電子政務理論與技術主講：馬國峰電子政務理論與技術主講：馬國峰1第八章電子政務數據管理技術學習重點數據管理技術的發展階段及各個階段的特點幾種典型的數據庫產品多媒體數據的特點及管理技術多媒體數據的檢索技術數據倉庫的原理及體系結構XML技術內容管理的理念及技術第八章電子政務數據管理技術學習重點2第八章電子政務數據管理技術第一節數據管理概念第二節數據庫管理技術第三節多媒體數據管理技術第四節數據倉庫及商務智能技術第五節XML與內容管理第八章電子政務數據管理技術第一節數據管理概念3第一節數據管理概念一、什么是數據管理數據：在計算機系統中，各種字母、數字符號的組合、語音、圖形、圖像等統稱為數據，數據經過加工后就成為信息。

數據處理時將科研領域、生產領域和經濟領域等的原始數據運用一定的工具轉換成所需的另一種形式的數據，是人們對數據進行收集、組織、存儲、加工、傳遞和利用等一系列活動的總和。第一節數據管理概念一、什么是數據管理4第一節數據管理概念數據管理技術的發展階段數據管理經歷了人工管理、文件管理、數據庫管理三個階段。每一階段的發展以數據存儲冗余不斷減小、數據獨立性不斷增強、數據操作更加方便和簡單為標志，各有各的特點。在應用的驅動下，在計算機硬件、軟件發展的基礎上，有了如下數據管理的三個階段：人工管理階段文件系統階段數據庫系統階段第一節數據管理概念數據管理技術的發展階段5數據冗余:在一個數據集合中重復的數據稱為數據冗余數據獨立性包括數據的物理獨立性和邏輯獨立性。物理獨立性：物理獨立性是指用戶的應用程序與存儲在磁盤上的數據庫中數據是相互獨立的。邏輯獨立性邏輯獨立性是指用戶的應用程序與數據庫的邏輯結構是相互獨立的，即，當數據的邏輯結構改變時，用戶程序也可以不變。數據冗余:在一個數據集合中重復的數據稱為數據冗余6（一）手工管理階段財政部門財政部門數據集工商部門工商部門數據集財政部門財政部門數據集（一）手工管理階段財政部門財政部門數據集工商部門工商部門數據7（一）手工管理階段（一）手工管理階段8（一）人工管理階段特點1（1）數據不保存，數據最小，數據無結構由于數據是面向應用程序的，在一個程序中定義的數據，無法被其他程序利用，因此程序與程序之間存在大量的重復數據。（2）用戶直接管理，且數據缺乏邏輯組織（3）沒有軟件系統對數據進行管理數據管理任務，包括存儲結構、存儲方法、輸入輸出方法等完全由計算機自負其責。這就給應用程序設計人員增加了很大的負擔。（4）只有程序概念，沒有文件的概念（5）一組數據對應一個程序，數據是面向應用的，缺乏獨立性（6）數據與程序不具有獨立性一組數據對應一組程序。這就使得程序依賴于數據，如果數據的類型、格式或者數據量、存取方法、輸入輸出方式等改變了，程序必須做相應的修改。（一）人工管理階段特點19（二）文件管理文件系統財政部門工商部門稅務部門財政部門數據集財政部門數據集財政部門數據集（二）文件管理文件系統財政部門工商部門稅務部門財政部門數據集10（二）文件管理階段（二）文件管理階段11（二）文件系統階段特點（1）數據可以長期保存在計算機外存上，可以被反復處理，并支持文件的查詢，修改、插入和刪除等操作（2）有軟件（文件系統）對數據進行管理，程序和數據有了一定的獨立性（數據不再屬于某個特定的程序，可以重復使用）（3）文件的形式多樣化（4）文件系統實現了記錄內的結構化，數據的存取基本上以記錄為單位，但從文件的整體來看確實無結構的（5）數據共享性仍然不高，且數據冗余度大，管理和維護的代價也很大（二）文件系統階段特點12（三）數據庫管理階段特點（1）面向全組織的復雜的數據結構，具有整體的結構性（2）用綜合的方法組織數據（3）數據具有較高的獨立性（4）可控數據冗余度（5）數據共享性（6）統一數據控制功能（三）數據庫管理階段特點13（三）數據庫管理階段政府數據庫系統財政部門工商部門稅務部門……（三）數據庫管理階段政府數據庫系統財政部門工商部門稅務部門…14三個階段的區別三個階段的區別15三個階段的區別三個階段的區別16三個階段的區別三個階段的區別17第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫二、數據庫系統三、數據庫的分類四、數據庫技術的研究應用及發展方向五、電子政務中幾種常用的數據庫（政府網站的構建與運作）第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫18數據庫的基本概念：“型”和“值”的概念型（Type）對某一類數據的結構和屬性的說明值（Value）是型的一個具體賦值例：學生記錄為（學號、姓名、性別、系別、年齡），稱為記錄型，也稱之為字段，而（001101，張立，男，計算機，20）稱記錄值，也稱之為記錄。數據庫的基本概念：“型”和“值”的概念例：學生記錄為（19第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫數據庫是存儲數據的倉庫，很明顯它不同于一般意義上的倉庫，它是按一定格式存儲在計算機存儲設備上的相關數據的集合，簡言之就是統一管理的相關數據的集合。

第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫20第二節數據庫管理技術二、數據庫系統數據庫系統是實現有組織地、動態地存儲大量關聯數據，方便多用戶訪問的計算機化軟件、硬件和數據資源組成的系統，即采用數據庫技術的計算機系統。（一）數據庫管理系統數據庫建立數據庫操作數據庫查詢數據庫控制第二節數據庫管理技術二、數據庫系統21數據庫最終用戶應用系統數據庫管理員(DBA)應用程序員應用開發工具DBMS操作系統數據庫系統的組成圖數據庫最終用戶應用系統數據庫管理員應用程序員應用開發工具DB22第二節數據庫管理技術（二）數據庫管理數據庫管理員(DataBaseAdministrator,DBA)管理內容:（1）參與數據庫設計的全過程（2）決定數據庫的存儲于讀取策略（3）定義數據的安全性和完整性（4）監督控制數據庫的使用和運行，及時處理運行程序中出現的問題（5）改進和重新構造數據庫第二節數據庫管理技術（二）數據庫管理23第二節數據庫管理技術三、數據庫的分類（一）層次數據庫（二）網狀數據庫（三）關系數據庫（四）面向對象的數據庫第二節數據庫管理技術三、數據庫的分類24數據庫的歷史?數據庫的歷史就是數據模型的發展歷史，典型的數據庫模有：–1969年，層次數據庫；–70年代初，網狀數據庫；–70年代后，關系型數據庫取代了網狀、層次；–80年代后，數據庫技術與面向對象技術、多媒體技術，網絡技術、人工智能技術相結合，使面向對象的關系型、數據庫、多媒體數據庫、分布式數據庫成為新的發展趨勢。數據庫的歷史?數據庫的歷史就是數據模型的發展歷史，典型的數25第二節數據庫管理技術四、數據庫技術的研究應用及發展方向1）技術研究：集中管理和分布管理結合2）發展方向：多模式結合如c/s,b/s等模式結合第二節數據庫管理技術四、數據庫技術的研究應用及發展方向26第二節數據庫管理技術五、電子政務中幾種常用的數據庫（政府網站的構建與運作）（一）Oracle：甲骨文公司出品:大型平臺（二）DB2:IBM公式出品：大型平臺（三）Sybase：Sybase出品：大型平臺（四）MicrosoftSQLServer：中型平臺（五）informix：大型平臺（六）MySQL：小型平臺第二節數據庫管理技術五、電子政務中幾種常用的數據庫（政府網27第三節多媒體數據管理技術一、什么是多媒體數據管理技術二、常用的多媒體數據管理技術三、高效、實用的多媒體數據管理模式四、多媒體數據檢索技術第三節多媒體數據管理技術一、什么是多媒體數據管理技術28第四節數據倉庫及商務智能技術一、什么是數據倉庫二、數據倉庫的體系結構三、數據倉庫的特征四、商務智能技術第四節數據倉庫及商務智能技術一、什么是數據倉庫29數據倉庫的概念數據庫是一個裝數據（信息的原材料）的地方。數據倉庫是一種系統，這種系統也是用數據庫裝東西。數據倉庫系統（用數據庫裝東西）與其他基礎業務系統（例如財務系統、銷售系統、人力資源系統等，也是用數據庫裝東西）的區別是：基礎業務系統的特點是各管各的，例如財務系統生產了白菜，那么用一個數據庫來裝，人力資源系統生產了豬肉，再用一個數據庫來裝。我要做一道菜，需要分別到各個數據庫去取，比較麻煩（現實的情況是大部分時候讓種菜的農民伯伯送過來，但送過來的東西不一定是我想要的，而且不同的時候我想要不同的東西，經常會被農民伯伯罵，弄得雙方都不開心）。另外一方面，各個數據庫中放的是一些比較原始的東西，我要拿過來做菜，還需要經過很麻煩的清洗過程，一不小心里面可能就藏著一條大青蟲。那么，數據倉庫系統就是建立一個大的超市，將各地農民伯伯出產的東西收集過來，清洗干凈，分門別類地放好。這樣，你要哪種菜的時候，直接從超市里面拿就可以了。數據倉庫的概念數據庫是一個裝數據（信息的原材料）的地方。30第五節XML與內容管理一、XML（一）XML簡介XML全稱為ExtensibleMarkupLanguage,即可擴展的標記語言。（二）XML語法（三）XML在電子政務中的應用二、內容管理（一）內容管理的基本概念（二）內容管理體系的基本功能結構（三）內容服務的關鍵技術（四）內容管理和知識管理的比較第五節XML與內容管理一、XML31了解XML的原因隨著Web文件越來越大，越來越復雜，HTML暴露出幾個方面的缺陷：①擴展性很差，不允許用戶設定自己文件的標簽或者屬性；②不支持描述數據庫和面向對象層次的深層結構規范；③不支持檢查輸入數據合法性的語言規范。這些特性嚴重限制了它的應用。所以XML（extensiblemarkuplanguage）應運而生了解XML的原因隨著Web文件越來越大，越來越復雜，HTML32XML是SGML的一個子集，其設計目標是使SGML能夠像HTML一樣通過Web發送、接收與處理，它充分利用SGML特征并且簡單易用，保留了SGML80％的功能，卻使復雜度降低了20%.XML文件可以獨立于Internet存在，其平臺無關性將對Web產生巨大的影響。XML保留了SGML在可擴展性、結構以及數據確認方面的主要優點，可支持建立用戶定義的Web文件類型。XML文件與HTML相比，XML在以下3個方面都予以改進：①信息提供者能根據需要自行地定義新的標識及屬性名；②XML的描述具有結構性，文件結構的嵌套可任意復雜；③應用程序不用外部定義概念就可以檢查XML文檔結構的正確性和有效性。XML文檔由字符數據（characterdata）和標記（markup）組成。一方面，利用XML可以生成各種用于不同目的的元數據：導航圖、內容評價、流路徑、定義、著者等。另一方面XML被廣泛應用于文件及元數據格式的編碼，成為眾多元數據格式的基礎，如“頻道定義格式”(CDF),“源內容框架”(MCF),“資源描述框架”(RDF),“因特網內容選擇平臺，"(PICS),"Web集合”(Webcollections)。XML是SGML的一個子集，其設計目標是使SGML能夠像HT33XMLGMLSGMLHTMLXML很難懂的語言，能對數據進行約束比較容易懂，提供了大量的預定義標記，對數據無法約束結合HTML和SGML，能對數據進行約束，可自定義標記XMLGMLSGMLHTMLXML很難懂的語言，能對數據進行34數據交換Web服務內容管理Web集成系統配置.............XMLXML數據交換Web服務內容管理Web集成系統配置........35XML的應用背景信息孤島問題所謂“信息孤島”，就是指相互之間在功能上不關聯，信息不共享、不交換，以及存在信息資源與業務流程和應用相脫節的計算機應用系統，又稱為煙囪式系統。有各種各樣的信息孤島，如企業內部的信息孤島、政府內部的信息孤島、行業內或行業間的信息孤島等。必須建立一種跨平臺、能打破信息孤島的內容管理系統（或平臺），無論企業有多少個應用系統和多少內容，也無論這些內容存放在何處，誰在更新或使用這些內容，都可以借助這個平臺對所用內容進行轉換、重新定向和提供。這樣，企業才能真正有效地利用自己內部的所有信息和數據，這對于大企業集團尤其重要。XML的應用背景信息孤島問題36內容管理的含義內容管理是指對各種非結構化或半結構化的信息資源的采集、加工、傳遞和利用，并集成到結構化數據的商業智能環境中。它包括記錄管理、文檔管理、數據管理、網站內容管理等，突破了傳統的辦公自動化、MIS,ERP,CRM以及工作流管理等系統的應用范圍、使用效果，覆蓋了內聯網、外聯網和因特網上的資源和應用。內容管理就是要在使用端建立一個跨系統、跨平臺的系統，讓各種操作系統、應用系統、數據庫（如Windows,Linux,LotusNotes,MicrosoftOffice）等都能在這個跨平臺的系統上運行，讓人力資源管理、銷售、營銷等不同部門和不同需求的用戶都能使用它。

XML的應用背景內容管理的含義XML的應用背景37內容管理內容管理的目標就是要解決信息分析、過濾、閱讀權限和安全管理等問題，實現從內容采集、創建、傳播到分析等整個產業價值鏈的整合。內容管理平臺（系統）要以信息共享為目的，面向海量信息處理，集信息數字化、分布式存儲、管理、傳播、查詢為一體的管理平臺。XML的應用背景內容管理XML的應用背景38電子政務理論與技術主講：馬國峰電子政務理論與技術主講：馬國峰39第八章電子政務數據管理技術學習重點數據管理技術的發展階段及各個階段的特點幾種典型的數據庫產品多媒體數據的特點及管理技術多媒體數據的檢索技術數據倉庫的原理及體系結構XML技術內容管理的理念及技術第八章電子政務數據管理技術學習重點40第八章電子政務數據管理技術第一節數據管理概念第二節數據庫管理技術第三節多媒體數據管理技術第四節數據倉庫及商務智能技術第五節XML與內容管理第八章電子政務數據管理技術第一節數據管理概念41第一節數據管理概念一、什么是數據管理數據：在計算機系統中，各種字母、數字符號的組合、語音、圖形、圖像等統稱為數據，數據經過加工后就成為信息。

數據處理時將科研領域、生產領域和經濟領域等的原始數據運用一定的工具轉換成所需的另一種形式的數據，是人們對數據進行收集、組織、存儲、加工、傳遞和利用等一系列活動的總和。第一節數據管理概念一、什么是數據管理42第一節數據管理概念數據管理技術的發展階段數據管理經歷了人工管理、文件管理、數據庫管理三個階段。每一階段的發展以數據存儲冗余不斷減小、數據獨立性不斷增強、數據操作更加方便和簡單為標志，各有各的特點。在應用的驅動下，在計算機硬件、軟件發展的基礎上，有了如下數據管理的三個階段：人工管理階段文件系統階段數據庫系統階段第一節數據管理概念數據管理技術的發展階段43數據冗余:在一個數據集合中重復的數據稱為數據冗余數據獨立性包括數據的物理獨立性和邏輯獨立性。物理獨立性：物理獨立性是指用戶的應用程序與存儲在磁盤上的數據庫中數據是相互獨立的。邏輯獨立性邏輯獨立性是指用戶的應用程序與數據庫的邏輯結構是相互獨立的，即，當數據的邏輯結構改變時，用戶程序也可以不變。數據冗余:在一個數據集合中重復的數據稱為數據冗余44（一）手工管理階段財政部門財政部門數據集工商部門工商部門數據集財政部門財政部門數據集（一）手工管理階段財政部門財政部門數據集工商部門工商部門數據45（一）手工管理階段（一）手工管理階段46（一）人工管理階段特點1（1）數據不保存，數據最小，數據無結構由于數據是面向應用程序的，在一個程序中定義的數據，無法被其他程序利用，因此程序與程序之間存在大量的重復數據。（2）用戶直接管理，且數據缺乏邏輯組織（3）沒有軟件系統對數據進行管理數據管理任務，包括存儲結構、存儲方法、輸入輸出方法等完全由計算機自負其責。這就給應用程序設計人員增加了很大的負擔。（4）只有程序概念，沒有文件的概念（5）一組數據對應一個程序，數據是面向應用的，缺乏獨立性（6）數據與程序不具有獨立性一組數據對應一組程序。這就使得程序依賴于數據，如果數據的類型、格式或者數據量、存取方法、輸入輸出方式等改變了，程序必須做相應的修改。（一）人工管理階段特點147（二）文件管理文件系統財政部門工商部門稅務部門財政部門數據集財政部門數據集財政部門數據集（二）文件管理文件系統財政部門工商部門稅務部門財政部門數據集48（二）文件管理階段（二）文件管理階段49（二）文件系統階段特點（1）數據可以長期保存在計算機外存上，可以被反復處理，并支持文件的查詢，修改、插入和刪除等操作（2）有軟件（文件系統）對數據進行管理，程序和數據有了一定的獨立性（數據不再屬于某個特定的程序，可以重復使用）（3）文件的形式多樣化（4）文件系統實現了記錄內的結構化，數據的存取基本上以記錄為單位，但從文件的整體來看確實無結構的（5）數據共享性仍然不高，且數據冗余度大，管理和維護的代價也很大（二）文件系統階段特點50（三）數據庫管理階段特點（1）面向全組織的復雜的數據結構，具有整體的結構性（2）用綜合的方法組織數據（3）數據具有較高的獨立性（4）可控數據冗余度（5）數據共享性（6）統一數據控制功能（三）數據庫管理階段特點51（三）數據庫管理階段政府數據庫系統財政部門工商部門稅務部門……（三）數據庫管理階段政府數據庫系統財政部門工商部門稅務部門…52三個階段的區別三個階段的區別53三個階段的區別三個階段的區別54三個階段的區別三個階段的區別55第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫二、數據庫系統三、數據庫的分類四、數據庫技術的研究應用及發展方向五、電子政務中幾種常用的數據庫（政府網站的構建與運作）第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫56數據庫的基本概念：“型”和“值”的概念型（Type）對某一類數據的結構和屬性的說明值（Value）是型的一個具體賦值例：學生記錄為（學號、姓名、性別、系別、年齡），稱為記錄型，也稱之為字段，而（001101，張立，男，計算機，20）稱記錄值，也稱之為記錄。數據庫的基本概念：“型”和“值”的概念例：學生記錄為（57第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫數據庫是存儲數據的倉庫，很明顯它不同于一般意義上的倉庫，它是按一定格式存儲在計算機存儲設備上的相關數據的集合，簡言之就是統一管理的相關數據的集合。

第二節數據庫管理技術一、什么是數據庫58第二節數據庫管理技術二、數據庫系統數據庫系統是實現有組織地、動態地存儲大量關聯數據，方便多用戶訪問的計算機化軟件、硬件和數據資源組成的系統，即采用數據庫技術的計算機系統。（一）數據庫管理系統數據庫建立數據庫操作數據庫查詢數據庫控制第二節數據庫管理技術二、數據庫系統59數據庫最終用戶應用系統數據庫管理員(DBA)應用程序員應用開發工具DBMS操作系統數據庫系統的組成圖數據庫最終用戶應用系統數據庫管理員應用程序員應用開發工具DB60第二節數據庫管理技術（二）數據庫管理數據庫管理員(DataBaseAdministrator,DBA)管理內容:（1）參與數據庫設計的全過程（2）決定數據庫的存儲于讀取策略（3）定義數據的安全性和完整性（4）監督控制數據庫的使用和運行，及時處理運行程序中出現的問題（5）改進和重新構造數據庫第二節數據庫管理技術（二）數據庫管理61第二節數據庫管理技術三、數據庫的分類（一）層次數據庫（二）網狀數據庫（三）關系數據庫（四）面向對象的數據庫第二節數據庫管理技術三、數據庫的分類62數據庫的歷史?數據庫的歷史就是數據模型的發展歷史，典型的數據庫模有：–1969年，層次數據庫；–70年代初，網狀數據庫；–70年代后，關系型數據庫取代了網狀、層次；–80年代后，數據庫技術與面向對象技術、多媒體技術，網絡技術、人工智能技術相結合，使面向對象的關系型、數據庫、多媒體數據庫、分布式數據庫成為新的發展趨勢。數據庫的歷史?數據庫的歷史就是數據模型的發展歷史，典型的數63第二節數據庫管理技術四、數據庫技術的研究應用及發展方向1）技術研究：集中管理和分布管理結合2）發展方向：多模式結合如c/s,b/s等模式結合第二節數據庫管理技術四、數據庫技術的研究應用及發展方向64第二節數據庫管理技術五、電子政務中幾種常用的數據庫（政府網站的構建與運作）（一）Oracle：甲骨文公司出品:大型平臺（二）DB2:IBM公式出品：大型平臺（三）Sybase：Sybase出品：大型平臺（四）MicrosoftSQLServer：中型平臺（五）informix：大型平臺（六）MySQL：小型平臺第二節數據庫管理技術五、電子政務中幾種常用的數據庫（政府網65第三節多媒體數據管理技術一、什么是多媒體數據管理技術二、常用的多媒體數據管理技術三、高效、實用的多媒體數據管理模式四、多媒體數據檢索技術第三節多媒體數據管理技術一、什么是多媒體數據管理技術66第四節數據倉庫及商務智能技術一、什么是數據倉庫二、數據倉庫的體系結構三、數據倉庫的特征四、商務智能技術第四節數據倉庫及商務智能技術一、什么是數據倉庫67數據倉庫的概念數據庫是一個裝數據（信息的原材料）的地方。數據倉庫是一種系統，這種系統也是用數據庫裝東西。數據倉庫系統（用數據庫裝東西）與其他基礎業務系統（例如財務系統、銷售系統、人力資源系統等，也是用數據庫裝東西）的區別是：基礎業務系統的特點是各管各的，例如財務系統生產了白菜，那么用一個數據庫來裝，人力資源系統生產了豬肉，再用一個數據庫來裝。我要做一道菜，需要分別到各個數據庫去取，比較麻煩（現實的情況是大部分時候讓種菜的農民伯伯送過來，但送過來的東西不一定是我想要的，而且不同的時候我想要不同的東西，經常會被農民伯伯罵，弄得雙方都不開心）。另外一方面，各個數據庫中放的是一些比較原始的東西，我要拿過來做菜，還需要經過很麻煩的清洗過程，一不小心里面可能就藏著一條大青蟲。那么，數據倉庫系統就是建立一個大的超市，將各地農民伯伯出產的東西收集過來，清洗干凈，分門別類地放好。這樣，你要哪種菜的時候，直接從超市里面拿就可以了。數據倉庫的概念數據庫是一個裝數據（信息的原材料）的地方。68第五節XML與內容管理一、XML（一）XML簡介XML全稱為ExtensibleMarkupLanguage,即可擴展的標記語言。（二）XML語法（三）XML在電子政務中的應用二、內容管理（一）內容管理的基本概念（二）內容管理體系的基本功能結構（三）內容服務的關鍵技術（四）內容管理和知識管理的比較第五節XML與內容管理一、XML69了解XML的原因隨著Web文件越來越大，越來越復雜，HTML暴露出幾個方面的缺陷：①擴展性很差，不允許用戶設定自己文件的標簽或者屬性；②不支持描述數據庫和面向對象層次的深層結構規范；③不支持檢查輸入數據合法性的語言規范。這些特性嚴重限制了它的應用。所以XML（extensiblemarkuplanguage）應運而生了解XML的原因隨著Web文件越來越大，越來越復雜，HTML70XML是SGML的一個子集，其設計目標是使SGML能夠像HTML一樣通過Web發送、接收與處理，它充分利用SGML特征并且簡單易用，保留了SGML80％的功能，卻使復雜度降低了20%.XML文件可以獨立于Internet存在，其平臺無關性將對Web產生巨大的影響。XML保留了SGML在可擴展性、結構以及數據確認方面的主要優點，可支持建立用戶定義的Web文件類型。XML文件與HTML相比，XML在以下3個方面都予以改進：①信息提供者能根據需要自行地定義新的標識及屬性名；②XML的描述具有結構性，文件結構的嵌套可任意復雜；③應用程序不用外部定義概念就可以檢查XML文檔結構的正確性和有效性。XML文檔由字符數據（characterdata）和標記（markup）組成。一方面，利用XML