第八章供應鏈管理中的信息技術第八章供應鏈管理中的信息技術1信息技術及其在供應鏈中的應用供應鏈中的信息可以分成兩大類，即供應鏈各節點間的信息和各節點企業內部的信息。對供應鏈上的信息進行精確、可靠及快速的采集和傳送變得日益重要。信息共享是實現供應鏈管理的基礎，有效的供應鏈離不開信息技術提供可靠的支持。主要包括射頻識別（RFID）技術、地理信息系統（GIS）技術、全球定位系統（GPS）技術、條形碼技術、EDI技術等。信息技術及其在供應鏈中的應用供應鏈中的信息可以分成兩大類，即2射頻技術概述射頻識別（RFID）技術是一種非接觸式的自動識別技術。最基本的RFID系統由三部分組成：標簽(TAG）、閱讀器（Reader)和天線(Antenna),每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體表面以標識和識別目標對象。閱讀器是讀取標簽信息的設備，通常閱讀器與電腦相連，所讀取的標簽信息被傳送到電腦上進行下一步處理。天線在標簽和閱讀器間傳遞射頻信號。射頻技術概述射頻識別（RFID）技術是一種非接觸式的自動識別3RFID系統分類EAS技術。是種設置在需要控制物品出入的門口的RFID技術。便攜式數據采集系統物流控制系統定位系統RFID系統分類EAS技術。是種設置在需要控制物品出入的門口4射頻技術的應用射頻識別技術目前在倉儲、配送等物流環節已有許多成功的應用。在供應鏈管理的物流中，可以用射頻標簽跟蹤和保護財產。將RFID系統用于智能倉庫貨物管理，能有效地解決與貨物流動有關的信息管理，不但增加了處理貨物的速度。射頻技術的應用射頻識別技術目前在倉儲、配送等物流環節已有許多5地理信息系統技術及其應用地理信息系統的主要特征是存儲、管理、分析與位置有關的信息，其基本功能是將表格型地理數據轉化為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。地理信息系統技術及其應用地理信息系統的主要特征是存儲、管理、6地理信息系統的功能1.數據輸入：建立地理數據庫必需的過程。數據輸入主要是指將地圖數據、物化數據、統計數據和文字報告等輸入、轉換成計算機可處理的數字形式的過程。2.數據編輯與處理3.數據存儲與分析4.空間查詢與分析：是GIS的核心功能5.可視化表達與輸出：GIS不僅可以輸出全要素地圖，也可以根據用戶需要，分層輸出各種專題圖、各類統計圖、圖表及數據地理信息系統的功能1.數據輸入：建立地理數據庫必需的過程。數7地理信息系統的應用1.車輛路線模型：決定使用多少車輛，每輛車的行駛路線等。2.網絡物流模型：解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，也就是物流網點布局問題。3.分配集合模型4.設施定位模型地理信息系統的應用1.車輛路線模型：決定使用多少車輛，每輛車8全球定位系統的應用GPS應用于物流領域1.跟蹤車輛、船舶2.信息傳遞和查詢3.及時報警4.支持管理在供應鏈管理中利用GPS技術實現貨物跟蹤管理。全球定位系統的應用GPS應用于物流領域9條形碼技術1.條形碼系統是由條形碼符號設計、制作及掃描識讀組成的自動識別系統2.條形碼識讀裝置是條形碼系統的基本設備，把條形碼符寬度、間隔等信號轉換成不同的時間長短的輸出信號，該信號轉化為計算機可識別的二進制編碼，然后輸入計算機。3.識讀裝置由掃描器和譯碼器組成。條形碼技術1.條形碼系統是由條形碼符號設計、制作及掃描識讀組10條形碼技術應用1.商業零售領域2.圖書館3.倉儲管理與物流跟蹤4.質量追溯管理5.數據自動錄入條形碼技術應用1.商業零售領域11電子數據交換技術EDI技術：將商業或行政事務處理按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法電子數據交換技術EDI技術：將商業或行政事務處理按照一個公認12EDI中心的主要功能電子數據交換傳輸數據的存證報文標準格式轉換安全保密提供信息查詢提供技術咨詢服務提供晝夜24小時不間斷服務提供信息增值服務等EDI中心的主要功能電子數據交換13信息共享與集成在供應鏈管理模式下，為了及時響應用戶的需求，要求各個成員企業能用一種更加主動、更加默契的方式進行合作，要求生產廠商與它的供應商和分銷商結成一個直接面向市場和用戶的企業聯盟，為了保證供應鏈的同步化運作，供應鏈企業之間必須進行充分的、及時的信息交流.信息共享與集成在供應鏈管理模式下，為了及時響應用戶的需求，要14GOON信息共享是指簡單的提供數據未經過加工轉換;信息集成的概念除了提供數據外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉化的過程，以便滿足信息使用者對數據格式、數據語義的需要。GOON信息共享是指簡單的提供數據未經過加工轉換;信息集15供應鏈管理中信息共享與集成的

必要性1信息技術是實施供應鏈管理的保證2.通過信息共享減小需求放大效應企業的生產經營活動都是由需求信息引發的，沒有需求，就無需產生供給，企業不僅應當設有專職部門，建立必要的信息網來調查、收集、研究和分析全球市場的需求，而且要分析國內外行業和競爭對手的動態，分析企業現有的產品生命周期，把時機不斷推出市場需要的新產品。供應鏈管理中信息共享與集成的

必要性1信息技術是實施供應鏈管16當供應鏈的各成員企業只根據來自其相鄰下游企業的需求信息進行決策時，系統將產生需求放大效應。減小需求放大效應的有效方法是在供應鏈內部共享客戶的需求信息，即為供應鏈的每一個成員企業提供有關客戶的實際需求的全部信息。3.通過信息集成改進生產計劃和控制訂單和準確的市場需求信息是計劃的依據，供應鏈中任何一個企業不能準時交貨，都會當供應鏈的各成員企業只根據來自其相鄰下游企業的需求信息進行決17GOON導致供應鏈的不穩定或中斷，導致供應鏈對用戶的響應速度下降。借助信息技術，成員企業在可以使生產計劃和實時的生產進度信息為合作伙伴所共享，改善生產的計劃和控制。4.通過信息集成實現準時采購要實現準時采購，供需雙方必須圍繞訂單進行同步運作，采購方式必須是并行的GOON導致供應鏈的不穩定或中斷，導致供應鏈對用戶的響應185.通過信息集成改進物流管理供應鏈管理中的物流是指根據生產企業的需要，把所需原材料配齊，按時、按質、按量送達指定地點。要提供最佳的服務，物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。在供應鏈管理模式下，需求和供應信息不是逐級傳遞的，而是網絡式傳遞的。5.通過信息集成改進物流管理19信息共享與集成的方法供應鏈的信息共享的方式有以下幾種：1.信息消費者訪問信息提供者的共享文件系統或者數據庫系統，從中讀取有關的信息。2.信息消費者接收信息提供者電子郵件的方式發送的信息。3.通過業務應用代理讀取有關的數據4.信息消費者接收信息提供者用電子商務文檔的方式發送的信息，自動導入到自己的業務應用系統中。信息共享與集成的方法供應鏈的信息共享的方式有以下幾種：20基于Internet的供應鏈信息集成：1.外部信息交換企業首先應當建立一個Web服務器2.內部信息交換管理信息系統的核心是企業的Intranet，因為企業的事務處理、信息共享、協同計算都是建立在Intranet上的，要與外部交換信息出是以Intranet組織的信息為基礎的。3.信息系統的集成基于Internet的供應鏈信息集成：21信息安全技術1.防火墻技術防火墻是設置在被保護網絡和外部網絡之間的一道屏障，以防止發生不可預測的、潛在的破壞性侵入。信息安全技術1.防火墻技術22防火墻的基本原理1.數據包過濾：在網絡層對數據包進行選擇，選擇的依據是系統內設置的過濾邏輯2.應用級網關：在網絡應用層上建立協議過濾和轉發功能3.代理服務：也稱鏈路網關。針對數據包過濾和應用網關技術存在的缺點而引入的防火墻技術，其特點是將所有跨越防火墻的網絡通信鏈路分為兩段。防火墻的基本原理1.數據包過濾：在網絡層對數據包進行選擇，選23防火墻體系結構的組合形式1.包過濾型防火墻。用一臺過濾路由器來實現，對所接受的每個數據包作容許或拒絕的決定。2.雙宿網關防火墻。是一種擁有兩個連接到不同網絡上的網絡接口的防火墻。3.屏蔽主機防火墻。強迫所有的外部主機與一個堡壘主機相連接，而不讓它們直接與內部主機相連。4.屏蔽子網防火墻。用了兩個過濾路由器和一個堡壘主機。防火墻系統建立的是最安全的。防火墻體系結構的組合形式1.包過濾型防火墻。用一臺過濾路由器24第八章供應鏈管理中的信息技術B課件25供應鏈管理軟件的構成SCM軟件都由五個主要的模塊組成：需求計劃、生產計劃和排序、分銷計劃、運輸計劃和企業或供應鏈分析等。1.需求計劃模塊：該模塊用統計工具、因果要素和層次分析等手段進行更為精確的預測。2.生產計劃和排序模塊。供應鏈管理軟件的構成SCM軟件都由五個主要的模塊組成：需求計263.分銷計劃模塊：該模塊幫助管理分銷中心并保證產品可訂貨、可盈利、能力可用，幫助企業分析原始信息。4.運輸計劃模塊：該模塊幫助確定將產品送達客戶的最好途徑。5.企業或供應鏈分析：是一個整個企業或供應鏈的圖示模型，幫助企業從戰略功能上對工廠和銷售中心進行調整。3.分銷計劃模塊：該模塊幫助管理分銷中心并保證產品可訂貨、可27SCM與ERP的區別1.管理范圍ERP只能對其內部資源進行管理。SCM則能夠滿足供應鏈橫向一體化運作的要求，在考慮了資源約束、優化和決策的技術支持下，有效利用和整合外部資源。2.SCM采用了多種數學解析的優化模型和規則，考慮了物料、設備、人員、場所、時間和技術等所有的約束因素，對不同的目標可以通過不同的規則進行優化。SCM與ERP的區別1.管理范圍28GOONERP的理論模型過于簡單和陳舊，計劃模型和提前期的計算方法等都無法模擬今日復雜多變的業務過程。3.編制計劃SCM擴大了計劃范圍，通過不同的規則對不同業務進行計劃，SCM的計劃是并發的，它綜合、完整地考慮了約束問題，生成的提前期是彈性的。ERP編制計劃是按順序進行的，計劃時段是離散的，生成的提前期是固定的，幾乎不考慮約束。GOONERP的理論模型過于簡單和陳舊，計劃模型和提前期294.業務管理：SCM在業務管理上具有比ERP更好、更多的功能。（1）SCM具有極強的實時承諾性，它的承諾標準能為客戶提供準確的交貨日期。（2）SCM能對供應鏈上的資源進行優化調配，將供應鏈上的某種稀缺資源預先分派給具有較高優先級別的客戶事渠道的需求。（3）SCM的計劃范圍擴展到了企業之外，能生成跨企業的協同計劃，實時了解伙伴們的業務變化情況，及時進行重排計劃，4.業務管理：SCM在業務管理上具有比ERP更好、更多的功能30GOON保持高度的靈活性和預見性，以快速響應市場需求,ERP則無法滿足這種需求。（4）SCM可以動態計算提前期，其標準提供了一個優于ERP的特性。（5）SCM可以對供應鏈的需求、供給和約束進行監控，實時地將這三者進行比較，一旦出現不匹配時立刻發出預警信號,并執行智能的邏輯操作使它們重新恢復平衡，重新達到同步，這也是ERP無法實現的。GOON保持高度的靈活性和預見性，以快速響應市場需求,E31單項選擇1.（）指需求數量和需求時間與其他相關變量存在一定的相互關系。A獨立庫存需求B相關庫存需求C連續庫存需求D非連續庫存需求2.（）其實質就是創造最適合的物流運行結構，消除阻礙物流運行的因素，降低供應鏈運行成本。A物流一體化策略B產銷物結合化策略C物流及時化策略D物流共同化策略單項選擇1.（）指需求數量和需求時間與其他相關變量存在323.在以顧客為中心的供應鏈管理中，顧客需求對整條供應鏈起到（）作用。A帶動B推動C拉動D啟動4.信息流是供應鏈管理中的關鍵因素，（）已被看成是提高企業生產效率和獲得競爭優勢的主要來源。A信息技術BGPS技術CEDI技術D條形碼技術3.在以顧客為中心的供應鏈管理中，顧客需求對整條供應鏈起到335.（）的優點是不局限于視線，識別距離比光學系統遠。A遙感技術B條形碼技術C射頻技術D遙控技術6.（）技術可以形成結構化的事務處理或報文數據格式。AEFTBERPCEDIDGIS5.（）的優點是不局限于視線，識別距離比光學系統遠。347.DES算法是由（）公司在20世紀70年代發展的，于1976年11月被美國政府采用。AMicrosoftBIBMC通用電器D美國電話電報公司8.供應鏈上有效的（）成為了供應鏈上信息共享和支撐供應鏈有效運作的核心要素。A庫存關系B運輸管理C關系管理D戰略管理7.DES算法是由（）公司在20世紀70年代發展的，于359.在供應鏈環境下，個體的客戶和組織的客戶都統稱為（）。A用戶B顧客C買家D客戶10.在現代客戶管理中，（）是非常重要的部分，營銷過程決定營銷結果。A營銷管理B過程管理C客戶狀態管理D客戶成本管理9.在供應鏈環境下，個體的客戶和組織的客戶都統稱為（36多選題1.以下屬于供應鏈管理中使用的信息技術的是（）。ARFIDBGISCGPSDBarCodeEEDI2.條形碼技術涉及到技術領域有（）。A機械技術B光傳感技術C編碼技術D印刷技術E計算機識別技術多選題1.以下屬于供應鏈管理中使用的信息技術的是（373.以下屬于EDI組成的是（）。A硬件設備B報文格式標準C轉換軟件D用戶應用系統E網絡系統4.供應鏈管理系統進行的是跨企業的所有活動的協調與整合，專注于整合和改進企業內部及企業之間的物流、（）。A信息流B資金流C運輸D供應鏈技術E物流管理3.以下屬于EDI組成的是（）。385.供應鏈管理軟件的發展趨勢是（）。A集成化B協同優化C標準化D功能模塊的發展E全球化6.隨著供應鏈從供應推動模式發展到需求拉動模式，SCM產品今后將具備（）特點。A實時的可能性B靈活性C響應性D根據市場潮流E新型設計5.供應鏈管理軟件的發展趨勢是（）。397.供應鏈管理環境下的上、下游之間有以下幾種主要的關系類型（）。A短期目標型B長期目標型C參透型D聯盟型E橫向集成型8.從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為（）。A賺錢客戶B賠本客戶C一般客戶D潛力客戶E關鍵客戶7.供應鏈管理環境下的上、下游之間有以下幾種主要的關系類型（409.以下對客戶內涵的表述正確的有（）。A客戶就是產品或服務的最終接受者B客戶就是用戶C客戶不一定是在公司之外D客戶的含義比用戶更廣E客戶不一定是產品或服務的最終接受者9.以下對客戶內涵的表述正確的有（）。4110.供應鏈客戶關系管理的核心問題是（）。A辨別客戶價值B有效的客戶反應C客戶盈利能力D了解客戶的需求E客戶關系管理10.供應鏈客戶關系管理的核心問題是（）。42第八章供應鏈管理中的信息技術第八章供應鏈管理中的信息技術43信息技術及其在供應鏈中的應用供應鏈中的信息可以分成兩大類，即供應鏈各節點間的信息和各節點企業內部的信息。對供應鏈上的信息進行精確、可靠及快速的采集和傳送變得日益重要。信息共享是實現供應鏈管理的基礎，有效的供應鏈離不開信息技術提供可靠的支持。主要包括射頻識別（RFID）技術、地理信息系統（GIS）技術、全球定位系統（GPS）技術、條形碼技術、EDI技術等。信息技術及其在供應鏈中的應用供應鏈中的信息可以分成兩大類，即44射頻技術概述射頻識別（RFID）技術是一種非接觸式的自動識別技術。最基本的RFID系統由三部分組成：標簽(TAG）、閱讀器（Reader)和天線(Antenna),每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體表面以標識和識別目標對象。閱讀器是讀取標簽信息的設備，通常閱讀器與電腦相連，所讀取的標簽信息被傳送到電腦上進行下一步處理。天線在標簽和閱讀器間傳遞射頻信號。射頻技術概述射頻識別（RFID）技術是一種非接觸式的自動識別45RFID系統分類EAS技術。是種設置在需要控制物品出入的門口的RFID技術。便攜式數據采集系統物流控制系統定位系統RFID系統分類EAS技術。是種設置在需要控制物品出入的門口46射頻技術的應用射頻識別技術目前在倉儲、配送等物流環節已有許多成功的應用。在供應鏈管理的物流中，可以用射頻標簽跟蹤和保護財產。將RFID系統用于智能倉庫貨物管理，能有效地解決與貨物流動有關的信息管理，不但增加了處理貨物的速度。射頻技術的應用射頻識別技術目前在倉儲、配送等物流環節已有許多47地理信息系統技術及其應用地理信息系統的主要特征是存儲、管理、分析與位置有關的信息，其基本功能是將表格型地理數據轉化為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操作和分析。地理信息系統技術及其應用地理信息系統的主要特征是存儲、管理、48地理信息系統的功能1.數據輸入：建立地理數據庫必需的過程。數據輸入主要是指將地圖數據、物化數據、統計數據和文字報告等輸入、轉換成計算機可處理的數字形式的過程。2.數據編輯與處理3.數據存儲與分析4.空間查詢與分析：是GIS的核心功能5.可視化表達與輸出：GIS不僅可以輸出全要素地圖，也可以根據用戶需要，分層輸出各種專題圖、各類統計圖、圖表及數據地理信息系統的功能1.數據輸入：建立地理數據庫必需的過程。數49地理信息系統的應用1.車輛路線模型：決定使用多少車輛，每輛車的行駛路線等。2.網絡物流模型：解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，也就是物流網點布局問題。3.分配集合模型4.設施定位模型地理信息系統的應用1.車輛路線模型：決定使用多少車輛，每輛車50全球定位系統的應用GPS應用于物流領域1.跟蹤車輛、船舶2.信息傳遞和查詢3.及時報警4.支持管理在供應鏈管理中利用GPS技術實現貨物跟蹤管理。全球定位系統的應用GPS應用于物流領域51條形碼技術1.條形碼系統是由條形碼符號設計、制作及掃描識讀組成的自動識別系統2.條形碼識讀裝置是條形碼系統的基本設備，把條形碼符寬度、間隔等信號轉換成不同的時間長短的輸出信號，該信號轉化為計算機可識別的二進制編碼，然后輸入計算機。3.識讀裝置由掃描器和譯碼器組成。條形碼技術1.條形碼系統是由條形碼符號設計、制作及掃描識讀組52條形碼技術應用1.商業零售領域2.圖書館3.倉儲管理與物流跟蹤4.質量追溯管理5.數據自動錄入條形碼技術應用1.商業零售領域53電子數據交換技術EDI技術：將商業或行政事務處理按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法電子數據交換技術EDI技術：將商業或行政事務處理按照一個公認54EDI中心的主要功能電子數據交換傳輸數據的存證報文標準格式轉換安全保密提供信息查詢提供技術咨詢服務提供晝夜24小時不間斷服務提供信息增值服務等EDI中心的主要功能電子數據交換55信息共享與集成在供應鏈管理模式下，為了及時響應用戶的需求，要求各個成員企業能用一種更加主動、更加默契的方式進行合作，要求生產廠商與它的供應商和分銷商結成一個直接面向市場和用戶的企業聯盟，為了保證供應鏈的同步化運作，供應鏈企業之間必須進行充分的、及時的信息交流.信息共享與集成在供應鏈管理模式下，為了及時響應用戶的需求，要56GOON信息共享是指簡單的提供數據未經過加工轉換;信息集成的概念除了提供數據外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉化的過程，以便滿足信息使用者對數據格式、數據語義的需要。GOON信息共享是指簡單的提供數據未經過加工轉換;信息集57供應鏈管理中信息共享與集成的

必要性1信息技術是實施供應鏈管理的保證2.通過信息共享減小需求放大效應企業的生產經營活動都是由需求信息引發的，沒有需求，就無需產生供給，企業不僅應當設有專職部門，建立必要的信息網來調查、收集、研究和分析全球市場的需求，而且要分析國內外行業和競爭對手的動態，分析企業現有的產品生命周期，把時機不斷推出市場需要的新產品。供應鏈管理中信息共享與集成的

必要性1信息技術是實施供應鏈管58當供應鏈的各成員企業只根據來自其相鄰下游企業的需求信息進行決策時，系統將產生需求放大效應。減小需求放大效應的有效方法是在供應鏈內部共享客戶的需求信息，即為供應鏈的每一個成員企業提供有關客戶的實際需求的全部信息。3.通過信息集成改進生產計劃和控制訂單和準確的市場需求信息是計劃的依據，供應鏈中任何一個企業不能準時交貨，都會當供應鏈的各成員企業只根據來自其相鄰下游企業的需求信息進行決59GOON導致供應鏈的不穩定或中斷，導致供應鏈對用戶的響應速度下降。借助信息技術，成員企業在可以使生產計劃和實時的生產進度信息為合作伙伴所共享，改善生產的計劃和控制。4.通過信息集成實現準時采購要實現準時采購，供需雙方必須圍繞訂單進行同步運作，采購方式必須是并行的GOON導致供應鏈的不穩定或中斷，導致供應鏈對用戶的響應605.通過信息集成改進物流管理供應鏈管理中的物流是指根據生產企業的需要，把所需原材料配齊，按時、按質、按量送達指定地點。要提供最佳的服務，物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。在供應鏈管理模式下，需求和供應信息不是逐級傳遞的，而是網絡式傳遞的。5.通過信息集成改進物流管理61信息共享與集成的方法供應鏈的信息共享的方式有以下幾種：1.信息消費者訪問信息提供者的共享文件系統或者數據庫系統，從中讀取有關的信息。2.信息消費者接收信息提供者電子郵件的方式發送的信息。3.通過業務應用代理讀取有關的數據4.信息消費者接收信息提供者用電子商務文檔的方式發送的信息，自動導入到自己的業務應用系統中。信息共享與集成的方法供應鏈的信息共享的方式有以下幾種：62基于Internet的供應鏈信息集成：1.外部信息交換企業首先應當建立一個Web服務器2.內部信息交換管理信息系統的核心是企業的Intranet，因為企業的事務處理、信息共享、協同計算都是建立在Intranet上的，要與外部交換信息出是以Intranet組織的信息為基礎的。3.信息系統的集成基于Internet的供應鏈信息集成：63信息安全技術1.防火墻技術防火墻是設置在被保護網絡和外部網絡之間的一道屏障，以防止發生不可預測的、潛在的破壞性侵入。信息安全技術1.防火墻技術64防火墻的基本原理1.數據包過濾：在網絡層對數據包進行選擇，選擇的依據是系統內設置的過濾邏輯2.應用級網關：在網絡應用層上建立協議過濾和轉發功能3.代理服務：也稱鏈路網關。針對數據包過濾和應用網關技術存在的缺點而引入的防火墻技術，其特點是將所有跨越防火墻的網絡通信鏈路分為兩段。防火墻的基本原理1.數據包過濾：在網絡層對數據包進行選擇，選65防火墻體系結構的組合形式1.包過濾型防火墻。用一臺過濾路由器來實現，對所接受的每個數據包作容許或拒絕的決定。2.雙宿網關防火墻。是一種擁有兩個連接到不同網絡上的網絡接口的防火墻。3.屏蔽主機防火墻。強迫所有的外部主機與一個堡壘主機相連接，而不讓它們直接與內部主機相連。4.屏蔽子網防火墻。用了兩個過濾路由器和一個堡壘主機。防火墻系統建立的是最安全的。防火墻體系結構的組合形式1.包過濾型防火墻。用一臺過濾路由器66第八章供應鏈管理中的信息技術B課件67供應鏈管理軟件的構成SCM軟件都由五個主要的模塊組成：需求計劃、生產計劃和排序、分銷計劃、運輸計劃和企業或供應鏈分析等。1.需求計劃模塊：該模塊用統計工具、因果要素和層次分析等手段進行更為精確的預測。2.生產計劃和排序模塊。供應鏈管理軟件的構成SCM軟件都由五個主要的模塊組成：需求計683.分銷計劃模塊：該模塊幫助管理分銷中心并保證產品可訂貨、可盈利、能力可用，幫助企業分析原始信息。4.運輸計劃模塊：該模塊幫助確定將產品送達客戶的最好途徑。5.企業或供應鏈分析：是一個整個企業或供應鏈的圖示模型，幫助企業從戰略功能上對工廠和銷售中心進行調整。3.分銷計劃模塊：該模塊幫助管理分銷中心并保證產品可訂貨、可69SCM與ERP的區別1.管理范圍ERP只能對其內部資源進行管理。SCM則能夠滿足供應鏈橫向一體化運作的要求，在考慮了資源約束、優化和決策的技術支持下，有效利用和整合外部資源。2.SCM采用了多種數學解析的優化模型和規則，考慮了物料、設備、人員、場所、時間和技術等所有的約束因素，對不同的目標可以通過不同的規則進行優化。SCM與ERP的區別1.管理范圍70GOONERP的理論模型過于簡單和陳舊，計劃模型和提前期的計算方法等都無法模擬今日復雜多變的業務過程。3.編制計劃SCM擴大了計劃范圍，通過不同的規則對不同業務進行計劃，SCM的計劃是并發的，它綜合、完整地考慮了約束問題，生成的提前期是彈性的。ERP編制計劃是按順序進行的，計劃時段是離散的，生成的提前期是固定的，幾乎不考慮約束。GOONERP的理論模型過于簡單和陳舊，計劃模型和提前期714.業務管理：SCM在業務管理上具有比ERP更好、更多的功能。（1）SCM具有極強的實時承諾性，它的承諾標準能為客戶提供準確的交貨日期。（2）SCM能對供應鏈上的資源進行優化調配，將供應鏈上的某種稀缺資源預先分派給具有較高優先級別的客戶事渠道的需求。（3）SCM的計劃范圍擴展到了企業之外，能生成跨企業的協同計劃，實時了解伙伴們的業務變化情況，及時進行重排計劃，4.業務管理：SCM在業務管理上具有比ERP更好、更多的功能72GOON保持高度的靈活性和預見性，以快速響應市場需求,ERP則無法滿足這種需求。（4）SCM可以動態計算提前期，其標準提供了一個優于ERP的特性。（5）SCM可以對供應鏈的需求、供給和約束進行監控，實時地將這三者進行比較，一旦出現不匹配時立刻發出預警信號,并執行智能的邏輯操作使它們重新恢復平衡，重新達到同步，這也是ERP無法實現的。GOON保持高度的靈活性和預見性，以快速響應市場需求,E73單項選擇1.（）指需求數量和需求時間與其他相關變量存在一定的相互關系。A獨立庫存需求B相關庫存需求C連續庫存需求D非連續庫存需求2.（）其實質就是創造最適合的物流運行結構，消除阻礙物流運行的因素，降低供應鏈運行成本。A物流一體化策略B產銷物結合化策略C物流及時化策略D物流共同化策略單項選擇1.（）指需求數量和需求時間與其他相關變量存在743.在以顧客為中心的供應鏈管理中，顧客需求對整條供應鏈起到（）作用。A帶動B推動C拉動D啟動4.信息流是供應鏈管理中的關鍵因素，（）已被看成是提高企業生產效率和獲得競爭優勢的主要來源。A信息技術BGPS技術CEDI技術D條形碼技術3.在以顧客為中心的供應鏈管理中，顧客需求對整條供應鏈起到755.（）的優點是不局限于視線，識別距離比光學系統遠。A遙感技術B條形碼技術C射頻技術D遙控技術6.（）技術可以形成結構化的事務處理或報文數據格式。AEFTBERPCEDIDGIS5.（）的優點是不局限于視線，識別距離比光學系統遠。767.DES算法是由（）公司在20世紀70年代發展的，于1976年11月被美國政府采用。AMicrosoftBIBMC通用電器D美國電話電報公司8.供應鏈上有效的（）成為了供應鏈上信息共享和支撐供應鏈有效運作的核心要素。A庫存關系B運輸管理C關系管理D戰略管理7.DES算法是由（）公司在20世紀70年代發展的，于779.在供應鏈環境下，個體的客戶和組織的客戶都統稱為（）。A用戶B顧客C買家D