企業現代化的管理制度一、人事管理制度人力資源管理氛圍兩部分一是對人能的數量和質量水平的管理,提高人員能力，包括人能的建造、保持和提升，一是對人能的使用和發揮的管理,提高人員能力的發揮水平,包括有效地使用人能、發揮人能的功效，這是以人能管理為中心的人事管理的兩大根本職能和價值。（一）人力資源管理的具體任務源于傳統人事管理，而又超越傳統人事管理的現代人力資源管理,主要應包括哪些具體內容和工作任務呢？人力資源管理關心的是“人的問題”,其核心是組織的關系等。目前比較公認的觀點是:現代人力資源管理就是一個人力資源的主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務.一般說來，現代人力資源管理主要包括以下幾大系統：1、人力資源的戰略規劃、決策系統;2、人力資源的成本核算與管理系統；3、人力資源的招聘、選拔與錄用系統；4、人力資源的教育培訓系統；5、人力資源的工作績效考評系統;6、人力資源的薪酬福利管理與激勵系統；7、人力資源的保障系統；8、人力資源的職業發展設計系統；9、人力資源管理的政策、法規系統；10、人力資源管理的診斷系統。（二)人力資源管理的意義在這里現代人力資源管理對企業的意義,至少體現在以下幾方面：1、對企業決策層。人、財、物、信息等，可以說是企業管理關注的主要方面，人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了“人”這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領，綱舉才能目張。23、對一般管理者.任何管理者都不可能是一個“萬能使者"，更多的應該是扮演更需要培訓下屬，開發員工潛能,建立良好的團隊組織等.4、對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業組織的目標、價值觀念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結理會為每位員工提供有效的幫助。（三)人力資源管理的目標12、人力資源管理目標包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標任務與專門的人力資源部門的目標與任務。顯然兩者有所不同,屬于專業的人力資源部門標任務。3、無論是專門的人力資源管理部門還是其它非人力資源管理部門，進行人力資源管理的目標與任務,人力資源專家鐘克峰先生認為主要包括以下三個方面：(1）保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足；（2)最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進組織的持續發展；（3）維護與激勵組織內部人力資源，使其潛能得到最大限度的發揮，使其人力資本得到應有的提升與擴充。二、財務管理制度企業生產經營活動的復雜性,決定了企業管理必須包括多方面的內容,如生產管理、技術管理、勞動人事管理、設備管理、銷售管理、財務管理等。各項工作是互相聯系、緊密配合的,同時又有科學的分工，具有各自的特點。財務管理的特點有如下幾個方面.（一）財務管理是一項綜合性管理工作企業管理在實行分工、分權的過程中形成了一系列專業管理，有的側重于使于信息的管理。社會經濟的發展,要求財務管理主要是運用價值形式對經營活動管理既是企業管理的一個獨立方面,又是一項綜合性的管理工作。（二）財務管理與企業各方面具有廣泛聯系(三)財務管理能迅速反映企業生產經營狀況在企業管理中，決策是否得當，經營是否合理，技術是否先進，產銷是否順暢，都可迅速地在企業財務指標中得到反映.例如，如果企業生產的產品適銷對路，質量優良可靠，則可帶動生產發展，實現產銷兩旺，資金周轉加快，盈利能力增強，這一切都可以通過各種財務指標迅速地反映出來.這也說明，財務管理向企業領導及時通報有關財務指標的變化情況,以便把各部門的工作都納入到提高經濟效益的軌道，努力實現財務管理的目標。三、運營管理制度（一）運營管理的定義對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。（二）運營管理的對象是運營過程和運營系統運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過（三）現代運營管理涵蓋的范圍越來越大現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業.其研究內容也已不（四）信息技術已成為運營管理的重要手段究內容。近30(CAD、計算機輔助制造CAM機集成制造系統（CIMS、物料需求計劃（MRP、制造資源計劃(MRPII）以及企業資源計劃（ERP)等，在企業生產運營中得到廣泛應用。（五）運營管理的全球化CAD／CAM化，與供應鏈上的企業結成聯盟，以應對日趨激烈的市場競爭.四、危機管理制度（一）風險管理的含義風險管理涉及到各個行業,每個行業都有其自身的特點,企業風險管理是指生產過程中，風險管理部門對可能遇到的各種風險因素進行識別、分析、評估,（二)風險管理過程及方法個階段：1、風險規劃風險規劃,指決定如何著手進行風險管理活動的過程。風險規劃確定一套完和方法用于識別和跟蹤風險區；擬定風險緩解方案;進行持續的風險評估，從而確定風險變化情況并配置充足的資源。在進行風險規劃時，主要考慮的因素有：風險管理策略、預定義角色和指責、各項風險容忍度、工作分解結構、風險管理指標體系。風險管理計劃在風險規劃中起控制作用.風險管理計劃要說明如何把風險分價。2、風險識別（的風險識別的目的是減少的結構不確定性.亦即發現引起風險的主要因素，并對其（風險源),并對風險事項進行分類；對風險源進行初步量化。風險的識別是風險管理的基礎，應是一項持續性、反復作業的過程和工作.因為風險具有可變性、不確定性,任何條件和環境的變化都可能會改變原有風險（德爾菲法、訪談法、問卷調查法、情景分析法、故障樹分析法等。我們簡單介紹一下目前應用廣泛的故障樹方法。故障樹方法簡稱FTA，FTA（頂端事件發生的各種可能原因，FTA3、風險分析和評價（小、變化幅度、分布情況、持續時間和頻度，從而找到影響安全的主要風險源的嚴重性。風險分析和評價的目的是將各種數據轉化成可為決策者提供決策支持的信息，進而對各風險事件后果進行評價，并確定其嚴重程度排序.在確定風險評價頻度密切相關,這些因素對安全生產的影響至關重要。疊加模型（CIMM、隨機網絡法、風險影響圖分析法、風險當量法等。4、風險處理風險處理就是對風險提出處置意見和辦法.通過對風險識別、估計和評價，種風險的可能性及其危害程度,再與公認的安全指標相比較,就可確定的危險等策略。5、風險監控險事件制定成敗標準和判據。風險監控還沒有一套公認的技術可供使用，由于風險具有復雜性、變動性、突發性、超前性等特點,風險監控應該圍繞風險的基本問題，制定科學的風險監控標準,采用系統的管理方法，建立有效的風險預警系統，做好應急計劃，實施高效的風險監控。風險監控應是一個連續的過程，它的任務是根據整個(風險）管理過程規定的衡風險監控的主要方法有：審核檢查法、監視單、風險報告等。五、企業發展戰略管理制度發戰略等等.企業戰略是層出不窮的，例如信息化就是一個全新的戰略。企業戰長期性、基本性問題的計謀。例如:企業競爭戰略是對企業競爭的謀略，是對企的是企業整體性、長期性、基本性問題，就屬于企業戰略的范疇.需要指出的是，最初人們所講的“企業戰略"，主要指的是競爭戰略。1971年美國的邁克爾·波特發表《競爭戰略》之后，更強化了人們的這種認識。在邁克爾波特的著作中,是把企業戰略當作競爭戰略的同義語來使用的.他說的企業爭，那么當然就要講究競爭戰略，不能只是一味地拼人力、拼財力、拼物力.競爭戰略雖然非常重要，但畢竟不能代替企業戰略.企業為了生存與發展不能只謀競爭戰略只是企業戰略的一部分。如果讀了邁克爾·六、辦公管理制度（一）辦公室管理概述辦公室是公司的重要的綜合管理部門，有的稱為辦公廳,有的稱為綜合部，有的稱為行政管理部，有的叫做秘書處,等等。名稱雖然不同，但職能基本差不多，都是公司的行政事務的綜合協調部門.歸納起來，辦公室的職責主要是三個方面：的服務；二、是對外代表公司處理相關行政事務，是宣傳公司、推廣公司的重要的部門;形象的體現,也是公司管理水平的體現。因此，加強對辦公室事務的管理，是公司管理的基礎工作。（二）主要內容辦公室管理制度的主要內容，一般要通過若干獨立的規章制度反映出來.從通常的辦公室的職能考慮,主要管理辦法有以下幾個方面：1、辦公室管理辦法；2、辦公室主任崗位責任管理辦法;3、值班室管理辦法；4、值班管理辦法；5、公司圖書管理辦法；6、公司電算中心管理辦法；7、計算機安全管理辦法;8、公司衛生、安全管理辦法等。七、合同管理制度理有密切關系.因此，必須十分重視合同及合同管理。年代初開始，隨著工程項目管理理論研究和實際經驗的積累,人們越來越重視對八、市場管理制度(一)市場管理定義管理。（二)市場管理過程1、市場營銷管理過程，也就是企業為實現企業任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程.更具體地說,市場營銷管理過程包括如下步驟：（1）發現和評價市場機會；(2）細分市場和選擇目標市場;發展市場營銷組合和決定市場營銷預算；執行和控制市場營銷計劃.2廣泛搜集市場信息；借助產品／市場矩陣;進行市場細分。3所發現的各種市場機會加以評價,要看這些市場機會與本企業的任務、目標、資“差別利益”的市場機會作為本企業的企業機會。4、目標市場營銷，即企業識別各個不同的購買者群，選擇其中一個或幾個作為目標市場,運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場需要。目標市場營銷由三個步驟組成：一、是市場細分;二、是目標市場選擇；三、是市場定位。5、市場細分的利益：首先，市場細分有利于企業發現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益。6、消費者市場細分的依據：（1)地理細分，就是企業按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市農村、地形氣候、交通運輸等）來細分消費者市場。地理細分的主要理論依據是：處在不同地理位置的消費者，他們對企業所采取的市場營銷戰略,對企業的產品價格、分銷渠道、廣告宣傳等市場營銷措施也各有不同的反應.平、家庭規模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細分消費者市場。場。）的7．產業市場細分的依據:8、市場細分的有效標志。市場細分的有效標志主要有：(1）可測量性,即各子市場的購買力能夠被測量;(2)可進入性,即企業有能力進入所選定的子市場;(3）可贏利性,即企業進行市場細分后所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。9、目標市場，就是企業決定要進入的那個市場部分，也就是企業擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要略時，有三種選擇：無差異市場營銷上適合盡可能多的顧客的需求。烽/火獵聘專家認為這種戰略的優點是產品的品牌、規格、款式簡單，有利于標準化與大規模生產,有利于降低生產、存貨、運受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的.差異市場營銷促銷和定價方面都加以相應的改變,以適應各個子市場的需要。有些企業曾實行了“超細分戰略”,即許多市場被過分地細化，而導致產品價格不斷增加，影響產銷數量和利潤。于是，一種叫做“反市場細分”的戰略應運而生。反細分戰略集中市場營銷作為目標市場，試圖在較少的子市場上占較大的市場占有率。上述三種目標市場涵蓋戰略各有利弊，企業在選擇時需要考慮五方面的主要因素，即企業資源、產品同質性、市場同質性、產品所處的生命周期階段、競爭對手的目標市場涵蓋戰略等。10一定的特色，樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。這就是市場定位。市場定位的主要方法有:根據屬性和利益定位,根據價格和質量定位，根據用途定位，根據使用者定位，根據產品檔次定位，根據競爭局勢定位,以及各種方