2022年河北省保定市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.提出消極的X理論和積極的Y理論觀點的學者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛·麥克利蘭D.道格拉斯·麥格雷戈

2.管理者作為小組中的一員，其工作能力取決于人際技能。人際技能的作用不包括（）

A.獲取信息B.履行領導職能C.創造良好的組織環境D.為履行決策、計劃、組織、控制等職能打下基礎

3.迄今為止，質量管理和控制的最高階段是（）

A.質量檢查階段B.統計質量管理階段C.全面質量管理階段D.質量追蹤控制階段

4.將控制劃分為前饋控制、同期控制、反饋控制的依據是（）

A.根據確定控制標準Z值的不同B.根據主體的不同C.根據環境的不同D.根據時機、對象和目的的不同

5.古人云：己所不欲，勿施于人。這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.社會契約道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

6.經營計劃調整的方法中，下列適用于品種比較穩定的情況下調整生產計劃和銷售計劃的方法是（）

A.網絡計劃法B.滾動計劃法C.關鍵路徑法D.計劃評審技術

7.美國管理學家卡茨認為：有效的管理者分別應具有相應的技能。其中，由于管理者的工作對象是人，有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.激勵技能

8.關于授權，以下述論不正確的是（）

A.由于授權存在委托—代理風險，不能把重要權力授予下級

B.授權是外部環境動態變化的必然要求

C.組織中只能在工作關系緊密的層級上進行級差授權

D.授權之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題

9.一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮（）因素來劃分部門

A.職能B.產品C.地區D.服務

10.將改變員工原有的觀念和態度作為中心任務的組織變革階段是（）

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結階段D.行為轉化階段

11.根據管理方格理論，領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣的領導者行為是（）

A.鄉村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務型管理D.中庸之道型管理

12.費德勒認為在LPC問卷上打分（）的人,是屬于關系取向型領導風格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

13.關于非正式組織的論述，下列說法中正確的是（）

A.管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現

B.非正式組織是非法組織

C.非正式組織只會對組織目標的實現起反作用

D.非正式組織不存在于正式組織之中

14.管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行衡量、測量和評價并促使組織目標實現的過程，被稱為（）

A.領導B.組織C.創新D.控制

15.解決直線與參謀間沖突的主要方法是（）

A.賦予直線管理人員參謀職權

B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識

C.允許直線人員壓制參謀人員

D.授予參謀必要的職能權力

16.企業技術創新的核心內容是（）

A.品種創新B.產品創新C.生產工藝創新D.生產過程創新

17.主要是為了發揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷，提高管理工作的效率的職權類型是（）

A.直線職權B.職能職權C.參謀職權D.委員會職權

18.下列關于核心目標的描述不正確的是（）

A.是企業存在的理由和目的B.是具體的目標和公司戰略C.有效的核心目標反映了為公司工作的內在動力D.表達了公司的靈魂

19.下列選項中不影響管理道德的因素是（）

A.管理者個人特征B.組織規模C.組織文化D.道德問題的強度

20.主管人員應遵循控制關鍵點原理，是因為（）

A.注重每一個細節通常是浪費和沒有必要的B.關鍵點都是例外情況C.關鍵點容易出問題D.計劃是根據關鍵點制定的

21.下列關于有效的管理沖突敘述，不正確的是（）

A.對工作中的協調問題不斷地進行修正，努力避免因日常瑣事產生沖突

B.采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產生

C.為了得到好的策略和解決方法，管理者應維持團體間的建設性沖突，以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新

D.管理者應密切注意激勵措施引起的輸贏沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發生沖突

22.信息化程度主要影響組織決策的（）

A.效率B.效果C.數量D.質量

23.5W1H所描述的是哪個管理職能的內容（）

A.計劃B.組織C.領導D.控制

24.在領導工作中，溝通聯絡是指（）

A.人與人之間的交流B.人與機器之間的交流C.機器與機器之間的交流D.上級人員與下級人員的交流

25.把組織變革分為漸進式變革和激進式變革的劃分依據是（）

A.按工作的對象不同B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側重不同D.按組織所處的經營環境不同

26.根據羅伯特·卡茨的觀點，對所有層次的管理者重要性大體相同的技能是（）

A.概念技能B.技術技能C.人際技能D.領導技能

27.組織文化隨著實踐的發展而不斷地更新和優化，推動組織文化從一個高度向另一個高度邁進。這體現了組織文化的（）

A.發展功能B.持續功能C.適應功能D.整合功能

28.依據普拉哈拉德與哈梅爾的企業核心能力理論，下列說法錯誤的是（）

A.核心能力是企業某一方面擁有強于別人的技術

B.核心能力不是物理性資產

C.與競爭對手相比具有獨特性

D.能創造顧客看重的關鍵價值

29.某企業的給員工發獎金的依據是員工的技能、經驗、績效，這屬于（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

30.魏文王問名醫扁鵲說：你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪—位最好呢?扁鵲答：長兄最好，長兄治病是治病于病情發作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時；我最差，我是治病于病情嚴重之時。根據扁鵲的回答可以看出他認為（）

A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要

二、填空題(10題)31.____可以用復雜性、規范性和集權性三種特性來描述

32.根據彼得·德魯克教授的觀點，管理是一種以績效和____為基礎的專業職能

33.制度創新需要從社會經濟角度來分析企業系統中各成員間的____的調整和變革

34.組織文化的核心是____

35.常見的組織沖突來源于____等

36.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

37.人們對待風險的態度有三種類型：____、____和____

38.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

39.組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行____和____分工

40.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量

三、判斷題(10題)41.企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制屬于后向一體化戰略（）

A.否B.是

42.將企業資產負債表和收益表上的相關項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業經營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

43.古人云：運籌于帷幄之中，決勝于千里之外這里的運籌帷幄反映了管理中的決策職能（）

A.否B.是

44.在運用強化理論時，要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響（）

A.否B.是

45.目標管理過程只能始于組織的最高層（）

A.否B.是

46.一個組織要實行專業化分工，就必須分權；否則，組織便無法運轉（）

A.否B.是

47.當企業對原先戰略進行調整時，需要從外部引進管理干部以對內部的價值觀、行為準則形成一定的沖擊，從而促進企業文化的改造和變革（）

A.否B.是

48.據社會經濟觀，企業社會責任的范圍是所有股東（）

A.否B.是

49.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區別于彼組織的標志（）

A.否B.是

50.組織文化是指組織在長期的實踐活動中形成的并為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀、團隊意識、行為規范和思維模式的總和。組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.外部招聘

52.概念技能

五、論述題(2題)53.公司環境最關鍵的部分是公司投入競爭的行業環境，根據美國學者邁克爾·波特的研究，任何行業其內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力

54.洛敏在世界五百強中的某公司擔任項目的技術主管，由于業績突出，公司總經理找她談話，準備提拔她為部門經理，但被洛敏拒絕了。試用麥克利蘭的成就需要理論對洛敏的這種行為加以分析

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.D美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈從理論上歸納了傳統管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

2.DD人際技能的作用：獲取信息、履行領導職能、組織落實和創造良好的組織環境。為履行決策、計劃、組織、控制等職能打下基礎是技術技能的作用

3.CC全面質量管理是從20世紀50年代開始的，它以保證產品質量和工作質量為中心，企業全體員工參與，具有多指標、全過程、多環節和綜合性的特征，是質量管理和控制的最高階段

4.DD根據時機、對象和目的的不同分類，控制可以分為前饋控制、同期控制、反饋控制

5.DD本題考查道德觀。己所不欲，勿施于人意為站在對方的立場上考慮問題，自己不愿意的，不要加給別人。這是推己及人道德觀的表現

6.BB滾動計劃法采用近細遠粗的方法，使生產的長、中、短期計劃有效銜接。在品種穩定的情況下，調整生產計劃和銷售計劃時，宜采用滾動計劃法

7.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要

8.A本題考查授權的含義。A項違反授權的重要性原則。授權雖然存在委托—代理風險，但必須在相互信任的基礎，將一些重要的權力或職權授予下級

9.CC組織按照區域設立管理部門,把不同區域的業務和職責劃分給相應的管理者,即區域部門化

10.AA此題考查盧因的組織變革的過程。解凍階段目的是轉變觀念、變革階段目的是行為轉換，再凍結階段目的是鞏固成果

11.CC任務型管理表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣

12.B費德勒認為在LPC問卷上打分較高（64分及以上）的人，是屬于關系取向型領導風格；在LPC問卷上打分較低（57分及以下）的人，則屬于任務取向型領導者（又稱為低LPC型領導方式）。

13.AA非正式組織是客觀存在，非正式組織依托正式組織而存在。管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現

14.DD本題考查控制職能的含義，應熟記

15.DD直線、參謀間沖突的解決，必須明確必要的職權關系；授予參謀必要的職能權力；給予參謀人員必要的工作條件

16.BB企業技術創新的核心內容是產品創新

17.BB職能職權的設立主要是為了發揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷，提高管理工作的效率

18.B

19.BB本題考查影響管理者道德的因素，包括：①道德發展階段；②個人特征；③組織結構；④組織文化；⑤問題強度

20.A控制關鍵點原理是控制工作的一條重要原理。這條原理可表述為：為了進行有效的控制，需要特別注意在根據各種計劃來衡量工作成效時有關鍵意義的那些因素。對一個主管人員來說，隨時注意計劃執行情況的每一個細節，通常是浪費時間精力和沒有必要的。他們應當也只能夠將注意力集中于計劃執行中的一些主要影響因素上。事實上，控制住了關鍵點，也就控制住了全局。控制工作效率的要求，則從另一方面強調了控制關鍵點原理的重要性。

21.BB本題考查對沖突的理解。B項錯誤，因為沖突不可避免

22.A信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進的信息技術，可以快速獲取質量較高的信息；高質量的信息與先進的決策手段便于決策者快速做出較高質量的決策

23.AA計劃的內容包括5W1H，即What——做什么、Why——為什么做、Who——誰去做、Where——何地做、When——何時做和How——怎么做

24.AA在領導工作中，溝通聯絡是指人與人之間的交流

25.BB按照變革的程序與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革

26.C管理者的工作能力取決于人際技能，人際技能對所有層次管理的重要性大體相同

27.AA題干表述體現了組織文化的發展功能

28.AA普拉哈拉德與哈梅爾的企業核心能力理論認為，核心能力不是單一技術或技能，是一簇相關技術和技能的整合

29.B本題考查五種道德觀。公平公正主要是指支付薪酬的依據應當只是員工的技能、經驗、績效或職責等因素，而不是其他似是而非的因素

30.AA事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，故在此前饋控制較重要

31.組織結構

32.責任

33.正式關系

34.組織精神

35.組織目標的不相容、資源的相對稀缺、層次結構關系的差異、信息溝通上的失真

36.國際化經營

37.風險厭惡、風險中性、風險偏好

38.核心資源

39.橫向、縱向

40.變革

41.N

42.Y√本題考查比率分析法的定義

43.N運籌帷幄反映的是管理的計劃職能

44.Y

45.N×目標管理過程可以始于組織的最高層，也可以從某職能部門一級甚至更低層開始

46.Y√一個組織要實行專業化分工，就必須分權；否則，組織便無法運轉

47.Y

48.N×社會經濟觀所指稱的企業社會責任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關者，企業不僅要對股東負責，還要對其他利益相關者負責

49.Y

50.N×組織文化結構包括物質層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

51.外部招聘就是根據組織制定的標準和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工

52.概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

53.根據波特的研究，一個行業內部的競爭力主要包括以下五種：買方的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①買方是否大批量或集中購買；②買方這一業務在其購買中的份額大小；③產品或服務是否具有價格合理的替代品；④買方面臨轉移購買成本的大小。（5）供應商的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①要素供應方行業的集中化程度；②要素替代品行業的發展