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Word——3—大堂經理實習周記大堂經理實習周記(通用3篇)

大堂經理實習周記篇1經受了前一周的大客流,對我的銀行先關的專業學問也有了較大的提升。現在我已經能游刃有余的為可與解決轉存業務上的一系列問題,并為儲戶提出對他們有利的建議。銀行的利潤來源不僅是賺取存貸利差,它們也有自己的產品—理財產品。上周的加息促使銀行的理財產品的年化收益率水漲船高。由于理財產品的年化收益率高于一年期的定期存款利率。這周來辦理轉存的人少了,買理財產品的人多了起來。剛開頭幾天,遇到前來詢問買理財產品的客戶,我都把他們介紹到理財經理這里。

后來看到她忙的有時候到下午才能吃上午飯,自己也擔起了為客戶介紹理財產品的責任。在理財經理這里我學到了如何計算理財產品的收益率計算公式,知道了理財產品收益率計算公式與定期存款收益率公式的差別之處,并且能為不同年紀、不同風險偏好的客戶選擇適合他們的理財產品。更進一步豐富了我的專業學問。

大堂經理實習周記篇2這周是新年長假上來的第一個工作周。正直這次央行在2月8日晚宣布上調金融機構一年期存貸款基準利率0.25個百分點,其他各檔次存貸款基準利率相應調整。依據銀行工作人員閱歷的預期,這周的客流將比上幾周有明顯的增加。由于加息的消息一出,許多儲戶都會拿著自己的存折、存單來銀行辦理轉存業務。果不其然,這周每天都有超過300人,比上周幾乎翻了一倍。

大多都為老年人,每天都會有許多年紀大的儲戶拿著自己的存折著急的跑來“小兄弟,幫我算算,我現在轉存劃算不,我眼睛老花,看不清”每每這樣我都要拿出剛學到的計算按臨界天數轉存公式:天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新360利率-活期利率)計算。并向他們推舉說“鑒于現在的經濟格局跟金融形勢,估計在20xx上半年還會有兩次加息,建議他們存半年期或者三月期的。敏捷周轉,以提高資金流淌性。”

大堂經理實習周記篇3經過以上兩輪的學習,基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會發覺,作為一名從事服務業的人員,我們會面對形形色色的客戶,對于客戶的一些不滿心情就更應當學會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客,但是得笑的真誠,這樣自己笑起來舒適,顧客看著也不會有心里壓力。一句帶著微笑的“你好”問的也要恰到好處,有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們,自己都得有熱忱得有一顆真誠關心的心。

大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進來的,這個時候我會笑著過去跟她講說我先幫你看著吧,由于這才是她需要的;有老人過來詢問我就會很熱忱的說“您好”,然后他們就會問,有時候會滔滔不絕的講她的事情,這個時候其實我們要做的只是傾聽,傾聽客戶的困難,用自己的專業學問、實際力量為他們解決各種實

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