保險服務創新之淺見保險是指分攤意外事故損失的一種財務支配。素材今日為大家細心預備了保險服務創新之淺見，盼望對大家有所關心!保險服務創新之淺見

一、加大政策落實力度，努力促進充分就業。

1.加快促進創業帶動就業步伐。連續推動創業型城市創建工作，重點建立健全組織領導、政策支持、創業培訓、創業服務和工作考核五大考評體系。要仔細落實小額擔保貸款、稅費減免等創業扶持政策，鼓舞勞動者自謀職業和自主創業。深化開展"一鎮一品'創業促就業活動。要在"海虞服裝'試點勝利的基礎上，樂觀培育"梅李經編'、"古里針織'等品牌，逐步形成就業創業和地方經濟進展雙贏的良性機制。

2.健全區域間人才勞務合作溝通機制。要親密關注和樂觀應對年末歲初的企業缺工現象，妥當解決好重點企業的用工難問題。要連續鞏固已有的勞務合作伙伴，樂觀開拓新的勞務基地，更加注意對接性與匹配度，更好地滿意企業需求。要加大人才引進力度，加強區域間人才合作溝通，使區域間人力資源得到充分的開發和利用，為區域間的經濟和社會進展供應有力的人才保障。

3.著力做好重點群體就業工作。連續加強對農夫工、高校畢業生、就業困難人員的就業扶持。扎實做好高校畢業生就業工作，加大政策宣揚和典型宣揚，強化市場推舉服務，引導畢業生自主創業、異地就業和市場就業。進一步鞏固和擴大青年見習基地，大力開發見習崗位，關心高校畢業生積累閱歷，實現就業;連續做好就業困難人員的認定工作，準時落實相關扶持政策，關心就業困難人員實現再就業。

4.提升人力資源市場服務功能。舉辦好各類人力資源聘請會，特殊是大型高校畢業生就業洽談會，要策劃好、組織好各類特色聘請活動，做好市場統計分析供科學決策，打造一流的溝通互動平臺為企業與求職者牽線搭橋。同時要進一步發揮職能作用，加強對人力資源中介機構和勞務派遣機構的引導、規范和管理，充分發揮中介機構作用，樂觀構建公正和諧的人力資源市場運行機制。

二、加強人才隊伍建設，樂觀為企業供應人才服務。

1.引進高層次人才。圍繞加快推動經濟轉型升級，建設創新型城市的需要，以高層次創新創業領軍人才和團隊為重點，以國際精英創新創業周活動為平臺，引進一批高層次創新創業人才和團隊;做好赴外聘請活動，宣揚形象、介紹優待政策，引進一線科技創新人才和青年科技人才。

2.拓寬人才溝通方式。建立海外人才_，開展市留學人員及博士聯誼會的各項活動，分散人才，以才引才;加強與海外人才聯絡員的溝通和聯系，拓寬人才引進渠道;做好人才專項調查數據匯總工作，建立好高層次人才、籍旅外在外人才信息庫，形成調研報告，儲備豐富的人才資源。

3.連續加強專技人員隊伍建設。做好市專技類拔尖人才考核，和省級以上各類專家選拔和專項申報工作;推動資助項目成果轉化，加快培育高層次人才;落實好各類專家的相關待遇，提上升級專家在專技人員中的輻射帶動作用和示范引領作用;通過職稱培訓和職稱評價，不斷提升專技人員的業務素養，優化專技人才隊伍層次結構。重點向高新技術企業、民營企業、外資企業以及建筑業、醫藥化工等行業延長、拓展。

4.進一步加大企業博士后工作站建設力度。力爭新建省級站2家以上;樂觀開展博士后招收引進工作，著力推動新建和省級設站單位博士后科研工作，全年新增進站博士后3名以上;優化企業博士后工作管理和服務，開展資助嘉獎及博士后開題報告、中期考核、出站考評等活動，確保博士后科研順當進行，為建立完善以企業為主體的技術創新體系、提升企業核心競爭力供應優質服務。

5.提上升技能人才隊伍實力。要適應產業結構優化升級的要求，培育和引進一大批能

夠滿意產業進展需求的高技能人才，形成一支數量充分、門類齊全、結構合理、技藝精湛的高技能人才隊伍。開展高技能人才嘉獎、高級工培訓資助和高技能人才培育評價工作，連續發揮職業技能競賽活動的選拔作用，舉辦全市規模性的職業技能競賽活動。力爭完成國家職業資格技師以上150人。

6.不斷拓展職業培訓。樂觀開展公共實訓基地申建工作，做好各項公共實訓基地建設的調研、規章制度制定和工作開展方案目標等工作;大力開發各級各類職業技能培訓，提高培訓數量和質量。

三、以貫徹落實《社會保險法》為契機，推動社會保險更好進展。

1.連續鞏固城保擴面成果。以加快構建掩蓋城鄉居民的社保體系和人人享有社會保障為著力點，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴大外來務工人員的參保掩蓋面。連續以行政推動與宣揚引導相結合為抓手，以政策驅動和服務帶動為重點，充分發揮鎮、村兩級的主體功能，強化督促指導，有效推動農保轉城保工作;要大力加強《社會保險法》和工傷保險新條例的宣揚，同時加大執法力度，以勞務派遣企業為重點，在外來務工人員參保上取得新突破。

2.完善醫保相關管理方法。根據市職工醫療保險"五統一'的要求，做好本市職工醫療保險政策的完善連接工作，確保至年底實現"五統一'相應目標要求。優化醫保結算經辦模式，減輕結算窗口壓力，提高工作效率。進一步完善工作機制，引導定點醫療機構更好貫徹合理治療、合理檢查、合理用藥原則，遏制醫療費用不合理增長，確保醫保基金發揮更大作用。在醫保定點單位中逐步推開信用等級評定，將信用等級與費用結算、稽核與日常管理緊密結合，調動定點單位自我約束、自我管理的樂觀性。改進醫療救助方法，加大對特病、重病等大額醫療費用參保人員的救助力度，切實減輕參保職工負擔。

3.健全工傷保險管理體系。仔細貫徹落實上級出臺的工傷保險新政策，根據要求制定和完善本市工傷保險業務流程。連續推動生產性事故快速認定和勞動力量快速鑒定工作，暢通工傷待遇結付的綠色通道。堅持疑難案件集體爭論制度，加強與法院和市法制辦溝通，盡量削減行政復議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認定質量。完善工傷事故調解機制，加強與各鎮勞動保障所和勞動監察仲裁部門協作，準時快速落實工傷待遇。樂觀會同相關部門做好工傷預防工作，探究建立科學合理的工傷事故預防機制，從源頭上努力消退工傷事故隱患。

4.健全退管工作長效機制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎上，進一步提高社會化管理服務率。依據退休人員特點和需要，不斷豐富活動載體，開展常常性文體活動和服務。以創建"退管示范社區'為載體，指導社區有方案、有組織地開展活動，加強基礎建設，為退休人員供應就近、便捷的活動平臺，更好地促進退休人員的身心健康。要不斷總結和推廣示范社區的典型做法和閱歷，推動全市企業退休人員社會化管理服務工作再上新臺階，全面提升退休人員社會化管理服務水平。

四、健全機制，確保勞動關系總體穩定。

1.進一步提高勞動保障監察"兩_化'管理水平。充分利用一體化信息系統資源，充實企業用工管理信息數據庫內容，擴大_絡化管理掩蓋面。依托_格，以勞動用工管理薄弱、勞資關系沖突突出、農夫工用量大、生產環境差的非公有制企業為切入點，進一步加大法制宣揚、指導服務和監督檢查力度，督促和關心企業規范用工，切實提高用人單位人力資源管理水平。依據全市經濟運行和勞動關系運行的特點，有針對性地組織開展工資支付等專項執法檢查，全年不少于6次。

2.進一步加大沖突糾紛的排查化解力度。連續深化開展沖突糾紛排摸調查，特殊是對重點區域、重點單位和重點群體的沖突糾紛，要進一步加大排查力度，切實摸清和查明引起各種擔心全、不穩定的緣由和問題。連續完善預警猜測分析機制，防止沖突糾紛的

激化升級，要健全勞動關系監測協調站工作機制，發揮好職能作用，妥當調處各類簡潔糾紛。對重大疑難沖突，要協調好相關部門，集中力氣調處，切實把問題解決在基層、解決在當地、解決在萌芽狀態。針對政策性破產等企業，要連續依法做好經濟性裁員的指導工作，堅持提前介入、全程跟蹤，確保勞動關系的平穩過渡。

3.進一步健全勞動爭議調解機制。連續推動鄉鎮仲裁分庭建設，確保6個基層仲裁中心分庭全面運行，基本掩蓋全市各鎮及各經濟板塊。要健全完善勞動爭議人民調解委員會、基層人民調解工作室工作制度，建立勞動人事爭議行政調解、人民調解、仲裁調解、司法調解對接機制，構建勞動人事爭議社會大調解體系。要對比《勞動爭議調解仲裁法》及新的《勞動人事爭議仲裁辦案規章》，進一步梳理辦案流程，規范辦案程序，提高辦案質量。連續加強與人民法院的溝通聯系，做到裁審對接，力求裁審全都。

五、穩步推動人事制度改革。

1.突出力量建設主題，抓好公務員隊伍建設。通過初任培訓、跟蹤考核、定期談話、召開座談會等方式，加強對新錄用公務員的教育管理，做好新錄用公務員下基層熬煉以及201_年新錄用公務員的轉正定級工作;舉辦初任、青年公務員效能廉政、月末講座等公務員專題培訓，嘗試開設_絡課堂，開展拓展訓練等形式讓學員參加互動，并做好培訓需求調研，不斷增加公務員培訓的針對性和實效性;探究嘗試建立公務員內部流淌機制，真正做到"人盡其才'，不斷增加隊伍分散力。

2.全面實施事業單位崗位設置工作。根據的統一部署，完成首次崗位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推動、穩步實施。在各事業單位以及人社部門建立事業單位崗位設置的信息系統，建立起對全市事業單位崗位設置的動態管理機制，并形成_上申報和審批的流程，增加管理的科學化和效能化。根據省、市統一部署，樂觀平穩地做好公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資實施工作，同時做好其他事業單位績效工資實施的相關工作。

3.完善考核獎懲機制，規范管理。改進和完善公務員考核方法，不斷完善考核監督機制;加大嘉獎力度，擬定《機關嘉獎綜合管理看法》和《優秀公務員健康療養看法》。連續做好事業單位全員聘用制工作，定期對聘用制工作進行督查，督促新進人員、合同到期人員，準時做好合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點;加強事業單位績效考核。開展調研，協作各系統績效工資的相繼出臺，討論制訂更加科學合理的考核方法，以更好地調動事業單位工作人員的工作樂觀性。

4.規范機關事業單位人員"進'口。連續做好全省公務員錄用考試的報名審核、筆試面試、政審體檢等工作。做好對教育、衛生系統公開聘請的指導監督工作和對市鎮兩級事業單位的聘請實施工作。在招考過程中不斷探究考試的科學化、合理化，既能遵循"公正、公正'的原則，又能讓用人單位找到對口適用的人才。

六、不斷提升公共服務水平。

1.加強學習型機關建設，提升整體素養，加強隊伍活力。各單位、各部門要切實把加強學習作為提高機關公務員隊伍政治業務素養的重要途徑，擺上議事日程。制定學習方案，建立和堅持學習日和學習登記制度，確保學習人員、時間、任務三落實，做到有布置、有檢查。既要加強政治理論的學習，又要加強業務學問的學習，力求使工作人員具備較全面的科學學問，高質量的辦事水平。各單位、各部門要結合各自實際工作，大興調查討論之風，明確調研目標，確定調研課題，并撰寫有質量、有深度的調查報告，用以指導今后的工作。

2.加強務實型機關建設，轉變工作職能，優化服務環節。要從維護大局動身，把執行法律和法規作為部門工作的"生命線'，把機關工作納入法制的軌道。要堅持依法行政，從嚴治政。要把握好政策界限，嚴格根據法律、法規、行政規章來開展機關的各項工作。

要發揚艱苦奮斗的優良傳統和作風，深化長久地開展艱苦奮斗教育，引導廣闊干部群眾正確熟悉國情，堅固樹立勤儉建國、勤儉辦事的思想，大力發揚艱苦奮斗，勵精圖治，知難而進，自強不息的精神。

3.加強效能型機關建設，推行陽光行政，力求公開透亮?????。全部行政事項，都要公開辦事依據、程序、標準、時限，自覺接受群眾監督;要連續依托"一體化'信息系統，大力推動"電子政務'，實行_上辦公，做到陽光行政;要強化基礎數據管理。結合"一體化'信息系統二期項目的推動，組織力氣集中對社保系統歷史問題數據進行清理，確保相關權益紀錄精確?????無誤。推行身份證讀卡器使用，提高基礎數據輸入精確?????性。

4.加強服務型機關建設，改進工作作風，解決基層難題。全體工作人員要堅固樹立全心全意為人民服務的思想，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實事，仔細解決基層和群眾的實際困難，當好"人民公仆'。克服"松、散、慢、粗'的不良作風，發揚"嚴、細、快、好'工作傳統。

5.加強廉潔型機關建設，堅持秉公辦事，樹立良好形象。嚴格執行廉政建設的各項規定，堅持開展民主評議行風活動，切實加大反腐倡廉工作力度。要廉潔奉公，潔身自好，不得假借領導或機關名義為自己和親朋好友辦私事，更不允許利用手中的辦事權力謀取不正值利益。要從小事做起，從自身做起，嚴以律己，管住自己，以實際行動做清正廉潔的模范。

保險服務創新之淺見

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁進取領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，進取調動團險業務員和協保員的展業進取性。

2、制定貼合團險實際情景的管理制度，開好部門早會、準時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新學問和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的熟悉，以削減業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協作業務員多方位拓展業務。

4、制訂"開門紅'、"國壽爭霸'賽業務推動方案，經總公司批復后，準時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作：

學平險：

一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題準時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案準時上交公司，并將賠款準時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。

二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順當完成打下堅實基礎。

三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致同學家長的一封信和就醫服務指南》準時送到學校，發至全體同學家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：

一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業平安生產的情景，上門訪問意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。

三是在意外險市場競爭白熱化的情景下，做好企業的售后服務工作。

平常多到企業走走、看看，以體現我們的關懷及重視，企業有賠案要準時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情景下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，可是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常進取走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情景等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導：

從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務進展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了必需的效果，可是還未到達最好效果，在明年將連續探究，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、提議：

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，提議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是提議公司領導多參與團險部會議，多與業務員溝通、溝通，在業務思路上予以指導與幫忙。

六、明年工作思路：

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，所以將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。

3、依據目前新型農村合作醫療的開展情景，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與進展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

保險服務創新之淺見

一、指導思想

以完善公共就業服務體系為重點，努力改善就業環境，提高就業質量;以健全社會保障機制為重點，努力縮小城鄉保障差異，提高農村的保障水平;以推動勞動合同制度為重點，努力構建和諧穩定的勞動關系，維護勞動者的合法權益;以創建文明行業為重點，努力改進工作作風，不斷提升勞動保障工作的社會滿足度，樹立勞動保障隊伍好學、團結、敬業、親和的良好形象。充分發揮勞動保障工作在構建社會主義和諧社會進程中的基礎性作用，推動我區新郊區新農村建設。

二、工作目標

1、連續推動新增就業崗位，確保新增本地勞動力就業崗位3萬個，其中非農就業6000人，城鎮失業登記數掌握在市政府規定14430個以內。

2、完成農夫工職業技能培訓1.5萬人，其中本區戶籍農村富余勞動力3000人。

3、自主開發30個青年就業實習基地，實習人數達到2000人。

4、新增非正規就業勞動組織800戶，新增就業崗位2000個，非正規就業勞動組織轉制為企業40戶。

5、進一步加大鎮保推動力度，年內爭取全面完成原鎮、村辦改制企業由農保向鎮保的轉移工作，鎮保參保人數達到10萬人。

6、逐步提高征地養老人員養老生活費標準，適當提高高齡老人生活費補貼，減輕征地養老人員高額醫藥費負擔。

7、進一步擴大綜保掩蓋面，綜保參保人數38萬，月均參保人數33.93萬。

8、推動企業勞動合同制度，勞動合同簽訂率達到95%以上。

三、重點工作

促進就業方面：

1、推動樂觀的就業政策，進一步強化政府促進就業的責任體系。

會同有關部門共同細化和推動雙困人員就業救濟、非農就業專項資金管理、招商引資與促進本地勞動力就業、加強職業技能培訓等方面的方法和措施，強化就業政策的績效評估;進一步深化新增就業崗位工作，提高就業質量和水平。

2、健全就業服務體系，提高就業服務質量。

建立勞動力資源庫，實行動態管理;建成區域性公共就業服務信息化_絡，提高就業服務的準時性和有效性;建成職業介紹分中心浦江職介所，加強世博動遷人員的就業服務工作;進一步深化職業指導進社區、進學校工作，擴大職業指導范圍，提高職業指導質量。

3、培育創業氛圍，推動以創業促進就業。

制訂和落實適合我區特點和促進自主創業的扶持政策，切實解決創業難的瓶頸問題;充分發揮專家志愿團的作用，進一步加強開業指導工作和服務工作，供應良好的開業指導和融資貸款服務。

4、完善職業技能培訓_絡，以培訓促進就業。

完善我區的職業培訓_絡化建設，開發適合我區產業結構特點、勞動者需求的培訓項目，實施政府購買培訓成果。針對青年失業群體，開發青年就業實習基地。推動以市場為導向，實行用工單位下單、培訓機構接單，政府買單的訂單式培訓，使企業的用工需求與勞動者的技能培訓緊密聯系。

社會保障方面：

1、梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系。

注意了解群眾的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點解決本區部分農轉非人員的納保問題;討論分析市級涵養林、片林、吳涇化工區環保項目等征用地人員的社會保障納保問題，提出切實可行的對策和建議。

2、建立農夫和征地養老人員的養老金增長機制，提高保障水平。

規范農保基金和征地養老資金的征繳和管理，確保社會保險基金的平安保值;探究建立農夫和征地養老人員養老金的合理增長機制，重點提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養老人員高額醫藥費的減負機制，提高征地養老人員的生活水平。

3、進一步推動農保向鎮保轉移工作，提高農夫社會保險層次。

連續做好征地農轉非的審核申報工作，尤其是要樂觀協作做好虹橋綜合交通樞紐開發過程中農夫的落實保障工作;深化鎮村改制企業從農保轉入鎮保的政策宣揚和推動工作，討論制訂相關的配套政策，確保該項工作的穩妥平穩;開展農保區級統籌方案的調研，設想于年起將務農人員的養老保險建立全區統一的征繳和發放標準，切實提高農副業從業人員的保障水平。

4、進一步做好綜保擴覆工作，加強對來滬從業人員的管理和服務。

針對本區來滬從人員的不斷增加的現狀，進一步加大綜保政策的宣揚力度，加大資金的征繳力度，維護來滬人員的合法權益。加強對來滬從業人員的就業服務，拓展綜保卡的服務功能，為從業人員供應良好的就業保障服務。

勞動力市場監管方面：

1、推動勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率。

樂觀實施《全面推動勞動合同制度實施三年行動方案》，加強對用人單位實施勞動合同制度的指導和服務;加強對勞動合同法律法規的宣揚和培訓，深化社區和企業舉辦現場詢問和有針對性的宣揚活動，增加用人單位和勞動者的勞動合同意識;進一步加大對用人單位簽訂勞動合憐憫況的執法監察力度，準時查處違法行為，切實提高勞動合同簽訂率，力爭實現我區各類企業勞動合同簽訂率達到95%以上。

2、加大勞動保障監察力度，探究建立企業勞動保障誠信機制。

建立健全勞動保障法律法規進社區進企業的長效機制，加強對企業的分類指導和服務;堅決查處企業的違法違規行為，從重打擊嚴峻侵害勞動者權益的行為，通過實施分片集中監察以及開展專項整治等行動，規范勞動力市場秩序;推行勞動保障誠信制度，討論制訂誠信企業的評定標準和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責任意識。

3、健全勞動關系三方協調機制，提高勞動爭議仲裁機構的專業化水平。

以協調勞動關系為主線，加強對企業改制轉制、動遷、裁員過程中勞動關系處理動態的跟蹤和指導，切實削減群體性勞動爭議;創新勞動仲裁機構的運作機制，提高仲裁員隊伍專業化、職業化程度;推廣區、鎮、村三級勞動爭議調解_絡建設，加大勞動關系調解力度。

4、深化勞動力市場監管預警機制，維護勞動關系的和諧穩定。

樂觀推行勞動力市場監管一體化工作機制，探究建立一口受理模式;建立行政執法事務部門內部抄報和外部通報制度，準時訂正和處理勞動用工的違法行為;進一步加強勞動保障信訪工作責任制，穩妥處理各類歷史遺留問題，準時預防和化解突發問題，維護社會穩定。

隊伍建設方面：

1、深化政風行風和行政效能建設，爭創文明行業。

連續推動勞動保障系統三優一滿足創建活動，昂揚滿腔熱忱、腳踏實地的工作精神和堅持以人為本的服務理念，實施政風行風建設和督查并重，開展服務質量跟蹤調查，加大對典型狀況的通報力度和對查實問題的處理力度，努力形成政風行風、行政效能建設的長效機制;進一步加大勞動保障宣揚工作，不斷提高群眾的滿足度，努力爭創文明行業。

2、深化開展理論和業務學問培訓，提升干部隊伍的綜合力量。

加強勞動保障工作的理論討論工作，營造干部隊伍主動學習、擅長學習的良好氛圍，提高干部隊伍分析問題、解決問題的力量推動勞動保障各項工作的正常健康進展;著眼于勞動保障事業的可持續進展，進一步整合局系統人力資源;加強基層勞動保障服務機構工作人員、就業救濟員、勞動監察協管員隊伍建設，全面提升勞動保障隊伍形象。

3、進一步健全法制機制建設，提高依法行政水平。

嚴格依法行政，進一步完善業務流程、操作規范和工作標準，通過業務素養考核等措施，推動勞動保障系統業務工作法制化、規范化、標準化;仔細做好勞動保障行政復議和行政訴訟案件的處理工作;加大勞動保障法制宣揚工作，進一步提高宣揚掩蓋面和宣揚實效。

四、項目與課題

(一)項目化推動工作

1、拓展就業服務渠道，建成區、鎮、村(居委)三級就業服務信息化_絡

牽頭部門：就促中心

主要協作部門：就業科、各鎮、街道、莘莊工業區勞動保障事務所

2、加強世博動遷居民的就業服務，建成浦江鎮職業介紹所

牽頭部門：就促中心

主要協作部門：就業科、浦江鎮勞動保障事務所

3、提高職業技能培訓水平和質量，創建本區青年實習基地

牽頭部門：職業技能開發科

主要協作部門：就促中