1敏捷化企業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和設(shè)計(jì)原則

評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)敏捷性的具體指標(biāo)是時(shí)間(Time)、成本(Cost)、魯棒性(Ro-bustness)和適應(yīng)范圍(Scope)。

)時(shí)間從出現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇到企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品上市，時(shí)間要短；

)成本敏捷企業(yè)應(yīng)有合理的消耗，以合理的費(fèi)用來(lái)滿足市場(chǎng)需求，即成本要低；

)每棒性是指變化過程的穩(wěn)健性，它與新產(chǎn)品和過程的質(zhì)量密切相關(guān)，即變化后的功能品質(zhì)不能降低，變化后的廢品率與返工率不能上升；

)適應(yīng)范圍它描述的是敏捷性對(duì)未知變化的潛在適應(yīng)能力，敏捷企業(yè)不是預(yù)先按規(guī)定的需求范圍建立某過程，而是使企業(yè)從組織結(jié)構(gòu)上具有RRS特性的能力策略。

RRS是指可重構(gòu)(Reconfigurable)、可復(fù)用(Reusable)和可擴(kuò)充(Scalable)，它們一同構(gòu)成了敏捷性。無(wú)論我們是在企業(yè)的某個(gè)部門還是在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)討論敏捷性問題，實(shí)質(zhì)上都是在討論該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則。敏捷性思想和動(dòng)態(tài)聯(lián)盟概念的主要?jiǎng)?chuàng)始人之一RiokDove總結(jié)了10條系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。這些原則可以促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)變化能力的提高，并鼓勵(lì)有關(guān)人員有意識(shí)地注意這些準(zhǔn)則的運(yùn)用。

1敏捷化對(duì)企業(yè)內(nèi)部的要求

在一個(gè)敏捷化企業(yè)的內(nèi)部有兩個(gè)體系起著關(guān)鍵的作用：一是職業(yè)教育體系，二是信息支撐體系.

員工素質(zhì)是度量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。當(dāng)一個(gè)企業(yè)每時(shí)每刻都在面臨變化的時(shí)候，它將陷人一種困境一一它需要無(wú)止境地對(duì)各種新技術(shù)和新方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。能否準(zhǔn)確地進(jìn)行這些評(píng)價(jià)和快速學(xué)會(huì)并利用這些新技術(shù)和新方法將在很大程度上決定該企業(yè)的敏捷性，即面對(duì)變化的自我調(diào)整能力。

事實(shí)上，這種評(píng)價(jià)最終是由人來(lái)做的。一個(gè)人對(duì)新技術(shù)和新事物評(píng)價(jià)的客觀性和正確性取決于他的專業(yè)知識(shí).同樣，一個(gè)人對(duì)新事物的接受程度和新技術(shù)的掌握能力也取決于他的知識(shí)。因此不斷進(jìn)行針對(duì)每個(gè)員工的培訓(xùn)和再教育就成為一種必需。過去許多企業(yè)把對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)和再教育看作是一種職工福利，現(xiàn)在它們則成為保持和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)重要方面。

一個(gè)敏捷的企業(yè)必須有迅速?zèng)Q策的能力。無(wú)論決策者是人或機(jī)器，有一點(diǎn)是共同的，他們只有在掌握充分信息的前提下才能做出迅速、正確的決策。因此在所有有人的地方，敏捷企業(yè)應(yīng)把決策權(quán)下放到最低層，讓每個(gè)操作者都能對(duì)與其工作相關(guān)的問題做正確的決策。這也同樣需要對(duì)全體員工進(jìn)行必需的培訓(xùn)。只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有大量這樣的員工，它才能容易地進(jìn)行各種調(diào)整以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。信息支撐系統(tǒng)中定義了企業(yè)所有的信息資源，它也和企業(yè)的其他支持系統(tǒng)一樣必須易于調(diào)整以適應(yīng)變化的需要。員工的職業(yè)教育體系和計(jì)算機(jī)化的信息支撐系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)敏捷性的重要里程碑。如其中一個(gè)企業(yè)不能高效快速地對(duì)變化的環(huán)境做出相應(yīng)，企業(yè)的敏捷性就無(wú)從談起。同時(shí)這兩條也是目前廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷性的障礙，因?yàn)檫@兩個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)在傳統(tǒng)的企業(yè)體系中存在(但不符合敏捷化的要求)，難以在短期內(nèi)完成這樣的改變。

我們知道技術(shù)本身并不能保證我們燕得競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前最迫切的是處理好人、組織和方法的關(guān)系。誠(chéng)然，當(dāng)所有這一切關(guān)系處理好后，我們?nèi)匀恍枰糜?jì)算機(jī)軟件和集成技術(shù)把它們集成在一起。遺憾的是，目前我們?cè)S多企業(yè)的高級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)算機(jī)并不熟悉，有些甚至有恐懼心理，他們不理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)于他們企業(yè)的重要性，也不理解他們現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不足。

2敏捷性對(duì)企業(yè)間動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的要求

我們可以把動(dòng)態(tài)聯(lián)盟看成一個(gè)由機(jī)遇驅(qū)動(dòng)，從適當(dāng)?shù)馁Y源中挑選出來(lái)形成的一個(gè)工程小組。這是一個(gè)臨時(shí)性的聯(lián)盟，它隨機(jī)遇的產(chǎn)生或被發(fā)現(xiàn)而產(chǎn)生，隨著機(jī)遇的逝去而消亡；它可能由一個(gè)大公司的不同部門之間的合作構(gòu)成（但這種合作是以共同利益和相互信任為基礎(chǔ)，而不是靠上級(jí)意識(shí)來(lái)構(gòu)成的），也可以由不同國(guó)家的不同公司聯(lián)合而成.

動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的最大特性是它的動(dòng)態(tài)性和平等、雙贏的聯(lián)盟特性。它是針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇或每項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明的應(yīng)用而產(chǎn)生的，當(dāng)這一前提失去之后，聯(lián)盟也就自動(dòng)瓦解了。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟不同于大企業(yè)集團(tuán)，它更強(qiáng)調(diào)靈活機(jī)動(dòng)，有更好的敏捷性。要求每個(gè)企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力做好自己最擅長(zhǎng)的工作而把自己不熟悉的部分讓給其他企業(yè)去做。它通過核心競(jìng)爭(zhēng)能力的互補(bǔ)來(lái)構(gòu)成一個(gè)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的聯(lián)盟，通過利益共享來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。這祥，不僅可使那些國(guó)際知名企業(yè)把更多的精力放在新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開拓上，同時(shí)也給一些加工型企業(yè)（包括發(fā)展中國(guó)家的加工企業(yè)）提供了更多的進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。以麥道飛機(jī)公司為例，它通過和中國(guó)飛機(jī)加工業(yè)合作聯(lián)合生產(chǎn)麥道飛機(jī)，在沒有增加一臺(tái)設(shè)備，沒有擴(kuò)建一平方米廠房，沒有招收一名新工人的情況下，成功地?cái)U(kuò)大了它的生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)份額。而中國(guó)的飛機(jī)制造業(yè)也因此接到了大量的訂單，間接地進(jìn)人了航空國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，在轉(zhuǎn)包生產(chǎn)過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，也為下一步開發(fā)、生產(chǎn)我們自己的新型飛機(jī)做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備。這是一個(gè)聯(lián)盟企業(yè)共同受益的成功范例。

和傳統(tǒng)的工作方式相比，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)“動(dòng)態(tài)”和“聯(lián)盟”。“動(dòng)態(tài)”反映了市場(chǎng)和竟?fàn)幁h(huán)境的特點(diǎn)，而“聯(lián)盟”代表了一種通過緊密合作去響應(yīng)變化的新型企業(yè)組織模式。雖然企業(yè)間的聯(lián)合和協(xié)作自從人類有了有組織的生產(chǎn)活動(dòng)就存在，但我們現(xiàn)在講的聯(lián)盟的含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過去的概念。以企業(yè)的供銷活動(dòng)為例，今天的企業(yè)JL乎都有供銷的問題，即使在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門之間，這種供銷關(guān)系和活動(dòng)也是廣泛存在的。但過去的這種供銷關(guān)系僅僅停留在定單、合同和計(jì)劃的基礎(chǔ)上。主生產(chǎn)廠家靠上一季度或者上一年度的銷售情況，加上一年1?2次的訂貨會(huì)議制定全年的生產(chǎn)目標(biāo)。再根據(jù)這個(gè)計(jì)劃制定相應(yīng)的采購(gòu)、訂貨計(jì)劃和銷售、市場(chǎng)策略。而其配套廠就按照這個(gè)計(jì)劃去安排生產(chǎn)。這種以計(jì)劃為主的生產(chǎn)方式和合作方式已明顯不能滿足競(jìng)爭(zhēng)的需求。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的概念要求各個(gè)結(jié)盟企業(yè)能用一種更加主動(dòng)、更加默契的方式進(jìn)行合作。仍以供應(yīng)鏈為例，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟概念要求主生產(chǎn)廠家和它的供應(yīng)商和銷售商結(jié)成一個(gè)直接面向市場(chǎng)和用戶的聯(lián)盟企業(yè)。它們應(yīng)能像一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的不同部門一樣主動(dòng)、默契地協(xié)調(diào)工作。各個(gè)銷售公司的市場(chǎng)信息（包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息）將動(dòng)態(tài)、及時(shí)地反饋給主生產(chǎn)廠家和其他配套廠家，主生產(chǎn)廠家根據(jù)這些信息，在相應(yīng)的動(dòng)態(tài)決策信息系統(tǒng)的支持下，快速作出新的生產(chǎn)部署和市場(chǎng)策略（包括產(chǎn)品類型、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、生產(chǎn)批量和進(jìn)度的調(diào)整、技術(shù)手段和企業(yè)資源的調(diào)整等等）。這些部署通過電子化的手段（如電子訂單）可以迅速地發(fā)到各個(gè)結(jié)盟企業(yè)。另一方面，電子化協(xié)作的工作模式也使配套企業(yè)（供應(yīng)商）由簡(jiǎn)單地按訂單生產(chǎn)的被動(dòng)模式，改變?yōu)橹苯影词袌?chǎng)信息來(lái)安排生產(chǎn)的主動(dòng)模式。它可以根據(jù)市場(chǎng)反饋，及時(shí)、準(zhǔn)確地把握它的上游廠家（包括己結(jié)盟的和未結(jié)盟的）產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，從而預(yù)測(cè)它們的生產(chǎn)情況，再根據(jù)這些信息作出自己的生產(chǎn)和計(jì)劃安排。

3敏捷化模具企業(yè)的組織模式

.組織敏捷化模具企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)

敏捷化企業(yè)的共同特點(diǎn)是及時(shí)引進(jìn)最新的科學(xué)技術(shù)成果，改進(jìn)現(xiàn)有的工藝方法，以便能夠進(jìn)一步高效低成本地組織生產(chǎn).特別是面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后，敏捷化企業(yè)更加注重以“Q（Quality）C（Cost）T（Time）S（Service）”為準(zhǔn)則，希望達(dá)到進(jìn)人市場(chǎng)、占有市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的目的。

根據(jù)模具制造業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)有的技術(shù)背景，實(shí)施敏捷化的出發(fā)點(diǎn)是：

1）合理組織計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，試圖通過“模擬仿真?產(chǎn)品樣件.模具”的工藝過程，一次達(dá)到客戶要求；

）組織的目的是建立符合敏捷化企業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的經(jīng)營(yíng)模式，即排除傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式模具制造方法，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造過程的計(jì)算機(jī)化、自動(dòng)化；

）為了適合模具制造內(nèi)容多樣性、結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、工藝經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)，主張采用企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟形式，提高運(yùn)作敏捷性，降低組織管理成本。

模具企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)

模具企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是以技術(shù)單元為獨(dú)立節(jié)點(diǎn)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，協(xié)作組織生產(chǎn)，完成每個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。具體地說(shuō)，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的各個(gè)節(jié)點(diǎn)是以技術(shù)為特征來(lái)進(jìn)行單元模塊劃分的，每個(gè)單元模塊代表著現(xiàn)代模具制造的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。每個(gè)技術(shù)單元下面有一系列具備該項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)成員，根據(jù)其商業(yè)性質(zhì)可定義為工作室（Studio）。它們具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算能力，面向整個(gè)市場(chǎng)，擁有均等的機(jī)會(huì)。當(dāng)某一技術(shù)單元中的一個(gè)工作室接到訂單后，可以迅速地從其他技術(shù)單元中挑選出適當(dāng)?shù)暮献骰锇閰f(xié)作生產(chǎn)。它們通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)臨時(shí)建立起來(lái)的合作協(xié)議共享信息，直到完成協(xié)議中所有的內(nèi)容為止，其示意框架圖如圖10一10所示。例如，某模具CAE工作室接到一份壓鑄模訂單，客戶要求先提供樣件確認(rèn)后開模。那么，這個(gè)工作室可以很快確認(rèn)出主要的技術(shù)環(huán)節(jié)。首先利用UG11進(jìn)行產(chǎn)品建模，同時(shí)利用SLS技術(shù)得到產(chǎn)品樣件供客戶確認(rèn)；然后進(jìn)行模具設(shè)計(jì)制造，利用壓鑄成形分析軟件MAGAMA優(yōu)化設(shè)計(jì)工藝;接下來(lái)利用UG11生成模具和電極的NC程序（如圖中要求，需符合FANUC系統(tǒng)的指令格式）；最后選用FANUC系統(tǒng)的銑削加工中心和AGIE電火花機(jī)床來(lái)完成模具加工。其中，除了CAE部分由自己完成，其余部分均從對(duì)應(yīng)技術(shù)單元中選出綜合指標(biāo)（包括技術(shù)能力、質(zhì)量、成本、信譽(yù)度、合作歷史、交貨期等等）最佳的合作伙伴，在一定環(huán)節(jié)上交叉并行地開展各個(gè)進(jìn)程，爭(zhēng)取高效高質(zhì)地完成任務(wù)。

模具企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的特點(diǎn)

）商業(yè)性企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的組建是以商業(yè)契機(jī)為紐帶的，具有很濃的商業(yè)色彩，所以各個(gè)技術(shù)單元之間成員的合作與競(jìng)爭(zhēng)都遵循“優(yōu)勝劣汰”的商業(yè)原則。由于構(gòu)成現(xiàn)代模具制造體系的計(jì)算機(jī)軟硬件、數(shù)控加工設(shè)備投資巨大，更新速度快。

如果要求一個(gè)企業(yè)有完整的設(shè)備，并且不斷更新，顯然會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的財(cái)政壓力；如果一個(gè)企業(yè)配備不全并放棄更新，則很快就會(huì)技術(shù)落后。技術(shù)單元模式不但能夠化整為零，很好地解決這對(duì)矛盾，而且也是一種可以隨時(shí)輕裝上陣的柔性商業(yè)戰(zhàn)略，可望在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，獲得更大的收益。

）共享性所有技術(shù)單元中的成員都面向一個(gè)共同的市場(chǎng)，對(duì)于象模具制造業(yè)這種專業(yè)性較強(qiáng)、對(duì)所用人員的素質(zhì)要求較高、而市場(chǎng)面又相對(duì)較窄的情況來(lái)說(shuō)，如果還是沿用目前模具行業(yè)僅僅面向某個(gè)企業(yè)的習(xí)慣做法，則任務(wù)很難飽和，導(dǎo)致資源閑置，無(wú)形中加大了模具成本里設(shè)備折舊費(fèi)、管理費(fèi)等的份額，降低了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的能力。因此，企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的成員之間共享同一個(gè)市場(chǎng)，不存在獨(dú)占性，同時(shí)又不受地域限制，任何一個(gè)成員都可以憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)技能投人市場(chǎng)竟?fàn)帲@取訂單，然后迅速組織合作伙伴來(lái)完成任務(wù)。

）合作性因?yàn)槊總€(gè)合作伙伴之間保持平等的商業(yè)關(guān)系，要么一齊獲益，要么一齊虧本，不存在有人得益有人虧的情況。也就是說(shuō)，各個(gè)成員要樹立起雙扁或多贏的理念。一旦接受一項(xiàng)訂單，各