


下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
Word——3—大堂經理實習周記大堂經理實習周記(通用3篇)
大堂經理實習周記篇1經受了前一周的大客流,對我的銀行先關的專業學問也有了較大的提升。現在我已經能游刃有余的為可與解決轉存業務上的一系列問題,并為儲戶提出對他們有利的建議。銀行的利潤來源不僅是賺取存貸利差,它們也有自己的產品—理財產品。上周的加息促使銀行的理財產品的年化收益率水漲船高。由于理財產品的年化收益率高于一年期的定期存款利率。這周來辦理轉存的人少了,買理財產品的人多了起來。剛開頭幾天,遇到前來詢問買理財產品的客戶,我都把他們介紹到理財經理這里。
后來看到她忙的有時候到下午才能吃上午飯,自己也擔起了為客戶介紹理財產品的責任。在理財經理這里我學到了如何計算理財產品的收益率計算公式,知道了理財產品收益率計算公式與定期存款收益率公式的差別之處,并且能為不同年紀、不同風險偏好的客戶選擇適合他們的理財產品。更進一步豐富了我的專業學問。
大堂經理實習周記篇2這周是新年長假上來的第一個工作周。正直這次央行在2月8日晚宣布上調金融機構一年期存貸款基準利率0.25個百分點,其他各檔次存貸款基準利率相應調整。依據銀行工作人員閱歷的預期,這周的客流將比上幾周有明顯的增加。由于加息的消息一出,許多儲戶都會拿著自己的存折、存單來銀行辦理轉存業務。果不其然,這周每天都有超過300人,比上周幾乎翻了一倍。
大多都為老年人,每天都會有許多年紀大的儲戶拿著自己的存折著急的跑來“小兄弟,幫我算算,我現在轉存劃算不,我眼睛老花,看不清”每每這樣我都要拿出剛學到的計算按臨界天數轉存公式:天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新360利率-活期利率)計算。并向他們推舉說“鑒于現在的經濟格局跟金融形勢,估計在20xx上半年還會有兩次加息,建議他們存半年期或者三月期的。敏捷周轉,以提高資金流淌性。”
大堂經理實習周記篇3經過以上兩輪的學習,基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會發覺,作為一名從事服務業的人員,我們會面對形形色色的客戶,對于客戶的一些不滿心情就更應當學會的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客,但是得笑的真誠,這樣自己笑起來舒適,顧客看著也不會有心里壓力。一句帶著微笑的“你好”問的也要恰到好處,有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們,自己都得有熱忱得有一顆真誠關心的心。
大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進來的,這個時候我會笑著過去跟她講說我先幫你看著吧,由于這才是她需要的;有老人過來詢問我就會很熱忱的說“您好”,然后他們就會問,有時候會滔滔不絕的講她的事情,這個時候其實我們要做的只是傾聽,傾聽客戶的困難,用自己的專業學問、實際力量為他們解決各種實
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 婚慶公司博覽會策劃方案
- 學習慰問活動方案
- 奶茶充值折扣活動方案
- 好評活動策劃方案
- 學校少兒京劇活動方案
- 婚介配對活動方案
- 學校志愿活動方案
- 好玩活動策劃方案
- 女人互動方式活動方案
- 學前班六一活動方案
- 混凝土閥門井施工方案
- 油氣開采工程設計與應用智慧樹知到期末考試答案2024年
- MOOC 數據挖掘-國防科技大學 中國大學慕課答案
- 2024屆延邊朝鮮族自治州小升初語文檢測卷含答案
- 2023年第二次廣東省高中歷史學業水平合格考試卷真題(含答案詳解)
- 2024春期國開電大專科《政治學原理》在線形考(形考任務一至四)試題及答案
- 一規程四細則培訓課件2024
- 食管靜脈曲張套扎術
- 乳腺癌化療副作用的護理
- 總包、分包工程界面劃分一覽表
- 建筑工程項目全生命周期管理
評論
0/150
提交評論