理服務系統。什么叫“金雅迅”車管家特點與優勢

人防與技防的完美結合

唯一實現車輛防盜與管理進入e時代的智能產品最先實現主動動態管理車輛高科技產品第一個通過手機掌握車輛狀態的3G產品“金雅迅”車管家的特點與優勢人防與技防的完美結合“金雅迅”車管家的特點與優勢SOS求援

緊急情況時，按下車內隱蔽位置的SOS求助按鈕，求助信息自動通知事先綁定的第三方手機號碼；

防盜智能報警

“金雅迅”車管家的基本功能

非法撬門或點火時，車主手機將在第一時間收到報警，車主可以及時應對或通知就近的公安機關與保安；

SOS求援緊急情況時，按下車內隱蔽位置防盜智防套牌

通過軌跡回放，可以真實再現車輛的歷史軌跡，并為車主向有關交警部門證明；手機智能查車“金雅迅”車管家的基本功能

通過授權手機號，即可查詢車輛當前的地理位置；

防套牌通過軌跡回放，可以真實再現手機智能查車網上查車車主在任何可以上網的地方，都可以查詢車輛位置，實施軌跡回放；智能開關車門“金雅迅”車管家的基本功能

通過授權手機號，向車載SIM卡號發送指令即可開關車門；網上查車車主在任何可以上網的地方，智能開關智能斷/供油電通過授權手機號，向車載SIM卡號發送指令即可智能斷/供油電；保養智能提醒“金雅迅”車管家的基本功能

根據預先設置的保養里程、保養時間，系統智能分析后自動提醒；智能斷/供油電通過授權手機號，向車載SIM卡保自定義布防報警根據車主的個性化需求，可以為車輛提供自定義布防報警；一鍵輔助導航“金雅迅”車管家的基本功能

車主通過一鍵導航按鈕，即可向中心提供地理位置信息，中心自動下發導航指令。（選配）自定義布防報警根據車主的個性化需求，可以為一鍵“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則先進性：系統將車輛信息綜合服務和客戶關系管理完美結合，實現了汽車4S店從單一的靜態管理轉向全面的實時動態管理。成熟性：系統經過實際運作經驗和不斷地發展，無論是軟件或硬件已非常成熟和完善。低成本：平臺數據庫集中管理,可降低成本、提高效率。可采用托管付費方式,免除客戶大量投資。可靠性：良好的安全措施，保證系統的數據安全和運行安全。企業重要數據本地存貯，內部傳輸，與外部隔離，充分保護商業機密；內部用戶授權，防止越權操作。“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則先“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則易操作性：系統具有直觀的操作界面，用戶無需專業技能或經簡單培訓即可熟練應用本系統。靈活性：系統具有靈活的功能組合性能，可根據企業的不同需求進行二次開發。可擴展性：系統的設計充分考慮擴充、發展的需要，采用模塊化構建方式，各個功能模塊相對獨立，適合將來系統功能的增加和升級。易維護性：系統兼有B/S和C/S結構的優勢，支持遠程安裝、維護，自動升級，客戶無需專業維護人員。

信息終端：信息終

端智能化程度高、

高度集成、穩定性

強、體積小、重量

輕

、堅固耐用。“車管家”智能服務管理系統6.1“金雅迅”車管家設計原則易“車管家”智能服務管理系統6.2“金雅迅”車管家拓撲圖“車管家”智能服務管理系統6.2“金雅迅”車管家拓撲圖“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹基準管理：4S店對車主車輛信息的建立與管理，本軟件可以直觀明了的顯示所有客戶的有關信息（包括車主信息、車輛信息、保養信息、事故與違章等信息管理。）動態管理：你的客戶在路上行駛或者停留時，你可以通過本軟件實時關注車輛的動態或靜止信息（例如車輛位置信息、行駛數據、故障信息、里程信息、行駛時間、碰撞側翻信息、事故救援信息、車輛安全）保養管理：根據客戶車輛保養需求并在本軟件通過對應設置，客戶車輛保養時間到的前幾天（可以設置提前提醒的時間）軟件會提醒您告訴客戶需要保養的類別和時間，提醒方式有時間和里程兩種方式。（例如客戶車輛更換機油、換輪胎等都可以實現提醒讓你及時和客戶溝通）預約管理：客戶預約信息的建立、審核、變更與管理。系統實時顯示客戶預約的情況列表和預約內容，并提供該預約的處理情況，根據該情況進行分類處理和任務提醒等。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹救援服務：客戶求援時，可對客戶求助時的位置準確定位、救援路線準確規劃、救援過程準確的記錄、救援派單上目標位置的簡圖提示等，讓4S店的救援管理更加順暢和清晰，救助進行得更加快速、及時、準確。流失預警：通過競爭對手的地理區域設置與管理，結合車輛的保養記錄、維修記錄和車輛位置信息等動態信息實現對客戶的流失預警。地圖顯示：車輛的位置顯示只在車輛發生求援、報警和保養狀態時才能在電子地圖上顯示。互動服務：通過系統互動服務平臺，將各種服務和營銷信息送達車主，如促銷服務通知、定期保養提醒、年審提醒、續保提醒、售后服務跟蹤、服務質量反饋、新車上市宣傳、節日問候、車主意見反饋等，實現4S店和車主的互動營銷與服務的完美結合。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹

查詢統計：里程查詢統計、保養查詢統計、故障查詢統計（選配）、服務查詢統計、客戶統計分析等管理功能，支持組合統計分析。網絡查車：車主通過上網瀏覽，查詢車輛的動態信息、軌跡回放。系統管理：數據管理（靜態和動態數據）、權限設置、系統設置、報警設置、數據備份管理等功能。安全管理：為車主提供超速報警、疲勞駕駛報警、搶劫報警，保證行車過程中人員和車輛的安全。客戶關懷：根據客戶身份證，系統能自定義短信自動向客戶手機發送生日祝福短信。例如；（尊敬的用戶：“車管家”祝您生日快樂！)服務費管理：根據車主入網日期設置，服務到期后自動提醒4S店：系統服務到期。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介紹特殊管理（選配）：為車主提供碰撞側翻報警、遠程故障分析、緊急求助等，保證行車過程中人員和車輛的特殊安全。碰撞側翻報警（選配）：顯示車輛實時的報警情況及報警時間、地點、類型和處理情況。當車輛發生碰撞或側翻事故時,系統將第一時間通知4S店的客服中心，根據報警情況，及時聯系車主進行確認并提供服務，支持報警電話設置，可設置多個號碼。故障預警（選配）：根據實時采集的車輛動態信息，預先獲取車輛故障信息或故障隱患（如水溫/油溫、油壓過高等問題），及時通知4S店的維護人員，依據車輛狀況通知車主駕車注意事項或回場維修。信息服務（選配）：為車主提供信息導航、車載電話、多媒體播放、娛樂、電子車庫、倒車后視等車輛信息綜合服務。“車管家”智能服務管理系統6.3“金雅迅”車管家系統功能介系統主界面示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面系統主界面示意圖“車管家”智能服務管理系統6.員工管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面員工管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4車輛信息管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面車輛信息管理示意圖“車管家”智能服務管理系客戶檔案管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面客戶檔案管理示意圖“車管家”智能服務管理系統客戶統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面客戶統計示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4代辦服務保險管理示意圖“車管家”智能服務管理系統6.4“金雅迅”車管家系統界面代辦服務保險管理示意圖“車管家”智能服務代辦服務年審