電子商務(wù)原理1電子商務(wù)原理1

本章主要內(nèi)容

物流的基本概念電子商務(wù)與物流關(guān)系電子商務(wù)物流的模式、內(nèi)容、技術(shù)與特點XX國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策2本章主要內(nèi)容2第一節(jié)物流的概念一、物流管理物流管理是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

3第一節(jié)物流的概念一、物流管理3第一節(jié)物流的概念一、物流管理對物流的管理就是如何按時、按質(zhì)、按量，并且以系統(tǒng)最低的成本費用把所需的材料、貨物運到生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中任何一個需要的地方，以滿足人們對貨物在空間和時間上的需求。物流通過運輸解決對貨物空間位置上的變化要求，通過存儲調(diào)節(jié)解決對貨物的需求和供給之間的時間差。4第一節(jié)物流的概念一、物流管理4第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流商品的“流通”由“商流”和“物流”這兩個要素構(gòu)成的。由于在商品的生產(chǎn)和消費之間存在各種間隔如圖所示，因此需要通過"流通"將商品的生產(chǎn)及所創(chuàng)造的價值和商品的消費加以連接。5第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流566第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流●社會間隔：商品的生產(chǎn)者和商品的消費者有所不同，需通過商品的交易完成溝通。

●場所間隔：商品的生產(chǎn)場所和消費場所不在同一地點，需要商品的運輸進行連接。

●時間間隔：商品的生產(chǎn)日期與商品的消費日期不盡相同，通過商品的保管加以銜接。7第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流7第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流人們通過"商流"消除了商品的社會間隔，通過"物流"消除了商品的場所和時間間隔，二者共同實施的結(jié)果完成了商品的所有權(quán)和商品實體的轉(zhuǎn)移，即商品的流通。"物流"并不先于"商流"存在，而是在"商流"確定以后的具體行為，但是如果沒有"物流"，"商流"也就無法實現(xiàn)。因此，"商流"與"物流"的關(guān)系是相輔相成、互相補充，是商品流通領(lǐng)域的兩大基本要素。8第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流8第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展1、傳統(tǒng)物流

傳統(tǒng)物流的作用領(lǐng)域以商品的銷售作為主要對象，具體完成將生產(chǎn)的商品送交消費者的過程中所發(fā)生的各種活動。9第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展9第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展1、“傳統(tǒng)物流”

“傳統(tǒng)物流”追求的目標(biāo)是以盡可能低的物流成本，給顧客以盡可能好的物流服務(wù)，具體包括以下內(nèi)容：

●

準(zhǔn)確地按預(yù)定期將商品送交顧客。

●

盡可能減少對顧客商品供應(yīng)的斷檔。

●

適當(dāng)安排物流據(jù)點，提高配送效率，保持適當(dāng)庫存。

10第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展10第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展1、“傳統(tǒng)物流”

●

在運輸、保管、搬運、包裝、流通加工方面，實現(xiàn)省力化、合理化。

●

盡可能使從接受商品的訂貨到發(fā)貨、配送等過程的信息通暢。

●

盡可能使物流的成本最小。

11第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展11第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展2、綜合物流

綜合物流大大拓寬了傳統(tǒng)物流的領(lǐng)域和功能，將原材料的采購、商品的生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流和商品的銷售等予以綜合的考慮。也就是對從采購原材料開始到最后將產(chǎn)品送交顧客這一物流的全過程進行綜合一體化管理。

12第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展12第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展3、現(xiàn)代物流社會生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使物流進入了現(xiàn)代物流的發(fā)展階段，其標(biāo)志是物流活動領(lǐng)域中各環(huán)節(jié)的技術(shù)水平得到不斷的提高。

13第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展13第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用"物流"的概念在20世紀(jì)80年代初被引入我國，在此之前，我國就有傳統(tǒng)的儲運業(yè)。許多大大小小的儲運公司實際上進行著運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等與物流有關(guān)的各種活動。所謂儲運主要是指存儲和運輸。儲運業(yè)在我國是一個十分古老和傳統(tǒng)的行業(yè)。14第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展14第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用而物流相對于儲運而言卻是一個新的概念，在二次大戰(zhàn)后才在各國興起，國外的物流業(yè)基本上就是我國的儲運業(yè)，但兩者之間乃存在如下差別：

15第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展15第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用（1）

儲運和物流的內(nèi)含有區(qū)別。儲運基本上只指儲存和運輸這兩個環(huán)節(jié)，雖然有時也涉及到物品的包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動，但一般這些活動并不包含在儲運的概念之中，而物流則包括物品的運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動，所以物流比儲運所包含的內(nèi)容更為廣泛。

16第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展16第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用

（2）在儲運的概念中并不涉及存儲運輸與其他活動整體系統(tǒng)化和最優(yōu)化的問題，而物流則十分強調(diào)相關(guān)活動的系統(tǒng)化，以期達到整個物流活動的整體最優(yōu)化。

17第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展17第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類按照物流所起的作用領(lǐng)域可以將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流等不同的種類。18第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類18第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類1、供應(yīng)物流

生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)或消費者購入原材料、零部件或商品的物流過程稱為供應(yīng)物流。19第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類19第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類2、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流包括從工廠的原材料購進入庫起，直到工廠成品庫的成品發(fā)送出去為止的物流活動的全過程。20第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類20第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類3、銷售物流

生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為銷售物流。21第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類21第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類4、回收物流

商品在生產(chǎn)及流通活動中有許多要回收并加以利用的物資。例如：作為包裝容器的紙箱和塑料筐等；建筑行業(yè)的腳手架；對舊報紙和書籍進行回收、分類再制成生產(chǎn)的原材料紙漿；利用金屬廢棄物的再生性，在回收后重新熔煉成有用的原材料等等。

22第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類22第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類5、廢棄物流

商品的生產(chǎn)和流通系統(tǒng)中所產(chǎn)生的無用的廢棄物，如開采礦山時產(chǎn)生的土石、煉鋼生產(chǎn)中的鋼渣、工業(yè)廢水以及其他各種無機垃圾等。這些廢棄物已沒有再利用的價值，但如果不妥善加以處理，就地堆放會妨礙生產(chǎn)甚至造成環(huán)境污染。對這類廢棄物的處理過程產(chǎn)生了廢棄物流。

23第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類23第二節(jié)物流的分類二、按照物流活動的地理空間范圍分類按照物流活動涉及的空間和范圍不同，可以將物流分類為地區(qū)物流、國內(nèi)物流和國際物流。1、地區(qū)物流2、國內(nèi)物流3、國際物流

24第二節(jié)物流的分類二、按照物流活動的地理空間范圍分類24第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類1、社會物流

社會物流是物流的主要研究對象，是指以全社會為范疇、面向廣大用戶的超越一家一戶的物流。社會物流涉及在商品的流通領(lǐng)域所發(fā)生的所有物流活動，因此社會物流帶有宏觀性和廣泛性，所以也稱之為大物流或宏觀物流。

25第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類25第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類2、行業(yè)物流

顧名思義，在一個行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動被稱為是行業(yè)物流。在一般情況下，同一個行業(yè)的各個企業(yè)往往在經(jīng)營上是競爭對手，但為了共同的利益，在物流領(lǐng)域中卻又常常互相協(xié)作，共同促進行業(yè)物流系統(tǒng)的合理化。

26第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類26第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類3、企業(yè)物流

在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流。一個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，從采購原材料開始，按照工藝流程經(jīng)過若干工序的加工變成產(chǎn)品，然后再銷售出去，有一個較為復(fù)雜的物流過程；而一個商業(yè)企業(yè)，其物流的運作過程包括商品的進、銷、調(diào)、存、退等各個環(huán)節(jié)；而一個運輸企業(yè)的物流活動從按照客戶的要求提貨、將貨物運送到客戶指定的地點并完成交付。27第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類27第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、物流是電子商務(wù)的重要組成部分1、物流是電子商務(wù)的最后環(huán)節(jié)。2、當(dāng)前人們大多忽視物流的重要性。3、物流是電子商務(wù)重要組成部分。28第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、物流是電子商務(wù)的重要組成部分28第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢1、物流的信息化計算機的普遍應(yīng)用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理的水平。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)與國際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使物流效率的提高更多地依賴于信息化管理技術(shù)，物流的信息化使對商品流動的管理更加方便、準(zhǔn)確和迅速，從而保證了商品與生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)以空前的速度流動。物流的信息化包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立、運輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。

29第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢29第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢2、物流的全球化趨勢電子商務(wù)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟一體化的過程，其結(jié)果將使物流企業(yè)向跨國經(jīng)營和全球化方向發(fā)展。全球經(jīng)濟一體化使企業(yè)面臨著許多新問題，要求物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成社會大分工。對于生產(chǎn)企業(yè)，要求集中精力制造產(chǎn)品、降低成本、創(chuàng)造價值；而對于物流企業(yè)則要求花費大量時間和精力更好地從事物流服務(wù)，客戶對物流企業(yè)的需求比原來更高了。

30第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢30第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢3、物流業(yè)的多功能化發(fā)展在電子商務(wù)的環(huán)境下，物流向集約化階段發(fā)展，這是一體化配送中心（integration）的概念。其要求物流業(yè)不僅僅是提供倉儲和運輸服務(wù)，還必須進行配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目，或者按客戶的特別需要提供其他的特殊服務(wù)。

31第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢31第四節(jié)XX國電子商務(wù)物流的發(fā)展與對策

一、我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致可以分為以下幾類（1）中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè)，即專營生產(chǎn)資料的物資儲運總公司和外運總公司。倉儲主要針對系統(tǒng)內(nèi)部，因此商流與物流分離，受行政控制。（2）地方專業(yè)性物流企業(yè)，即地方商業(yè)系統(tǒng)的儲運公司及糧食倉儲系統(tǒng)，完全受當(dāng)?shù)匦姓I(lǐng)導(dǎo)。（3）兼營性物流企業(yè)，即集物流與商流為一體的物流企業(yè)，比重大且數(shù)量正在不斷增多。32第四節(jié)XX國電子商務(wù)物流的發(fā)展與對策一、我國物流業(yè)發(fā)展2.XX國物流業(yè)在經(jīng)濟高速增長的大環(huán)境下也有了很大改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）基礎(chǔ)設(shè)施：公路里程160萬公里，其中高速公路約1.5萬多公里；鐵路運力躍居亞洲第一；水運方面列世界第五；民用航空也新建、擴建了一批機場及支線、國際航線的增開。（2）配送體系：形成了一批有一定規(guī)模的全國范圍配送體系的物流企業(yè)，連鎖商業(yè)和配送服務(wù)正在興起。（3）第三方物流的發(fā)展：如陽光網(wǎng)、時空網(wǎng)等與原有的國家大中型倉儲運輸企業(yè)一起提供范圍較廣的物流服務(wù)。（4）電子商務(wù)企業(yè)物流的狀況：上海梅林正廣和等網(wǎng)站的表現(xiàn)突出。

332.XX國物流業(yè)在經(jīng)濟高速增長的大環(huán)境下也有了很大改善，主要二、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙（1）與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善（2）缺少綜合性物流服務(wù)（3）條塊分割的物流管理和流通體制制約著物流業(yè)的發(fā)展（4）物流和配送方面的人才稀缺34二、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙34三、我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策

（1）建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流中心，實現(xiàn)物流配送體系的社會化和產(chǎn)業(yè)化（2）加強硬件、軟件建設(shè)，實現(xiàn)物流配送體系的現(xiàn)代化（3）制定完整高效的物流配送方案3535XX占地面積1300萬平方米，貨場450萬平方米，庫房200萬平方米，倉儲面積總量居全國同類企業(yè)之首。XX的各物流中心共有鐵路專用線129條，總長144公里，與全國各鐵路車站可對發(fā)貨物，存放在XX倉庫，無論從產(chǎn)地出貨，還是在消費地進貨，客戶都能獲得鐵路運輸直接入庫的經(jīng)濟、安全和便利。XX所屬64個倉庫分布在全國各大經(jīng)濟圈中心和港口，形成了覆蓋全國、緊密相連的龐大網(wǎng)絡(luò)。36XX占地面積1300萬平方米，貨場450萬平XX目前的增值服務(wù)主要包括：1、現(xiàn)貨交易及市場行情即時發(fā)布。XX的20多個倉庫根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟的需要，成為前店后庫式的商品交易市場。包括：金屬材料、汽車、建材、木材、塑料、機電產(chǎn)品、紙制品、農(nóng)副產(chǎn)品、蔬菜水果、日用百貨等市場，并在XX網(wǎng)站上發(fā)布全國各大生產(chǎn)資料市場的實時行情。2、物流的中間加工。XX的各大金屬材料配送中心都配有剪切加工設(shè)備，如在天津與上海寶鋼、日本三菱商社合資興建的天津?qū)氫搩α馕镔Y配送有限公司，總投資１.３億元人民幣，從日本引進具有國際先進水平的鋼材橫剪、縱剪生產(chǎn)線，年加工能力10－12萬噸。37XX目前的增值服務(wù)主要包括：373、全過程物流組織。XX憑藉40年的儲運經(jīng)驗和專業(yè)的物流管理隊伍，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，為用戶設(shè)計經(jīng)濟、合理的物流方案，整合內(nèi)外部資源，包括：不同運輸方式的整合、倉儲資源和運輸資源的整合、跨地區(qū)資源整合等，組織全程代理和門到門服務(wù)，實現(xiàn)全過程物流的總成本最低。4、形式多樣的配送服務(wù)。（1）生產(chǎn)配送。做為生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)成品配送基地，為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的原材料及產(chǎn)成品配送到生產(chǎn)線及全國市場的配送服務(wù)。如XX的天津唐家口倉庫、陜西咸陽倉庫等為周邊的彩電生產(chǎn)廠提供配送服務(wù)。383、全過程物流組織。38（2）銷售配送。生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品出廠到銷往全國市場途中，XX擔(dān)當(dāng)其地區(qū)配送中心的角色。生產(chǎn)企業(yè)將產(chǎn)品大批量運至XX各地的物流中心，由XX提供保管及其眾多銷售網(wǎng)點的配送服務(wù)。如海爾、澳柯瑪、長虹等產(chǎn)品已通過XX各地的物流中心銷往全國市場。（3）連鎖店配送。為超級市場和連鎖商店提供上千種商品的分揀、配送服務(wù)。如上海滬南公司為正大集團易初蓮花超市提供隨叫隨到的配送服務(wù)。（4）加工配送。XX的許多物流中心為用戶提供交易、倉儲、加工、配送及信息服務(wù)的一條龍服務(wù)。39（2）銷售配送。39XX的目標(biāo)是充分發(fā)揮XX股份的龍頭作用，利用國內(nèi)外兩個資源及XX的內(nèi)部資源，采取收購、兼并等手段，實現(xiàn)全國合理布局，建成一批與現(xiàn)代物流需求相適應(yīng)的物流中心，進而推動XX整體向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐，與國際接軌，再造XX，建成服務(wù)一流的現(xiàn)代物流企業(yè)。為此，XX總公司加快了系統(tǒng)信息化建設(shè)，投資成立"XX物流在線有限公司"，目的是將虛擬的電子網(wǎng)絡(luò)和有形的物流網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合，整合國內(nèi)外資源，提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。在實施過程中，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，首先完成系統(tǒng)內(nèi)部物流網(wǎng)建設(shè)，包括數(shù)據(jù)源、單證和業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，再造業(yè)務(wù)流程，通過對傳統(tǒng)企業(yè)的電子化改造，使之成為能夠滿足現(xiàn)代物流需求的數(shù)碼倉庫。實現(xiàn)以電子化配送中心、倉庫、運輸網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以數(shù)碼倉庫完備的現(xiàn)代物流組織為紐帶，以XX電子商務(wù)物流平臺為核心，橫向聯(lián)合運輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、縱向連接行業(yè)分銷系統(tǒng)，建立布局合理、運轉(zhuǎn)高效的現(xiàn)代物流配送和分銷電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。40XX的目標(biāo)是充分發(fā)揮XX股份的龍頭作用，利用本章習(xí)題1．什么是物流？2．電子商務(wù)與物流是如何相互作用的？3．我國電子商務(wù)物流發(fā)展存在什么障礙？我們該如何面對？41本章習(xí)題414242電子商務(wù)原理43電子商務(wù)原理1

本章主要內(nèi)容

物流的基本概念電子商務(wù)與物流關(guān)系電子商務(wù)物流的模式、內(nèi)容、技術(shù)與特點XX國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策44本章主要內(nèi)容2第一節(jié)物流的概念一、物流管理物流管理是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

45第一節(jié)物流的概念一、物流管理3第一節(jié)物流的概念一、物流管理對物流的管理就是如何按時、按質(zhì)、按量，并且以系統(tǒng)最低的成本費用把所需的材料、貨物運到生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中任何一個需要的地方，以滿足人們對貨物在空間和時間上的需求。物流通過運輸解決對貨物空間位置上的變化要求，通過存儲調(diào)節(jié)解決對貨物的需求和供給之間的時間差。46第一節(jié)物流的概念一、物流管理4第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流商品的“流通”由“商流”和“物流”這兩個要素構(gòu)成的。由于在商品的生產(chǎn)和消費之間存在各種間隔如圖所示，因此需要通過"流通"將商品的生產(chǎn)及所創(chuàng)造的價值和商品的消費加以連接。47第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流5486第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流●社會間隔：商品的生產(chǎn)者和商品的消費者有所不同，需通過商品的交易完成溝通。

●場所間隔：商品的生產(chǎn)場所和消費場所不在同一地點，需要商品的運輸進行連接。

●時間間隔：商品的生產(chǎn)日期與商品的消費日期不盡相同，通過商品的保管加以銜接。49第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流7第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流人們通過"商流"消除了商品的社會間隔，通過"物流"消除了商品的場所和時間間隔，二者共同實施的結(jié)果完成了商品的所有權(quán)和商品實體的轉(zhuǎn)移，即商品的流通。"物流"并不先于"商流"存在，而是在"商流"確定以后的具體行為，但是如果沒有"物流"，"商流"也就無法實現(xiàn)。因此，"商流"與"物流"的關(guān)系是相輔相成、互相補充，是商品流通領(lǐng)域的兩大基本要素。50第一節(jié)物流的概念二、流通、物流與商流8第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展1、傳統(tǒng)物流

傳統(tǒng)物流的作用領(lǐng)域以商品的銷售作為主要對象，具體完成將生產(chǎn)的商品送交消費者的過程中所發(fā)生的各種活動。51第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展9第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展1、“傳統(tǒng)物流”

“傳統(tǒng)物流”追求的目標(biāo)是以盡可能低的物流成本，給顧客以盡可能好的物流服務(wù)，具體包括以下內(nèi)容：

●

準(zhǔn)確地按預(yù)定期將商品送交顧客。

●

盡可能減少對顧客商品供應(yīng)的斷檔。

●

適當(dāng)安排物流據(jù)點，提高配送效率，保持適當(dāng)庫存。

52第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展10第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展1、“傳統(tǒng)物流”

●

在運輸、保管、搬運、包裝、流通加工方面，實現(xiàn)省力化、合理化。

●

盡可能使從接受商品的訂貨到發(fā)貨、配送等過程的信息通暢。

●

盡可能使物流的成本最小。

53第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展11第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展2、綜合物流

綜合物流大大拓寬了傳統(tǒng)物流的領(lǐng)域和功能，將原材料的采購、商品的生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流和商品的銷售等予以綜合的考慮。也就是對從采購原材料開始到最后將產(chǎn)品送交顧客這一物流的全過程進行綜合一體化管理。

54第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展12第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展3、現(xiàn)代物流社會生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使物流進入了現(xiàn)代物流的發(fā)展階段，其標(biāo)志是物流活動領(lǐng)域中各環(huán)節(jié)的技術(shù)水平得到不斷的提高。

55第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展13第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用"物流"的概念在20世紀(jì)80年代初被引入我國，在此之前，我國就有傳統(tǒng)的儲運業(yè)。許多大大小小的儲運公司實際上進行著運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等與物流有關(guān)的各種活動。所謂儲運主要是指存儲和運輸。儲運業(yè)在我國是一個十分古老和傳統(tǒng)的行業(yè)。56第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展14第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用而物流相對于儲運而言卻是一個新的概念，在二次大戰(zhàn)后才在各國興起，國外的物流業(yè)基本上就是我國的儲運業(yè)，但兩者之間乃存在如下差別：

57第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展15第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用（1）

儲運和物流的內(nèi)含有區(qū)別。儲運基本上只指儲存和運輸這兩個環(huán)節(jié)，雖然有時也涉及到物品的包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動，但一般這些活動并不包含在儲運的概念之中，而物流則包括物品的運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關(guān)信息活動，所以物流比儲運所包含的內(nèi)容更為廣泛。

58第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展16第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展4、我國對物流的研究和應(yīng)用

（2）在儲運的概念中并不涉及存儲運輸與其他活動整體系統(tǒng)化和最優(yōu)化的問題，而物流則十分強調(diào)相關(guān)活動的系統(tǒng)化，以期達到整個物流活動的整體最優(yōu)化。

59第一節(jié)物流的概念三、物流的發(fā)展17第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類按照物流所起的作用領(lǐng)域可以將物流分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流等不同的種類。60第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類18第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類1、供應(yīng)物流

生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)或消費者購入原材料、零部件或商品的物流過程稱為供應(yīng)物流。61第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類19第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類2、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流包括從工廠的原材料購進入庫起，直到工廠成品庫的成品發(fā)送出去為止的物流活動的全過程。62第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類20第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類3、銷售物流

生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為銷售物流。63第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類21第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類4、回收物流

商品在生產(chǎn)及流通活動中有許多要回收并加以利用的物資。例如：作為包裝容器的紙箱和塑料筐等；建筑行業(yè)的腳手架；對舊報紙和書籍進行回收、分類再制成生產(chǎn)的原材料紙漿；利用金屬廢棄物的再生性，在回收后重新熔煉成有用的原材料等等。

64第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類22第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類5、廢棄物流

商品的生產(chǎn)和流通系統(tǒng)中所產(chǎn)生的無用的廢棄物，如開采礦山時產(chǎn)生的土石、煉鋼生產(chǎn)中的鋼渣、工業(yè)廢水以及其他各種無機垃圾等。這些廢棄物已沒有再利用的價值，但如果不妥善加以處理，就地堆放會妨礙生產(chǎn)甚至造成環(huán)境污染。對這類廢棄物的處理過程產(chǎn)生了廢棄物流。

65第二節(jié)物流的分類一、按照作用環(huán)節(jié)分類23第二節(jié)物流的分類二、按照物流活動的地理空間范圍分類按照物流活動涉及的空間和范圍不同，可以將物流分類為地區(qū)物流、國內(nèi)物流和國際物流。1、地區(qū)物流2、國內(nèi)物流3、國際物流

66第二節(jié)物流的分類二、按照物流活動的地理空間范圍分類24第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類1、社會物流

社會物流是物流的主要研究對象，是指以全社會為范疇、面向廣大用戶的超越一家一戶的物流。社會物流涉及在商品的流通領(lǐng)域所發(fā)生的所有物流活動，因此社會物流帶有宏觀性和廣泛性，所以也稱之為大物流或宏觀物流。

67第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類25第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類2、行業(yè)物流

顧名思義，在一個行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動被稱為是行業(yè)物流。在一般情況下，同一個行業(yè)的各個企業(yè)往往在經(jīng)營上是競爭對手，但為了共同的利益，在物流領(lǐng)域中卻又常常互相協(xié)作，共同促進行業(yè)物流系統(tǒng)的合理化。

68第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類26第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類3、企業(yè)物流

在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流。一個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，從采購原材料開始，按照工藝流程經(jīng)過若干工序的加工變成產(chǎn)品，然后再銷售出去，有一個較為復(fù)雜的物流過程；而一個商業(yè)企業(yè)，其物流的運作過程包括商品的進、銷、調(diào)、存、退等各個環(huán)節(jié)；而一個運輸企業(yè)的物流活動從按照客戶的要求提貨、將貨物運送到客戶指定的地點并完成交付。69第二節(jié)物流的分類三、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類27第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、物流是電子商務(wù)的重要組成部分1、物流是電子商務(wù)的最后環(huán)節(jié)。2、當(dāng)前人們大多忽視物流的重要性。3、物流是電子商務(wù)重要組成部分。70第三節(jié)電子商務(wù)與物流一、物流是電子商務(wù)的重要組成部分28第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢1、物流的信息化計算機的普遍應(yīng)用提供了更多的需求和庫存信息，提高了信息管理的水平。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)與國際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使物流效率的提高更多地依賴于信息化管理技術(shù)，物流的信息化使對商品流動的管理更加方便、準(zhǔn)確和迅速，從而保證了商品與生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)以空前的速度流動。物流的信息化包括商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立、運輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等。

71第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢29第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢2、物流的全球化趨勢電子商務(wù)的發(fā)展加速了全球經(jīng)濟一體化的過程，其結(jié)果將使物流企業(yè)向跨國經(jīng)營和全球化方向發(fā)展。全球經(jīng)濟一體化使企業(yè)面臨著許多新問題，要求物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成社會大分工。對于生產(chǎn)企業(yè)，要求集中精力制造產(chǎn)品、降低成本、創(chuàng)造價值；而對于物流企業(yè)則要求花費大量時間和精力更好地從事物流服務(wù)，客戶對物流企業(yè)的需求比原來更高了。

72第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢30第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢3、物流業(yè)的多功能化發(fā)展在電子商務(wù)的環(huán)境下，物流向集約化階段發(fā)展，這是一體化配送中心（integration）的概念。其要求物流業(yè)不僅僅是提供倉儲和運輸服務(wù)，還必須進行配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目，或者按客戶的特別需要提供其他的特殊服務(wù)。

73第三節(jié)電子商務(wù)與物流二、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢31第四節(jié)XX國電子商務(wù)物流的發(fā)展與對策

一、我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致可以分為以下幾類（1）中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè)，即專營生產(chǎn)資料的物資儲運總公司和外運總公司。倉儲主要針對系統(tǒng)內(nèi)部，因此商流與物流分離，受行政控制。（2）地方專業(yè)性物流企業(yè)，即地方商業(yè)系統(tǒng)的儲運公司及糧食倉儲系統(tǒng)，完全受當(dāng)?shù)匦姓I(lǐng)導(dǎo)。（3）兼營性物流企業(yè)，即集物流與商流為一體的物流企業(yè)，比重大且數(shù)量正在不斷增多。74第四節(jié)XX國電子商務(wù)物流的發(fā)展與對策一、我國物流業(yè)發(fā)展2.XX國物流業(yè)在經(jīng)濟高速增長的大環(huán)境下也有了很大改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）基礎(chǔ)設(shè)施：公路里程160萬公里，其中高速公路約1.5萬多公里；鐵路運力躍居亞洲第一；水運方面列世界第五；民用航空也新建、擴建了一批機場及支線、國際航線的增開。（2）配送體系：形成了一批有一定規(guī)模的全國范圍配送體系的物流企業(yè)，連鎖商業(yè)和配送服務(wù)正在興起。（3）第三方物流的發(fā)展：如陽光網(wǎng)、時空網(wǎng)等與原有的國家大中型倉儲運輸企業(yè)一起提供范圍較廣的物流服務(wù)。（4）電子商務(wù)企業(yè)物流的狀況：上海梅林正廣和等網(wǎng)站的表現(xiàn)突出。

752.XX國物流業(yè)在經(jīng)濟高速增長的大環(huán)境下也有了很大改善，主要二、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙（1）與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善（2）缺少綜合性物流服務(wù)（3）條塊分割的物流管理和流通體制制約著物流業(yè)的發(fā)展（4）物流和配送方面的人才稀缺76二、我國電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙34三、我國電子商務(wù)物流發(fā)展對策

（1）建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流中心，實現(xiàn)物流配送體系的社會化和產(chǎn)業(yè)化（2）加強硬件、軟件建設(shè)，實現(xiàn)物流配送體系的現(xiàn)代化（3）制定完整高效的物流配送方案7735XX占地面積1300萬平方米，貨場450萬平方米，庫房200萬平方米，倉儲面積總量居全國同類企業(yè)之首。XX的各物流中心共有鐵路專用線129條，總長144公里，與全國各鐵路車站可對發(fā)貨物，存放在XX倉庫，無論從產(chǎn)地出貨，還是在消費地進貨，客戶都能獲得鐵路運輸直接入庫的經(jīng)濟、安全和便利。XX所屬64個倉庫分布在全國各大經(jīng)濟圈中心和港口，形成了覆蓋全國、緊密相連的龐大網(wǎng)絡(luò)。78