Word-28-2022年銷售崗位工作實習報告6篇實習目的：________

實習意義：________

實習內容：

剛剛到公司，我和其他幾名同事接受了兩天容易的銷售培訓，利用學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些銷售技能，對將要開頭的工作有了大致的了解，雖說高校期間也學習過市場營銷，以前也做過銷售類的兼職，可對能否做好將要開頭的工作還是有的不確定。

培訓結束之后，正式走上崗位開頭接觸銷售了。在短短一個多月的實習中，的確讓自己成長了許多。在實習過程中我會碰到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變本事。實習中不僅要面向顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才干獲得大家的絕對。

在實習期間，我學到了許多東西，在公司部門領導和同事們的熱心協助及體貼下取得了一定的長進，也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：思想上個人主義較強，任意性較大;有時候辦事不夠干練;工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和制造性不夠;業務學問方面特殊是與客戶接觸交流方面沒有足夠的閱歷，所掌控的交流技巧還不夠扎實等等。

雖然開頭認為銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己本事的欠缺和學問的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體悟到社會競爭的殘酷。

利用這一段時光的學習熬煉，我對銷售有了一定的了解，掌控了一些基本的銷售技巧：

一、良好的服務態度是銷售勝利舉行的前提

銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必需的，要想得到更多的利潤就必需提升銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提升服務質量語言要禮貌文明，待客要熱烈周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感受,在實踐的初期我就就是由于態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了無數顧客!

在開頭上班的時候,因為態度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就碰到了一位顧客，我把店里的全部產品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他向來頻頻點頭，我心里暗自開心，本來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當初很憤怒，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被經理看到了，把我狠狠地批了一頓，再三向我強調服務態度的重要性。后來又碰到了幾個這樣的的顧客，但由于有前車之鑒，我向來努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些閱歷，我最終勝利了。這樣到實踐結束的時候，成果還很不錯，經理直夸我長進快。

二、高明的銷售技能是銷售勝利的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注意的是禮儀上的訓練，而等到真正臨近實戰的時候,我才發覺假如不掌控一定的銷售技巧，僅僅依賴良好的服務態度和禮儀是不能勝利的完成交易的。

以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧：

1、交流技術的應用

1)利用顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，無數問題是需要營業員發掘出來出示給顧客的;

2)了解顧客購買心理，利用對顧客問題緣由專業化的表述，使顧客產生相信;既而進一步表達出顧客問題所啟發的不良性后果，使顧客產生劇烈關注，終于造成顧客的購買愛好;

3)掌控對從眾型顧客的交流制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向進展;

4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋覓顧客提問緣由，再找一個“墊子”引領顧客說出其真切需求的辦法。

2、出示產品的技巧

1)了解顧客購買的思維方式，按照營銷理論中的排解法，顧客會購買價格兩個極端的商品，利用體悟銷售，不斷排解顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

2)強化主題，突出三個賣點，提供正面的出示或負面不良的示意，使顧客樂觀參加到產品的性能體悟中來。

3、排解異議的辦法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如疑惑性能、認為價格超過價值、疑惑質量、疑惑售后服務等。售后異議是指因為多種緣由造成售后顧客不愜意而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

盡早得到主動，顧客總是對自己有點認識的東西感愛好;

銷售過程中關注技術問題，試試衡量標準;

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽視的自身性價比的結果。

(3)處理售后異議的幾個要點：

聆聽的要點：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點：證明你理解了顧客的異議，能夠在顧客面前重復一次;

引領的要點：不要爭辯，重在引領;

轉移的要點：立場轉移，事態轉移;

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌控成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的進展，在每一個階段準時協助顧客做出打算即成交締結，對不同的顧客應當實行不同的辦法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;

不急不忙;保持態度。

三、擅長抓住顧客心理是銷售勝利的保證

現在的市場因為競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時光購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過無數這樣的經受，有無數顧客往往已經看上了一些產品，但由于價格等緣由而遲遲不愿出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的主意。

還有就是利用顧客的言行舉止掌控其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售辦法。以下是我在這段時光與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型推斷的辦法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，能夠利用提問交流了解需求;

2、巡察型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，能夠利用為其設立挑選標準達到鎖定顧客。

實習收獲：

要想在短暫的實習時光內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的交流，加深彼此的了解，剛到新的環境，領導并不了解你的工作學習本事，不清晰你會做哪些工作，不清晰你想了解什么樣的學問，所以跟領導同事建立起很好的交流是很須要的。同時我覺得這也是我們未來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種徹低不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。在小學時，教師就說，無論你想做什么，激情與耐心必不行少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發覺與制造，而你的耐心就要用到不斷的學習新學問，提升自己的專業水平當中去。教師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要精心負責，具有基本的專業素質，由于精心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素質是做好工作的前提。

當你能夠挑選的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會樂觀地尋覓合適的時光，向同事請教問題，跟同事像伴侶那樣溝通，談生活學習以及將來的工作，利用這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更情愿更多的指導我，使我得到更大的心得。

實習，是高校生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開頭。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論學問和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會越發努力，取長補短，謙虛求教，不斷提高自我，實習是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的辦法，但這些對于我是十分重要的。這次實習告知我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。

2022年銷售崗位工作實習報告2

一、實習目的

讓同學將所學的專業學問應用于社會實踐中，進一步提升專業技能，使同學深入對所學學問的熟悉，將所學的理論學問運用于實踐工作中，增加同學的組織管理本事、自立分析問題和解決問題的本事、實際動手操作本事市場預測與分析本事等綜合本事。利用畢業實習接觸熟悉社會，提升社會交往本事，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素養，早點進入社會工作，從校內到社會的過渡，適應社會，為以后的工作打下基礎。

二、實習時光

__

三、實習地點

__市__電器有限公司__專柜

四、實習內容

主要在店內銷售__，有時會按照活動方案被派出去做外場宣揚，學習了解公司性質、銷售技巧、團隊配合精神、禮儀等各方面的學問。掌控產品相關學問，靠著對長虹空調的了解和與另外公司產品的對照，突出本公司長虹空調的優點和公司的良好信譽，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，巧用銷售技巧，精彩地完成公司分配的目標。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，掌控了這些機器的基本操作。

五、實習體味

剛開頭工作時，最要是認識產品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入生疏的環境難免會有的不適應，而且還要天天站著，不能坐著，剛開頭上班的幾天全身都痛，感覺十分的惱火，甚至有點懊悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，間或她們也會跟你講講她們當時參與工作的一些閱歷和收獲體味，最開頭做店內銷售但是要適應站好幾個小時，也能夠看資料來認識產品轉移注重力，可以獲得她們的指導也是很開心的，不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己精心的去試探、領會成為自己的銷售技巧的，有些時候感覺就像是在一個大家庭，相處舒暢合作舒暢。但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，日常相處時都是很禮貌的，不管事件小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的同學來說，是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在小學的單純友情，的確挺留戀校內生活的，雖然我知道職場里面有無數勾心斗角的事情發生，職場也有無數潛規章，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應，才干更好的進展。

我的公司主要是賣長虹空調電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調，作為一名空調銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產品熟記于心，與顧客交流時了解了顧客的需求，按照顧客的需求推舉產品，為顧客推舉合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個廉價點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不可以向他推舉一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不肯意買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要動身點是好的，機遇會有些，最重要的把產品銷售給顧客。針對顧客不狀況實行不同的銷售策略，這些都是日常在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產品總結遲來的閱歷。雖然說剛剛開頭的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到無數，很快認識了公司運作以及售后服務，訂單系統，認識了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有協助的。

就這樣在一邊打雜，一邊自學的狀況下，銷售額從最初的零逐漸往上增長，漸漸地試探出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”按照不狀況實行不同的銷售策略，達到銷售的目的。還要察言觀色，由于工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店里認識產品學問，做到顧客問什么都可以答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑服務，解決顧客的需求。把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。

“天下好漢皆我輩，一入江湖立馬催”從小學到社會的大環境的改變，身邊接觸的人也徹低換了角色，教師變成老板，學生變成同事，相處之道徹低不同。在這巨大的改變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們大概看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間常常為搶單而爭吵得惡語相向的。無數時候覺得自己沒有學到什么，不給你銷售的機會，所干的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活，但是正是由于這些雜活可以讓你盡快的認識公司的運作，以及銷售環節的個個要點。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。3個月的實習工作時光雖然不長，但是我從中學到了無數學問，關于做人，做事，做知識，用3個月的時光學到了在小學3年也學不到的閱歷。

六、實習總結

雖然工作的時光不長，短短的幾個月對于我來說是十分珍貴的，是一次重要的經受，過這次實習，我總結出以下幾點：

1.態度打算一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明白銷售的性質，銷售有時候就是不可以急于求成，一下子就給自己規定很大的任務，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態，信任自己一定行，產品會賣出去的，既然挑選了銷售行業就不能打退堂鼓。

2.要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產品而放棄，我信任只要自己的工作做到位，仔細地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。

3.把握分寸，“見鬼說鬼話，見人說人話”。據顧客的不憐憫況實行不同的策略，達到銷售的目的。

4.認識品牌的優勢與特征，對銷售的品牌彌漫信念。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是打算購買者，發動主戰術向其主推。有的顧客的需求首先是不會用空調，需要學習，向你問東問西，你的辛勞講解有可能白費，但是頂多是今日不買你的產品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他發張廣告彩頁他就會欣然接。

5、謙虛向好的銷售學習。學習交流的技巧，要勤快，做事情要仔細。

6、增加團隊合作意識。無論是在什么地方工作，團隊合作意識是必需要有些，要聽從團隊的管理，固然也能夠提出合理化的建議，工作中要有主張，審時度勢。與同事相處一定要禮貌、虛心、寬容、互相關懷、互相幫忙和互相體諒，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了，自然工作的情緒也好了，情緒好自然銷售熱烈高，銷售額也就漸漸增長了。

我會繼續努力，向伴侶一樣真心對待每一位顧客。我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱烈，做一個對社會實用的人。我在這份工作中獲得了許多體味與收獲，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的埋怨連連，但是我真心的面向了這個工作。我信任這是我人生中的機會與閱歷，是一本永久都要努力學透的課本。

在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體味到，本來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。利用這次社會實踐，我不但熟悉到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐盛了自己的學問面，拓寬了自己的視野，熬煉了自我，加強了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必需不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中堆積了無數銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在很多的消費者的問題面前一點點試探出來的。

在今后的工作中，我會越發努力地學習銷售學問，爭取做一個金牌銷售，我們都還衰老，趁著衰老，不能讓珍貴的時光付之東流，為了美妙的明天加油。

2022年銷售崗位工作實習報告3

前言

隨著信息技術共性是網絡技術的不斷進展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。因為國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不一樣的透過國際互聯網舉行交易的方式應運而生。在將來若干年內，國際互聯網將成為全球的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與進展，為國際貿易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產生。如網絡交易如何征稅、交易的平安性如何保證、交易書面形式要求、簽名確實認、合同的擬訂、電子提單的轉讓等。這些問題的解決直接關系到網絡交易的進展。但是，因為_律本身的滯后性，傳統_律尚未針對網絡交易這一新型交易方式舉行補充或修正，造成許多衍生的_律問題無_用現行_律舉行規范與調節。這使得許多預備從事網絡交易的商家望而卻步，影響到這一商業運作方式的快速進展。因此專心強化對網絡交易的討論，建立規范網絡交易的靈便_律框架，不僅僅可保障舉行網絡交易各方面的利益，而且還可保障網絡交易的順當舉行。本文擬就有關問題舉行探討。

一、實習概況

我于20____年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習，至今已經三個月時間。在這三個月里我主要負責網絡營銷一職，靠著在學院機房的練習、課程設計和參與各類技能比賽的實踐閱歷，我對實習中的專業學問學習很快就入了門，在學院教師悉心指導、實習基地指導教師的關懷和幫忙下;在自信、謹慎與勤奮的信條的催促下，我的實習工作獲得了公司領導和同事的認可。

二、實習目的

本次實習的主要目的是舉行理論聯系實際的全面訓練，提升理論與實際學問運用潛力，培養自身與工人結合，與進展結合，向實踐學習，理論聯系實際，科學嚴謹的工作作風。透過本次的實習，使我了解了要成為一名勝利人士的艱辛，更體味了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名同學改變到一個職業人的過程，對我完成畢業設計和實習報告起到了很重要的作用。

三、實習原理

網站是開展網絡營銷最基本和常用的辦法和手段之一，透過網站對企業、公司的產品和服務舉行宣揚和推廣，能提高企業、公司形象，加大產品和服務的介紹和宣揚力度，降低營銷成本，提升營銷效果。

四、實習計劃設計

在軟件中透過內置的網站模板，向其中添加須要的營銷要素，學習站點營銷的營銷辦法和普通過程。

五、實習資料

1、以網站幫忙企業實現經營任務為網站建設任務：營銷型企業網站必需是為了滿足企業的某些方面的網絡營銷功能，比如面對客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售為主的企業網站營銷功能，以國際市場開發為主動企業網站營銷功能，以上容易列舉均是以實現企業的經營任務為核心，從而透過網站這樣的工具來實現其網站營銷的價值。

2、良好的搜尋引擎表現：企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜尋引擎是目前網民獵取信息最重要的渠道，假如企業網站無法透過搜尋引擎舉行有效推廣，那么這個企業網站從必需程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必定要解決企業網站的搜尋引擎問題，也可以理解為搜尋引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決計劃中，搜尋引擎優化工作為基礎和長久的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開頭，而其又貫通于企業網站的囫圇運營過程。

3、良好的客戶體悟：企業網站終于應對的潛在客戶與客戶或說與本公司業務有關聯的任何組織和個人，如何提高企業網站的客戶體悟是營銷型企業網站務必思量的重要問題。

4、重視細節：細節本也是客戶體悟中一個重要的元素，因為其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業網站的一個因素，在營銷型網站的流程制定、資料維護、網站管理等都需要體現出來細節問題。

5、網站監控與管理：營銷型網站的另一個因素是網站本身的監控功能與管理功能，最容易來說網站總需要加一段流量監測的代碼吧，更多的管理特征就不多做介紹。

隨著互聯網技術進展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種萬能膠將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一齊，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間舉行信息傳揚和交換。假如沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得

六網絡營銷展現出以下一些特征

1、跨時空。營銷的終于目的是占有市場份額，因為互聯網可以超越時間約束和空間限制舉行信息交換，使得營銷脫離時空限制舉行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間舉行營銷，可每周7天，每一天24小時隨時隨地的帶給全球性營銷服務。

2、多媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易舉行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的制造性和能動性。

3、交互式。互聯網透過出示商品圖像，商品信息資料庫帶給有關的查詢，來實現供需互動與雙向交流。還可以舉行產品測試與消費者愜意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務帶給工具。

4、共性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避開推銷員強勢推銷的干擾，并透過信息帶給與交互式交談，與消費者建立長久良好的關系。

5、成長性。互聯網使用者數量迅速成長并遍及全球，使用者多屬衰老、中產階級、高教導水準，因為這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業可以借助互聯網將不一樣的傳揚營銷活動舉行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳揚資訊向消費者傳達信息，避開不一樣傳揚中不全都性產生的消極影響。

7、超前性。互聯網是一種功能大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對一營銷潛力，正是貼合定制營銷與直復營銷的將來趨勢。

8、高效性。計算機可儲存超多的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，準時更新產品或調節價格，因此能準時有效了解并滿足顧客的需求。

9、經濟性。透過互聯網舉行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以削減印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節省水電與人工成本，另一方面可以削減因為迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術性。網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網絡營銷務必有必需的技術投入和技術支持，轉變傳統的組織形態，提高信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，將來才干具備市場的競爭優勢。

2022年銷售崗位工作實習報告4

一、實習目的

1.了解零售行業的促銷策劃員崗位詳細工作內容利用深化社會實踐，接觸實際工作，了解企業現實情況和現代企業營銷管理理念，特殊是現代企業營銷管理的進展趨勢。

2.利用實習將在小學學習的理論學問同企業的實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業理論學問的理解，嫻熟掌控營銷管理在企業中的運作。

3.掌控營銷的實際工作閱歷，增加對高校期間所學營銷學問的駕馭和掌控的本事。

4.掌控企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本辦法，綜合運用所學學問舉行調查討論，以培養發覺問題和解決問題的本事。

二、實習目標

在暑假實習期間，我在單位擔任促銷員的工作，主要負責在8月份的各個節日計為超市設計行之有效的促銷計劃設計，從而提升超市的銷售額。在實習期間我主要負責了“七夕”這個中國傳統的節日的促銷計劃設計，并監催促銷實際的實施過程，記錄囫圇過程并寫下工作總結，為下一次促銷做一個好的借鑒。這個促銷員的工作為我從事營銷和銷售事業的崗位的工作奠定了促銷方面的基礎，使我能夠更好的適應未來的工作。

三、實習單位簡介

____百貨有限公司位于漂亮的__縣__鎮__街，企業法人是__先生，超市主營行業為：超市、百貨、方便店等。

__是主要從事零售業，是一家大型綜合性購物中心。__超市實行自選銷售方式，其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，涉及生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、家庭用品、電器、電子類產品、兒童類產品以及服裝等上萬種商品。周圍是各家屬居民住所區的中心地段，交通方便，屬于商業區。超市營業面積約為35000平方米，店堂寬闊，設施完美，商品豐盛，營業時光從早上7點到晚上9點共14小時。按產品分類共分十多個區，每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品舉行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運倉儲工人，若干名選購人員、財務人員、管理人員。

__超市本著“一切從顧客需求動身”的宗旨，在業務管理模式，最大限度地降低商品成本并讓給消費者，因此，__超市商品價格在同類商場中式最有競爭優勢的，自愛經營特色上，__超市以優質的生鮮食品著名于社區。

__超市秉承“每天低價、始終如一、保證愜意、服務社區”的經營宗旨將經營模式由單店經營進展為連鎖經營，將選購模式由現金選購進展為聯合選購、物流配送，將本土經營向北方區域拓展。

將來幾年，__超市將堅持以“新奇、廉價、方便、舒服”經營定位，努力成為中國華北地區地區二、三線城市零售行業的領航人，在機遇中尋求進展，在誠信中鑄就輝煌，為將__超市進展成為華北地區最強零售商而奮斗!

四、實習體味與小結

一個月的實習期很快就到了，我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時光里加深對實際企業的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必需要舉行總結分析，不僅僅只是努力忘我的工作，還要能回頭對工作的閱歷舉行總結分析，考慮怎樣節省時光，如何提升效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清晰。

利用這段時光的實習結合自己的專業學問我得出一些結論

①、市場營銷活動體現的是人與人之間的交流藝術。企業開展營銷活動都是為了獲得消費者的承認和接受，惟獨這樣才干達到生產的目的。

②、作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會十分多，各個消費者的共性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。

③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的任務市場，就要盡可能地滿足任務消費者的需求。尤其重要的是企業應當樂觀“跟蹤”討論任務顧客的消費特點及其變化。面向消費者共性的變化，企業應準時的更新產品，進一步滿足更高的需求。

五、給超市的一點看法

__超市作為市場營銷專業實習基地，能夠常年組織專業同學常年從事經營活動。成立一只民間廣告設計俱樂部，培養營銷本事。同時分派同學代表定期回訪大宗購買客戶。利用與__超市的客戶之間的溝通，有利于培養同學與顧客之間的交流本事。有效通過專業同學的專業學問來指導各個連鎖店的經營與管理。信任這樣將十分有利于本校市場營銷專業的長遠進展。

總的來說這次實習培養了我的綜合素養，煉和提升了我的本事。同時，利用這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的心得，而且越發喜愛?這門課了。這次實習主要是為我們今后在工作及業務上本事的提升起到了樂觀鍛的增進作用，增加了我們今后的競爭力。這次實習豐盛了我在這方面的學問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定增進作用，但是我也熟悉到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不可，還需要我在日常的工作學習中逐步的堆積，還要不斷豐盛自己的閱歷才行。現在，我意識到必需要做的就是多吸取學問，提升滋生的綜合素養。同時，注意專業學問的學習。這樣，才干使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴重的挑戰。

最后，我要向我的指導教師李愛萍教師和實習單位__超市表示誠摯的謝謝，謝謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和協助，使我獲得了一次很好的熬煉。

2022年銷售崗位工作實習報告5

一、實習目的和意義

在本科專業教導中，實習是一個重要的實踐性教學環節。利用實習，能夠使我們增加感性熟悉，并可從中進一步了解、鞏固與深入已經學過的理論和辦法，提升發覺問題、分析問題以及解決問題的本事。

實習的目的是讓我們將在小學、在書本上、課堂上學到的學問利用實踐運用到實際的工作和生活中去。理論惟獨和實踐舉行平衡、結合，從而才干逐漸地統一起來，合二為一。我們能夠培養一個良好的性格和行為習慣，從而讓我們自己能夠更好地去適應新環境，培養良好的職業道德和正確的就業觀，加強勞動觀念和紀律觀念。熬煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態度和團結配合的本事，培養勞動意識和職業素養。在實習中考察單位，認識職場“生態環境”。樂觀融入單位，多和同事接觸溝通，感觸單位文化。學習如何處理人際關系，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中來了解社會，為未來走向社會打下堅實的基礎。

在詳細的公司實習過程中，使同學在實習中充分發揮主觀能動性，可以接觸真切的商務實戰，了解自身存在的不足，并堆積一定的閱歷，為未來走上工作崗位打下良好基礎。

高校生的實習是挑戰也是機遇，惟獨很好的把握才干體現它的意義。工作本身是一種學習，為了適應高速進展的當今社會，惟獨利用不斷地學習、不斷地提升自己，在實踐中熬煉自己，才干促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。利用這次在威王電器公司銷售部的實習，為我們提供了學問與本事之間相互轉化、相互增進的條件和環境，讓我們找到了檢驗本事、考驗自我，體悟工作，堆積閱歷的路口和方向，它是我們專業學問和業務水平的練兵場。

二、實習內容

實習公司簡介:

廣東威王集團有限公司是中國目前規模最大的`電飯煲生產企業集團之一，總部位于廉江市九洲江經濟開發區，創立于1990年。經過多年的不懈努力，現已崛起為行業內規模最大、實力雄厚集產品研發、產銷一體化的大型專業家用電器生產創造企業。今日的威王已擁有廉江、順德等二大生產基地及廣東威王集團有限公司、廣東威王集團順德電器有限公司、廣東威王集團電器銷售有限公司、佛山市威王生活電器有限公司、佛山市威王廚衛電器有限公司、香港威王國際集團有限公司等多家子公司。業務涉及到家電的配件加工、整機創造、國內銷售及出口等多個領域，隨著多元化進展的需要，至20____年，威王家電產品已擴展到電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電熱水壺、蔬果調理機、電冰箱、電熱水壺、廚衛等多個領域，創造和銷售本事大大增加。

威王從創業到現在已經走過了19年的風雨歷程，如今已正式踏上了集團化進展的道路。集團公司自成立以來，進展速度顯著加快。憑借著先進技術和管理閱歷，威王的技術創新和品牌建設取得了驕人戰績。目前，威王電飯煲年產能已經突破1000萬臺，電冰箱和其他小家電產品年產生本事也突破了100萬臺，年銷售額已超過6個億。隨著20____年威王電冰箱、電熱水器和電磁爐勝利的加入國家補貼政策的“家電下鄉”工程，使09年度的戰績將會更上一層樓。威王的國內營銷網絡已遍及全國近30個省市自治區，海外市場籠罩東南亞、歐洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多個國家和地區。

三、實習總結與心得

在勝利結束實習后，認真總結，發覺不同于前幾次實習，這次校外實習充分熟悉了從小學走向社會我們存在的不足和缺少工作閱歷。我仔細地對自己工作表現和碰到的事情舉行了反思和總結，我從中獲益良多：

(1)扎實的專業學問是提升工作水平的堅實基礎。在小學學習專業學問時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，我才會發覺專業學問是多么的重要。如我學的電子商務、市場營銷、客戶關系管理等，這些學問是必需知道的，由于在平時工作中要到處用到。但我要想提升我的工作效率，工作質量，這些學問只是知道是遠遠不可的，而是要精通。

(2)強化自身的外語學習，特殊是各種小語種的學習。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學習中必需強化對外語的學習，同時強化口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必需掌控好這門工具。不斷加強自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增強實際動手本事，在社會這個高校校里，不斷完美和學習。

(3)學會做人，搞好人際關系。在這段時光里，我不僅學到了無數在書本中學不到的銷售學問，也讓我個人越發的成熟和脆弱;在實習工作中，當我碰到工作中的困難時，不找借口，找辦法。我所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明了做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

(4)工作總結，熟悉自身不足。利用實習我發覺外貿銷售是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論學問而且必需具有很強的動手操作本事，更重要的是學會如何與人交流，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，惟獨融入社會的大舞臺并不斷的歷練才干獲得提升，還有強化各方面素養的提升。銷售工作有時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，專業學問是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必需嫻熟地掌控好專業學問。在工作中要不斷總結，和學生和長輩溝通，才干找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起研究總結出在什么時候開展工作更簡單，哪一種類型的客戶有比較故意向的等等。

(5)注重自身形象，注意團隊合作精神。由于銷售員是直接面向零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節，因此，我們無論在何種場合都要注重自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我進展奠定了良好的人際關系基礎。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，作為銷售人員，應當以一種服務的態度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開頭我們的工作，也希翼客人能以微笑報答我們的工作。誠摯地微笑，能讓對方感觸到你的誠意，也更簡單受到對方的禮待，削減被拒絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和范圍，要堅定完成自己的工作，不能玩忽職守，要對自己的工作負責。要讓工作更有效率更有成效，我們四人小組就要朝著把工作做好這個任務而團結全都，相互幫忙。

(6)注重業務同法律的聯系。國際貨物買賣合同的成立，必需經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產品的外貿銷售過程中可能會常常碰到一些學問產權的問題，這些都是與法律有關的學問。

(7)在這次的實習中，不僅讓我受益匪淺，也讓我看清了自己還存在許多的不足。可能是由于自己來到一個生疏的新環境不能馬上適應，所以做事情總是找不到頭緒。不安自己非但沒有幫上忙，倒給人家添了亂，所以對各項工作的學習稍慢了一些。因為初次走出校門來到工作單位工作，所以簡單忽視一些細小的工作。但還好自己能夠