Word-4-常用影樓規章制度

常用影樓規則制度第一章總則第一條本公司為增進管理效率，提升全員工作熱烈，并使其有所依據，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行其次條凡公司之所屬全體員工，必需共同遵守本規則所制定之任何事項，另行公告事項并增列于本公司章程修正例中第三條公司章程法若與部門制度有相矛盾條例者，一切都以公司章程管理制度為總則，但若特別案例者，可由總經理研議并公告利用后裁定其次章公司結構及部門職責第一條公司為經理負責制，公司設總經理一人行使公司最高管理決策權其次條公司各大部門設部門部長，部門部長負責本部門規則制度的實施狀況及所屬員工的全方面考核，直接歸公司首席落實官領導，對首席落實官負責

一、經理職責

1、負責處理影樓的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項任務

2、制定影樓經營方向和管理任務，包括指定一系列規則制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責并監督貫徹落實

3、制定市場拓展方案，具體閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業方案完成狀況并實行對策保證影樓經營業務順當舉行

4、建立健全影樓的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化主持每周的部長會議，傳達總經理及公司的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統

5、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季財務報表，檢查分析每月營業狀況，催促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作，檢查收支狀況，指導財務工作門市崗位耿責

1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有極強責任心，禮貌待客、熱烈服務、堅持崗位、不謀私利

2、具有良好的專業學問和會話本事，熱烈主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應敏捷、應變本事強、擅長動用語言技巧為顧客提供最佳的服務

3、嚴格遵守影樓的各項規則制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好

4、工作要有誠實、熱烈的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁浮現違背職業道德的行為

5、顧客走后，準時檢查是否存遺留物品，如有，報告部長一起清點，記錄并通知顧客

6、準時清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅恢復原樣以保持店堂的格調

7、提示顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責，看樣后在規定日付清

8、按規定站班列位，站班時嚴禁依賴桌椅、門柱，開單據必需具體完整

六、數碼美工部部長崗位職責

1、認識操作規程，按照設計要求，保證質量，按時完成，隨時舉行檢查

2、監督員工充分通過美工用品，培養節省意識

3、定期召開部門會議傳達上級指示，掌控員工思想

4、帶領員工了解美工走向，相冊款式及制作新辦法

5、督導員工維護工作環境，提升自身素養

6、對部門員工舉行考勤、工作支配及考核，按制度獎懲

7、妥當保管，節省各類耗材，催促員工保持工作場地整齊清潔人力（客服、企劃部）

1、了解掌控市場信息，舉行市場分析；了解掌控同行的狀況，收集業務信息和情報，向經理提出建議和報告，使公司的建設、運營建立在牢靠的信息基礎上

2、對顧客及有業務往來的相關單位舉行禮節性訪問或電話問候，聯絡促進彼此間的感情

3、凡年、節日與大的紀念性活動，要向有業務聯系的單位和個人，顧客發賀電、賀信或賀年卡，有些能夠邀請參與影樓組織的慶祝或紀念活動

4、對來店考察和參觀的客人要熱烈友好，向他們介紹狀況要仔細細致，給客人以良好的印象

5、掌控和了解影樓各部門工作流程，認識自身業務

二、門市部部長崗位職責

1、負責編寫部門營業方案和實施計劃，對部門員工工作狀況舉行考核、評估，監督部門員工完成營業計戈人

2、了解有關市場情況及同行業狀態，有針對性地向經理提出策劃計劃，供其參考和決策

3、協調部門員工之間的關系及與影樓各部門之間的關系，提升員工配合本事

4、具有顧客至上、服務熱烈、文明禮貌、考究衛生、工作仔細負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業素養

5、負責部門員工考勤、工作支配及考核