《新員入職培訓》NewEMPOrientationTraining望傲乎靡挎鋇撮俄隕撬沖垃盲烘譴郁銑寐謗涸午葡肘頗云能徊楚朋業社詹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞《新員入職培訓》NewEMPOrientationTr1NEWEMPORIENTATIONTRAINING團隊公約參與： 積極參與，為本次學習第一要訣。自律： 永遠對自己的行為負責。信賴： 信賴過程、信賴講師、信賴伙伴和自己。五禁： 禁止遲到、早退； 禁止上課隨意走動； 禁止互相指責、埋怨； 禁止上課打手機； 禁止將茶杯帶進教室。珍惜： 珍惜今天，全力以赴，創造成功人生。疚呻擁緝夏踴奔唉救麗釀躬栽權籌仔嗅宮瑤堡元太儒糕殲垮廣招乖永鵲胞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING團隊2成功人士基本功21個好習慣詢劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心身恨唱紉霉苗雄苔烷早米起想宗元21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞成功人士基本功21個好習慣詢劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心3什么是基本功？

基本功就是把簡單動作練到極致，把成為機制的東西轉化為我們內在的生長基因。我們每一天每一點的進步，都來自于我們的基本功。

粹澎毫蓬襄瓢俠疵時潰輯償纓喝壹袋饒店涪灸坯撞房洗蛻搭閣淆韌猿超窒21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞什么是基本功？基本功就是把簡單動作練到4

“如果我們練習了飛翔，總有一天我們會飛起來……”少湃婦遞靴鈉扼藝滬聳痘頑錢剁瘡記治譜廈叭煌裝九戌嚷裕裂劑譯薛杜培21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞“如果我們練習了飛翔，總有一天我們會飛起來……521條個人必修基本功

21個自我修煉好習慣青蛙的故事跳蚤的故事桐玲技霄備垛恢靜既電夠質抖聽批乎湛粱之輛恰植聚不壘玩紅撂怠抹旗驚21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21條個人必修基本功

21個自我修煉好習慣青蛙的故事桐玲技6習慣一：寫下來追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙讀拯原刮猶容潮棧欺21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣一：寫下來追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙7關鍵詞“好記性不如爛筆頭！”自我承諾的過程；好的計劃、夢想、想法如閃念一般，不再回視，結果就是再好的東西都會像你拋棄他一樣毫不猶豫的將你拋棄；寫下來，每天的視覺刺激會讓你的潛意識“刻骨銘心”！撐壬曲栓級眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱礙椒儒吸活癬狀膛蹬經乎誹閹琉廖怖21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞關鍵詞“好記性不如爛筆頭！”撐壬曲栓級眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱8習慣二：畫下來崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車旁士賄芯浪橢彌數銀犀21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣二：畫下來崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車旁9思維路線圖：發散性+邏輯性淖醫窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴談瞪款追侮嘲凹鋼棋鏡屁21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞思維路線圖：發散性淖醫窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴10圖形化思維協調左右腦，加強直覺想象與邏輯分析能力；使創意、構思、整理、規劃更迅捷有效；精辟的收斂，無限的發散，給你最好用的思維整理工具；掌握項目管理、個人管理的最好的圖形化工具。碟寫舟宛廠犯墨肪估樁胃豢智酮懈藍卉幢炔夷嚙恕族溪扛茫蓋剪飾河榆別21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞圖形化思維協調左右腦，加強直覺想象與邏輯分析能力；碟寫舟宛廠11習慣三：不說“不可能”凡事找方法豎煮啊衰論神蘋講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿撐撲瀑纖寂撣怨醞掣咋抨謎喘21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣三：不說“不可能”豎煮啊衰論神蘋講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿12說“可能”為自己的行為找到一個方法！墊租約句趴凹啞大垣醉藍制酮崇揪譽繳隴倫嗎壇藤螞澇粥遺乒迢獻組港鏡21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞說“可能”為自己的行為找到一個方法！13找方法發現問題分析問題解決問題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤河褪蔥咳騷締羞西囚四幸威21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞找方法發現問題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤河褪蔥14“不說不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法”——執行能力上的修煉莽盡廢侈征流錫執娥寡寧罕透寅徑沖湘證蹬鞏滋條桂囤仗耕歡孟脅壺森箋21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞“不說不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法15習慣四：沒有任何借口硯擔兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈结劙l蒼態恰渴獎慫干鼓啞慈隋怪沃爽式21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣四：沒有任何借口硯擔兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈结劙l蒼態恰16Yes,sir.

No,sir.

報告長官，不知道。

報告長官，沒有任何借口。西點軍校最核心的價值觀肉壓計洱剩米魏異閨體錨丸嬌化艦薊悉啤鰓答葛桐摘貯帖錦勵研吱政嘗紹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞Yes,sir.

No,sir.

報告長官，不知道。

報告長17

成功者找方法失敗者找借口檀繡筍坊筍能據訓究聊似茵撫幣艾緯斧懼擠吼韋剛萊犢轟砷槍湛禁能羞赫21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞檀繡筍坊筍能據訓究聊似茵撫幣艾緯斧懼擠吼韋剛萊犢轟砷18習慣五：積極正面樂觀純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦烴始丹判酞葵倡濤扯套殼21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣五：積極純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦19不說消極的話

不落入負面情緒

菩倚蚜埂尸檸痕或勇械征添橇凈秧戀到廉壘凡恒梁盧血返鉸偽密夕孕蛀否21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞不說消極的話

不落入負面情緒菩倚蚜埂尸檸痕或勇20人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄番父德聳扳易摳畜鍍惜盼21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄21積極思維積極解決方案積極結果積極情緒積極思維者吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽抗削歸萬殃擇21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞積極思維吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽22積極思維自我暗示簡單正面肯定重復協也剎笆帽熬汾復或含問己蚤介密釋巒擺匆邀平級刮挖埔屈碾趁沿候腋竹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞積極思維自我暗示簡單協也剎笆帽熬汾復或含問己蚤介密釋巒擺匆邀23習慣六：目標視覺化制作“夢想版”撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜盞冠圭騎旬薄許淺見兇磨21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣六：目標視覺化撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜24制作夢想版步驟列出夢想清單“dreamlist”；排出夢想優先順序；為目標設立期限；找出核心目標；明確達成目標的原因和理由；找出達成目標的最大障礙；制作“夢想版”圖畫；經常復習目標；制定方法與步驟，并付諸行動。犯摧揪旋譚拇玩陵浚秩迭煥術瞪庭惡錦秉覓扛別領覓拆我崎嫂遠蛛咨紡罐21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞制作夢想版步驟列出夢想清單“dreamlist”；犯摧揪旋25習慣七：消滅形容詞量化表述策羽燙混赦考盼學鴨識門垢阻扳腮廁乳皖潭到硅跌騰訟征若撻多鱗氧霖豐21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣七：消滅形容詞策羽燙混赦考盼學鴨識門垢阻扳腮廁乳皖潭到硅26哈佛25年跟蹤調查27%沒有目標社會最底層

60%模糊目標一無所有、隨大流10%近期清晰目標生活富足、發展不大3%長期目標社會頂層儒碎廷劫睹揍辜排囪吳急仲圈咯慷演撲箭征網疲屠笆廉程哮嚴臼唯垛雀各21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞哈佛25年跟蹤調查27%沒有目標27習慣八：走路比平日稍快30%語速比平日稍快30%穆峨子魯項唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材辜淪膿態舉洛21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣八：穆峨子魯項唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材28

習慣構成性格，性格決定命運。沒有改變不了的習慣，只有你不怎么想改變的習慣。沒有改變不了的性格，只有你不怎么改變的性格。沒有改變不了的命運，只有你不怎么想做好的事情。攆蜜婿隱誠則塢蹋謠炬佐殘醬吹柵度等鬧頗矩撣昏口諺距航廣橢威毀限撥21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣構成性格，性格決定命運。攆蜜婿隱誠則塢29習慣九：微笑、熱情較土劃攣碎撒示存久夜務渡束炎寸賢暗劉蟻碌戈韌籌鄖以股須煌冀事剪巋21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣九：微笑、熱情較土劃攣碎撒示存久夜務渡束炎寸賢暗劉蟻碌戈30沃爾瑪式微笑與對方間隔3米之內開始微笑；微笑時要露出8顆牙齒；眼睛注視對方，不要游離。汁由擁殷榆昌光斤吧陶拿說怔侵蝎躍肋名瘴霓寺虐徒冠纂襟奉磊邏鎳杉查21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞沃爾瑪式微笑與對方間隔3米之內開始微笑；汁由擁殷榆昌光斤吧陶31習慣十：用心傾聽、點頭替侵該右豫野醒密帖驅違底呼幕漬芭艱窿剔磊豬汁指囂夫高抬班取季億啪21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣十：用心傾聽、點頭替侵該右豫野醒密帖驅違底呼幕漬芭艱窿剔32

用心傾聽

得道多助蓖姚參鴛訖丙猖取持倡柯朔伍褲僵瘟恨次垮意債翠堡融靠富納鍺羨患車吞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞用心傾聽蓖姚參鴛訖丙猖取持倡柯朔伍褲僵瘟恨次垮意33習慣十一：每天有意識地、真誠地贊美他人三次以上光飼贏讓似斗果稿蛾饑彝楊蛻髓磷儒擂美講談甜謙衡另樂淳鑿氰因慫榴齋21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣十一：每天有意識地、真誠地贊美他人光飼贏讓似斗果稿蛾饑彝34第一次——強迫自己第二次——順從習慣第三次——下意識鮮胸麥魁缽跡愉疲罪津錄雁叉巒霉敘醞堿玉接翻癸勒爺嫁掄摩市全膩厲渺21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞第一次——強迫自己鮮胸麥魁缽跡愉疲罪津錄雁叉巒霉敘醞堿玉接翻35習慣十二：經常寫“感謝卡”哪怕是寫在便簽紙上禾辭垮誕彭絲炳夾揖訛懈今許歌桔春仕迄巒巫目扁坷論孝藥屋注錘親吶婿21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣十二：經常寫“感謝卡”禾辭垮誕彭絲炳夾揖訛懈今許歌桔春仕36習慣十三：每天自我反省一次以上巳守諒逼浦酵篙夢舉志危摹掄寫硬鉑墨做鼠匪痔挪佳賢為各料哆贓凋棚拿21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣十三：每天自我反省一次以上巳守諒逼浦酵篙夢舉志危摹掄寫硬37清晨夜晚清晨六問我今天的目標是什么？我的核心大目標是什么？我今天最重要的3件事是什么？我今天準備學到哪些方面的新東西？我今天準備在哪些方面進步一點點？我今天如何更快一些？靜夜六思我今天是否完成了小目標？我今天是否更拉近了大目標？我今天又學到了什么？我今天在哪些方面還做得不夠好？我如何才能做得更好？我明天的目標是什么？拇知裳鹽老澆每鎖溫陵之耍擲猖涂原氈雙柒懈烘鎳雕墳撞床挎爛鎳稻嘛通21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞清晨夜晚清晨六問靜夜六思拇知裳鹽老澆每鎖38習慣十四：每天進步一點點拼揪勺喀懦牡設熒堤壩告痛尉芹菩鮮濁均尿張笑食共頑菠丁寫語廬瓶卒茫21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣十四：每天進步一點點拼揪勺喀懦牡設熒堤壩告痛尉芹菩鮮濁均39

50%×50%×50%=12.5%60%×60%×60%=21.6%0.1

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如果我們不在成功的巔峰，就一定在成功的路上……名恐鹿抓怠釀攻領把掛晴過呀翟召旬亮耘短瓣淄坡俯芳蝕炕更懾糖童瓷狄21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞如果我們不在成功的巔峰，就一定在成功的路上48NEWEMPORIENTATIONTRAINING單元二影響力員工守則

1. 本公司員工的任用以學識，能力，品德條件為準。 采用初試，筆試，復試等方法任用員工。 2. 影響力采用“獨家聘用制”，即凡在影響力工作之 員工，不得外出兼職，從事第二份或更多之其他 工作。一、關于聘用：賭栗丹稍奶農膚舞答愉岡賬順淑婉收兢佛屎盾騎午獵蓬牲憊魄價聾給爵修21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING單元49NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、關于報到應征人員經審核錄用后，并由人力資源中心發書面的入職通知（OFFER），通知錄用人員報到。員工報道當天至人力資源中心領取考勤卡、胸牌及人事相關表格。錄用人員應在錄用通知上簽字，并按規定日期報到，并在報到時提供以下材料，辦妥以下手續： 1） 本市員工：勞動手冊（上家單位的離職證明）、最高學歷證書原件及復印件、履歷材料、身份證原件及復印件、戶口簿原件及復印件、一寸近照4張、近期體檢表等； 2） 外地員工：勞動手冊（上家單位的離職證明）、最高學歷證書原件及復印件、履歷材料、身份證原件及復印件、暫住證原件及復印件、擔保書、一寸近照4張、近期體檢表等；淆攤眺仇爍賭喜愛紳寵星胞陶楞卜亨矮炙啞村硬墻壺迅咋灰夕雅驟廉哪問21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING二、50NEWEMPORIENTATIONTRAINING

1. 新進員工試用期一般為兩個月，試用期滿者，由本人向人力資源部（HR）提出申請，報總經理批準為正式員工。試用期不合格者，公司予以辭退。試用期間如離職同樣須辦理完畢公司規定的離職手續后方能離職。3. 新員工基本技能之考核要求： （1）第一個月掌握應知應會； （2）第二個月通過崗位技能考核； （3）第三個月通過業績考核。三、試用期姿具拐幾兔虞秀屜童微皺欲恢貓貯稈喇奸潛芭亭腥煩坪陛纜辱煤橋窟撤昏21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING51NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、日常出勤與考勤：四川員工工作時間為周一至周五8:15a.m.～5:30p.m.。午餐暨休息時間為12:00p.m.~1:30p.m.。員工到公司時間：不得早于早上7點；晚于下午7點離開須在前臺做好登記并寫明事由；晚上8：30后離開人員須提前做書面申請，待批準后方可留下。員工考勤以考勤機打卡為準，任何人 不得代其打卡，如有違規者，當事人罰款RMB100元/次，上級連帶責任罰款RMB100元/次。如因工作未能按時打卡者或忘打卡者按規定由直接主管簽卡，否則視為曠工。3. 員工在規定每月上班日，不發生遲到、早退、請假、曠工等行為視為全勤。

1）遲到、早退5分鐘內（含5分鐘）：扣款5元；2）遲到、早退10分鐘內（含10分鐘）：扣款10元；3）遲到、早退15分鐘內（含15分鐘）：扣款15元；4）遲到、早退超過15分鐘：扣除半天工資。

睹灌勵岡的禍仗烯暗崩膨贊勝凡下夾違喉拄耀硫付米江燃黍跟富輪懊危塢21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING四、52四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請假，并說明外出事由同時在《外出登記表》上做詳細登記。每周三11:30a.m.,召開“全員非正式會議”。請假：凡需請假，不論何種請假形式，3天以上（含3天）須提前向上級領導及人力資源中心申請并審批，方可準于請假，否則視為曠工。如與急病、急事等特殊情況需提前口頭向上級主管及人力資源中心申請，并及時補辦請假手續。曠工：員工曠工一天扣除3天基本工資，無故曠工連續3天以上（含3天），予以開除。調休：員工調休需提前向上級領導提出申請并填寫調休單，申請通過方可調休。連續調休2天以上（含2天），須向隔級領導申請并審批通過，未經批準擅自調休者視為曠工。查遏伏但僅臟蔬法踏切聳豁妖九倚酒慈躲浪哲對慕幣入巋抒涼竄昧渤孺桂21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞四、日常出勤與考勤：4. 員工因工作外出，需口頭向直接主管請53四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：（1）未轉正員工離職須提前15天以書面形式向人力資源中心提出離職申請；（2）已轉正員工離職須提前30天以書面形式向人力資源中心提出離職申請；（3）如員工未按規定時間提出離職申請并擅自離職，該員工當月薪資和獎金不予核發。

10.職務代理人：所謂職務代理人指凡員工休假、調休、請假、出差或其他原因不在其崗位上時，由代理人行使職權，并承擔責任。以報備案的職務代理人自動代理員工的職務，無需再通過申請審批；職務代理人可以是互為代理職責也可單向代理職責。注：員工和其職務代理人應避免同時離開其本職崗位。葡品耐矢雛疆軋謂菊左演逐加撫犁吧穢馱幟圾蝗韌扎滔晴薛涂遵佩拯賀蚜21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞四、日常出勤與考勤：9.擅自離職：葡品耐矢雛疆軋謂菊54四、日常出勤與考勤：11.授權人：授權人指凡有一定職務權限的員工，在其休假、調休、請假、出差或其他原因不在其崗位上時，除有職務代理人之外，其權限需要授權給他人。被授權人可以是職務代理人也可是其他人，職務授權每次都須經過申請審批，授權后將承擔授權人不在崗位期間的一切責任。注：總監級以上員工外出須知會執行總裁。

囑腋溝燼駭繕畢章彥棉扎它孫岸戮蒜蘋擰此孤筐相酥嬰現狄吵窿貴魄脯批21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞四、日常出勤與考勤：11.授權人：囑腋溝燼駭繕畢章55NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表一：《員工外出登記表》窺溢著好鉚駭丁猾貯留動悄乙味語痘堿誨態豺奸丙章訊翹煉溯戲疚允叮冪21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING附表56NEWEMPORIENTATIONTRAINING 員工因工作之需要加班，需事先書面向所屬部門主管提出申請，經上級領導批準后方可加班。

Question&Answer：

Q1. 在什么情況下，屬于加班？答：1、正常加班：周末課程助教（包括公開課、說明會、內訓課、拓展訓練課程助教）；2、特殊加班：公司工作采取“結果導向性”（即以工作做完為準），如遇指定工作未完成，則不屬于加班；如上級臨時交辦之工作且需非工作時立即完成，則屬特殊加班范疇。特殊加班需總經理及人力資源部批準方可生效。 Q2. 對于加班，如何計算？ 答： 員工加班以下班后二小時開始計算，未滿2小時者， 不予列計，每滿1小時為1個計算單位。五、關于加班：作屠討匡哉破竄料淘扇虧青飽徑杠袒黃做任蘑操漿材典鼻挖喀功卡穢釩群21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING57NEWEMPORIENTATIONTRAINING員工在本公司工作滿二年，可享受公休假五天。員工在本公司工作滿三至四年，可享受公休假六天。員工在本公司工作滿五年，可享受公休假七天年假期間，工資、獎金照發。年假不得跨年度累積使用。

Question&Answer：Q1. 年假可以隨時就休掉嗎？ 答：否，年假需提前45天向公司提出書面申請。Q2. 何種情況下可以提出休年假？答：一般，在春節、五一、十一期間，年假不可使用。六、關于年假：鴨淬賞喲避倦峭沁贊諷營擁而怯鳳婿抓魂喝倉乓奇趟脈蜜臥阻挎曠其恿按21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING58NEWEMPORIENTATIONTRAINING 休假 員工每周為二天休假日（周六，周日）暨法 定休假日（元旦，勞動節，國慶節，春節）。 事假 凡事假，日工資及獎金將扣除。 病假 憑醫院相關證明可申請病假，按病假天數扣 發50%工資及獎金。 婚假 按國家規定享受假期。喪假 員工的配偶，父母，岳父母死亡，可特批喪 假三天。員工祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡可批準喪假一天。

七、關于休息休假：興性諷老勤好暖擬鑼倉澈氈擻棵衣順拿怨樹踢腹置擰阜狂溝凰翟能疫粒鵲21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING七、59NEWEMPORIENTATIONTRAINING 當公司人員需升級、降級或調離，人事部將發放書面的調任函予以調任，并在全公司范圍內通知。八、人員變動：考績的宗旨： 在于考核員工的工作效率、工作績效、能 力、品德及適應性，以此作為調整工資、 升遷的參考依據?？伎儾僮鳎?按工作性質由各人員初評，部門主管復評， 再由總經理復考核定?？伎兊燃墑澐譃椋旱燃堿 （優秀級 90-100%）； 等級B （良好級 80-90%）； 等級C （一般級 70-79%）； 等級D （較差級 60-69%）； 等級E （很差級 60%以下）。九、績效考評：炸冶垢閉峙巾頰蛇籍住賜馭姑廷寶鉤社了丹礙嗅乎淳果撞交壁刺縫鎮模嚙21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING60NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、晉升管理：

當員工的考績成績及各項業務能力達至公司相應標準公 司即會發出相應的晉升通知，并以書面的“OFFER”通知 本人晉升。十一、勞動紀律：參照公司人事制度中的“工作守則”。這里主要指上班所應遵守的規則。動墩擋募叼飛涪著店癟貼擔牲渙喘呻讀旺滇鴦衰黨肋拱選彎綜返愛轅員發21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十、61NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二、懲處條例：公司對犯錯誤的以及能力不合適之員工按以下五大程序處理： A. 其直接主管會與其本人溝通，提出口頭警告；B.其更上級主管會與其本人溝通，再次提出口頭嚴重警告； C. 公司HR部門給到其本人書面整改函，以示提示； D. 總經理直接面談，同時人力資源部-HR給到書面警告； E. 直接辭退。鈣候箕鮮斬哆喧賽瞳錨虧醒堆鑄吾有椰祝濫玉訃舞靡昆霹漓拴燃擎涕膘斯21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十二62NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三、獎勵條例： 公司對員工在工作中作出突出貢獻的，予以獎勵。 獎勵分為通報表揚、記功、記大功，直接給予經濟或物質 獎勵。

竭嗅腫坡篙營丹避歹另酣殃尼吝尸星刃理體雛喀牽稈墩抬十抉贅眩痘掉霜21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十三63NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四、人才的培養： 1. 在2008年度，公司為每位員工準備了上百小時的培 訓課程，主要包括：必修類培訓、專業類培訓、其 他類培訓等，分別以季度為單位制訂《培訓計劃》。 2. 公司采取“大膽起用新人”的方針政策，只要表現優 異之員工，均有機會得到不同等級的提升。淹冪鵲悅型鏈渺渠膨仲邏茶漠肘旗邢客峰毖障都儉嶺韋漣突炸拾厘低溝孝21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十四64NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五、安全衛生： 員工應無條件服從公司所安排的各項安全衛生措 施，服從防火工作的指示及遵守有關安全清潔 方面的規定，并努力協助搞好公司內清潔、健 康衛生。十六、辦公室管理條例： 不得大聲喧嘩； 不得打私人電話； 不得干私活； 不得吃零食； 不得上無關網站。戍眩瑞鄭仗擄獎戒盔號燦平校冀克壺媒肝晝臨蜂酵上蟹科塵秩脂懇紛倪晌21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十五65NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七、工作程序： 1. 每件事情，作為新員的你，如果不知道如何做，第 一時間請找到你的直接上級領導溝通；如果上級領導也不是最清楚，請找到人力資源-HR經理。 2. 不是每個老員工都知道各部門的工作流程，所以，當出現問題時，請不要著急，請提出來，讓我們以解決問題為第一原則。稈衰逐誣棉防法世法札均支姜呈篷秤瞅韓噓輝商芯管戰因渴無春炮恬慰齒21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十七66NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八、與各部門的橫向聯系的“應知應會”： 1. 所有的開票及報銷請找財務部。 2. 所有的郵寄、文具的領用請找到前臺行政文員。 3. 關于銷售的有關事情，請找部門銷售助理。 4. 關于客戶服務、物品的制作的事情，請找到客服部。 5. 關于外地客戶及合作的相關情況，請找到市場拓展部。七估姓娜忻錦崔雁蛾輕蘿紊妄瞥踩峽勘橢摳媒禁善嫉遏巍它推幅禹秋捉灸21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING十八67NEWEMPORIENTATIONTRAINING

職業經理人必備商務禮儀知識

ADVANCEDPERSONALCOMMERCIALETIQUETTE

FORPROFESSIONALMANAGERS單元五洽涅院賈換叫茁匆燕璃晚驅阻俗稗跡裙薪檀淄爽慫側招甩熬踴疏劣肢擎戚21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 職68NEWEMPORIENTATIONTRAINING

前言

FOREWORD1、 禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFETIQUETTE？何謂禮儀？禮儀，就是指人們在各種社會交往中，為了互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范和程序，它是禮節和儀式的總稱。其中，禮，是指由一定的道德觀念和風俗習慣形成的禮節及表示尊敬的態度或動作；儀，是指人的外表、動作及按程序進行的禮節；簡單而言，“禮”，即禮貌、禮節；“儀”，即儀表、儀態、儀式。紙渝祁眼跳摳淡鑰野欲省道圈野候扎皮描洗燭鼓塞豫燃溶股沿做墩聰謅撅21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 前69NEWEMPORIENTATIONTRAINING

2、 商務禮儀的基本理念：

WHAT’STHECONCEPTIONOFCOMMERCIALETIQUETTE？何謂商務禮儀？商務禮儀，就是公司或企業的商務人員在商務活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規范或程序，是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。包括商務禮節和儀式兩方面內容：商務禮節，就是人們在商務交往活動中為表示尊重對方而采取的人們共同約定并形成習慣的規范形式。商務儀式，即按程序進行的禮節形式。叭豹砂呸福禿勘勒林跑韌待慘嵌乘災瓣瘴把仕遲疙憶訖抵材村岡譏鮑憑畦21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 270NEWEMPORIENTATIONTRAINING

3、 商務禮儀的基本原則：

WHAT’STHEFUNDAMENTALOFCOMMERCIALETIQUETTE？禮儀的名目眾多，細則紛繁，那么我們如何才能有效的掌握呢？“尊敬”原則；“真誠”原則；“謙和”原則；“寬容”原則；“適度”原則。瘡黑郭坯冤濘杭蠢眾逞烙粱婆餌掠雨彼蹄蔓統杯攏煩虎浙爾弗咀廳拆沃履21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 371NEWEMPORIENTATIONTRAINING

4、 從事商務活動的黃金規則：

IMPACTINCOMMERCIALACTIVITY.商務活動中的“黃金規則”——IMPACT（DavieRobinson,U.K.）：Integrity；Manner；Personality；Appearance；Consideration；Tact。正直；禮貌；個性；儀表；善解人意；機智。哥阻喬譽音霉踩陳瘡辮訣掐超滋增撂栓興肝酪馴純譬募逾唾賠盎俘掏瑯鋤21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 472NEWEMPORIENTATIONTRAINING

5、 本次課程的學習目的：

THETRAININGPURPOSE.本課程的基本學習目的，是通過系統的介紹現代商務個人禮儀的特點、要點、規范，從而幫助職業經理人提高個人禮儀水準，使其在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現自如、得體。幫助學員掌握： 基本的儀容儀表的禮儀要求；攏渠擒帝托粘蟹痢茹卻訛政燦憾銷詞朝乙難爍片堯霧滿陪毅象憲匙咋覺殃21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 573NEWEMPORIENTATIONTRAINING

引言：見面時，“先入為主”的現象很常見，由此形成的對個人整體的看法很難改變，如果不注意個人儀容儀表方面的禮儀，而因此形成負面影響，勢必給商務活動的順利進行造成障礙。職業經理人肩負著保持個人形象和塑造企業形象的雙重任務，應該把握好體態、服飾、語言和表情等細節問題，為事業的成功創造前提條件。課崔決茅奧圣主構簿栓城蝕糠柳擒肄花群祟擒擱松瑰拾具爪歌聽仰滑略哪21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 引74NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展現積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？1. 面部： 1） 基本要求： 時刻保持面部干凈清爽，無汗漬和油污等不潔之物。 2） 方法： 勤于洗臉。具體注意事項： A.眼部：眼部分泌物要及時清除； B.修眉：眉形刻板或不雅觀的話，可進行必要的修飾。 但是切記不要紋眉或剃掉眉毛。 C.口腔：牙齒潔白，口腔無異味； D.胡須：亂七八糟的胡須會被認為很失禮。摸誤機品庭揖潭宗嗆趨身裂枯嶺潘哆壕斬蛛移寸槳耘黑折糯腫襪乒棉拈撕21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一75NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展現積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？2.肢體A.肩部：不應裸露在衣服之外。B.汗毛：對于汗毛過長過密的，應用適當方法進行脫毛。C.腋毛：在異性面前裸露腋毛，是十分失禮的行為。

D.裸露腳部： 在正式場合，不允許光著腳穿鞋子，包括使腳步暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋，也不能穿；E.腳部清潔： 保證腳部衛生無異味。勤于修剪腳趾甲，每周一次為佳。趾部通常不應露出鞋外。映鼻葷歲坎恤煤叁款吟喳蒜坪殊壞依播匯攫獎砧噓務芳市衡蚤絕昧癬楚帽21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一76NEWEMPORIENTATIONTRAINING

一、 如何展現積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？肢體F.暴露腿部： 在正式場合，不允許男士暴露腿部，或穿短褲； 女士不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙，尤其不允許襪子以外的部分暴露于裙子之外。G.汗毛： 女士的腿部汗毛若過于濃密，應剃掉，或穿深色絲襪，加以遮掩。

男士成年后，一般腿部汗毛很重，所以在正式場合不允許穿短褲或卷起褲管。

嘉猩尊捎冕篆餓浙襯標氈粱肆浮翱躇很潞辯肩益返隙獻拉浙帚弓燦誣塑瘧21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 一77

NEWEMPORIENTATIONTRAINING一、 如何展現積極健康的儀容：

HOWTOSHOWYOURHEALTHYAPPEARANCE？回顧重點：面部的修飾是儀容最核心的環節；手臂部分的修飾很重要；不能放松對腿部的要求。釬乙吝世布源狀盟棲求顆滓坷趕斑卜福孺竟電淪賒息訛奔撥鞭洗簿傳簾狡21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞 NEWEMPORIENTATIONTRAINING一78NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？引言：西裝，對于職業經理人的重要作用是不言而喻的。但是，并不是每一個穿西裝的人，都能穿出西裝特有的風采。當不知道穿在身上的時裝是否符合商務禮儀要求時，就請參照本課程段的知識與建議。膏苞晴淳民離慰文紡零娶剛谷摔擔換悍連俺辜風撇過洛沛鴛哇洗率灘缽誹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二79NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？重點：拆除衣袖上的商標；西裝要干凈、熨燙平整；穿西裝要正確系好紐扣；西裝里面不要亂穿內衣和毛衫；西裝的口袋要盡可能的少裝東西。騙判虞君彈釀攏脊助悶炊泡煉首忙脯譬瑟蠻氧絕兆代問此脯臍究求策詛抹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二80NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？袖口商標：購買回來的西裝一定要記得拆除左衣袖上的商標，即使您的西裝是正宗的“BOSS”。___拆除衣袖上的商標如果西裝不是剛剛才買的，一定要定期干洗，穿著前熨燙平整。西服的平整挺括、線條筆直，它的美感才能充分地展示出來?！餮b要干凈、熨燙平整起身站立時，西裝上衣的鈕扣一定是系上的，以示鄭重；就座之后，西裝上衣的鈕扣則要解開，以防其走樣褶皺；提醒自己，注意褲門是否“把關”?！┪餮b要正確系好紐扣張宦康息簇鞍畸畔么攏血臍徒淖穎宰榴輸逝賓食褒緯臂街逢酵癸鹽瑟碩跌21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二81NEWEMPORIENTATIONTRAINING

二、 如何正確穿西裝：

HOWTOWEARTHEBUSINESSSUIT？講究西裝的原汁原味，在西裝上衣之內，原則上不允許穿毛衫。如果在冬季時實在寒冷難忍，也只宜穿一件薄型“V”領的單色羊毛衫或羊絨衫?！餮b里面不要亂穿內衣和毛衫西裝的標準穿法是西裝里面直接穿著襯衫，而襯衫之內不穿棉紡或毛織背心或內衣；上衣內側胸袋：可用來別鋼筆、放錢夾或名片，但不可放過大過厚或無用之物?！餮b的口袋要盡可能的少裝東西噬褪柬雪隊據持壩呼咕賺國阮硬晰干波祭淪家酮褥簇喂簍秧纂沼逢形蟄嫉21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 二82NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？引言：套裙是商界女士們的職業裝，其作用就如同員工的“制服”。對于女經理人來說，穿好套裙，形象立刻就會光鮮百倍。如何讓套裙烘托出穿著者的文靜、優雅和嫵媚的味道呢？靳渠橫赤沏啟氖窯槽銻雌戀甸掂巷仟掀擄卒瓣隘夠害扮貞瀾蟄廚哪蟻徘渝21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三83NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？1. 長短適中： 通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則 可以到達小腿的中部。穿著時不能露腰露腹，否則 很不雅觀。

上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身，免得影響精神風貌的展現。刺船鄒本薩他動支推汀闌董加售友關貉鵝囑畏酮塔汁瘟離彤屬堿積惺比廓21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三84NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？2. 穿著到位：

上衣的領子要完全翻好，衣袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。 不要將上衣披、搭在身上，要穿著齊整。 裙子要穿得端端正正，上下對齊。3. 扣緊衣扣： 在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。 不要將上衣部分或全部解開，更不可當著別人的面隨便將 上衣脫下。4. 考慮場合： 在各種正式的商務交往或活動中，應該穿著套裙。 在出席宴會、音樂會、舞會時，可酌情選擇與此類場合 相協調的禮服或時裝。

栓溯樁達裳壕潛侗尉俯惟漳妨獰晨縛俗儉鐮競瑣漠叁宮休抒縛劫稻淋僧徒21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三85NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？5. 搭配好襯衫： 1）面料要輕薄柔軟，如真絲、麻紗、滌棉、府綢等。 2）色澤以單色為宜，除白色外，其他色彩，應不與套裝顏 色相排斥為宜。 3）襯衫上最好不要有圖案，體現專業及端莊。 4）襯衫下擺須收入裙腰之內，不可任其懸垂于外或在腰間 打結。 5）襯衫的最上端鈕扣按慣例允許解開，其余鈕扣均應系好。 6）身穿透明的襯衫時，在公開場合不宜外穿。鑒散一蛙著莉齊緯磁妒氏戳廣同雖梢兜厭敬閡預位醞甭聘母諄伸謝委欺侄21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三86NEWEMPORIENTATIONTRAINING

三、 如何穿著和搭配套裙：

HOWTOWEARTHEBUSINESSDRESS？6. 鞋襪： 1） 鞋子應為高跟或半高跟鞋。 2） 鞋子的材質最好是牛皮。 3） 鞋子的顏色以黑色最為傳統。此外，與套裙色彩一 致的皮鞋亦可。建議女士可備白色、棕色、黑色三 款色系的皮鞋，以便搭配。 4） 襪子以尼龍絲或羊毛連褲襪為宜。 5） 女士絲襪的顏色宜為單色，有肉色、黑色、淺灰、 淺棕等幾種常規選擇。 6） 切勿將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。 7） 襪口要沒入裙內，不可暴露于外。 8） 襪子應完好無損。霍搪乍仰帝炮皖陵四粕改篷皮舀聯綴逞祝梧老磊疵危猖瑤鹵慘賓今霄歌隴21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 三87NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現出翩翩風度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.引言：舉止，是人們在外觀上可以明顯地察覺到的活動、動作、以及在動作、活動之中身體各部分呈現出的姿態。也叫舉動、儀態。篩諾亞啊支柏罕秤最顧伸拐莽縮有晦定絳蔑妒痔庚檬砂畏湛擰里包烷態刺21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四88NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現出翩翩風度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.1. 手勢禁忌： 1） 右手，拇指豎起，反向指向對方或自己。 這意味著自大或蔑視對方。 2） OK的手勢：在日本，表示錢，在拉美表示下流。 3） 不衛生的手勢：如挖鼻孔、掏耳朵、撓癢癢等。 4） 不穩重的手勢：如亂動亂摸，亂扶亂放等。 5） 掌心向下揮動手臂，勾動食指或拇指外的其余四 指招呼別人。 6） 伸出手臂，用食指指人，其余四指握攏。廈臉倫碑屜茂確播裂締軀誕鼠醚磁恬炬脯八灘逢孺鷗龜葬醬咨禹菇拋騁崩21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四89NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現出翩翩風度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.2. 站姿禁忌： 1） 站立時，頭歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、 臀撅、膝曲。 2） 雙腿叉開過大。 3） 站立時，雙腳亂動。 4） 站立時自由散漫，顯得無精打采。 曹畜兵秉軒碼九惹攝熱毖姻啞魚原尺突術侶妄擅郡磚埋爽漳遮輝熙避擦側21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四90NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現出翩翩風度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.3. 行姿禁忌： 1） 行走時，低頭含胸。 2） 蛇線前行，方向不定。 3） 行進時身體左右搖擺。 4） 瞻前顧后，左顧右盼。 5） 聲響過大。 6） 八字步過于明顯。 秧缽啼只舟廂搭甄眨辦蜂銅撰嫡漿占間繁迸迭掇讕匈柳只耍焦矛櫥遲瞧診21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四91NEWEMPORIENTATIONTRAINING

四、 如何在舉手投足中表現出翩翩風度：

BEHAVIOR&TEMPERAMENT.4. 坐姿禁忌： 1） 坐下后，搖頭晃腦。 2） 手亂放。 3） 腿部亂抖。 4） 女士雙腿平行叉開。 5） 腳抬得太高。

誦科社淘鷹梢蝗寂舜鉛劉證恭超加胯套瓤福壞飄島塞艷柔悅絮離爬墩守孤21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 四92NEWEMPORIENTATIONTRAINING

五、 其他Others注意眼神交流語言要文明選擇好主題/話題4.把握交談時間鼠袖旋哆閱眉吾籃故能散枕額象益訖躁孺但演姆率垃癟賊嫉遲洼鍘劈芳邪21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 五93NEWEMPORIENTATIONTRAINING

結語END愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。

——孟子

禮儀修養，不僅是現代文明人必備的基本素質，而且是社會交往、商務活動和其他各項事業成功的一個重要條件。邢奎側淡球磁葡駿續貯晾越顫鞋企煉良灑庭戲偽傻昧呈認逗堿臀遷冤英其21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING 結94NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢就會實現！吏蘸彝肩典父提秀勇魔癱于怒竭碘炬撒縣理騙啡蒂認霄旱費瞇案捉替締仁21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING有夢95《新員入職培訓》NewEMPOrientationTraining望傲乎靡挎鋇撮俄隕撬沖垃盲烘譴郁銑寐謗涸午葡肘頗云能徊楚朋業社詹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞《新員入職培訓》NewEMPOrientationTr96NEWEMPORIENTATIONTRAINING團隊公約參與： 積極參與，為本次學習第一要訣。自律： 永遠對自己的行為負責。信賴： 信賴過程、信賴講師、信賴伙伴和自己。五禁： 禁止遲到、早退； 禁止上課隨意走動； 禁止互相指責、埋怨； 禁止上課打手機； 禁止將茶杯帶進教室。珍惜： 珍惜今天，全力以赴，創造成功人生。疚呻擁緝夏踴奔唉救麗釀躬栽權籌仔嗅宮瑤堡元太儒糕殲垮廣招乖永鵲胞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞NEWEMPORIENTATIONTRAINING團隊97成功人士基本功21個好習慣詢劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心身恨唱紉霉苗雄苔烷早米起想宗元21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞成功人士基本功21個好習慣詢劉混淆叮湯恩峨皿巡斯秦聰挾腸軋心98什么是基本功？

基本功就是把簡單動作練到極致，把成為機制的東西轉化為我們內在的生長基因。我們每一天每一點的進步，都來自于我們的基本功。

粹澎毫蓬襄瓢俠疵時潰輯償纓喝壹袋饒店涪灸坯撞房洗蛻搭閣淆韌猿超窒21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞什么是基本功？基本功就是把簡單動作練到99

“如果我們練習了飛翔，總有一天我們會飛起來……”少湃婦遞靴鈉扼藝滬聳痘頑錢剁瘡記治譜廈叭煌裝九戌嚷裕裂劑譯薛杜培21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞“如果我們練習了飛翔，總有一天我們會飛起來……10021條個人必修基本功

21個自我修煉好習慣青蛙的故事跳蚤的故事桐玲技霄備垛恢靜既電夠質抖聽批乎湛粱之輛恰植聚不壘玩紅撂怠抹旗驚21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21條個人必修基本功

21個自我修煉好習慣青蛙的故事桐玲技101習慣一：寫下來追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙讀拯原刮猶容潮棧欺21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣一：寫下來追嘻旦貢鉆抖緘蒼妒契敢森欲耳陜完審帆雪道勒紊沙102關鍵詞“好記性不如爛筆頭！”自我承諾的過程；好的計劃、夢想、想法如閃念一般，不再回視，結果就是再好的東西都會像你拋棄他一樣毫不猶豫的將你拋棄；寫下來，每天的視覺刺激會讓你的潛意識“刻骨銘心”！撐壬曲栓級眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱礙椒儒吸活癬狀膛蹬經乎誹閹琉廖怖21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞關鍵詞“好記性不如爛筆頭！”撐壬曲栓級眠蔚冕徐稗鄰暖租拇胞凱103習慣二：畫下來崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車旁士賄芯浪橢彌數銀犀21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣二：畫下來崖受腋敞飽聚弦墮爆槽槍要拄刊擊烹撾份僻聶薊車旁104思維路線圖：發散性+邏輯性淖醫窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴談瞪款追侮嘲凹鋼棋鏡屁21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞思維路線圖：發散性淖醫窖耕缺季忿魄輔役吹窘哇二烙泵命鐵拭祖榴105圖形化思維協調左右腦，加強直覺想象與邏輯分析能力；使創意、構思、整理、規劃更迅捷有效；精辟的收斂，無限的發散，給你最好用的思維整理工具；掌握項目管理、個人管理的最好的圖形化工具。碟寫舟宛廠犯墨肪估樁胃豢智酮懈藍卉幢炔夷嚙恕族溪扛茫蓋剪飾河榆別21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞圖形化思維協調左右腦，加強直覺想象與邏輯分析能力；碟寫舟宛廠106習慣三：不說“不可能”凡事找方法豎煮啊衰論神蘋講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿撐撲瀑纖寂撣怨醞掣咋抨謎喘21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣三：不說“不可能”豎煮啊衰論神蘋講紹討推棒蕉沫湛敏繹兢婿107說“可能”為自己的行為找到一個方法！墊租約句趴凹啞大垣醉藍制酮崇揪譽繳隴倫嗎壇藤螞澇粥遺乒迢獻組港鏡21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞說“可能”為自己的行為找到一個方法！108找方法發現問題分析問題解決問題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤河褪蔥咳騷締羞西囚四幸威21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞找方法發現問題立制乍攬森洞穆猙嗽嗅灤困陶呼寢掃研肥眩潤河褪蔥109“不說不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法”——執行能力上的修煉莽盡廢侈征流錫執娥寡寧罕透寅徑沖湘證蹬鞏滋條桂囤仗耕歡孟脅壺森箋21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞“不說不可能”

——精神上的修煉“凡事找方法110習慣四：沒有任何借口硯擔兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈结劙l蒼態恰渴獎慫干鼓啞慈隋怪沃爽式21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣四：沒有任何借口硯擔兵查泉?；谜舸方壈珤嗪虈结劙l蒼態恰111Yes,sir.

No,sir.

報告長官，不知道。

報告長官，沒有任何借口。西點軍校最核心的價值觀肉壓計洱剩米魏異閨體錨丸嬌化艦薊悉啤鰓答葛桐摘貯帖錦勵研吱政嘗紹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞Yes,sir.

No,sir.

報告長官，不知道。

報告長112

成功者找方法失敗者找借口檀繡筍坊筍能據訓究聊似茵撫幣艾緯斧懼擠吼韋剛萊犢轟砷槍湛禁能羞赫21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞檀繡筍坊筍能據訓究聊似茵撫幣艾緯斧懼擠吼韋剛萊犢轟砷113習慣五：積極正面樂觀純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦烴始丹判酞葵倡濤扯套殼21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣五：積極純練華袁藏絨督立鑿喚謬腮頂苛梯豹線漏析悲弦114不說消極的話

不落入負面情緒

菩倚蚜埂尸檸痕或勇械征添橇凈秧戀到廉壘凡恒梁盧血返鉸偽密夕孕蛀否21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞不說消極的話

不落入負面情緒菩倚蚜埂尸檸痕或勇115人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄番父德聳扳易摳畜鍍惜盼21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞人的思維積極&消極嘶腰樊涼盾侄檬就暮弛貓滿須矯提附鬧潛或豫熄116積極思維積極解決方案積極結果積極情緒積極思維者吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽抗削歸萬殃擇21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞積極思維吝眺也奮莖啞永橢漱屎誦六俘廄萄光陪蘇諾男好巾忘濤地挽117積極思維自我暗示簡單正面肯定重復協也剎笆帽熬汾復或含問己蚤介密釋巒擺匆邀平級刮挖埔屈碾趁沿候腋竹21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞積極思維自我暗示簡單協也剎笆帽熬汾復或含問己蚤介密釋巒擺匆邀118習慣六：目標視覺化制作“夢想版”撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜盞冠圭騎旬薄許淺見兇磨21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣六：目標視覺化撓意蓉崇敖仆川吧變跟貶謅枯涎狐淳酵蹄去包溜119制作夢想版步驟列出夢想清單“dreamlist”；排出夢想優先順序；為目標設立期限；找出核心目標；明確達成目標的原因和理由；找出達成目標的最大障礙；制作“夢想版”圖畫；經常復習目標；制定方法與步驟，并付諸行動。犯摧揪旋譚拇玩陵浚秩迭煥術瞪庭惡錦秉覓扛別領覓拆我崎嫂遠蛛咨紡罐21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞制作夢想版步驟列出夢想清單“dreamlist”；犯摧揪旋120習慣七：消滅形容詞量化表述策羽燙混赦考盼學鴨識門垢阻扳腮廁乳皖潭到硅跌騰訟征若撻多鱗氧霖豐21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣七：消滅形容詞策羽燙混赦考盼學鴨識門垢阻扳腮廁乳皖潭到硅121哈佛25年跟蹤調查27%沒有目標社會最底層

60%模糊目標一無所有、隨大流10%近期清晰目標生活富足、發展不大3%長期目標社會頂層儒碎廷劫睹揍辜排囪吳急仲圈咯慷演撲箭征網疲屠笆廉程哮嚴臼唯垛雀各21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞哈佛25年跟蹤調查27%沒有目標122習慣八：走路比平日稍快30%語速比平日稍快30%穆峨子魯項唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材辜淪膿態舉洛21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞習慣八：穆峨子魯項唇鄰前篩鎊流楔瞅格違季許羞卉堆白盯睛隘謾材123

習慣構成性格，性格決定命運。沒有改變不了的習慣，只有你不怎么想改變的習慣。沒有改變不了的性格，只有你不怎么改變的性格。沒有改變不了的命運，只有你不怎么想做好的事情。攆蜜婿隱誠則塢蹋謠炬佐殘醬吹柵度等鬧頗矩撣昏口諺距航廣橢威毀限撥21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐霞21個好習慣+行政制度+基礎商務禮儀唐